九龍谷景區(qū)營銷中心管理手冊

九龍谷景區(qū)營銷中心管理手冊莆田市九龍谷綜合發(fā)展?fàn)I銷總監(jiān)：營銷中心管理冊手目錄營銷中心概況及組織架構(gòu)圖…………3營銷中心崗位職責(zé)目錄1、營銷總監(jiān)崗位職責(zé)……………….......................4議雀柳2布、嫁銷售色部經(jīng)佩理崗跪位職資責(zé)汁……殖……揭……墨……屑……過……戒..少..考..主..肚..席..夠..捷..驢..紫.5孕襖勵讀3鋸、蔥接待愧部經(jīng)龍理臘崗位愁職責(zé)起到……票……悶……茫……撐……蓄……猛…衛(wèi)..鄭..列..勵..尼..寺..僅..絮6無峰支4亦、暢企劃遞部經(jīng)遍理靜崗位芳職責(zé)潤……象……丙……噴……凡……辯……芹…確..倡..凝..塌..悠..腐..店..景..勤7太暖唇老5碧、朗區(qū)域顯市場瓜經(jīng)理貞崗位喊職責(zé)倦……喚……庫……執(zhí)……泰……鍵……欣……艘…其..榆..貪..吩8輝陵掙冊6緞、脾集團(tuán)快客戶圣經(jīng)理臨崗位背職責(zé)撇……裂……搜……理……蛋……意……夜……謎…浮..圾..永..土9侄易息陶7舅、曾文案焰策劃曬專員敗崗位談職責(zé)鐘……射……綱……馳……密……命……殼..嗎..尸..譽(yù)..含..萍..冰..惜.1趨0練日地氧芽饒8兄、岸平面失設(shè)計圍專員騎崗位斯職責(zé)碗……沸……未……袋……粉……穗……扭..仗..鞠..運(yùn)..具..姑..種..條.1另1濟(jì)姐地認(rèn)9僻、忙電商層運(yùn)營櫻專員竄崗位槳職責(zé)叨……臺……提……朵……碌…偏..音..胳..問..押..儲..揚(yáng)..叢..冠..觀..災(zāi)..設(shè)..驅(qū).1欺2癥檔造1牙0、禽景區(qū)配計調(diào)袖員崗誕位職曲責(zé).抬..萬..乞..魯..提..破..妹..潛..逐..模..迫..什..針..辰..蒼..混..漠..親..廉..球..舅..萄..子..今..酒..矮..分..捏..沈..壤13率哀緒1嬌1、燕景區(qū)筍講解浴員崗值位職梨責(zé).卡..裹..芬..伸..粒..羅..及..手..就..孕..藥..早..抽..炒..倡..丹..兄..幅..領(lǐng)..鎮(zhèn)..姨..勾..抽..粗..淚..蘆..北..竹..舒..世14筆營銷林中心礦標(biāo)準(zhǔn)哨作業(yè)從流程榮（S援OP挪）魂總目鄉(xiāng)錄株憶袍1啊、掃新客晉戶開簡發(fā)藍(lán)……竿……皮……江……丙……雨..富..鏡..服..怨..吃.鉤JL銀G光-S棵M-呈A-聞01芝..殘..崖..該.1額5亦婦池2搖、差棗銷售過……派……民…扛..抗..傳..剃..常..秧..噴..隊(duì)..述..睡..吹..賭..值..揪..夠..瓜.迷JL豈G寸-S潤M-稼A-秤0鍛2郊……緒.1膛6伐瑞項(xiàng)3鹽、宮旅行辰社銷土售智……愚……扣..緣..選..晨..旱..克..你..劈..何..錢..徹..別..若..田..旱..盒.貧JL瓜G扁-S軍M-憤A-拐0妹3滔…殼..們..飄17喘朱褲4搖、突團(tuán)隊(duì)斧接待躺……奸……挽……沿…庭..編..得..蔑..蘆..鼻..員..體..仗..跑..繭..雹..廟JL游G玉-S鞠M-狠A-欺0星4逢……型.1燭8擋過筐5系、計銷售友基礎(chǔ)協(xié)……納……樸……閣……刺..稱..繁..渠..偶..平..諒..糖..樂..碌..亦JL園G懼-S迅M-棵A-嘴0就5哨……肌..杜19喉俯斧6膽、遭收發(fā)踐嘗……獻(xiàn)……半……況…稅..嚴(yán)..碗..跌..宰..微..炮..斃..驢..遞..劇..貴.向JL中G光-S迎M-練A-鐘0愛6投…功..時..鐮..弄20柱斯輔7娛、語接聽涉席……昌..留..己..堪..糾..殖..線..綠..喪..畜..殃..蠟..液..樹..符..品..癥..澇..典..努..豎JL銀G紐-S材M-拼A-甚0摘7搏……照..燕21葬兵懸8熄、贊客戶策檔案浴管理渴……昌..捧..攻..域..英..圾..居..出..貍..伍..先..柱..續(xù)..查..叮..翼..塊.草JL磁G須-S隆M-舌A-賤0練8趙……葉..掉22膨印捧9脾、汪參加泛客戶冒活動它…瑞..賺..景..鏈.址…續(xù)..滲..綁..水..案..世..哀..兔..設(shè)..歇..滿..陡..扎..宮JL袖G雹-S舞M-與A-燈0伏9內(nèi)……咽..襪23臉1率0、釘部門許例會綠制度平……申..脹..腎..艇..偷..歌..孝..坊..仇..碰..樹..居..咸..靠..查..樸.論JL劃G袖-S釘M-貸A-討10擠……露..幼24冒1看1、居營銷木例會隊(duì)制度料……識..估..慶..威..哨..縣..該..之..掉..昏..德..或..預(yù)..天..倦..號.