醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案匯總共15篇

醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案合集（共15篇）目錄TOC\o"1-1"\h\u篇一、醫(yī)院突發(fā)重大災(zāi)害事故急救工作應(yīng)急預(yù)案 2篇二、醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案 4篇三、節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 6篇四、醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理應(yīng)急救援預(yù)案 7篇五、醫(yī)院氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品意外事故處理預(yù)案 11篇六、醫(yī)院冷、熱水管網(wǎng)事故搶修應(yīng)急預(yù)案 14篇七、醫(yī)院防汛防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案 16篇八、醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案 19篇九、醫(yī)院生活飲用水水質(zhì)污染處置預(yù)案 21篇十、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案 23篇十一、醫(yī)院水電維修組停水、停電應(yīng)急處理預(yù)案 26篇十二、醫(yī)院門急診高峰應(yīng)診預(yù)案 27篇十三、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告與處置預(yù)案 28篇十四、醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 32篇十五、墜樓事件處置應(yīng)急預(yù)案 36醫(yī)院突發(fā)重大災(zāi)害事故急救工作應(yīng)急預(yù)案一、為保障自然災(zāi)害、事故災(zāi)難發(fā)生后，醫(yī)療衛(wèi)生救援工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，提高我院應(yīng)對各類突發(fā)重大災(zāi)害事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療衛(wèi)生救援水平，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，保障人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,依據(jù)、《安全生產(chǎn)法》以及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《___省突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》特制定本預(yù)案。二、依據(jù)突發(fā)重大災(zāi)害事故的應(yīng)急狀態(tài)，及時(shí)成立突發(fā)重大災(zāi)害事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、部署突發(fā)重大災(zāi)害事故的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。組長由院長擔(dān)任，各位副院長擔(dān)任副組長，成員由各職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常工作。三、成立突發(fā)重大災(zāi)害事故急救醫(yī)療、護(hù)理小分隊(duì)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)重大災(zāi)害事故，醫(yī)療護(hù)理小分隊(duì)人員根據(jù)突發(fā)重大災(zāi)害事故的性質(zhì)和程度及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充。四、成立醫(yī)療組，護(hù)理組，多學(xué)科專家組，信息宣傳組，醫(yī)療器械組，后勤保障組。各組分工協(xié)作，各司其責(zé)。五、接到急救指令到達(dá)現(xiàn)場的救援小組，在必要的防護(hù)裝備保護(hù)下要迅速將傷員轉(zhuǎn)送出危險(xiǎn)區(qū)，本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展工作，按照國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對傷病員進(jìn)行檢傷分類，分別用藍(lán)、黃、紅、黑四種顏色。對輕、重、危重、死亡病例作出標(biāo)志（分類標(biāo)記用塑料材料制成腕帶），扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳踝部位，以便后續(xù)救治辨認(rèn)或采取相應(yīng)的措施。六、當(dāng)現(xiàn)場環(huán)境處于危險(xiǎn)或在傷病員情況允許時(shí)，要盡快將傷病員轉(zhuǎn)送并做好以下工作：（1）對已經(jīng)檢傷分類待送的傷病員進(jìn)行復(fù)檢。對有活動(dòng)性大出血或轉(zhuǎn)運(yùn)途中有生命危險(xiǎn)的急危重癥病人，應(yīng)就地先予搶救、治療，做必要的處理后再進(jìn)行監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)。（2）在轉(zhuǎn)運(yùn)中，醫(yī)護(hù)人員必須密切觀察傷病員病情變化，確保治療持續(xù)進(jìn)行。（3）在轉(zhuǎn)送的過程中要科學(xué)搬運(yùn)，避免造成二次損傷。（4）按救援領(lǐng)導(dǎo)小組指定的科室合理分流傷病員，任何科室不得以任何理由拒診、拒收傷病員。七、現(xiàn)場的救援小組，在迅速開展緊急醫(yī)療衛(wèi)生救援工作的同時(shí)，立即將人員傷亡、搶救等情況報(bào)告醫(yī)院重大災(zāi)害事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組。信息宣傳組要每日向醫(yī)院重大災(zāi)害事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告?zhèn)T情況、醫(yī)療救治進(jìn)展等，重要情況要隨時(shí)報(bào)告。八、醫(yī)院應(yīng)遵循“平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈”的原則，加強(qiáng)突發(fā)重大災(zāi)害事故醫(yī)療衛(wèi)生救援工作的組織和隊(duì)伍建設(shè)，組建醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急隊(duì)伍，定期開展培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救治能力。制定各種醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急技術(shù)方案，保證突發(fā)重大災(zāi)害事故醫(yī)療衛(wèi)生救援工作的順利開展。九、做好必要的醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、設(shè)備、快速檢測器材和試劑、衛(wèi)生防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備和調(diào)度。十、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各種操作技術(shù)規(guī)范，按時(shí)完成各種醫(yī)療文書的書寫和修改。十一、對不按本預(yù)案規(guī)定履行職責(zé)造成嚴(yán)重后果，拒不服從領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)度的責(zé)任人，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，交司法機(jī)關(guān)處理。十二、本預(yù)案根據(jù)突發(fā)重大災(zāi)害事故醫(yī)療衛(wèi)生救援實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案一、目的：為做好醫(yī)院供水系統(tǒng)突發(fā)停水的工作，及時(shí)、有序地恢復(fù)供水，保障各科室用水，更好地為臨床一線服務(wù)，特制訂本預(yù)案。二、編制依據(jù)：依據(jù)《城市供水條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況進(jìn)行編寫。三、報(bào)告程序：1.及時(shí)將情況通知水電組值班人員、后勤部主管領(lǐng)導(dǎo)、院內(nèi)總值班及供水部門。2.根據(jù)事件需要逐級報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系電話：水電組值班電話：********、********（內(nèi)線）。后勤部主管水電領(lǐng)導(dǎo)電話：********。醫(yī)院總值班電話：********、********。**區(qū)供水公司電話：********(調(diào)度室)、********（服務(wù)熱線）。**市消防隊(duì)電話：********3.成立24小時(shí)搶修工作小組組長：***副組長：***、成員：***、***、***、***四、具體應(yīng)急措施：1.我院為雙供水管路供水，分別由會(huì)元路和萬福路（人民路）引入，萬福路供水管道供醫(yī)技1#至9#樓用水，會(huì)元路供院內(nèi)宿舍區(qū)、專家宿舍、病理科、污水站用水。在宿舍區(qū)與6#樓之間設(shè)有聯(lián)絡(luò)閥，如萬福路供水停水，關(guān)門萬福路總閥，直接打開宿舍區(qū)與6#樓的聯(lián)絡(luò)閥；如會(huì)元路供水停水，則關(guān)會(huì)元路進(jìn)水閥打開宿舍區(qū)與6#樓的聯(lián)絡(luò)閥，保證各科室用水。