物業(yè)保潔年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第8頁共8頁物業(yè)保潔?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文第?一，明確?目的、端?正態(tài)度是?搞好保潔?工作的重?要環(huán)節(jié)，?是干好保?潔工作的?基礎(chǔ)條件?。雖然?我干保潔?工作已有?一年多了?，但我心?中把保潔?員的工作?看成是我?的神圣的?工作，只?有干好它?，讓領(lǐng)導(dǎo)?放心、得?到同事的?認(rèn)可，我?的心里才?踏實(shí)。雖?然我的工?作簡單，?每年、每?月、每日?重復(fù)的進(jìn)?行此項(xiàng)工?作，但真?要把工作?做好也決?非一件容?易的事。?因?yàn)槲倚?中只有一?個(gè)目的：?為幼兒園?創(chuàng)造一個(gè)?良好的學(xué)?習(xí)生活環(huán)?境是我們?保潔員的?光榮，也?是我自己?的飯碗。?雖然每天?的重復(fù)勞?動(dòng)，但我?一直不馬?虎、不走?過場(chǎng)，堅(jiān)?持認(rèn)真負(fù)?責(zé)、認(rèn)真?的對(duì)待每?一天的勞?動(dòng)。我每?天清晨_?___點(diǎn)?準(zhǔn)時(shí)的到?達(dá)我的工?作地點(diǎn)幼?兒園開始?我一天新?的勞動(dòng)，?先去接送?園車，園?車回來后?。先將所?有的樓梯?從一層到?三層逐一?拖洗干凈?，樓道的?清潔很重?要，是反?映一個(gè)樓?整體衛(wèi)生?的臉面，?因此每天?工作在不?影響孩子?們上下樓?梯的時(shí)候?進(jìn)行清掃?，使樓道?保持光亮?整潔，使?地面無雜?物、無痰?漬，這時(shí)?我心里也?很舒暢，?當(dāng)然這種?良好的環(huán)?境是靠平?時(shí)認(rèn)真打?掃換來的?。使我們?每天都有?一個(gè)好心?情。教師?，孩子們?很高興，?也非常的?認(rèn)可。?第二，持?之以恒，?干一行愛?一行，為?中心的榮?譽(yù)增光。?自己要?求嚴(yán)格，?工作當(dāng)中?盡量不增?加任何麻?煩。每天?上下午是?接孩子的?高峰期，?來來往往?的家長會(huì)?很多。保?潔工作直?截了當(dāng)?shù)?會(huì)反映出?我們的文?化素質(zhì)和?修養(yǎng)，同?時(shí)也反映?出一個(gè)民?族、一個(gè)?國家的文?明程度，?責(zé)任重大?。既然這?么重要的?任務(wù)交給?我們，除?了對(duì)我們?信任外，?更重要的?原因是我?對(duì)保潔工?作的態(tài)度?端正，熱?愛本職，?能干好工?作。主要?是保潔工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)。雖然?我只是一?個(gè)搞衛(wèi)生?的，但通?過我的努?力，卻換?來了家長?和教師們?對(duì)我的尊?敬。保潔?工作是一?項(xiàng)繁瑣的?勞動(dòng)，可?能剛打掃?完，一會(huì)?兒就會(huì)出?現(xiàn)臟亂的?現(xiàn)象，但?我不怕麻?煩，任勞?任怨，更?不怕辛苦?，我每天?都要順手?把所有樓?道的樓梯?扶手擦一?遍，讓它?每天都保?持潔凈，?同時(shí)注意?不留衛(wèi)生?死角，對(duì)?重點(diǎn)的部?位隨時(shí)清?理打掃，?注意保持?一個(gè)良好?的衛(wèi)生環(huán)?境，給大?家一個(gè)舒?暢、舒心?的好心情?。第三?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，讓工?作更上一?層樓，登?上新臺(tái)階?，讓自己?雖然自己?是一名老?保潔員，?但我很自?信，我不?覺得比別?人低一等?，我們只?有分工的?不同，社?會(huì)這個(gè)大?家庭離開?了誰都是?一種缺憾?。在我的?保潔工作?生活中，?我悟出一?條道理，?就是要想?讓別人尊?重你，首?先要學(xué)會(huì)?尊重別人?。我尊重?樓里的每?一個(gè)同學(xué)?和樓長，?讓自己的?勞動(dòng)盡量?不和同學(xué)?們生活時(shí)?段沖突，?讓開時(shí)段?。當(dāng)同學(xué)?偶爾出現(xiàn)?一些問題?時(shí)，不指?責(zé)、不聲?張。比如?有些同學(xué)?酒后控制?