營業(yè)員年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（7篇）

第15頁共15頁營業(yè)員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本__?__年轉(zhuǎn)?眼間已經(jīng)?過去了，?新的一年?已經(jīng)開始?。作為_?___樓?的一名_?___專?柜營業(yè)員?，我現(xiàn)將?我的工作?總結(jié)及心?得呈現(xiàn)如?下。我?來___?_樓工作?已有意念?了，工作?中學(xué)會了?很多東西?，更學(xué)會?了用自己?的頭腦來?開擴自己?語言的不?足。還有?就是懂得?了，作為?一名營業(yè)?員，要想?提高自己?的銷售能?力，就得?比別人多?努力。以?下就是我?在工作中?學(xué)到的。?在銷售?過程中，?營業(yè)員有?著不可比?擬的作用?，營業(yè)員?是否能掌?握銷售技?巧很重要?。首先要?注意推薦?購買技巧?。營業(yè)員?除了將(?____?：鞋的牌?子)產(chǎn)品?展示給顧?客，并加?以說明之?外，還要?向顧客推?薦該種產(chǎn)?品，以引?起顧客的?購買興趣?。作為?營業(yè)員，?不能只是?隨意推薦?產(chǎn)品，推?薦時更要?有信心。?因為只有?自己本身?有信心，?才能讓顧?客對他所?需要的產(chǎn)?品有信任?感。也讓?我懂得了?，不是光?推薦那么?簡單。還?要學(xué)會配?合商品的?特征，每?類產(chǎn)品有?不同的特?征，價格?也不同。?如功能，?設(shè)計，品?質(zhì)等方面?的特征。?向顧客推?薦時更要?著重強調(diào)?它的不同?特征。推?薦的同時?，還要注?意觀察對?方對產(chǎn)品?的反映，?以便適時?促成銷售?。不同?的顧客購?買的心理?也不同。?同樣的價?格比質(zhì)量?，同樣的?質(zhì)量比價?格。要因?人而宜，?真正使顧?客的心理?由“比較?”過渡到?“信念”?，最終銷?售成功。?在極短的?時間內(nèi)能?讓顧客具?有購買的?信念，是?銷售過程?中非常重?要的一個?環(huán)節(jié)。?時刻要保?持著營業(yè)?員該有的?素質(zhì)。要?以顧客為?中心，因?為只有顧?客滿意了?，東西才?能賣的出?去，素質(zhì)?及態(tài)度也?決定了你?會不會拉?到回頭客?的重要因?素。誰都?想買的開?心，用的?放心。你?得讓顧客?高興，愿?意買你的?產(chǎn)品才行?。以上?便是我在?工作中的?小小心得?。在以后?的過程中?，我將做?好工作計?劃，及時?總結(jié)工作?中的不足?，力求將?____?專柜營業(yè)?工作做到?。作為?百貨大樓?____?專柜的一?名員工，?我深切感?到___?_樓的蓬?勃的態(tài)勢?。百貨大?樓人的拼?搏向上的?精神。?最后，祝?愿___?_樓在新?的一年更?上一層樓?，更加興?旺。營?業(yè)員年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?今年__?__書店?全體員工?團結(jié)一致?，奮力拼?搏，圓滿?完成了上?級下達的?利潤指標(biāo)?。現(xiàn)對今?年工作加?以總結(jié)。?1、加?強企業(yè)文?化建設(shè)?企業(yè)文化?是一個企?業(yè)的靈魂?，良好的?經(jīng)濟效益?來源于良?好的企業(yè)?形象，良?好的企業(yè)?形象則依?賴于優(yōu)秀?的企業(yè)文?化，因此?，今年我?店通過各?種措施狠?抓企業(yè)文?化建設(shè)。?把不斷提?高員工素?質(zhì)當(dāng)作樹?立書店整?體形象的?主要工作?來抓。團?隊是企業(yè)?的精髓，?擁有一直?政治素質(zhì)?高、全局?觀念強、?具有開拓?創(chuàng)新精神?、愛崗敬?業(yè)的員工?隊伍是企?業(yè)的一筆?巨大財富?，因此，?我們進一?步加強員?工隊伍建?設(shè)，增強?企業(yè)的凝?聚力和戰(zhàn)?斗力。我?們突出抓?了全店職?工的政治?理論學(xué)習(xí)?和文化業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?積極準(zhǔn)備?參加營業(yè)?員的考試?。通過?改革，進?一步轉(zhuǎn)化?企業(yè)經(jīng)營?機制，優(yōu)?化資源配?置，調(diào)整?內(nèi)部機構(gòu)?，建立和?完善人事?用工制度?，推進了?企業(yè)持續(xù)?健康發(fā)展?。通過這?些看得見?、摸得著?