2.如兩路供水停水，由水電組值班人員報(bào)告后勤部主管領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)系**區(qū)供水公司，詢問停水原因及恢復(fù)供水時(shí)間，及時(shí)通知各個(gè)科室，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。如短時(shí)間內(nèi)不能恢復(fù)供水，就使用蓄水池的水。3．如兩路供水管路停水，由后勤部值班人員及后勤部主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)送水單位——***消防隊(duì)（聯(lián)系電話：*****）送水至我院，后勤管理部安排工作人員送水至院內(nèi)主要部門，保障重點(diǎn)科室用水。4.如因院內(nèi)自來水支路管故障導(dǎo)致無法正常供水，及時(shí)通知維修人員，關(guān)閉相關(guān)的供水閥，維修完畢后再開啟供水閥。5.如因院內(nèi)自來水主管道故障導(dǎo)致無法正常供水，立即聯(lián)系搶修工作小組組織維修人員查找故障點(diǎn)，關(guān)閉故障管道閥門，維修人員立即進(jìn)行搶修，通知相關(guān)科室，故障點(diǎn)涉及科室確需用水以送水車方式給水。6.針對醫(yī)院重要科室（手術(shù)室、血透室等），每半年抽取一個(gè)科室進(jìn)行一次突發(fā)停水演練，對演練進(jìn)行分析、評價(jià)，對存在的問題立即整改，并詳細(xì)記錄備案。五、培訓(xùn)：后勤部每年組織至少一次員工應(yīng)對策略培訓(xùn)，要求能夠較熟練地掌握，并在事故搶救過程中準(zhǔn)確采取應(yīng)急措施。六、預(yù)案管理：根據(jù)實(shí)際情況變化，將及時(shí)修訂本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。節(jié)假日及夜間突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為及時(shí)處置醫(yī)院節(jié)假日及夜間突發(fā)事件，保證醫(yī)院節(jié)假日及夜間工作正常運(yùn)行，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，制定本預(yù)案。保障措施（一）值班工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，科室主任、護(hù)士長必須保證24小時(shí)通訊暢通，接到指令，迅速到達(dá)指定現(xiàn)場。（二）節(jié)假日及夜間如發(fā)生緊急、重大情況及突發(fā)性醫(yī)療事件，各科室應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院行政總值班匯報(bào)，總值班及時(shí)報(bào)告值班院領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)不同情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行處置。（三）各小組應(yīng)在醫(yī)院行政總值班和各小組長的統(tǒng)一指揮下發(fā)揮各自的職能作用。各小組職責(zé)如下：1.綜合協(xié)調(diào)組：應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，綜合協(xié)調(diào)組成員根據(jù)行政總值班的要求迅速到達(dá)指定現(xiàn)場，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、督促各項(xiàng)應(yīng)急工作落實(shí)。2.醫(yī)療救治組：急診科、腦病三科、骨傷科、外一科、外三科、心血管病科、腦病一科、胃腸病科、婦科、產(chǎn)科、兒科等臨床科室接到病人救治任務(wù)后，要迅速行動(dòng)，及時(shí)做好病人搶救、診治工作。3.醫(yī)技檢查組：放射科、檢驗(yàn)科、CT室、供應(yīng)室等醫(yī)技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫(yī)療搶救任務(wù)。4.后勤保障組：保障院內(nèi)水、電、氣的供應(yīng)，醫(yī)院車輛調(diào)配、設(shè)備維修、秩序維持、藥品供應(yīng)及搶救物資的供應(yīng)等。（四）醫(yī)院行政總值班應(yīng)逐級向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事態(tài)發(fā)展情況，組織力量對報(bào)告事項(xiàng)調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)進(jìn)行整理匯總，保證信息的準(zhǔn)確性；如有重大事件，須經(jīng)院長同意并簽發(fā)后上報(bào)衛(wèi)生行政主管部門。醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理應(yīng)急救援預(yù)案為了維護(hù)醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品安全，預(yù)防和遏制危險(xiǎn)化學(xué)品造成的人身傷亡事故，當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有序地展開各項(xiàng)工作，根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、指導(dǎo)思想為保證醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員及患者生命財(cái)產(chǎn)安全，防止在危險(xiǎn)化學(xué)品事故發(fā)生時(shí)，能迅速有效控制處理，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，堅(jiān)持“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則，確保醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品的安全。二、醫(yī)院危險(xiǎn)化學(xué)品基本情況醫(yī)院現(xiàn)有危險(xiǎn)化學(xué)品主要為液氧；在使用過程中，如果因操作不當(dāng)或存放不合理，將會(huì)造成大量危險(xiǎn)化學(xué)品的外漏，有可能發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸和人員凍傷、死亡等嚴(yán)重后果，其破壞性相當(dāng)嚴(yán)重，會(huì)直接影響整個(gè)醫(yī)院及周邊環(huán)境。三、指揮機(jī)構(gòu)、職責(zé)及分工1、危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置、救援領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：***、***副組長：***、***、***成員單位：總務(wù)科、保安科、院辦公室、檢驗(yàn)科、病理科、設(shè)備科、藥劑科、醫(yī)務(wù)科、院感科。應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在總務(wù)科，由總務(wù)科科長任辦公室主任，負(fù)責(zé)突發(fā)危險(xiǎn)化學(xué)品事故時(shí)的組織和協(xié)調(diào)工作。2、危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置、救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置、救援領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事故時(shí)，發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號；組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級匯報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置、救援領(lǐng)導(dǎo)小組人員分工：組長：組織指揮全院的應(yīng)急救援和處置工作；副組長：協(xié)助組長負(fù)責(zé)應(yīng)急救援和處置工作；總務(wù)科主任：協(xié)助組長或副組長做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處置工作：負(fù)責(zé)搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應(yīng)；救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作；保安科：負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；院辦公室：負(fù)責(zé)事故處置時(shí)的協(xié)調(diào)工作；事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和對外聯(lián)系；醫(yī)務(wù)科：負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作；設(shè)備科、藥劑科：協(xié)助組長負(fù)責(zé)事故處置、救援時(shí)的設(shè)備和藥材供應(yīng)工作；院感科：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場及有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消、監(jiān)測工作；必要時(shí)代表組長或副組長對外發(fā)布有關(guān)信息。四、根據(jù)醫(yī)院儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)品的品種、數(shù)量、危險(xiǎn)特性及可能引起事故的后果，依次把液氧站定為1號目標(biāo)、鹽酸庫確定為2號目標(biāo)。