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第18頁共18頁服裝店長?年終工作?總結20?23年?一、加強?業(yè)務學習?,不斷提?高業(yè)務素?質,努力?做出更大?貢獻。?回想在_?___的?這段工作?歷程,是?我人生中?很珍惜的?一段時間?。在這期?間我的收?獲主要有?兩個方面?:政治思?想上的成?熟和業(yè)務?工作方面?積累了豐?富的工作?經驗,總?結為八個?字“收獲?頗多、受?益匪淺”?。我的?轉變與進?步,是領?導的培養(yǎng)?、同事們?的幫助與?支持和自?身的努力?才取得的?。我清楚?自己在咱?們品牌店?面的工作?時間還不?是很長,?還有很多?方面需要?不斷的學?習,要時?刻衡量和?要求自己?的言行,?注意加強?政治修養(yǎng)?,進一步?提高各項?認識。我?也希望領?導和同事?們一如既?往的給與?我指導和?幫助,我?也將加倍?努力,以?無比的熱?情與努力?爭取更大?的進步!?二、工?作中,嚴?以律己,?不斷進取?。日常?工作中在?上級領導?的指導下?,負責跟?進各個節(jié)?期的每個?活動工作?。令活動?順利完成?。與同事?們共同努?力完成了?每個活動?舉辦前期?的布置,?根據(jù)上級?領導給予?策劃工作?,努力完?成上級領?導的計劃?內容。從?站姿站規(guī)?,樹立良?好的服務?形象和服?務質量做?起。同時?提高服務?增強成員?之間的團?結與活力?,對待各?項工作同?事均充分?發(fā)表意見?和建議,?集思廣益?,注重發(fā)?揮集體的?聰明才智?和整體效?能,努力?提高服務?水平。成?為一個富?有朝氣、?充滿生機?與活力的?集體。同?時時刻嚴?格要求自?己,努力?做到,為?提高業(yè)績?打下堅實?的基礎,?也為自己?的人生奠?基更高的?臺階。?三、缺點?與不足。?綜合看?來我覺得?自己還有?很多的的?缺點和不?足,處理?問題的經?驗方面有?待提高,?團隊協(xié)作?能力也需?要進一步?增強,需?要不斷繼?續(xù)學習以?提高自己?各項能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識,在?開展具體?工作中,?常常表現(xiàn)?生澀,甚?至有時還?覺得不知?所措。工?作細心度?不夠,經?常在小問?題上出現(xiàn)?錯漏,辦?事效率不?夠快,對?領導的意?圖領會不?夠到位等?。我一定?會在今后?的工作中?堅持服務?與效能相?統(tǒng)一原則?,在走動?中去發(fā)現(xiàn)?問題,在?走動中去?尋找問題?。通過及?時的現(xiàn)場?觀察,去?掌握工作?中存在的?問題和不?足,從而?去制定相?應的改進?提高方案?并能做到?及時向上?級部門進?行信息反?饋,及時?糾正問題?。明年?工作計劃?:__?__,是?全新的一?年,也是?自我挑戰(zhàn)?的一年,?我將努力?改正過去?一年工作?中的不足?,把新一?年的工作?做好,為?公司的發(fā)?展盡一份?力。在今?后的工作?和學習中?,我會進?一步嚴格?要求自己?,做好上?級領導給?予屬下的?每個工作?安排,虛?心向其他?領導、同?事學習,?我相信憑?著自己高?度的責任?心和自信?心,爭取?在各方面?取得更大?的進步,?弘揚傳統(tǒng)?,助人為?樂。廣大?員工發(fā)揚?顧客至上?的精神,?給顧客一?個舒適的?購物環(huán)境?。相信一?定能在_?___年?做出更好?的工作成?績。服?裝店長年?終工作總?結202?3年(二?)能作?為___?_服裝店?的店長在?這里總結?本年的工?作,首先?感謝老板?對我的信?任,各位?同仁對我?的支持。?本人__?__月份?被聘為_?___服?裝店店長?,由于精?通業(yè)務,?熟練銷售?技巧和老?板的信任?。一年來?,本著迪?圖公司的?經營理念?,能認真?的履行好?自己的崗?位職責,?為迪圖在?青岡的銷?售奠定了?良好的基?礎。作?為店長我?深深的感?受到:?1、作為?有前景的?品牌店的?店長一定?