2023年百果園實習(xí)報告(年)_第1頁
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文檔簡介

2023年百果園實習(xí)報告(年)下面是我為大家整理的百果園實習(xí)報告(2023年),供大家參考。希望對大家寫作有幫助!

百果園實習(xí)報告6篇

第一篇:百果園實習(xí)報告

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院2023屆學(xué)生

頂崗(畢業(yè))實習(xí)手冊

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院教務(wù)處制

學(xué)生頂崗(畢業(yè))實習(xí)保證書本人已經(jīng)認真閱讀學(xué)院學(xué)生頂崗(畢業(yè))實習(xí)管理暫行規(guī)定。在頂崗實習(xí)期間,本人保證做到以下條款:

一、嚴格遵守學(xué)院頂崗實習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,按照要求認真完成實習(xí)和課程學(xué)習(xí)任務(wù)。

二、嚴格遵守國家法律法規(guī)和治安管理條例。

三、嚴格遵守實習(xí)單位的各項管理規(guī)定,服從分配,遵守紀律,好學(xué)上進,勤奮工作,團結(jié)協(xié)作,敢于創(chuàng)新,努力提升專業(yè)水平和崗位實踐能力。

四、按規(guī)定填寫實習(xí)周記,獨立撰寫實習(xí)報告,認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。按時上交實習(xí)手冊所含全部實習(xí)資料。

五、遵守職業(yè)工作規(guī)范和設(shè)備操作規(guī)程,提高安全意識;

注意保護人身、財物安全,保守單位機密。

六、加強組織紀律觀念,經(jīng)常主動保持與學(xué)院指導(dǎo)教師的聯(lián)系,匯報實習(xí)期間思想、學(xué)習(xí)等情況。

七、此表填寫完畢后,交給學(xué)院指導(dǎo)教師。

八、以下各項基本信息由參加頂崗實習(xí)學(xué)生本人填寫。

本人聯(lián)系電話:

137********,QQ:

374823739,

E-mail:374823739@

家庭聯(lián)系電話:

136********。

管理系11級物流管理專業(yè)2班

保證人簽名:梁劍業(yè)

2023年5月26日

學(xué)生頂崗(畢業(yè))實習(xí)單位信息采集表

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院

GuangdongVocationalCollegeofScienceandTrade

頂崗(畢業(yè))實習(xí)報告

姓名:

梁劍業(yè)

系別:

經(jīng)濟管理系

專業(yè):

物流管理

年級班:

11物流管理2班

企業(yè)指導(dǎo)教師:

劉歡

學(xué)院指導(dǎo)教師:

黎紅

2023年5月26日

實習(xí)報告撰寫要求

一、實習(xí)報告應(yīng)包含以下內(nèi)容:

1.實習(xí)單位的基本情況,實習(xí)崗位的工作性質(zhì)和工作職責;

2.實習(xí)的具體工作項目、完成情況和工作效果;

3.總結(jié)實習(xí)中專業(yè)知識的應(yīng)用水平、專業(yè)技能的掌握程度和職業(yè)綜合素質(zhì)的提高情況;

4.總結(jié)對所從事行業(yè)的認識和了解,以及對相關(guān)專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置和教學(xué)方法的改進建議。

5.總結(jié)對實習(xí)的認識和態(tài)度、經(jīng)驗和教訓(xùn)、收獲和成績。

二、實習(xí)報告字數(shù)不少于3000字,學(xué)生應(yīng)將其打印稿和電子稿和本實習(xí)手冊等其它資料按順序裝訂成冊,按時上交。(要求學(xué)生備份實習(xí)報告電子稿)

三、實習(xí)報告的格式規(guī)范:A4紙,頁邊距均為2厘米,標題用小二、宋體、加黑;

正文用小四、宋體,標準字距,行距固定值為20磅,正文插頁碼并居中,雙面打印,留出裝訂位置。

百果園實習(xí)報告

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,而暑假寒假這些長假,則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動,不僅可以充實我們對社會的認知,同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次實習(xí)的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,因此就在當?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`。由于是在本地,自己比較熟悉,因此很快就找到了一份銷售水果的工作,實踐時間為2個月。通過這3個月的社會實踐,我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。

由于我初來咋到,對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少,因此還要經(jīng)過3天的培訓(xùn)。幾天后,我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解,比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質(zhì),被科學(xué)家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿,具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效,不過在晚上睡覺前別吃太多,,會對胃不好,特別是有胃病的病人,建議少食用,若真的很想吃,那么也要在飯后半個小時之后在食用?;瘕埞哂兄委熢餆峥人?、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎,疝氣,癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效,在這里就不一一說了。經(jīng)過這十多天的工作,我發(fā)現(xiàn)蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中,得知原來是這些水果都有一些寓意:蘋果,代表平安;

沙糖桔、柑橘代表吉祥;

橙子代表心想事成;

火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果,香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因為"梨"其音諧"離",大家都不怎么喜歡,總覺得不吉利,而且梨的保存也很難,存不久,易壞。由于春節(jié)臨近,各家各戶都會準備很多水果,所以在顧客買了水果之后,我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果,從而使它不易變壞。

通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺,同樣是買東西,老板在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點:

第一、善于溝通。

碰到那些做生意太計較錢的人和那些比較固執(zhí)的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們硬抗,要心平氣和的和他們解釋自己的意思,從你的貨物穩(wěn)定性,價格的優(yōu)惠性,以及服務(wù)的及時周密性上等去說服他們。雖然不想承認,但是有的時候你給那些個人一些優(yōu)惠,真的很有用,他們說上幾句你的好話,對負責人最后的決定影響很大。所以說,有的時候在原則允許的情況下,可以適當?shù)淖兺▓A滑一點。

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。

在服務(wù)這一個環(huán)節(jié)當中,我的總體表現(xiàn)自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經(jīng)歷吧,有點沉不住氣,太過于意氣用事了。有一次,一位顧客來我們店買水果,他要求開箱看一下水果,經(jīng)過了10多分鐘的查看之后,終于決定要買5箱時,則問價格,一開始他只是嫌貴,一直都在那里跟我們砍價,說我們的水果多么的不好什么之類的,后來還有很多不文明的用語,聽到這里,我就開始厭倦和不滿意了,然后就吼了句:你想要就要,不想要就走!最后她就走了。

在傍晚下班時,店長就批評我,說我今天的行為是不對的。他說:"目前職場很流行的一句話"細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切",如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問題,對我們每一位服務(wù)人員來說,更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個企業(yè)、組織要生存發(fā)展,員工的勞動報酬,都是來自顧客的消費和支持,我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢?"

