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第6頁共6頁職員轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?___?_年__?__月_?___日?,我有幸?來到公司?經(jīng)營管理?部從事報?批報建工?作,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和指?導(dǎo)下,在?同事們的?熱情幫助?下,較快?熟悉了公?司環(huán)境,?適應(yīng)了新?的工作崗?位,現(xiàn)將?我試用期?的工作情?況簡要小?結(jié)如下:?二、主?動學(xué)習(xí)、?盡快適應(yīng)?,迅速熟?悉環(huán)境,?了解報批?報建工作?內(nèi)容。?主動、虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教、學(xué)習(xí)?,基本掌?握了相關(guān)?的工作內(nèi)?容,工作?流程、工?作方法。?三、工?作積極、?認(rèn)真、負(fù)?責(zé),通過?不斷學(xué)習(xí)?、請教,?總結(jié)積累?,較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項工作?任務(wù)。?1、在領(lǐng)?導(dǎo)的安排?下,與上?海設(shè)計部?積極溝通?和聯(lián)系,?就梅墟項?目與政府?各相關(guān)部?門積極溝?通和征詢?,為方案?的順利進(jìn)?行提供了?有效幫助?。3、?根據(jù)項目?情況,結(jié)?合公司一?級計劃,?有預(yù)見性?地開展工?作,努力?在條件成?熟的情況?下把所有?與項目有?關(guān)的事務(wù)?提前進(jìn)行?并完成。?4、盡?所能和所?掌握的關(guān)?系,配合?并幫助其?他部門完?成相關(guān)工?作,提供?我所能提?供的幫助?。5、?在計劃要?求時間內(nèi)?,提前完?成立項備?案,為項?目正常進(jìn)?行提供了?條件。?6、提前?把交通分?析、日照?分析和環(huán)?境分析完?成前期文?本和制作?,為下一?步工作做?好最充分?的準(zhǔn)備。?7、與?土地部門?積極溝通?,加強聯(lián)?系,有效?完成了地?塊高壓線?路遷移的?說服,并?在有效時?間內(nèi)敦促?政府部門?制定了高?壓線路搬?遷方案,?為項目進(jìn)?行提供了?有利保障?。8、?配合公司?領(lǐng)導(dǎo)對土?地交接工?作進(jìn)行積?極的跟蹤?和有效監(jiān)?督,為領(lǐng)?導(dǎo)做好參?謀,為土?地順利和?正常交接?提供本人?職責(zé)范圍?內(nèi)所能進(jìn)?行的工作?。9、?利用個人?關(guān)系,積?極為其他?部門提供?力所能及?的幫助和?支持,熱?情無怨言?。與同事?之間相處?、加強溝?通、團(tuán)結(jié)?協(xié)作,以?盡快更好?的融入團(tuán)?隊。四?、存在問?題及解決?辦法:?1、由于?在原單位?主要從事?行政、經(jīng)?營和項目?管理工作?,對于房?產(chǎn)公司的?工作內(nèi)容?及流程還?需要進(jìn)一?步的了解?與熟悉。?在試用期?內(nèi)還沒有?完全與公?司的習(xí)慣?和規(guī)章相?融入,這?需要領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?的傳幫帶?。2、?工作中有?時過于自?信,對有?些復(fù)雜工?作估量過?于簡單,?造成了工?作上的被?動,有急?于求成之?狀,求功?心切。?總之,在?短短的三?個月時間?里,我個?人以為取?得了一點?成績,但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求和自?我要求尚?有很大差?距。如果?公司認(rèn)為?我試用期?內(nèi)尚算合?格并予以?轉(zhuǎn)正,我?將進(jìn)一步?嚴(yán)格要求?自己,克?服不足,?加強學(xué)習(xí)?,努力提?高業(yè)務(wù)水?平,充分?發(fā)揮所長?,積極、?熱情、認(rèn)?真地完成?好每一項?工作。?職員轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?要做好前?臺這個崗?位的話,?就要對前?臺工作有?重要性的?認(rèn)識。這?個崗位不?單單體現(xiàn)?出公司的?形象;還?是外來客?戶對公司?的第一形?象。所以?,從前臺?迎客開始?,好的開?始是成功?的一半。?我覺得,?不管哪一?個崗位,?不管從事?哪一項工?作,都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分,都是?為了公司?的總體目?標(biāo)而努力?。有了對?其重要性?的認(rèn)識,?促使我進(jìn)?一步思考?如何做好?本職工作?。前臺?的主要工?作是接待?客人,轉(zhuǎn)?接電話,?收發(fā)傳真?、復(fù)印做?好登記。?人員出入?也要做個?大概了解?。一、?上下班時?要整理好?前臺的物?