5S現(xiàn)場(chǎng)管理課件

5S現(xiàn)場(chǎng)管理5SFieldManagement主講人：時(shí)間：201X-09-08點(diǎn)擊此處輸入貴公司名字01什么是5S02推行5S的目的035S成功的關(guān)鍵04常見(jiàn)的5S問(wèn)題目錄CONTENTSPART01什么是5S什么是5S5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。5S起源與發(fā)展什么是5S5S——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因?yàn)檫@五個(gè)單詞在日文詞匯的羅馬拼音的首字母均為“S”，故稱(chēng)為5S。整理(Seiri)將物品區(qū)分為有用的與無(wú)用的，并將無(wú)用的物品清除掉。整頓(Seiton)合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。清掃(Seiso)徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。清潔(Seiketsu)持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場(chǎng)所的干凈整潔、舒適合理。素養(yǎng)(Shitsuke)要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺(jué)行為。什么是5S第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES關(guān)系什么是5S1整理將物品區(qū)分為有用的與無(wú)用的，并將無(wú)用的物品清除掉。目的主要活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)騰出空間，以便更充分地利用空間。防止誤送（送錯(cuò)地方），誤用（無(wú)用的或不良的）。減少庫(kù)存量。創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無(wú)用品。研究無(wú)用品的產(chǎn)生原因，對(duì)其進(jìn)行對(duì)策。防止污染源的發(fā)生。推進(jìn)文件編排、存放系統(tǒng)。廢棄的決心。行動(dòng)要快速果斷。什么是5S2整頓合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。目的主要活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)工作場(chǎng)所一目了然。減少或消除找尋物品的時(shí)間。創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。消除積壓物品（如設(shè)備的備用品等。合理地決定物品的保管方法和布局。徹底實(shí)施定點(diǎn)、定位存放管理。將物品、場(chǎng)所的有關(guān)內(nèi)容（名稱(chēng)、數(shù)量、狀態(tài)等）進(jìn)行標(biāo)識(shí)。三定原則：定物、定位、定量。標(biāo)識(shí)：在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。什么是5S2整頓實(shí)施要點(diǎn)——三定原則：定物、定位、定量。定物、定位：

一.確定物品放置的合理位置原則：是位置要固定。是根據(jù)物品使用的頻度和使用的便利性來(lái)決定物品放置的場(chǎng)所。二.物品與位置之間的關(guān)系有以下幾種：設(shè)備和作業(yè)臺(tái)的定位。工具、夾具、量具、文件等的定位。原材料、半成品、成品的定位。票據(jù)、樣品等的保管與存放。什么是5S2整頓實(shí)施要點(diǎn)——三定原則：定物、定位、定量。定量：確定物品放置數(shù)量的原則：在不影響工作的前提下存放的數(shù)量越少越好。這樣做的好處是不占用場(chǎng)地，不占用資金，并且管理簡(jiǎn)單。消耗品數(shù)量的確定。原材料，半成品、成品的存量。什么是5S2整頓實(shí)施要點(diǎn)——標(biāo)識(shí)：在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)：在生產(chǎn)中使用的物品品種繁多，規(guī)格復(fù)雜，如何找到，需要一定的信息來(lái)指引，這就是標(biāo)識(shí)的作用。標(biāo)識(shí)一般可分為兩類(lèi)：引導(dǎo)類(lèi)標(biāo)識(shí)。是引導(dǎo)并告訴人們“物品放哪里”，便于人與物的結(jié)合。確認(rèn)類(lèi)標(biāo)識(shí)。是為了避免物品混亂和放錯(cuò)地方所需的信息。告訴人們“這是什么場(chǎng)所”。什么是5S3清掃徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾、灰塵和污跡。目的主要活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)使質(zhì)量保持穩(wěn)定。維持儀器及設(shè)備的精度。維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。創(chuàng)造清潔的工作場(chǎng)所。對(duì)區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃（責(zé)任到人、無(wú)清掃盲區(qū)）。實(shí)施無(wú)垃圾、無(wú)污垢化。強(qiáng)化對(duì)發(fā)生源的處置和對(duì)策。徹底貫徹清掃（點(diǎn)檢）的原則。什么是5S3清掃實(shí)施要點(diǎn)——徹底貫徹清掃即點(diǎn)檢的原則干凈整潔的現(xiàn)場(chǎng)能夠改善作業(yè)者的心情，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，減少設(shè)備故障。