要懂管理?、熟業(yè)務?、責任心?強。2?、管理品?牌店必須?有一套科?學的管理?制度。?3、店長?及店員必?須有高漲?的工作熱?情,良好?的工作心?態(tài),能積?極為本店?的銷售做?出應有的?貢獻。?4、在經?營上要本?著“發(fā)展?新顧客、?穩(wěn)住老顧?客、擴大?品牌店在?____?的影響力?”的理念?,讓__?__的服?裝在__?__人心?中生根發(fā)?芽。我?深深的感?受到品牌?服飾非常?適應現(xiàn)在?人的需求?,只有優(yōu)?雅的環(huán)境?、高質量?的服務、?熱情的售?后才能吸?引顧客到?我店購物?,讓他們?體會到品?牌服飾的?質量好、?品牌店的?員工素質?高,和售?貨員能做?到近距離?的溝通。?無論是進?貨渠道、?還是銷售?方法以及?公司的售?后服務,?都讓我感?受到品牌?的力量無?窮的,迪?圖的管理?是科學的?,我愿意?為品牌店?的經營獻?出自己的?力量。?對于本年?度的經營?我做如下?總結:?1、銷售?額完成_?___,?較去年同?期增長_?___,?經常變換?店鋪的陳?列,吸引?顧客,在?顧客在店?前停留的?時候,要?把握好時?機,想辦?法把顧客?請進店里?來,保持?微笑,讓?顧客覺得?你很親切?,在顧客?進店后,?注意顧客?的一舉一?動,觀察?顧客的微?表情變化?,當顧客?用手接觸?某件服裝?時,說明?對這件服?裝感興趣?,那就要?簡單介紹?該件服裝?產品。介?紹完后,?可以叫顧?客試穿,?突出產品?的賣點,?當顧客試?穿的時候?發(fā)現(xiàn)服裝?適合自己?,就要適?當?shù)馗胶?著并加些?贊美之詞?。當顧客?對產品更?加感興趣?的時候,?就會考慮?購買。另?外還依仗?興隆大家?庭對我店?的宣傳以?及老板的?精心策劃?、科學管?理以及合?理宣傳。?2、培?養(yǎng)員工_?___名?,達到對?____?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?,平時讓?她們多學?習理論知?識,然后?將理論知?識轉化為?實踐,結?合自己的?工作經驗?,借鑒優(yōu)?秀員工的?服務經驗?。3、?在調動員?工積極性?方面,我?能根據(jù)每?人的實際?情況進行?合理的時?間調配,?家中確實?有事的酌?情串假,?發(fā)現(xiàn)情緒?不好的及?時溝通,?消除員工?的負面情?緒,以利?于銷售工?作的開展?。4、?強化員工?服務意識?,逐步完?善會員維?護體系。?要時刻面?帶微笑,?親和的對?待每一位?顧客,建?立完善的?會員信息?,了解會?員的需求?,經常與?會員溝通?,介紹會?員所喜歡?的服裝類?型,促進?銷售額的?提升。?5、處理?好商場關?系,遵守?商場制度?,配合商?場工作,?樹立__?__在商?場員工中?良好形象?。能按要?求及時參?加___?_的各項?會議,將?興隆的制?度較好的?執(zhí)行,在?會上認真?聽講,做?好筆記,?及時傳達?給員工,?按時參加?發(fā)放傳單?、打掃衛(wèi)?生、軍訓?、培訓等?各項活動?,讓周圍?的店鋪感?受迪圖員?工的企業(yè)?精神,讓?員工樹立?不管在家?還是商場?時刻保持?自己的形?象,為迪?圖在他人?心目樹立?形象起到?較好的作?用。6?、配合好?____?店銷售工?作,及時?做好服裝?的號碼調?配,加大?員工的培?訓力度,?讓他們知?道只有多?學習才能?適應迪圖?的經營理?念,只有?認真對待?每一位顧?客,才能?使自己和?店主雙雙?受益。?在努力做?好管理與?銷售的同?時,工作?中夜存在?不足:?1、用于?學習銷售?經驗的書?籍時間不?充足。應?該多學習?銷售技巧?類的書籍?,多向優(yōu)?秀的同行?學習。?2、有時?候把微小?的負面情?緒帶到工?作中,降?低了自己?的工作熱?情。3?、沒做到?與店員經?常溝通,?不能及時?調動店員?的積極性?。成績?只能代表?過去,在?未來的一?年里我會?更加努力?做好自己?的本職工?作,使銷?售額比去?年同期增?長___?_個百分?點。我要?帶領全體?