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文檔簡介
第頁共頁2023年公司業(yè)務員述職報告(五篇)在如今社會,報告的用處越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,有所幫助,下面我們就來理解一下吧。公司業(yè)務員述職報告篇一大家好,這是我第一次做述職報告,感謝單位可以給我一個匯報一年工作的時機。今年我一直擔任著外呼中心組長的職務,領導信任我,把這項重要的任務交給我干,使我感到非常榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進展。我個人也在努力探索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領導給予批評指正。同時也希望同事可以給我提出更多好建議,爭取讓領導放心,讓同事滿意。下面,我就外呼營銷人員的工作情況和想法做一個簡要匯報,我們的工作是屬于效勞性的,正確樹立“用戶至上、用心效勞”的理念,用心與客戶溝通,用親切的語氣,最簡單明了的語言讓客戶在短時間內(nèi)明白我們要表達的意思,以防客戶反感。語言要明確,不能誤導客戶。有時候面對客戶也要學會變通,說話要有技巧,不能太死板。這樣可以大大進步我們的工作效率,抓好業(yè)務開展,穩(wěn)固和進步市場占有率。當然客戶并不是都愿意聽我們介紹業(yè)務,面對沒有禮貌的客戶也不能與其爭吵,作為一名專業(yè)外呼人員要具備最起碼的素質(zhì)品德,給單位樹立良好形象!今年由于我們工作調(diào)整,不能在單位開展工作,被安排到挪動上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時間,業(yè)績比起從前可能有所下降,但我們在有限的條件內(nèi)也在努力完成根本任務,只要有坐席空缺就會積極加班。大家都在努力把工作做好,領導也在盡力幫我們安排去聯(lián)通和電信開展工作的平臺。相信通過大家不懈的努力我們的工作會越做越好。爭取新年里有新的打破。在人生短暫的光陰里,可以不斷進步自我,完善自我,是件快樂的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提早祝愿大家新年快樂,謝謝。公司業(yè)務員述職報告篇二xxxx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比擬重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內(nèi)勤效勞工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我結(jié)實樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己可以找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的理解,使自己可以做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務開展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種過失在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位表達了公司的形象是公司的對外效勞窗口,所以無論是接個還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。一個集體要開展,關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氣氛。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)才能,才能促進業(yè)務的全面開展。在港閘支公司工作期間,為了可以進步工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深沉感情。大家在工作、生活上互相幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能獲得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立才能、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。公司業(yè)務員述職報告篇三進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和理解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的缺乏。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些理解,從原材料,石斛種植技術以及消費加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,消費加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,成效好,無毒負作用,有消費者安康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待進步,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式進步產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易承受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的開展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約本錢的情況下,可適量做一些宣傳活動,比方高檔小區(qū)宣傳等。醫(yī)院,跑了很多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還缺乏,所以目前在一些渠道很難有開展,比方藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有打破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,合適公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中上下端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈敏,所以也合適公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些合適公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有打破,少走彎路”。一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很交融,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司非常注重培訓,自己也非常注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己才能上的進步,有適宜的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多缺乏。公司業(yè)務員述職報告篇四光陰似箭,歲月如梭,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而繁忙的一年。轉(zhuǎn)眼間來到種子公司已經(jīng)兩年時間了。當時眼前的一切是那樣的新穎而又生疏,如今已變得再熟悉不過了。20xx年1月份來到克山農(nóng)場種子公司工作。到如今已經(jīng)有近兩年的時間了,在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深化的理解。民以食為天,種子是關乎國家的關乎農(nóng)民的大事,種子對于農(nóng)民的重要性。