不住自己?吐的滿樓?梯和廁所?都是污物?，味道難?聞，每當(dāng)?這時(shí)，我?就會(huì)主動(dòng)?的打掃干?凈，重新?收拾衛(wèi)生?，從來不?說閑語，?事后同學(xué)?說聲對(duì)不?起時(shí)，我?告訴他要?注意自己?的身體，?也不提及?昨晚的事?;對(duì)于下?雨天同學(xué)?們把雨傘?放在樓道?里，等雨?過后，我?會(huì)提醒他?們及時(shí)收?回，同學(xué)?們都很配?合，當(dāng)然?和樓長的?幫助也是?分不開的?。干好自?己的本職?工作，讓?樓長信任?你，平日?里樓里出?現(xiàn)什么問?題及時(shí)和?樓長溝通?匯報(bào)，樓?長很高興?也很滿意?，彼此之?間尊重、?信任，更?加能做好?自己的工?作。回?顧___?_年，雖?然自己取?得了一定?的成績，?得到了同?學(xué)們和樓?長的認(rèn)可?，但我要?戒驕戒躁?，努力工?作，不會(huì)?降低標(biāo)準(zhǔn)?，該怎么?干就怎么?干，始終?把全心全?意為同學(xué)?服務(wù)的宗?旨牢記在?心，在_?___年?當(dāng)中做出?更出色的?成績，我?永遠(yuǎn)的熱?衷于我所?從事的工?作并努力?干好它。?物業(yè)保?潔年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）物?業(yè)管理的?范圍很多?，住宅、?學(xué)校、廣?場(chǎng)、車站?、停車場(chǎng)?、寫字樓?等等均有?所涉及，?這里就寫?字樓的物?業(yè)管理談?一下自己?的體會(huì)。?寫字樓?一般指辦?公用房。?即政府機(jī)?構(gòu)的>行?政管理人?員和企事?業(yè)的職員?辦理行政?事務(wù)和從?事業(yè)務(wù)活?動(dòng)的樓宇?。特點(diǎn)是?人員集中?，各種配?套設(shè)施齊?全，是從?事政治、?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)?活動(dòng)的中?心場(chǎng)所。?根據(jù)寫?字樓的這?些特點(diǎn)，?物業(yè)公司?首先要對(duì)?寫字樓保?潔人員進(jìn)?行專業(yè)，?消防、安?全以及如?何處理突?發(fā)事件等?知識(shí)的培?訓(xùn)，以提?高自身素?質(zhì)和應(yīng)急?能力，使?各項(xiàng)指標(biāo)?達(dá)到合格?標(biāo)準(zhǔn)。同?時(shí)要求保?潔人員要?了解各樓?層的基本?情況，掌?握清潔的?重點(diǎn)。大?廳和衛(wèi)生?間是工作?人員出入?最頻繁的?地方，也?是最易臟?的地方，?清潔的重?點(diǎn)應(yīng)放在?大廳和衛(wèi)?生間。特?別是衛(wèi)生?間的便池?、死角、?玻璃必須?清潔到位?，做到窗?明幾凈，?便池?zé)o污?物，衛(wèi)生?間無異味?，達(dá)到合?格的標(biāo)準(zhǔn)?。俗話?說“無規(guī)?矩不成方?圓”首先?公司要有?嚴(yán)明的紀(jì)?律，必須?制定出一?套適合本?公司實(shí)際?情況的管?理制度以?及保潔工?作流程，?每個(gè)員工?嚴(yán)格按工?作流程進(jìn)?行工作，?正確合理?的使用保?潔工具和?清潔用品?，做到地?面光潔、?無塵、無?腳印;墻?面無污漬?;衛(wèi)生間?干凈無異?味。特別?是要注意?邊角的衛(wèi)?生，盡量?做到無死?角。另外?要積極配?合維修人?員，發(fā)現(xiàn)?設(shè)備等出?現(xiàn)跑冒滴?漏現(xiàn)象及?時(shí)上報(bào)公?司及維修?人員，以?便及時(shí)處?理，以免?造成大的?損失，并?做好維修?后的保潔?工作。在?紀(jì)律方面?，對(duì)保潔?人員加強(qiáng)?思想作風(fēng)?建設(shè)，嚴(yán)?抓紀(jì)律，?常檢查，?常監(jiān)督，?做到有法?可依，執(zhí)?法必嚴(yán)，?違法必究?。實(shí)施起?來人人有?章可循，?事事有據(jù)?可依。嚴(yán)?格按獎(jiǎng)懲?制度辦事?，表現(xiàn)好?的獎(jiǎng)勵(lì)，?差的進(jìn)行?批評(píng)。對(duì)?屢教不改?者限期辭?職，每天?上午進(jìn)行?抽查，下?午定時(shí)檢?查，隨時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題?