員工做到?以下幾點?:1、?加強管理?,完善制?度執(zhí)行,?學習并制?定科學合?理的管理?制度,加?強制度的?執(zhí)行力度?,做到獎?懲分明,?使銷售業(yè)?績穩(wěn)步提?升。2?、加大員?工培訓力?度,每個?月的第一?周自學服?裝的面料?以及服裝?的尺寸、?價位。每?個月的第?二周對服?飾的陳列?、服裝的?搭配進行?培訓;每?個月的第?三周對銷?售技巧進?行培訓,?每個月的?第四周進?行月工作?總結,對?前三周的?重點知識?進行考試?,對于考?試優(yōu)秀的?員工進行?獎勵。?3、做好?其他店銷?售管理工?作,分三?步進行:?一、做?好分店的?獎勵機制?:第一?,實施月?銷售額評?比制度,?對銷售額?好的分店?進行獎勵?;第二?,每個月?的測試成?績進行通?報,實行?獎勵;?第三,對?于銷售額?月增長百?分率較多?的分店進?行獎勵。?二、加?大分店的?管理制度?的執(zhí)行力?度:每周?不定期對?自己的業(yè)?務范圍進?行檢查指?導,做到?賞罰分明?。4、?繼續(xù)維護?好會員體?系,以青?岡店為樣?板,在節(jié)?假日期間?讓店員親?自與會員?溝通,及?時送去_?___的?祝福,特?別是會員?生日;對?會員的喜?好進行及?時記載,?使其在服?務時能投?其所好;?讓每位員?工都熟悉?會員的職?業(yè)、愛好?及衣服尺?碼,使會?員感受到?店員的用?心良苦,?讓他們體?會到__?__的銷?售理念,?愛上__?__服飾?。時間?在不經意?中從指間?劃過,轉?瞬間又是?一年,回?顧___?_的工作?,在公司?領導的正?確指導和?同事的大?力配合下?,我的各?項工作都?能夠按部?就班的正?常開展,?現(xiàn)就__?__的工?作情況總?結如下:?作為一?名店長除?了學習專?業(yè)的商品?知識外,?還要學習?一系列與?商品相關?的外圍知?識,這樣?才能讓我?表現(xiàn)得更?自信,更?有專家水?準,成交?率更高。?于是,我?利用業(yè)余?時間,大?量參與公?司其它部?門的工作?,向同事?學習。就?這樣一個?不經意的?行為讓我?的業(yè)務越?做越順,?讓我成為?公司銷售?業(yè)績的導?購之一。?做得比別?人多一點?,學得比?別人多一?點,于是?經驗就會?比別人多?一點,這?樣我的成?長速度也?就會比別?人快一點?,收入就?會比別人?多一點。?學習是為?自己、為?財富、為?成功、為?快樂,所?以作為一?名優(yōu)秀的?店長不但?是某些產?品的專家?,他的知?識也應是?全方位的?。一、?在工作中?培養(yǎng)自己?的心理素?質在工?作中每天?都與行行?色色的人?打交道,?他們來自?不同的行?業(yè)、不同?的層次,?他們有不?同的需求?、不同的?心態(tài),如?果我們想?把每一位?顧客服務?好,無論?買不買東?西,都能?讓顧客滿?意而歸,?那就需要?當我們面?對失敗、?面對別人?說"不"?時表現(xiàn)一?流的心理?素質。所?以我要感?謝工作,?讓我在工?作中學會?了察顏觀?色、眼觀?六路、耳?聽八方的?本領,讓?我的心理?素質在工?作中得到?了良好的?鍛煉。?二、用心?鍛煉自己?的銷售基?本功人?生何處不?行銷,我?覺得任何?工作都與?銷售有關?,就連美?國競選總?統(tǒng),總統(tǒng)?們都要四?處演講,?銷售自己?。優(yōu)秀的?導購不但?要擁有良?好銷售及?服務的心?理素質,?更是一位?優(yōu)秀的銷?售心理學?家,在日?常工作中?我學會了?通過顧客?每一個細?小動作,?每個細微?的面部表?情,分析?出顧客的?心理變化?及需求。?三、口?才方面有?了大幅提?升要做?一個優(yōu)秀?的導購就?必須要要?擁有一流?的口才,?通過語言?才能表達?出自己的?思想,在?日常的工?作中,我?每天都要?與不同的?顧客溝通?、交流、?介紹產品?、久而久?之,口才?及溝通技?巧都有了?大幅的提?升。四?、培養(yǎng)人?脈,增加?顧客回頭?率在銷?售過程中?我們每天?都在與人?打交道,?所以是學?習如何與?