2023年?duì)I銷工作計(jì)劃篇

2023年?duì)I銷工作計(jì)劃篇營(yíng)銷工作安排篇1

20xx年卓越團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷工作安排xx團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷工作安排--xxx昔年已過(guò)，新年伊始，回顧去年一年的工作內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)管理工作有許多的不足。

20xx年新一年新氣象，是充溢激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作，強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝合力、向心力及執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績(jī)做的提升，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理安排、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷方案，深化推動(dòng)xx團(tuán)隊(duì)建設(shè)，堅(jiān)決信念、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大。

充分相識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱難性資產(chǎn)量的目標(biāo)艱難性。

（一）充分相識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱難性。

去年，我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn)，營(yíng)銷安排的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣揚(yáng)當(dāng)中，無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣揚(yáng)安排；銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面，因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理，要求過(guò)高，對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。

導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣揚(yáng)方面進(jìn)度遲緩，雖然是團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對(duì)于存款難度還是較大；對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì)，不能夠在為銀行供應(yīng)存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷安排的'開(kāi)展難度就增加了。充分相識(shí)推動(dòng)優(yōu)化管理工作的重要管理工作的重要性

（二）充分相識(shí)推動(dòng)優(yōu)化管理工作的重要性。

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段，一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái)，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理安排尤為重要，綜合安排改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝合力，向心力，執(zhí)行力及對(duì)工作的熱忱等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題，作出新的優(yōu)化安排，剛好解決其問(wèn)題，完善團(tuán)隊(duì)管理。

（三）充分相識(shí)聘請(qǐng)成員的重要性。

充分相識(shí)聘請(qǐng)成員的重要性。

聘請(qǐng)成員的重要性新的成員是團(tuán)隊(duì)的簇新血液，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分，沒(méi)有新成員的增加，大家庭的組成也是不行能的，公司對(duì)于聘請(qǐng)方面做出好的優(yōu)化方案，以團(tuán)隊(duì)聘請(qǐng)細(xì)化。一并實(shí)施，善營(yíng)銷目標(biāo)。

充分的相識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20xx年，團(tuán)隊(duì)新景象，新改變完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下6個(gè)方面的工作。

營(yíng)銷管理制度：

（一）營(yíng)銷管理制度：

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通，更深化的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的狀況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。

②日常一對(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)狀況及宣揚(yáng)中遇到的問(wèn)題，剛好指導(dǎo)，賜予他們激勵(lì)和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟識(shí)自己的崗位職責(zé)：

1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開(kāi)戶手續(xù)流程；4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)；5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作狀況，通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。

2、會(huì)議管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對(duì)公司的會(huì)指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格根據(jù)終端思路開(kāi)拓客戶，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，相識(shí)到其不足，對(duì)其指責(zé)，共同溝通，找到好的方法和途徑，解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題，復(fù)原市場(chǎng)肌體，提高工作效率。

（內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開(kāi)戶數(shù)，客戶疑問(wèn)）②會(huì)議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行指責(zé)指正，指正的方式確定了其主要意義，營(yíng)銷主要的勝利方法，無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì)，使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)起主動(dòng)性，致使工作順當(dāng)完成。

③會(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面呈現(xiàn)出來(lái)，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增加其團(tuán)隊(duì)向心力和凝合力。

（二）人員聘請(qǐng)銷售團(tuán)隊(duì)組建，人員聘請(qǐng)是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力氣，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面：

①網(wǎng)站聘請(qǐng)：通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)聘請(qǐng)，招募優(yōu)秀成員。

②人才市場(chǎng)聘請(qǐng)：結(jié)合人才大市場(chǎng)，進(jìn)行聘請(qǐng)。

③校企合作：這個(gè)是創(chuàng)新聘請(qǐng)的一中新方式，目前還沒(méi)有勝利，通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司（在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中）（三）區(qū)域培訓(xùn)在公司的組織的培訓(xùn)下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。

①新員工開(kāi)戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)（a股，b股開(kāi)，基金，創(chuàng)業(yè)板，機(jī)構(gòu)開(kāi)戶）②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)（swot分析教材，客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù)）③從業(yè)資格考試培訓(xùn)（證券基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，證券交易學(xué)問(wèn)）（四）網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn)，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作狀況，加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。

資產(chǎn)額（五）資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成安排月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月新人人數(shù)轉(zhuǎn)正人數(shù)資產(chǎn)量銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)十一月十二月通過(guò)完成上述工作，使我相識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理實(shí)力，不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，遇事養(yǎng)成個(gè)人常常換位思索的實(shí)力，良好的協(xié)調(diào)、溝通實(shí)力，剛好發(fā)覺(jué)、解決問(wèn)題的實(shí)力，精確分析、推斷、預(yù)料市場(chǎng)的實(shí)力，對(duì)于管理者保持管理信息剛好、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力，較強(qiáng)的創(chuàng)新實(shí)力。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增加團(tuán)隊(duì)工作的號(hào)召力、凝合力和戰(zhàn)斗。

營(yíng)銷工作安排篇2

一、工作目標(biāo)

1、完成公司相應(yīng)年度戰(zhàn)略規(guī)劃

2、組建完備的銷售隊(duì)伍

3、強(qiáng)化人才梯隊(duì)的建設(shè)與人才培育

4、為公司創(chuàng)建效益

二、運(yùn)營(yíng)加構(gòu)

1、人員配備

1）銷售總監(jiān)1名負(fù)責(zé)銷售部的整體運(yùn)營(yíng)及公司內(nèi)部協(xié)調(diào)工作；

2）總監(jiān)助理1名負(fù)責(zé)幫助總監(jiān)進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作；

3）區(qū)域經(jīng)理7名（瑤海區(qū)，新站區(qū)，廬陽(yáng)區(qū)，包河區(qū)，蜀山區(qū)，經(jīng)開(kāi)區(qū)，高新區(qū)）負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)終端銷售、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)推廣工作；

4）銷售員21名每區(qū)域至少三名負(fù)責(zé)各區(qū)域的'終端銷售每人負(fù)責(zé)一個(gè)行業(yè)指向。

2、工作開(kāi)展

1）鎖定目標(biāo)行業(yè)、分析實(shí)地資源（學(xué)校、成熟社區(qū)、用人工廠、賓館）；

2）實(shí)地銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、媒體廣告、活動(dòng)宣揚(yáng)并行，第一時(shí)間拉開(kāi)工作進(jìn)度加構(gòu)；

3）利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展實(shí)體加盟店業(yè)務(wù)——輸出模式；

4）制作手機(jī)端APP（IOS、安卓）、鎖定個(gè)人客戶、提升影響力；

5）總結(jié)、共享，培訓(xùn)人才。

以上為個(gè)人對(duì)于營(yíng)銷工作的基本安排，請(qǐng)指正，感謝！

制作人：張鵬

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營(yíng)銷工作安排篇3

前言

楓尚奧園自xx年04月份啟動(dòng)銷售以來(lái)，進(jìn)展還算順當(dāng)，雖然遇上全國(guó)政策性打壓，本地市場(chǎng)低迷期，但因交通局團(tuán)購(gòu)實(shí)惠力度大，仍舊做到了開(kāi)門紅。由于時(shí)間緊迫也給資金儲(chǔ)備帶來(lái)了很大的壓力。由于目前施工進(jìn)度加快，為了實(shí)現(xiàn)解決項(xiàng)目資金問(wèn)題，下半年必需進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn)。為了使整體項(xiàng)目形象在故城市場(chǎng)上贏得良好的回應(yīng)，且避開(kāi)xx年資金鏈條的不良連接，在整體房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)依舊嚴(yán)峻的局面下，要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營(yíng)銷安排，在執(zhí)行的的過(guò)程中緊密結(jié)合市場(chǎng)改變，并剛好調(diào)整營(yíng)銷以及推廣思路?；诖?，將xx年下半年?duì)I銷及廣告推廣安排制定出來(lái)，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容如下：

一、安排時(shí)間支配：

xx年7月15日xx年2月15日，劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個(gè)大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日，熱銷期為11月15日至xx年2月10日，其他時(shí)間為持銷期。

