質(zhì)量專業(yè)綜合知識（中級）模擬試題七

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一、單選題（共30題，每題1分，總計30分）

1.（）是指對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所做的分類或分級。[1分]

A類別

B級別

C等級

D檔次

2.過程的組成環(huán)節(jié)不包括（）。[1分]

A輸入

B輸出

C轉(zhuǎn)化

D實施活動

3.第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（）。[1分]

A《抽樣檢查方法》

B《質(zhì)量管理指南》

C《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》

D《數(shù)據(jù)分析用控制圖法》

4.質(zhì)量成本管理的步驟為（）。①核算質(zhì)量成本；②確定步驟；③確定質(zhì)量成本項目；④確定過程；⑤編制質(zhì)量成本報告[1分]

A②⑤③①④

B④③②⑤①

C④②③①⑤

D②③⑤①④

5.其他預(yù)防費用不包括（）。[1分]

A質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用

B經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費

C零缺陷計劃預(yù)防性措施費用

D廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用

6.（）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。[1分]

A信息源

B信息傳遞

C信息處理

D信息反饋

7.復(fù)審的結(jié)果不包括（）。[1分]

A確認標準繼續(xù)有效

B予以修訂

C重新制定

D予以廢止

8.對企業(yè)標準貫徹實施進行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有（）。[1分]

A國家標準、行業(yè)標準和地方標準中的強制性標準，企業(yè)必須嚴格執(zhí)行；不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售

B企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標準組織生產(chǎn)，按標準進行檢驗

C企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、進行技術(shù)改造和技術(shù)引進，都必須進行標準化立項

D企業(yè)應(yīng)當接受標準化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標準情況進行的監(jiān)督檢查

9.在互利共贏的關(guān)系原則下（）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。[1分]

A加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制

B加強對供應(yīng)商的選擇

C加強企業(yè)的服務(wù)

D加強對企業(yè)的管理

10.（）是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。[1分]

A感知質(zhì)量

B感知價值

C預(yù)期價值

D預(yù)期質(zhì)量

11.1959年，（）國防部發(fā)布了MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標準。[1分]

A英國

B德國

C法國

D美國

12.（）標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。[1分]

AISO8402

BISO9000

CISO9002

DISO9000

13.（）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。[1分]

A記錄

B程序

C文件

D清單

14.加強對（）的控制已經(jīng)成為當今質(zhì)量管理的一個發(fā)展趨勢。[1分]

A生產(chǎn)商

B生產(chǎn)過程

C供方

D采購

15.（）包括評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標變更的需要。[1分]

A管理評審

B內(nèi)部審核

C外部審核

D多方審核

16.下列各選項說法錯誤的一項是（）。[1分]

A質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個組織在質(zhì)量上的追求，對顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準則，但一個好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標的支持

B質(zhì)量方針是質(zhì)量目標的框架，質(zhì)量目標必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點

C方針可以原則一些，但目標必須具體。這里講的可測量僅指對事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測定

D在目標的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

17.有效（）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。[1分]

A過程

B管理

C決策

D改進

18.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（）形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。[1分]

A實現(xiàn)過程

B制造過程

C使用過程

D加工過程

19.（）就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗活動正確、有序、協(xié)調(diào)地進行。[1分]

A質(zhì)量檢驗評審

B質(zhì)量檢驗指導(dǎo)

C質(zhì)量檢驗控制

D質(zhì)量檢驗計劃

20.不屬于質(zhì)量檢驗計劃內(nèi)容的是（）。[1分]

A編制檢驗流程圖，確定適合作業(yè)特點的檢驗程序

B合理設(shè)置檢驗站、點(組)

C編制質(zhì)量控制手冊

D編制測量工具、儀器設(shè)備明細表，提出補充儀器設(shè)備及測量工具的計劃

21.以下表述中（）不是集中管理型質(zhì)量檢驗機構(gòu)的優(yōu)點。[1分]

A產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)

B質(zhì)量檢驗人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響

C由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標準的一致性和檢驗要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性

D加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性

22.老化試驗考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下（）不屬于老化試驗。[1分]

A大氣老化試驗

B恒定濕熱老化試驗

C熱老化試驗

D臭氧老化試驗

23.計量是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的、與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種（）的測量。[1分]

A標準化

B科學(xué)化

C精確化

D規(guī)范化

24.以標準差表示的測量不確定度，稱為（）。[1分]

A擴展不確定度

B標準不確定度

C標準差不確定度

D修正不確定度

25.擴展不確定度是確定測量結(jié)果（）的量。[1分]