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。據(jù)店長介紹,今年店里面的很多水果都是去年所沒有的,比如:百香果、火龍果等等?,F(xiàn)在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年去進了很多比較高級的水果,例如:熱情果、王林蘋果、金星蘋果、迷你奇異果等等。另外實行日日驚喜,周周有特薦,月月有活動等等。

第四、付出才有收獲。

雖然店里的生意還不錯,但它的背后是店長辛勤的勞動所獲得的。店長天天都再點,通常都是上整整一天的班。處理各種事務(wù)之余考慮水果的擺放,鮮度的維持以及果品的動態(tài)營銷。那么店里所出售的水果就是這樣得以保持住最新鮮的狀態(tài)賣給顧客。

幾個月的實習(xí)我了解到公司于2023年12月3日成立,開始創(chuàng)辦深圳第一家水果專賣店,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益與社會效益,影響和帶動了深圳水果零售業(yè)的發(fā)展,成為21世紀初的創(chuàng)富亮點、水果專賣連鎖的營銷典范。

2023年底,公司開始在深圳以特許加盟的方式開設(shè)水果專賣連鎖店,取得巨大成功?,F(xiàn)已發(fā)展到100多家連鎖店,遍布深圳各社區(qū)、街道,深受消費者青睞,成為市民生活中一道亮麗的風景線。

2023年,公司加入中國連鎖經(jīng)營協(xié)會;

2023年,百果園在第四屆國際(深圳)果蔬展覽會上榮獲“中國最具市場價值獎”;

幾年來還多次獲省市相關(guān)部門的榮譽稱號,成為名副其實的水果專營中國第一品牌!

2023年12月,公司推出電子商務(wù)銷售平臺,“網(wǎng)上百果園”。網(wǎng)上百果園,是實體百果園門店的補充和延伸。它不僅保持了百果園專賣店品種全、品質(zhì)優(yōu)的經(jīng)營特點,而且還重點推介百果園的基地特色果品、企業(yè)禮儀果品、珍稀果品。

2023年,第六屆SFT(深圳)國際果蔬展在深圳市會展中心隆重舉行。百果園榮獲了“十大領(lǐng)軍企業(yè)”稱號,這是繼2023年在第四屆(深圳)國際果蔬展覽會上榮獲“中國最具市場價值獎”后獲得的又一殊榮。這意味著百果園近年來的努力付出不僅得到了消費市場的認可,同時還得到了國內(nèi)外同行業(yè)的肯定。百果園已成為名副其實的水果專營中國第一品牌。

2023年,中國連鎖業(yè)頂級CEO峰會,深圳市百果園實業(yè)發(fā)展有限公司得到與會的連鎖行業(yè)同行的關(guān)注與充分肯定,并榮獲此次峰會頒發(fā)的“中國連鎖業(yè)冠軍聯(lián)盟之新銳品牌”這一榮譽稱號。

2023年,百果園得到了第26屆世界大學(xué)生夏季運動會執(zhí)行局的充分肯定,成為大運會的特許供應(yīng)該商。

公司秉持“讓天下人享受水果好生活”的企業(yè)愿景,信奉“博愛寬仁、誠實守信、義利并舉、成長共贏”的企業(yè)價值觀,在果品行業(yè)樹立了良好的信譽。公司在國內(nèi)外建立了龐大的購銷網(wǎng)絡(luò),在廣東省珠江三角洲地區(qū)與各大超市、商場保持著良好的合作關(guān)系。

百果園公司以“創(chuàng)新拼搏、務(wù)實堅韌”的企業(yè)精神,按照產(chǎn)業(yè)化、信息化、專業(yè)化發(fā)展的思路,制定了明確的發(fā)展目標。公司采用最先進的信息系統(tǒng),保證營銷信息及時、準確地傳遞;

擁有一流的專業(yè)運營模式,支持門店業(yè)績提升;

整合果業(yè)資源,建立果品基地,發(fā)展果品貿(mào)易;

創(chuàng)造水果文化,服務(wù)消費大眾;

加強品牌塑造、創(chuàng)新管理模式。百果園未來的發(fā)展目標是將企業(yè)做專、做精、做強、做大!

百果園公司總部設(shè)在深圳,未來著眼于以珠江三角洲為中心,輻射全國各大中城市。公司以特許加盟為主要發(fā)展方式,提供每位連鎖加盟商強大的品牌支持、企業(yè)形象識別、成功的經(jīng)營理念和模式及實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的經(jīng)營輔導(dǎo)團隊,以實現(xiàn)加盟商、加盟總部及信賴百果園的消費者多贏的良好局面。

百果園人將以“弘揚民族精神、振興中華果業(yè)”為已任,做一流企業(yè),塑民族品牌。計劃用三至五年時間占領(lǐng)珠江三角洲,用五至十年時間拓展全國,最終實現(xiàn)讓百果園品牌邁出國門,走向世界的夢想!

