社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板1

轉(zhuǎn)瞬間學(xué)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，我找到了__的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習(xí)生活。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是簡(jiǎn)便銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受敬重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很相宜，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由，于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購(gòu)買了。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了熬煉和提高自我，尤其開(kāi)拓自我的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和確定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，或許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的高校生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，熬煉自我。

一、實(shí)習(xí)過(guò)程的心得體會(huì)

在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快_個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自我在產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)頭了解，現(xiàn)將我這_月來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過(guò)程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備

在銷售的過(guò)程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種進(jìn)取的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自我得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款相宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備必需禮儀學(xué)問(wèn)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。

2、身體的預(yù)備

假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能堅(jiān)持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲乏，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)學(xué)問(wèn)的預(yù)備

在一次接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)店里的產(chǎn)品不熟識(shí)，在顧客要一件大號(hào)的毛衣的時(shí)候，由于我不明白大號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把大號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告知我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。

4、對(duì)顧客的預(yù)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自我的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，僅有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種簡(jiǎn)便休閑的購(gòu)物環(huán)境，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推舉適合他的衣服。

二、銷售小結(jié)

銷售看起來(lái)是如此的簡(jiǎn)便，其實(shí)在那里運(yùn)用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)必需會(huì)有所提高的。_個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了許多東西，充實(shí)了自我;專賣店的工作人員流失量很大?？墒俏野l(fā)覺(jué)秀的專賣店都具有_個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在_個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客制造了價(jià)值。供應(yīng)解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。

你必需雇傭能夠幫忙顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn)，并供應(yīng)專業(yè)學(xué)問(wèn);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客供應(yīng)送貨服務(wù)，并且樂(lè)于理解特別的訂單。當(dāng)然，必需讓導(dǎo)購(gòu)經(jīng)過(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。

真正敬重顧客。要有進(jìn)取的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜愛(ài)和相信的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自我還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就能夠和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了熬煉和提高自我，尤其開(kāi)拓自我的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和確定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，或許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的高校生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，熬煉自我。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板2

光陰如箭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，我們便迎來(lái)了新的一年?；仡欉^(guò)去，我們有六月高考期間的那份甘苦，更有九月時(shí)邁入高校校門時(shí)的那份欣喜若狂，算起來(lái)，可真謂是甘甜盡有。雖然歲月總是不饒人，但聰慧的我們總會(huì)緊緊地抓住時(shí)間，進(jìn)取地充當(dāng)時(shí)間的仆人，所以在這段消逝的歲月中總能找到穴道同學(xué)們留下的光輝腳印?????……

應(yīng)對(duì)寒假，我們身?yè)?dān)重任，需進(jìn)取響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召及思想，進(jìn)取地投身到社會(huì)實(shí)踐中去。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時(shí)，總是有兩種思想在掙扎著，一是回家?guī)兔Φ酿I意愿，二是投入社會(huì)，感受社會(huì)實(shí)踐的那份甘甜。

幾經(jīng)徘徊，有一種力氣在鼓動(dòng)著自我堅(jiān)決地作出了決擇，選擇回家?guī)兔Φ穆贰売珊芎?jiǎn)潔，那便是留給我們最初的感動(dòng)，家人的勞碌，父母的付出。

的確，他們的那份付出是無(wú)私的，宏大的。從而在更深層次而言，作為一名中華兒女，我們更要留住那份拳拳的赤子之心，并將之宏揚(yáng)，由于他們是我們中國(guó)的文化精髓的一部分，對(duì)我們而言，那樣做更是一份膚淺的職責(zé)。

在此家里也是搞服裝生意的，在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的，正所謂：”小生活，大道理”。并且我還是帶著一份感恩的心而來(lái)，牢牢地記住，滴水之恩，涌拳相報(bào)的道理。

一份感恩的情，一顆學(xué)習(xí)的心，讓我投入到家里面這門小經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，這次雖然不是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐，但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段歡快而又難忘的時(shí)間，我不僅僅從母親，顧客身上學(xué)習(xí)到了許多東西，更重要的是，我在這短短的時(shí)間里，體會(huì)到通往社會(huì)之路的幾點(diǎn)：

一、真誠(chéng)

您能夠偽裝你的面孔，但絕不能夠忽視真誠(chéng)的力氣。從商有從商的原則，對(duì)待客人我們即要真誠(chéng)，更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑，一瞥眼神，都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度。與人為善，擇善而從;敬人者，人恒敬之：愛(ài)人者，人恒愛(ài)之之。我們真誠(chéng)待人不僅僅能從心靈上獵取對(duì)方的相信，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視。