二、營(yíng)銷安排：

分為營(yíng)銷安排+營(yíng)銷管理+推廣安排三個(gè)部分+保障

(一)銷售安排

1、銷售目標(biāo)

xx下半年總體銷售任務(wù)為5000萬(wàn)元，以下為依據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的銷售任務(wù)額表格。

2、銷售任務(wù)完成時(shí)間

3、放盤安排結(jié)合x(chóng)x年銷售任務(wù)額，半年銷售額為5000萬(wàn)元，須要在7個(gè)月內(nèi)完成，故須要對(duì)房源銷控做出調(diào)整，如下：

1)xx年10月底放出一期二批房源，以確保銷售房源的足夠性。

2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。

3)熱銷期主要以一期二批房源為主。

4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時(shí)形勢(shì)進(jìn)行房源調(diào)整。

4、價(jià)格策略

變更目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現(xiàn)況，適當(dāng)調(diào)高二、三樓層價(jià)格，逐步收縮實(shí)惠幅度，從而使實(shí)際成交價(jià)提高，達(dá)成盈利目標(biāo)。

價(jià)格調(diào)整安排：

節(jié)奏一：于xx年7月26日二、三樓層提高單價(jià)提高20元。

節(jié)奏二：于xx年2月26日整體房?jī)r(jià)提高50元。

實(shí)惠政策：

節(jié)奏一：于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。

節(jié)奏二：于xx年10月7日由九二折收縮為九五折。

節(jié)奏三：于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。

5、銷售策略

1)鑒于節(jié)后銷售的難點(diǎn)為快速回款和持續(xù)性價(jià)格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上，主要制定了系列組合式銷售策略：利用推廣間歇期，進(jìn)行行銷工作，對(duì)集中拆遷區(qū)，城中村集中區(qū)，以及青罕、坊莊等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單詢問(wèn)的方式，集中對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行傳播，提高對(duì)意向客戶群體的重點(diǎn)宣揚(yáng)。

2)每個(gè)銷售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣，加大項(xiàng)目市場(chǎng)認(rèn)知度，吸引更廣泛的客層，加大銷售力度，奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。

3)通過(guò)不同銷售階段對(duì)市場(chǎng)狀況的調(diào)研，時(shí)刻掌控市場(chǎng)狀況，以依據(jù)市場(chǎng)改變隨時(shí)調(diào)整銷售思路。

(二)銷售管理

1)打算工作

a、核對(duì)銷控。與財(cái)務(wù)將銷控核對(duì)清楚，做到時(shí)時(shí)更新，日日核對(duì)，防止銷控出現(xiàn)問(wèn)題。

b、核對(duì)價(jià)格。與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售價(jià)格，統(tǒng)一銷售政策。

c、人員打算。各崗位人員明確到人，要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn)，以服務(wù)為準(zhǔn)。

d、廣告發(fā)布資金打算。為了加快銷售和增大銷售力度，選擇不同媒體發(fā)布廣告，打算相應(yīng)資金，落實(shí)發(fā)布。

e、確立項(xiàng)目各類別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布，制定統(tǒng)一銷售說(shuō)辭，由開(kāi)發(fā)商認(rèn)可后，宣揚(yáng)推廣。

f、廣告發(fā)布安排制定，設(shè)計(jì)物料打算，項(xiàng)目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實(shí)。

g、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售中心裝修設(shè)計(jì)及裝修，物料購(gòu)置。

2)銷售流程制定(見(jiàn)附件)。

(三)推廣安排

此次推廣安排以市場(chǎng)行情為依托，結(jié)合項(xiàng)目狀況在縣城主流宣揚(yáng)媒介上進(jìn)行項(xiàng)目推廣及信息發(fā)布。選擇相宜的媒體組合，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報(bào)紙、戶外、字幕飛播為主，后以短信、車體、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動(dòng)用以協(xié)作宣揚(yáng)，以烘托氛圍，加大力度制造人氣，并達(dá)成成交。形式選擇、推廣時(shí)間上依據(jù)銷售安排做出相應(yīng)調(diào)整，最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn)，完成階段性銷售目標(biāo)為目的。

1)報(bào)紙

作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體，因有發(fā)放剛好，覆蓋面廣，費(fèi)用

較低，可大量投入。

2)戶外

依據(jù)我項(xiàng)目狀況，目前項(xiàng)目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來(lái)越明顯，已有戶外面積可以滿意項(xiàng)目推廣需求，為更好的推廣項(xiàng)目，建議制作200塊3M2M的寫真KT板，由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口。

3)字幕飛播：

電視字幕飛播信息傳播范圍廣，信息傳遞速度快。

(四)保障(須要公司協(xié)作支持的工作)

1)工程進(jìn)展?fàn)顩r

項(xiàng)目工程進(jìn)展的狀況屬于最為直觀地項(xiàng)目狀況體現(xiàn)，勢(shì)必將干脆影響項(xiàng)目于市場(chǎng)中口碑的樹(shù)立以及影響銷售工作的.進(jìn)程與發(fā)展，無(wú)論是已成交客戶還是未成交客戶，此項(xiàng)必定成為最為干脆的關(guān)注焦點(diǎn)。

2)各種手續(xù)證件取得的速度

由于公司手續(xù)不具備，前期銷售無(wú)論從價(jià)格還是從銷售回款等多方面受到制約，因此取得相關(guān)手續(xù)成為項(xiàng)目健康度的重要環(huán)節(jié)，價(jià)格的提升也與此干脆相關(guān)，在肯定程度上對(duì)老客戶口碑以及現(xiàn)場(chǎng)新接待客戶造成了影響，為了項(xiàng)目順暢推廣必需保證此項(xiàng)工作的時(shí)效性。

3)財(cái)務(wù)收款的協(xié)作

確保每日均可進(jìn)行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對(duì)定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定，在必要的狀況下延長(zhǎng)日收款時(shí)間，或保障下班后財(cái)務(wù)人員通訊暢通，隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜。

4)信息工作的溝通

工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更剛好與銷售部門進(jìn)行溝通，保障銷售部對(duì)客戶銷講說(shuō)辭以及對(duì)外口徑的一樣性輸出。

5)傭金的剛好結(jié)付，保證銷售隊(duì)伍穩(wěn)定。

6)剛好召開(kāi)分階段研討會(huì)，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略及修正階段性問(wèn)題。

營(yíng)銷工作安排篇4

餐廳是為消費(fèi)者供應(yīng)食品、飲料和無(wú)副作用的場(chǎng)所，一個(gè)餐飲連鎖店經(jīng)營(yíng)的成敗，經(jīng)濟(jì)效益的好差，在很大程度上取決于經(jīng)營(yíng)的促銷藝術(shù)。因此經(jīng)營(yíng)者在抓好內(nèi)部管理的同時(shí)，應(yīng)花大力氣抓好餐廳的促銷工作。隨著商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，餐飲企業(yè)的營(yíng)銷觀念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和促銷觀念，逐步發(fā)展成為以來(lái)賓需求為依據(jù)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，甚至還出現(xiàn)了從餐飲企業(yè)更久遠(yuǎn)的發(fā)展著眼的“社會(huì)營(yíng)銷”理論，即餐飲企業(yè)不應(yīng)只盯著眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而應(yīng)同時(shí)注意其社會(huì)效益，注意樹(shù)立餐飲企業(yè)自身的整體形象以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。那么，怎樣策劃餐飲促銷呢？這就包括促銷形式、選擇促銷契機(jī)、分析客源、了解自己、包裝促銷主題、寫出安排等內(nèi)容。

選擇促銷形式

餐飲促銷形式可是多種多樣的，而且不斷地推陳出新。歸納起來(lái)，有特殊介紹、主題美食、實(shí)惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。

選擇促銷時(shí)機(jī)