當然,有好的發(fā)展兆頭大事必須要把持好才能繼續(xù)生存下去。實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)其實公司很多要求,但是卻是缺乏執(zhí)行力的:

第一、營銷理念

其實好多時候,水果出現(xiàn)問題是正常,所以我覺得在百果園買的水果是有保障的。不過很多時候顧客說水果有問題,但是問題到底是水果本身還是顧客本身其實沒有正真可以稱得上是證據(jù)的東西,導(dǎo)致雙方矛盾。

第二、訂貨監(jiān)管

每天門店會根據(jù)銷售進行訂貨,但是由于門店發(fā)展速度快,信息同步跟不上經(jīng)常發(fā)生訂貨和配送出錯。從而使門店應(yīng)該要來的變成降級或者配送錯。

解決以及對策

1、更新系統(tǒng)對會員信息的處理,針對不同顧客以及對監(jiān)控的查看判斷。實在無從考究,則由門店承擔顧客的退貨處理。

2、在門店發(fā)展速度快的同時要保證所有關(guān)聯(lián)信息處理好,把握訂貨量,不適宜發(fā)展快而又不能滿足舊店基本貨源以及信息反饋。

總結(jié)

實習(xí)到現(xiàn)在為止,最大的體會就是時間飛快,每天匆忙上班,忙碌一天下班總結(jié)一天的學(xué)習(xí),逐漸習(xí)慣上班的節(jié)奏以后變得日復(fù)一日。這段日子可以說讓我深刻領(lǐng)會到社會的復(fù)雜性,銷售崗位讓我接觸各式各樣的人,應(yīng)對不同的人有不同的方法。面對門店,基本的事情能夠在自己的掌控正常營業(yè),可以說到目前為止算得上市半個店長。不過這些都是現(xiàn)在店長教我的,既是良師又是益友的他教會我很多,收獲很大,他跟我說:以后我走了這店還要靠你來維持,我看好你,期待你有一天能回應(yīng)我的期待。從那時我目標就十分明確了,那就是店長,雖然目標不大,但是實現(xiàn)起來還是要靠時間去積累經(jīng)驗,相信我在百果園的發(fā)展會越來越順心。

第二篇:百果園實習(xí)報告

百果園公司調(diào)查報告

(說明:此文為WORD文檔,下載后可直接使用)

獨創(chuàng)性聲明

本人聲明所呈交的畢業(yè)論文(設(shè)計)是本人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知,除了文中特別加以標注和致謝的地方外,論文(設(shè)計)中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院或其他教育機構(gòu)的證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本論文(設(shè)計)所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。

論文(設(shè)計)作者簽名:

簽字日期:201X年4月29日

摘要

本文通過對某某百果園有限公司的分店的正常營業(yè)的訂貨、配送、銷售、庫存等環(huán)節(jié)的調(diào)查,分析了某某百果園有限公司在果品的供貨、果品的儲存,員工的素質(zhì)、管理制度等方面的不足,并根據(jù)存在問題提出了相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞百果園經(jīng)營調(diào)查建議

目錄

1.前言5

2.1.1調(diào)查背景5

2.1.1調(diào)查目的、意義5

2.1.2調(diào)查背景5

2.2調(diào)查設(shè)計6

3.某某百果園有限公司的簡介6

4.對百果園的調(diào)查7

4.1百果園訂貨環(huán)節(jié)的調(diào)查7

4.2百果園配送環(huán)節(jié)的調(diào)查7

4.3百果園庫存環(huán)節(jié)的調(diào)查8

4.4百果園銷售環(huán)節(jié)的調(diào)查8

5.百果園的員工情況調(diào)查9

5.1百果園各層次員工的比例9

5.2百果園員工的文化水平10

5.3員工對公司的滿意度10

5.4員工的工作年限11

6.百果園存在的問題12

6.1產(chǎn)品的存儲不合理,影響了水果的品質(zhì)12

6.2員工的素質(zhì)偏低,缺乏福利保障13

6.3管理制度不完善,效率低14

7.對百果園的建議14

7.1在不斷提高服務(wù)質(zhì)量中,進行成本控制14

7.2借助于現(xiàn)代信息系統(tǒng)15

7.3提供給員工更好的待遇15

8.結(jié)束語15

參考文獻16

致謝16

附錄16

1.前言近幾年百果園發(fā)展見證了水果連鎖業(yè)態(tài)的可行性,對水果連鎖企業(yè)來說是成功的標桿。那么,百果園到底是什么樣的企業(yè),本文將探討百果園的經(jīng)營細致到門店的各樣指標經(jīng)營

2.1.1調(diào)查背景2.1.1調(diào)查目的、意義

目的:通過調(diào)查百果園有限公司的經(jīng)營管理運作,了解企業(yè)發(fā)展的制約瓶頸,為企業(yè)的改善經(jīng)營管理和發(fā)展壯大提供策略支持。

意義:隨著我國經(jīng)濟的高速增長,居民的收入不斷增加,人們的生活水平不斷提高,對物質(zhì)的需求越來越大,人開始追求健康、高質(zhì)量的生活?!懊褚允碁樘臁保S著人們消費需求及觀念的變化,水果已成為人們每天消費的必需品。由于水果具有非常高的營養(yǎng)價值,人們更愿意花錢購買,正因為這種市場趨勢的出現(xiàn),帶動了水果零售行業(yè)的發(fā)展。然而水果零售行業(yè)發(fā)展不平衡,企業(yè)規(guī)模和果品質(zhì)量參差不齊,市場準入制度不完善,服務(wù)質(zhì)量沒有滿足人們的需求,同時企業(yè)在自身的發(fā)展過程中也面臨著一些機遇與挑戰(zhàn)。通過對百果園的經(jīng)營管理現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析,可以幫助企業(yè)了解自身發(fā)展中存在的主要問題,采取有效的經(jīng)營管理改進措施,進一步明確企業(yè)以后的發(fā)展方向。

2.1.2調(diào)查背景

某某市百果園實業(yè)發(fā)展有限公司是國內(nèi)較大的集果品生產(chǎn)、貿(mào)易、零售為一體的企業(yè)之一。目前國內(nèi)的水果零售行業(yè)的競爭非常激烈,企業(yè)想在激烈的競爭環(huán)境中處于不敗之地,需要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,分析市場需求,控制成本,提高服務(wù)質(zhì)量。由于水果屬于生鮮食品,消費者對水果的“新鮮”的要求非常高,而小商販和傳統(tǒng)水果店都無法滿足廣大消費者對水果的鮮、奇、特以及優(yōu)質(zhì)水果購買環(huán)境的需求。水果零售連鎖專賣店作為一個新興的行業(yè),百果園是“水果專營連鎖業(yè)態(tài)”的首創(chuàng)者,是中國乃至全球第一家水果專營連鎖企業(yè),為了對這行業(yè)有較深的了解,選擇了某某市百果園實業(yè)發(fā)展有限公司進行調(diào)查。