五、救援隊(duì)伍醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需要，建立了不脫產(chǎn)的救援隊(duì)伍，包括搶險(xiǎn)搶修隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)、通訊保障隊(duì)、治安保衛(wèi)隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)醫(yī)院內(nèi)部危險(xiǎn)化學(xué)品事故的處置、救援任務(wù)。六、裝備和信號規(guī)定1、醫(yī)院針對危險(xiǎn)目標(biāo)需要，將搶險(xiǎn)搶修、個(gè)體防護(hù)、醫(yī)療救護(hù)、醫(yī)療救援、通訊聯(lián)絡(luò)等裝備器材配備齊全。平時(shí)由總務(wù)科維護(hù)、保管、檢測，確保器材始終處于完好狀態(tài)，保證能有效使用。2、信號規(guī)定；對各種通訊工具、警報(bào)及事故信號，平時(shí)做出了明確規(guī)定；報(bào)警方法、聯(lián)絡(luò)號碼和信號使用規(guī)定都置于明顯位置，使每一位值班人員熟練掌握。七、事故預(yù)防措施1、操作時(shí)嚴(yán)格遵守操作程序；2、進(jìn)出物品時(shí)要輕拿輕放；3、庫房內(nèi)禁止吸煙、燒電爐、用明火。八、事故處置1、當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)盡快脫離現(xiàn)場，并立即向總務(wù)科（安辦）及救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告事故基本情況。2、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，迅速做出判斷，是否啟動(dòng)本預(yù)案，如需要，立即啟動(dòng)。3、應(yīng)急救援原則：堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)、以人為本的原則，及時(shí)有效的實(shí)施急救和安全轉(zhuǎn)移，減少事故損失。4、必要時(shí)要停產(chǎn)及時(shí)疏散其他人員，避免給周圍人員造成傷害。2、處理程序。事發(fā)部位值班人員報(bào)告—醫(yī)院總值班—組長、副組長—領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室—各成員單位—事故處置（通訊聯(lián)絡(luò)、搶險(xiǎn)搶救、醫(yī)療救護(hù)、傷員轉(zhuǎn)送等）—調(diào)查事故原因—向上一級部門匯報(bào)—處置結(jié)束。九、緊急安全疏散在發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事故時(shí)，如果可能對院區(qū)內(nèi)外人群的安全構(gòu)成威脅時(shí)，必須在應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。疏散的方向、距離和集中地點(diǎn)，根據(jù)不同事故，做出相應(yīng)規(guī)定，總的原則是疏散安全點(diǎn)處于當(dāng)時(shí)的上風(fēng)向。對可能威脅到院區(qū)外居民安全時(shí)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要立即和地方、及公司有關(guān)部門聯(lián)系，引導(dǎo)居民迅速撤離到其安全地點(diǎn)。十、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)在危險(xiǎn)化學(xué)品突發(fā)事故發(fā)生時(shí)，及時(shí)有效的現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)是減少傷亡的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)務(wù)科接到事故通知后，立即組織醫(yī)務(wù)人員趕到現(xiàn)場對受傷人員進(jìn)行及時(shí)救治。十一、社會(huì)支援醫(yī)院一旦發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故時(shí)，本單位搶險(xiǎn)搶救力量不足或有可能危及社會(huì)安全時(shí)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要立即向公司和友鄰單位通報(bào)，必要時(shí)請救社會(huì)力量援助。社會(huì)援助隊(duì)伍進(jìn)入院區(qū)時(shí)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)責(zé)成專人聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)并告之安全注意事項(xiàng)。十二、訓(xùn)練和演習(xí)要加強(qiáng)對各救援隊(duì)伍的培訓(xùn)。應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要從實(shí)際出發(fā)，針對危險(xiǎn)目標(biāo)可能發(fā)生的事故，每年至少組織一次模擬演習(xí)。把應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和各救援隊(duì)伍訓(xùn)練成一支思想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的指揮班子和搶救隊(duì)伍。一旦發(fā)生事故，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組能正確指揮，各救援隊(duì)伍能根據(jù)各自任務(wù)及時(shí)有效地排除險(xiǎn)情、控制并消滅事故、搶救傷員，做好應(yīng)急救援工作。十三、有關(guān)規(guī)定為了能在事故發(fā)生后，迅速、準(zhǔn)確、有效地進(jìn)行處理，必須作好應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對全院職工進(jìn)行經(jīng)常性的應(yīng)急救援常識教育，落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)應(yīng)經(jīng)常性完善以下相應(yīng)制度：1、值班制度；建立24小時(shí)值班制度，遇有問題時(shí)處理。2、檢查制度；每月由醫(yī)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)療安全工作，檢查應(yīng)急救援工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。醫(yī)院氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品意外事故處理預(yù)案為了切實(shí)貫徹《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，進(jìn)一步規(guī)范氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理，明確責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)安全制度，提高對氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的意外事故的防范能力，特制定氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品意外事故處理預(yù)案。一、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品意外事故是指在搬運(yùn)、儲(chǔ)存、使用和操作過程中，管理人員違反操作規(guī)程或者管理不善，導(dǎo)致氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的泄露造成環(huán)境污染，甚至引發(fā)爆炸和火災(zāi)，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。二、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管理1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》等法規(guī)。管理人員和操作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，切實(shí)履行工作職責(zé)。2、建立健全嚴(yán)格的安全操作規(guī)程和管理制度，在搬運(yùn)過程中，應(yīng)安全搬運(yùn)，禁止野蠻作業(yè)，甚至將物品亂丟亂放。3、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)存保管，實(shí)行專人管理，專人操作，管理人員和操作人員必須參加有關(guān)部門組織的安全培訓(xùn)，并取得安全監(jiān)督部門頒發(fā)的操作證書，持證上崗。4、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)存間，應(yīng)與其他易燃易爆和油類物品分別管理，氧氣儲(chǔ)存應(yīng)設(shè)立供氧區(qū)與無氧區(qū)，空瓶放置無氧區(qū)保管，不能和有氧瓶混雜在一起。5、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)存間應(yīng)符合消防建筑設(shè)計(jì)規(guī)范，與明火區(qū)保持安全距離，室內(nèi)應(yīng)有警示標(biāo)志，并配備有一定數(shù)量的消防滅火器材。6、健全安全檢查制度，管理人員與操作人員加強(qiáng)值班，經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并做好運(yùn)行記錄。