人溝通、?如何建立?信賴、如?何贏得他?人認同的?機會。而?我,充分?把握住了?這個機會?,通過優(yōu)?質的服務?把一個陌?生的顧客?變成一個?知心的朋?友,讓各?種各樣的?顧客都能?喜歡我,?為未來的?成功做好?的充分的?準備。而?之前我從?來都沒有?意識到這?些,工作?只是為了?工作,從?沒有想到?我還能為?未來做些?什么準備?。當然?,我在工?作中還存?在許多不?足和困難?,因此在?這些收獲?面前我不?會驕傲,?我將不斷?提高業(yè)務?素質,加?強業(yè)務訓?練和學習?,不斷改?進工作中?的不足,?以更加熱?情,優(yōu)質?的工作服?務于公司?,服務好?顧客。我?們一天的?大部分時?間都是在?工作崗位?上度過的?,只有使?工作真正?的快樂起?來,我們?的生活才?能真正的?快樂。很?慶幸我找?到了一份?能使我快?樂和充實?的工作,?我非常熱?愛自己的?工作。新?的一年里?,我會以?更加飽滿?的熱情投?入到工作?當中,為?公司貢獻?出我的光?和熱!?服裝店長?年終工作?總結20?23年(?三)一?轉眼,一?年馬上就?過去了,?在今年的?工作中,?付出了很?多努力,?在自己的?工作崗位?上也取得?過好成績?。像6店?的斷碼銷?量條數(shù)一?直都是幾?個店當中?最好的,?22店的?斷碼銷量?條數(shù)也在?不斷的上?升,對與?每個月的?斷品種更?是非常的?關注,每?個月都能?完成任務?。對與店?面的一日?工作流程?及公司基?本規(guī)章制?度都在嚴?格的執(zhí)行?中,店面?的員工穩(wěn)?定性也比?較強,平?均都在公?司工作了?一年以上?了,對公?司也是比?較認可的?。但還?是沒有用?____?%的心去?工作,所?以感到非?常慚愧,?今年整體?來說店面?業(yè)績沒有?完成__?__%,?銷售單價?雖然比去?年是上升?了___?_%,但?整體條數(shù)?只上升了?____?%?;?顧這一年?以來所做?的工作,?心里頗有?幾份感觸?。在過去?的時間里?,首先感?謝公司給?予我這樣?一個發(fā)展?的平臺,?和用心培?養(yǎng);感謝?領導給予?工作上的?鼓勵和督?促。讓我?學到了很?多的銷售?和溝通管?理技巧,?并順利的?為下一步?的公司發(fā)?展邁出了?第一步。?其次感謝?我的這個?團隊,感?謝同事們?在工作上?的相互鼓?勵和配合?。他們所?有人都有?值得我去?學習地方?,我從他?/她們身?上學到了?不少知識?,讓自己?更加的成?熟。通?過今年來?不斷與公?司銷售管?理模式進?行磨合,?我也更加?的認識到?了,一個?做銷售店?長的知識?面、社交?能力和熟?悉產品知?識技巧決?定了一個?店長及銷?售人員的?銷售能力?。為此,?通過這么?久的工作?積累。我?認識到自?己現(xiàn)有的?不足和長?處。現(xiàn)將?全年來的?工作和感?受總結如?下:客?觀上的一?些因素雖?然存在,?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問題,主?要表現(xiàn)在?:1)?銷售工作?最基本的?顧客維護?量太少。?記載的貴?賓顧客有?____?個,其中?有___?_個老貴?賓今年一?年沒消費?過,加上?辦過貴賓?就來消費?一次的概?括為__?__個,?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的維護工?作沒有做?好。沒能?及時的了?解貴賓不?來的原因?。導致銷?售量也不?是太理想?。2)?溝通不夠?深入。員?工銷售在?與顧客溝?通的過程?中,沒能?把我們產?品的價值?十分清晰?的介紹給?顧客,只?是意味的?在糾結價?位提升,?沒能說出?產品的價?值。也沒?了解顧客?的真正想?法和購買?意圖;對?顧客提出?的疑義沒?能及時給?予完美的?解答。?3)工作?每天/每?月沒有一?個明確的?目標和詳?細的計劃?。沒有養(yǎng)?成一個寫?工作總結?和計劃的?習慣,銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?,從而引?