2.2調(diào)查設(shè)計本次調(diào)查以百果園有限公司為對象,就公司的基本經(jīng)營情況、員工的基本情況和未來規(guī)劃等方面進行問卷調(diào)查,問卷見附錄。目的是通過調(diào)查分析百果園存在的問題,為百果園的發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

本次調(diào)查采用調(diào)查問卷和訪談相結(jié)合的調(diào)查方法。共發(fā)出問卷50份,收回有效問卷45份,問卷回收率90%,回收問卷有效率100%。

3.某某百果園有限公司的簡介近十年不僅開發(fā)了32個水果基地遍及國內(nèi)和東南亞各地,而且還造就了一支專業(yè)的水果生產(chǎn)與銷售的經(jīng)營管理團隊。公司成立于2023年,同年,某某第一家百果園水果專賣店誕生!經(jīng)過近10年的持續(xù)發(fā)展,百果園現(xiàn)已擁有兩百多家專賣連鎖店(已成立百果園廣州分公司和海南分公司),遍布某某、廣州、陽江、海南各社區(qū)、街道,深受消費者青睞,成為市民生活中一道亮麗的風景線。

第三篇:百果園實習(xí)報告

百果園水果連鎖加盟怎樣百果園水果連鎖加盟如何

進來,線下水果生意明顯多了。因為“賺錢容易,好點的店面收入非??捎^”較好的發(fā)展前景加上大眾關(guān)注度,加盟創(chuàng)業(yè)者仿佛又看到一大商機。而今天我們主要來看看百果園水果連鎖加盟怎樣?或者說百果園水果連鎖加盟如何呢?我們不妨一起看下文:

我們都知道水果連鎖逐漸摸索出了一線生機,在它們看來,如何處理與加盟商或“合伙人”的關(guān)系,恐怕才是這些水果連鎖成功的關(guān)鍵。在加盟連鎖領(lǐng)域,良好的合作關(guān)系十分難得:品牌商害怕加盟商破壞品牌形象,加盟代理商害怕品牌過河拆橋。所以很多品牌商抱怨加盟商影響了品牌形象,另一方面,一些無良加盟商甚至直接掙加盟商的錢。但是這種情況在百果園水果連鎖加盟店是不會出現(xiàn)的。

創(chuàng)建于2023年的百果園算是水果連鎖零售的開拓者,據(jù)說是因為“比別人早發(fā)展了那么多年,該吃的虧都吃了”。

早期快速成長需要,百果園2023年就曾開放加盟,但因為難以把控,品牌眼看就要倒掉,于是百果園不得不收回全部加盟店,重新做回直營。

百果園解釋說,那時百果園僅為加盟店尋找貨源和采購商品,實際是一種松散的加盟關(guān)系。

連鎖對商品標準化有極高的要求,水果又偏偏是極不標準的商品,所以須掌握復(fù)制門店的連鎖技術(shù)和經(jīng)營商品的零售技術(shù),才能保證在盈利的前提下擴張開店。

經(jīng)過數(shù)年直營店管理的摸索,百果園再次開放加盟時,先以“內(nèi)部加盟”為試點。這一舉措之后產(chǎn)生很大的變化,截止2023年底,百果園已在全國開設(shè)1400家線下店。2023年以來,百果園幾乎以每周10家加盟店的速度增長。5月12日,百果園北京加盟店開業(yè),這已是百果園第2166家分店,此時百果園的擴張重心已經(jīng)重新回到加盟上。

也就是說對于百果園水果連鎖加盟怎樣,可以看出來百果園水果連鎖加盟的加盟方式已經(jīng)發(fā)生了相關(guān)變化,百果園可以提供以下的效應(yīng):在加盟模式方面,百果園采用“類直營”模式,即讓加盟商成為投資主體,門店的實際運營,則由品牌商負責(加盟商也可以參與),包括店員的聘用、管理等。這一模式意味著品牌商開始參與實際零售。這樣既減少了加盟者的投入力度,也使加盟店更好做標準化管理。

一:品牌效力。當你的品牌能為合作伙伴增加銷售額的時候,你對合作伙伴就很有控制力。如果加盟店的收益是他門店位置創(chuàng)造的,那么加盟商掛誰的牌子都是一樣的。

二:管理效力。加盟你之后,能幫門店解決一些后臺集中的管理問題,包括人員招聘、培訓(xùn)、IT系統(tǒng)等。目前余惠勇拿著手機就可以隨時查看每家門店的銷售情況。

三:供應(yīng)鏈效力。之所以要加盟你,成為你的合作伙伴,就是為了避免起早貪黑地到農(nóng)貿(mào)市場、水果市場進貨,如果加盟之后仍要如此,那你作為品牌商是沒有價值的,同時他自己采購的品質(zhì)也是不可控的。

而且百果園的加盟商來源于兩處,一是內(nèi)部“店長養(yǎng)成”,二是外部招募。內(nèi)部招募成為店長的培訓(xùn)周期為8個月到1年,而外部招募加盟商也要接受嚴格面試。

以上便是通過百果園發(fā)展歷程對于百果園水果連鎖加盟如何進行了相關(guān)的介紹,不過在這里需要提醒一下便是水果市場是一個競爭激烈的市場,因此后起之秀也是非常的厲害的,就比如說仙果園等,仙果園作為一家專注水果的連鎖產(chǎn)業(yè),經(jīng)營水果的經(jīng)驗豐富,因此其管理制度,經(jīng)營運作已經(jīng)相當?shù)某墒?,也是加盟商選擇之一。

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第四篇:百果園實習(xí)報告

山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

物流管理系

習(xí)

指導(dǎo)老師:

智敏

班級:

連A1502

姓名:

楊宗渝

學(xué)號:1513150215

山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理系制

1、實習(xí)目的

1.頂崗實習(xí)的地位和作用

實踐才是檢驗真理的唯一標準。

入學(xué)時的第一節(jié)課,老師首先給我們提了一個看似簡單卻又不太容易回答的問題“你們對自己所學(xué)的專業(yè)了解嗎,將來可以從事什么的工作?!庇浀卯敃r什么樣的答案都有,總之是對自己所學(xué)專業(yè)的認知度不高,且更不用說未來的職業(yè)規(guī)劃了也是一片空白。兩年的理論學(xué)習(xí)讓我們對自己的專業(yè)有了較高的認識,但是當我們將要實習(xí)的時候老師再一次將入學(xué)時的那個問題提了出來,這次的回答雖說高明了許多但也是不太明了的。