可以包括以自身發(fā)展須要為契機(jī)，如開(kāi)業(yè)等；以國(guó)內(nèi)外各種有影響的節(jié)日為契機(jī)，如春節(jié)、圣誕節(jié)等；以本地區(qū)即將實(shí)行的重大事務(wù)為契機(jī)，如交易會(huì)、博覽會(huì)等；以本店有影響的活動(dòng)為契機(jī)，如開(kāi)業(yè)周年紀(jì)念等；以國(guó)內(nèi)外重大競(jìng)賽為契機(jī)，如世界杯、奧運(yùn)會(huì)等。

分析客源

任何促銷活動(dòng)都與客源市場(chǎng)休戚相關(guān)，因此管理者要徹底分析客源市場(chǎng)狀況，才能進(jìn)行有效的促銷活動(dòng)。分析客源要考慮如下問(wèn)題：誰(shuí)是顧客？顧客須要滿意的是什么？顧客尚未滿意的是什么？

了解自己

就是對(duì)加盟店本身出品部門的狀況做出客觀的評(píng)估。每個(gè)餐飲光亮者都可以想出許多富有創(chuàng)一流的促銷主義，但是誰(shuí)也不能忽視：在特定的經(jīng)營(yíng)時(shí)期內(nèi)，在特定的烹調(diào)水平上，在特定的'餐廳環(huán)境中，在有限的資源利用上，管理者能夠做什么？這就須要經(jīng)營(yíng)者想一想：促銷的目的是什么？你的烹調(diào)水平能夠做什么？你的餐廳環(huán)境可以做什么？你有多少錢可以用？

包裝促銷主題

確定促銷主題就是怎么包裝問(wèn)題。促銷的主題至關(guān)重要，因?yàn)樗_定了整個(gè)促銷活動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的吸引力，也是宣揚(yáng)廣告、餐廳裝飾、服務(wù)形式、銷售方式的中心內(nèi)容。選用什么樣的主題，取決于促銷的目的和目標(biāo)市場(chǎng)的承受實(shí)力。任何促銷主題的包裝，要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的“口味”和特點(diǎn)，要考慮訴求于市場(chǎng)的表達(dá)方式，要將其促銷內(nèi)容及“賣點(diǎn)”突顯出來(lái)，還要講究創(chuàng)意，沒(méi)有創(chuàng)意的促銷包裝是難以有吸引力的。

寫出安排

從操作角度說(shuō)，任何促銷活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)都是從安排起先的。管理者必需依據(jù)你的構(gòu)想寫出一份有勸服力、有條理的促銷安排。促銷安排的要素應(yīng)當(dāng)包括：促銷主題和目的、促銷推廣日期、促銷地點(diǎn)和時(shí)間、促銷品種設(shè)計(jì)、廣告宣揚(yáng)策劃、餐廳裝飾要求、餐廳培訓(xùn)要求、跟進(jìn)、促銷預(yù)算和收益評(píng)估、留意問(wèn)題。所謂餐飲營(yíng)銷，不僅是指單純的餐飲促銷、廣告、宣揚(yáng)、公關(guān)等，同時(shí)還包含有餐飲經(jīng)營(yíng)者為使來(lái)賓滿足并為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而綻開(kāi)的一系列有安排、有組織的廣泛的餐飲產(chǎn)品以及服務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是一些零碎的餐飲促銷活動(dòng)，而更是一個(gè)完整的過(guò)程。餐飲營(yíng)銷是在一個(gè)不斷發(fā)展著的營(yíng)銷環(huán)境中進(jìn)行的，所以要充分適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境的改變，抓住時(shí)機(jī)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷安排。

營(yíng)銷工作安排篇5

我在20xx年，會(huì)議營(yíng)銷業(yè)績(jī)不是太志向，當(dāng)然這其中確定有很多不足和須要改進(jìn)、完善的地方。20xx年，我將一如既往地根據(jù)我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的要求，在去年的會(huì)議營(yíng)銷工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)建性地開(kāi)展會(huì)議營(yíng)銷工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立會(huì)議營(yíng)銷工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx年度的會(huì)議營(yíng)銷工作。20xx年會(huì)議營(yíng)銷工作安排現(xiàn)制如下：

一、加強(qiáng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)

要有好保健品會(huì)銷業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富閱歷，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)會(huì)議營(yíng)銷與溝通技能會(huì)面議營(yíng)銷總結(jié)合。

二、開(kāi)發(fā)新消費(fèi)者

在擁有老消費(fèi)者的同時(shí)還要不斷從快速開(kāi)發(fā)新消費(fèi)者，要更多的消費(fèi)者用上我們我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的會(huì)銷產(chǎn)品，為他們的健康帶來(lái)福音。

三、穩(wěn)定消費(fèi)者人群

對(duì)于老消費(fèi)者，和固定消費(fèi)者，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，登門探望送一些小禮物消費(fèi)者，好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。

四、20xx年會(huì)議營(yíng)銷工作安排

1、每周要拜服四個(gè)以上的新消費(fèi)者，還要有三個(gè)潛在消費(fèi)者。

2、見(jiàn)消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能與這個(gè)消費(fèi)者合作。

3、為了20xx年的會(huì)銷保健品任務(wù)每場(chǎng)會(huì)我要努力完成5萬(wàn)到10萬(wàn)元的銷售額，為我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)創(chuàng)建利潤(rùn)。

4、一周一小會(huì)議營(yíng)銷總結(jié)，每月一大會(huì)議營(yíng)銷總結(jié)，看看有哪些會(huì)議營(yíng)銷工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

5、和我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)其他會(huì)銷同仁要有良好的溝通，有會(huì)議營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)會(huì)議營(yíng)銷技能。

6、對(duì)全部消費(fèi)者的會(huì)議營(yíng)銷工作看法都要一樣，加強(qiáng)會(huì)銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為我會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)樹(shù)立更好的`形象，讓消費(fèi)者信任我們的會(huì)議營(yíng)銷工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7、對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)李云龍精神，會(huì)議營(yíng)銷工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)會(huì)銷產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

營(yíng)銷工作安排篇6

既然我們公司是做進(jìn)口紅酒的，而且剛起步發(fā)展，所以一切的工作重心都應(yīng)當(dāng)是銷售的方向發(fā)展，因此我想知道大家都該如何了解一個(gè)地區(qū)紅酒的市場(chǎng)，從什么渠道去了解自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而做到，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。以下是我對(duì)湖北地區(qū)競(jìng)品的一些看法：

我的感覺(jué)是湖北地區(qū)進(jìn)口紅酒的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)紅酒，第一，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)很明顯：主要以，（張?jiān)＃L(zhǎng)城，王朝）為主，它們的優(yōu)勢(shì)在于以低端紅酒為主,好比老王朝干紅,在市場(chǎng)占據(jù)很大份額，國(guó)產(chǎn)紅酒的銷售價(jià)位相對(duì)比較低，幾十塊錢就能買到，但是便宜的酒在質(zhì)感上就有肯定的欠缺，于是這些紅酒被放到了夜店銷售，在那種消費(fèi)場(chǎng)合，幾乎是不用看酒的品質(zhì)的，而且夜店會(huì)極力舉薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味，這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤(rùn)出售”。

其次，國(guó)內(nèi)紅酒廠家的市場(chǎng)推廣力度較大，對(duì)渠道有較大返利，并常常會(huì)推出各類活動(dòng)，如招行與中糧就常常合作，對(duì)高端客戶推送中糧的國(guó)內(nèi)或國(guó)際酒莊私家旅游或商務(wù)游。

那么做為一家新的紅酒代理公司，所代理的品牌又非知名產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)如何開(kāi)拓市場(chǎng)呢？我總結(jié)出以下幾個(gè)問(wèn)題，希望公司的4個(gè)人每個(gè)人都能仔細(xì)思索并回答一下，回答清晰了營(yíng)銷的方法方案自然清晰了，必需大家共同探討得出：（我附上我個(gè)人的答案，并附上也許時(shí)間節(jié)點(diǎn)所要完成的工作）