保衛(wèi)部門每月要進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。7、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)存數(shù)量應(yīng)符合安全規(guī)范，應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行儲(chǔ)存，數(shù)量不宜過多。8、設(shè)備管理部門應(yīng)定期對供氧管道和設(shè)施進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，設(shè)備的閥門和配件保持良好，防止泄露和堵塞，供氧管路接口不允許有油漬存在。9、控制氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存間的火源與電源。所有電氣設(shè)備都必須耐高壓和絕緣性能好，防止漏電和短路產(chǎn)生火花。電氣照明設(shè)備必須加裝防爆裝置。三、組織機(jī)構(gòu)按醫(yī)院總體應(yīng)急預(yù)案四、意外事故的處理程序氧氣與化學(xué)品發(fā)生意外事故以后（一）報(bào)警1、管理人員應(yīng)迅速向院領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門報(bào)告，院領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)構(gòu)成員接警后應(yīng)迅速趕到事故現(xiàn)場布置處置任務(wù)。2、如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)及時(shí)撥打公安消防部門“119”電話報(bào)警。3、保衛(wèi)人員接到報(bào)警后，迅速趕到事故現(xiàn)場，聽從指揮人員的指揮。（二）通訊聯(lián)絡(luò)（由綜合管理辦公室辦公室負(fù)責(zé)）1、根據(jù)指揮組的要求，及時(shí)向上級有關(guān)部門報(bào)告發(fā)生事故的情況和處置情況。2、與指揮組保持聯(lián)系，傳達(dá)指揮組的有關(guān)指示。3、按指揮組的要求協(xié)調(diào)相關(guān)科室人員，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。（三）現(xiàn)場處置與救火（主要由后勤管理辦公室和醫(yī)院消防應(yīng)急小組負(fù)責(zé)）1、保衛(wèi)人員達(dá)到事故現(xiàn)場后，根據(jù)事故的性質(zhì)、大小以及指揮組的要求，迅速采取有效措施，對事故進(jìn)行處置。關(guān)閉所有的閥門，切斷供應(yīng)渠道。2、疏散事故現(xiàn)場的受傷人員和其他被困人員，將傷員轉(zhuǎn)移到安域交救護(hù)人員救治。3、如發(fā)生火災(zāi)后，迅速組織人員利用就地器材進(jìn)行滅火。4、如發(fā)現(xiàn)有害氣體的大面積泄露，應(yīng)通知周遍人員迅速疏散。5、現(xiàn)場救火，事故發(fā)生后，相關(guān)科室應(yīng)迅速組織醫(yī)護(hù)人員趕到事故現(xiàn)場將疏散出來的受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)移。（四）技術(shù)與后勤保障后勤管理辦公室提供后勤保障，確保在處置事故時(shí)，各種所需物資，水、電的供應(yīng)，并在事故處置后協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。（五）現(xiàn)場維護(hù)1、事故發(fā)生后，指揮組組織人員進(jìn)行維護(hù)，根據(jù)事故的性質(zhì)和大小劃定安域，維護(hù)事故現(xiàn)場的秩序，勸導(dǎo)圍觀人員離開現(xiàn)場。如果向公安消防部門報(bào)警，應(yīng)派出人員到大門口和拐彎處引導(dǎo)消防救火車輛進(jìn)入事故現(xiàn)場。2、事故處置后，在事故現(xiàn)場劃出警戒區(qū)域，保護(hù)好現(xiàn)場，配合有關(guān)部門調(diào)查。五、工作要求1、氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的管理部門要加強(qiáng)安全管理，組織管理人員和操作人員學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，熟練和掌握各項(xiàng)操作規(guī)程，及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行維修與保養(yǎng)。2、參與處置意外事故的科室應(yīng)熟練掌握處置程序，一旦發(fā)生事故后，能迅速有效地果斷處置。3、保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)對氧氣與危險(xiǎn)化學(xué)品的監(jiān)管，堅(jiān)持預(yù)防為主，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，收集有關(guān)的安全信息。4、在處置事故中應(yīng)遵循“救人第一，先重點(diǎn)，后一般”的原則，按要求進(jìn)行處置。醫(yī)院冷、熱水管網(wǎng)事故搶修應(yīng)急預(yù)案一、基本情況：醫(yī)院后勤管理部承擔(dān)供水管網(wǎng)搶修任務(wù)的共有一個(gè)專業(yè)隊(duì)伍，通常情況下，按職能范圍負(fù)責(zé)院內(nèi)供水管網(wǎng)搶修工作，但遇特殊情況，在后勤部統(tǒng)一調(diào)度下，實(shí)現(xiàn)空調(diào)、水電、保安消防維修力量、設(shè)備、器材共享，從而達(dá)到快速、高效的搶修目的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成搶險(xiǎn)搶修任務(wù)。停水應(yīng)急搶修小組：組長：成員：二、管網(wǎng)搶修隊(duì)伍以水電組為主，按服務(wù)中心和總值班報(bào)漏信息及時(shí)進(jìn)行管網(wǎng)搶修，空調(diào)、制氧、消防等相關(guān)部門密切協(xié)助。三、搶修機(jī)械與設(shè)備和材料：水電組，空調(diào)組、制氧組、消防組在日常管理中，配備足量的各種規(guī)格、型號的搶修用材料和工具，完全能滿足管網(wǎng)搶修的需要。四、搶修程序和措施1．當(dāng)接到科室報(bào)漏、服務(wù)中心（內(nèi)線電話*****和座機(jī)*****）或向政總值班報(bào)漏電話（消防管DN100以下管線），水電值班人員應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，組織協(xié)同保衛(wèi)科消防人員搶修人員攜帶搶修工具和材料，10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場實(shí)施搶修。2．當(dāng)接到科室報(bào)漏、服務(wù)中心（內(nèi)線電話*****和座機(jī)*****）或行政總值班報(bào)漏電話（空調(diào)管DN100以下管線），水電值班人員應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)組織協(xié)同空調(diào)組人員攜帶相應(yīng)的搶修工具，10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，勘察漏情，研究制訂搶修方案，組織人員按方案進(jìn)行搶修，關(guān)閉閥門，按安全操作規(guī)程實(shí)施現(xiàn)場搶修。3．當(dāng)接到科室報(bào)漏、服務(wù)中心（內(nèi)線電話*****和座機(jī)*****）或行政總值班報(bào)漏電話（冷、熱水管DN100以下管線），水電值班人員應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，并調(diào)配水電、制氧、空調(diào)、保衛(wèi)消防人員攜帶相應(yīng)的搶修工具、材料，10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，勘察漏情，研究制訂搶修方案，組織人員按搶修預(yù)案進(jìn)行搶修，關(guān)閉閥門，按安全操作規(guī)程實(shí)施現(xiàn)場搶修。根據(jù)現(xiàn)場搶修情況，做好為停水用戶送水準(zhǔn)備工作和對停水用戶的宣傳解釋工作。4．在實(shí)施停水過程中，如果壓力過高，應(yīng)關(guān)閉加壓系統(tǒng)，使其故障管道泄壓，便于停水，等停水完畢后，再通過恢復(fù)開啟水泵，以保證其他用樓層用水。5．管網(wǎng)修復(fù)后，通知停水戶，徐徐打開關(guān)閉的閥門，恢復(fù)對科室及用戶的正常供水，同時(shí)將恢復(fù)供水信息及時(shí)反饋到服務(wù)中心和行政值班室。后勤部門協(xié)同基建部門按規(guī)定時(shí)間及時(shí)修復(fù)、恢復(fù)破損的路面、吊頂及建筑物。6．發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)爆漏，對供水有可能造成較大影響時(shí)，各水電維修部門，要采取快捷的方式報(bào)告總院主管領(lǐng)導(dǎo)，直至院長，院領(lǐng)導(dǎo)視情況決定動(dòng)用多部門人員配合工作。醫(yī)院防汛防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為做好防汛防臺(tái)風(fēng)工作，根據(jù)市委、市政府和市衛(wèi)生局汛期救災(zāi)防病的工作部署，結(jié)合本院實(shí)際特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。三、適用范圍本預(yù)案適用于汛期和臺(tái)風(fēng)天氣時(shí)的應(yīng)急救援和處置。