2.頂崗實習(xí)與就業(yè)崗位的關(guān)系

我認為實習(xí)的目的就是去解決這一問題的,充分認識自己的專業(yè)將理論與實踐相結(jié)合,通過在實踐中應(yīng)用所學(xué),將理論知識進一步升華,真正化作自己的東西,使之成為拼搏的工具。

畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),透過較長實踐的實習(xí),使我們走向社會,接觸本專業(yè)工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對認識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實踐接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗社會,體驗生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。

頂崗實習(xí)不僅可以將所學(xué)理論實踐,還可以通過對實習(xí)崗位的深入理解找到適合自己的崗位,從而找到自己想要從事的工作。頂崗實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過度階段,可以使我們消除從畢業(yè)到就業(yè)中間的恐慌,實現(xiàn)了畢業(yè)到就業(yè)的平穩(wěn)過渡。

3.面對頂崗實習(xí)的態(tài)度

因此要以積極的態(tài)度去看待實習(xí),將實習(xí)生活當做一場歷練,去接觸社會,認識社會,體驗社會,體驗生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。

2、實習(xí)地點

1.實習(xí)企業(yè)概況

百果園,全稱為深圳百果園實業(yè)發(fā)展有限公司,始于1997年,2023年正式成立公司,2023年開出中國第一家水果特許連鎖專賣店。截止2023年7月,門店數(shù)量已超2400家,遍布全國40多個城市,并布局了200多個水果種植基地。百果園是集果品生產(chǎn)、貿(mào)易、零售為一體的水果全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),也是水果專營連鎖業(yè)態(tài)的開創(chuàng)者。

百果園在業(yè)內(nèi)率先推出“不好吃三無退貨”的服務(wù)承諾,即不好吃可無小票、無實物、無理由的信任退貨服務(wù),開創(chuàng)了行業(yè)服務(wù)標準新高度。

2023年7月,百果園線上銷售額破億,標志著百果園成功實現(xiàn)了線上線下一體化,成為水果新零售標桿型企業(yè)。

管理概況

水果不同于其他食品,對"新鮮"的要求非常高,為突破水果專賣連鎖經(jīng)營的困局,百果園強調(diào)水果銷售中的管理流程,導(dǎo)入了科學(xué)營銷管理理念,借助信息化手段加強企業(yè)管理。

2.實習(xí)企業(yè)對人才的需求

百果園當下正處于高速發(fā)展階段,預(yù)計在2023年門店達10000家,因此對于門店一線的管理人才需求量大,特別是連鎖經(jīng)營管理的專業(yè)型人才以及區(qū)域性的管理人才的需求。

3.實習(xí)企業(yè)的行業(yè)地位

就百果園當下行業(yè)地位來說,應(yīng)該是本行業(yè)的領(lǐng)軍者。從2023年在深圳開設(shè)第一家特許連鎖專賣店至今,百果園目前已經(jīng)擁有2200家門店,遍布全國13大省區(qū),30多個城市,2023年銷售額達30億元,不論是門店數(shù)還是銷售額都在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。公司目前已完成兩輪融資,其中A輪獲天圖資本領(lǐng)投的4億融資,刷新業(yè)內(nèi)最大融資額。同時,公司以并購的方式在線上、線下進行布局,先后并購了果多美、鮮時代、超奇等區(qū)域型水果零售龍頭,并與生鮮電商一米鮮進行合并,完成線上線下業(yè)務(wù)的閉環(huán)。

4.人才需求狀況及崗位需求

人是一家企業(yè)最重要、最寶貴的資源。公司選人之道:良好的思想品德,良好的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通能力,良好的身體;用人之道:賽馬不相馬,信任員工,尊重員工,把人才看成是公司最重要的財富;育人之道:通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí),更新知識,提高素質(zhì),達到學(xué)以致用。留人之道:事業(yè)、情感、薪資福利是留人之根本。2023年底,由廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院與百果園實業(yè)公司牽頭成立的百果園職業(yè)教育聯(lián)盟涵蓋3所本科、7所高職、2所中職和1家行業(yè)協(xié)會,這為百果園人才儲備戰(zhàn)略的升級奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ),以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院為首的百果園現(xiàn)代學(xué)徒制班、訂單班、頂崗實習(xí)等校企合作模式精耕細作,穩(wěn)步提升。就實習(xí)崗位來說它可以吸收連鎖,市場營銷,電商等專業(yè)的實習(xí)生。

3、實習(xí)內(nèi)容

1.實習(xí)過程

我入職的是百果園北京區(qū),當我剛進入實習(xí)門店時被門店的設(shè)計所吸引,沒想到水果店也可以這樣的唯美,在新員工培訓(xùn)是我才知道那是田園式的風格。

第一天正式上班為早班,首先是學(xué)習(xí)如何打包各類果品,然后學(xué)習(xí)不同果品的切法,最后是收銀和導(dǎo)購的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)收銀之前需了解店內(nèi)不同果品的價格以及條碼。當我學(xué)會這些已經(jīng)半個月過去了,上述各項工作是一個營業(yè)員必備的技能。百果園半月調(diào)班一次,下半月開始晚班的學(xué)習(xí),晚班主要是銷售其次是抽盤以及每天閉店前店內(nèi)基礎(chǔ)的維護。晚班主要學(xué)習(xí)和鍛煉導(dǎo)購話術(shù)。就這樣不自不覺實習(xí)的第一個月就這樣過去了,這一個月每天重復(fù)做的同樣的事,自我感到很是單調(diào)。

