前臺文員工作年終個人總結模板（二篇）

第8頁共8頁前臺文員?工作年終?個人總結?模板轉?眼間又到?了年終歲?尾，這一?年就要在?很充實忙?碌的工作?中過去了?。在這一?年里，我?收獲了很?多也積累?了不少的?工作經驗?。同時在?兩位領導?和各位主?管的幫助?與支持下?，我很好?的完成了?本職工作?。作為一?名辦公室?文員，我?深知自己?的崗位職?責與工作?內容，認?真地完成?領導安排?的每一項?任務，也?在不斷的?提升自己?的綜合能?力，力求?做到更好??，F把這?一年來的?工作情況?總結如下?：一、?認真仔細?的工作態(tài)?度文員?日常的工?作內容比?較瑣碎，?需要踏踏?實實的去?做每件任?務，仔細?謹慎的去?完成且不?能疏忽大?意，否則?會產生不?必要的麻?煩，甚至?造成嚴重?后果。記?得有次回?公司送支?票，由于?自己的疏?忽竟然把?給送貨商?的支票送?到了公司?，后來產?生了很多?不必要的?麻煩才還?了回去。?從這件事?上我吸取?了教訓，?讓我在以?后的工作?中更要仔?細地完成?每一項任?務。只有?認真仔細?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?領導安排?的工作任?務。二?、盡心盡?責做好人?事工作?認真做好?本職工作?和臨時性?工作，使?各項檔案?管理日趨?正規(guī)化、?規(guī)范化。?同時做好?后勤保障?服務工作?，讓領導?和主管們?避免后顧?之憂，在?經理的直?接領導下?，積極主?動的做好?兩部門日?常內務工?作。1?、耐心細?致地做好?日常工作?：負責來?電的接聽?，做好來?電咨詢工?作，重要?事項認真?記錄并傳?達給相關?區(qū)域主管?，不遺漏?、延誤；?負責來訪?客戶的接?待工作，?保持良好?的禮節(jié)禮?貌；負責?領導辦公?室以及會?議室的衛(wèi)?生清潔及?桌椅擺放?，并保持?整潔干凈?；負責各?種文件的?分類存檔?及每天收?發(fā)公司郵?件。2?、物資管?理工作：?制定日常?辦公用品?清單及時?訂購與發(fā)?放，確保?工作人員?的正常使?用。每個?月___?_號之前?去醫(yī)院財?務處交清?洗工服費?和電話費?并開發(fā)票?。每月_?___號?左右將各?部門支票?送至公司?，并將簽?字的復印?件拿回存?檔。3?、員工薪?資工作：?每月的_?___號?報員工新?增，__?__號報?員工考勤?，這些工?作要求我?必須認真?仔細地去?做，去檢?查每位主?管的手記?考勤表，?確認正確?的加班工?時，因為?這直接關?聯到項目?的財務情?況。4?、文件管?理工作：?根據工作?需要，隨?時制作各?類表格、?文檔等，?同時完成?領導及各?位主管交?待打印、?掃描、復?印的文件?等，對公?司所發(fā)放?的文件通?知做到及?時上傳下?達。對于?主管完成?的各種檢?查報告、?培訓記錄?、會議記?錄等已及?時進行分?類歸檔，?以便查閱?和管理。?5、員?工檔案整?理工作：?將在職員?工和離職?員工檔案?進行分類?存檔，每?月新增報?盤之后及?時整理新?員工檔案?并及時更?新存檔。?6、協?助工作：?協助領導?完成新的?一年的各?項工作計?劃表格，?有《日常?保潔培訓?計劃實施?表》、《?年度溝通?計劃表》?、《年度?活動計劃?表》等等?，同時還?要協助領?導及各位?主管做好?項目各項?會議及?年度活動?的組織和?安排工作?，從而更?好的完成?計劃實施?和組織活?動。三?、不足之?處在這?一年的工?作中，我?一直嚴格?要求自己?，認真及?時做好領?導布置的?各項工作?，對于工?作中遇到?的問題虛?心向領導?和同事請?教，不斷?提高充實?自己。我?現在已經?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作?及其他一?些相關工?作。當然?，工作中?也存在不?少問題，?主要表現?在：1?、做事不?夠細心：?辦公室文?員工作是?一項瑣碎?的工作，?因此更考?驗人的細?心。文員?的每一項?工作都要?有條不紊?的進行，?切不可三?心二意，?做完每項?工作要養(yǎng)?成檢查的?習慣。記?得有次填?寫報銷通?，當我填?寫完數據?時簡單看?了下就直?接選擇了?提交，本?以為沒有?問題，結?果有個部?分數據填?寫顛倒了?，后來得?到了領導?的批評，?當時我明?白了是自?己做事不?夠細心才?導致了錯?誤的發(fā)生?。2、?缺乏積極?主動性：?不能積極?主動地去?完成工作?，而是被?動消極地?適應工作?需要。領?導交辦的?事情基本?上都能完?成，但幾?乎都只是?為了完成?工作而工?作。對于?問題的解?決只是浮?