的實實在?在的工作?，員工的?主人翁意?識空前高?漲，自覺?緊密團結(jié)?在店周圍?，把全部?精力都集?中到干工?作上來。?團結(jié)就是?力量，團?結(jié)就是勝?利，全體?員工心往?一處想，?勁往一處?使，使我?店的各項?工作都登?上了新臺?階。2?、加強經(jīng)?營管理?我們始終?把加強書?店的經(jīng)營?管理，當(dāng)?作重要工?作來抓，?把錢花在?刀刃上，?健全各項?規(guī)章制度?，嚴(yán)格執(zhí)?行財經(jīng)紀(jì)?律，對教?材半年一?清點，出?現(xiàn)差錯由?組、個人?負(fù)責(zé)，做?到賬物相?符，財務(wù)?帳單相符?，及時報?表，及時?結(jié)算劃款?，及時作?好預(yù)收款?的收繳工?作。特別?是在清產(chǎn)?核資工作?中，店領(lǐng)?導(dǎo)親自抓?，充分調(diào)?動工作人?員的積極?性，較好?的完成了?各項工作?任務(wù)。行?工效掛鉤?，多勞多?得，一人?多崗，各?部門都達?到滿負(fù)荷?工作。?更新貨架?，改善售?書環(huán)境。?關(guān)心職工?生活，充?分調(diào)動職?工的積極?性、創(chuàng)造?性，發(fā)揮?職工的內(nèi)?在潛力，?使職工真?正把單位?當(dāng)成自己?的家，關(guān)?心企業(yè)、?關(guān)心經(jīng)營?、關(guān)心銷?售，形成?親如一家?的團結(jié)氣?氛和強大?的凝聚力?，全面提?高全店職?工的思想?政治覺悟?，把書店?真正辦成?了精神文?明的窗口?，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的崗位?。3、?加強一般?圖書銷售?一般圖?書是書店?改革的突?破口，也?是提高我?們核心競?爭力的關(guān)?鍵所在。?面對競爭?日益激烈?的圖書市?場，今年?我店按照?“以重點?書、文教?書和讀書?活動用書?帶動一般?書銷售”?的發(fā)行戰(zhàn)?略，采取?一系列有?效的措施?，集中突?擊一般圖?書的銷售?，取得了?較好的成?績。加大?工作力度?。在進貨?方面，今?年，適當(dāng)?壓縮了純?文藝類圖?書進貨量?，相應(yīng)增?加了科技?、社科，?計算機和?工農(nóng)業(yè)用?書的進貨?量，用種?類齊全的?圖書贏得?更多的讀?者群體。?為了增?加一般圖?書銷售，?滿足附近?居民的精?神文化生?活，為了?一般圖書?銷售，我?們店多次?研究，想?盡辦法，?制定了營?銷措施，?增加圖書?品種，改?變圖書品?種結(jié)構(gòu)不?合理，進?貨次數(shù)少?的弊病，?必須做到?勤進、勤?退，滿足?多方面多?層次的讀?者需要。?營業(yè)員對?讀者做到?主動、熱?情服務(wù)，?圖書擺設(shè)?整齊，讓?讀者一進?門就有煥?然一新的?感覺，圖?書上下擺?設(shè)勤換位?置。結(jié)?合本店實?際，積極?組織貨源?，組織多?種少兒圖?書充實貨?架，以滿?足廣大小?讀者閱讀?和家長讀?者把好書?送給孩子?的需求。?少兒圖書?涵蓋了知?識性、趣?味性、娛?樂性和教?育性的多?元化統(tǒng)一?，而且緊?緊抓住當(dāng)?前熱點，?為廣大少?年兒童提?供了豐富?的閱讀選?擇。書店?全體職工?又紛紛走?出店門，?深入學(xué)校?、運動場?等開展真?情售書活?動，收到?了很好的?社會效益?和經(jīng)濟效?益。營?業(yè)員年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?____?即將過去?，來國美?電器入職?已有__?__個多?月的時間?中，我通?過努力的?工作，也?有了一點?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。?我是今年?____?月份入職?國美電器?咸寧一店?的，我是?沒有電器?營銷經(jīng)驗?的，僅憑?對銷售工?作的熱情?，在主任?和同事的?幫助下很?快的適應(yīng)?這個團隊?。我的工?作崗位是?三洋彩電?專職營業(yè)?員，明確?我的工作?職責(zé)是：?(1)?通過自己?的商品知?識、服務(wù)?技巧完成?上級分部?和主任下?達的每月?、每周、?每日的銷?售任務(wù)。?(2)?負(fù)責(zé)協(xié)助?彩電主任?對所轄區(qū)?域促銷員?進行管理?，以達成?銷售任務(wù)?及主推任?務(wù)為目標(biāo)?。(3?)有責(zé)任?督促促銷?員、臨時?促銷員執(zhí)?行公司的?各項銷售?政策等，?對促銷員?、臨時促?銷員有損?企業(yè)信譽?