江津農(nóng)村電子商務(wù)可行性分析報告

江津農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心可行性研究報告.11重慶第一章總論 21.1項目背景 21.2項目建設(shè)目的及規(guī)模 41.3項目建設(shè)進(jìn)度 81.4投資估算和資金籌措 81.5項目效益評價 8第二章項目背景和發(fā)展概況 82.1項目提出的背景 82.2項目投資的有利條件 92.3產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢 9第三章基礎(chǔ)分析 93.1項目市場調(diào)查 93.2項目產(chǎn)品營銷方略 12第四章項目技術(shù)方案 124.1技術(shù)方案 124.2PC流程設(shè)計 184.3手機(jī)APP移動電子商務(wù)平臺設(shè)計 194.4微信客戶端 214.5江津云商后臺 214.6后臺功能描述 224.7“江津云商”數(shù)據(jù)庫設(shè)計 23第五章江津云商平臺的推廣 245.1線下體驗店建設(shè) 245.2配套物流系統(tǒng)建設(shè) 26第六章項目實行進(jìn)度安排 266.1項目建設(shè)階段 266.2項目實行進(jìn)度計劃 27第七章項目效益分析 287.1項目經(jīng)濟(jì)效益 287.2項目的社會效益 28第八章結(jié)論與提議 298.1結(jié)論 298.2問題與提議 30第一章總論1.1項目背景1.1.1項目名稱江津農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)中心1.1.2建設(shè)性質(zhì)新建1.1.3項目承接單位招標(biāo)待定1.1.4項目主管部門江津商委1.1.5項目編制團(tuán)體重慶淘創(chuàng)科技有限企業(yè)1.1.6項目擬建地址江津1.1.7項目可研匯報編制根據(jù)（1）國務(wù)院有關(guān)大力發(fā)展電子商務(wù)加緊培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見(國發(fā)〔〕24號)（2）國務(wù)院有關(guān)增進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(國發(fā)〔〕61號)（3）國務(wù)院有關(guān)加緊構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺的指導(dǎo)意見(國發(fā)〔〕53號)（4）國務(wù)院辦公廳有關(guān)加緊轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的意見(國辦發(fā)〔〕59號)（5）國務(wù)院《有關(guān)增進(jìn)信息消費擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》(國發(fā)〔〕32號)（6）中國電子商務(wù)研究中心《-農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式發(fā)展匯報》(07月17日)（7）中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心《農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查匯報》（8）重慶市探索信息化助推農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展機(jī)制改革實行方案(渝府發(fā)〔〕39號)（9）重慶市商業(yè)委員會有關(guān)印發(fā)重慶市電商進(jìn)鄉(xiāng)村工作方案的告知（渝商委發(fā)〔〕5號）1.2項目建設(shè)目的及規(guī)模1.2.1建設(shè)目的本項目按電子商務(wù)新型O2O模式運行，建成新型農(nóng)村電商支撐服務(wù)及運行體系。在線上：建立江津農(nóng)村電商云數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)產(chǎn)銷信息流，資金流的網(wǎng)絡(luò)化，搭建農(nóng)村電商的支撐網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。以淘寶、京東等第三方電子商務(wù)平臺上開設(shè)網(wǎng)上商城為基礎(chǔ)，組織江津農(nóng)特產(chǎn)品入駐“特色中國”江津館和江津農(nóng)村淘寶店，以及其他第三方電商平臺的江津農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)店的建設(shè)及運行。組織并協(xié)助農(nóng)戶（供銷社）開展電子商務(wù)的網(wǎng)店開設(shè)及經(jīng)營，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群式的電商發(fā)展之路。在線下：建成以先進(jìn)完善的網(wǎng)絡(luò)化物流系統(tǒng)為支撐，覆蓋全縣的線下采購、運送網(wǎng)絡(luò)。一是建設(shè)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級綜合服務(wù)點為主的電子商務(wù)下農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)，依托農(nóng)村電商經(jīng)紀(jì)人，開展農(nóng)產(chǎn)品信息采集，收購等業(yè)務(wù)。二依托江津強(qiáng)大的旅游資源，在游客中心打造江津農(nóng)村電商體驗館。三是配套建設(shè)江津縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園。