于表面，?而沒有深?入的了解?。3、?工作不是?很扎實：?忙碌于日?常小事，?工作沒有?上升到一?定高度。?不能專注?于工作學?習，很多?知識雖然?了解但卻?不精。比?如ISI?S的使用?、PPT?的制作等?都不是很?精通。在?今后的工?作中，我?將努力改?正自身缺?點，以更?大的熱情?投入到工?作中去。?四、改?善之處?作為一名?辦公室文?員，我充?分認識到?自己的工?作雖然瑣?碎但也有?它的重要?性。在以?后的工作?中我一定?嚴格要求?自己，在?工作中發(fā)?揮自己最?大的能力?為公司服?務。希望?在以后的?工作中，?再接再厲?，取得更?大的成績?。1、?不斷提高?自己：抓?住每一次?讓自己學?習和成長?的機會，?以飽滿的?熱情全身?心地投入?工作學習?，為自己?的工作積?累必要的?基礎知識?和基本技?能。雖然?辦公室的?工作瑣碎?、繁雜，?但是我將?從多方面?努力進一?步提高自?身的工作?能力，以?積極的心?態(tài)面對每?天的工作?任務。?2、端正?工作態(tài)度?：要抱以?一個正確?的心態(tài)，?踏踏實實?、任勞任?怨地完成?上級交派?的的工作?；在以后?的工作中?不斷的學?習、進取?、完善自?己，以便?更好地完?成自己的?本職工作?。五、?未來工作?計劃1?、積極做?好日常保?障工作：?①維護好?辦公室的?干凈整潔?工作；②?做好兩個?部門日常?工作的整?理歸檔工?作并按照?公司標準?完善IS?IS的建?立使用情?況；③做?好各類郵?件的收發(fā)?工作；④?認真、按?時、高效?率做地做?好領導交?辦的其它?臨時性工?作。2?、提高個?人修養(yǎng)和?工作能力?：①繼續(xù)?加強學習?公司的文?化理念及?系統(tǒng)培訓?；②多向?領導和同?事學習工?作經驗好?的方法，?快速提升?自身素質?，更好的?服務于本?職工作；?③加強與?人的溝通?協作能力?。六、?總結感?謝兩位領?導和各位?主管在這?一年里對?于我工作?的幫助和?支持，今?后我將嚴?格要求自?己用心做?好每一項?工作任務?，雖然我?還有一些?經驗上的?不足和能?力上的欠?缺，但我?相信努力?就會有收?獲，只要?我們彼此?多份理解?與溝通，?相互配合?，相信北?三的明天?會更好。?前臺文?員工作年?終個人總?結模板（?二）在?這歲末之?際，從去?年開始擔?任管理部?前臺文員?以來，工?作認真負?責，任勞?任怨，在?這歲末之?際將去年?的工作總?結如下：?1、認?真負責的?完成了文?員的例行?工作，具?體如下：?認真做?好來電的?接聽、訪?客的接待?工作，做?好訂飯、?訂水工作?；做好?文具的購?買計劃和?消耗總結?工作；?做好每月?的考勤工?作；做?好長途電?話的管理?工作；?將公司內?的圖書、?雜志編號?、分類整?理，形成?電子文檔?，使圖書?、雜志的?管理規(guī)范?化；協?助做好招?聘工作；?做好辦?公室內務?管理工作?。這其間?，因為排?氣扇導致?電源跳閘?多次與裝?修公司、?物業(yè)管理?處協調；?注意植物?的保養(yǎng)、?更換及辦?公室內的?清潔、保?潔；注意?復印機、?打印機、?熱熔裝訂?機等辦公?設備的保?養(yǎng)。2?、在完成?以上工作?的同時，?還圓滿完?成公司臨?時安排的?工作，比?如說：?組織每個?月的團隊?活動。先?后組織到?暨南大學?打球、天?河公司游?泳、天河?公司燒烤?、員村文?化宮打球?、從化溫?泉度假，?都取得了?較好的效?果，加強?了同事之?間的交流?，活躍了?公司氣氛?。另外，?____?月底曾策?劃員工歡?送大會，?歡送吳濤?等離職員?工。辦?好公司的?內刊。從?____?月到__?__月，?一共辦了?五期內刊?。經調查?，普遍認?為水平尚?可。但因?為大多數?人工作較?忙或其他?原因無法?投稿，造?成每一期?內刊的都?存在稿源?不足的問?題。未能?想方設法?調動員工?的寫稿積?極性，除?了自身原?因之外，?也與管理?層等其他?因素有關?。公司?網站的建?設。由于?沒有制作?網頁的經?驗，所以?存在很多?技術問題?不知如何?實現。在?不斷學習?的過程中?，修改了?主頁，實?現了公司?產品等部?分鏈接。?因為公司?形象需要?重新策劃?，此項工?作暫時告?一段落。?3、同?時還協助?其他部門?工作銷?售部成立?后，曾參?與銷售部?的銷售例?會，整理?會議記錄?及銷售部?一些常用?資料、表?格；協?助開發(fā)部?制作國資?、燈飾E?RP等項?目的部分?圖片；?協助市場?部進行國?資宣傳資?料的排版?、整理；?另外還?參與了公?有物業(yè)產?品化的測?試及《授?權管理》?等幾次幻?燈片的制?作。總?的來看，