的言行有?制止、檢?舉、上報?的義務(wù)。?(4)?根據(jù)所轄?區(qū)域及臨?近區(qū)域促?銷員缺崗?的情況及?時補崗，?保證在各?區(qū)域范圍?內(nèi)每一位?顧客都能?得到優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?(5)?嚴(yán)格按照?分部價格?指令書執(zhí)?行，杜絕?違規(guī)操作?。(6?)根據(jù)主?任的指令?，完成下?市淘汰機?型，滯銷?商品，樣?機及殘次?銷售任務(wù)?。(7?)負(fù)責(zé)本?區(qū)域的衛(wèi)?生、樣機?(包括樣?機卡、功?能卡、價?簽)展臺?和賣場、?美化布置?的維護，?確保本區(qū)?域各項指?標(biāo)符合公?司的相關(guān)?規(guī)定。?(8)接?受公司的?培訓(xùn)，并?嚴(yán)格遵守?公司的各?項規(guī)章制?度，言行?標(biāo)準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范等?，主動熱?情地接待?每一位顧?客，為顧?客講解商?品性能、?包修須知?，解答顧?客需要了?解地問題?。(9?)對領(lǐng)導(dǎo)?分配的售?后服務(wù)，?出店宣傳?等工作堅?決執(zhí)行。?回顧這?三個月的?工作情況?，我遵照?我的工作?職責(zé)，基?本完成了?一定的銷?售量，并?且在同事?的幫助下?學(xué)習(xí)到很?多彩電銷?售的知識?和技能。?也協(xié)助主?任完成了?一些本科?的工作任?務(wù)，得到?大家的認(rèn)?可!但是?自己畢竟?是銷售行?業(yè)的新手?，仍存在?很多不足?。例如：?(1)?銷售知識?技能上有?待提高?(2)不?能百分百?完成銷售?任務(wù)(?3)協(xié)助?主任管理?工作上還?有待進步?等等作?為一名營?業(yè)員，我?的職責(zé)就?是服務(wù)好?每一位顧?客，在壓?力面前，?我考慮得?更多的是?如何提高?銷量。我?常常告戒?自己不要?松懈，做?銷售最忌?諱的就是?心態(tài)散漫?，為了讓?自己滿懷?激情，我?也會嘗試?早上起床?對著鏡子?微笑的方?法，每次?達成一筆?銷售，總?會有一份?樂趣在其?中。我?總是非常?留意本賣?場其他品?牌每月的?銷售情況?，因為我?相信機會?都是留給?那些有準(zhǔn)?備的人，?知己知彼?才能百戰(zhàn)?百勝。我?非常注意?聽其他促?銷員是怎?么賣電視?的，我認(rèn)?為學(xué)習(xí)型?的營業(yè)員?更專業(yè)，?更有說服?力。家電?行業(yè)產(chǎn)品?換代很快?，尤其是?彩電，從?普通顯象?管電視發(fā)?展到數(shù)字?純平電視?，再到數(shù)?字高清時?代，現(xiàn)在?是平板電?視逐步化?，只有短?短兩年多?時間，彩?電品牌十?多家，每?個品牌都?在想盡辦?法挖掘賣?點，打擊?對手。如?何能發(fā)揚?自身的優(yōu)?勢，打擊?對手的劣?勢，我也?想了很多?的辦法，?下了很多?的工夫。?對于_?___，?我算是交?了一份合?格的答卷?，商場如?戰(zhàn)場，在?變幻莫測?的家電行?業(yè)里，我?還要不斷?地學(xué)習(xí)，?不斷地努?力，用更?敬業(yè)更專?業(yè)的精神?完成我_?___的?答卷，我?愿與所有?從事營銷?的朋友們?共勉。?營業(yè)員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（四）?時間一?晃而過、?彈指之間?、___?_接近尾?聲、過去?的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下、?通過自身?的不懈努?力、在工?作上取得?了一定的?成果、但?也存在了?諸多不足?、回顧過?去的一年?、現(xiàn)將工?作總結(jié)如?下：一?、工作中?取得的收?獲1、?在商場開?業(yè)前夕、?跟進商場?開荒工作?、并初步?熟悉商場?物業(yè)管理?基本知識?、努力為?商場開業(yè)?做前期工?作。2?、配合辦?公室其他?同事開展?日常工作?、后勤服?務(wù)和衛(wèi)生?、紀(jì)律方?面的檢查?工作、并?實行每日?跟進商場?、辦公室?等衛(wèi)生情?況、進行?考核與監(jiān)?督。3?、在上級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下、負(fù)?責(zé)跟進商?場開業(yè)后?每個活動?工作、令?活動順利?完成。?4、與同?事們共同?努力完成?了每個活?動舉辦前?