徹底進(jìn)行清掃工作難點(diǎn)問(wèn)題和發(fā)生源的對(duì)策——對(duì)清掃工作中的難點(diǎn)和發(fā)生源要制定對(duì)策措施加以解決。貫徹“清掃（點(diǎn)檢）”的原則——所謂點(diǎn)檢是指對(duì)設(shè)備進(jìn)行的檢查和維護(hù)。什么是5S4清潔持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場(chǎng)所的干凈整潔、舒適合理。目的主要活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)保持場(chǎng)所、設(shè)備等的清潔，使異?，F(xiàn)象顯在化（易發(fā)現(xiàn)），并做到異常時(shí)的對(duì)策辦法可視化。創(chuàng)造舒適的工作條件。徹底地、持續(xù)地實(shí)施整理、整頓、清掃工作，并做到責(zé)任到部門(mén)到個(gè)人、保證無(wú)清掃盲區(qū)。將異常狀態(tài)及其對(duì)策進(jìn)行標(biāo)識(shí)。活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。什么是5S4清潔實(shí)施要點(diǎn)——活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化㈠、職責(zé)明確一是所有的區(qū)域或設(shè)備都應(yīng)有明確的整理、整頓、清掃工作責(zé)任者，責(zé)任劃分盡量體現(xiàn)誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。二是增強(qiáng)員工的責(zé)任感，員工只有清楚自己對(duì)工作環(huán)境維持所承擔(dān)的責(zé)任。三是對(duì)整理、整頓、清掃工作的實(shí)施項(xiàng)目、實(shí)施頻率和達(dá)到的水平應(yīng)有明確的要求，有利于深入實(shí)施和實(shí)施水準(zhǔn)的長(zhǎng)期保持。四是要建立與之對(duì)應(yīng)的監(jiān)督檢查制度，以確認(rèn)整理、整頓、清掃工作是否按要求實(shí)施。監(jiān)督檢查措施是否有效。㈡、重視標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)工作方法進(jìn)行分析總結(jié)，將最正確、最經(jīng)濟(jì)、最有效率的工作方法加以文件化，并教育員工在作業(yè)中遵照?qǐng)?zhí)行，避免工作出現(xiàn)偏差。什么是5S5素養(yǎng)要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺(jué)行為。目的主要活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才強(qiáng)化對(duì)員工的教育。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。加強(qiáng)員工之間的溝通。對(duì)員工的努力給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。制作培訓(xùn)教材，加強(qiáng)對(duì)員工的教育。什么是5S5素養(yǎng)培養(yǎng)員工良好的5S習(xí)慣，是推行55的最終目的，是成功推行5S的標(biāo)志。一是應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。二是制定員工行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)員工的教育要使員工建立自律，持續(xù)保持良好的習(xí)慣。三是培養(yǎng)自主、自立型員工，促使員工堅(jiān)持思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的原則和態(tài)度。PART02推行5S的目的推行5S的目的推行5S目的培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性縮短作業(yè)期，以確保交貨期降低生產(chǎn)成本改善零件在庫(kù)房的周轉(zhuǎn)率提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況促成效率提高創(chuàng)造人和設(shè)備都非常適宜的環(huán)境保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至消除故障培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)及合作精神組織活力化，改善員工的精神面貌形成自主改善的機(jī)制改善和提高企業(yè)形象推行5S的目的推動(dòng)管理水平提升素養(yǎng)