四、應(yīng)急組織體系及職責(zé)1、防汛防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急工作組構(gòu)成組長：副組長：成員：負(fù)責(zé)全院防汛搶險(xiǎn)工作及災(zāi)后疾病防治和控制疫情發(fā)展的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮；組織調(diào)遣全院各方面的力量，成立專業(yè)小組，迅速進(jìn)入災(zāi)區(qū)開展醫(yī)療救治等救災(zāi)搶險(xiǎn)工作；認(rèn)真落實(shí)上級指定并下達(dá)的防汛搶險(xiǎn)工作任務(wù)；主持召開調(diào)度會(huì)，對醫(yī)療救治等工作做出安排部署；檢查督導(dǎo)救災(zāi)工作中的醫(yī)療救治工作執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難。2、防汛工作辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作；及時(shí)接收和傳達(dá)上級防汛救災(zāi)工作的有關(guān)通知，及時(shí)上報(bào)防汛工作安排和計(jì)劃，協(xié)調(diào)調(diào)度保障防汛物資、急救藥品等物資需求，統(tǒng)籌調(diào)度、調(diào)整和補(bǔ)充各專業(yè)小組應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，綜合協(xié)調(diào)防汛救災(zāi)工作中遇到的困難和問題。主任：成員：3、防汛工作搶險(xiǎn)隊(duì)負(fù)責(zé)按照上級指令，第一時(shí)間趕赴防汛救災(zāi)第一線，全力救援，最大限度地降低人民群眾財(cái)產(chǎn)損失。組長：成員：4、防汛工作醫(yī)療救治隊(duì)負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)傷員的醫(yī)療救治工作，根據(jù)需要，設(shè)立臨時(shí)急救中心或治療點(diǎn)，及時(shí)做好傷病員救治和轉(zhuǎn)送，全力搶救傷病員。組長：成員：醫(yī)院突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急隊(duì)五、應(yīng)急響應(yīng)處置（一）院內(nèi)應(yīng)急處置措施1、接到臺(tái)風(fēng)警報(bào)，我院立即以短信方式向全院各科室轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防汛防臺(tái)風(fēng)警報(bào)的通知，并將該通知打印后張貼在院內(nèi)公告欄。2、院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室及安全保衛(wèi)人員對全院各科室進(jìn)行安全檢查，針對重點(diǎn)部門做細(xì)致的防汛防臺(tái)風(fēng)部署。3、臨床各科室，由護(hù)士長和值班護(hù)士隨時(shí)檢查病區(qū)門窗，向住院病人宣傳防汛防臺(tái)風(fēng)知識。護(hù)士治療室的門窗要關(guān)緊，治療臺(tái)上的藥瓶在不影響病人治療的情況下盡量少擺放。4、總務(wù)科物業(yè)維修相關(guān)人員要仔細(xì)檢查全院各科室線路，在臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)可能出現(xiàn)停電的情況下，隨時(shí)保障臨床一線用電。同時(shí)對簡易辦公用房及簡易醫(yī)療用房進(jìn)行安全排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。告知院內(nèi)住戶不要在房檐下及陽臺(tái)外懸掛重物5、信息中心人員要確保各科室微機(jī)正常使用，HIS系統(tǒng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。6、宣傳科要把臺(tái)風(fēng)的危害和防范知識，在我院系統(tǒng)平臺(tái)上向全院職工進(jìn)行宣傳。7、保衛(wèi)科人員做好車輛疏導(dǎo)通知行人和車輛停靠避風(fēng)，以防造成損失及道路堵塞，（二）院外醫(yī)療救援應(yīng)急措施1、防汛防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急工作組根據(jù)上級下達(dá)的防汛搶險(xiǎn)工作任務(wù)啟動(dòng)本預(yù)案。2、防汛工作辦公室根據(jù)事態(tài)發(fā)展的需要調(diào)整床位，開通綠色通道，集中醫(yī)療技術(shù)力量，擬出最佳搶救治療方案，迅速有效地投入救治工作。3、防汛工作搶險(xiǎn)隊(duì)領(lǐng)取防汛防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急物資前往現(xiàn)場按照上級部門的統(tǒng)一安排開展搶險(xiǎn)工作。3、防汛工作醫(yī)療救治隊(duì)要按照緊急救援需要配備充足藥品，保證各急救設(shè)施齊備，完好率達(dá)100%，急救專用的救護(hù)車，保持車況良好，司機(jī)和車輛隨時(shí)待命，接到報(bào)醫(yī)電話5分鐘內(nèi)出車，不得延誤搶救時(shí)間，以保證快速搶救病人。4、各小組要時(shí)刻密切關(guān)注氣象預(yù)報(bào)和天氣變化，時(shí)刻保持汛期的通信聯(lián)絡(luò)暢通，嚴(yán)格執(zhí)行請示報(bào)告制度，確保一旦需要，隨時(shí)出動(dòng)。5、各科室要加強(qiáng)督查，做到人員到位、設(shè)備到位、工作到位。醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(一)**市中心醫(yī)院院區(qū)組長:副組長:成員:(二)**醫(yī)院院區(qū)組長:成員:(三)康復(fù)院區(qū)組長:成員:二、停電事故后的上報(bào)1.計(jì)劃停電時(shí)，因院內(nèi)電路檢修或供電部門計(jì)劃停電時(shí)，提前2-4小時(shí)告知當(dāng)天總值班，后勤部將停電的詳細(xì)情況通知各臨床科室，提前做好停電的工作安排和準(zhǔn)備，同時(shí)根據(jù)停電面積及范圍確定是否啟動(dòng)后備柴油發(fā)電機(jī)組。2.突然停電的情況，各臨床科室或相關(guān)部門突然發(fā)生停電，立即通知維修班，維修人員查明情況立即處理，不能處理的報(bào)告停電事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人，后勤部做好預(yù)啟動(dòng)備用電源的準(zhǔn)備，確保重要臨床科室正常運(yùn)行。三、停電應(yīng)急處理措施1、接到停電的通知后，后勤部立即組織維修班檢查備用電路的工作情況，保證隨時(shí)能切換供電線路。停電后，啟動(dòng)雙電源供電能保證全院供電。若出現(xiàn)雙電源均不能供電，立即上報(bào)應(yīng)急處理小組，并與供電公司聯(lián)系請求移動(dòng)發(fā)電車支援，同時(shí)發(fā)通知全院各科室，做好相應(yīng)的應(yīng)急工作。2、應(yīng)急電源(UPS)供電，雙電源啟動(dòng)供電失敗后，立即通知UPS供電的重要科室(手術(shù)室、ICU、NICU、急診)、斷開所有不需要供電的設(shè)備保障呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等用電。3.在未回復(fù)正常供電期間，維修值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常，直至供電恢復(fù)正常。四、其他本預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行，后勤部負(fù)責(zé)解釋。醫(yī)院生活飲用水水質(zhì)污染處置預(yù)案生活飲用水污染應(yīng)急預(yù)案根據(jù)上級有關(guān)部門對醫(yī)院生活飲用水衛(wèi)生安全工作的要求，結(jié)合我院實(shí)際，本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，特制定我院生活飲用水污染應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員及分工：組長：***、副組長：***成員：***、***、***、***、***各科主任、護(hù)士長。二、生活飲用水日常管理：1.醫(yī)院生活飲用水及儲(chǔ)備水池，應(yīng)經(jīng)當(dāng)?shù)丶部刂行乃此|(zhì)監(jiān)測合格后，方可作為供水水源。2.由專人負(fù)責(zé)管理、定時(shí)對飲水設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生清理和消毒。醫(yī)院的自來水供水蓄水池每半年至少進(jìn)行一次清洗，每年至少采水樣送疾控中心檢測一次。3.直飲開水器每次使用前必須進(jìn)行清洗，保溫桶每日使用前進(jìn)行清洗和消毒方能使用，并做好記錄。開水須燒開達(dá)到100℃，提供給病患者直接飲用的開水器應(yīng)能大到飲用水標(biāo)準(zhǔn)才能提供飲用，開水桶應(yīng)上鎖，確?；颊甙踩?。4.飲用水管理員負(fù)責(zé)每日通過目測、鼻嗅、口嘗和簡單的化學(xué)試紙測定等手段，監(jiān)測醫(yī)院水質(zhì)是否有變化。三、事故報(bào)告：1.醫(yī)院疑似飲用水污染事故突發(fā)后，飲用水管理員或當(dāng)事人應(yīng)立即停止使用（并阻止其他任何人使用），立即報(bào)告主管院長并保留水樣。2.主管院長接到事故報(bào)告后，立即通知其它安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員趕到現(xiàn)場進(jìn)行初步確認(rèn)。3.事故初步確認(rèn)后，主管院長在10分鐘內(nèi)向區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、政府等上級相關(guān)部門報(bào)告。四、應(yīng)急處理：1.在主管院長向相關(guān)部門報(bào)告同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組副組長立即組織對院內(nèi)已經(jīng)飲用過污染水的職工、患者進(jìn)行清理，小組成員秦黎明對水源、設(shè)施、現(xiàn)場等進(jìn)行保護(hù)，維持秩序。2.