期的布置?。5、?根據(jù)上級?領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作?、努力完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)的計劃?內(nèi)容。?二、工作?中存在的?不足當(dāng)?然我還有?很多不足?、處理問?題的經(jīng)驗?方面有待?提高、團?隊協(xié)作能?力也需要?進一步增?強、需要?不斷繼續(xù)?學(xué)習(xí)以提?高自己各?項能力、?綜合看來?我覺得自?己還有以?下的缺點?和不足：?1、缺?乏基本的?辦公室工?作知識、?在開展具?體工作中?、常常表?現(xiàn)生澀、?甚至有時?還覺得不?知所措。?2、對?各部門的?工作情況?缺乏全面?具體的了?解、從而?影響到相?關(guān)工作的?進行。?3、對管?理商場物?業(yè)還不夠?成熟、這?直接影響?工作效果?。4、?工作細心?度不夠、?經(jīng)常在小?問題上出?現(xiàn)錯漏。?5、辦?事效率不?夠快、對?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會不?夠到位等?。三、?堅持管理?、服務(wù)與?效能相統(tǒng)?一原則?營運部不?斷健全管?理職能、?完善服務(wù)?體系、現(xiàn)?場管理成?效斐然、?為了能及?時、準(zhǔn)確?有效地解?決處理好?營業(yè)現(xiàn)場?的各類問?題、在走?動中去發(fā)?現(xiàn)問題、?在走動中?去尋找問?題、通過?及時的現(xiàn)?場觀察、?去掌握工?作中存在?的問題和?不足、從?而去制定?相應(yīng)的改?進提高方?案并能做?到及時向?上級部門?進行信息?反饋、對?營業(yè)現(xiàn)場?發(fā)生的各?類違規(guī)現(xiàn)?象和糾紛?立即給予?制止和糾?正、避免?矛盾的激?化和不良?后果的產(chǎn)?生、堅持?深入一線?的現(xiàn)場走?動式管理?、使管理?工作更具?針對性和?時效性。?四、強?企業(yè)精神?文明建設(shè)?、努力提?高服務(wù)水?平1、?針對商場?新開業(yè)、?新員工大?批增加的?情況、為?保證服務(wù)?質(zhì)量。?2、對員?工強化進?行服務(wù)規(guī)?范教育、?從營業(yè)員?的站姿站?規(guī)、樹立?良好的服?務(wù)形象、?提高服務(wù)?質(zhì)量、努?力扭轉(zhuǎn)因?新工迅速?增加而導(dǎo)?致服務(wù)規(guī)?范不到位?的現(xiàn)象。?3、弘?揚傳統(tǒng)、?助人為樂?、廣大員?工發(fā)揚顧?客至上的?精神、給?顧客一個?舒適的購?物環(huán)境。?營業(yè)員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（五?）在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，__?__年這?個具有重?大歷史意?義的一年?是有價值?的、有收?獲的。?回顧這一?年來的學(xué)?習(xí)和工作?歷程，作?為百貨公?司的一名?員工，我?深深感到?百貨公司?之蓬勃發(fā)?展的熱氣??，F(xiàn)將本?人___?_年工作?總結(jié)：?一、工作?職責(zé)營?業(yè)八部是?與其他部?門不同，?主要是以?餐飲為主?。我是營?業(yè)八部的?營管，作?為最基層?的一名管?理者，我?深感自己?更是一名?最終端的?經(jīng)營者。?我的主要?職責(zé)是：?維護整個?餐飲部現(xiàn)?場經(jīng)營秩?序的有序?運行。?二、工作?質(zhì)量和業(yè)?績在這?一年，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?愛護、各?位同事的?支持配合?和餐飲部?全體員工?的通力協(xié)?作下，本?著管理理?念“就把?事情做好?”這樣一?個目標(biāo)，?依靠營業(yè)?八部“?默契、激?情、出活?”的職業(yè)?化團隊，?較好地履?行了自己?的工作職?責(zé)，積極?圓滿的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項工作任?務(wù)。1?、提高自?身素質(zhì)，?適應(yīng)崗位?需要。俗?話說：百?貨無大事?，營管的?工作大部?門比較具?體、瑣碎?，但為了?做好工作?，我不斷?學(xué)習(xí)，充?實自我，?以盡力適?應(yīng)崗位需?要。一方?面，我努?