一：我們賣的是什么?（對(duì)自己所代理的紅酒及相關(guān)文化的深度了解）

答：國(guó)內(nèi)紅酒賣的是酒，通常代理商賣的也是酒，但我們賣的是一種紅酒文化或相關(guān)服務(wù)，因?yàn)闊o(wú)論是個(gè)人還是公司，在宴會(huì)、慶典、PARTY、酒吧等場(chǎng)合，總有一種無(wú)上妙品可以烘托氣氛，提升品位，那便是紅酒。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡(jiǎn)潔，它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。

二，我們把它賣給誰(shuí)？（我們對(duì)目標(biāo)群體的分類）

答：紅酒是一種品嘗，一種格調(diào)，一種境界。無(wú)論個(gè)人或是企業(yè)也一樣，它也代表的是所在領(lǐng)域的一種文化、一種地位，一種標(biāo)桿。那么我們的客戶群也就可以這樣化分，個(gè)人市場(chǎng)以廣闊的文藝青年，特殊是偽文藝青年為主，企業(yè)市場(chǎng)以廣闊的中小型企業(yè)為主，中小型企業(yè)中以供應(yīng)生活服務(wù)的企業(yè)為主。

三，怎么讓想買的人買的到？（營(yíng)銷方法以及宣揚(yáng)手段）

答：買的到的前提必需是見(jiàn)的到，想的到，宜購(gòu)買，所以相關(guān)合作渠道與自營(yíng)渠道必需建立，家居生活類賣場(chǎng)、婚慶公司、影樓、尚沒(méi)有引入紅酒銷售的咖啡廳、中型以上的花店等都是我們主力要開(kāi)拓的渠道，自營(yíng)渠道主要是做好淘寶店的銷售工作，這個(gè)是自營(yíng)的關(guān)鍵，另外協(xié)作相關(guān)微博與微信的軟性文化推廣。

四，怎么讓人想買？（營(yíng)銷技巧的嫻熟以及品牌的影響）

答：紅酒是體驗(yàn)性與專業(yè)性非常強(qiáng)的一種商品，所以以小型主題品酒會(huì)來(lái)帶動(dòng)銷售是適和的，這其中包括為合作企業(yè)所做的主題品酒會(huì)，試想于舒適雅致的酒會(huì)大廳邊心無(wú)旁騖地閑坐，拿起玲瓏曲線、晶瑩剔透的郁金香型杯子細(xì)細(xì)把玩，輕輕搖曳，品嘗頂級(jí)紅酒，享受特色美食，傾聽(tīng)紅酒師優(yōu)雅的為您講解正確的紅酒品酒學(xué)問(wèn)，傾心與同樣愛(ài)好紅酒的有緣人輕松的交談，每一口酒的芳香，每一眼的注視，每一耳的傾聽(tīng)，盡情感受快樂(lè)，沉醉其中，體會(huì)一絲浪漫的情趣，重溫一段悠悠的情懷。這是一次視覺(jué)與味覺(jué)激情交融的雙重盛宴，

最頂級(jí)的唇齒感受，最獨(dú)特的同同好相聚，一切尊貴享受盡在紅酒品鑒會(huì)中?，客戶體驗(yàn)過(guò)后將會(huì)收到我們的淘寶店推廣名片，我們的客服也會(huì)電話跟進(jìn)應(yīng)當(dāng)會(huì)將酒會(huì)轉(zhuǎn)換率提升不少。

五，購(gòu)買之后的看法？（業(yè)務(wù)員的回訪和服務(wù)）

答：適時(shí)跟進(jìn)行是非常重要的，只有不斷的制造話題才能有和消費(fèi)者不斷溝通的機(jī)會(huì)，溝通才能交心，交心才能交易。其中最重要的是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，不定期進(jìn)行短信、電話或群聊。

六，怎么建立許久合作？（企業(yè)賜予終端的服務(wù)和利益）

答：我們將致力于品牌形象實(shí)戰(zhàn)推廣與紅酒文化活動(dòng)營(yíng)銷探討。紅酒文化營(yíng)銷也是我們“品牌基礎(chǔ)形象驅(qū)動(dòng)體”中的重要部分。我們信任，企業(yè)品牌形象的推廣，可以以紅酒文化營(yíng)銷為契機(jī)，我們將為合作企業(yè)免費(fèi)供應(yīng)以下活動(dòng)：1、通過(guò)舉辦紅酒會(huì)（如合作企業(yè)的招商會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布、經(jīng)銷商年會(huì)等以紅酒會(huì)的形式出現(xiàn)）——以酒會(huì)友，將協(xié)同合作企業(yè)邀請(qǐng)行業(yè)知名人士、目標(biāo)客戶嘉賓來(lái)體驗(yàn)，與紅酒相約，隱性將我方與合作企業(yè)方的企業(yè)品牌理念文化植入紅酒品鑒會(huì)，讓廣闊來(lái)賓不僅可以品嘗高檔次紅酒，還可以結(jié)交摯友，同時(shí)也能進(jìn)一步了解我方與合作企業(yè)，加強(qiáng)互動(dòng)溝通，促進(jìn)合作企業(yè)形象和品牌價(jià)值的綜合提升，讓合作企業(yè)的發(fā)展將會(huì)更加平衡，品牌效應(yīng)與市場(chǎng)效益雙收。2、我們會(huì)在自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如我們網(wǎng)站與淘寶店為合作企業(yè)進(jìn)行一些免費(fèi)推廣與聯(lián)合營(yíng)銷。

七，怎么樹(shù)立品牌？（業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信以及產(chǎn)品的質(zhì)量）

答：我們專業(yè)的服務(wù)與過(guò)硬的'紅酒品質(zhì)將會(huì)是樹(shù)立品牌的利器

八，如何回饋客戶？（產(chǎn)品的實(shí)惠與促銷手段結(jié)合）

答：返利是重中之重，同時(shí)是否供應(yīng)一些增值服務(wù)，這須要葉子姐來(lái)確定。

4、5、6這三個(gè)月的重中之重是建立最好3—6家合作的咖啡廳進(jìn)行小型主題品酒會(huì)的推廣，最好能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品展示架和圖冊(cè)放在相關(guān)的合作店，因?yàn)槊恳粓?chǎng)小型主題品酒會(huì)后都會(huì)帶來(lái)一些銷售轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換兩種轉(zhuǎn)換形式第一現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換，其次淘寶轉(zhuǎn)換，在淘寶上支付的也有不少會(huì)要求自提的，所以全部的合作咖啡廳最好能夠在武漢三鎮(zhèn)不同的區(qū)域。同時(shí)培育兩名淘寶銷售與電話銷售專員，進(jìn)行網(wǎng)銷與電話營(yíng)銷工作，而我們?nèi)齻€(gè)股東主要進(jìn)行各合作店授課與依據(jù)他們的電話約定做線下的跟進(jìn)與成單。

前期打算工作，公司的圖冊(cè)（公司的簡(jiǎn)介，主要產(chǎn)品的圖解）必需要做，建議中檔以上的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@是外出拓展市場(chǎng)的工具，工欲善其事必先利其器，人才是公司最珍貴的資源和財(cái)寶。一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員。建立一支高效率有凝合力及合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是20xx年開(kāi)局的工作重點(diǎn)，基本目標(biāo)是包括我們?nèi)齻€(gè)股東之外，最好兩位是女孩做淘寶與電銷，因?yàn)榕⒃诰W(wǎng)銷及客服上有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。我力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)做好專職銷售人員的培訓(xùn)工作，包括葡萄酒的專業(yè)學(xué)問(wèn)及銷售閱歷等，之后每天都要設(shè)定詳細(xì)的探望數(shù)量，做好客戶客情的管理。客情管理很重要，特附表格（見(jiàn)附表）。

制定此表格的目的是探望新客戶時(shí)，要有針對(duì)性的了解對(duì)方的基本狀況，做好記錄以備以后跟進(jìn)，見(jiàn)老客戶時(shí)要打算一些對(duì)方感愛(ài)好的話題并為之打算必要的溝通話術(shù)，提高促成的概率?？颓橘Y料做的越細(xì)致越好，便于溝通及回訪，并且對(duì)客情資料嚴(yán)格保管長(zhǎng)期保留。

