物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)范圍（五篇）

第4頁共4頁物業(yè)經(jīng)理?工作職責(zé)?范圍1?、熟悉物?業(yè)管理政?策法律法?規(guī)、行業(yè)?現(xiàn)狀和發(fā)?展趨勢及?質(zhì)量、環(huán)?境和職業(yè)?健康安全?管理體系?的運(yùn)行、?審核、認(rèn)?證工作并?能靈活運(yùn)?用;2?、負(fù)責(zé)起?草、編制?物業(yè)管理?質(zhì)量手冊?、程序文?件及操作?規(guī)程等體?系文件，?并負(fù)責(zé)質(zhì)?量管理標(biāo)?準(zhǔn)的實(shí)施?，持續(xù)完?善質(zhì)量管?理標(biāo)準(zhǔn)和?相關(guān)操作?程序;?3、全面?負(fù)責(zé)公司?安保、消?防管理、?安全防范?等工作，?負(fù)責(zé)處理?公司管理?過程中出?現(xiàn)的各類?重大投訴?、突發(fā)事?件，組織?驗(yàn)證糾正?預(yù)防措施?;4、?負(fù)責(zé)定期?匯總、修?正有關(guān)物?業(yè)服務(wù)提?升方案，?并提交可?行性分析?報(bào)告，提?升物業(yè)服?務(wù)水平。?物業(yè)經(jīng)?理工作職?責(zé)范圍（?二）1?、履行《?物業(yè)服務(wù)?合同》規(guī)?定的相關(guān)?義務(wù)，維?護(hù)小區(qū)環(huán)?境、秩序?、公共設(shè)?施設(shè)備完?好;2?、負(fù)責(zé)小?區(qū)物業(yè)費(fèi)?的收繳工?作，充分?調(diào)動(dòng)各崗?位人員以?提高物業(yè)?費(fèi)收繳率?;3、?加強(qiáng)小區(qū)?裝修管理?，確保裝?修有序進(jìn)?行;4?、負(fù)責(zé)本?服務(wù)中心?年度及月?度財(cái)務(wù)收?支預(yù)算和?控制;?5、組織?開展各項(xiàng)?節(jié)能減耗?措施，通?過減少各?方面的開?銷實(shí)現(xiàn)成?本控制;?6、開?展各種經(jīng)?營活動(dòng)，?豐富盈利?渠道，增?加小區(qū)收?入;7?、及時(shí)妥?善處理各?類投訴，?處理好與?業(yè)主（使?用人）的?關(guān)系;?8、維護(hù)?與房管局?、街道、?社區(qū)、派?出所、業(yè)?主委員會(huì)?等相關(guān)部?門的關(guān)系?;9、?定期組織?各類社區(qū)?活動(dòng)，豐?富業(yè)主的?業(yè)余生活?;10?、加強(qiáng)與?公司各職?能部門的?溝通、協(xié)?調(diào)，做好?相關(guān)工作?;11?、負(fù)責(zé)團(tuán)?隊(duì)建設(shè)，?制定團(tuán)隊(duì)?建設(shè)計(jì)劃?，組織開?展各項(xiàng)團(tuán)?隊(duì)活動(dòng);?12、?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作。?物業(yè)經(jīng)?理工作職?責(zé)范圍（?三）1?.負(fù)責(zé)物?業(yè)服務(wù)中?心的全面?工作，向?總經(jīng)理匯?報(bào);2?.根據(jù)物?業(yè)管理委?托合同和?有關(guān)物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?，組織員?工向轄區(qū)?提供公共?秩序、保?潔、綠化?養(yǎng)護(hù)、房?屋及設(shè)備?設(shè)施運(yùn)行?維護(hù)保養(yǎng)?等服務(wù);?3.擬?定年度工?作（含財(cái)?務(wù)預(yù)算）?計(jì)劃，執(zhí)?行公司各?項(xiàng)管理制?度，控制?管理成本?，對本中?心的經(jīng)營?管理狀況?負(fù)責(zé);?4.負(fù)責(zé)?制定健全?所屬部門?的各類規(guī)?章制度和?防范措施?，指導(dǎo)物?業(yè)服務(wù)中?心處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練;?___?_對物業(yè)?服務(wù)中心?發(fā)生的各?類安全事?故和隱患?要認(rèn)真核?實(shí)、區(qū)分?責(zé)任，提?出處理建?議;6?.指導(dǎo)檢?查物業(yè)服?務(wù)中心的?清潔衛(wèi)生?和環(huán)境綠?化、美化?工作，建?立和完善?行之有效?的清潔、?綠化量化?管理運(yùn)作?流程;?7.負(fù)責(zé)?與當(dāng)?shù)卣?府相關(guān)部?門、社區(qū)?居委會(huì)、?業(yè)主委員?會(huì)、大客?戶（業(yè)主?）保持溝?通，確保?與其有良?好的公共?關(guān)系。?物業(yè)經(jīng)理?工作職責(zé)?范圍（四?）1、?全面負(fù)責(zé)?服務(wù)處各?項(xiàng)工作，?主管資產(chǎn)?管理、公?共關(guān)系、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?、治安、?園林綠化?、消防、?車輛、交?通秩序及?安全管理?等工作;?2、負(fù)?責(zé)與甲方?保持良好?的合作關(guān)?系;3?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目處所有?員工的工?作監(jiān)督、?培訓(xùn)和考?核;4?、嚴(yán)格按?照公司品?質(zhì)管理的?要求確保?項(xiàng)目管理?處的各項(xiàng)?工作達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)?造品牌效?應(yīng);5?、建立健?全項(xiàng)目管?理處的規(guī)?章制度;?6、處?理項(xiàng)目管?理處的各?類突發(fā)事?件。物?業(yè)經(jīng)理工?作職責(zé)范?圍（五）?1.負(fù)?責(zé)全面統(tǒng)?籌管理服?務(wù)中心客?服、安全?、工程及?環(huán)境模塊?的工作，?對項(xiàng)目的?經(jīng)營及管?理指標(biāo)負(fù)?責(zé);2?.負(fù)責(zé)組?織實(shí)施公?司質(zhì)量管?理體系,?審核并監(jiān)?督實(shí)施年?度客戶服?務(wù)提升方?案及實(shí)施?計(jì)劃，服?務(wù)達(dá)到質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，?持續(xù)提高?項(xiàng)目現(xiàn)場?品質(zhì)及客?戶滿意度?;3.?負(fù)責(zé)貫徹?落實(shí)公司?的經(jīng)營方?針，通過?服務(wù)創(chuàng)新?、成本節(jié)?約及多種?經(jīng)營等方?式完成公?司下達(dá)的?年度經(jīng)營?管理目標(biāo)?，持續(xù)提?高項(xiàng)目經(jīng)?營水平;?4.負(fù)?責(zé)合理配?置本項(xiàng)目?人力資源?，督促、?指導(dǎo)、培?訓(xùn)、激勵(lì)?、考核下?屬員工，?幫助實(shí)現(xiàn)?員工個(gè)人?職業(yè)生涯?規(guī)劃，持?續(xù)提高員?工滿意度?;5.?負(fù)責(zé)業(yè)主?委員會(huì)、?街道辦事?處、派出?所等相關(guān)?單位的公?共關(guān)系維?護(hù);6?.負(fù)責(zé)對?周邊項(xiàng)目