科主任按副組長指揮組織飲用過污染水的職工、患者到指定地點(diǎn)（急診科）觀察休息、觀察，等候醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行緊急救護(hù)；如有人員出現(xiàn)異常癥狀，由急診科進(jìn)行初步處理；各科主任協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行緊急救護(hù)。3.小組成員徐新壽負(fù)責(zé)協(xié)同其它科室副主任、副護(hù)士長聯(lián)系家屬。4.小組成員向延科負(fù)責(zé)接待到院家屬，并進(jìn)行安撫、慰問。5.副組長聯(lián)系干凈水源到學(xué)校，以滿足職工、病患者正常的飲水、生活需求。五、善后處理：1.成立善后處理工作小組，安排行政辦、醫(yī)務(wù)部、工會(huì)辦人員對受害人員家屬進(jìn)行慰問安撫。2.領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助相關(guān)部門查找污染原因，積極配合專業(yè)部門人士消除污染，盡早恢復(fù)醫(yī)院正常用水。3.正確接待媒體，有效避免負(fù)面報(bào)道。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案為加強(qiáng)醫(yī)院輿情管理，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力，最大限度地降低和消除負(fù)面影響，為建設(shè)“有溫度的高水平現(xiàn)代化醫(yī)院”營造良好的輿論環(huán)境。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本預(yù)案。1.指導(dǎo)思想以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好醫(yī)院與群眾、醫(yī)院與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點(diǎn)、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動(dòng)，服務(wù)醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。2.工作原則2.1堅(jiān)持事件處置與輿情處置并重的原則。充分認(rèn)識輿情處置是事件處置的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持事件處置和輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和輿情處置工作。2.2堅(jiān)持事發(fā)科室和事件處置部門為輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。根據(jù)中央、省、市相關(guān)文件中“關(guān)于事件處置主體是輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的精神，明確事發(fā)科室和事件處置部門為輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人。強(qiáng)化各部門作為輿情處置第一責(zé)任主體的意識。主要負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起輿情處置第一責(zé)任人的角色。2.3堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)輿情處置合力的原則。各部門要高度重視突發(fā)事件輿情處置工作，在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作，形成輿情處置合力。3.職責(zé)分工3.1組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。成立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院一把手任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)管理網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性、針對性與有效性；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；審定輿情應(yīng)對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實(shí)市委網(wǎng)信辦及市衛(wèi)生健康委交辦的其他事項(xiàng)。3.2辦事機(jī)構(gòu)及職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在宣傳科，并組建由各職能部門、各科室通訊員組成的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報(bào)送和跟蹤等日常工作，根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)對輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。3.3事件處置單位工作職責(zé)。負(fù)責(zé)輿情應(yīng)對工作，及時(shí)提供事件有關(guān)信息，配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待，按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。4.應(yīng)對機(jī)制4.1加強(qiáng)輿情監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)信息員要利用日常工作間隙和休息時(shí)間，瀏覽新媒體熱門熱點(diǎn)論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時(shí)間報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，上報(bào)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動(dòng)向。網(wǎng)絡(luò)輿情通訊員在熱門熱點(diǎn)論壇中注冊，取得發(fā)貼資格。4.2快速核查應(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情傳至相關(guān)部門、科室和信息員。輿情涉及的有關(guān)部門和科室要在第一時(shí)間對輿情進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)掌握事實(shí)真相，制定輿情處置方案或工作實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情的一小時(shí)內(nèi)要有情況核實(shí)結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任審定，重大事件按照要求報(bào)上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴(yán)重影響本地形象的有害信息，及時(shí)向市委宣傳部等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時(shí)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)評論員的正面引導(dǎo)機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。4.3及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點(diǎn)偏頗、反映事實(shí)失實(shí)或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點(diǎn)的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅(jiān)持“速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、謹(jǐn)慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布等形式，及時(shí)回應(yīng)，正確引導(dǎo)，搶占正面信息發(fā)布的先機(jī)，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。5.工作要求5.1提高認(rèn)識，高度重視。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的新手段，各科室、各職能部門要提高認(rèn)識，落實(shí)專人強(qiáng)化輿情信息收集渠道，加強(qiáng)輿情信息綜合分析，主動(dòng)開展輿論引導(dǎo)，為醫(yī)院各項(xiàng)工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。5.2加強(qiáng)引導(dǎo)，注重時(shí)效。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。5.3上下聯(lián)動(dòng)，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實(shí)，如確實(shí)是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進(jìn)行處理，給出合理的答復(fù)。5.4及時(shí)總結(jié)，提高水平。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn)，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，分析問題，查找不足，以提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平。醫(yī)院水電維修組停水、停電應(yīng)急處理預(yù)案為保障醫(yī)療安全，應(yīng)對突發(fā)事件，確保水、電等系統(tǒng)的安全穩(wěn)定順行，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。