運(yùn)維工作結(jié)果指標(biāo)、租車業(yè)務(wù)違規(guī)處理培訓(xùn)考試題目附有答案

運(yùn)維工作結(jié)果指標(biāo)、租車業(yè)務(wù)違規(guī)處理培訓(xùn)考試題目[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、員工發(fā)展注冊會員，個人得分權(quán)重是？[單選題]A、5%B、10%(正確答案)C、15%D、20%2、12小時加油工單完成率需達(dá)到多少保底?[單選題]A、50%B、60%C、70%(正確答案)D、80%3、運(yùn)維個人月度業(yè)務(wù)考試成績得分，目標(biāo)值100，保底值90，得分權(quán)重多少？[單選題]A、5%B、10%(正確答案)C、15%D、20%4、24小時工單轉(zhuǎn)化失敗率?[單選題]A、2%B、3%C、4%(正確答案)D、5%5、工單油耗控制在多少合理?A、車輛未清潔(正確答案)B、車輛車損(正確答案)C、未及時跟進(jìn)(正確答案)D、答復(fù)不一致(正確答案)6、管理紅線類是指？A、油卡私用(正確答案)B、公車私用(正確答案)C、賬號外借(正確答案)D、車輛超停、錯停、臨停費(fèi)用報銷作假(正確答案)7、工單油耗控制在多少合理？A、12L(正確答案)B、15LC、20LD、10L(正確答案)8、工作失職是指？A、閑置車輛處理不及時(正確答案)B、網(wǎng)點(diǎn)無故停運(yùn)(正確答案)C、工單作假(正確答案)D、巡檢作假(正確答案)9、工作失誤是指？A、工單超期未結(jié)束(正確答案)B、車輛?？奎c(diǎn)異常(正確答案)C、閑置車輛達(dá)10天以上未及時排查車況(正確答案)D、油卡保管不到位(正確答案)10、為提高客戶租車指引，拓展聯(lián)合市場，更新網(wǎng)點(diǎn)物料及車貼更新，增加網(wǎng)點(diǎn)辨識度？[判斷題]對(正確答案)錯11、員工因自家飯店開業(yè)，在我司車輛私自張貼個人宣傳車身貼，此類做出是否正確？[判斷題]對錯(正確答案)12、費(fèi)用沖減出錯：當(dāng)事人記過并扣除當(dāng)月20%績效工資，分公司經(jīng)理連帶責(zé)任扣除當(dāng)月10%績效工資，以上說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯13、運(yùn)營車輛斷油全國通報批評，a斷油車輛數(shù)在運(yùn)營車輛數(shù)30%以下，扣除當(dāng)事人當(dāng)月PBC執(zhí)行力及20%績效工資b斷油車輛數(shù)在運(yùn)營車輛數(shù)30~50%，扣除當(dāng)事人當(dāng)月PBC執(zhí)行力及50%績效工資，以上說法是否正確？[判斷題]對(正確答案)錯14、謝某某借用個人員工端賬戶給自己親哥哥使用，后發(fā)生事故，謝某某自己頂替報險，以上做法[判斷題]對錯(正確答案)15、于某某在工作中停費(fèi)用報銷作假，隱瞞個人違章，借用工單私自用車以上做法？[判斷題]對錯(正確答案)16、在日常工作中使用巡檢工單，發(fā)現(xiàn)問題上報追責(zé)，車輛本身有問題報車損維修？[判斷題]對(正確答案)錯17、公務(wù)車可以每天使用，上下班，工作外勤，旅游外出，救援等[判斷題]對錯(正確答案)18、閑置車輛達(dá)到5-7天會可能觸發(fā)欠壓，我們應(yīng)該在5-7進(jìn)行處理，閑置10天含10天以上列入預(yù)警處理，并說明理由？[判斷題]對(正確答案)錯19、張某某因違章過多，未告知公司管理人員，直接離職給予審批通過。屬于工作失誤？[判斷題]對