物業(yè)管理服務(wù)通用版合同

物業(yè)管理服務(wù)通用版合同本合同由甲方（以下簡稱“業(yè)主”）和乙方（以下簡稱“物業(yè)公司”）簽訂，雙方在平等、合法、自愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下協(xié)議：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：建筑及設(shè)施的維修、保養(yǎng)、清潔等服務(wù)；安全管理、巡邏、監(jiān)控、保安等服務(wù)；環(huán)境衛(wèi)生、綠化、垃圾清理等服務(wù)；公共設(shè)施的維護(hù)及管理等服務(wù)。1.3物業(yè)公司將按照業(yè)主需求提供個性化的物業(yè)管理服務(wù)，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整和完善服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量。第二條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量2.1物業(yè)公司承諾根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》為業(yè)主提供服務(wù)，確保服務(wù)符合要求。2.2物業(yè)公司承諾建立健全的服務(wù)制度，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。2.3物業(yè)公司將建立業(yè)主滿意度調(diào)查機(jī)制，了解業(yè)主對服務(wù)的滿意度，及時處理業(yè)主遇到的相關(guān)問題。第三條：服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用及計算方式：（1）服務(wù)費(fèi)用按月或按年收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)公司雙方協(xié)商確定；（2）服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)雜費(fèi)，其中維修、保養(yǎng)、清洗等服務(wù)費(fèi)用按實際發(fā)生的費(fèi)用計算；（3）如服務(wù)需要專業(yè)公司或個人提供，則相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主和物業(yè)公司另行協(xié)商確定。3.2支付方法：（1）業(yè)主應(yīng)按時足額向物業(yè)公司支付服務(wù)費(fèi)用；（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式，具體支付方法由業(yè)主和物業(yè)公司協(xié)商確定。第四條：履行期限4.1本合同有效期限為__________年/月/日至__________年/月/日，履行期限即為本合同有效期限。4.2在本合同履行期限內(nèi)，物業(yè)公司應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)。第五條：服務(wù)數(shù)量5.1物業(yè)公司承諾提供滿足業(yè)主需求的物業(yè)管理服務(wù)。5.2物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實際情況和業(yè)主需求調(diào)整服務(wù)數(shù)量，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高。第六條：風(fēng)險和責(zé)任6.1物業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的全部服務(wù)責(zé)任。6.2若因物業(yè)公司的過錯導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受到損害，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3若業(yè)主未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反其他約定導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)不能正常開展的，由業(yè)主自行承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任。第七條：合同變更和解除7.1本合同生效后，如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議；7.2本合同在有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本合同的約定，致使本合同無法繼續(xù)履行的，則另一方有權(quán)解除本合同并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；7.3雙方如協(xié)商一致解除本合同，應(yīng)提前60天書面通知對方。第八條：保密條款8.1雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容及執(zhí)行過程保密，不得向第三方泄露本合同的任何內(nèi)容；8.2雙方應(yīng)采取必要的措施，防止因保密原因引起的不良后果。第九條：爭議解決9.1雙方應(yīng)本著協(xié)商一致的原則解決合同爭議；9.2如協(xié)商無法解決，則應(yīng)向有關(guān)國家行政機(jī)關(guān)、人民法院等法律機(jī)構(gòu)申請仲裁或提起訴訟。第十條：其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商解決；10.2本合同一式兩份，各方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；10.3本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)公司）：簽字或蓋章：__________