一、停電1、接電業(yè)局預(yù)先通知的停電，立即通知各科室做好停電準(zhǔn)備，后勤電工工作人員按電業(yè)局停電時(shí)間，做好倒電工作，停電恢復(fù)后，即刻倒回原電路。2、突發(fā)停電，立即電話通知電工工作人員，趕往配電室進(jìn)行電路的切換，確保在5分鐘內(nèi)做好切換電工作。3、局域性停電，電話通知電工工作人員，5分鐘之內(nèi)完成送電。送電后查明停電原因，確保正常的醫(yī)療安全。二、停水1、臨時(shí)性停水，確保30分鐘內(nèi)查明原因，恢復(fù)供水；對于需要大修的，需在儲(chǔ)水箱水位允許的情況內(nèi)，維修完成。2、接自來水公司通知的停水，做好儲(chǔ)水池內(nèi)水量的充足，保證醫(yī)療正常用水。3、較長時(shí)間的大范圍停水，及時(shí)通知各科室做好準(zhǔn)備，必要時(shí)組織后勤人員及車輛進(jìn)行運(yùn)水，保證正常用水。4、科室、病房內(nèi)小面積停水，20分鐘內(nèi)查明原因，在最短的時(shí)間內(nèi)完成送水。醫(yī)院門急診高峰應(yīng)診預(yù)案為了維護(hù)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)門急診管理，提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，從而切實(shí)貫切以“病人為中心”的服務(wù)宗旨。特制定門急診高峰期的應(yīng)急預(yù)案。一、門診各科室就診病人，等候時(shí)間預(yù)計(jì)超過1小時(shí)，應(yīng)立即啟預(yù)案。二、發(fā)生需啟動(dòng)預(yù)案的情況時(shí)，由科室負(fù)責(zé)人上報(bào)門診主任，必要時(shí)由門診主任上報(bào)醫(yī)務(wù)部或行政總值班。三、臨床科室應(yīng)急服務(wù)措施（門急診、精神科、心理科、婦科、口腔科、中醫(yī)科）1.開足診室，有序分流病人；2.由醫(yī)務(wù)部調(diào)派病區(qū)醫(yī)生支援門診；3.增派門診導(dǎo)醫(yī)，維護(hù)秩序，幫助分流病人。四、窗口服務(wù)應(yīng)急措施（掛號、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)科）：1.開足窗口，增加機(jī)動(dòng)窗口；2.安排休息人員加班支援或出休人員延時(shí)下班；3.增派志愿者，指引病人進(jìn)行分流。五、醫(yī)技科室應(yīng)急服務(wù)措施（B超、心電圖、放射科）；1.開足診室，有序分流病人；2.由醫(yī)務(wù)部協(xié)調(diào)，實(shí)行門診病人，住院病人錯(cuò)開檢查（急診病人除外）。六、實(shí)行彈性工作制，做到提前上班，中午連班，晚上拖班。七、按不同檢查項(xiàng)目分流病人，引導(dǎo)病人可選擇其他項(xiàng)目檢查。醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告與處置預(yù)案為確保醫(yī)院感染暴發(fā)發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地處理疫情，最大限度減少醫(yī)院感染暴發(fā)事件對病人健康造成危害，保障病人和醫(yī)務(wù)人員的安全，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》等，結(jié)合我院實(shí)際，制定本預(yù)案。一、組織管理成立醫(yī)院感染暴發(fā)防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及防治專家技術(shù)小組。㈠防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)全院醫(yī)院感染暴發(fā)防治工作的指揮、組織和協(xié)調(diào)。組長：副組長：成員（按姓名筆畫排）：㈡防治專家技術(shù)小組：負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)院感染暴發(fā)的流行病學(xué)調(diào)查、病例診治、疫情報(bào)告和控制等工作。組長：副組長：成員（按姓名筆畫排）：二、部門職責(zé)與分工㈠醫(yī)院感染管理委員會(huì)（委員會(huì)名單詳見《關(guān)于調(diào)整各類委員會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組等名單的通知》）：全面指導(dǎo)醫(yī)院感染暴發(fā)事件的處置工作。㈡醫(yī)務(wù)處：1.醫(yī)務(wù)科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)科室、人員，組織對病人的治療和預(yù)后處理。2.醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科：負(fù)責(zé)醫(yī)院感染暴發(fā)的疫情信息收集與報(bào)告，進(jìn)行調(diào)查分析，提出控制措施，并組織實(shí)施。㈢護(hù)理部：負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,落實(shí)消毒、隔離及防護(hù)措施,根據(jù)需要進(jìn)行護(hù)士人力調(diào)配。㈣藥學(xué)部：負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防及治療所需的藥品、疫苗及消毒用品的儲(chǔ)備和及時(shí)供應(yīng)。㈤供應(yīng)科：提供防護(hù)用品并保證物力供應(yīng)。㈥設(shè)備科:負(fù)責(zé)控制醫(yī)院感染暴發(fā)所需設(shè)備的儲(chǔ)備與及時(shí)供應(yīng)。㈦醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部:短期內(nèi)在同類標(biāo)本中多次檢出同一種病原體，或在同一病區(qū)的病例中檢出3例及以上同種病原體，應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科；發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí)，承擔(dān)相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測以及有關(guān)的標(biāo)本采集、病原學(xué)檢查等工作。㈧臨床科室：診治病人；及時(shí)報(bào)告并留取標(biāo)本送檢；協(xié)助調(diào)查；執(zhí)行控制措施。三、應(yīng)急處理㈠醫(yī)院感染暴發(fā)的確認(rèn)醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告范圍，包括疑似醫(yī)院感染暴發(fā)和醫(yī)院感染暴發(fā)。1.疑似醫(yī)院感染暴發(fā)和醫(yī)院感染暴發(fā)的定義⑴疑似醫(yī)院感染暴發(fā)：指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)3例以上臨床癥候群相似、懷疑有共同感染源的感染病例；或者3例以上懷疑有共同感染源或感染途徑的感染病例現(xiàn)象。⑵醫(yī)院感染暴發(fā)：指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其科室的患者中，短時(shí)間內(nèi)發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。2.醫(yī)院感染暴發(fā)的確認(rèn)各級醫(yī)生應(yīng)保持高度的警惕性，主管醫(yī)生發(fā)現(xiàn)病區(qū)有疑似醫(yī)院感染暴發(fā)的趨勢時(shí)，應(yīng)立即向病區(qū)的醫(yī)院感染管理小組匯報(bào)，并立即報(bào)告醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科，醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科對懷疑患有同類感染的病例進(jìn)行確診，根據(jù)醫(yī)院感染疑似暴發(fā)或醫(yī)院感染暴發(fā)的定義進(jìn)行確認(rèn)。㈡醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告1.出現(xiàn)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或暴發(fā)時(shí)，病區(qū)主管醫(yī)生應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科，醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科核實(shí)后應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)務(wù)處和主管院長，并通報(bào)相關(guān)部門。2.醫(yī)院發(fā)現(xiàn)5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)，醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科應(yīng)當(dāng)于12小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生行政部門報(bào)告，并同時(shí)向所在地疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告。3.醫(yī)院發(fā)生以下情形時(shí)，醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科應(yīng)當(dāng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范（試行）》的要求，在2小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生行政部門報(bào)告，并同時(shí)向所在地疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告。