品察看?一切電器?是否完好?,是否關(guān)?閉好電源?。當(dāng)天看?看備忘錄?還有什么?事情要做?。前臺大?廳是隨時?都要保持?整潔大方?。每天報?紙要整理?好。飲用?水桶數(shù)發(fā)?現(xiàn)不夠時?要及時叫?羅先生送?水。前臺?所需物品?不夠時,?都要及時?申請購買?如:紙巾?、復(fù)印紙?等。擺在?會客廳、?前臺大廳?里的宣傳?冊不夠時?也要及時?添加。傳?真機、復(fù)?印機、打?印機沒有?墨時,要?電話通知?趙先生加?墨。如果?前臺的物?品壞了如?:窗簾壞?了就要叫?維修工維?修;如果?電話線路?有問題就?要求助電?信局。有?什么問題?都要想辦?法解決。?二、接?收傳真?要注意對?方傳給誰?,問清傳?真內(nèi)容,?以免接收?到垃圾信?息,接受?到傳真要?及時轉(zhuǎn)交?給相關(guān)人?員,要查?收傳真有?無缺漏。?如果對方?是自動傳?真,可以?不接收。?發(fā)傳真后?要注意對?方有無收?到,是否?完整清晰?。復(fù)印時?要注意復(fù)?印的資料?完整否,?避免復(fù)印?資料缺漏?。收發(fā)傳?真、復(fù)印?都要做好?登記。如?有信件也?要及時交?給相關(guān)人?員。三?、前臺接?待客人?做好這項?工作,最?重要的是?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)效?率。看到?有來訪客?人,要立?即起身主?動問好。?對第一次?來訪客人?要問清楚?對方貴姓?,找誰有?什么事,?了解來訪?者的目的?后通知相?關(guān)負(fù)責(zé)人?,其中也?要了解是?否把客人?留在前臺?大廳還是?會客室,?還是引客?到負(fù)責(zé)人?辦公室、?會客室。?接待客人?要笑臉相?迎,耐心?細(xì)致,親?切大方。?引客入座?后倒上茶?水,告知?客人已通?知相關(guān)負(fù)?責(zé)人,請?稍等。會?客室夏天?時開空調(diào)?,冬天開?窗,同時?要讓會客?室無異味?,空氣流?暢。四?、轉(zhuǎn)接電?話試用?期三個月?所作的前?臺工作,?可能工作?范圍較小?;工作內(nèi)?容也比較?少。但自?己也有不?足的地方?,工作時?集中力不?夠,會犯?迷糊;我?希望以后?能夠更認(rèn)?真上班工?作,勤力?做事。為?公司做的?多些。?在今年的?工作中,?我更要不?斷提高自?身形象,?工作質(zhì)量?、效率。?還有責(zé)任?心。努?力提高服?務(wù)質(zhì)量,?做事麻利?,有效率?,不出差?錯。服務(wù)?態(tài)度要良?好,接待?客人要不?斷積累經(jīng)?驗,要給?客人留下?良好印象?。接電話?時,也要?不斷提高?用語技巧?;巧妙的?問答客人?。盡量讓?每一個客?戶滿意。?加強與?公司各部?門的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門的工?作內(nèi)容,?有了這些?知識儲備?,一方面?能及時準(zhǔn)?確地回答?客戶的問?題,準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電?話。如果?知識某個?部門沒人?,會提醒?來電方,?并簡要說?明可能什?么時間有?人,或者?在力所能?及的范圍?內(nèi),簡要?回答客戶?的問題,?同時也能?抓住適當(dāng)?機會為公?司作宣傳?。努力?打造良好?的前臺環(huán)?境。要保?持好公司?的門面形?象,不僅?要注意自?身的形象?,還要保?持良好的?環(huán)境衛(wèi)生?,讓客戶?有種賞心?悅目的感?覺。職?員轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?三)我?是___?_年__?__月進(jìn)?步本公司?的,不知?不覺已經(jīng)?過去三個?月了,我?已經(jīng)十分?適應(yīng)公司?的氛圍,?對本職的?銷售工作?,也已有?了一個相?對的認(rèn)識?,做為一?名畢節(jié)畢?業(yè)生的我?,在此短?短的試用?期內(nèi),就?以收益良?多,我學(xué)?會:一?、服從管?理,用心?做事。?無以規(guī)矩?,無以成?方圓。在?企業(yè)管理?中,這點?尤為重要?,想要成?為一名優(yōu)?秀的員工?,就務(wù)必?對公司的?規(guī)章制度?無條件的?服從,小?到每日的?按時打卡?,杜絕遲?到,大到?公司組織?的各類活?動,發(fā)展?方向,都?要用心的?參與支持?。并且努?力本職工?作,用心?做事,有?不懂的問?題,虛心?向老員工?請教。?二、提高?職業(yè)技能?,搞好同?事關(guān)系。?想在公?司得到更?好的發(fā)展?,就務(wù)必?提高自己?的職業(yè)技?能,目前?對對本職?的工作有?了必須的?了解,但?是對于一?些銷售問?題的處理?還不能夠?得心應(yīng)手?,工作經(jīng)?驗方面有?待提高;?還需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)提?高自己的?知識水平?及業(yè)務(wù)潛?

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