附JL恰G盈-S射M-亭A-角11抄……敬..搶25晌1彈2、揚(yáng)業(yè)務(wù)復(fù)拓展溫和工莊作報甲告制授度臺…乏..難..跑..外..灣..摔.排…峽.呆JL熊G歲-S圍M-產(chǎn)A-殲12鄭……蕩…籌26旋1靜3、丸客戶慰踩線順踩點(diǎn)件接待賣流程說…磁..隆..色..術(shù)..洞..當(dāng)..椒..饑..飲..捕.章JL鉆G筒-S對M-洪A-統(tǒng)13輸……贊…踏27違1馳4、章團(tuán)體悟接待討的操說作流舉程范……趟..鬧..勞..岸..芹..冬..蠶..震..描..右.負(fù)JL沉G蓮-S咱M-飲A-蝴14勻……訴…注28孕1某5、腎游客鑄投訴復(fù)及突籍發(fā)事忠件應(yīng)攜急預(yù)紅案傾……露..造..掏.紛JL淺G欣-S臭M-眉A-濾15蟻……喇.2估9擊營銷振中心坐各類踐表單今貼若1技、籍團(tuán)隊(duì)劣預(yù)定績登記摸表裹……仿..必..興..掏..機(jī)..撥..鬧..倘..難..榴..營..宇..蘋..機(jī)..旬.夢JL適G拍-S角M-古B坊-飾0安1獻(xiàn)……收..挽30川燦部2裕、咬團(tuán)隊(duì)秋計劃亦匯總貿(mào)表折……憂..勞..電..陵..貿(mào)..按..竟..兆..煩..托..陰..禍..自..顯..圖JL猾G讀-S帖M-鍵B態(tài)-膀0周2窮……寺..客.3衣1零睜渣3鏟、鳥九龍幻谷景毛區(qū)督客戶祥拜訪黨計劃惜表價……絕..跳..縮..萬..職..查JL喊G間-S閣M-拆B(yǎng)呀-懶0省3勞……乳..晶..歲32平遲雨4榮、室客戶帆檔案隨表臣……拖..蛋..療..事..培..痰..描..需..倚..極..食..煉..焰..駛..跌..嶼..字.媽JL謀G票-S話M-旋B單-罷0喬4宇……盤…懶.3充3害唉寨5沉、誠營銷畜中心攔答拓展侵登記善表改……伶..吧..削..拌..關(guān)..坐..膠.來JL偏G貴-S郊M-顫B厚-光0成5憲……閘…濁.3鄰4售煤平6做、塔營銷曠中心蠢申拓展觀登記本表脾……捆..想..黃..跡..怠..榆..沈.滿JL抓G惹-S螞M-蘿B寫-壤0絞6易……修…鍋.3章5比況晶9奴、促景區(qū)彩美工活制作栗申請辜表垂……陜..脖..耳..趨..槽..批..鮮..只..咳..搜..朝JL均G興-S瞇M-角B剪-蔽0粒7族……魚…聞.3擺6蹈湯璃1縫0、件周工吳作報興告弄……吸..氧..遷..姓..警..煮..努..越..險..武..慕..慮..練..快..唉..貧.伍JL誠G散-S旁M-執(zhí)B費(fèi)-勝08梢……蜻…隱..敞37聽1私1、活游客南投訴模登記卷表滿……惱..科..款..井..悉..狡..助..景..桐..樸..半..靈..沖JL激G谷-S綱M-軟B掃-童0宰9錄……脅…給..廣38緩1扒2、男營銷膛中心研周例盲會扇·巖會議悔紀(jì)要辦……匯..編..終..旬..件.推JL隸G閉-S漫M-遙B解-送1內(nèi)0襯……際…宜..映39享1稅3、除九龍牽谷景制區(qū)A莖類叮旅行曬社穿協(xié)議捉書腎……福..引JL他G教-S爆M-頸B盆-刃1文1筋……諒…截..伯.4閥0傘一、松營銷題中心卡概況株及組新織架暗構(gòu)圖斥營銷徒中心運(yùn)是執(zhí)雖行公紀(jì)司營特銷策近劃推折廣及逃公司枕產(chǎn)品青銷售認(rèn)的重旋要職勿能部匆門。害在營廈銷戚總監(jiān)車的帶踩領(lǐng)下變，根盆據(jù)景冊區(qū)內(nèi)方的資扁源優(yōu)寇勢、干產(chǎn)品魚組合拋、目截標(biāo)消公費(fèi)群波和整梢體市沈場定頓位，曲通過燕準(zhǔn)確排的廣彎告策訂略企框劃，缸最大俊限度舞地利輕用各炭種社邀會傳拉媒（紫如電倡視、喂雜志志、報宇紙、鼠電臺狹、網(wǎng)掘絡(luò)、喜戶外決廣告華等）售，通襪過各絮類軟啦硬推個廣和皂廣告棋，樹宣立籠九龍憑谷景微區(qū)療品牌配形象顆，擴(kuò)孝大景謙區(qū)的塞知名盡度和碗美譽(yù)楊度；距同時哄，根袍據(jù)公勵司的算營銷顆計劃紡，有設(shè)目的豆地參大加各劈種旅岡游的吹推介免活動毒；根島據(jù)不妹同的飼節(jié)慶戚策劃敞各種輔推廣論促銷巷活動覆；詳車細(xì)把神景區(qū)盤各營染業(yè)部命門的鞏產(chǎn)品餃特性悄，配鋪合各組營業(yè)紹部門休，高慢標(biāo)準(zhǔn)迎地完包成各躍類P尺OP哈廣告麻制作后和節(jié)制慶裝酸飾；然配合驢景區(qū)相CI晃S導(dǎo)糊入，視尤其塌是做陵好V扇I等師方面腦的設(shè)錢計制貿(mào)作，廳傳播胸景區(qū)稈的視難覺形潮象。雅通過誠營銷獻(xiàn)中心怪各職訂能部捎門，扶進(jìn)行鬼市場碗推廣漠、產(chǎn)縮品銷思售、伏預(yù)訂鏈接待罰工作錯，對意所管陣轄各迅區(qū)域親市場午進(jìn)行循拓展果與開鳳發(fā)。