凡事總要用進(jìn)展的眼光看問(wèn)題，金碑銀碑，不如顧客的口碑，更不如有口皆碑。顧客對(duì)我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的，無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)寶。

二、溝通

溝通能夠使許多事情變得順當(dāng);溝通能夠使關(guān)系更加和諧，所以，我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清楚的明白，顧客究竟需要什么，又或者在言語(yǔ)中，我們能夠推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

其實(shí)，溝通不僅僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對(duì)于我這為同學(xué)而言，這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，另我的口才與溝通本領(lǐng)有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”

三、活力與急躁

活力與急躁，就像火與冰，看似兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。的確，每一個(gè)顧客的思想，喜好都是不一樣的，應(yīng)對(duì)各式各樣的衣服，便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái)，這便會(huì)令你既是煩躁擔(dān)心又是一份無(wú)奈，應(yīng)對(duì)如此煩瑣的活兒，我們是否能夠堅(jiān)持下去，靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的活力。

應(yīng)對(duì)那樣的工作，務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲乏，但感覺(jué)是歡快的，由于我已經(jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì)，所以心里很是滿意，我明白，其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè)，活力與急躁都是不能夠缺少的，活力讓我們對(duì)工作布滿熱忱，布滿動(dòng)力，情愿為共同的目標(biāo)而奮斗。

急躁則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精?；盍εc急躁互補(bǔ)足進(jìn)，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能作到更好。

四、主動(dòng)

事故無(wú)貴無(wú)賤，無(wú)長(zhǎng)無(wú)少，道之所存，師之所存也，四周所接觸到的人，只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們便要虛心仔細(xì)的向他們學(xué)習(xí)，正所謂：”事事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)既文章?！碑?dāng)我們能夠選擇的時(shí)候，必需謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)把握在自我手中，或許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn)，但作為工人或是顧客的他們。

有時(shí)候至少回字閱歷上要比我們多得多，自然也就有他們的可取之處。所以當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓，能為自我贏得更多的機(jī)會(huì)，只要是勤問(wèn)，勤學(xué)，勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間，自我接觸其他人，和他們的溝通機(jī)會(huì)也增多了，而正由于這樣，我在工作中也漸漸變得英勇，雖然開(kāi)頭也會(huì)有所顧顧忌，怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來(lái)不必要的亂子，更怕那種另類的眼神會(huì)圍圍著自我打轉(zhuǎn)，但事實(shí)告知我應(yīng)當(dāng)對(duì)自我有信念，應(yīng)當(dāng)有士氣去嘗試，即便在嘗試中失敗，也能讓自我成長(zhǎng)，沒(méi)有熬煉機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)?而這一切，只能靠自我去爭(zhēng)取，等待只能讓你在緘默中滅亡。僅有主動(dòng)，才能為自我制造良機(jī)。

五、講究條理

條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性，但在工作上，我們除了要具備良好的規(guī)律思維外，更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。例如，當(dāng)我們記帳簿時(shí)，由于生意比較火暴，交易的人數(shù)又相對(duì)較多，假如記帳時(shí)不留意講究條理的話，不僅僅不能精確?????的的記錄相應(yīng)的銷售情景，并且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便。所以，條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了。處理一項(xiàng)工作，假如不講究條理，必需會(huì)讓你的工作手忙腳亂，效率低下。

其實(shí)，其他工作也是一樣，講究條理能讓你事半功倍，記得以往在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的一個(gè)人說(shuō)過(guò)，事情在有緊急性和重要性之分時(shí)，假如按條理分清主次，在逐一處理，那么你會(huì)覺(jué)得工作是那么簡(jiǎn)便，養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮找娣藴\。

在這一段時(shí)間的實(shí)踐生活中，凡事多觀看，多留意。工作讓我學(xué)會(huì)許多，懂得了許多，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，可是他將為我以后的人生產(chǎn)生進(jìn)取的作用，也將是我以后永久的回憶。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板3

一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新奇食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的狀況下自我的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自我，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被支配銷售光明酸奶，由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，由于之前都沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟識(shí)賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽(tīng)、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟識(shí)環(huán)境的目的。其次天，直接開(kāi)頭介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)?？墒菍?shí)踐的其次天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒(méi)有思索到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)基本把握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只支配了我一個(gè)促銷員在那里，那里的全部事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，并且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班僅有一個(gè)即將辭職的促銷員告知我我要負(fù)責(zé)的事物詳細(xì)有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng)，公司只支配了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，全部的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗全部這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的其次天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò)，也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是根據(jù)各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是根據(jù)產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟識(shí)，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一

