消費(fèi)者行為和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為課件_第1頁(yè)
消費(fèi)者行為和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為課件_第2頁(yè)
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零售學(xué)解讀消費(fèi)者消費(fèi)者行為與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)口【教學(xué)目標(biāo)】本章主要介紹消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特征以及影響因素,目的就是把握消費(fèi)者為的般理論下一講(如何得顧客的南奇的本及其在零售顯發(fā)展中的口【重點(diǎn)】消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的類(lèi)型、消費(fèi)者決策費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的各種口【難點(diǎn)】中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特征與趨勢(shì)1.導(dǎo)入店鋪經(jīng)營(yíng)成果的主要決定因素正鋪礎(chǔ)佳一客流量口一般來(lái)講,店鋪經(jīng)營(yíng)成×停留率×購(gòu)買(mǎi)率×購(gòu)果主要由兩個(gè)因素決定:買(mǎi)件數(shù)×商品單價(jià)口一是來(lái)店的顧客數(shù),口顧客購(gòu)買(mǎi)單價(jià)=流動(dòng)口二是顧客的平均購(gòu)買(mǎi)單線(xiàn)長(zhǎng)×停留率×購(gòu)買(mǎi)率購(gòu)買(mǎi)件數(shù)×商品單價(jià)口上述兩個(gè)數(shù)字以店內(nèi)收款機(jī)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)字為準(zhǔn)消費(fèi)者是市場(chǎng)的核心口消費(fèi)者是市場(chǎng)的核心,是決定企業(yè)生死存亡的命運(yùn)之神。口在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者成為市場(chǎng)的主體,對(duì)消費(fèi)者心理與行為的研究已成為市場(chǎng)研究與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心

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