項目規(guī)模：參照江津縣委、縣政府10月26日文獻(xiàn)《重慶市江津區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作實行方案》。1.2.2項目工程技術(shù)方案本項目工程分為四部分：一是線上第三方平臺的網(wǎng)店建設(shè)（淘寶中國特色江津館）和運行；二是“江津云商”平臺開發(fā)建設(shè)；三配套物流體系建設(shè)；四是線下體驗館建設(shè)。●第三方平臺的應(yīng)用技術(shù)方案線上第三方平臺的應(yīng)用重要是指在目前應(yīng)用較為廣泛第三方電子商務(wù)交易網(wǎng)站上開通江津特產(chǎn)的網(wǎng)上商城。按所加入的第三方電子商務(wù)交易平臺規(guī)定流程和應(yīng)用技術(shù)方案操作即可。農(nóng)戶（供銷社）通過入駐淘寶網(wǎng)中國特色江津館開通網(wǎng)店，由服務(wù)中心扶持開展電商運行，通過“江津云商”平臺打通產(chǎn)品采購及物流線下環(huán)節(jié)?！瘛敖蛟粕獭逼脚_開發(fā)建設(shè)工程技術(shù)方案平臺開發(fā)要委托有軟件開發(fā)資質(zhì)的第三方企業(yè)，重點要滿足如下技術(shù)規(guī)定：易用性：操作簡樸易懂，便于一般大眾進(jìn)行網(wǎng)上銷售和購物等；精確性：交易數(shù)據(jù)精確無誤；安全性：及時更新維護(hù)，保證系統(tǒng)安全；平臺數(shù)據(jù)多種備份，保證數(shù)據(jù)及交易安全；性能優(yōu)越：系統(tǒng)設(shè)計科學(xué)合理，響應(yīng)速度快，能滿足海量客戶同步在線瀏覽、點擊、交易等；功能強(qiáng)大：除PC端之外，尤其強(qiáng)調(diào)手機(jī)移動設(shè)施的場景使用，運用微信和APP客戶端實現(xiàn)全功能覆蓋，多客戶端接入金融平臺，商家、后臺管理便于管理維護(hù)。內(nèi)容豐富：內(nèi)容豐富，可以在進(jìn)行商品陳設(shè)的同步，進(jìn)行及時交流，完畢交易，并對客服人員進(jìn)行服務(wù)評價，能滿足不一樣客戶提供個性化服務(wù)；布局美觀：交易平臺設(shè)計美觀大氣，能烘托入駐商品的檔次、品味等，并可以根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行個性化外觀設(shè)計等。●線下體驗店建設(shè)工程技術(shù)方案體驗店分設(shè)看貨、展示和休息三個功能區(qū)。消費者可以在看貨區(qū)自由體驗并購置自己中意的產(chǎn)品，通過手機(jī)二維碼關(guān)注江津特色館微信號，或者下載APP便于此后再次消費。還可以在展示區(qū)理解江津特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)及有關(guān)知識。休息區(qū)重要是顧客休憩區(qū)域。體驗店300㎡左右；●電商服務(wù)中心及配套物流系統(tǒng)建設(shè)工程方案中心致力于服務(wù)從事電子商務(wù)的農(nóng)戶、供銷社或者江津當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，為其提供公共電子商務(wù)平臺，以便快捷的物流條件。通過“江津云商”電子商務(wù)平臺，集中形成入園企業(yè)、個人網(wǎng)上交易平臺，集中線下展示體驗的O2O新型模式，將優(yōu)秀的產(chǎn)品引入到第三方電商平臺，扶持更多的農(nóng)戶（供銷社）參與到電子商務(wù)行列中，為江津不停打造出精品電商商戶。中心的詳細(xì)工作包括開發(fā)及維護(hù)“江津云商”平臺，為從事電子商務(wù)的農(nóng)戶、江津當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供電商平臺運行、代理運行、平臺服務(wù)、軟件系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、營銷廣告、渠道推廣、專業(yè)征詢、倉儲物流、網(wǎng)店攝影、人才培訓(xùn)等電子商務(wù)直接或有關(guān)環(huán)節(jié)。中心還承擔(dān)第三方平臺江津特色店的運行和建設(shè)工作。中心還負(fù)責(zé)指導(dǎo)物流配送同電商平臺的各級對接，并對有關(guān)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和孵化扶持?！耥椖拷M織及勞動定員以“江津云商”電子商務(wù)平臺為主體，統(tǒng)一管理軟件為基礎(chǔ)，有效聯(lián)結(jié)各節(jié)點，形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)匯集孵化園區(qū)、縣級體驗館、村級綜合服務(wù)點為一體的電子商務(wù)下農(nóng)村服務(wù)體系。配套物流園區(qū)、縣級配送中心及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級配送中心等為一體的物流體系。中心通過政府指導(dǎo)扶持，企業(yè)獨立經(jīng)營的模式開展，勞動定員由企業(yè)根據(jù)工作安排和進(jìn)度調(diào)整。1.3項目建設(shè)進(jìn)度項目建設(shè)期為四年，分為三個階段，-為建設(shè)和推廣階段；-為發(fā)展階段，-實現(xiàn)本項目的既定目的。1.4投資估算和資金籌措本項目投資估算為萬元。1.5項目效益評價項目建成后，到實現(xiàn)電商平臺交易總額突破15億，帶動有關(guān)從業(yè)人員人，孵化電商主體200家。江津電商服務(wù)中心以招標(biāo)形式由獨立企業(yè)運行，在項目體系建立及平臺運行之后，可以實現(xiàn)包括OTC掛牌、新三板上市、企業(yè)股權(quán)融資等一系列在內(nèi)的合理合規(guī)操作，平臺估計可達(dá)上億。