共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不熟悉人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)簡(jiǎn)單，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我，有她在我好像沒(méi)有那么緊急，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難，只是覺(jué)得程序簡(jiǎn)單了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂(lè)的各個(gè)方面也漸漸熟識(shí)了，四周的環(huán)境和人員都開(kāi)頭熟識(shí)了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人溝通起來(lái)也便利多了。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)潔，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種許多我又不熟識(shí)的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是全部產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必快速，收獲部的員工每一天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)漸漸教別人。第一次自我收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)頭一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，所以這個(gè)過(guò)程中銷量一向不是很幻想，再者7月下旬一向都在下雨，超市四周新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了許多?？偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷量不夠幻想，有主觀緣由也有客觀緣由。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我仔細(xì)總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開(kāi)頭的3號(hào)，真的另我極其的難忘，由于那天我哭了。根據(jù)常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清晰了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒(méi)有退貨的閱歷，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，的確是有錯(cuò)在先，所以我打算今后找人幫忙收獲。由于其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑，于是我平常有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很開(kāi)心。

八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最終我打算教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過(guò)程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深化，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的大事，解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論學(xué)問(wèn)都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)消失錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物簡(jiǎn)單變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)消失，影響銷量。

(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一向不是很幻想，其實(shí)很大一部分緣由是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和諧，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也肯定不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣，鋪張員工的許多時(shí)間。超市的貨物格局也是許多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿意顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒(méi)有把任務(wù)安排清晰，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致消失了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，許多事情都需要良好的溝通，把握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營(yíng)造，此刻處處布滿著競(jìng)爭(zhēng)，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客服侍好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿足的，黃氏牛奶的促銷員就是由于說(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類似的顧客，可是其實(shí)我們能盡量滿意他們的要求，顧客還是很不情愿惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要敬重他，聽(tīng)從管理，與領(lǐng)導(dǎo)肯定不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實(shí)踐，可是暴露出了我學(xué)習(xí)許多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)閱歷，學(xué)好課本學(xué)問(wèn)的同時(shí)也把握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

(四)最終，非常感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板4

實(shí)踐人：院系：美術(shù)學(xué)院

班級(jí)：__環(huán)藝(2)班

姓名：閆瑾

學(xué)號(hào)：....._

實(shí)踐單位：襄樊市艾帝爾裝飾公司

實(shí)踐時(shí)間：__年年1月29日2月8日

實(shí)踐資料：

(一)實(shí)踐前思索

__年年1月27日，學(xué)校正式放假。

經(jīng)過(guò)一天的休整，當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與滿意慢慢淡去，我回想了一下自我這半年的高校生活，雖然在學(xué)校里的生活安靜而歡快，可我卻看到了危機(jī)就業(yè)危機(jī)。在高校這個(gè)相對(duì)自由的天地里，同學(xué)們都在努力的透過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自我，期望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自我將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫忙。然而，高校只是一個(gè)溝通學(xué)校與社會(huì)的橋梁，是我們步入社會(huì)前連續(xù)充實(shí)自我學(xué)問(wèn)的深加工廠。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠學(xué)校里的學(xué)問(wèn)是不夠的。于是，我開(kāi)頭思索：怎樣才能讓自我在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西，從而度過(guò)一個(gè)有好處的寒假。

經(jīng)過(guò)了一番思索后，我把自我的想法告知了父母：獨(dú)自到四周的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于思索到自我各方面的實(shí)際狀況(一沒(méi)閱歷;二沒(méi)學(xué)歷;三時(shí)間有限)，打算進(jìn)行為期10天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng)，主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后，我打算其次天就出去找單位應(yīng)聘。

(二)實(shí)踐中行動(dòng)

29日一大早和父親在外面吃過(guò)早飯后，我揣著自我僅有的身份證和同學(xué)證，開(kāi)頭了我人生中的第一次求職。

雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘，心里也作好了被打擊的預(yù)備，可究竟是第一次，站在應(yīng)聘單位的門外還是緊急的打起了退膛鼓。一向在一旁的父親看出了我的心思，說(shuō)道：要不我去幫你問(wèn)問(wèn)，看看人家要不要人，你再進(jìn)去。不不用了，我自我去問(wèn)，不行我再換一家，你你還是先回家吧。我拒絕了父親的幫忙，由于我明白，從小到大我一向都生活在父母的扶助中，此刻的我假如不邁出這獨(dú)立的第一步，那么這次應(yīng)聘將失去好處，即使得到這份工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的收獲，由于我已輸在了起跑線上。待父親轉(zhuǎn)身離開(kāi)后，我穩(wěn)了穩(wěn)自我的心緒，深呼吸，帶著忐忑擔(dān)心的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門

