中餐宴會(huì)擺臺(tái)評(píng)分表_第1頁
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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔中餐宴會(huì)擺臺(tái)評(píng)分表編號(hào):性別:日期:項(xiàng)目分?jǐn)?shù)評(píng)分細(xì)節(jié)扣分得分臺(tái)布(4分)2一次成形2臺(tái)布正面朝上,居中,四周下垂均等座椅位置(3分)1(每組0.1)椅距均等1(每組0.1)與餐具正對(duì),與臺(tái)布間隔一公分1(每組0.1)雙手拉椅骨盤(5分)1(每組0.1)骨盤相對(duì)位置間隔基本相等1(每組0.1)相對(duì)骨盤與花瓶三點(diǎn)一線2(每組0.2)骨盤徽標(biāo)正向,距離桌邊一指寬(1.5cm)1(每組0.1)操作時(shí)拿邊緣部分湯碗(3分)2(每組0.2)位置:見圖1(每組0.1)操作時(shí)拿邊湯匙柄(2分)1(每組0.1)方向一致,一律向左1(每組0.1)操作時(shí)拿柄筷子(3分)1(每組0.1)離桌邊一指(1.5cm)1(每組0.1)約2/5位置放在筷架子上1(每組0.1)操作時(shí)拿筷子下部三杯擺放(11分)8(每組0.2)位置紅酒杯杯底與骨盤間距3cm白酒杯與紅酒杯杯肚間距1cm紅酒杯與水杯杯肚間距1.5cm三杯中心成一直線3(每組0.1)拿法拿杯具下半部或柄,不碰杯口公筷、湯匙(2分)2(每組1分)見圖調(diào)味品(2分)2(每組1)見圖,兩兩對(duì)稱成一直線煙缸、火柴(2分)2(每組0.5)見圖,兩兩對(duì)稱成一直線牙簽(2分)(每組0.2)居中、底部平行,見圖花瓶(1分)1臺(tái)面中心位置菜單(2分)2(每組1分)豎放在主人、副主人面前餐具與公筷之間口布(2分)2(每組0.2)干凈衛(wèi)生、美觀大方、突出主人托盤(3分)1托盤位置高于腰、懸于椅子外2動(dòng)作平穩(wěn)、姿勢協(xié)調(diào)斟酒(13分)2開葡萄酒瓶方法正確,瓶口、木塞完好1酒瓶商標(biāo)面向客人10(每組0.5)白酒、紅葡萄酒按規(guī)定量斟酒失誤扣分操作時(shí)每調(diào)整或重復(fù)一次扣1分餐具每落地或遺忘一件扣2分,每碰倒或碰撞一次扣1分。不滴酒,灑一滴扣1分,灑一灘或溢出扣3分總體印象操作輕松,動(dòng)作優(yōu)美,輕聲,不忙亂,不重復(fù),可增加1-2分。時(shí)間20分鐘每提前滿30秒加1分,每超時(shí)滿30秒扣1分總分60分-扣分-超時(shí)分+提前分+總體印象分評(píng)委:精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔中餐宴會(huì)服務(wù)技能技巧比賽評(píng)分表姓名:職位:比賽編號(hào)年月日序號(hào)程序標(biāo)準(zhǔn)及要求分值得分優(yōu)90%良80%一般60%1宴會(huì)準(zhǔn)備1、宴會(huì)通知單填寫;2、主管介紹對(duì)菜單內(nèi)容及上菜順序,所需餐具、用具,酒水品種和數(shù)量;3、服務(wù)人員分工82宴會(huì)前的準(zhǔn)備1、備好餐具、酒水飲料(冷藏)煙茶水果;2、開宴前15分鐘擺放冷盤,注意葷素色彩、盤距;3、宴會(huì)前10分鐘倒酒8分滿;4、公筷83迎賓1、先到客人安排休息,注意觀察身份;2、拉椅入席、從主賓開始,依順時(shí)針方向進(jìn)行落餐巾、筷套。84協(xié)助客人做開宴式1、音響、話筒;2、服務(wù)人員停止運(yùn)作,站立,;3、鼓掌營造氣氛,看酒。85開宴儀式1、致歡迎辭2、長生宴開宴儀式;3、介紹主要菜品86餐間服務(wù)1、斟酒(添酒);2、上菜:聽從經(jīng)理統(tǒng)一安排,注意速度節(jié)奏;3、派菜:左手托菜從主賓開始順時(shí)針上菜,撤換餐具不少于3次,重要菜品的撤盤、上盤;4、上湯(上羹)10席間服務(wù)要點(diǎn)1、及時(shí)撤換骨碟;2、喝完湯吃完海鮮,吃完水果各送一次香巾;3、客人打翻水杯,牙簽、餐具的處理107上甜點(diǎn)、水果上甜點(diǎn)水果前全面整理一次餐桌,只留酒杯、水杯、牙簽視情況換杯蠱,送上茶水88結(jié)帳送賓客1、由經(jīng)理或主管陪客人在吧臺(tái)結(jié)帳;2、經(jīng)理、主管在門口送客道謝;3、每桌服務(wù)員送客至門口69收尾工作1、清理餐具,擺臺(tái);2、清理工作單;

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