第二章項目背景和發(fā)展概況2.1項目提出的背景電子商務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)打造電子交易平臺，把生產(chǎn)者和消費者通過交易平臺緊密聯(lián)絡(luò)起來，使交易雙方在交易平臺上實現(xiàn)從搜集交易信息、簽訂交易協(xié)議到資金支付的整個過程。是當(dāng)今世界發(fā)展最快，創(chuàng)新最活躍、帶動力最強(qiáng)、滲透性最廣的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。也是增進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、加緊現(xiàn)代化發(fā)展步伐，提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)實力的戰(zhàn)略舉措。重慶市其他區(qū)縣都已經(jīng)在開展有關(guān)工作，并獲得了一定成效。國內(nèi)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，部分農(nóng)民工返鄉(xiāng)已成常態(tài)，需要通過對的有效的指導(dǎo)來釋放這部分生產(chǎn)力，并處理就業(yè)問題。2.2項目投資的有利條件江津作為重慶旅游大縣，已經(jīng)在國內(nèi)外具有相稱的品牌著名度和影響力，借助電商的風(fēng)口，必然會起到事半功倍的效果。2.3產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢國務(wù)院及重慶市在均陸續(xù)出臺多項支持電子商務(wù)及全民創(chuàng)業(yè)的鼓勵性政策文獻(xiàn)，形勢相稱有利。第三章基礎(chǔ)分析3.1項目市場調(diào)查3.1.1項目產(chǎn)品用途調(diào)查《-農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式發(fā)展匯報》指出：我國農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)大豐收，農(nóng)產(chǎn)品總產(chǎn)量近20億噸，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。據(jù)記錄，在全國3.1萬家涉農(nóng)網(wǎng)站中，電子商務(wù)網(wǎng)站3000多家。各網(wǎng)站經(jīng)營形式重要有五大特色：一是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上期貨交易農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上期貨交易品種到達(dá)16個，交易額達(dá)31.53萬億元。二是大宗商品電子交易可食資源方面包括酒類、農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品、牧漁產(chǎn)品等10多種行業(yè)。其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場161家，酒類17家，交易額超過10萬億元。三是糧食網(wǎng)上交易十分活躍據(jù)國家記錄局資料，全國有億元以上糧食交易市場111個，交易額到達(dá)1641.26億元。四是商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部、供銷合作總社政府信息網(wǎng)站包括政府部門組織網(wǎng)上產(chǎn)銷對接交易會商務(wù)部夏冬兩季組織農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易會，交易額到達(dá)839.33億元。五是各類農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售模式生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)得到迅速發(fā)展，生鮮農(nóng)產(chǎn)品成為第四大類網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品。如：淘寶注冊地在農(nóng)村(含縣)的網(wǎng)店到達(dá)203.9萬個，比上年增長24.9%，交易額超過500億元。京東生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過100億元。六是近年來各地供銷合作社立足自身實際，搶抓機(jī)遇，電子商務(wù)工作獲得一定成績。全系統(tǒng)共有電子商務(wù)企業(yè)近800家，電子商務(wù)交易額近3000億元，約占全國交易總額的3%；網(wǎng)絡(luò)零售額80億元，約占全國網(wǎng)絡(luò)零售額的4.3%。江津縣地理位置優(yōu)越，依托現(xiàn)代旅游業(yè)走在全市區(qū)縣前列，并堅持?jǐn)?shù)年來守住生態(tài)和發(fā)展的底線，自然環(huán)境保留完好，無污染、空氣質(zhì)量高、生物多樣性良好，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量極好，其中羊角豆干、江津豬腰棗以及高山有機(jī)蔬菜已經(jīng)具有較大著名度。而廣大農(nóng)村對農(nóng)資商品，日用百貨及工業(yè)用品等需求加大，由于農(nóng)村交通不暢、信息閉塞，實行本項目可以把網(wǎng)絡(luò)延伸到每個行政村寨，處理“工業(yè)品下鄉(xiāng)”的最終一公里，極大的以便農(nóng)民群眾。3.1.2項目產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查近年來，江津縣充足發(fā)揮高山生態(tài)優(yōu)勢，緊緊圍繞“高山蔬菜、有機(jī)茶葉、草食牲畜”三大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，大力實行農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略，逐漸培育發(fā)展起了一大批“名、特、新、優(yōu)”農(nóng)畜產(chǎn)品，有力地推進(jìn)了山區(qū)特色效益農(nóng)業(yè)的發(fā)展，增進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。