最終是不斷完善銷售制度，盡快建立一套行之有效的管理方法

銷售是貿(mào)易型公司的靈魂，同時(shí)銷售管理又是一個(gè)難題，因?yàn)殇N售人員出差或者探望客戶都處于個(gè)人支配的狀態(tài)，管理層無(wú)法監(jiān)督，所以我要適時(shí)要求銷售人員做好工作安排，制訂出月安排、周安排，將任務(wù)落實(shí)到人頭，要求每天電銷及客戶人員最少每人打30個(gè)探望電話，我們?nèi)齻€(gè)股東進(jìn)行線下跟進(jìn)，每周見(jiàn)不少于6—10個(gè)客戶，每月不少于見(jiàn)20—40個(gè)客戶，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)星期必需做一次市場(chǎng)分析，一個(gè)月必需做一次市場(chǎng)銷售總結(jié)，制定出下一個(gè)月的詳細(xì)銷售任務(wù)并分解到人頭，同時(shí)訂正工作中的偏差，查找緣由，調(diào)整工作方法，找尋突破口，為下一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)做好打算。

總之我對(duì)銷售有一個(gè)感悟：“打出來(lái)的天下，跑出來(lái)的市場(chǎng)”做銷售工作沒(méi)有捷徑可走，但是有工作方法及技巧，肯定要多探望客戶，當(dāng)客戶探望量上來(lái)之后，并不斷調(diào)整工作方法，才有可能將市場(chǎng)的局面打開(kāi)。

最終雖然我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目充溢信念。但天雨雖大，不潤(rùn)無(wú)根之草，進(jìn)口葡萄酒與我們今后平臺(tái)的市場(chǎng)雖好但不富不勤之人。我希望我們?nèi)嗽谶@個(gè)平臺(tái)上能有所成就并且能與酒頻道共同成長(zhǎng)。

附表：略

營(yíng)銷工作安排篇7

一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，接著上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，剛好領(lǐng)悟駕馭運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。

3、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場(chǎng)狀況。

4、接著回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的.同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，剛好調(diào)整薪酬成本預(yù)算及限制。做好薪酬福利發(fā)放工作，剛好為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

3、做好公司XX年人力資源部工作安排規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注意工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)好用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。

7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作安排、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的好用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

三、辦公室及后勤保障方面

1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

2、打算到鐵通公司市北分局開(kāi)通xxx(xxx)免費(fèi)電話[號(hào)碼xxx(xxx)xxxxxxx]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、詢問(wèn)物業(yè)管理事宜等。

4、幫助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，留意日常操作。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。

營(yíng)銷工作安排篇8

第一部分：營(yíng)銷環(huán)境的分析

一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和決策

這是一個(gè)零售為王的時(shí)代，誰(shuí)駕馭了終端客戶，誰(shuí)就在整個(gè)銷售渠道中擁有最大勢(shì)力。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中，零售終端是最終一個(gè)環(huán)節(jié)，目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài)：

1、專業(yè)的連鎖企業(yè)：元康

2、綜合的家電流通企業(yè)：國(guó)美、蘇寧;

3、大型的百貨商場(chǎng)及超市;沃爾瑪、萬(wàn)隆、香江、升平

4、家電專賣店：美的、格力、松下品牌專賣店;

5、本區(qū)獨(dú)家老店：東澤、大昌、美而惠

1、家電銷售業(yè)在高超地區(qū)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在價(jià)格、服務(wù)趨同化的狀況下，賣場(chǎng)體驗(yàn)，品牌號(hào)召力/品牌形象、特性化服務(wù)項(xiàng)目、特性化購(gòu)買體驗(yàn)將是家電零售業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的著眼點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東澤、大昌在高超根深蒂固，有很大一批忠實(shí)的購(gòu)買者。而國(guó)美、蘇寧的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略在高超已經(jīng)取得了肯定的效果，也占據(jù)了高超的肯定的市場(chǎng)份額。相對(duì)于東大和國(guó)蘇，元康在高超的優(yōu)勢(shì)不很明顯，但元康的分店已經(jīng)遍布高超主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，銷售渠道比較暢通，而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢(shì)也較明顯，因此要占據(jù)高超市場(chǎng)就要付出肯定的代價(jià)。首先要大規(guī)模的投入，打造自己的品牌形象，培育一批忠實(shí)的客戶群，其次要?jiǎng)e出心裁，走邊緣化競(jìng)爭(zhēng)路途，以低成本獲得可觀的利潤(rùn)，找對(duì)銷售切入點(diǎn)。推出一次大型主題運(yùn)動(dòng)，打動(dòng)高超消費(fèi)群體，加強(qiáng)與高超消費(fèi)全體的互動(dòng)與溝通，提升元康家電在高超地區(qū)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

2、競(jìng)爭(zhēng)手段

1)價(jià)格戰(zhàn)

2)促銷活動(dòng)細(xì)致化，集約化，成效化

3)優(yōu)化體系、特性化

4)特性化賣場(chǎng)體驗(yàn)

5)購(gòu)買元康家電的附加值享受

其次部分：定位策略

元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)是全區(qū)客戶購(gòu)買放心家電的連鎖銷售商場(chǎng)。

策略：迎合消費(fèi)者心中“最大、最好”的認(rèn)知心理，灌輸消費(fèi)者“專家品質(zhì)服務(wù)、正品德貨家電、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)”，無(wú)形樹(shù)立元康家電連鎖銷售商場(chǎng)新地位，使其他競(jìng)爭(zhēng)者只能望其項(xiàng)背。

專家品質(zhì)——強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

正品家電——強(qiáng)調(diào)家電品質(zhì)

全區(qū)連鎖——經(jīng)營(yíng)規(guī)模和企業(yè)實(shí)力

目標(biāo)群體：主打中高端須要品質(zhì)化、特性化、定制化，對(duì)服務(wù)需求更為重要的消費(fèi)群體;兼顧價(jià)格為重的消費(fèi)者。

定位宣揚(yáng)：

1、通過(guò)全年持續(xù)的定位形象宣揚(yáng)，著重強(qiáng)調(diào)“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”等三大獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，從認(rèn)知度—知名度—美譽(yù)度的不斷累積效應(yīng)，達(dá)到良好的宣揚(yáng)效果。使消費(fèi)者知道元康連鎖，前往元康，信任元康連鎖。

2、通過(guò)強(qiáng)效的廣告宣揚(yáng)和階段性促銷活動(dòng)，建立元康家電連鎖商場(chǎng)全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場(chǎng)的廣告概念。

3、對(duì)于價(jià)格這一敏感問(wèn)題，實(shí)行揚(yáng)長(zhǎng)避短的手段，要逐步將客戶的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，各類促銷活動(dòng)要盡量避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)。

第三部分：全年?duì)I銷目標(biāo)與支配

1、開(kāi)展全區(qū)范圍內(nèi)的宣揚(yáng)工作，通過(guò)有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣揚(yáng)，打響“元康家電連鎖”的整體知名度。

2、20xx年?duì)I銷目標(biāo)：

充分挖掘自身媒介的潛力，通過(guò)和社會(huì)媒介的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位、立體化宣揚(yáng)模式從而提高傳播效率。深化探討商業(yè)過(guò)程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷、售后)細(xì)致分析家電零售市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)心理，加強(qiáng)宣揚(yáng)的前期策劃，確保宣揚(yáng)內(nèi)容的針對(duì)性、可接受性。加強(qiáng)對(duì)宣揚(yáng)內(nèi)容、宣揚(yáng)媒介的管理，從前期宣揚(yáng)內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控，流程化管理。圍繞“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動(dòng)因素，結(jié)合各地區(qū)家電零售市場(chǎng)特性，有針對(duì)性地宣揚(yáng)品牌優(yōu)勢(shì)特征，對(duì)客戶關(guān)注度高的特性進(jìn)行重點(diǎn)宣揚(yáng)，使客戶對(duì)元康家電連鎖有進(jìn)一步相識(shí)。