A區(qū)間

B誤差

C置信度

D標準差

26.為控制測量過程的實施，不僅需要確定該測量過程預(yù)期用途下所要求的特性，還需對這些特性進行（）。[1分]

A比對/控制

B監(jiān)測/分析

C檢驗/控制

D分析/控制

27.在規(guī)定條件下獲得的各個獨立觀測值之間的一致程度稱為（）。[1分]

A測量準確度

B測量精密度

C測量穩(wěn)定性

D測量符合度

28.以下有關(guān)《中華人民共和國計量法》的表述中不正確的是（）。[1分]

A它構(gòu)成了我國計量法規(guī)體系

B它簡稱《計量法》，是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱

C制定《計量法》的目的，是為了保障單位制的統(tǒng)一和量值的準確可靠

D它調(diào)整的對象是中華人民共和國境內(nèi)所有國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位和個人，凡是建立計量基準、計量標準、進行計量檢定，制造、修理、銷售、進口、使用計量器具，使用法定計量單位，開展計量認證，實施仲裁檢定和調(diào)解計量糾紛，以及進行計量監(jiān)督管理等方面所發(fā)生的各種法律關(guān)系

29.對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以（）為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。[1分]

A周期檢定

B校準

C非周期檢定

D定點檢定

30.測量不確定度，表征了合理地賦予被測量之值的（）、與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。[1分]

A離散度

B不確定度

C精確度

D分散性

二、多選題（共35題，每題2分，總計70分）

31.管理層次扁平化趨勢表現(xiàn)在（）。[2分]

A渠道層級減少

B渠道直營化

C渠道縮短

D渠道寬度大大增加

E渠道短寬化

32.屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是（）。[2分]

A建立改進產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標

B采用新觀念

C發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用

D強調(diào)用量化定額和指標來評價員工

E依靠檢驗來保證質(zhì)量

33.企業(yè)制定方針目標的依據(jù)主要有（）。[2分]

A顧客需求和市場狀況

B企業(yè)對顧客、對公眾、對社會的承諾

C國家的法令、法規(guī)與政策

D行業(yè)競爭對手情況

E企業(yè)短期發(fā)展經(jīng)營目標

34.方針目標管理診斷的主要內(nèi)容包括（）。[2分]

A實地考察目標實現(xiàn)的可能性，采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施

B督促目標的實施，加強考核檢查

C根據(jù)為實現(xiàn)目標而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核

D協(xié)調(diào)各級目標的上下左右關(guān)系，以保持一致性

E對部門方針目標管理的重視和實施程度作出評價，提出整改建議

35.降低合格成本可以通過的途徑有（）。[2分]

A提高現(xiàn)有的過程能力

B提高技能

C開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新

D贏得信譽

E過程再設(shè)計，即重新對過程進行設(shè)計

36.降低不合格成本可以通過（）途徑。[2分]

A減少停工所造成的損失

B減少顧客退貨

C減少超支，主要是減少計劃外的額外開支

D降低能耗和污染損失

E提高技能

37.劣質(zhì)成本的觀念將有助于我們挑選或者界定改進項目，理想的改進項目必須是（）。[2分]

A在成本節(jié)省方面有潛力

B目標十分重要

C顧客最關(guān)心的問題

D牽涉到關(guān)鍵過程輸出變量(KPOV)的有關(guān)問題

E生產(chǎn)設(shè)備老化問題

38.原始數(shù)據(jù)是信息處理過程的輸入，通過（）等一系列操作活動，從而產(chǎn)生可用于控制、改進和決策的有用信息。[2分]

A整理

B分析

C計算

D修改

E建模

39.作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有（）特點。[2分]

A重復(fù)性

B可預(yù)見性

C歷史性

D詳細性

E可比性

40.有關(guān)制定標準應(yīng)遵循的基本原則的內(nèi)容敘述正確的有（）。[2分]

A認真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和方針政策

B充分考慮使用要求，并兼顧全社會的綜合效益

C相關(guān)標準要協(xié)調(diào)配套

D有利于保障社會安全和人民身體健康，保護消費者利益，保護環(huán)境

E按本國實際現(xiàn)況制定符合本國國情的先進標準

41.（）方面的技術(shù)要求可以制定為國家標準。[2分]

A產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要素和互換配合要求

B通用的試驗、檢驗方法

C通用的管理技術(shù)要求

D工程建設(shè)的重要技術(shù)要求

E國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求

42.統(tǒng)一化可分為兩大類型，絕對的統(tǒng)一和相對的統(tǒng)一，其中屬于絕對統(tǒng)一的是（）。[2分]