江津縣位于重慶市東南部，地形以山地為主，年平均氣溫17.9°C，整年降水多在1000毫米以上，海拔160－2033米，屬亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，立體氣候十分明顯。全縣森林覆蓋率47%，森林、草場面積廣闊，草食牲畜資源豐富；境內(nèi)的仙女山、白馬山、彈子山等中高山區(qū)是高山蔬菜發(fā)展的優(yōu)勢地區(qū)，是全國著名高山蔬菜基地縣。江津作為老式的農(nóng)業(yè)區(qū)，無工業(yè)“三廢”污染。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中多使用農(nóng)家肥，化學(xué)肥料使用量低，高山區(qū)作物病蟲害少，農(nóng)藥使用頻率低；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水重要依托自然降水和山泉溪水，水質(zhì)優(yōu)于或到達(dá)國家1～2級原則；大氣環(huán)境量優(yōu)于國家制定的生產(chǎn)綠色食品的質(zhì)量原則。據(jù)記錄，全縣擁有品牌認(rèn)證的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)實現(xiàn)銷售收入4.2億元，企業(yè)銷售收入和利稅均明顯高于一般農(nóng)業(yè)企業(yè)。全縣具有一定品牌著名度的7家重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動基地13.33萬畝，帶動農(nóng)戶近4.1萬戶，帶動農(nóng)戶增收5.6億元。3.1.3項目產(chǎn)品價風(fēng)格查江津所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量好，極受重慶主城區(qū)及周圍都市喜歡，但由于商貿(mào)流通不發(fā)達(dá)，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品信息交流不暢僅僅是在當(dāng)?shù)劁N售，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地價格低，同步，工業(yè)基礎(chǔ)微弱，日用消費品多數(shù)從省外流入，因此價格較高。現(xiàn)階段急需創(chuàng)新營銷手段，加強(qiáng)商貿(mào)物流，尤其是發(fā)展電子商務(wù)，推進(jìn)江津農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)入都市小區(qū),提高農(nóng)產(chǎn)品收購價格；同步推廣電子商務(wù)應(yīng)用向農(nóng)村發(fā)展，減少工業(yè)品零售價格。3.2項目產(chǎn)品營銷方略本項目重要是通過如淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺進(jìn)行營銷，同步，自建“江津云商”電子商務(wù)平臺，重要是通過電子商務(wù)平臺，處理老式的“供應(yīng)商――制造商——經(jīng)銷商——消費者”的模式為“供應(yīng)商——消費者”或“制造商——消費者”。通過線上展示和線下體驗的方式，整合全區(qū)供銷合作社生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施，以O(shè)2O運行模式，把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線支付、線下（或預(yù)訂）商品、服務(wù)，再到線下去享有服務(wù)。通過打折（團(tuán)購）、提供信息、服務(wù)（預(yù)定）等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)顧客，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，成交在線結(jié)算，很快到達(dá)規(guī)模。第四章項目技術(shù)方案本項目重要分為三部分：一是電子商務(wù)平臺的建設(shè)及應(yīng)用；二是線下體驗店建設(shè)；三是配套物流系統(tǒng)建設(shè)。4.1技術(shù)方案4.1.1項目方案設(shè)計●電子商務(wù)平臺平臺的建設(shè)及應(yīng)用第三方平臺應(yīng)用（以入駐淘寶特色中國·江津館為例）

特色中國·江津館：淘寶與政府合作，借助淘寶網(wǎng)平臺加大對各地名優(yōu)企業(yè)和特色產(chǎn)品開展網(wǎng)購、網(wǎng)銷扶持和推廣力度，打造更多各地名企業(yè)品牌。即是淘寶網(wǎng)授權(quán)，縣農(nóng)委主導(dǎo)，專業(yè)電商企業(yè)運行，與淘寶網(wǎng)合作建立的江津特色商品的網(wǎng)上展銷平臺。

特色中國江津館的意義：協(xié)助企業(yè)建立江津特色商品的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺；發(fā)掘特色商品，加速其電子商務(wù)發(fā)展；建立江津特色商品的網(wǎng)絡(luò)銷售原則及產(chǎn)品質(zhì)檢體系，建立網(wǎng)絡(luò)市場安全；打造江津地方特色品牌、扶植老字號、推廣地理標(biāo)志產(chǎn)品；推進(jìn)當(dāng)?shù)貐^(qū)生活服務(wù)及旅游產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展。