家電廠商/供應(yīng)商

建立常態(tài)化聯(lián)合營(yíng)銷模式，實(shí)行營(yíng)銷合作考評(píng)制度，每月通過(guò)對(duì)廠家/供應(yīng)商評(píng)比打分，進(jìn)行排名。從而促進(jìn)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的順當(dāng)開(kāi)展，整合營(yíng)銷資源，優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容，擴(kuò)大傳播效率。

3、20xx年?duì)I銷安排：

全年進(jìn)行常態(tài)化促銷活動(dòng)，保證每個(gè)月、每個(gè)店都有促銷活動(dòng);用常態(tài)化促銷活動(dòng)協(xié)作節(jié)日大型主題促銷活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造元康家電連鎖“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開(kāi)展做好支撐。

4、主題營(yíng)銷推廣策略

一季度：

2月：開(kāi)展情人節(jié)促銷活動(dòng)

3月：月初針對(duì)女性，開(kāi)展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動(dòng)

中旬松下生活體驗(yàn)館店促開(kāi)張促銷活動(dòng)

利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”進(jìn)行誠(chéng)信宣揚(yáng)和形象宣揚(yáng)活動(dòng);

二季度：

4月：針對(duì)楊梅、西岸等未開(kāi)發(fā)的鎮(zhèn)開(kāi)展宣揚(yáng)活動(dòng)

5月：五一黃金周促銷活動(dòng);

6月：品牌周特價(jià)促銷活動(dòng)(空調(diào)為主);

三季度：

7月-8月：新老顧客的激勵(lì)回饋活動(dòng);

9月：小區(qū)推廣;

四季度：

10月：做好中秋、國(guó)慶現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣揚(yáng)與促銷;

11月：家電文化節(jié);

12月：圣誕、元旦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng);

5、聯(lián)合營(yíng)銷形式：

活動(dòng)形式一：購(gòu)機(jī)實(shí)惠券

在每月的'1日——10日發(fā)放購(gòu)機(jī)實(shí)惠券，客戶可通過(guò)短信、報(bào)紙廣告、現(xiàn)場(chǎng)索取等多種方式獲得，客戶取得購(gòu)機(jī)實(shí)惠券后，當(dāng)月到元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)購(gòu)機(jī)均可以享受特惠價(jià)購(gòu)買或贈(zèng)送禮品一份，還可參與年底(或節(jié)日)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

留意：

①特惠價(jià)：

該價(jià)格由各店店長(zhǎng)制定，實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，要求低于日常零售價(jià)，高于一般VIP價(jià)格，并隨時(shí)依據(jù)零售價(jià)、市場(chǎng)改變而改變。優(yōu)點(diǎn)：在給客戶實(shí)惠的同時(shí)保證利潤(rùn)的完成，由于該活動(dòng)為長(zhǎng)期的、日常性的營(yíng)銷活動(dòng)，并且在盡可能多的渠道做出宣揚(yáng)，而客戶取得購(gòu)機(jī)實(shí)惠券的方法也許多，故在實(shí)際銷售時(shí)，會(huì)有很大份額的銷售為“特惠價(jià)”，如僅僅為單純的VIP價(jià)格，將勢(shì)必在提升銷量及知名度的同時(shí)，影響利潤(rùn)指標(biāo)。

②購(gòu)機(jī)實(shí)惠券的設(shè)計(jì)：

尺寸：16開(kāi)，其中1/2為形象宣揚(yáng)廣告，1/2為實(shí)惠券內(nèi)容及留意事項(xiàng)。優(yōu)點(diǎn)：在發(fā)放購(gòu)機(jī)實(shí)惠券的同時(shí)進(jìn)行形象宣揚(yáng)，借以提升知名度。

活動(dòng)形式二：媒體互動(dòng)

與電視、報(bào)紙等媒體欄目結(jié)合，設(shè)計(jì)互動(dòng)版塊內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍攝，短信互動(dòng)等形式，充分利用媒體優(yōu)勢(shì)，將形象宣揚(yáng)和營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行捆綁，以“誠(chéng)信、品質(zhì)、文化”為宣揚(yáng)的關(guān)鍵詞，主動(dòng)與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，并組合現(xiàn)有營(yíng)銷手段，最大化營(yíng)銷效果。

活動(dòng)形式三：元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)元康家電節(jié)

本活動(dòng)實(shí)行和各廠家、代理商合作，按周/月共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。由元康家電連鎖銷售賣場(chǎng)選擇各類媒體，統(tǒng)一對(duì)外宣揚(yáng)，參加合作廠家及代理商供應(yīng)本次活動(dòng)中各類特價(jià)機(jī)型返利(可以組織部分滯銷機(jī)或清庫(kù)機(jī))、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎(jiǎng)等支持。

活動(dòng)內(nèi)容可分為：特價(jià)熱賣、禮品贈(zèng)送、周六、日抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

活動(dòng)形式四：關(guān)懷老客戶

針對(duì)于在該店曾購(gòu)機(jī)的老客戶，推出系列實(shí)惠促銷活動(dòng)，或回饋服務(wù)(如免費(fèi)清洗等)活動(dòng)，以此來(lái)維系老客戶，建立口碑效應(yīng)，提升美譽(yù)度的同時(shí)，進(jìn)而提升銷量。

活動(dòng)形式五：新品發(fā)布會(huì)

由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時(shí)，在我公司相宜的賣場(chǎng)實(shí)行新品發(fā)布會(huì)，我公司協(xié)作進(jìn)行新品機(jī)型宣揚(yáng)，同時(shí)組織新品預(yù)約銷售等營(yíng)銷活動(dòng)。借助新品上市時(shí)機(jī)，制造銷售熱點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球，從而提升賣場(chǎng)人氣。

6、新增項(xiàng)目：

VIP會(huì)員卡：利用開(kāi)通低門檻式VIP會(huì)員卡形式大量制做長(zhǎng)期固定的客戶群，從而增加銷售和宣揚(yáng)的作用。

元康延保：“0”風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，有助提高公司利潤(rùn)。也可對(duì)個(gè)別的客戶進(jìn)行成交贈(zèng)送，促進(jìn)成交率。

7：各門店銷售任務(wù)和銷售重點(diǎn)：

一季度：

2月：

銷售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī)、洗衣機(jī)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店20萬(wàn)明城分店6萬(wàn)更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

3月：

銷售重點(diǎn)：抽濕機(jī)、干衣機(jī)、洗衣機(jī)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店22萬(wàn)明城分店6萬(wàn)更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

二季度：

4月：

銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn)明城分店8萬(wàn)更樓分店9千

銷售額任務(wù)：松下生活館78萬(wàn)

5月：

銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店40萬(wàn)明城分店10萬(wàn)更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館88萬(wàn)

6月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn)明城分店11萬(wàn)更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

三季度：

7月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店42萬(wàn)明城分店11萬(wàn)更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館90萬(wàn)

8月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店38萬(wàn)明城分店7萬(wàn)更樓分店8千

銷售額任務(wù)：松下生活館68萬(wàn)

9月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn)明城分店8萬(wàn)更樓分店8千

銷售額任務(wù)：松下生活館70萬(wàn)

四季度：

10月：銷售重點(diǎn)：冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店35萬(wàn)明城分店10萬(wàn)更樓分店1萬(wàn)

銷售額任務(wù)：松下生活館100萬(wàn)

11月：銷售重點(diǎn)：冰箱、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn)明城分店7萬(wàn)更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館80萬(wàn)

12月：銷售重點(diǎn)：冰箱、電視、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)

銷售利潤(rùn)任務(wù)：總店30萬(wàn)明城分店7萬(wàn)更樓分店7千

銷售額任務(wù)：松下生活館72萬(wàn)

營(yíng)銷工作安排篇9

現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在即將來(lái)臨的20xx年我們安排對(duì)我們的營(yíng)銷作出一系列的調(diào)整，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營(yíng)效益。

一、市場(chǎng)環(huán)境分析：

1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

(1)目標(biāo)顧客群定位不太精確，過(guò)于狹窄。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要緣由是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在肯定問(wèn)題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信念。

我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要緣由。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是一般職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面對(duì)中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