既然實習(xí)就不能這樣單調(diào)下去,于是開始主動去和店長學(xué)習(xí)關(guān)于門店的所有必備知識,首先是果品的調(diào)價以及營業(yè)款的錄入這些是程序性的。非程序的有導(dǎo)購話術(shù),顧客關(guān)系的維護以及顧客投訴的處理,這些有關(guān)的專業(yè)的理論知識在學(xué)校都學(xué)習(xí)過,實際應(yīng)用起來須隨機應(yīng)變,結(jié)合實際與理論結(jié)合才能事半功倍。這樣我學(xué)到了班長等級的所有技能,店里來了新的店員,店長交給我?guī)?,由此我便開始帶班,成為了一班次的負責人。帶班后需要學(xué)東西就更多更復(fù)雜了,我需要學(xué)習(xí)貨物的陳列,班次營銷計劃的編制,以及班次任務(wù)的按排等。在十二月中旬店長休長假,在他休假前又將店助的知識交給了我,如訂貨,報損,做未記賬等技能。經(jīng)過一個多月的帶班是我的思考方思有了巨大的變化,以前是考慮自己如何做好,現(xiàn)在是思考如何將門店業(yè)績做好。因此在元旦前三天我向店長提出了關(guān)于元旦的策劃,最終被店長采納,就在元旦當天門店業(yè)績的到了經(jīng)理的贊揚。我之所以成長比其他同時快,是因為帶我的店長是一個喜歡放權(quán)的人,他每當交會我一項內(nèi)容便會向我放一項權(quán)。充分信任員工,使員工可以大膽的去經(jīng)營店鋪。

從入職到現(xiàn)在整個門店的所有流程都已學(xué)會,在這一過程中我各項技能都得到了提升,春節(jié)期間我被經(jīng)理調(diào)到另一家店青年路店去幫忙,這家店的情況與以前的門店大不相同,這里的客單很高人流量也不錯,我和這里的店長上晚班,春節(jié)期間客流量也不是很多,因此有較多的時間可以和店長交流學(xué)習(xí),跟她我學(xué)到了跟多的推銷技巧,如怎樣向顧客推薦果品,怎樣與顧客交流以促成交易及有次序的向顧客推薦試吃。一天店長問我后臺的操作是否全會,我說“會?!彼械胶苁求@訝一個還不到半年的新人怎么會成長的這么快。后來我又調(diào)到國美店去幫忙,這個店既有高的客單又有高的人流量這就是我們常說大店,又給了我更深層次的歷練。

半個多月的調(diào)店是我經(jīng)歷了別人一年要經(jīng)歷的,在此期間我和青年路的店長學(xué)了更多的導(dǎo)購技巧,國美店是我的綜合能力的到提升。當我回到原來店的時候發(fā)現(xiàn)自己可以獨自上一早班了,再次和那些老顧客交流時,語言也更加自如了,導(dǎo)購的客單也相對提高了些。

2.實習(xí)體會與建議

通過此次實習(xí)使我對我的專業(yè)有了更加深刻的認識,許多的專業(yè)知識的到了實踐。例如;

顧客關(guān)系的維護、商品的陳列、營銷計劃的制作等專業(yè)知識都得到了實踐的應(yīng)用。

此次實習(xí)使我深入的接觸了社會,認識社會,社會是殘酷的但也是公平的,只要肯付出就會有回報,努力拼搏了就沒有人能阻擋你前進的腳步。學(xué)會生活,學(xué)會感悟,實習(xí)是一次真正獨立生活的開始,開始不在依靠父母依靠自己的能力去生活,以前不關(guān)注的事,也開始關(guān)注起來了。學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,以前家長和學(xué)??梢园菸覀兯龅囊恍┦?,但社會是不會的,因此要會做事,做好事。贈人玫瑰手偶余香,與人相處要留有余地,互幫互助,要學(xué)會用團隊的力量去解決問題。

百果園的“三無退貨”原則我很是欣賞,不好吃可無小票、無實物、無理由的信任退貨服務(wù),開創(chuàng)了行業(yè)服務(wù)標準新高度。果品有任何問題都可隨時退換貨,它使顧客消除了后顧之憂,讓顧客敢于消費,同樣也是一種責任的體現(xiàn),可以迅速獲得顧客的信賴與認同。

實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)一些門店店長的自我經(jīng)營意識不足,不會主動制定營銷活動,基本是依靠上級來制定。當上級下達某種果品營銷計劃時門店會出現(xiàn)抓重點而不顧全局的現(xiàn)象,即只關(guān)注營銷果品而忽略其他,這樣造成了不必要的損失。另外以顧客關(guān)系的發(fā)展與維護手段比較單一,只用公司給出的模板,缺乏自我創(chuàng)新。

通過實習(xí)針對這兩方面的建議有;

加強店長自我經(jīng)營意思的培養(yǎng),可以讓店長針對自己所管理的門店做出營銷計劃,并對計劃的結(jié)果做出自我評估。在公司制定的主營銷上加入本店的副營銷計劃以帶動整體的銷售。在顧客關(guān)系方面由于門店以小區(qū)為主,可加入以情感為主的手段,在輔助于其他手段,可將公司模板就門店實際情況而進一步創(chuàng)新。

4、致謝

在實習(xí)過程中難免有些不順的路要走,在知識理論缺乏的基礎(chǔ)上感謝有老師的幫助與指導(dǎo),是老師不斷的建議與支持讓我少走了許多彎路,進而實現(xiàn)了理想的目標。俗話說“出門在外靠朋友,”實習(xí)的過程中也少不了朋友的幫助,在實習(xí)中遇到事總喜歡找同學(xué)去談?wù)?,與我一起實習(xí)的還有兩個同學(xué),我們一起去北京實習(xí)。每當休息時我們總會聚在一起,相互交流以緩解工作中的壓力與不快,有一段時間我特別想辭職換一份實習(xí)工作,正是同學(xué)的鼓勵才使我堅持了下來并且取得了質(zhì)的飛躍,從一個新員工到可以在店長沒在的情況下的獨當一面的轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變也要感謝帶我的店長,他的領(lǐng)導(dǎo)使我快速的成長并超越了同期的實習(xí)生。實習(xí)期間家里每隔一段時間就會打來電話,鼓勵我努力工作,并詢問近況是否安好,每次都會把最好的消息告訴家人。