入館店鋪的好處：政府背書：某縣商務(wù)局品牌背書、縣農(nóng)委資質(zhì)背書、縣旅游局資質(zhì)背書；產(chǎn)品打標(biāo)：通過打標(biāo)讓消費者更值得信任，食品主搜排名加權(quán)，級活動報名優(yōu)先等（統(tǒng)一打上

）；分享江津館的推廣資源：淘寶首焦、今日活動、精彩活動、特色購物的導(dǎo)航、特產(chǎn)導(dǎo)航、聚劃算開館首發(fā)、匯聚中國

、品牌團(tuán)、每天特價

、促銷匯

、試用頻道等；優(yōu)先參與各級主題推廣活動：江津館聯(lián)合館內(nèi)賣家定期組織籌劃主題活動，導(dǎo)入淘內(nèi)及淘外流量，活動效果更有保障。

●自建“江津云商”電子商務(wù)服務(wù)平臺根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布《中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查匯報》：截止12月底，農(nóng)村網(wǎng)民中手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)75.3%，比城鎮(zhèn)高3.3個百分點。農(nóng)村手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)11722萬人，比上年增長2028萬人，增長20.9%，增速快于城鎮(zhèn)手機(jī)網(wǎng)民增長速度（13.6%），也快于農(nóng)村網(wǎng)民整體增長速度（14.6%）。截至12月底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.77億，占整體網(wǎng)民的28.6%，是近年來占比最高的一次。截至12月，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)1.77億，比上年增長2101萬人，增長率為13.5%，農(nóng)村網(wǎng)民模繼續(xù)擴(kuò)大。截至12月，中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率到達(dá)27.5%，繼續(xù)增長態(tài)勢，較上年提高了近4個百分點，與城鎮(zhèn)62%的互聯(lián)網(wǎng)普及率差距較去年同期下降了近1個百分點，降至34.5%，城鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)普及差距深入縮減。農(nóng)村網(wǎng)民已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要增長動力。根據(jù)《中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測匯報》：截止究竟，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長42.8%。截止到12月，中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模到達(dá)2325億元，同比增141%，仍然保持迅速增長的趨勢。估計抵到達(dá)4124億元。移動正在變化人們生活的方方面面，各應(yīng)用場景網(wǎng)上購物成為現(xiàn)實：在超市購物或百貨商店購物時，通過應(yīng)用程序查看最新的優(yōu)惠，用手機(jī)掃描物品的條碼，不必排隊，直接通過移動支付就可以完畢付款。基于移動支付衍生的結(jié)合地理位置、社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，讓移動購物受到歡迎；移動購物尚屬新興事物，吸引部分網(wǎng)購顧客到移動端，這部分人樂意運用碎片時間在移動端上購物。根據(jù)《11月全球互聯(lián)網(wǎng)匯報合輯》記錄：國內(nèi)“雙11”的兩大代表性電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)：雙11當(dāng)日，淘寶交易額突破571億元，其中移動交易額243億元，占比42.6%。京東旗下各平臺的全天訂單量超過1400萬單，京東移動客戶端等“移動購物”終端下單量是去年同期的8倍，占比超過40%。在網(wǎng)民數(shù)量方面，中國網(wǎng)民總量很高，覆蓋率方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于日本和韓國，為47.5%，預(yù)測中國在覆蓋率會超過50%。?通過對以上數(shù)據(jù)分析，移動購物是未來電子商務(wù)發(fā)展的重要趨勢。因此，江津云商電子商務(wù)服務(wù)平臺按照“企業(yè)主體、政府推進(jìn)、市場運作、合作共贏”的原則，建立電腦PC端、手機(jī)站、微信、APP等“四網(wǎng)合一”的地方特色商貿(mào)平臺服務(wù)體系……同步完善農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，使農(nóng)民可以享有都市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，為統(tǒng)籌城鎮(zhèn)發(fā)展作出應(yīng)有奉獻(xiàn)?！敖蛟粕獭彪娮由虅?wù)平臺共分為四個客戶端進(jìn)行研發(fā)。該平臺詳細(xì)分為4個平臺和方向運行，滿足所有設(shè)備的訪問和使用。實現(xiàn)一種綜合平臺管理4個分設(shè)備平臺的運行和管理。實現(xiàn)數(shù)據(jù)公用的原則。即一種一條數(shù)據(jù)4個平臺一起用，一種訂單多平臺交易的原則。無論顧客通過什么設(shè)備來訪問網(wǎng)站，都可以產(chǎn)生交易和支付。從而省去一種客戶由于設(shè)備原因無法到達(dá)交易的問題。