產(chǎn)品管理知識和規(guī)范(即產(chǎn)品經(jīng)理工作流程)

修訂履歷一覽表2.1適用于本司所有產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品開發(fā)的全流程控制，包括產(chǎn)品的規(guī)劃、研發(fā)、營銷。3.1產(chǎn)品管理規(guī)程即是通過制定產(chǎn)品管理的相關制品經(jīng)理以此來規(guī)范和控制產(chǎn)品開發(fā)全流程中、產(chǎn)品上市的各種工作和活動，從而保證產(chǎn)3.2產(chǎn)品經(jīng)理即是通過對產(chǎn)品開發(fā)全流程（包括產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品營銷）進行有效產(chǎn)品生命周期即是產(chǎn)品自市場需求的提出，產(chǎn)品的規(guī)劃，產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品的營銷，產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的維護，至產(chǎn)品逐漸被其它產(chǎn)品代替退出市場的全流程。參見附件文件5；?提出產(chǎn)品概念?資源需求?產(chǎn)品開發(fā)??提出產(chǎn)品概念?資源需求?產(chǎn)品開發(fā)?為了較快的推出產(chǎn)品和業(yè)務采用并行開發(fā)的模式，在產(chǎn)品開發(fā)過程中就同步考慮產(chǎn)品運行和維護的支持，質(zhì)量保證，資料和培訓。常用的方法是產(chǎn)品包的概念，即產(chǎn)品開發(fā)不體方案變動，就會產(chǎn)生更改版本（Modification更改產(chǎn)品線臺系列版本訂版本一訂版本二訂版本三訂版本一訂版本二訂版本三產(chǎn)品平臺增加新特性的產(chǎn)品系列改版本4.6.2實施產(chǎn)品的結(jié)構化開發(fā)，保證產(chǎn)品符合市場需求，使產(chǎn)品在質(zhì)量成本進度功能服務4.6.5協(xié)調(diào)與資源部門的接口關系，保證信息交流和信息共享；4.7.1優(yōu)秀的項目管理能力，是一個精明而講究實際的管理者，占4.7.2扎實的業(yè)務管理能力，有全流程的豐富的工作經(jīng)驗，占產(chǎn)4.8.1關注竟爭，學會將竟爭對手變成合作4.8.3先思考后行動，以銷為主到營銷并重最終到先營后銷4.8.4關注團隊運作，學會跨部門協(xié)調(diào)，以非原則問題妥協(xié)換取別人對原則問題的支持4.8.5不要與規(guī)則和約束對抗，主動承擔責任，做比自己職責大一絲的事情，但不搶功4.8.7學會對最終結(jié)果負責任，不要糾緾細枝末節(jié)4.9.3其次，采用例會、周報、日常聯(lián)系等形式，定期和周邊部門進行交流，了解對方的4.9.1產(chǎn)品經(jīng)理應該具備專業(yè)的技術等級素質(zhì)，是直接參與技術研發(fā)的人員；用戶交流客戶交流部門內(nèi)部交流代理商交流市場調(diào)研/高層拜訪市場需求收集行業(yè)媒體/行業(yè)研討會/參展費用報銷制度修訂市場需求庫的建立國內(nèi)總體市場狀況國際總體市場狀況產(chǎn)業(yè)鏈分析行業(yè)發(fā)展趁勢分析產(chǎn)業(yè)鏈分析技術發(fā)展趁勢分析總體市場需求分析商業(yè)模式分析產(chǎn)品規(guī)劃現(xiàn)有產(chǎn)品樹分析產(chǎn)品組合策略分析銷售狀況分析服務狀況分析銷售狀況分析公司存在問題公司現(xiàn)狀分析對公司的建議對手現(xiàn)狀對手發(fā)展趁勢公司級對手分析對手現(xiàn)狀對手發(fā)展趁勢公司級對手分析總體竟爭狀況分析主要竟爭對手分析對手發(fā)展趁勢總體竟爭狀況分析主要竟爭對手分析細分市場分類各細分市場細分市場分類銷售利潤率各細分市場容量各細分市場各細分市場容量主流產(chǎn)品SWOT竟爭對手分析$APPEALS各細分市場份額竟爭對手分析$APPEALS鎖定細分市場并輸出客戶需求分析鎖定細分市場并輸出$APPEALS細分市場策略輸出價值產(chǎn)品分析價值市場分析總體策略及建議價值產(chǎn)品分析價值市場分析產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品平臺路標規(guī)劃V產(chǎn)品路標規(guī)劃R技術路標規(guī)劃T②財務目標①市場目標③各產(chǎn)品版本經(jīng)營目標各產(chǎn)品版本經(jīng)營目標年度經(jīng)營目標年度經(jīng)營計劃年度經(jīng)營目標實施策略實施計劃產(chǎn)品線實施策略實施計劃業(yè)務計劃評審通過立項管理參與項目計劃項目任務書技術模塊化項目計劃項目任務書技術模塊化技術平臺接受技術貨架平臺貨架產(chǎn)品命名技術貨架平臺貨架產(chǎn)品命名產(chǎn)品管理計劃產(chǎn)品開發(fā)的驗證與發(fā)布階段產(chǎn)品管理文檔產(chǎn)品業(yè)務計劃新產(chǎn)品定價策略新產(chǎn)品營銷策略綜合以上資料輸出產(chǎn)品市場指導書新產(chǎn)品培訓培訓記錄及新產(chǎn)品培訓效果報告選定試驗用戶及運行期選定試驗用戶及運行期試驗計劃和策略新產(chǎn)品試運行報告產(chǎn)品手冊策略定價