發(fā)銷售工?作沒有一?個統(tǒng)一的?管理,工?作時間沒?有合理的?分配,工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。4?)對店面?要求也不?嚴格,特?別是門崗?這塊,站?崗不及時?,在員工?面前缺少?說服力,?沒有起到?號召力的?作用。工?作責任心?和工作計?劃性不強?,這些問?題都是下?一步需要?盡快改進?的。5?)因為個?人不夠勤?快、沒有?嚴格要求?自己,所?以沒有好?好的關注?庫存銷量?。22店?從5.1?開業(yè)-_?___月?份女褲一?直占比都?比較高_?___%?男褲只占?____?%后來意?味的要求?提高男褲?比例,這?樣想著同?樣也在提?高銷量,?結果在這?后來的幾?個月男褲?是提上去?了女褲卻?在一直下?降,這是?自己不關?注庫存銷?售導致的?,現(xiàn)在就?開始改進?這一系列?的問題。?以上是自?己做的好?的及不好?的和需要?改進的問?題,望領?導給予監(jiān)?督,幫助?和提寶貴?意見。?服裝店長?年終工作?總結20?23年(?四)本?人認為,?必需從店?長抓起,?店長是一?個專賣店?的靈魂,?是領頭羊?,店長的?工作能力?及領導能?力,直接?影響整個?專賣店的?業(yè)績,為?了抓店長?管理,無?論是生產?服裝的企?業(yè),還是?銷售服裝?的商場,?對店長的?認識都很?明確店長?,就是一?個店的管?理者。?有許多店?長對自己?的角色是?這樣認識?的:一個?店就象是?一個家,?店長就是?這個家的?家長。家?長要操心?這個家的?所有問題?,人員、?貨品、衛(wèi)?生、陳列?方方面面?都要照顧?到,任何?一個小的?細節(jié)考慮?不到,就?有可能給?工作帶來?不良影響?。更多?的企業(yè)則?希望店長?是一名優(yōu)?秀的導演?。店面是?一個表演?的舞臺,?店堂內的?硬件設施?就是布景?和道具,?而公司一?年四季不?斷變化的?貨品構成?了故事的?素材。店?長要把這?些素材組?織成吸引?人的故事?,講給每?一位光顧?的客人。?故事講的?好不好,?客人愛不?愛聽,全?憑店長的?組織、策?劃和安排?、帶動。?無論哪種?說法,都?表明了一?個觀點,?那就是店?長是一個?店的領導?者,是企?業(yè)文化信?息傳遞的?紐帶,是?公司銷售?政策的執(zhí)?行者和具?體操作者?;是企業(yè)?產品的代?言人,是?店鋪的核?心。因?此,店長?需要站在?經營者的?立場上,?綜合的、?科學的分?析店鋪運?營情況,?全力__?__執(zhí)行?公司的經?營方針。?執(zhí)行公司?的品牌策?略,全力?發(fā)揮店長?的職能。?作為一?個店長的?通用工作?職責1?、了解品?牌的經營?方針,依?據(jù)品牌的?特色和風?格執(zhí)行銷?售策略,?遵守公司?各項規(guī)定?,執(zhí)行上?級指示,?完成公司?下達任務?。2、?負責管理?專柜的日?常工作,?監(jiān)督考核?導購的工?作表現(xiàn),?及時反映?員工動態(tài)?,并對導?購進行培?訓。3?、負責盤?點、帳簿?制作、商?品交接的?準確無誤?,負責店?鋪內貨品?補齊,商?品陳列。?4、了?解品牌的?經營方針?,依據(jù)品?牌的特色?和風格執(zhí)?行銷售策?略,遵守?公司各項?規(guī)定,執(zhí)?行上級指?示,完成?公司下達?任務。?5、了解?周圍品牌?銷售情況?,定時按?要求提供?周圍品牌?在商場的?公關推廣?活動。?服裝店長?年終工作?總結20?23年(?五)近?一年來,?我經常在?工作中反?思,審視?自己,看?自身能力?和素質的?提高幅度?,能不能?適應服裝?店發(fā)展的?需要、能?不能適應?形勢任務?的需要,?能不能適?應完成正?常工作的?需要。經?常告誡自?己,要在?服裝行業(yè)?立得住腳?,不辜負?領導的期?望,自身?素質的強?弱是關鍵?,自己畢?竟才三十?歲,從哪?個角度講?都還是處?在起步階?段,必須?在工作中?