(2)新聞宣揚(yáng)力度不夠，沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。

我店雖然屬于金杰集團(tuán)(金杰集團(tuán)是我市企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解，我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣揚(yáng)外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.四周環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國(guó)道旁，其位置優(yōu)越，交通極為便利，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過(guò)往的車輛許多，流淌客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。高校生雖然自己沒(méi)有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生，假如我們可以供應(yīng)適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

我店四周沒(méi)有與我店類似檔次的.酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)實(shí)力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的旁邊居民和學(xué)生?？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)狀況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不志向，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。

4.我店優(yōu)勢(shì)分析

(1)我店是隸屬于金杰集團(tuán)的子公司，金杰集團(tuán)是我市的企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分信任我們供應(yīng)的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分留意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

(2)我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展供應(yīng)了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素養(yǎng)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展供應(yīng)了廣袤的空間。

二、目標(biāo)市場(chǎng)分析：

目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避開(kāi)影響力的奢侈，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。

目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有愛(ài)好、有支付實(shí)力消費(fèi)者，也是酒店實(shí)力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)當(dāng)盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿足，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)料，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能供應(yīng)免費(fèi)的口碑宣揚(yáng)。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下好處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲得更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客情愿更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

2、削減銷售成本。飯店吸引新顧客須要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，須要飯店進(jìn)行肯定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟識(shí)，飯店也非常清晰顧客的特別需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得非常有限了。

3、贏得口碑宣揚(yáng)。對(duì)于飯店供應(yīng)的某些較為困難的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)詢問(wèn)飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿足度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有確定作用，他們的有力舉薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)約了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。

4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。假如一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿足和忠誠(chéng)的顧客供應(yīng)服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿足度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿足度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。

依據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)當(dāng)把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和旁邊的高校生，及過(guò)往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：

1)收入水平或消費(fèi)實(shí)力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。

2)不具常常的高消費(fèi)實(shí)力但卻有間或的改善生活的愿望。

3)關(guān)注平安衛(wèi)生，須要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜愛(ài)就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略：

1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面對(duì)中低收入的百姓和旁邊的高校生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要供應(yīng)給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不行用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的敬重

2.進(jìn)行立體化宣揚(yáng)，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)金杰酒店有一個(gè)相識(shí)。讓消費(fèi)者相識(shí)到我們供應(yīng)給他的是一個(gè)讓他有實(shí)力享受生活的地方?？梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿意。

3.采納強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者留意，建立知名度。

營(yíng)銷工作安排篇10

一、市場(chǎng)狀態(tài)分析

1、20xx年度市場(chǎng)分析

20xx年度在打算裝修這新居裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不打算裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù)，120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬(wàn)元-8萬(wàn)元的占六成，裝修費(fèi)用在8萬(wàn)元以上的占兩成，預(yù)算在10萬(wàn)元以上者占兩成。基本市場(chǎng)形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風(fēng)格與簡(jiǎn)潔大方為主。全包，套餐已經(jīng)受大眾接受。

2、20xx年度市場(chǎng)預(yù)分析

20xx年度受裝修市場(chǎng)全包，套餐類型等營(yíng)銷模式報(bào)超低價(jià)，設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使許多客戶對(duì)大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購(gòu)物的建材團(tuán)購(gòu)和展會(huì)購(gòu)買建材套餐。

3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析

20xx年大包，套餐會(huì)接著上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過(guò)會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之，會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量，公司口碑，公司品牌，建材選購(gòu)范圍，設(shè)計(jì)好用性，環(huán)保，售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。

二、SWOT分析

1、公司優(yōu)勢(shì)

1管理層有信念把公司做成品牌公司;

2企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇;

3公司改革給公司帶來(lái)了更加健全的管理制度;

4適應(yīng)市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力氣為公司添加活力與創(chuàng)建力;

5依托管理層，有大量可用資源;

6之前有大量安排打算時(shí)間與實(shí)踐閱歷;

7活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生肯定心里吸引力;

2、公司劣勢(shì)

1目前狀況公司知名度低;

2由于公司改革凝合力還沒(méi)有完全形成;

3公司部門設(shè)定給公司帶來(lái)默契協(xié)作程度的下降;

4新員工的加入給公司業(yè)務(wù)實(shí)力造成不行確定性因數(shù);

5詳細(xì)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問(wèn)題處理實(shí)力不明;

6媒體投放與廣告宣揚(yáng)制作為進(jìn)行;

3、公司機(jī)會(huì)

1企業(yè)宣揚(yáng)先行，協(xié)作媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有肯定影響力;

2新進(jìn)員工活力充足，思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;

3有成熟小區(qū)活動(dòng)組織閱歷;

4低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來(lái)負(fù)面影響，有一說(shuō)一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng);

5各種活動(dòng)策劃實(shí)力完善;

4、公司威逼

1各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多，同檔公司比較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大;

2與同類型公司類似，沒(méi)形成特色;

3各類公司與建材商活動(dòng)頻繁;

4建材商與游擊隊(duì)勾結(jié);

三、一般公司家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)介紹

家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的學(xué)問(wèn)特別的廣泛，而作為一個(gè)要快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，我們必需

拋開(kāi)傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培育團(tuán)隊(duì)的套路，尋求一個(gè)新的成長(zhǎng)方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話-----------約客戶到公司來(lái)坐坐

家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶有不行再生性，大部分客戶長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修，所以每一個(gè)客戶都是彌足寶貴的，我們的工作就是要開(kāi)發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶，全力讓他成為我們的客戶。

四、如何做好家裝營(yíng)銷業(yè)務(wù)

打算工作和必備工具：手機(jī)記錄本2個(gè)筆名片夾資料夾

每天要做的三件事：找客戶交摯友學(xué)學(xué)問(wèn)

學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)分就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建的價(jià)值和財(cái)寶。

制定工作安排和目標(biāo)，最重要的如何完成自己制定的安排和目標(biāo)，這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問(wèn)題，從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓你的工作更加輕松。

勤奮和韌性比任何技巧和實(shí)力都要重要，勝利的家裝業(yè)務(wù)員肯定是最勤奮和訪問(wèn)客戶量最多的。

五、公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位

相對(duì)于裝飾公司來(lái)說(shuō)，客戶可以分為3個(gè)級(jí)別。

A類，經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般，但是請(qǐng)游擊隊(duì)又不放心，大公司的報(bào)價(jià)又覺(jué)得消費(fèi)不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤(rùn)點(diǎn)又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù)，讓他感覺(jué)我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務(wù)方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員做好一對(duì)一的特性化服務(wù)，盡量讓客戶放心，對(duì)客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動(dòng)”

口碑建立的基礎(chǔ)，對(duì)二線客戶的開(kāi)發(fā)是特別有幫助的。

B類，屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層，有穩(wěn)定的工作和收入，對(duì)生活質(zhì)量有肯定追求，該類客戶一般都是有1-2套住房，有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，相反這類顧客注意的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)當(dāng)是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶，在利潤(rùn)和品牌的收獲是的，是我們的主攻方向。

C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會(huì)閱歷，對(duì)價(jià)格因素不敏感，而是只注意我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有肯定的優(yōu)越感，因此須要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù)，我的個(gè)人看法是，針對(duì)這部分客戶，我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，例如成立一個(gè)由閱歷豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，讓客戶體驗(yàn)到我們的專心，而往往這類客戶服務(wù)好了，利潤(rùn)一般A類客戶的幾倍?？偨Y(jié)，信任大家應(yīng)當(dāng)聽(tīng)過(guò)田忌*的故事，猶如一場(chǎng)牌局，抓到的牌不行變更，那么出牌的依次是完全可以左右局勢(shì)的。

七、公司年度營(yíng)銷目標(biāo)

1、20xx年公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位

1以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域;

2以面積100平米以下樓盤均價(jià)在6000以上，裝修消費(fèi)實(shí)力5.5萬(wàn)元以上客

戶為主，輻射全部客戶;

3以498活動(dòng)全年從始灌終，堅(jiān)決不移的走下去;

2、公司銷售目標(biāo)

1完成年度銷售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標(biāo)，其中我們要將目標(biāo)分解，如月安排，季度安排，逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好，那么才可能完成我們的大安排。

2建設(shè)一支或多只營(yíng)銷實(shí)力強(qiáng)，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。

3打造公司品牌，提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。

3、營(yíng)銷方式

1市場(chǎng)營(yíng)銷

2電話營(yíng)銷

3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

4媒體營(yíng)銷

以上4種方式主要目的是開(kāi)拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開(kāi)拓方式，

5另外家博會(huì)，各種展會(huì)等我們也是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)及開(kāi)拓市場(chǎng)的必要方式。

6會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益化的完成。

八、營(yíng)銷部門銷售目標(biāo)

1、20xx年度總體目標(biāo)

1完成銷售額1200以上;

2建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)(不低于3組;

3拓展?fàn)I銷人員實(shí)力，不能局限在市場(chǎng)框架下;

2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額

依據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作安排：

一、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4*.20xx年度預(yù)料可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.