修訂產(chǎn)品手冊策略定價修訂市場指導書新產(chǎn)品發(fā)布計劃新產(chǎn)品試運行新產(chǎn)品發(fā)布計劃成功報告產(chǎn)品營銷階段新產(chǎn)品發(fā)布總結(jié)銷售統(tǒng)計&分析銷售月報/周報例行報告編寫產(chǎn)品價格核準及控制定期的重點客戶回訪宣傳、培訓、展覽等過程記錄宣傳、培訓、展覽等和效果評估產(chǎn)品生命周期成本（Lifecyclecosts產(chǎn)品的生命周期是否可以保）；5.2.1.2.1.1市場總體現(xiàn)狀：市場占有率，分布規(guī)律5.2.1.2.6產(chǎn)品平臺及路標規(guī)劃(Version)：5.2.1.2.7產(chǎn)品路標規(guī)劃(Edition)：5.2.1.2.8技術路標規(guī)劃(Technology)：5.2.1.2.9資源規(guī)劃(Resour5.2.1.2.10產(chǎn)品（線）年度經(jīng)營計劃(Resource)：5.2.2.1產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖：見下頁產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品?產(chǎn)品發(fā)展計劃立項決策概念評審立項決策?重點客戶回訪?參與概念可行?參與立項可行?制定產(chǎn)品管理?產(chǎn)品管理文檔模?營銷與定價策略；?市場發(fā)布準備；?文檔資料修訂；?策略定價修訂?收集市場需求?學習產(chǎn)品知識?收集市場需求?學習產(chǎn)品知識理5.2.2.2產(chǎn)品研發(fā)管理流程說明(圖表格式)：概念階段參與概念可行性分析項目立項業(yè)務計劃分析和定義參與新產(chǎn)品概念可行性分析立項階段編制產(chǎn)品管根據(jù)立項業(yè)務計劃，制定產(chǎn)品管理經(jīng)理計劃理在產(chǎn)品開發(fā)全過程中的工作計劃根據(jù)產(chǎn)品命名規(guī)則和產(chǎn)品特性對新產(chǎn)品命名產(chǎn)品進行命名產(chǎn)品概念、產(chǎn)品建設和維護現(xiàn)狀市場需求、技術需求劃、產(chǎn)品測試報告業(yè)務計劃概念業(yè)務計劃、命名規(guī)則《概念業(yè)務計劃》《立項業(yè)務計劃》《產(chǎn)品管理計劃》《產(chǎn)品名稱》開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段制定產(chǎn)品業(yè)務流程提供產(chǎn)品管理文檔模板制定新產(chǎn)品營銷策略確定定價方案編寫產(chǎn)品市場指導書新產(chǎn)品培訓選定試驗用戶及運行期試驗點實施產(chǎn)品手冊資料修訂策略定價修訂準備新產(chǎn)品市場發(fā)布根據(jù)新產(chǎn)品特點和立項分析報告制定新產(chǎn)品的業(yè)務流程編制用于公司市場推廣和銷售的產(chǎn)品管理文檔模板發(fā)布后的營銷策略價原則下確定新產(chǎn)品的定價方案在以上各項活動基礎上編寫整套產(chǎn)組織對市場部和公司的相關人員進行新產(chǎn)品培訓根據(jù)新產(chǎn)品特點和市場狀況等尋找驗計劃和策略根據(jù)試驗計劃和策略組織試驗點的產(chǎn)品試驗實施根據(jù)試驗用戶的反饋和試驗產(chǎn)品的測試情況對產(chǎn)品手冊和資料等相關文檔進行修訂根據(jù)試驗用戶的反饋和試驗產(chǎn)品的測試情況對營銷策略及定價策略等進行修訂廣產(chǎn)品的發(fā)布會的準備工作新產(chǎn)品大規(guī)模推廣前的面向客戶或用戶的發(fā)布會5.2.2.3產(chǎn)品營銷階段(圖表格式)：業(yè)務計劃立項報告、產(chǎn)立項報告、產(chǎn)立項報告、產(chǎn)立項業(yè)務計劃、業(yè)務流程產(chǎn)品市場指導書產(chǎn)品市場指導書，現(xiàn)有市場和客戶分析系統(tǒng)初驗完成試驗反饋試驗反饋試運行成功及報告發(fā)布評審通過《新產(chǎn)品業(yè)務流程》《產(chǎn)品管理文檔》《新產(chǎn)品營銷策略》《新產(chǎn)品定價方案》《產(chǎn)品市場指導書》《培訓記錄及效果報《試驗計劃和策略》《產(chǎn)品試運行報告》《修訂的產(chǎn)品市場指《修訂的產(chǎn)品市場指《發(fā)布計劃》《產(chǎn)品發(fā)布總結(jié)》銷售統(tǒng)計&公司或其他渠道分析場動向和竟爭對手情況，制訂相應對策發(fā)來的基本信息場分析報告&策略》例行報告定期根據(jù)銷售形勢分析和銷售預測編寫例行報告來自于市場和不《銷售月報/周報》產(chǎn)品價格核準控制在公司統(tǒng)一的定價原則下對所有產(chǎn)品的價格進行審核及控制產(chǎn)品定價申請《產(chǎn)品定價審核意見》重點客戶對重點和高價值客戶進行回訪，加強客戶關系并了解客戶感受和需求重點客戶名單《客戶回訪報告》宣傳、培為提升產(chǎn)品品牌及影響度而定期進行的宣市場的變化《過程記錄和效果評傳、培訓和展覽等活動4分4分4分4分4分與公司戰(zhàn)略的符合程度對提升公司的核心競爭力的影響是否符合市場變化趨勢細分市場劃分是否合理目標市場選擇是否合理客戶需求分析是否準確是否考慮國際化競爭對手選擇競爭對手分析競爭產(chǎn)品分析競爭策略產(chǎn)品結(jié)構是否清晰合理現(xiàn)有