半個(gè)多小時(shí)過(guò)后。

勝利了!我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái)，由于急著想把這個(gè)好消息告知家人，回家的腳步也顯得輕快了很多，可沒(méi)想到一抬頭，發(fā)覺(jué)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原先，他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)懷我(怕我遭受打擊)，立刻體會(huì)了父親的一片良苦專心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘勝利后，他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句：看來(lái)真的是長(zhǎng)大了。是呀，就在這一刻我發(fā)覺(jué)自我真的長(zhǎng)大了，不再是那個(gè)什么事情都要等父母支配妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開(kāi)公司，經(jīng)理退還我同學(xué)證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話：我之所以錄用你，是由于我觀賞你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷自我的士氣，對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō)，能做到這兩點(diǎn)是很不簡(jiǎn)單的。想到那里，再一次慶幸自我之前沒(méi)讓父親為自我去打探，否則，這份工作說(shuō)不定就丟了，而我也少了一次考驗(yàn)自我信念和士氣的機(jī)會(huì)。

當(dāng)天午時(shí)2：00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司，和辦公室的同事打過(guò)招呼后，見(jiàn)大家都在忙自我的事情，我就找了兩本書(shū)關(guān)于家居專修基本常識(shí)的書(shū)看，由于上午和經(jīng)理商議?過(guò)，由于我的潛力和時(shí)間有限，一些簡(jiǎn)單和長(zhǎng)期的工作我也不能做，于是就支配我每一天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作，以及簡(jiǎn)潔的客戶接待工作，其它時(shí)間就自我看書(shū)學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就務(wù)必先增加自我這方面的學(xué)問(wèn)，于是打算先看看書(shū)熟識(shí)一下。我拿著書(shū)翻翻看看，不知不覺(jué)已經(jīng)快5：00了，這時(shí)一向在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了，見(jiàn)我書(shū)快看完了就說(shuō)到：快看完了阿，速度挺快的嘛，看的怎樣樣了看完了我要檢查的，你要能復(fù)述出來(lái)才行。阿!我心里不禁一驚：怎樣辦呀，我翻的太馬虎了，復(fù)述唯恐經(jīng)理沒(méi)理睬我的驚異去忙自我的事情了。這時(shí)我才明白，經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)汲取潛力，一方面是要求我不管做什么事情都必需要仔細(xì)認(rèn)真，看書(shū)同樣如此，決不能走馬觀花，要對(duì)自我負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細(xì)節(jié)打算成敗。而讓我深切體會(huì)這一道理的是其次天的清掃工作。

一向都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)潔可是的工作，家里的清潔工作我也只是間或做做，覺(jué)得沒(méi)什么大不了的?？蛇@次的清潔工作，讓我轉(zhuǎn)變了對(duì)清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開(kāi)頭了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃潔凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒(méi)什么要弄的了，預(yù)備出去看書(shū)了，突然想起了細(xì)節(jié)打算成?。杭热晃沂浅鰜?lái)熬煉的，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做，怎樣才能讓我的工作更精彩就是更細(xì)致的清潔!從新端詳了整個(gè)衛(wèi)生間，我發(fā)覺(jué)自我之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢，洗漱臺(tái)下頭也有不少灰塵，而問(wèn)題最嚴(yán)峻的還是便池上的污垢?？吹饺蝿?wù)還如此艱難，我就脫去外套預(yù)備來(lái)大干一場(chǎng)，瓷磚和洗漱臺(tái)已經(jīng)弄潔凈了，就差便池了。說(shuō)句實(shí)話，在自我家里我還沒(méi)刷過(guò)廁所呢，但為了工作我打算犧牲了，還好廁所里沒(méi)有什么異味，但心里還是有點(diǎn)不舒適，應(yīng)對(duì)一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會(huì)濺到污水，拿著刷子就用勁的刷，不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí)，看著被自我打掃的干凈一新的衛(wèi)生間，遺忘了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理留意到，但我自我卻有了收獲，那就是對(duì)細(xì)節(jié)打算成敗更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，許多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，打算著事情完成的質(zhì)量。

慢慢的工作步入了正軌，我也漸漸的適應(yīng)了我的工作，可時(shí)間過(guò)的很快，10天的實(shí)踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理共性為我開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì)：

1).檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)狀況;(由于那天經(jīng)理說(shuō)要檢查，其次天我就預(yù)備了一個(gè)筆記本，把書(shū)又從頭仔細(xì)的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書(shū)本上的學(xué)問(wèn)，還要結(jié)合自我的看法來(lái)談，這樣才能有所提高和收獲。)