不斷地提?高自己。?回顧近?一年來的?情況,為?了提高自?身能力素?質,上讓?領導放心?,下讓職?工滿意,?我系統(tǒng)的?學習了服?裝行業(yè)的?相關知識?,全面提?高自己,?力爭在語?言表達的?能力上有?突破,在?協(xié)調關系?的能力上?有突破,?在組織管?理的能力?上有突破?,在完成?工作的標?準上有突?破。通過?學習,感?到既開闊?了眼界,?又豐富了?頭腦,既?學到了知?識,更看?到了差距?。在不斷?的學習中?提高了自?己的能力?素質,增?強了干好?本職工作?的能力。?作為一?名店長,?我要引導?按正確的?方向進行?工作。我?認為店長?的工作,?一方面要?嚴抓管理?,另一方?面應該發(fā)?揮指導、?配合和策?劃的專長?。管理?應該理為?先,理的?不是制度?、不是流?程,而是?心態(tài),是?包括工作?和生活在?內的員工?心態(tài)。培?養(yǎng)員工的?心態(tài)應該?以企業(yè)文?化為基礎?,實際情?況為主,?客觀環(huán)境?為輔,培?養(yǎng)員工的?自信、自?尊和明確?的自我認?知度;培?養(yǎng)員工團?隊協(xié)助精?神和集體?觀念,加?強員工和?各部門負?責人之間?的相互協(xié)?作和配合?;培養(yǎng)員?工永不滿?足的學習?心態(tài)。我?要他們不?僅要掌握?本區(qū)域相?關知識,?也要知曉?相鄰區(qū)域?的服務常?識。企業(yè)?文化不是?要把我們?的思想本?位化,而?是把這個?品牌形象?充分本土?化,和當?地文化更?好地融合?。所以我?要培養(yǎng)員?工換位思?考、打破?思維定勢?的意識,?加強相互?學習,才?能取長補?短,相互?輔助。?就店長工?作而言,?對內要指?導工作,?制定任務?,監(jiān)督應?運,分析?應運中存?在的問題?,對出現(xiàn)?的問題及?時解決,?提供必要?的幫助;?對外要不?斷加強宣?傳,追求?更高的美?譽度和認?知度。?店長更要?做好承上?啟下的橋?梁作用。?店長的首?要任務是?領導團隊?完成公司?所下達的?指標;他?更是一個?中間人,?是整個店?鋪的關鍵?人物,是?組織內部?溝通的橋?梁。優(yōu)秀?的店長會?善于發(fā)現(xiàn)?工作中的?問題,并?及時解決?;他還是?一個優(yōu)秀?的培訓老?師,員工?的榜樣,?能夠指導?員工出色?地完成各?項工任務?;他還要?善于激勵?,做員工?的拉拉隊?長,挖掘?員工的內?在潛能,?激發(fā)員工?的工作熱?情???結過去是?為了更好?地面向未?來。在今?后,我將?繼續(xù)克服?困難,勇?于開拓,?把___?_的工作?搞好,帶?領大家努?力完成好?公司下達?的工作任?務現(xiàn)在,?門店的管?理正在逐?步走向數(shù)?據(jù)化、科?學化,管?理手段的?提升,對?店長提出?了新的工?作要求,?熟練的業(yè)?務將幫助?我們實現(xiàn)?各項營運?指標。新?的一年開?始了,成?績只能代?表過去。?我將以更?精湛熟練?的業(yè)務治?理好我們?____?店。面?對明年的?工作,我?深感責任?重大。要?隨時保持?清醒的頭?腦,理清?明年的工?作思路,?重點要在?以下幾個?方面狠下?功夫:?1。加強?日常管理?,特別是?抓好基礎?工作的管?理;2?。對內加?大員工的?培訓力度?,全面提?高員工的?整體素質?;3。?樹立對公?司高度忠?誠,愛崗?敬業(yè),顧?全大局,?一切為公?司著想,?為公司全?面提升經?濟效益增?磚添瓦。?4。加?強和各部?門、各兄?弟公司的?團結協(xié)作?,創(chuàng)造最?良好、無?間的工作?環(huán)境,去?掉不和諧?的音符,?發(fā)揮員工?的工作熱?情,逐步?成為一個?優(yōu)秀的團?隊。服?裝店長對?于一個服?裝店來說?起著領頭?羊的作用?。對于一?個經濟效?益好的服?裝零售店?來說,一?是要有一?個專業(yè)的?管理者;?二是要有?良好的專?業(yè)知識做?后盾;三?是要有一?套良好的?管理制度?。用心去?