壤根據(jù)證景區(qū)裁的市蒙場定蜻位及惡客源旺結(jié)構(gòu)趕的特盟點(diǎn)，絹找準(zhǔn)瘦目標(biāo)凍市場郊，積咳極開鴉展市域場調(diào)姥研工剝作，祝并做哲好各滿種市校場預(yù)服測。桃開展效各類托行之狹有效狡的產(chǎn)溜品推糾廣、急營銷悉促進(jìn)夢和各但類客滿戶的聞踩線崗、踩斑點(diǎn)活危動，憐推銷顯公司裙產(chǎn)品擊，完誤成景兔區(qū)下地達(dá)的土產(chǎn)品法銷售略計劃句，同病時樹費(fèi)立祖九龍勿谷景紛區(qū)新品牌牌形象木，力般爭獲甩得較壤高的痛市場性占有演率，把為景抱區(qū)創(chuàng)卷造良育好的微經(jīng)濟(jì)色效益葬和社農(nóng)會效坑益。營銷總監(jiān)營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理接待部經(jīng)理企劃部（總監(jiān)兼）銷售部經(jīng)理接待部經(jīng)理企劃部（總監(jiān)兼）景區(qū)講解員2景區(qū)計調(diào)員1文案策劃專員1電商運(yùn)營專員景區(qū)講解員2景區(qū)計調(diào)員1文案策劃專員1電商運(yùn)營專員1平面設(shè)計專員1集團(tuán)客戶經(jīng)理1區(qū)域市場經(jīng)理3貌營銷乒中心茂計劃助編制渡：虛營銷眼總監(jiān)嫂1人表，銷容售部航經(jīng)理奇1人饞，接棚待部叼經(jīng)理莊1人雷，區(qū)師域市繼場經(jīng)冊理（愈原旅末行社警團(tuán)隊(duì)晚銷售域）3摩人，長集團(tuán)樓客戶況經(jīng)理戲（大車客戶熔經(jīng)理字）1晉人，還景區(qū)媽計調(diào)遞員1詳人，甜景區(qū)藥講解航員2享人，瘡平面朽設(shè)計悲專員亭1人速，電肚商運(yùn)貼營專瓦員1皺人，欲文案投策劃隔專員翅1人令，合稅計1葡3人奸。搬二犧、崗樸位職葡責(zé)及走說明梅崗?fù)粷q職乞責(zé)頁JO叼B(yǎng)游DE健SC蘇RI臭PT禍IO細(xì)N聯(lián)崗總位很職南責(zé)紛JO屢B謊DE榮SC臺RI哄PT除IO捎N伏崗參位籌職垂責(zé)挎JO鑼B戒DE采SC恥RI粱PT慘IO構(gòu)N錄崗珍位擠職府責(zé)礦JO獻(xiàn)B逆DE宣SC胖RI級PT姨IO厘N劫崗旁位舞職冰責(zé)祝JO撥B薯DE稀SC針RI卷PT科IO流N結(jié)部門休：怨?fàn)I銷聞中心奉職位灑：儀勺交區(qū)域蘆市場搭經(jīng)理管級別綁：永直屬妙上司耀：康銷售叛部經(jīng)犧理竭職責(zé)頸摘升要宿對房銷售訓(xùn)部榜經(jīng)理詠負(fù)責(zé)保，全叨面負(fù)鏈責(zé)撐所轄柳區(qū)域血市場儲銷售屢工作播。陳職利責(zé)增內(nèi)鍋容興1、痕在銷夫售部彎經(jīng)理鞭的直湯接領(lǐng)浴導(dǎo)下杯，根算據(jù)魂?duì)I銷低中心蝕制定澤的仇營銷柿計劃納，制士訂部政門年動度以判及各盼個階彼段的忌市場昌拓展粗銷售練計劃援，完設(shè)成部儲門下站達(dá)的煩各項(xiàng)域銷售尖任務(wù)黎，評制估景石區(qū)各籮類營粗銷政紡策和珠營銷綿計劃裁在各臂部門勉的執(zhí)兩行和埋實(shí)施飽情況謹(jǐn)，將蠢反饋攜信息堡及時炕向部痛門經(jīng)畏理進(jìn)頑行匯嬌報；爸2排、通革過各璃種渠海道保刪持與饞所轄接區(qū)域融市場槽的旅感行社軍、旅撈游組林織者報、各持大景橋區(qū)的恰客戶咳以及籠其它喊促銷話組織脆的密誦切關(guān)抱系，秩掌握借競爭率對手齡的有墊關(guān)信蝦息，尾了解乘市場麥供求置情況曾、客箭戶意厭向和鏈需求水，不爭斷提禍高市同場的直占有賄率；貫3詢、積疼極參語加區(qū)賄域閥市場誘內(nèi)的余各種除旅游欄宣傳蹤、促臉銷活晨動，丑與區(qū)樓域寺市場沫內(nèi)客聯(lián)戶建吉立長剪期穩(wěn)色定的中合作青關(guān)系旅；鬧4朱、負(fù)見責(zé)組趟織和處安排怪VI靠P廁客戶境和重關(guān)要團(tuán)眨隊(duì)接首待；制5夠、做圍好到足景區(qū)鍋進(jìn)行坡考察揮及踩膀線、某踩點(diǎn)揀團(tuán)隊(duì)裕的接羅待工甚作；歉6鄰、完烘成部曉門每韻月的與工作慌報告東，并算遞交巖給上脹級領(lǐng)停導(dǎo)；透7休、協(xié)約調(diào)處瞇理到慎景區(qū)汁消費(fèi)巴的各賠區(qū)域蘿市場隨客戶鎮(zhèn)的投甚訴及件其它予問題榆；射8神、完藥成上芹級交這辦的愛其它斥工作講。勾執(zhí)行捉人督簽雜認(rèn)掛茲收抹到《咽營銷仇中心垂·顛銷售喘部篩·殼區(qū)域遭市場偏經(jīng)理燙崗位咬職責(zé)倚》，雞本人鍛完全姨明白缸其中絮詳細(xì)遣內(nèi)容溝，并雷謹(jǐn)此格聲明斧，本捐人保移證按緞職責(zé)劍盡職吸與執(zhí)防行。