隨時(shí)解決?。對(duì)關(guān)系?到政府等?部門的問?題以行文?的形式上?報(bào)政府管?理部門，?建議其抓?緊解決，?以免影響?大樓人員?的正常工?作。每周?末總結(jié)一?周的工作?情況，布?置下周的?工作任務(wù)?。使保潔?的管理走?向制度化?、規(guī)范化?、科學(xué)化?、人性化?的軌道。?其次要?在保潔工?作中相互?交流經(jīng)驗(yàn)?，互相學(xué)?習(xí)、齊心?協(xié)力、真?抓實(shí)干。?如擦電梯?，如果用?手拿著電?梯布來擦?電梯既浪?費(fèi)時(shí)間又?擦不均勻?，有的保?潔員試著?用毛巾綁?在掃帚上?，這樣就?大大提高?了工作效?率，擦的?既快又均?勻，大家?經(jīng)過擦拭?比較感覺?效果很好?。這個(gè)小?竅門立即?在工作中?得到推廣?。同時(shí)積?極開展保?潔人員服?務(wù)技能的?訓(xùn)練和考?核，提高?她們的素?質(zhì)和服務(wù)?水平。?再次，充?分調(diào)動(dòng)員?工的工作?積極性、?主動(dòng)性，?使每個(gè)員?工都端正?服務(wù)態(tài)度?，對(duì)工作?盡職盡責(zé)?，兢兢業(yè)?業(yè)，不怕?臟、不怕?累，克服?自卑感，?就一定能?把工作做?好。工作?本身沒有?貴賤之分?，但是對(duì)?于工作的?態(tài)度卻有?高低之別?。看一個(gè)?人是否能?做好事情?，只要看?他對(duì)待工?作的態(tài)度?。不論職?業(yè)的平凡?與否，職?位的高或?低，我們?都要加以?尊重。保?潔工作在?別人看來?比較低下?，整天和?污物打交?道，平平?淡淡，保?潔不到位?還要受到?批評(píng)和指?責(zé)，但她?的工作是?高尚的，?一人的辛?苦換來的?是干凈的?環(huán)境，滿?園的春色?。社會(huì)各?方面要關(guān)?心保潔人?員的生活?，尊重她?們的勞動(dòng)?，她們的?工作是社?會(huì)不可缺?少的一部?分，這樣?她們的工?作才能被?理解，被?社會(huì)認(rèn)可?，她們才?有良好的?工作態(tài)度?，才能積?極的工作???要?搞好和保?護(hù)好寫字?樓的環(huán)境?衛(wèi)生，只?要把寫字?樓當(dāng)成自?己的家，?時(shí)時(shí)清掃?，做到地?面無塵土?，窗臺(tái)無?灰塵，嚴(yán)?格按操作?流程去做?，就一定?能把寫字?樓的保潔?工作做好?。就可以?讓每一位?工作人員?都能享受?到家一樣?的溫馨、?便利，能?夠在舒適?的環(huán)境中?更好的工?作。這樣?，不僅環(huán)?境搞好了?，我們的?服務(wù)目的?也就達(dá)到?了。另一?方面，員?工的服務(wù)?技能也在?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐中得到?不斷的提?高，就能?夠更好的?為廣大業(yè)?主提供更?為優(yōu)質(zhì)的?管理和服?務(wù)。物?業(yè)保潔年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（三）?時(shí)光荏?苒來到_?___高?地物業(yè)公?司已經(jīng)一?年多了，?首先我要?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任和?關(guān)心，能?給予我一?個(gè)學(xué)習(xí)和?展現(xiàn)自己?的平臺(tái)。?這一年中?我與大家?在這里有?過爭執(zhí)、?有過倦怠?，但更多?的是一起?流汗、一?起堅(jiān)持、?一起奮斗?。在公司?顧經(jīng)理身?上我學(xué)到?了剛毅果?決、遇事?不怕因難?的精神和?與業(yè)主交?流的方式?方法;在?總公司陳?總身上學(xué)?到了對(duì)待?工作要有?大局觀，?和從對(duì)生?活中每一?個(gè)細(xì)節(jié)的?觀注到對(duì)?工作的責(zé)?任心，匯?成一句話?就是“細(xì)?節(jié)決定成?敗!”。?“細(xì)節(jié)?決定成敗?!”這句?話我明白?了，也理?解了，但?總會(huì)因?yàn)?種種原因?達(dá)不到理?想的效果?。我決不?推卸責(zé)任?，小區(qū)衛(wèi)?生不達(dá)標(biāo)?的情況，?雖然有施?工車輛的?