2).談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足，共同找出相應(yīng)的解決方法;(與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間，大家相互也有了必需的了解，透過(guò)談自我的缺點(diǎn)來(lái)更加清晰的熟悉自我，改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足，共同提高。)

3).學(xué)習(xí)《基本營(yíng)銷禮儀》;(接人待物到處都是學(xué)問(wèn)，與人的溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外，最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象，順當(dāng)開(kāi)展接下來(lái)的工作，基本的營(yíng)銷禮儀是務(wù)必把握的。)

4).列舉分析哲理小故事;(許多搞笑的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的許多事理都能夠在這樣的小故事中找到答案。)

5).對(duì)自我近期學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。(雖然從表面上看我好像就是看了一些書(shū)，作了一些讀書(shū)筆記，可我覺(jué)得我所收獲到的遠(yuǎn)不只這些。首先，有規(guī)律的工作時(shí)間，讓我在寒假依舊能有正常的作息時(shí)間，而不是一味的睡懶覺(jué)。其次，家居的一些小常識(shí)也幫忙我養(yǎng)成了更健康的生活習(xí)慣。再者，讓我更糊涂的熟悉到了自我在應(yīng)對(duì)就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到有的放矢的去彌補(bǔ)。)

我短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲以外留下的是更多的思索

(三)實(shí)踐后感悟

第一次參與社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了高校生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使高校生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培育熬煉才能的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛８咝Ｉ掠^念，汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才能，進(jìn)一步明確了自我的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受訓(xùn)練的大課堂，在那片寬闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說(shuō)過(guò)盛年不再來(lái)，一日難再晨，準(zhǔn)時(shí)宜自勉，歲月不待人。期望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到熬煉。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板5

一、實(shí)踐的目的

高校以前我都非?？释罴俚牡絹?lái)，憧憬自由拘束的生活，但那并不是我生命的全部?；蛟S是職責(zé)的緣由，我不再想讓所謂的自由來(lái)主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂，我選取了用實(shí)踐來(lái)證明我的實(shí)力，首次的打工生活拉開(kāi)了帷幕。

二、實(shí)踐的經(jīng)受

剛開(kāi)頭我以為憑自我的潛力找一份就應(yīng)是不成問(wèn)題的，卻幾經(jīng)打擊，幾乎快到放棄的邊緣，但想想就這樣放棄，仿佛并不是我的風(fēng)格!我最終打算在試試，沒(méi)想到卻意外的勝利了!在荊門聯(lián)通公司找到了一份差事，雖然應(yīng)對(duì)的條件是不包食宿，又沒(méi)底薪，多勞多得，當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實(shí)踐的一次機(jī)會(huì)，心里告知自我即使虧本也要好好把握!真有點(diǎn)喜出望的感覺(jué)!我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷聯(lián)痛的電話卡，35元入網(wǎng)有270的花費(fèi)，而我們賣出一張僅5元的提成，這仿佛并沒(méi)好大的利益誘惑，但我們很明白我們所需要的是無(wú)形資本!

找到了工作就正式成了上班族的一員，好像有一點(diǎn)“日出而作，日落而息”的感覺(jué)!第一天6點(diǎn)就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專車，穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證，真像一個(gè)真正的推銷人員，很有那點(diǎn)感覺(jué)!由于是下鄉(xiāng)推銷，鄉(xiāng)下的交通還是有所不便，一般我們都靠徒步，頭頂著炎炎烈日，真有種任重道遠(yuǎn)的感覺(jué)，告知自我只許勝利，不許失敗!-

到了目的地，工作正式開(kāi)頭。一人手拿一疊宣揚(yáng)單，開(kāi)頭宣揚(yáng)了!“您好，我們聯(lián)通公司此刻推出新的優(yōu)待活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)您此刻需要一張聯(lián)通的電話卡嗎還沒(méi)等我把話說(shuō)完，別人已不耐煩的說(shuō)出一句：“不要不要，別影響我們打牌?！碑?dāng)時(shí)一聽(tīng)，我簡(jiǎn)直是瞢了，趕忙說(shuō)了一句對(duì)不起，打攪了，就快速的跑掉了，真是有一種從來(lái)都不曾有過(guò)的挫敗感!-

靜了半天，才鼓足士氣去查找下一個(gè)客源，沒(méi)想到其次次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認(rèn)可，心里甜滋滋的，說(shuō)不出的興奮!很能明白“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的感覺(jué)。

告知自我，連續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個(gè)話題，解釋