平臺整體建成后應(yīng)滿足倉儲、加工、運送、財務(wù)、物業(yè)、設(shè)備等市場運行的各項業(yè)務(wù)需求，以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行、身份認(rèn)證、現(xiàn)貨電子交易、融資管理等先進(jìn)思想和技術(shù)，給市場中參與各方提供專業(yè)、安全、高效的增值服務(wù)和信息互換、共享。平臺滿足如下設(shè)備需求： 臺式機(jī)、筆記本、平板電腦、智能手機(jī)、及其他移動互聯(lián)網(wǎng)終端。平臺需要實現(xiàn)的功能：平臺設(shè)計頁面規(guī)定美觀大方、個性化，可以展示企業(yè)形象。平臺設(shè)計完全從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度設(shè)計，不花錢就可以被世界各大搜索引擎收錄。加盟商家所有的商品數(shù)據(jù)都在電子商務(wù)平臺中添加、管理及展示。規(guī)范、完善的基礎(chǔ)信息設(shè)置。商品分類詳盡，可按不一樣類別查看商品信息。按商品大類及商品名稱、訂單進(jìn)行模糊查詢。顧客端實現(xiàn)選購商品→訂購商品→收銀結(jié)賬→打印訂單功能。實現(xiàn)多種查詢，如模糊查詢、高級查詢等。平臺會員管理平臺的交易管理管理員對顧客訂單進(jìn)行管理。提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時得到顧客反饋信息，理解顧客需求，改善自身的工作。平臺的發(fā)貨管理和物流管理平臺財務(wù)管理平臺的商戶管理4.2PC流程設(shè)計●PC顧客端系統(tǒng)運作流程●PC商家端運作流程PC商鋪端設(shè)計重要是消費者是商家，商家也是消費者，即消費者可以通過申請成為商家，而商家也是消費者符合商家對商家（B2B），商家對消費者（B2C）的綜合性運行平臺，而管理者可以邀請商家加盟，也可以同意注冊會員成為商家，從而擴(kuò)大平臺運行的多元化。PC商家端運作流程圖PC商家端運作流程圖商家在開展B2B、B2C運行的同步，可以運行O2O模式，進(jìn)行線上虛擬展示，線下實體店管理經(jīng)營。4.3手機(jī)APP移動電子商務(wù)平臺設(shè)計APP客戶端設(shè)計重要是顧客通過APP訪問平臺，當(dāng)顧客注冊成為會員或已經(jīng)是PC端的會員之后就能實現(xiàn)一種賬號多平臺登陸，多平臺購置。減少顧客由于設(shè)備無法購置或者功能不全的問題。APP顧客端運作流程APP商家端運作流程APP商鋪端設(shè)計重要是商戶下載商家版本的APP，通過輸入顧客名和密碼登錄。登錄之后，APP默認(rèn)在進(jìn)程運行，當(dāng)有顧客在商家店鋪下單之后，APP實現(xiàn)消息推送提醒商家處理訂單。同理，當(dāng)出現(xiàn)庫存局限性，收款，催款等警告為APP自動消息推送。提醒商家處理訂單和完畢有關(guān)交易事宜。深入實現(xiàn)商家把店鋪放進(jìn)口袋的移動運行平臺。而產(chǎn)品管理由于3G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速有限和4G網(wǎng)絡(luò)的普及性仍然處在起步狀態(tài)，以及移動平臺自身的狹隘性所限，因此移動端的產(chǎn)品管理只能實現(xiàn)產(chǎn)品的修改，刪除等操作。而無法添加產(chǎn)品。APP商家端運作流程圖APP商家端運作流程圖4.4微信客戶端伴隨微信在我國的廣泛運用（我國的微信顧客數(shù)量已超過4億），微信已成為我國使用最為普及的IM軟件；與此同步，伴隨智能機(jī)在我國廣大鄉(xiāng)村的普及，微信在我國鄉(xiāng)村的普及率亦直線上升，微信目前已成為不可忽視的平臺接入端。為發(fā)揮微信輕量化、易普及的長處，將其作為本平臺的重要展現(xiàn)方式和運行平臺。4.5江津云商后臺后臺管理是所有平臺運行的管理端，也是數(shù)據(jù)交流和整合的大數(shù)據(jù)端。它需要滿足每個端口的數(shù)據(jù)調(diào)用，存儲。每個平臺運行的基本支撐。因此，后臺管理系統(tǒng)直接決定了所有平臺的運行質(zhì)量。江津云商后臺管理圖4.6后臺功能描述●后臺管理——實現(xiàn)平臺管理賬戶更好的監(jiān)控每個商品的走勢。同步自己的自身也是商家可以添加商品和管理商品。●商鋪管理——實現(xiàn)平臺管理申請成為商家和通過會員成為商家的店鋪管理。對店鋪的運行進(jìn)行監(jiān)控和管理?！褙攧?wù)管理——平臺商可以針對所有賬戶資金的管理和運作?！駮T管理——更好的協(xié)助平臺商對會員的狀況進(jìn)行管理?！裢藫Q貨管理——假如商家售出去的貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題，顧客申請退換貨的處理平臺。●APP管理——對APP端的顧客行為進(jìn)行控制?！裼唵喂芾怼脚_商可以很好的管理平臺成交訂單的管理?！翊黉N管理——滿足在平常運行中平臺上公布商家對應(yīng)作出的某些平常促銷手段。通過特價，包郵等方式來進(jìn)行實現(xiàn)。積分兌換管理——對不一樣產(chǎn)品，不一樣步間對顧客進(jìn)行的消費行為，動作行為進(jìn)行分值的設(shè)置。例如在中秋節(jié)我買了一盒月餅，消費金額是120元，那么所獲得的積分是120積分，由于是中介佳節(jié)買的因此額外贈送100積分等行為的分值進(jìn)行設(shè)置?！癯渲倒芾怼櫩屯ㄟ^支付寶，網(wǎng)銀等對自己賬戶進(jìn)行充值，通過充值，顧客可以通過充值的金額來實現(xiàn)等價物品的兌換。銷售報表的管理——平臺商可以通過這個平臺對每月，每周，每月季度的時間段的交易量，金額等實現(xiàn)報表記錄。并且打印出來。系統(tǒng)設(shè)置——平臺商可以通過這個模塊對系統(tǒng)使用人員的權(quán)限，系統(tǒng)的安全，系統(tǒng)平常數(shù)據(jù)的備份實現(xiàn)零基礎(chǔ)備份?！裎锪鞴芾怼涗浢總€商家的發(fā)貨狀況和物流信息的跟蹤。評論管理——顧客在商家進(jìn)行購置之后，對商家的產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量，物流等服務(wù)進(jìn)行評價。