此次實習(xí)能夠獲得成功感謝老師、家人、同學(xué)和朋友的支持與鼓勵,是你們讓我在最難熬的時候堅持了下來,正是有你們鑄就了我的成功,感謝你們。

第五篇:百果園實習(xí)報告

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院2023屆學(xué)生

頂崗(畢業(yè))實習(xí)手冊

專業(yè)方向

物流管理

班級

11物流2班

姓名

梁劍業(yè)

學(xué)號

113203C0221

指導(dǎo)教師

(企業(yè))劉歡

(校內(nèi))黎紅

輔導(dǎo)員

馮文岐

實習(xí)單位

深圳市百果園實業(yè)發(fā)展有限公司

實習(xí)地點

廣州市百果園佛山雅居樂門店

實習(xí)時間

2023年12月26日至2023年5月26日

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院教務(wù)處制

學(xué)生頂崗(畢業(yè))實習(xí)保證書本人已經(jīng)認真閱讀學(xué)院學(xué)生頂崗(畢業(yè))實習(xí)管理暫行規(guī)定。在頂崗實習(xí)期間,本人保證做到以下條款:

一、嚴格遵守學(xué)院頂崗實習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,按照要求認真完成實習(xí)和課程學(xué)習(xí)任務(wù)。

二、嚴格遵守國家法律法規(guī)和治安管理條例。

三、嚴格遵守實習(xí)單位的各項管理規(guī)定,服從分配,遵守紀律,好學(xué)上進,勤奮工作,團結(jié)協(xié)作,敢于創(chuàng)新,努力提升專業(yè)水平和崗位實踐能力。

四、按規(guī)定填寫實習(xí)周記,獨立撰寫實習(xí)報告,認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。按時上交實習(xí)手冊所含全部實習(xí)資料。

五、遵守職業(yè)工作規(guī)范和設(shè)備操作規(guī)程,提高安全意識;

注意保護人身、財物安全,保守單位機密。

六、加強組織紀律觀念,經(jīng)常主動保持與學(xué)院指導(dǎo)教師的聯(lián)系,匯報實習(xí)期間思想、學(xué)習(xí)等情況。

七、此表填寫完畢后,交給學(xué)院指導(dǎo)教師。

八、以下各項基本信息由參加頂崗實習(xí)學(xué)生本人填寫。

本人聯(lián)系電話:

,QQ:

,

E-mail:@

家庭聯(lián)系電話:

。

管理系11級物流管理專業(yè)2班

保證人簽名:梁劍業(yè)

2023年5月26日

學(xué)生頂崗(畢業(yè))實習(xí)單位信息采集表

實習(xí)單位

全稱

深圳市百果園實業(yè)發(fā)展有限公司

地址

廣州市百果園佛山雅居樂店

實習(xí)單位郵政編碼

實習(xí)單位規(guī)模(人)

實習(xí)單位性質(zhì)

軍隊□政府機關(guān)□事業(yè)單位□

企業(yè)√個人□社會團體□

實習(xí)單位所在行業(yè)

農(nóng)、林、牧、漁業(yè)□采礦業(yè)□制造業(yè)□

電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)□建筑業(yè)□

交通運輸、倉儲和郵政業(yè)□國際組織□

信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)□教育□

租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)□文化批發(fā)和零售業(yè)√

科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)□

水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)□金融業(yè)□

衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)□房地產(chǎn)業(yè)□

居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)□住宿和餐飲業(yè)□

體育和娛樂業(yè)□公共管理與社會組織□

實習(xí)單位所在產(chǎn)業(yè)

第一產(chǎn)業(yè)□第二產(chǎn)業(yè)□第三產(chǎn)業(yè)√

實習(xí)單位類型

國有企業(yè)□集體企業(yè)□私營企業(yè)√

港澳臺商投資企業(yè)□外商投資企業(yè)□

其他企業(yè)□非企業(yè)□

實習(xí)單位

聯(lián)系人信息

姓名

梁劍業(yè)

職務(wù)

店長

移動電話

電子郵箱

學(xué)生

補貼情況

是否有實習(xí)補貼

有√無□

是否有提供住宿

有√無□

平均補貼標準(元)

389元

備注

在包含“□”的選項欄中,請在你選擇的“□”位置用“√”替換。

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院

GuangdongVocationalCollegeofScienceandTrade

頂崗(畢業(yè))實習(xí)報告

姓名:

梁劍業(yè)

系別:

經(jīng)濟管理系

專業(yè):

物流管理

年級班:

11物流管理2班

企業(yè)指導(dǎo)教師:

劉歡

學(xué)院指導(dǎo)教師:

黎紅

2023年5月26日

實習(xí)報告撰寫要求

一、實習(xí)報告應(yīng)包含以下內(nèi)容:

1.實習(xí)單位的基本情況,實習(xí)崗位的工作性質(zhì)和工作職責;

2.實習(xí)的具體工作項目、完成情況和工作效果;

3.總結(jié)實習(xí)中專業(yè)知識的應(yīng)用水平、專業(yè)技能的掌握程度和職業(yè)綜合素質(zhì)的提高情況;

4.總結(jié)對所從事行業(yè)的認識和了解,以及對相關(guān)專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置和教學(xué)方法的改進建議。

5.總結(jié)對實習(xí)的認識和態(tài)度、經(jīng)驗和教訓(xùn)、收獲和成績。

二、實習(xí)報告字數(shù)不少于3000字,學(xué)生應(yīng)將其打印稿和電子稿和本實習(xí)手冊等其它資料按順序裝訂成冊,按時上交。(要求學(xué)生備份實習(xí)報告電子稿)

三、實習(xí)報告的格式規(guī)范:A4紙,頁邊距均為2厘米,標題用小二、宋體、加黑;

正文用小四、宋體,標準字距,行距固定值為20磅,正文插頁碼并居中,雙面打印,留出裝訂位置。

百果園實習(xí)報告

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,而暑假寒假這些長假,則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動,不僅可以充實我們對社會的認知,同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次實習(xí)的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,因此就在當?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`。由于是在本地,自己比較熟悉,因此很快就找到了一份銷售水果的工作,實踐時間為2個月。通過這3個月的社會實踐,我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。