2年來在領導的關心和同事的幫助下,我刻苦學習、勤奮工作、認真履行崗位職責,較好地完成了上級安排布置的各項工作任務。通過不斷鍛煉,自身的業(yè)務程度有了一定的進步,但也存在諸多缺乏,為了能在20xx年的工作中及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,進步自己的業(yè)務程度,現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié):本人在公司擔當綜合業(yè)務一職,主要負責公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計報表報送及信息管理等工作。文件收發(fā)看似普通的工作,可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到承受即傳遞,收到文件后第一時間把公司和農(nóng)場的文件傳遞給公司領導和各個部門,做到文件發(fā)放的及時性,不延誤重要文件的傳達。文件收發(fā)要有記錄,不同文件按類別擺放。報表是個簡單但需要認真的工作。當你把公司各個部門報送上來的數(shù)據(jù)匯總后,重要的一項就是報表時要認真核對填報數(shù)據(jù)的準確性,把所填報的數(shù)據(jù)仔細的校隊一遍,確保數(shù)據(jù)的準確,防止因填寫錯誤而產(chǎn)生的工作失誤。剛踏上新的工作崗位時,對領導分配的工作缺乏理論經(jīng)歷,但是,在領導及同事們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在半年的時間里,我積極主動地學習了辦公室的各項業(yè)務知識,謙虛慎重,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作,踏踏實實做好本職工作,認真負責地完成各項任務。在兩年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的缺乏之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的業(yè)務才能、溝通才能,不斷在工作中學習、進取、完善自己。總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克制自己的缺點,彌補缺乏,加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習,力爭成為學習型、實干型兼?zhèn)涞娜瞬牛谧约旱膷徫簧喜粩噙M取兩年間我積極參加各種業(yè)務知識培訓,學習相關行業(yè)知識嗎,不斷進步自己。公司內(nèi)在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學習種子檢驗知識,進步自己對種子對外我積極參加公司組織的業(yè)務培訓,努力進步自己的業(yè)務程度。在種子公司這個團結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學習的典范,我始終以他們作為心中的坐標,嚴于律己,遵規(guī)守紀,時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學習和各項活動,和其他同事一起參加政治學習、完成各項工作任務,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。20xx綜合業(yè)務工作中增加了新的電腦操作流程,面對明年工作中出現(xiàn)的新問題,我要不斷學習新知識、研究新問題,進步對學習知識重要性和迫切性的認識,搞好知識儲藏,有事能干的方向不斷努力?著力進步自身綜合素質(zhì)?努力成為領導的好參謀、好助手。回憶近2年來的工作,雖不曾做到盡善盡美,但一步一個腳印,領導交代的每項任務也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的珍貴經(jīng)歷和實戰(zhàn)歷練,使我對有了更深的認識,我很感謝公司領導和同事對我工作生活上的關心和幫助,我會更加努力學習、不斷進步、不斷充實自己、完善自己。為公司的蓬勃開展奉獻自己的一份力量。公司業(yè)務員述職報告篇五銷售部利潤主要來有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目的:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進展售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后效勞一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇??梢酝瓿傻睦麧欀笜耍瑇xx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被受權(quán)為七喜電腦受權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目的是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年效勞市場打下堅實的基??梢酝瓿傻睦麧欀笜耍麧檟xx萬元。1、啟動、建立并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過xx家,通過深化實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種構(gòu)造、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進展了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資,為進步產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法。在總結(jié)上半年工作的根底上,再加上這兩個月來的探索,我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理方法,各項方法正在試運行之中。首先,營銷中心將出臺針對“人力資”的《營銷中心業(yè)務人員考核方法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的標準;對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出詳細的要求。其次,營銷中心將出臺針對“市場資”的《營銷中心業(yè)務管理方法》,該方法在對營銷中心進展定位的根底上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的根本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障?!钡谌?,形成了“總結(jié)問題,進步自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地進步了工作效率。3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。目前,營銷中心操作的品種有x個品種,x個品規(guī)。對這些品種,我們按照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70--90%之間,在縣級市場的普及率到達50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文根底。4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進展了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和破綻,表達勒協(xié)作和互補的初衷。這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是可以順利啟動華中區(qū)域市
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