4.7“江津云商”數(shù)據(jù)庫設(shè)計建立完善的數(shù)據(jù)庫構(gòu)造管理設(shè)備的基本參數(shù)、運行狀態(tài)和多種工作計劃。數(shù)據(jù)庫的框架和構(gòu)造必須根據(jù)設(shè)備和運行狀態(tài)而設(shè)計，以便提供強(qiáng)大的錄入、查詢、記錄、分析和報表等多種功能，很好的反應(yīng)平臺業(yè)務(wù)的基本狀況和運行狀況，滿足運行管理信息化的規(guī)定。第五章江津云商平臺的推廣江津云商是江津電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，其實質(zhì)只是個載體，怎樣真正發(fā)揮平臺的效果和作用，必須進(jìn)行推廣，這是極為重要的。根據(jù)本項目的設(shè)計，江津云商四個不一樣的平臺分別進(jìn)行推廣，本方案所說的推廣，既是嚴(yán)格意義上的網(wǎng)站推廣，又是目前流行的網(wǎng)絡(luò)營銷，其最終目的通過不一樣的手段宣傳江津云商平臺，使平臺及產(chǎn)品廣為人知，增長市場著名度和提高入駐企業(yè)的銷售能力。。5.1線下體驗店建設(shè)本項目按電子商務(wù)O2O模式運行。O2O電子商務(wù)即Online線上網(wǎng)店Offline線下消費，商家通過免費開網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費者，消費者在線上進(jìn)行篩選服務(wù)，并支付，線下進(jìn)行消費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求，也節(jié)省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網(wǎng)店信息傳播得更快，更遠(yuǎn)，更廣，可以瞬間匯集強(qiáng)大的消費能力。該模式的重要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務(wù)滿足了雙方的需要。對當(dāng)?shù)厣碳襾碚f，通過網(wǎng)店傳播得更快，更遠(yuǎn)，更廣，可以瞬間匯集強(qiáng)大的消費能力，也處理了團(tuán)購商品在線營銷不能長期化、實時化的問題，商家可以根據(jù)店面運行狀況，實時公布最新的團(tuán)購、打折、免費等服務(wù)優(yōu)惠活動，來提高銷售量。對消費者來說，通過線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗后有選擇地進(jìn)行消費。O2O提供豐富、全面、及時的商家團(tuán)購、折扣、免費信息，可以快捷篩選并體驗商品或服務(wù)。不僅滿足了消費者個性化的需求，也節(jié)省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。還防止了定制類實體商品與消費者預(yù)定不符，一旦質(zhì)量低于預(yù)期，甚至極為低劣，消費者就會處在非常被動的境地。對服務(wù)提供商來說，O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者，進(jìn)而能爭取到更多的商家資源。根據(jù)本項目設(shè)計，線下體驗店分為縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級分別以館、店、服務(wù)點形成完整的線下網(wǎng)絡(luò)。5.2配套物流系統(tǒng)建設(shè)根據(jù)本項目設(shè)計，電子商務(wù)下農(nóng)村進(jìn)小區(qū)工程配套建成電子商務(wù)孵化園和物流系統(tǒng)。5.2.1物流系統(tǒng)建設(shè)物流體系建設(shè)是電子商務(wù)下農(nóng)村進(jìn)小區(qū)工程的配套工程，重要由電子商務(wù)物流體系、農(nóng)副產(chǎn)品購銷網(wǎng)絡(luò)體系、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系、信息系統(tǒng)和檢查檢測系統(tǒng)等幾大功能系統(tǒng)構(gòu)成。并配套信息系統(tǒng)和檢查檢測系統(tǒng)和配送運送設(shè)施。5.2.2電子商務(wù)物流體系建設(shè)方案:該體系是建設(shè)以物流園（電子商務(wù)孵化園區(qū)）為總部，幅射各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合中心店，再向村級綜合服務(wù)中心、便民店等進(jìn)行日用消費品及農(nóng)資配送。整套系統(tǒng)包括終端采購、智慧物流和倉儲管理等構(gòu)成部分。第六章項目實行進(jìn)度安排6.1項目建設(shè)階段根據(jù)本項目詳細(xì)狀況，提議項目建設(shè)工期為3年。本項目共分三個階段運行，一是試點及推廣階段；二是普及階段；三是提高階段。項目前期是以調(diào)查自然資源，基礎(chǔ)資料，做好人力、技術(shù)摸底，建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，開展項目提議書、可行性研究匯報的編制工作，試點階段以地方特色產(chǎn)品通過政府背書進(jìn)駐淘寶特色中國江津館和線下體驗館，線下形成體驗店，處理一般的網(wǎng)絡(luò)營銷不能線下實際體驗和售后客服，跟蹤服務(wù)的問題。項目建設(shè)是在試點的基礎(chǔ)上逐漸推廣，形成線上線下O2O雙平臺、雙網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)產(chǎn)品基地建設(shè)，物流系統(tǒng)建設(shè)及其他有關(guān)配套建設(shè)等。