五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用 - 副本

五常法在病室管理中的應(yīng)用提要：

（一）病室管理的目標(biāo)是使病房工作有序.（二）人員的自律性是達(dá)到病室環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全8字方針的基礎(chǔ)。（三）應(yīng)用科學(xué)的五常管理法可以使工作有序、提高人員的自律性。日本：絕大多數(shù)實(shí)踐過五常法的人都認(rèn)為它不僅有助于改善現(xiàn)有的物質(zhì)環(huán)境，而且還有助改善他們的思維過程。

香港：1994年香港工業(yè)署開始推行“五常法”，繼而一些企業(yè)（工廠、幼兒院、敬老院）相繼推行。

代表人物，何廣明博士，香港五常協(xié)會(huì)主席。在制造業(yè)、建筑業(yè)、醫(yī)療界（雅麗氏何妙齡那打素醫(yī)院、瑪嘉烈醫(yī)院）、飲食業(yè)、社會(huì)服務(wù)中心、公共事業(yè)界均通過開展五常管理法，提高了員工的素質(zhì)、提高了工作效率、改善了工作質(zhì)量。1997年初出版全球第一本五常書籍：《五常法：改善品質(zhì)及生產(chǎn)力的關(guān)鍵》自1999年以來，廣東省人民醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)將“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作。在2003年1月份以來，河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院，在護(hù)理工作中試運(yùn)行“五常法”。

五常的實(shí)質(zhì)內(nèi)容（一）常組織：將物品分類。五常的實(shí)質(zhì)內(nèi)容（二）常整頓：定量定位。五常的實(shí)質(zhì)內(nèi)容（三）常清潔：定期定人進(jìn)行清掃活動(dòng)。五常的實(shí)質(zhì)內(nèi)容（四）常規(guī)范立法、制定制度。五常的實(shí)質(zhì)內(nèi)容（五）常自律：

以身作則，互相合作五常法的作用：

1、使環(huán)境整潔、安靜、安全、舒適，2、工作有條理、有次序3、提高工作效率4、減少失誤的機(jī)會(huì)5、減少浪費(fèi)6、保障員工安全7、確保護(hù)理醫(yī)療質(zhì)量8、使護(hù)士對(duì)崗位產(chǎn)生自豪感為什么要在病室管理中實(shí)行五常法

（一）科室護(hù)理管理的特點(diǎn)1、病人個(gè)體的差異性2、護(hù)理工作的連續(xù)性3、治療時(shí)間的及時(shí)性4、工作之間的協(xié)調(diào)性5、質(zhì)量要求的嚴(yán)格性6、技術(shù)服務(wù)的藝術(shù)性（二）工作任務(wù)繁重（三）醫(yī)院現(xiàn)有的客觀條件（四）護(hù)士個(gè)人素質(zhì)有差異性（五）任何工作現(xiàn)場(chǎng)都可能存在一些需要常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的事情（1）監(jiān)護(hù)室的陪人管理（2）工作環(huán)境的管理（3）設(shè)備（工具）放置與設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)（4）現(xiàn)場(chǎng)通道不暢（5）工作人員儀容不整。（六）經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象：如：1、突擊搞衛(wèi)生迎接檢查2、突擊寫記錄應(yīng)付檢查3、突擊做基礎(chǔ)護(hù)理4、突擊清理?yè)尵溶嚒⑺幑竦鹊任宄７ǖ木唧w實(shí)施（一）ⅠS---常組織1、計(jì)劃妥當(dāng)，將物品分類，化繁為簡(jiǎn)（1）將同類文件及用品歸一存放或統(tǒng)一處理

（2）單一便是最好的原則，同類東西只存放在一個(gè)地方。如：一套文具/儀器，（經(jīng)常丟筆，經(jīng)常找儀器配件）

一張便箋（經(jīng)常要寫便條時(shí)找紙）

一小時(shí)會(huì)議（有計(jì)劃，按時(shí)到會(huì)，節(jié)約時(shí)間）

一分鐘電話（用最短的時(shí)間把要講的事情說清楚）

一頁(yè)張的表格（閱覽、填寫方便）2、區(qū)別常用與非常用

（1）將常用的物品放在容易取到的地方，柜內(nèi)最高、最低層存放非常用的物品，最方便的高度是肩膀至膝蓋，最好是腰部，考慮物品的重量及物品的高度。

（2）六個(gè)月至一個(gè)月才用一次的物品放在離工作現(xiàn)場(chǎng)較地方的地方。

（3）將不需要的物品的丟棄或放回倉(cāng)庫(kù)

（4）私人物品減少或集中放置

丟與不丟五常法的具體實(shí)施（二）2S---常整頓通常30秒鐘內(nèi)找不到用品的原因：未合理分類；無醒目的標(biāo)志；無人定期整理補(bǔ)充；不知存放在哪里常整頓的原則（1）將工作范圍劃分區(qū)域，落實(shí)區(qū)域責(zé)任人（2）保持存量最低水平（3）制定先進(jìn)先出的制度（4）任何物品有個(gè)名、有個(gè)家（5）提供適當(dāng)?shù)奈锛芗疤葑樱?）保持通道通暢，光線充足，注意濕度及溫度（7）清除不必要的門、蓋、鎖（8）特別要注意一些小件物品的放置（9）及時(shí)清除過期物品常整頓的目的：EasytoFind易于尋找EasytoUse便于使用EasytoPutBack便于放回五常法的具體實(shí)施（三）

3S---常清潔

1、將自己工作的場(chǎng)地整理好

2、保持整潔是每個(gè)員工的責(zé)任

3、使清潔更容易

五常法的具體實(shí)施（四）

4S---常規(guī)范1、1S、2S、3S是短期行為，可以一鼓作氣做出成績(jī)。2、制度要切實(shí)可行,針對(duì)護(hù)士值班室存在的問題有如下制度：起床疊好被子；垃圾丟進(jìn)簍子，私人用物入柜，不穿白大衣睡等.

五常法的具體實(shí)施（五）

5S---常自律1、自律性高必須先提高員工素質(zhì)和認(rèn)識(shí)2、檢查督促，使大家習(xí)慣成自然

常組織是一種“丟”的藝術(shù)常整頓是一種變美的藝術(shù)常清潔是一種保持美的藝術(shù)常規(guī)范是一種宣傳美的藝術(shù)常自律，養(yǎng)成愛美的藝術(shù)情操

討論：1、在你從事護(hù)理工作的經(jīng)歷中，有哪些應(yīng)用五常法的事例？2、下一步將應(yīng)用五常法解決什么問題？

推行過程的策略推行過程的策略（一）抓住機(jī)遇，創(chuàng)造條件

推行過程的策略（二）

成立工作小組，分工明確

推行過程的策略（三）不為錯(cuò)誤找借口要為理想尋方法干凈整潔的值班室整齊擺放有序的藥品明亮整潔的治療室溫