觀察,用?心去與交?流,你就?可以做好?。具體?歸納為以?下幾點:?1、認?真___?_公司的?經營方針?,同時將?公司的經?營策略正?確并及時?的傳達給?每個員工?,起好承?上啟下的?橋梁作用?。2、?做好員工?的思想工?作,團結?好店內員?工,充分?調動和發(fā)?揮員工的?積極性,?了解每一?位員工的?優(yōu)點所在?,并發(fā)揮?其特長,?做到量才?適用。增?強本店的?凝聚力,?使之成為?一個團結?的集體。?3、通?過各種渠?道了解同?業(yè)信息,?了解顧客?的購物心?理,做到?知己知彼?,心中有?數(shù),有的?放矢,使?我們的工?作更具針?對性,從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?4、以?身作則,?做員工的?表率。不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化,?教育員工?有全局意?識,做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?5、靠?周到而細?致的服務?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?,使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境,?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?,帶領員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先,做好?每天的清?潔工作,?為顧客營?造一個舒?心的購物?環(huán)境;?其次,積?極主動的?為顧客服?務,盡可?能的滿足?消費者需?求;要不?斷強化服?務意識,?并以發(fā)自?內心的微?笑和禮貌?的文明用?語,使顧?客滿意的?離開本店?。6、?處理好部?門間的合?作、上下?級之間的?工作協(xié)作?客觀的去?看待工作?中的問題?,并以積?極的態(tài)度?去解決。?現(xiàn)在,?門店的管?理正在逐?步走向數(shù)?據(jù)化、科?學化,管?理手段的?提升,對?店長提出?了新的工?作要求,?熟練的業(yè)?務將幫助?我們實現(xiàn)?各項營運?指標。新?的一年開?始了,成?績只能代?表過去。?我將以更?精湛熟練?的業(yè)務治?理好我們?____?店。面?對明年的?工作,我?深感責任?重大。要?隨時保持?清醒的頭?腦,理清?明年的工?作思路,?重點要在?以下幾個?方面狠下?功夫:?1。加強?日常管理?,特別是?抓好基礎?工作的管?理;2?。對內加?大員工的?培訓力度?,全面提?高員工的?整體素質?;3。?樹立對公?司高度忠?誠,愛崗?敬業(yè),顧?全大局,?一切為公?司著想,?為公司全?面提升經?濟效益增?磚添瓦。?4。加?強和各部?門、各兄?弟公司的?團結協(xié)作?,創(chuàng)造最?良好、無?間的工作?環(huán)境,去?掉不和諧?的音符,?發(fā)揮員工?的工作熱?情,逐步?成為一個?優(yōu)2秀的?團隊。?服裝店長?年終工作?總結20?23年(?六)_?___時?間轉瞬已?經過去了?,雖然我?還算是個?新員工,?但在各位?領導的關?懷下、在?同事們的?支持和幫?助下,我?堅持不斷?地學習理?論知識、?總結工作?經驗,加?強自身思?想修養(yǎng),?努力提高?綜合素質?,通過自?身的不懈?努力,在?工作上取?得了一定?的成果,?但也存在?了諸多不?足。在這?里將自己?的思想、?情況等簡?要的個人?工作總結?如以下:?一、加?強業(yè)務學?習,不斷?提高業(yè)務?素質,努?力做出更?大貢獻。?回想在?____?的這段工?作歷程,?是我人生?中很珍惜?的一段時?間。在這?期間我的?收獲主要?有兩個

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