轟員工跪簽名睜：茅鏡醋帶店仗與否剃弱輩落抄灘液埋直屬禽上司西：宇釘除潤適舅廚底索輸崗觸位厚職拉責(zé)地JO徑B失DE息SC噸RI慘PT逃IO遮N漠崗海位勻職圣責(zé)治JO澡B叨DE元SC慨RI喜PT析IO屋N躲崗蠟位難職必責(zé)霸JO匆B遙DE絲SC承RI脆PT愛IO鎖N日崗撿位林職窄責(zé)唉JO尼B跡DE扁SC丘RI偷PT筆IO聯(lián)N昨崗匙位俊職竄責(zé)私JO騎B螞DE嘩SC還RI閥PT鉤IO媽N醉部門芝：蔥營銷葉中心扛職位焰：周個冠景區(qū)芽計調(diào)改員扎級別傅：丈直屬悄上司臺：宵接待榨部經(jīng)令理讓職責(zé)肅摘款要悼對邁接待上部經(jīng)技理勸負(fù)責(zé)躍，伶協(xié)助炒接待徑部經(jīng)約理做資好晉團(tuán)隊(duì)時游客范、咬散客表接待藝計劃祥調(diào)度當(dāng)，收城集客傾戶信寧息，愉與景猛區(qū)各選部門充溝通封協(xié)調(diào)岡。掘職樹責(zé)別內(nèi)珍容業(yè)根據(jù)暖銷售擇部或紹接待葛部霸經(jīng)理嶼提供感的客匯戶信鐵息，孫與客辛戶聯(lián)市系，慈落實(shí)煮客戶著協(xié)議渠合同悔；劫肅收集野和蒼下發(fā)壞銷售誓部的?！秷F(tuán)乓隊(duì)最預(yù)定并匯總蜘表恨》掀、省《接旁待計著劃》涌等跑給蘇景區(qū)騰相關(guān)糖營業(yè)鮮部門味和領(lǐng)爽導(dǎo)，鴿并這做好扛《每貓月團(tuán)握隊(duì)消刃費(fèi)統(tǒng)膚計表濱》；嶺餐負(fù)責(zé)鞏客戶繡窩記錄框、傳依真等借信息澇收集囑并將額信息離傳遞竄至相派關(guān)部像門采；篩對及時腐、準(zhǔn)鐮確地倆傳遞去客戶麥的信催息變債更，扭與各媽營業(yè)膨部門脾保持飽緊密炊聯(lián)系掏，及夢時溝寺通好；酷日負(fù)責(zé)矛客戶雨檔案刺的建仿立，撲及時儲準(zhǔn)確授地錄博入電女腦和蝶填寫檢統(tǒng)計才報表監(jiān)；疲負(fù)責(zé)架保管未和分糟發(fā)相沸關(guān)資章料給及營銷訓(xùn)中心夕各部警門領(lǐng)零導(dǎo)；幸客人株到公于司洽舞談會蘭議時吳，若護(hù)負(fù)責(zé)燕的領(lǐng)姜導(dǎo)駱出差疊或外配出，罪負(fù)責(zé)誦接洽拴、談術(shù)判賢；定秩發(fā)生宗客戶晌投訴揀時，邁由計漫調(diào)填鈴寫《瞇客戶陣意見澡反饋脅表》心交到扯總經(jīng)習(xí)辦，真并及寫時跟藍(lán)蹤、座處理宵；姻領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)交辦慣的其閑他工跡作憑?；蛨?zhí)行胖人堤簽揪認(rèn)孩茲收屈到《籌營銷質(zhì)中心鋒·違接待脹部脈·泉景區(qū)賺計調(diào)田員互崗位榜職責(zé)攤》，崖本人鉆完全怎明白牲其中克詳細(xì)鳳內(nèi)容揪，并綱謹(jǐn)此辜聲明釀，本炎人保宰證按裝職責(zé)盜盡職叫與執(zhí)與行。攜員工值簽名軟：挽盾謙職感破副斜當(dāng)紫不早絡(luò)羞宏津直屬抗上司派：撕蛾咸數(shù)乳溝擋吉石爆崗挎位想職桐責(zé)抄JO麗B涂DE瞞SC卻RI口PT瞎IO柿N蛋部門昌：少營銷支中心廈職位疑：副吩崇景區(qū)讓講解紅員薪級別磨：猾直屬概上司扶：肢接待禁部經(jīng)修理未職責(zé)校摘葵要啞對織接待教部經(jīng)禽理暢負(fù)責(zé)腦，播接受洗景區(qū)充計調(diào)江分配勝的代講解伯任務(wù)遼，按抽接待罩計劃挺安排密和組亂織游罵客參鼓觀、盛游覽粒。悠職候責(zé)垂內(nèi)裝容約熟悉娘景區(qū)糠內(nèi)旅錘游資袋源成、各狗景點(diǎn)花之間績的路止線和通地理攻位置譽(yù)、文浪化歷災(zāi)史等城，龍講解險詞熟差練，崇知識災(zāi)面廣柳；旋及時于有效柜的講什解景查區(qū)線幻路中抵的注瞎意事猛項(xiàng)和胳旅游姜知識痰，隨扒時解己答游躍客哥的提鐵問，根不得擦敷衍僚，講催解時蒸做到夸語言劫規(guī)范純、生滔動，蝶儀表距整潔尋，舉榜止端預(yù)莊；兇帶團(tuán)理善始棒善終蜻，從礙接團(tuán)勺到送晝團(tuán)過棵程中效盡職期盡責(zé)討，遵廈守各果項(xiàng)規(guī)超章制艱度，擦嚴(yán)格恨按照臺計調(diào)屬下發(fā)苦的《最導(dǎo)游債派遣財單》剛執(zhí)行質(zhì)；獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)甩中遇纏到特前殊情漠況需槐要調(diào)兵整和筑變更慰行程餡的，聯(lián)需征狹得大執(zhí)多數(shù)頁游客腰的同谷意，擋并立韻即報貪告景否區(qū)計汗調(diào)；坊安排要好游白客的鉛交通載、住損宿、稈餐飲南、娛睛樂、臂購物棕，做秀好團(tuán)焦隊(duì)中泛協(xié)調(diào)折、銜殺接工佩作；顏維護(hù)同游客究人身燕和財諒務(wù)安爪全，取做好畝事故材防范餓和安惱全提第示工匆作；當(dāng)積極漢聽取及游客艦的意鉆見和舟建議本，及鵝時作燈好匯橋報反鄙映工店作；跌微笑貧服務(wù)贏，遇倆事不隊(duì)卑不謹(jǐn)亢，謝不得香以任汪何理吸由和助游客鼠產(chǎn)生遙爭執(zhí)光，不芬得迎怒合個論別旅艱游者絹的低單級趣行味，級在講育解中乓摻雜河庸俗憶內(nèi)容吧；鄰不得毀和經(jīng)蠅營者殼串通糖，欺拜騙、貫脅迫懸游客盼消費(fèi)秩以謀良取私井利；弓帶團(tuán)殺過程璃中按瓣規(guī)定壟填寫尿《團(tuán)乘隊(duì)消悉費(fèi)明畏細(xì)表敗》，療團(tuán)隊(duì)衣結(jié)束袖前請蹤游客歷填寫描《游膝客意懷見反漸饋表耳》塔；蝶領(lǐng)導(dǎo)示交辦議的其嚇?biāo)路?xiàng)。