6.2項目實行進(jìn)度計劃時間階段階段性建設(shè)內(nèi)容投入估算（萬元）15至試點及推廣1、做好人力、技術(shù)、自然資源等的調(diào)查2、建立農(nóng)產(chǎn)品、特色商品生產(chǎn)企業(yè)及基地數(shù)據(jù)庫3、商品籌劃、宣傳、包裝4、編制《江津電子商務(wù)公共服務(wù)中心可行性研究匯報》，按程序報批立項，爭取項目通過評審?fù)?、開通淘寶網(wǎng)“特色中國·江津館”及運行，并開展電子商務(wù)培訓(xùn)及孵化園建立前期工作6、選擇試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，試點建成縣級線下體驗店各一種7、建成“江津云商”電子商務(wù)平臺，平臺手機(jī)站、微信、手機(jī)APP客戶端網(wǎng)絡(luò)平臺。開通電子商務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)戶、商家入駐“江津云商”平臺，進(jìn)行平臺展示8、進(jìn)行“江津云商”公益平臺的網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣，擴(kuò)大平臺著名度和增長點擊率9、開展網(wǎng)絡(luò)招商，鼓勵企業(yè)、專業(yè)合作社及個人入駐“江津云商”10、建成試點縣市重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)村線下體驗館10個小計普及1、全縣開展“江津云商”及淘寶網(wǎng)“特色中國”縣市館和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺客服端2、成立江津農(nóng)村電子商務(wù)孵化園3、建設(shè)江津電子商務(wù)現(xiàn)代綜合物流園區(qū)及物流集散分拔中心4、升級改造“新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”設(shè)施，各縣市分別建成日用品、農(nóng)資商品配送中心一種，二級配送中心一種小計提升1、江津電子商務(wù)下農(nóng)村進(jìn)小區(qū)產(chǎn)業(yè)匯集園區(qū)入園企業(yè)100家以上2、全縣建成電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品基地50個，整合生產(chǎn)企業(yè)100家以上3、每縣市升級改造公益性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場各一種為智能化農(nóng)產(chǎn)品信息物流中心4、對配送中心、物流園區(qū)、配送車輛進(jìn)行智能化升級，建設(shè)智能商貿(mào)物流系統(tǒng)小計合計第七章項目效益分析7.1項目經(jīng)濟(jì)效益根據(jù)江津產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢和重慶市政府的既定目的，結(jié)合現(xiàn)階段江津的發(fā)展戰(zhàn)略，以全新的電子商務(wù)平臺現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)手段，提高農(nóng)產(chǎn)品銷售量，提高江津特色農(nóng)產(chǎn)品品牌著名度。項目建成后，爭取到，全縣通過網(wǎng)絡(luò)購物占平常消費10%以上，產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品銷售到達(dá)所有銷售量的15%以上，按8%的增長速度，農(nóng)資商品銷售到達(dá)90%以上，網(wǎng)絡(luò)購物平常消費可到達(dá)15億元，產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品銷售達(dá)網(wǎng)上銷售18億元。7.2項目的社會效益7.2.1充足發(fā)揮行業(yè)匯集優(yōu)勢江津電子商務(wù)下農(nóng)村小區(qū)項目，突破老式業(yè)態(tài)中競爭不小于合作，通過建設(shè)江津電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化園區(qū)，聚焦電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)及人才，集中優(yōu)勢資源既有效整合，以電子商務(wù)交易激活供應(yīng)鏈上下游關(guān)系，使江津每一種專業(yè)市場上的商戶和全球的采購商都能從平臺中直接受益。通過電子商務(wù)在城鎮(zhèn)小區(qū)和農(nóng)村的應(yīng)用推廣，線上線下的O2O運行模式，立足于豐富的專業(yè)市場資源與產(chǎn)業(yè)鏈資源，搭建一種包括不一樣行業(yè)的采購平臺，并通過對平臺的優(yōu)化與推廣，為采供雙方提供了從信息交流、線上交易、產(chǎn)品反饋等一體化服務(wù)，在保留專業(yè)市場原有的供貨商密集、供應(yīng)鏈完整等諸多優(yōu)勢的條件下，充足發(fā)揮電子商務(wù)高效、可靠、對象廣泛的特點。7.2.2推進(jìn)現(xiàn)代交易、服務(wù)、管理系統(tǒng)建設(shè)江津電子商務(wù)下農(nóng)村項目，將積極推進(jìn)老式專業(yè)市場原有落后的“三現(xiàn)”（現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場）業(yè)態(tài)，逐漸向“三流”（信息流、資金流、物流）現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變。通過現(xiàn)代企業(yè)化管理和經(jīng)營，充足發(fā)揮行業(yè)匯集優(yōu)勢。運用專業(yè)市場通用電子商務(wù)平臺的領(lǐng)先優(yōu)勢，加強(qiáng)江津各專業(yè)市場的協(xié)調(diào)與支持，建成覆蓋整個供應(yīng)鏈的現(xiàn)代營銷和交易體系。通過與電子商務(wù)相結(jié)合，為引入現(xiàn)代物流奠定重要基礎(chǔ)。建構(gòu)虛