目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的`集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還須要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

依據(jù)以上狀況在20xx年度安排主抓六項(xiàng)工作:

1、銷售業(yè)績(jī)

依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。

2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實(shí)力狀況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期探望，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng)，提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4、終端布置（協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

依據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地主動(dòng)協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，主動(dòng)協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。主動(dòng)對(duì)促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的須要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特別狀況再適時(shí)調(diào)整）

5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，其次依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分實(shí)力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培育。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

其次階段9月1號(hào)-20xx年2月1日其次階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚(yáng)活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，主動(dòng)進(jìn)行終端布置建設(shè)，保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。

①培訓(xùn)系統(tǒng)支配進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師＜促銷員

②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

20xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

20xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

第三階段：20xx年2月1日-2月29日

①用一周的時(shí)間依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行聘請(qǐng)促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)支配試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最終確定定崗定人，保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。

②全部工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源足夠，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存化，習(xí)題盡量避開(kāi)斷貨或缺貨現(xiàn)象。

其次：聘請(qǐng)培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。

第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化安排。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格根據(jù)WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)微環(huán)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格限制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。依據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

營(yíng)銷工作安排篇11

對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)閱歷的積累與安排的制定往往都是非常重要的，至少對(duì)于接下來(lái)10月份的營(yíng)銷工作須要提前制定好安排，雖然本月?tīng)I(yíng)銷工作通過(guò)自己和同事們的努力取得了不錯(cuò)的成效卻也要?jiǎng)偤每偨Y(jié)工作中的得失，終歸面對(duì)未知的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)明白以往的成就并不值得自己始終自傲下去，現(xiàn)對(duì)10月份的酒店?duì)I銷工作制定工作安排如下。

利用現(xiàn)有的渠道做好酒店業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)工作以便于吸引更多的客戶，由于10月份有國(guó)慶長(zhǎng)假的原因完全不用擔(dān)憂酒店沒(méi)有客戶，但如何最大化利用酒店本身的.資源來(lái)吸引客戶是作為營(yíng)銷人員的自己須要思索的問(wèn)題，針對(duì)這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)要策劃好國(guó)慶假期的活動(dòng)并推出折扣力度較大的新業(yè)務(wù)，這樣的話無(wú)疑會(huì)讓酒店的活動(dòng)變得更有吸引力從而讓更多的客戶前來(lái)入住，而我也應(yīng)當(dāng)要加大宣揚(yáng)力度并和部門的同事進(jìn)行這方面的探討，一方面要對(duì)酒店官網(wǎng)進(jìn)行更新與維護(hù)從而讓更多人了解這方面的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣揚(yáng)并結(jié)合本地的旅游特色從而產(chǎn)生更好的效果，另一方面則是通過(guò)傳單或者橫幅的方式讓旁邊的居民了解到酒店活動(dòng)的消息。

做好酒店老客戶的維護(hù)工作并詢問(wèn)對(duì)方是否有入住的準(zhǔn)備，針對(duì)這點(diǎn)主要是利用10月份假期的優(yōu)勢(shì)給老客戶送去節(jié)日的問(wèn)候，讓他們了解到酒店活動(dòng)的相關(guān)信息并從而起到良好的營(yíng)銷效果，除此之外也要主動(dòng)聯(lián)絡(luò)新的客戶并做好這方面的開(kāi)發(fā)工作，既要通過(guò)電話通話的方式起到良好的宣揚(yáng)效果又要在對(duì)方詢問(wèn)的時(shí)候主動(dòng)應(yīng)對(duì)，須知酒店效益的提升也能夠促進(jìn)營(yíng)銷部門的整體發(fā)展自然要引起重視，在宣揚(yáng)的過(guò)程中也要注意客戶信息的收集與整理并主動(dòng)聯(lián)絡(luò)有意向的客戶。

加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)以便于更好地完成酒店領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)，通過(guò)培訓(xùn)提升營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)實(shí)力是10月份須要仔細(xì)對(duì)待的事情，由于營(yíng)銷部門員工數(shù)量較少的原因自然須要具備較高的綜合素養(yǎng)才能夠完成領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)，再加上10月份安排聘請(qǐng)新的營(yíng)銷人員自然得要做好前期的培訓(xùn)工作，既要對(duì)營(yíng)銷工作的性質(zhì)有著足夠的了解又要明白如何為酒店的發(fā)展吸引更多的客戶，包括對(duì)酒店老客戶的維護(hù)都是營(yíng)銷人員須要駕馭的工作技巧。

無(wú)論是宣揚(yáng)工作的綻開(kāi)還是對(duì)新老客戶的開(kāi)發(fā)都是為了酒店的效益著想，所以作為營(yíng)銷部門員工的我也應(yīng)當(dāng)仔細(xì)做好10月份的各項(xiàng)工作，至少要通過(guò)自身的努力創(chuàng)建更多的效益才不會(huì)辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培。

營(yíng)銷工作安排篇12

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析預(yù)料

1、區(qū)市場(chǎng)分析預(yù)料

近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)非?？春?。從市場(chǎng)角度分析，現(xiàn)在中抵抗酒店市場(chǎng)日趨飽和，高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈，可以從中采納各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但從目前狀況看，在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店，而是旁邊的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位，而不會(huì)依據(jù)實(shí)地的實(shí)際狀況定位。

3、本酒店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析

本酒店的優(yōu)勢(shì)：1、本酒店屬于自創(chuàng)酒店運(yùn)用自己的模式和定位，可依據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率，不用根據(jù)連鎖酒店的模式賜予定價(jià)，可依據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況（淡、旺季）隨時(shí)推出活動(dòng)，打造幾間獨(dú)特的婚房，從這方面就有肯定的獨(dú)占性和排他性。

4、銷售模型制定

為使銷售過(guò)程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對(duì)顧客進(jìn)行銷售前探討，以收集并預(yù)料顧客愿望，分析其銷售潛能；然后探究和分析其特定需求，進(jìn)行特性化銷售宣揚(yáng)，確定競(jìng)爭(zhēng)者類型及范圍；接下來(lái)制定滿意目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同；第四步是實(shí)施詳細(xì)策略營(yíng)銷，嘗試添加滿意或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)；第五步，隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿足最大化；最終是了解時(shí)尚趨勢(shì)，細(xì)心探討客戶將來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。

5、全年本酒店客源預(yù)料

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護(hù)新客戶。

二、全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。

1、全年酒店目標(biāo)

全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)（包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì)議、），旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們必需著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不但只是旁邊地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度，為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。

依據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的'保安隊(duì)伍。

首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增加服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中要敬重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需專心服務(wù)，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，追求完備。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。

首先，依據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，幫助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。剛好消退各種擔(dān)心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項(xiàng)消防工作平安順當(dāng)。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。

首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)安排，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防平安意識(shí)。

廣泛開(kāi)展消防平安宣揚(yáng)教化，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣揚(yáng)活動(dòng)，普及消防學(xué)問(wèn)，對(duì)具有典型教化意義的案例，要?jiǎng)偤脤?duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分相識(shí)火災(zāi)的危害性，增加做好消防平安工作的自覺(jué)性。

營(yíng)銷工作安排篇13

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)