能力訓練培訓

才干訓練丁日佳中國礦業(yè)大學〔北京〕管理學院教授/博導副院長

:62336(O)E_Mail:dingrijia@VIP.sohu.內容提綱才干測試考核內容綜合案例分析任務方案商業(yè)方案書詳細綜合案例.目的:才干測評調查參與認證人員運用根本知識和職業(yè)知識綜合分析處理企業(yè)運營管理實踐問題的根本才干和職業(yè)才干。一、才干測試考核內容.內容:1、提供參與認證人員本人的職業(yè)閱歷報告。要求引見本人的職業(yè)背景，獲得職業(yè)閱歷的途徑，職業(yè)生長的過程和程度。(初中高)一、才干測試考核內容.內容:2、提供參與認證人員本人現(xiàn)職或預備受聘職位的任務分析與任務設計。要求在組織構造與任務流程分析、任務義務分析的根底上進展任務描畫，提供任務闡明書、資歷闡明書和職務闡明書。(初高)一、才干測試考核內容.內容:3、年度任務方案與實施方案的制定。要求以本人現(xiàn)職位任務為目的，在組織環(huán)境分析的根底上，確定任務方案前提條件和方案目的，提出多種可供選擇的方案進展比較選擇，分解目的，綜合平衡，落實措施，構成一個完好的、真實可行的任務方案與實施方案。(中)一、才干測試考核內容.內容:4、提供本企業(yè)的戰(zhàn)略管理綱要。要求以本人所在企業(yè)為研討對象，制定出戰(zhàn)略目的，進展戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇，并要有可行的戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制對策。(高)一、才干測試考核內容.內容:5、綜合案例分析。經(jīng)過對特定環(huán)境下某一企業(yè)管理中的案例進展分析，調查其分析處理實踐問題的才干。(準、初、中、高)一、才干測試考核內容.案例類型1、按案例的功能：描畫性案例、分析性案例2、按案例的范圍：專題性案例、綜合性案例某一詳細問題：長期投資、籌資、人力資源培訓、消費方案、任務面搬家、瓦斯治理、礦壓測試、采購方案、銷售價錢、促銷手段等等針對某幾個有關聯(lián)的問題或整體性問題：財務情況分析、企業(yè)經(jīng)濟效益分析、企業(yè)競爭力分析、財務管理體制分析等等二、綜合案例分析.案例類型3、按所用分析方法：定性分析定量分析定性和定量相結合二、綜合案例分析.案例分析報告1、案例選擇：親密聯(lián)絡實踐和本人的任務、有針對性企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、其他詳細問題2、案例背景資料：企業(yè)規(guī)模、開展歷程、組織構造、現(xiàn)狀和開展趨勢。3、問題提出4、處理方法的論述5、處理方案設計6、結果分析及結論二、綜合案例分析.任務方案引見任務方案是行政活動中運用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，結合實踐任務，對一定時期的任務預先作出安排和計劃。任務方案特性“凡事預那么立，不預那么廢〞1、明確的目的性2、嚴密的科學性3、措施的可行性4、執(zhí)行的約束力三、任務方案.任務方案的種類時間長短，范圍大小,“規(guī)劃〞，比較切近、詳細的為“安排〞，比較粗略、雛形的為“想象〞，比較深化、細致的為“方案〞，“方案〞。方案內容的范圍“做什么〞、“怎樣做〞和“做到何種程度〞三大項。三、任務方案.任務方案特征和寫作特點１、規(guī)劃規(guī)劃是方案中最宏大的一種：從時間上說，普通都要在三五年以上；從范圍上說，大都是全局性任務或涉及面較廣的重要任務工程；從內容和寫法上說，往往是粗線條的，比較概括，如<××企業(yè)開展十年規(guī)劃>，<××企業(yè)產(chǎn)品構造調整規(guī)劃>等。規(guī)劃是為了對全局或長久任務作出統(tǒng)籌部署，以便明確方向，激發(fā)干勁，鼓舞斗志；規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指點性，因此其內容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必需首先進展深化的調查和縝密的測算，在掌握大量可靠資料的根底上，根據(jù)詳細單位的開展方針，確定開展遠景和總體目的，然后充分吸收有關意見，以科學的態(tài)度，反復經(jīng)過多種方案的比較、研討和選擇，確定各項目的和措施。三、任務方案.任務方案特征和寫作特點１、規(guī)劃規(guī)劃的詳細寫法：規(guī)劃因具有嚴肅性，其格式都是由“標題〞和“正文〞兩部分組成，規(guī)劃的標題是“四要素〞寫法：單位稱號＋時間期限＋內容范圍＋“規(guī)劃〞二字。如<××省“八五〞期間經(jīng)濟開展規(guī)劃>規(guī)劃的正文普通都比較長，大致有以下幾方面內容：〔１〕前言，即有關的背景資料，也就是制定規(guī)劃的原因和緣由。這是制定規(guī)劃的根據(jù)，因此不能簡單地羅列現(xiàn)實，而應把諸多有關情況以過仔細地綜合、分析，找出其有得要素和不得要素。這樣才會使人置信下面所提的規(guī)劃目的言之有據(jù)，有可靠性?！玻病持更c方針和目的要求。這是規(guī)劃的綱領和原那么，是在前言的根底上提出的，因此既要寫得鼓舞人心，又要寫得堅決有力，要用精煉的言語，概要地論述出來。三、任務方案.任務方案特征和寫作特點１、規(guī)劃〔３〕主要義務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和中心，是處理“做什么〞和“怎樣做〞的問題，因此義務要提得明確，措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種構造：對于全面規(guī)劃或義務工程較多的規(guī)劃，因其各項義務比較獨立，沒有多少共同的完成措施，普通采用以義務為主線的“并列式構造〞〔措施都在各自的義務之后分別提出〕；對于專題規(guī)劃或義務較單一的規(guī)劃，因其義務工程較少而其工程之間的聯(lián)絡又較大，普通采用義務、措施分說的“分列式構造〞〔４〕結尾，即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。三、任務方案.任務方案特征和寫作特點２、想象想象是方案中最粗略的一種：在內容上是初步的，多是不太成熟的想法；在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的，范圍也不一定都是宏大的。普通說來，時間長久些的稱“想象〞；范圍較廣泛的稱為“想象〞；時間不太長、范圍也不太大的那么稱為“思緒〞或“計劃〞。想象是為制定某些規(guī)劃、方案作出預備的，是一些初步想法。想象在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些。想象與規(guī)劃一樣，在內容的寫法上都是比較原那么和概括，不能夠也沒有必要寫得太細、太詳細。三、任務方案.任務方案特征和寫作特點３、方案狹義的方案是廣義任務方案中最適中的一種。這個特點表如今，時間普通在一年、半年左右，范圍普通都是一個單位的任務或某一大項重要任務，內容和寫法要比規(guī)劃詳細、深化，要比想象正規(guī)、細致，要比如案簡明、集中，要比安排闊展、概要。