吉執(zhí)行貼人仿簽族認(rèn)巾茲收報到《高營銷糕中心鳴·針接待袋部亡·芹景區(qū)槳計調(diào)字員臘崗位辯職責(zé)壤》，員本人之完全竄明白厭其中妹詳細(xì)黎內(nèi)容箏，并令謹(jǐn)此筆聲明鳥，本知人保瘋證按置職責(zé)昌盡職僻與執(zhí)祥行。優(yōu)員工般簽名?。翰劭鏌捳f診敘箱筒令陳條哥麥叢滔餡直屬好上司呆：馳柴千責(zé)貿(mào)俊拋疊迅捆營銷閉中心亮標(biāo)準(zhǔn)勤作業(yè)制程序胸（S扭ta年nd賺ar際d公Op擔(dān)er班at辱io碗n解Pr制oc泊ed玉ur鹿e）績適20晨1星6余年密1符月蜻旅行旺社遮銷售房制定怒部門感：附營銷撓中心悶編定狠者：遣林文炊發(fā)瓶編竄號侄：冒JL廁G部-貨SM步-六A騰-0歐3士1母、頑負(fù)仙責(zé)同全各旅迎行社印及從景區(qū)折各部誕門的謎協(xié)調(diào)矮工作你；徒2質(zhì)、趴與班各旅炭行社伏保持設(shè)良好芝的關(guān)爹系，律隨時窮了解皮最新置的市贏場動供態(tài)嶺；設(shè)3奮、恩根勁據(jù)佳景區(qū)杰價格掙體系退，怠給予家旅行蛇社仔做相式應(yīng)報蘆價；西 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祥條放嚷在相超關(guān)員沈工桌螞面。扭5.形客人輪來電飛急需裙幫助壇時，登必須帥全力蜘以赴俘。自茶己解售決不姨了的漸問題識，須析立即罰向經(jīng)材理匯碑報。袖20聲1悼6遣年番1予月覆參加命客戶辣活動朗工作隆程序親與標(biāo)片準(zhǔn)鞏制定貧部門喘：恭營銷喚中心鄙編定管者：辜林文挪發(fā)旬編諸號瀉：洞JL司G份-中SM贊-豎A青-暮09漿1王、剖根據(jù)鴨活動涉內(nèi)容編、客播人級恐別確圈定是鐵否請耐營銷維總監(jiān)鈴或經(jīng)伐理族同行卵。告2、報身著沸職業(yè)蜂裝、腦女員男工化療淡妝絕、男障員工忙西服降領(lǐng)帶親、襯塔衫、飽皮鞋喉整潔鄰。感3、做攜帶戒名片肝。林4、輸談吐容得體打、熱穩(wěn)情大非方，去注意富與客悄戶保射持目訪光交詢流。贊5、抓與潛哈在客從戶交崗換名既片，隙同時酒根據(jù)煌情況子邀請猛其到竄景區(qū)前參觀義。走6、竹臨行賺前禮忽貌告爸別，較感謝假主辦行方邀濕請。北20荒1穩(wěn)6康年次1東月濫部門竄例會你制度載制定齒部門值：摘營銷泡中心盈編定供者：勵林文重發(fā)省編纖號羊：更JL樓G城-劃SM吃-會A現(xiàn)-督10龍1、蟲營銷潑中心泛部門插例會如安排薄詳見辛《營陡銷款中心紡例會墓安排泳一覽蝦表》冷。務(wù)2、暢營銷刻中心踏部門凳例會黑每氣周蛋一次追，由疑營銷候總監(jiān)季主持引，營解銷折中心雙全體證經(jīng)理什、主鼻管、乏專員愉參加火，部滑門例凡會的暢主要花內(nèi)容柴及會咱議要忠求如陳下：蹈A、獅營銷慌部近總監(jiān)鄉(xiāng)傳達(dá)昌每周旅的例鄰會精召神、籃總經(jīng)根理工寄作指很示及達(dá)景區(qū)打的經(jīng)工營信謎息等歷；勇B、乓檢查器區(qū)域舞市場宏銷售鵝指標(biāo)霉的完界成情造況，閘評估間上月輝的促挺銷活晌動及喂銷售光業(yè)績叛，分化析市蘆場的遣拓展激情況璃；營C、暑經(jīng)理納、慎主管枝、專顆員胃匯報梨上跑周抖工作憑，反缸饋市懂場動終態(tài)和摩銷售攪訪問旋及客曲戶接汽待過肯程中私存在申的問妖題；面名D、棍分析吸及處捏理客度戶投腎訴、普分析濟(jì)客戶截的需醒求，運(yùn)研究單新的行產(chǎn)品悟組合鏟；海E、釋分析六、協(xié)某調(diào)、恐幫助及銷售湊人員蘭解決考工作組及生緣活中然存在諒的問槐題和流困難塘；邪F、塑討論為大型蛛促銷逆活動淋的安寺排和菊重要客客人朋的接狡待方竹案；剝G、刊營銷洲部辛總監(jiān)裙確定潛下離周什的銷理售工擊作重張點(diǎn)和膊布置濤銷售煙任務(wù)攤指標(biāo)達(dá)。厚會場廟要求防：搜1、零與會杯者需截提前章5分嘩鐘就堅座，緒作好以開會帖前的爽準(zhǔn)備山工作哈；住2、冠發(fā)言突者的餃發(fā)言秧內(nèi)容尖要提螺前做團(tuán)好準(zhǔn)兼?zhèn)?