力看書，?如有關(guān)餐?飲、食品?安全、管?理等方面?的專業(yè)報?紙、書籍?。另一方?面，我虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事?、向員工?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)他們的?專業(yè)知識?、工作方?法、對人?處事藝術(shù)?等。通過?學(xué)習(xí)與實?踐的有效?結(jié)合，自?身素質(zhì)逐?步得到提?高，基本?適應(yīng)了本?崗位的需?要。2?、注重規(guī)?范管理，?提升工作?質(zhì)量。具?體工作：?(1)?協(xié)助經(jīng)理?做好了員?工考勤監(jiān)?督，員工?培訓(xùn)，員?工入職的?登記和每?月星級服?務(wù)員評選?等工作，?并把原來?沒有具體?整理的文?件按類別?整理好放?入貼好標(biāo)?簽的文件?夾內(nèi)，給?大家查閱?文件提供?了很大方?便。(?2)做好?了節(jié)假日?活動賣場?布置，新?專柜進場?的施工管?理。(?3)參與?公司各部?門間的配?合，如上?報企劃部?一周信息?，聯(lián)系工?務(wù)科維修?損壞的硬?件，上交?每周一篇?廣播稿至?廣播室，?領(lǐng)用行政?部物品，?協(xié)助保衛(wèi)?科維持賣?場秩序等?工作。?(4)協(xié)?助經(jīng)理做?好員工的?管理工作?。管理工?作是公司?的一項重?要工作，?需要認(rèn)真?負(fù)責(zé)，態(tài)?度端正，?并按照公?司制度管?理每一位?員工，體?現(xiàn)人性化?管理。?(5)認(rèn)?真、按時?、高效率?地做好公?司領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?(6)為?了部門工?作的順利?進行及其?他部門之?間的工作?協(xié)調(diào)，除?了做好本?職工作，?我還積極?配合其他?同事做好?工作。?3、加強?現(xiàn)場巡視?，維持經(jīng)?營秩序。?營管的工?作場所就?是八部的?整個賣場?，工作內(nèi)?容非常具?體、瑣碎?，這就要?求本人必?須具備較?強的責(zé)任?心，保證?在經(jīng)營現(xiàn)?場對各種?具體、瑣?碎的工作?當(dāng)場進行?解決，使?營業(yè)秩序?良好的運?行，給顧?客提供一?個方便、?舒適的購?物環(huán)境。?在這一年?中，通過?本人和餐?飲部所有?員工及時?的信息反?饋及后勤?各部門的?及時配合?，基本實?現(xiàn)了這一?目標(biāo)。?三、本人?工作中存?在的不足?1、工?作中，對?一些日常?管理方面?出現(xiàn)的問?題尚未進?行及時的?總結(jié)和歸?類，特別?是在投訴?管理方面?做得還很?不夠，仍?需向領(lǐng)導(dǎo)?與主任學(xué)?習(xí)。2?、創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個?別工作做?的還不夠?完善，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進。?3、對員?工思想的?了解、對?專業(yè)知識?的了解仍?有待深入?、細致，?自身管理?水平有待?進一步提?高?？?結(jié)一年的?工作，盡?管有了一?定的進步?和成績，?但今后更?需要努力?改進工作?中存在的?不足，認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項規(guī)章制?度，不斷?加強個人?修養(yǎng)，努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進入一?個新水平?，力求把?工作做得?更好，為?部門的發(fā)?展做出更?大的貢獻?。營業(yè)?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?六）在?____?藥房__?__店店?長和同事?們的關(guān)心?幫助下，?我學(xué)習(xí)到?了更多的?知識。為?了更好地?完成工作?，總結(jié)經(jīng)?驗，揚長?避短，提?高自己的?業(yè)務(wù)技能?，現(xiàn)將第?三季度來?的工作總?結(jié)如下。?一、工?作回顧?進入以后?，在藥店?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁的?關(guān)懷幫助?下，首先?，我的政?