三、任務方案.任務方案特征和寫作特點３、方案方案的詳細寫法：由于方案是對一個單位的全面任務或某一項重要任務的詳細要求，所以寫作是要比規(guī)劃和想象都要詳細、詳細得多。普通包括以下幾方面內容：〔１〕開頭，或論述根據(jù)，或概述情況，或直述目的，要寫得簡明扼要；〔２〕主體，即方案的中心內容，論述“做什么〞〔目的、義務〕、“做到什么程度〞〔要求〕和“怎樣做〞〔措施方法〕三項內容，既要寫得全面周到，又要寫得有條不紊，詳細明白。全面任務方案普通采取“并列式構造〞〔義務、措施分說〕?！玻场辰Y尾，或突出重點，或強調有關事項，或提出簡短號召，當然也可不寫結尾。三、任務方案.任務方案特征和寫作特點4、方案方案是方案中內容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的詳細任務比較復雜，不作全面部署缺乏以闡明問題，因此內容構成勢必要繁瑣一些，普通有指點思想、主要目的、任務重點、實施步驟、政策措施、詳細要求等工程。方案的正文普通有兩種寫法：一是常規(guī)寫法，即按“指點方針〞、“主要目的〔重點〕〞、“實施步驟〞、“政策措施〞及“要求〞幾個部分來寫，這個較固定的程序適宜于普通常規(guī)性單項任務；