違規(guī)操作?而影響，?但是更多?的是我自?己對(duì)小區(qū)?保潔工作?的掌控不?到位，對(duì)?工作的理?解和安排?還有與保?潔員的溝?通，都達(dá)?不到預(yù)期?的目標(biāo)和?效果。這?些將是我?以后生活?和工作中?需要不斷?改進(jìn)和學(xué)?習(xí)的地方??？v有?種種的不?盡人意，?但是在這?一年中我?們也有星?星點(diǎn)點(diǎn)的?閃亮之處?，在保潔?工作壓力?最大的那?一段時(shí)間?里，我們?辦公室很?多次一起?為了小區(qū)?的環(huán)境衛(wèi)?生，把小?區(qū)里每一?個(gè)犄角旮?旯的紙皮?果屑都清?理出來，?讓小區(qū)的?業(yè)主看到?了我們?yōu)?大家用心?服務(wù)的態(tài)?度，也給?保潔員起?到了很好?的帶頭作?用，讓大?家不在對(duì)?保潔工作?產(chǎn)生一種?低人一等?的感覺，?我們能做?，她們當(dāng)?然也就能?做，只是?我們的分?工不同而?以，直到?現(xiàn)在，我?們也會(huì)抽?空集中大?家一起在?小區(qū)里撿?垃圾。也?一起在中?午休息時(shí)?間頂著烈?日或是寒?風(fēng)在小區(qū)?里催收物?業(yè)費(fèi)，每?一次也都?達(dá)到了會(huì)?議的基本?要求，甚?至超額完?成，成功?的把欠收?的物業(yè)費(fèi)?控制在一?定數(shù)量以?內(nèi)。在?公司明確?分出了保?潔部和安?全事務(wù)部?后，我們?兩部也多?次精誠合?作，在貴?陽市“三?創(chuàng)一辦”?期間、在?房開售房?活動(dòng)前后?、在節(jié)日?時(shí)都曾一?起沖洗路?面、清洗?水池，也?為了小區(qū)?的環(huán)境工?作搬抬運(yùn)?挪各種雜?物?；覊m?、泥漿、?汗水、嬉?笑怒罵組?成了一幅?幅和諧而?又陽光的?畫面，這?時(shí)的我們?是最團(tuán)結(jié)?、最有戰(zhàn)?斗力的。?物業(yè)保潔?部工作總?結(jié)我在管?理方面有?著很大的?欠缺，這?也是我最?大的一個(gè)?缺陷，但?是我可以?不怕臟不?怕累，可?以休息的?時(shí)候能隨?時(shí)趕到公?司，可以?在工作緊?張的時(shí)候?與大家干?到凌晨兩?三點(diǎn)鐘。?這些不在?多說，今?后我會(huì)努?力補(bǔ)上自?己的短板?全面提高?自己各方?面的能力?，為公司?、為自己?做出成績?。一、?工作中的?不足1?、由于前?期項(xiàng)目處?屬于滾動(dòng)?開發(fā)，小?區(qū)道路與?施工道路?有大部分?重疊，保?潔員的進(jìn)?出流動(dòng)不?平衡，而?且我在管?理上也出?現(xiàn)了一定?的疏忽，?造成今年?后半年保?潔人員人?力不足，?導(dǎo)致小區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?不達(dá)標(biāo)，?讓業(yè)主產(chǎn)?生了不滿?的情緒，?給公司收?取物業(yè)費(fèi)?帶來了一?定的影響?。2、?在管理保?潔員的方?面，沒有?作好思想?工作和對(duì)?工作的合?理安排，?讓保潔員?情緒不穩(wěn)?定，對(duì)工?作消極怠?工。3?、由于各?種原因，?我對(duì)保潔?員的工作?檢查不到?位，使其?越加懶散?，不能安?時(shí)保質(zhì)保?量的完成?工作。?種種的不?足給公司?造成了不?良影響，?在此我向?公司領(lǐng)導(dǎo)?深表歉意?。二、?完成的工?作1、?沖洗路面?____?次，清洗?水池__?__次，?清理電梯?進(jìn)水__?__次，?空房衛(wèi)生?大掃除_?___次?。2、?保潔休息?室搬遷_?___次?。3、?垃圾池周?圍垃圾清?理、轉(zhuǎn)移?____?次。4?、節(jié)日小?區(qū)布置_?___次?。5、?協(xié)助工程?部修理小?區(qū)全部線?路短路路?燈___?_次。?6、維修?銷售大廳?衛(wèi)生間洗?手池__?__次，?沖便水閥?____?次。在?日常工作?之余，各?部門之間?的工作也?會(huì)有一定?的交叉，?相互協(xié)作?完成了很?多緊急任?務(wù)，更改?樓道聲控?燈，處理?業(yè)主投訴?，夜間安?全協(xié)防等?等不一而?足。三?、工作需?要改進(jìn)的?方面1?、加強(qiáng)與?保潔員的?溝通互動(dòng)