⑴10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)；⑵發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；⑶可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。4.確診為傳染病的醫(yī)院感染，按《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。5.醫(yī)院感染暴發(fā)事件報(bào)告的內(nèi)容包括：醫(yī)院感染暴發(fā)發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)、感染初步診斷、累計(jì)感染人數(shù)、感染者目前健康狀況、感染者主要臨床癥候群、疑似或者確認(rèn)病原體、感染源、感染途徑及事件原因分析、相關(guān)危險(xiǎn)因素主要檢測結(jié)果、采取的控制措施、事件結(jié)果及下一步整改工作情況等。㈢醫(yī)院感染暴發(fā)的處臵1.臨床科室發(fā)現(xiàn)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助調(diào)查，采取有效處理措施，控制感染源，切斷傳播途徑，積極實(shí)施醫(yī)療救治，保障醫(yī)療安全。2.醫(yī)院感染暴發(fā)防治小組必須及時(shí)開展現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查、標(biāo)本采集等工作，制定、落實(shí)有效的控制措施，基本步驟為：⑴調(diào)查感染的臨床特征：包括感染的臨床表現(xiàn)及發(fā)生經(jīng)過、病原體特征（種類、耐藥譜等）。⑵調(diào)查感染的流行病學(xué)特征：包括感染病例的總例數(shù)、性別、年齡、首發(fā)時(shí)間，續(xù)發(fā)病例發(fā)生時(shí)間，科室、病區(qū)、病房分布，人群分布，可疑感染源、傳播途徑、易感因素等。⑶標(biāo)本采集和檢測：包括臨床標(biāo)本和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)標(biāo)本。⑷制定和組織落實(shí)有效的控制措施：根據(jù)調(diào)查、分析的結(jié)果，針對可能的感染來源、傳播途徑、易感因素，制定并組織落實(shí)有效的消毒措施，必要時(shí)隔離病人、暫停接受新病人。⑸調(diào)查總結(jié)：書寫調(diào)查報(bào)告，分析調(diào)查資料，評判控制效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.主管院長和醫(yī)務(wù)處接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)的專家技術(shù)小組成員和相關(guān)部門開展流行病學(xué)調(diào)查與控制工作，并從人力、物力和財(cái)力等方面予以支持保證。㈣醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告與處置流程四、本預(yù)案由醫(yī)院感染管理科/疾病預(yù)防科負(fù)責(zé)解釋。五、本預(yù)案自發(fā)文之日起施行。各院區(qū)可參照執(zhí)行或根據(jù)院區(qū)實(shí)際參照制定相關(guān)預(yù)案。醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案一、總則⒈目的有效預(yù)防、及時(shí)控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件，指導(dǎo)和規(guī)范全院范圍內(nèi)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害，保障公眾身心健康與生命安全。⒉依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國內(nèi)交通衛(wèi)生檢疫條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》以及《__省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合本院實(shí)際，制定本預(yù)案。⒊工作原則⑴預(yù)防為主，常備不懈。提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識，落實(shí)各項(xiàng)防范措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作。對各類可能引發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的情況及時(shí)進(jìn)行分析、預(yù)警，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。⑵統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的范圍、性質(zhì)和危害程度，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件實(shí)行分級管理。院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，各有關(guān)部門按照預(yù)案規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作。⑶依法規(guī)范，措施果斷。各部門、各科室要按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，建立健全規(guī)范的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作制度，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和可能發(fā)生的公共衛(wèi)生事件做出快速反應(yīng)，及時(shí)、有效開展監(jiān)測、報(bào)告和處理工作。⑷依靠科學(xué)，加強(qiáng)合作。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作要充分尊重和依靠科學(xué)，要重視開展防范和處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的培訓(xùn)，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理提供保障。要廣泛組織，全員參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理。⒋適用范圍本預(yù)案適用于在本院或指定范圍內(nèi)突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或社會(huì)安全等事件引起的嚴(yán)重影響公眾身心健康的公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作。二、應(yīng)急組織及職責(zé)組長：院長、書記副組長：副院長、副書記組員：醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、門診部、二門診部、保健部、院感辦、院辦、總務(wù)部、保衛(wèi)部、黨群辦、設(shè)備部、人力資源部、監(jiān)察審計(jì)部、健康教育部、財(cái)務(wù)部、外聯(lián)部等職能部門主任、各臨床科室主任、護(hù)士長。辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)部，由醫(yī)務(wù)部主任兼任辦公室主任。職責(zé)：1.承擔(dān)__省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮中心交辦的各項(xiàng)指令和任務(wù)；2.承擔(dān)我院的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)醫(yī)院發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，要及時(shí)組織做好應(yīng)急處理所需的人員與物資準(zhǔn)備，采取必要的預(yù)防控制措施。院外發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，服從衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一指揮和調(diào)度，支援突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生地區(qū)的應(yīng)急處理工作。四、醫(yī)療救治⒈開展病人接診、收治和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，實(shí)行重癥和普通病人分開管理，對疑似病人及時(shí)排除或確診。⒉協(xié)助疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展標(biāo)本的采集、流行病學(xué)調(diào)查工作。⒊做好醫(yī)院內(nèi)現(xiàn)場控制、消毒隔離、個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療垃圾和污水處理工作，防止院內(nèi)交叉感染和污染環(huán)境。⒋做好傳染病和中毒病人的報(bào)告。對因突發(fā)公共衛(wèi)生事件而引起身體傷害的病人，不得拒絕接診。⒌對群體性不明原因疾病和新發(fā)傳染病做好病例分析與總結(jié)，積累診斷治療經(jīng)驗(yàn)。重大中毒事件，按照現(xiàn)場救援、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、后續(xù)治療相結(jié)合的原則進(jìn)行處置。⒍開展科研與技術(shù)交流：開展與突發(fā)事件相關(guān)的診斷試劑、藥品、防護(hù)用品等方面的研究。