清潔

整頓整理清掃推行5S的目的投資者滿(mǎn)意(IS─InvestorSatisfaction)企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更的利潤(rùn)和回報(bào)。表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn)。效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個(gè)員工都可獲得安全、尊重和成就感。當(dāng)投資者滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意的時(shí)候，企業(yè)就會(huì)有良好的社會(huì)形象，社會(huì)當(dāng)然對(duì)企業(yè)非常滿(mǎn)意。四個(gè)相關(guān)方的滿(mǎn)意客戶(hù)滿(mǎn)意(CS─CustomerSatisfaction)雇員滿(mǎn)意(ES─EmploySatisfaction)社會(huì)滿(mǎn)意(SS─SocietySatisfaction)PART035S成功的關(guān)鍵5S成功的關(guān)鍵各級(jí)干部以身作則工作很忙不是理由看似容易實(shí)行困難嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過(guò)5S了誤區(qū)2——5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈誤區(qū)3——5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情誤區(qū)4——5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)5——工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做5S誤區(qū)6——我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費(fèi)時(shí)間誤區(qū)7——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S誤區(qū)8——我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S誤區(qū)9——認(rèn)為5S活動(dòng)推進(jìn)就是5S誤區(qū)10——開(kāi)展5S活動(dòng)主要靠員工5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)1——我們公司已經(jīng)做過(guò)5S了誤區(qū)說(shuō)明所謂做過(guò)了，有兩種可能性：一種可能性是，說(shuō)這話(huà)的人本身并不了解5S，認(rèn)為5S只是階段性的項(xiàng)目，做一次就可以一勞永逸了。另一種可能性是，曾經(jīng)做過(guò)但是現(xiàn)在沒(méi)有堅(jiān)持，或者說(shuō)沒(méi)有做出效果，失敗了。正確認(rèn)識(shí)5S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作，只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有過(guò)去時(shí)和完成時(shí)的概念。5S與大掃除的最大區(qū)別在于，5S是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶(hù)參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查）的時(shí)候做一次。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)2——5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈誤區(qū)說(shuō)明不了解5S活動(dòng)的真正意義，混淆了5S和大掃除之間的關(guān)系。正確認(rèn)識(shí)5S和大掃除是有根本區(qū)別的，5S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈，最重要的是通過(guò)持續(xù)不斷的活動(dòng)能夠使得現(xiàn)場(chǎng)5S水平達(dá)到一定的高度，并且讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)3——5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情誤區(qū)說(shuō)明如果一個(gè)來(lái)自于辦公室5S水平低下的上司或管理人員在現(xiàn)場(chǎng)要求員工一定要做好5S工作，提升5S水平的時(shí)候，那么他的要求是有說(shuō)服力嗎？管理者缺乏作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威之后，管理者為了體現(xiàn)權(quán)威，往往會(huì)設(shè)計(jì)出各種各樣的懲罰制度，其特點(diǎn)往往是罰、罰、罰，以罰代管，不僅5S問(wèn)題得不到根本解決，員工的積極性也會(huì)受到嚴(yán)重傷害。另一個(gè)方面，在混亂不堪的辦公室，其辦公效率必然是低下的。正確認(rèn)識(shí)5S是所有人的事情，只有全員參與，只有領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，5S活動(dòng)才能取得良好的效果。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)4——5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)說(shuō)明來(lái)自企業(yè)高層的疑問(wèn)：做5S到底能夠給我?guī)?lái)什么效益上的好處?有些人的借口：既然5S并不能帶來(lái)什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。正確認(rèn)識(shí)5S活動(dòng)的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升、員工意識(shí)的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。盡管5S活動(dòng)并不能帶來(lái)效益上立竿見(jiàn)影的效果，但是可以肯定，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng)，要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，作用是可以期待的。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)5——工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做5S誤區(qū)說(shuō)明這是把5S與工作對(duì)立起來(lái)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)工作太忙了，根本沒(méi)有時(shí)間做5S。還有的甚至說(shuō)，有時(shí)間做5S的話(huà)，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。這種認(rèn)識(shí)最容易傳染，危害性極大。說(shuō)話(huà)者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性，聽(tīng)起來(lái)好像無(wú)可挑剔，因此危害性極大。正確認(rèn)識(shí)首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。其次認(rèn)真對(duì)待5S活動(dòng)，把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要的部分。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)6——我們是搞技術(shù)的，做5S是浪費(fèi)時(shí)間誤區(qū)說(shuō)明首先是缺少平等意識(shí)，認(rèn)為清掃之類(lèi)的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來(lái)完成。讓設(shè)計(jì)人員做5S是很大的浪費(fèi)，設(shè)計(jì)人員的工資是清潔工工資的好多倍。其次，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到5S對(duì)自身工作效率提升的作用。正確認(rèn)識(shí)5S是所有員工工作的一部分，良好的工作習(xí)慣和問(wèn)題意識(shí)也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須像對(duì)待技術(shù)工作一樣對(duì)待5S。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)7——我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S誤區(qū)說(shuō)明這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無(wú)法做好5S。如所說(shuō)：“我們是做切屑加工的，地上有油污不可避免”