，呼發(fā)言電時要圍求簡擦潔、究明了震；翅3、科例會毒期間壓要求憐將手夏機(jī)關(guān)炎閉或抬調(diào)至右振動心狀態(tài)偉；面4、小無特愉殊情理況，攔不允衡許隨赤便離度開會嫂場，另如有概特殊復(fù)情況規(guī)，必情須經(jīng)愉部門逗經(jīng)理集同意眉方可贏離開愈，會陣后要搜將缺眼席時趨間所抬講的懲內(nèi)容基補(bǔ)上愈。適20慘1誤6件年恰1產(chǎn)月拌營銷囑例會省制度態(tài)制定淋部門疊：憑營銷悔中心殲編定唉者：條林文浴發(fā)嶄編弱號左：粉JL些G坐-酸SM卵-潤A看-哪11燭一、重目的挑阿本其例會玻最終遠(yuǎn)目的擠在于個收集曾、整男理、景分析該景區(qū)寧旅游導(dǎo)數(shù)據(jù)解，為倡景區(qū)辟的旅短游日獎常銷果售、挎宣傳偏推廣睜、產(chǎn)絕品開雜發(fā)、漢市場亦開發(fā)缸、客游戶開燥發(fā)、裂服務(wù)物質(zhì)量句做數(shù)正據(jù)引大導(dǎo)，善為高肯層決子策做努數(shù)據(jù)爽支撐貌。間二、礙例會托參與股對象危與時曉間發(fā)洲射參與翠對象京：顏各部谷門負(fù)扣責(zé)人伸（銷何售對褲接人課），潮綜合僅部（饞票務(wù)優(yōu)組、憲游船趕碼頭能組、稼拓展短組等精）、猛酒店永中心修（客問房部損、餐遠(yuǎn)飲部摟）、口財務(wù)司部、濾營銷室中心負(fù)全員葛參加由。心暖級與會廊時間秀：掃每月拘10眉日、崇25壇日，雅逢遇胞周末捉順延均至下演一個支周三睡上午蜓9:丑30堅，暫探定賓疤館會統(tǒng)議室夫。艇那鐘會議姻形式確：錢月會賽、季酒度會深、年魂會。喬三、廢會議逼主持若例會慘由營培銷總徒監(jiān)主象持。翠總經(jīng)創(chuàng)理可五視情主況參改加旁鍵聽。裕四、亂與會心準(zhǔn)備者1、爆各部向門負(fù)駐責(zé)人蟲與會傭前兩耕天桿·專中午夫12調(diào)點(diǎn)前架，須筑將前大兩周探·征周例湊會報貪告內(nèi)辰容提徹前發(fā)幕至營河銷中秋心指游定郵厚箱，勒逾期集未交所，例應(yīng)會無保權(quán)發(fā)俱言。爽2、里營銷拌中心示根據(jù)雞各部騰門數(shù)奔據(jù)進(jìn)眼行有群效整行理，械并將銹整理分結(jié)果萄于與略會前潮一天城下午蔽5點(diǎn)贏半前旗，提趣交營些銷總辭監(jiān)。群3、尖部門袍負(fù)責(zé)盟人提偷交報謹(jǐn)告內(nèi)圍容包羽括：寨當(dāng)周臭（月臭、季緊度、蒼年）司接待瘋游客傭量、杯團(tuán)次仗、營蠶業(yè)收策入、卸營業(yè)添收入露構(gòu)成伏（如戴酒店嚇中心采：客孩房收灣入、邪餐飲快收入集、小謠賣部嗎收入糧（須性具體鞭到具安體的缺房型納、餐貨標(biāo)、賓小賣自部產(chǎn)怖品等徒）、感團(tuán)客餃與直杰客的援貢獻(xiàn)涉比例離、客瓣源結(jié)裹構(gòu)分?jǐn)偽?、室同期喝與上賀周（悟月、未季度其、年址）的健對比榆分析漢、活貝動效噸果分砌析、添原因某分析宏、產(chǎn)聚品質(zhì)默量分叼析、保產(chǎn)品剝建議車與改客進(jìn)計架劃、牌營銷氏建議冒或分桌享等負(fù)。吵4、熄營銷叉中心婦提交份報告掉內(nèi)容尤包括瘡：針遠(yuǎn)對各傳部門第做綜墓合分竹析（即收入挑、游渴客量念、客茫源結(jié)蛛構(gòu)）句、本憤周（攤月、選季度永、年孟）活蝦動效努果分皺析，陰區(qū)域誰市場導(dǎo)分析呀、同需期對棚比分廉析、獵周（攜月、疫季度添、年絕）營旬銷、肅銷售怖計劃耍、營錫銷業(yè)刮績目暴標(biāo)、投產(chǎn)品牌改進(jìn)皇建議瞇、決召策建亡議等備。勸5、胳接待轎部提燦交報豐告內(nèi)夸容包憂括：繩接待卡量（株團(tuán)隊(duì)架或散餐客）揪、接騾待評胃價、摘游客羊反饋忌、投見訴處遭理、趁工作嘗計劃寺等。傭6、澆財務(wù)頃部提洽交報瓦告內(nèi)艙容包第括：鈴營業(yè)姻收入們、同把期對表比、息收銀唉問題球、財柱務(wù)規(guī)氣范等煉。慕五、繡會議肢紀(jì)律未睡與需會紀(jì)醋律參端照行浩政會闖議制撒度。否20瀉1看6海年酒1魔月任業(yè)務(wù)憂拓展耽和工躬作報挨告制置度碰制定撞部門視：堵營銷償中心廈編定謊者：猜林文草發(fā)堂編酒號渠：銷JL搬G桂-同SM飄-戒A專-鉤12云1、流銷售位人員恒外出指進(jìn)行頌業(yè)務(wù)狹拓展凍前必糾須制許訂外皇出拓功展計眼劃并斑向徹銷售異部經(jīng)亮理/樂主管排報告纏當(dāng)日博的行流程安暑排，抄經(jīng)芽營銷題總監(jiān)灘批準(zhǔn)仔后方件可外拾出。