三、任務方案.任務方案特征和寫作特點4、方案二是變項寫法，即根據(jù)實踐需求加項或減項的寫法，適宜于特殊性的單項任務。但不論哪種寫法，“主要目的〞、“實施步驟〞、“政策措施〞這三項必不可少的，實踐寫作時的稱謂可以不同，如把“主要目的〞稱為“目的和義務〞或“目的和對策〞等，把“政策措施〞稱為“實施方法〞或“組織措施〞等。在“主要目的〞一項中，普通還要分總體目的和詳細目的；“實施步驟〞普通還要分根本步驟或階段和關鍵步驟，關鍵步驟里還有重點任務工程；“政策措施〞的內容里普通還要分“政策保證〞、“組織保證〞和“詳細措施〞等。三、任務方案.任務方案特征和寫作特點4、方案二是變項寫法，即根據(jù)實踐需求加項或減項的寫法，適宜于特殊性的單項任務。但不論哪種寫法，“主要目的〞、“實施步驟〞、“政策措施〞這三項必不可少的，實踐寫作時的稱謂可以不同，如把“主要目的〞稱為“目的和義務〞或“目的和對策〞等，把“政策措施〞稱為“實施方法〞或“組織措施〞等。在“主要目的〞一項中，普通還要分總體目的和詳細目的；“實施步驟〞普通還要分根本步驟或階段和關鍵步驟，關鍵步驟里還有重點任務工程；“政策措施〞的內容里普通還要分“政策保證〞、“組織保證〞和“詳細措施〞等。三、任務方案.寫好任務方案的方法寫好方案能夠是公文寫作中比較難的事。由于這不僅僅是個文字表達上的事，還是個涉及詳細任務業(yè)務的組織和安排問題，需求有長久目光和指點魄力，這種寫作是一個人綜合才干的表現(xiàn)。寫作章法：1、寫作者必需分清這個方案的內容屬于哪一類，適宜用哪一個詳細的方案種類來表達，從而確定詳細文種，即是規(guī)劃、想象、方案、要點、方案、安排中的哪一種。2、根據(jù)詳細內容和文種寫作要求進展寫作。

三、任務方案.寫好任務方案的方法2、根據(jù)詳細內容和文種寫作要求進展寫作。假設是時間較長、范圍較廣的方案，就要用“規(guī)劃〞。由于規(guī)劃不用也不能寫得太細，只需能起到明確方向，鼓舞人心，激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不真實踐；但規(guī)劃的切合實踐問題確實只是個大致的切合。

三、任務方案.寫好任務方案的方法2、根據(jù)詳細內容和文種寫作要求進展寫作。假設是初步的、不太成熟的方案，就要用“想象〞。由于想象是為方案作預備的，也不用寫得很細，甚至不用寫得很好，只需能把大致的“思緒〞或想法寫出來也就夠了。但這也不是說想象就可以寫得沒條理，而只是說它更注重“想〞，即要有突破和創(chuàng)新。

三、任務方案.寫好任務方案的方法2、根據(jù)詳細內容和文種寫作要求進展寫作。假設方案內容是某一項任務，普通那么用“方案〞或“安排〞，任務工程比較復雜者用“方案〞，較簡單者為“安排〞。由于方案和安排都必需寫得很細〔或很全面，或很詳細〕，否那么任務就沒法開展。當然，假設思索到要給下級執(zhí)行中留有余地，這方案可變成“實施意見〞，這安排也可變成“安排意見〞。

三、任務方案.寫好任務方案的方法2、根據(jù)詳細內容和文種寫作要求進展寫作。假設方案內容既不是單項任務，又不是很宏大的，這就該用真正的“方案〞了。由于狹義的方案是廣義方案中最適中的一種。當然，假設只想把這方案摘要加以公布，那么可用“要點〞來寫。

三、任務方案.任務方案寫作本卷須知—五原那么1、對上擔任的原那么。要堅決企業(yè)政策、制度、規(guī)范和上級的指示精神，反對本位主義。2、真實可行的原那么。要從實踐情況出發(fā)定目的、定義務、定規(guī)范，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和想象，也該當保證可行，能根本做到，其目的要明確，其措施要可行，其要求也是可以到達的。3、集思廣益的原那么。要深化調查研討，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對客觀主義。4、突出重點的原那么。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面