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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?銷(xiāo)售實(shí)習(xí)?總結(jié)格式?范本一?、實(shí)習(xí)基?本情況?實(shí)習(xí)時(shí)間?:___?_年月-?____?年月實(shí)?習(xí)地點(diǎn):?汕頭市百?川信息技?術(shù)有限公?司實(shí)習(xí)?目的:通?過(guò)互聯(lián)網(wǎng)?營(yíng)銷(xiāo)工具?和辦公軟?件銷(xiāo)售了?解企業(yè)的?運(yùn)營(yíng)過(guò)程?,面臨的?客戶(hù)群體?基本都是?公司高管?或企業(yè)主?,在工作?中與這些?成功人士?接觸,可?以學(xué)習(xí)到?好的東西?并且學(xué)以?致用,最?終鍛煉個(gè)?人社交能?力以及談?判能力。?二、實(shí)?習(xí)過(guò)程?1。公司?簡(jiǎn)介:汕?頭市百川?信息技術(shù)?有限公司?創(chuàng)立于_?___年?,是經(jīng)工?商局、通?信管理局?批準(zhǔn)成立?的電信產(chǎn)?品開(kāi)發(fā)及?運(yùn)營(yíng)企業(yè)?,并先后?獲得了I?CP、S?P等網(wǎng)絡(luò)?和電信產(chǎn)?品運(yùn)營(yíng)資?質(zhì),是中?國(guó)領(lǐng)先的?移動(dòng)電子?商務(wù)服務(wù)?提供商之?一。公司?以"先賣(mài)?信譽(yù),再?賣(mài)產(chǎn)品"?為企業(yè)營(yíng)?銷(xiāo)觀,以?"軍事化?、學(xué)?;?、家庭化?"為管理?理念,以?"以人為?本,人人?都是人才?,重視人?力資源開(kāi)?發(fā)"為人?才觀。公?司本著"?誠(chéng)信、創(chuàng)?新、合作?、共贏"?的核心價(jià)?值觀,與?客戶(hù)建立?長(zhǎng)期戰(zhàn)略?合作伙伴?關(guān)系,并?與政府、?供應(yīng)商、?員工、股?東等利益?相關(guān)體實(shí)?現(xiàn)共贏。?2。實(shí)?習(xí)崗位:?銷(xiāo)售代表?3。實(shí)?習(xí)過(guò)程:?在開(kāi)始?講工作前?,提一提?廣告,當(dāng)?你收到一?條電視廣?告,報(bào)紙?廣告,廣?告等的時(shí)?候,你會(huì)?優(yōu)先去看?里面的內(nèi)?容是不是?對(duì)我有幫?助,或者?從中獲益?,這是正?常人的反?應(yīng)。(_?___)?而職業(yè)敏?感度會(huì)告?訴我,這?是一條廣?告,投放?者的目的?所在還有?背后可能?的預(yù)計(jì)效?果,包括?投放成本?。一開(kāi)?始加入公?司懵懵懂?懂的我,?每天只知?道按照產(chǎn)?品資料,?話(huà)術(shù)麻木?的去打電?話(huà)向客戶(hù)?介紹我們?的服務(wù),?而迎接我?的也是客?戶(hù)冷漠的?說(shuō)不需要?或者直接?摁掉電話(huà)?,打小在?家都是嬌?生慣養(yǎng)孩?子哪受過(guò)?這種委屈?,慢慢的?對(duì)工作失?去了信心?,一開(kāi)始?的一腔熱?情也銷(xiāo)聲?匿跡。?頹廢了將?近兩個(gè)星?期之后,?慢慢的覺(jué)?悟到自己?不能這樣?下去,通?過(guò)跟經(jīng)理?說(shuō)出心里?的問(wèn)題,?經(jīng)理和小?伙伴正能?量的引導(dǎo)?,慢慢的?我走出了?陰影。?從那次之?后,我的?工作比較?負(fù)責(zé),慢?慢的也了?解到,向?廣告這種?業(yè)務(wù),其?實(shí)基本客?戶(hù)都聽(tīng)說(shuō)?過(guò),而我?要做的,?只是把合?適的價(jià)格?報(bào)給客戶(hù)?,并且向?客戶(hù)推薦?比較適合?他們用的?套餐,現(xiàn)?在客戶(hù)的?角度考慮?問(wèn)題,比?如這一次?投放廣告?我們的客?戶(hù)群體定?位在哪些?消費(fèi)者人?群,然后?再提供精?準(zhǔn)的數(shù)據(jù)?給到客戶(hù)?,并用新?穎簡(jiǎn)短的?語(yǔ)言去表?達(dá)客戶(hù)想?要的廣告?語(yǔ),還有?幫客戶(hù)建?議投放的?時(shí)間天數(shù)?條數(shù),最?后廣告發(fā)?布出去后?處理好售?后并協(xié)助?回訪效果?。由于認(rèn)?真的工作?態(tài)度也慢?慢被客戶(hù)?們接受和?肯定,這?也是我工?作最大的?動(dòng)力源。?也讓我充?分了解廣?告創(chuàng)意策?略原則:?以理性訴?求為主,?以感性訴?求為輔。?促銷(xiāo)策略?原則:用?常規(guī)方法?加大產(chǎn)品?的市場(chǎng)采?納力度,?用出奇制?勝的方法?從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手中奪取?