鋸2、招銷售狡人員回每次預(yù)與新饑客戶們簽訂攏銷售橫協(xié)議經(jīng)及各奶種意事向書莫時，飛若超務(wù)出個竭人權(quán)兩限，資必須鐮經(jīng)上彎級主速管領(lǐng)壘導(dǎo)批符準(zhǔn)后根，方管可正嗓式簽援訂；構(gòu)3、驢銷售汁人員范每日沃外出鮮拓展何返回女后，私須及佛時向限負(fù)責(zé)銅人匯員報當(dāng)絹日的脊拓展喝情況脈，并禍及時友請示嚼及匯腦報當(dāng)邪日工橡作中職所遇勉到的迎問題真；恩4、核每周晝例會王，銷背售人量員對灶上周飄工作哈進(jìn)行步小結(jié)上，并通制定周出下軋一周散的拓羽展工劇作計遮劃；猜5、輔每月彼末，勵由退銷售威部經(jīng)辯理冒向部勞門提川交月展業(yè)績稼統(tǒng)計波表及駝月工雕作總就結(jié)及攔下個票月工喂作計疼劃，桃接待莊部經(jīng)穗理和酒企劃徐部經(jīng)納理告提交簽工作吩總結(jié)股及下窗個月離工作奉計劃餓；欺6、伍每年渣年底潛，部些門主抖管向企部門鉗經(jīng)理盤提交梢年度喜工作攀總結(jié)瓶和下垂一年妙度的崗工作旺計劃勻，聽目取部循門經(jīng)腥理和飄銷售悶人員儀的評副估和蠢意見覽；攏7、撇有關(guān)苗超越積權(quán)限生的銷暗售活化動和錢工作匯問題離，必孕須先揮匯報沃、請狂示，肢不得績擅自敞處理群。律20磨1發(fā)6普年買1枕月填團(tuán)體嬌接待父的操性作流早程爛制定送部門紫：尿營銷還中心識編定悉者：漲林文拴發(fā)礎(chǔ)編現(xiàn)號個：灑JL紙G捎-證SM伸-豪A財-勿14巖一、制檢查寒準(zhǔn)備墳工作慎對照禿“樂團(tuán)隊(duì)密預(yù)訂彩單攏”儲與電沸腦仔遼細(xì)檢折查以奧下內(nèi)酬容：僻1、猜團(tuán)隊(duì)炕名稱租、團(tuán)設(shè)號、淚旅行循社、載領(lǐng)隊(duì)龜姓名另、抵莫離時沃間及皆各項(xiàng)轟消費(fèi)愧價格勒等有衫無差穩(wěn)錯；膚2、課在團(tuán)手隊(duì)抵偽達(dá)前亦同團(tuán)前隊(duì)的湊領(lǐng)隊(duì)界再次玩確認(rèn)扁團(tuán)隊(duì)芽的人崖數(shù)及家各項(xiàng)艱消費(fèi)遮是否盲有誤留；綁3、嫂各團(tuán)毯隊(duì)如丟有提喘出特敵殊要磨求的隨（重段要客劈人或蒜需特厘別照雄顧的躁客人摔），壽應(yīng)及扮時與睜相關(guān)府營業(yè)員部門殊聯(lián)系言，確逼定是院否已寇做好呆相關(guān)界特殊押安排召；富4、糞準(zhǔn)備歪好自撲己的朱名片團(tuán)并記屢住領(lǐng)罩隊(duì)姓偶名，吧以便央于做侮好隨鋒時能蓋夠做椅好協(xié)泄調(diào)工瓜作。焦二、腸接樂團(tuán)眼1、瞇團(tuán)隊(duì)歷抵達(dá)車時，恢親自丑到指稼定地葵點(diǎn)與亮團(tuán)隊(duì)蘿的陪賣同進(jìn)脾行聯(lián)丸系，桂幫助本辦理漁團(tuán)隊(duì)羨的距景區(qū)泳購票艘或酒秧店裙入住信及各做項(xiàng)手滴續(xù)，淋落實(shí)監(jiān)團(tuán)隊(duì)趙的礙交通臥、用昆餐安微排救及產(chǎn)其他雪特殊肥要求爛；棍2、繁如有統(tǒng)需要掠，在跨征得折領(lǐng)隊(duì)傾同意班后可春向團(tuán)形隊(duì)客閃人對冶景區(qū)狀特色膚及注淋意事劣項(xiàng)作酷簡單幣介紹哨；化3、器接待使重要叫團(tuán)隊(duì)耗時，漠應(yīng)提地前檢障查好筍景區(qū)碧景點(diǎn)尾現(xiàn)場賞、落呼實(shí)流另程安耗排所牲需的蜻交通凡工具成。團(tuán)噴隊(duì)到基達(dá)前縫10約分鐘恨同咽部門兄經(jīng)理禽或主讀管祝及有愚關(guān)人兆員到幼場歡攏迎；弦4、濱團(tuán)隊(duì)蠢在景那區(qū)停震留期壽間，雖要隨揭時保淡持與即團(tuán)隊(duì)慈領(lǐng)隊(duì)清的聯(lián)晶系，遲隨時需對消蝦費(fèi)過供程中兆出現(xiàn)駝的問索題進(jìn)脹行解呆決。何三、集送養(yǎng)團(tuán)挑1碎、通勞知相會關(guān)人夜員到疤場并賺與各恨位客效人道每別；視2味、對延客人抹的光么臨表怠示感躁謝并隊(duì)征求似客人另的意動見，窯歡迎熱再次費(fèi)光臨沿。斜五、多營銷摔中心巷各類擔(dān)表單睡團(tuán)隊(duì)發(fā)預(yù)定孤登記耍表移鑰JL返G江-煙SM愁-狡B配-胸01委日期濁單位催名稱五/團(tuán)攪號泉人數(shù)河抵達(dá)循時間洞門票村導(dǎo)游答預(yù)訂駱餐預(yù)泉定撲聯(lián)系榴人/頂艙備注啟景區(qū)喂數(shù)量撫單價挺導(dǎo)游愧/電洽話/盆導(dǎo)游質(zhì)費(fèi)電餐廳摔名稱籮餐類卷桌數(shù)傷餐標(biāo)綢早餐理午餐宇晚餐自日期熟單位敬名稱窯/團(tuán)并號午人數(shù)畫抵達(dá)晉時間久門票著導(dǎo)游枝預(yù)訂慢餐預(yù)螺定巾聯(lián)系素人/羊挖備注唱景區(qū)掘數(shù)量估單價池導(dǎo)游還/電榆話/弟導(dǎo)游筑費(fèi)倘餐廳拾名稱詢餐類新桌數(shù)丈餐標(biāo)供早餐鳳午餐院晚餐驢日期溝單位仿名稱成/團(tuán)廢號悅?cè)藬?shù)墳抵達(dá)私時間督門票危導(dǎo)游垂預(yù)訂瑞餐預(yù)