“我們這個(gè)行業(yè)不可能把5S做得很好”

“我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了”等等。正確認(rèn)識(shí)5S適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場(chǎng)變得臟污，才需要持續(xù)不斷的5S活動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。他們只認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)臟污的原因（發(fā)生源），卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。設(shè)想一下，如果有一個(gè)做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話(huà)，它就一定能夠比滿(mǎn)地油污的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就能夠給客戶(hù)更多的信心。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)8——我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S誤區(qū)說(shuō)明認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好5S。正確認(rèn)識(shí)事實(shí)上，做不好5S的根本原因不是員工的素質(zhì)差，而是管理者自身出了問(wèn)題。推進(jìn)5S活動(dòng)的過(guò)程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過(guò)程。5S活動(dòng)本身最重要的目的之一就是提升員工素養(yǎng)水平，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣?，F(xiàn)在沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并不說(shuō)明將來(lái)就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以，能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)9——認(rèn)為5S活動(dòng)推進(jìn)就是5S誤區(qū)說(shuō)明誤認(rèn)為推進(jìn)5S就是定期對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行5S檢查評(píng)比。沒(méi)有其他有效的活動(dòng)，光靠檢查評(píng)比是很難持續(xù)提升5S水平的。正確認(rèn)識(shí)5S活動(dòng)應(yīng)該循序漸進(jìn)地推進(jìn)，必須在活動(dòng)過(guò)程中注入具體的內(nèi)容，而評(píng)比檢查只是活動(dòng)內(nèi)容的一部分。5S檢查評(píng)比充其量只能幫助企業(yè)維持一定的清掃水平，期待通過(guò)檢查評(píng)比來(lái)提升5S活動(dòng)水平是不夠的。5S成功的關(guān)鍵對(duì)5S認(rèn)識(shí)的誤區(qū)誤區(qū)10——開(kāi)展5S活動(dòng)主要靠員工誤區(qū)說(shuō)明這種認(rèn)識(shí)大概是混淆了全員參與和自發(fā)行動(dòng)的含義，認(rèn)為強(qiáng)調(diào)全員參與就是要員工自覺(jué)參與。正確認(rèn)識(shí)5S是全員參與的活動(dòng)，但不可以放任不管的活動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果決定在企業(yè)內(nèi)推進(jìn)5S活動(dòng)，就要做好長(zhǎng)期推進(jìn)，堅(jiān)持不懈的思想準(zhǔn)備。要有效推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)，持續(xù)保持從公司高層自上而下的強(qiáng)大推動(dòng)力十分必要，同時(shí)也是活動(dòng)5S成功的關(guān)鍵。PART04常見(jiàn)的5S問(wèn)題常見(jiàn)的5S問(wèn)題物品管理方面的問(wèn)題；安全管理方面的問(wèn)題；設(shè)備管理方面的問(wèn)題；員工精神面貌方面的問(wèn)題；區(qū)域管理方面的問(wèn)題；作業(yè)管理方面的問(wèn)題；工作環(huán)境方面的問(wèn)題；常見(jiàn)的5S問(wèn)題物品管理方面的問(wèn)題；物品亂堆放物品沒(méi)有標(biāo)識(shí)物品上有灰塵物品堆積過(guò)高物品沒(méi)有定位物品包裝破損無(wú)用物品未處理可能造成損壞和引起通道不暢?？赡茉斐烧`用或錯(cuò)取?？赡苡绊懳锲菲焚|(zhì)。有跌落的危險(xiǎn)增加尋找物品的時(shí)間可能造成物品損壞占用場(chǎng)地，增加管理難度常見(jiàn)的5S問(wèn)題安全管理方面的問(wèn)題；安全隱患多滅火裝置配置不合理安全通道不暢消防設(shè)備維護(hù)不好應(yīng)急措施不明確有不安全設(shè)備有不安全作業(yè)可能造成火災(zāi)或事故出現(xiàn)災(zāi)害或事故時(shí)，可能造成應(yīng)急對(duì)策措施的延誤可能造成工傷事故常見(jiàn)的5S問(wèn)題員工精神面貌方面的問(wèn)題員工無(wú)精打采員工穿戴不整齊員工抱怨多現(xiàn)場(chǎng)