由于我初來咋到,對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少,因此還要經(jīng)過3天的培訓(xùn)。幾天后,我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解,比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質(zhì),被科學(xué)家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿,具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效,不過在晚上睡覺前別吃太多,,會對胃不好,特別是有胃病的病人,建議少食用,若真的很想吃,那么也要在飯后半個小時之后在食用?;瘕埞哂兄委熢餆峥人?、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎,疝氣,癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效,在這里就不一一說了。經(jīng)過這十多天的工作,我發(fā)現(xiàn)蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中,得知原來是這些水果都有一些寓意:蘋果,代表平安;

沙糖桔、柑橘代表吉祥;

橙子代表心想事成;

火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果,香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因為"梨"其音諧"離",大家都不怎么喜歡,總覺得不吉利,而且梨的保存也很難,存不久,易壞。由于春節(jié)臨近,各家各戶都會準備很多水果,所以在顧客買了水果之后,我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果,從而使它不易變壞。

通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺,同樣是買東西,老板在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點:

第一、善于溝通。

碰到那些做生意太計較錢的人和那些比較固執(zhí)的人,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們硬抗,要心平氣和的和他們解釋自己的意思,從你的貨物穩(wěn)定性,價格的優(yōu)惠性,以及服務(wù)的及時周密性上等去說服他們。雖然不想承認,但是有的時候你給那些個人一些優(yōu)惠,真的很有用,他們說上幾句你的好話,對負責人最后的決定影響很大。所以說,有的時候在原則允許的情況下,可以適當?shù)淖兺▓A滑一點。

第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。

在服務(wù)這一個環(huán)節(jié)當中,我的總體表現(xiàn)自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經(jīng)歷吧,有點沉不住氣,太過于意氣用事了。有一次,一位顧客來我們店買水果,他要求開箱看一下水果,經(jīng)過了10多分鐘的查看之后,終于決定要買5箱時,則問價格,一開始他只是嫌貴,一直都在那里跟我們砍價,說我們的水果多么的不好什么之類的,后來還有很多不文明的用語,聽到這里,我就開始厭倦和不滿意了,然后就吼了句:你想要就要,不想要就走!最后她就走了。

在傍晚下班時,店長就批評我,說我今天的行為是不對的。他說:"目前職場很流行的一句話"細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切",如何去服務(wù)好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問題,對我們每一位服務(wù)人員來說,更應(yīng)該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個企業(yè)、組織要生存發(fā)展,員工的勞動報酬,都是來自顧客的消費和支持,我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務(wù)呢?"

第二、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。據(jù)店長介紹,今年店里面的很多水果都是去年所沒有的,比如:百香果、火龍果等等?,F(xiàn)在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年去進了很多比較高級的水果,例如:熱情果、王林蘋果、金星蘋果、迷你奇異果等等。另外實行日日驚喜,周周有特薦,月月有活動等等。

第四、付出才有收獲。

雖然店里的生意還不錯,但它的背后是店長辛勤的勞動所獲得的。店長天天都再點,通常都是上整整一天的班。處理各種事務(wù)之余考慮水果的擺放,鮮度的維持以及果品的動態(tài)營銷。那么店里所出售的水果就是這樣得以保持住最新鮮的狀態(tài)賣給顧客。

幾個月的實習(xí)我了解到公司于2023年12月3日成立,開始創(chuàng)辦深圳第一家水果專賣店,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益與社會效益,影響和帶動了深圳水果零售業(yè)的發(fā)展,成為21世紀初的創(chuàng)富亮點、水果專賣連鎖的營銷典范。

2023年底,公司開始在深圳以特許加盟的方式開設(shè)水果專賣連鎖店,取得巨大成功?,F(xiàn)已發(fā)展到100多家連鎖店,遍布深圳各社區(qū)、街道,深受消費者青睞,成為市民生活中一道亮麗的風景線。

2023年,公司加入中國連鎖經(jīng)營協(xié)會;

2023年,百果園在第四屆國際(深圳)果蔬展覽會上榮獲“中國最具市場價值獎”;

幾年來還多次獲省市相關(guān)部門的榮譽稱號,成為名副其實的水果專營中國第一品牌!

2023年12月,公司推出電子商務(wù)銷售平臺,“網(wǎng)上百果園”。網(wǎng)上百果園,是實體百果園門店的補充和延伸。它不僅保持了百果園專賣店品種全、品質(zhì)優(yōu)的經(jīng)營特點,而且還重點推介百果園的基地特色果品、企業(yè)禮儀果品、珍稀果品。

2023年,第六屆SFT(深圳)國際果蔬展在深圳市會展中心隆重舉行。百果園榮獲了“十大領(lǐng)軍企業(yè)”稱號,這是繼2023年在第四屆(深圳)國際果蔬展覽會上榮獲“中國最具市場價值獎”后獲得的又一殊榮。這意味著百果園近年來的努力付出不僅得到了消費市場的認可,同時還得到了國內(nèi)外同行業(yè)的肯定。百果園已成為名副其實的水果專營中國第一品牌。

2023年,中國連鎖業(yè)頂級CEO峰會,深圳市百果園實業(yè)發(fā)展有限公司得到與會的連鎖行業(yè)同行的關(guān)注與充分肯定,并榮獲此次峰會頒發(fā)的“中國連鎖業(yè)冠軍聯(lián)盟之新銳品牌”這一榮譽稱號。

2023年,百果園得到了第26屆世界大學(xué)生夏季運動會執(zhí)行局的充分肯定,成為大運會的特許供應(yīng)該商。

公司秉持“讓天下人享受水果好生活”的企業(yè)愿景,信奉“博愛寬仁、誠實守信、義利并舉、成長共贏”的企業(yè)價值觀,在果品行業(yè)樹立了良好的信譽。公司在國內(nèi)外建立了龐大的購銷網(wǎng)絡(luò),在廣東省珠江三角洲地區(qū)與各大超市、商場保持著良好的合作關(guān)系。

百果園公司以“創(chuàng)新拼搏、務(wù)實堅韌”的企業(yè)精神,按照產(chǎn)業(yè)化、信息化、專業(yè)化發(fā)

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