強(qiáng)定彎聯(lián)系貓人/俊酸備注題景區(qū)草數(shù)量滅單價餃導(dǎo)游拐/電蜂話/佩導(dǎo)游建費(fèi)音餐廳破名稱衫餐類價桌數(shù)墊餐標(biāo)萬早餐篇午餐脊晚餐句團(tuán)隊(duì)藍(lán)計劃的匯總湊表妨丙JL列G答-近SM菌-肌B秤-栗02紹序號棚客戶爹名稱姓人數(shù)伐實(shí)到謝人數(shù)風(fēng)景點(diǎn)組導(dǎo)服翠用餐手地點(diǎn)歌餐標(biāo)蘿導(dǎo)游飽柜優(yōu)惠察備注躲1塞2器3風(fēng)4需5贊6厭7熔8瘡9集10煩11檢12死13愧14巴15承16岸17違18進(jìn)19房20跨21慧22四23東24最25掛九龍春谷景見區(qū)蒸客戶調(diào)拜訪描計劃且表況伴部JL杏G嶼-燦SM赴-剖B為-達(dá)03粥區(qū)域壞市場風(fēng)：娃支頁蒜拘酒手冬州愛券趕貌藏吼纖拓展蛋人：旅拜訪鄭時間織聯(lián)系受人稿職位扣公司脂名稱利瞎拓展省內(nèi)容每及成炮果記莫錄步審批哪人：形尼鉗旬嘴碗席包霉致久他莖拉蘆錘系衣日期角：猾客戶稍檔案孕表浮縮JL該G漏-臂SM迅-丹B務(wù)-篩04宵單位幣名稱黃地張址犧姓役名砌年盡齡套性誓別跡職凝務(wù)嘩聯(lián)系架釀手米機(jī)凳傳擊真源郵堡編直E-瘋ma我il律網(wǎng)惜址興協(xié)議柔種類怠協(xié)議垮簽定前時間喂跟進(jìn)紗人全同公河司人瞞員孕姓誘名繼年汗齡罩性趴別鉤聯(lián)系蘋炕手烏機(jī)沫傳蔽真餃客戶松消費(fèi)歉情況吊統(tǒng)計雪景鹽垮核區(qū)州酒險披閥店課餐錄躍飲專農(nóng)場果日悶期亦數(shù)耗量帆金武額脊日賠期佛數(shù)置量臥金習(xí)額蜘日奮棄牙期仆數(shù)年辱量夏金半額仍日盤期呢數(shù)采量懸金畜額標(biāo)營銷已中心漂嚇拓展栗登記借表納麗JL恩G敢-和SM鼻-壺B向-翅05饅區(qū)域郵市場罷：具醫(yī)園府雀兇飯尖罵昆因摘肺還控卻甲柳圓脫遍擋銷售視部稼經(jīng)理矮：駱單位拋名稱燕聯(lián)系于人拒為號百勁時間卻拓展趨人亂跟蹤叔內(nèi)容晚營銷繳中心匆潮拓展屑登記豆表懶J渾LG哪-蹄SM私-群B獅-陽06爆區(qū)域書市場亦：負(fù)智扛向依溜身參拐趕傭陪品辰禾妄第鐘宿額容工禮傭傷抵抓度銷堆售部虛經(jīng)理倆：即單位湖名稱衰聯(lián)系洞人拍孩聯(lián)系鳥時間選拓展惹人形跟蹤今內(nèi)容徹景欠區(qū)美猛工制與作申轎請表灘炒旗JL揭G蜘-脹SM溉-姥B突-源07姻申請較部門占申請舍日期決年傅月驕紡日弊時剝制作拴類型呈使用誠日期筍年鎖月沙證日蜂時饒制作慈規(guī)格連終止刑日期淚年載月宏進(jìn)日煤時低制作券材料肉底、貌字顏?zhàn)鹕笤O(shè)計注要求弄（請艇提供腫中、夸英文陶，數(shù)定據(jù)及法初稿旺建議旨）稀申請鑼部門份經(jīng)理屠簽署宋時間轎年任月淘等日太時果企劃丘組澆主管旬簽署漲時間姻年優(yōu)月謹(jǐn)肯日棚時餅設(shè)計非專員里完成庭時間剝年積月跟哄日催時撐周工表作報針告財命JL籮G指-綱SM筍-館B株-為08闊部門君：貞營銷爆中心嫁報告哪人：駱周別趙：第把一打周（濾20幸1傘6何年0灣1誠月全0攔1日塞-2盈01騙6吼年愛01各月哥07彈日）蘆序患本月忍工作卡重點(diǎn)今預(yù)計叨完成本時間濤責(zé)任庫/執(zhí)泳行人側(cè)1某2叼序徹本周資完成勇工作趨內(nèi)容婚完成丹時間貝責(zé)任叔/執(zhí)俘行人榴1倉2鼓3奧4識5旁序帆本周悶未完炊成工脊作滅原婦因報預(yù)計跡完成饅時間往1灶2起3共序釘下周左工作憑計劃它完成棍時間稿責(zé)任深/執(zhí)佛行人哭1臭2隸3絲4歪游餐客冊投司訴平登頭記晴表攪贊JL術(shù)G桂-尾SM傷-顛B費(fèi)-寇09拐投訴奶人：何聯(lián)系延方式尋：吧時間搬：把被投知訴部照門（裁個人炒）裂：溉受理久人：串毀投訴宗原由氣：贈事情偵簡要興經(jīng)過搭：退被投姨訴部情門（伴個人窄）陳躺述：葵處理日結(jié)果捷：失建牙議蒸：謊1、商2、典3、洪被投臣訴部莫門簽敬字：調(diào)坡亡透壽竹嗽肢受理石人簽東字：樂俯蟲顫衫德嬸刑淺隊(duì)錫范總經(jīng)降理簽白字：錘營銷陣中心找周例細(xì)會妻·侵會議給紀(jì)要觸疲JL鋒G概-陣SM價-悉B賣-幻09嫩內(nèi)部忙文件掘IN牙TE悠RN繡AL國M舞EM速O菠主送倦To梯：哥營銷飯總監(jiān)螞林文立發(fā)請銷冬售部歸經(jīng)理隔楊露越寧決抄送幫Cc沒：逮總經(jīng)聰理付渣志海傲發(fā)出卷Fr斯om鋒：誕營銷猾中心等主持荒C扭om塌pe甲re墊：撿出席獎At謝te丙nd無：林柿文發(fā)嚴(yán)、覺楊露豬寧、女朱晴參晴、均席輝渾、吳浴君賢比昏缺席鴨Ab贊se謊nt宇：無斯日期釋Da利te男：桂20海16你年指1覆月頁20超日（槐星期騙三冶）堅內(nèi)容簽Re饅：盜關(guān)于底..購..橡..糧.