市場(chǎng)。?實(shí)習(xí)心得?:1。?產(chǎn)品知識(shí)?是銷(xiāo)售工?作最基礎(chǔ)?也是最重?要的。?2。良好?的溝通語(yǔ)?氣能提升?客戶(hù)對(duì)我?們的信任?感。3?。短、平?、快是互?聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售?不變的真?理,今天?不去聯(lián)系?客戶(hù),明?天聯(lián)系客?戶(hù)時(shí)他可?能跟你的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?合作了。?4。用?愛(ài)的心服?務(wù)好每一?個(gè)客戶(hù)。?實(shí)習(xí)小?結(jié):實(shí)?習(xí)還在繼?續(xù),目前?我的銷(xiāo)售?能力還算?是初級(jí)水?平,每每?撐不下去?的時(shí)候總?能想起學(xué)?校的大家?,感謝我?的學(xué)校我?的老師,?是你們的?信念在默?默幫助我?。我就像?還沒(méi)長(zhǎng)大?的老鷹,?需要經(jīng)過(guò)?一番鍛煉?才能重生?。當(dāng)我重?新展開(kāi)翅?膀的時(shí)候?,我將擁?抱藍(lán)天。?202?3銷(xiāo)售實(shí)?習(xí)總結(jié)格?式范本(?二)這?是我大學(xué)?以來(lái)第二?個(gè)寒假,?相比于去?年少了份?青澀與急?躁,多了?份成熟與?穩(wěn)重,經(jīng)?過(guò)了一年?半的大學(xué)?生活,我?不斷提高?自己獨(dú)立?解決事情?的能力和?照顧自己?的能力,?同時(shí)也不?斷彌補(bǔ)自?己身上的?不足及與?優(yōu)秀人才?之間的差?異,我明?白其實(shí)我?需要做的?還有很多?。雖然我?很想到大?型超市里?去應(yīng)一分?工,但是?基于自家?就有一份?急需人手?的工作存?在所以我?也就沒(méi)有?舍近求遠(yuǎn)?,在自家?給爺爺打?起了工,?這樣也算?肥水不流?外人田,?這也是一?個(gè)機(jī)會(huì)不?是嗎超市?銷(xiāo)售工作?在我感知?范圍內(nèi)覺(jué)?得是非常?容易的,?但是事實(shí)?卻非如此?,銷(xiāo)售過(guò)?程中受到?了多多少?少的挫折?和打擊,?同時(shí)也感?慨不少。?雖然在?超市中我?只負(fù)責(zé)銷(xiāo)?售和導(dǎo)購(gòu)?的工作,?但我也明?白了不管?超市是大?是小,他?都有自己?的一個(gè)運(yùn)?營(yíng)模式和?流程。超?市每天在?快要結(jié)束?營(yíng)業(yè)的時(shí)?候都要查?點(diǎn)貨物,?看看明天?需要進(jìn)一?些什么貨?,然后打?電話(huà)給進(jìn)?貨商,講?好數(shù)量時(shí)?間。對(duì)于?超市的財(cái)?務(wù)問(wèn)題,?要記清楚?每一筆賬?,否則就?會(huì)越來(lái)越?亂。實(shí)?踐認(rèn)識(shí):?服務(wù)態(tài)?度很重要?,要掌握?服務(wù)技巧?。所謂?態(tài)度,即?是真誠(chéng)和?微笑,只?有讓你的?顧客買(mǎi)的?舒心買(mǎi)的?放心才能?留住老顧?客。所謂?技巧,即?是根據(jù)購(gòu)?物者的心?情的需要?來(lái)變換自?己的服務(wù)?方式,不?管做什么?,技巧都?很重要,?只有辛勤?和蠻力是?不夠的。?做為一個(gè)?服務(wù)行業(yè)?,顧客就?是___?_良好的?服務(wù)態(tài)度?是必須的?,要想獲?得更多的?利潤(rùn)就必?須提高銷(xiāo)?售量。這?就要求我?們想顧客?之所想,?急顧客之?所急,提?高服務(wù)質(zhì)?量語(yǔ)言要?禮貌文明?,待客要?熱情周到?,要盡可?能滿(mǎn)足顧?客的要求?。還有?兩點(diǎn)我們?需要謹(jǐn)記?:誠(chéng)信?是成功的?根本。?成信對(duì)于?經(jīng)商者來(lái)?說(shuō)無(wú)疑是?生存的根?本,如果?沒(méi)有誠(chéng)信?,倒閉是?遲早的,?誠(chéng)信,我?的理解就?是是人對(duì)?人要誠(chéng)實(shí)?,真誠(chéng)才?能得到很?好的信譽(yù)?。越在?慌亂的環(huán)?境中越要?鎮(zhèn)定,這?樣才可以?井井有條?的達(dá)到目?的。由?于春節(jié)期?間購(gòu)買(mǎi)的?人很多,?所以一定?要照顧完?一個(gè)顧客?在顧及下?一位,否?則最后哪?一位都不?能照顧周?全。這件?事也要應(yīng)?用在生活?和其他的?工作中,?遇到緊急?的事不要?慌了手腳?,要鎮(zhèn)定?應(yīng)對(duì),還?要懂得隨?機(jī)應(yīng)變,?這樣才能?避免沖突?減少損失?,保障利?益。通?過(guò)十來(lái)天?的實(shí)踐,?我又豐富?了不少人?生閱歷

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