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文檔簡介
昨天給大家降降火,今天玩店升溫的
簡單分享一下個人認為的“中小店鋪的核心競爭力”
希望能給大家在運營中一些啟示吧!我想群里大多數(shù)的店基本上都屬于中小店鋪的范疇
我們在運營中總是存在這樣的疑問!我們的出路在哪里?總是埋怨淘寶為什么這么不給力!規(guī)則一變小店都沒有流量了!讓人怎么玩?
其實大家有沒有想過我們自身的問題?我們定位了么?我們知道自己要做什么么?
淘寶是電商的溫室!因為我們沒有獨立B2C流量那么多的困擾!
在淘寶做運營我們是幸福的!因為流量是淘寶在花錢!我們需要的是如何去抓住不花錢的流量!
回歸正題!小店的核心競爭力在哪里?
第一、特色!
我們?nèi)绾卧谔詫氉鲆患矣刑厣牡辏?/p>
大家都習慣性的跟著大店在走!做女裝的版面風格像7格格!男裝的學杰克瓊斯!
這樣如何讓買家記住我們!
我們雖然小也一定要做個有特色的小店!視覺上有自己的特點,店鋪文化上有自己的個性!
大家為什么都記得“如花”
因為“如花”有特色!
特色就是差異化!如何體驗出我們的差異化!
作為一個小店,我們可以只先定位一部分精準客戶!先按照這部分人的喜好做一些事情?大店敢么?不敢!我就不敢!為什么?
大店的運營成本比小店高的多!敢玩那么細分么?
我們就是一家中小店鋪!我們今年的目標就是4萬筆!
那么你的去需要去定位這4萬個人在哪里?
你可以根據(jù)這些人的喜好去做他們喜歡的!
我們小但是我們一定要有自己的特色!我們一定要讓買家記住我們!
如果我們學格格!學杰克瓊斯!我們就玩丟了我們的個性!小店即女人!你想要有個高的回頭率!你就必須玩點與眾不同的!如何做特色!各位的定位都不一樣!把自己當成一個女人吧!然后想下你的帥哥在哪里!怎么讓他記住你
小店即女人!你想要有個高的回頭率!你就必須玩點與眾不同的!如何做特色!各位的定位都不一樣!把自己當成一個女人吧!然后想下你的帥哥在哪里!怎么讓他記住你
為什么?你們跟別人根本就沒有區(qū)別!
網(wǎng)絡(luò)銷售賣的是什么?說直白點!第一印象!視覺!
第一屏尤其重要!
想下天使之城,百分之一為什么那么多女人去看!
當然這些都是屬于貴族的!
我們就是一個平民!我們?nèi)绾未虬缱约海?/p>
大家應該都記得妖精口袋!
想一下你對他最初的印象是什么?因為它的平鋪開始是最怪的!
妖精家的視覺一直是強項!
因為妖精家的艾馬爾一直是一個追求感覺的女人!
女人沒有喜歡撞衫的!店鋪撞首頁也不是什么好的事情!
做小店一定要做個有特色的小店!這樣別人會記住你!
大多數(shù)的特色都體現(xiàn)在視覺上!因為我們小,所以我們可以定位那一小眾客戶!這些已經(jīng)夠我們?nèi)ラ_發(fā)的了!
大店全部都朝B2C去轉(zhuǎn)視覺!我們也跟?買家會審美疲勞的!
你才一皇冠!你的首頁跟一金冠的一樣!你還想高速發(fā)展!?
說句粗話!去它娘滴!做個個性的女人吧!做個個性的店鋪吧!
男人看大家閨秀看習慣了!買家看哪種頁面也習慣了!
求你們了!別跟了!想想自己的特色在哪里!
賣酒的就一定要拍個莊園放第一屏?
長城那些大牌放多少年了!
我昨天說了!一定要定位自己!清楚自己是誰!這樣你才能做自己的特色!
不然你們就是拿著馬刀砍坦克的騎兵!
我不會教你們怎么去做特色!自己去想!如果連這個都沒想清楚!連自己的產(chǎn)品的核心競爭力在哪里您別玩了!那點血汗錢回去買點田吧!
大店不敢玩特色的!越大的店越怕!
中小店鋪的第一個核心競爭力就是成本低好規(guī)劃!
中小店鋪的第二個核心競爭力就是優(yōu)質(zhì)的個性化服務!
店做大了!人多了!服務缺越來越回去!這個是我的個人感受!
淘寶購物買的是什么?靠價格吸引買家這個是大店現(xiàn)在正在玩的手段!
說實話!我也在玩!
其實這場買賣就像是一場戀愛!別人去大店是因為錢!別人去小店是因為愛!
有點不尊敬女性了!請諒解!
不是所有女人都愛錢的!還有一大部分女人是在乎那種愛的感覺的!
店大了!人員結(jié)構(gòu)就復雜了!服務水平與買家感受就會下降!
小店不一樣!你進來我會讓你感覺一群人在位你服務!你需要個性化的服務!可以我們給!
做中小店鋪的時候我們該珍惜每一個買家!因為我們流量太少了!
我們懂得珍惜!
一定要愛你的每一個買家!因為他們可能會在你的店買一輩子!
愛是相互的!服務好你的顧客!他會記得你的!
一場刻骨銘心的愛!
說實話!店大了客服就不在乎了!
因為人的責任心是不一樣的!
我希望大家能要求你的客服認真對待每一個買家!
中小店鋪的核心競爭力第三個就是回購率!
第三個高低主要原因基于第一條與第二條做的好與壞!
小店的東西不一定就要價格低!
你有特色、你的服務好!你的回購率怎么可能會低!
群里做女性市場的掌柜們!
你們有個天然的優(yōu)勢!那就是女人的傳播性比男人要強大的多!
你賣女裝的!你服務好她一個!她整個辦公室和圈子里的人都知道這件事情!
女人就是天然的微博!
一個冷笑話曾經(jīng)這樣說
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