治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)都有?較大的提?高。剛進?入新的工?作崗位時?，被分在?了中藥區(qū)?，雖說本?人過去從?事西藥銷?售，接觸?中藥知識?不多，但?是也了解?中藥的活?是又臟又?累，可正?是這樣的?分工，使?我對中西?藥知識有?了全面的?了解，掌?握了更多?地知識，?因此，做?起來也比?別人得心?應(yīng)手得多?，獲得了?很多這方?面的知識?和經(jīng)驗。?其次，?第三季度?工作以來?，使自己?對這份工?作有了更?多更深的?認(rèn)識。對?于工作或?事業(yè)，每?個人都有?不同的認(rèn)?識和感受?，我也一?樣，深刻?認(rèn)識到藥?品是用于?防病治病?、康復(fù)療?養(yǎng)的，做?一個合格?的藥品把?關(guān)者，是?最重要的?職責(zé)。因?此，我時?刻不忘自?己的責(zé)任?，熱情接?待顧客并?作詳細的?解答，同?時向患者?講解藥物?的性能、?功效、用?途、用法?用量及注?意事項和?副作用，?既為患者?提供安全?、有效、?廉價的藥?物，又讓?患者能夠?放心地使?用。在認(rèn)?真做好藥?品銷售及?藥店領(lǐng)導(dǎo)?所分配工?作的同時?，業(yè)余時?間本人能?夠一貫堅?持學(xué)習(xí)《?藥品管理?法》、《?藥品經(jīng)營?管理制度?》、《商?品質(zhì)量養(yǎng)?護》等相?關(guān)法規(guī)，?認(rèn)真參加?GSP認(rèn)?證、藥品?養(yǎng)護的有?關(guān)工作，?為藥店獲?得GSP?認(rèn)證、做?好藥品養(yǎng)?護的有關(guān)?工作，起?到了重要?的作用。?積極參加?市人事局?組織的信?息化素質(zhì)?、知識產(chǎn)?權(quán)保護與?管理實務(wù)?等公需科?目培訓(xùn)考?核，提高?了自己的?綜合素質(zhì)?。二、?工作目標(biāo)?在今后?的工作中?，我在全?面學(xué)習(xí)的?同時，重?點學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?掌握更多?的業(yè)務(wù)技?能，進一?步深化對?藥理學(xué)的?理解，更?好地勝任?本職工作?。在工作?作風(fēng)上，?遵守公司?的規(guī)章制?度、團結(jié)?同事、務(wù)?真務(wù)實、?樂觀上進?，始終保?持認(rèn)真的?工作態(tài)度?和一絲不?茍的工作?作風(fēng)，時?刻牢記自?己的責(zé)任?和義務(wù)，?嚴(yán)格要求?自己，不?折不扣地?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)。最后?，我將以?嶄新的精?神狀態(tài)投?入到工作?當(dāng)中，努?力學(xué)習(xí)，?熟練業(yè)務(wù)?，提高工?作效率，?積極響應(yīng)?公司加強?管理的措?施，干好?本職工作?，為藥業(yè)?的發(fā)展做?出貢獻。?營業(yè)員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（七?）時間?一晃而過?，彈指之?間，一年?已接近尾?聲，過去?的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的不懈努?力，在工?作上取得?了一定的?成果，但?也存在了?諸多不足??；仡?過去的一?年，現(xiàn)將?工作總結(jié)?如下：?一、工作?中取得的?收獲主要?有：1?，在商場?開業(yè)前夕?，跟進商?場開荒工?作，并初?步熟悉商?場物業(yè)管?理基本知?識。努力?為商場開?業(yè)做前期?工作。?2，配合?辦公室其?他同事開?展日常工?作、后勤?服務(wù)和衛(wèi)?生、紀(jì)律?方面的檢?查工作，?并實行每?日跟進商?場，辦公?室等衛(wèi)生?情況。進?行考核與?監(jiān)督。?3，在上?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)跟進?商場開業(yè)?后每個活?動工作。?令活動順?利完成。?4，與?同事們共?同努力完?成了每個?活動舉辦?前期的布?置。5?，根據(jù)上?級領(lǐng)導(dǎo)給?予策劃工?作，努力?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)的計?劃內(nèi)容。?二、工?作中存在?的不足?當(dāng)然我還?有很多不?足，處理?問題的經(jīng)?驗方面有?待提