A產(chǎn)品裝配的精度指標

B公差

C標志

D編碼

E

43.企業(yè)技術(shù)標準主要包括（）。[2分]

A技術(shù)基礎(chǔ)標準、設(shè)計標準

B產(chǎn)品標準、采購技術(shù)標準

C產(chǎn)品驗證管理標準

D工藝標準、工裝標準

E原材料及半成品標準

44.《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（）。[2分]

A禁止偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志

B禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者

C產(chǎn)品或其包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址

D禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地

E禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好

45.企業(yè)與供應(yīng)商之間的契約，主要分為（）。[2分]

A產(chǎn)品技術(shù)信息

B質(zhì)量協(xié)議

C基本供貨協(xié)議

D技術(shù)協(xié)議

E產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量協(xié)議

46.產(chǎn)品質(zhì)量指標主要考察（）方面。[2分]

A產(chǎn)品技術(shù)指標

B產(chǎn)品實物質(zhì)量水平

C檢驗質(zhì)量

D投入使用質(zhì)量

E產(chǎn)品壽命

47.按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（）。[2分]

A內(nèi)部顧客

B外部顧客

C目標顧客

D潛在顧客

E過去顧客

48.實施顧客關(guān)系管理就是要（），以及對顧客的信息反饋進行管理。[2分]

A提高顧客滿意度

B使顧客忠誠

C識別顧客

D認知顧客

E保留顧客

49.根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標準/文件的結(jié)構(gòu)由（）組成。[2分]

A會議報告

B五項標準

C核心標準

D其他標準和小冊子

E技術(shù)報告

50.質(zhì)量目標的內(nèi)容滿足（）。[2分]

A產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

B與質(zhì)量方針保持一致

C可進行管理評審

D能確保資源的獲得

E可測量(目標無論是定量的還是定性的，都是可測量的)

51.設(shè)計和開發(fā)輸出應(yīng)在放行前得到批準，并滿足的要求是（）。[2分]

A評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力

B滿足設(shè)計和開發(fā)輸入的要求

C給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當信息

D包含或引用產(chǎn)品接收準則

E規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性

52.下列有關(guān)生產(chǎn)和服務(wù)提供的說法正確的有（）。[2分]

A標準所要求確認的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程是指過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程，或僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)交付之后問題才顯現(xiàn)的過程

B特殊過程是指對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟地驗證的過程。要確認的過程必定是特殊過程，特殊過程都是標準所要求確認的過程

C不同的產(chǎn)品有不同的監(jiān)視和測量的要求，即使功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品也有不同的監(jiān)視和測量要求，組織應(yīng)針對不同的監(jiān)視和測量的要求，采用適宜的方法識別產(chǎn)品狀態(tài)，或者說識別相對不同監(jiān)視和測量要求的產(chǎn)品狀態(tài)，防止誤用或混淆

D“可追溯性”是指追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力。當產(chǎn)品有可追溯性要求時，產(chǎn)品要有惟一性標識，組織應(yīng)控制和記錄產(chǎn)品的惟一性標識

E產(chǎn)品防護應(yīng)包括標識、搬運、包裝、貯存和保護等內(nèi)容，涉及產(chǎn)品的搬運、包裝、貯存、防護和交付的過程。這里所說的產(chǎn)品只包括最終產(chǎn)品

53.建立質(zhì)量管理體系的基本原則是（）。[2分]

A八項管理原則是基礎(chǔ)

B領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵

C全民參與是根本

D注重理論是重點

E持續(xù)改進求發(fā)展

54.審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，包括（）。[2分]

A為受審核方提供改進其質(zhì)量管理體系的機會

B識別管理體系潛在的改進方面

C評價管理體系實現(xiàn)特定目標的有效性

D評價管理體系確保滿足法規(guī)和合同要求的能力

E確定受審核方管理體系或其一部分與審核準則的符合程度

55.下面有關(guān)質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認證的主要區(qū)別及聯(lián)系說法有誤的是（）。[2分]

A質(zhì)量管理體系審核包括了質(zhì)量管理體系認證的全部活動

B質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認證的基礎(chǔ)和核心

C審核需要提高審核報告，而認證需要頒發(fā)認證證書

D當審核報告發(fā)出后，審核即告結(jié)束；而頒發(fā)認證證書后，認證活動并未終止

E糾正措施的驗證通常視為審核必不可少的活動，而對于認證來說，卻不被視為認證的一部分

56.質(zhì)量檢驗的主要功能有（）。[2分]

A鑒別功能

B“把關(guān)”功能

C預(yù)防功能

D報告功能

E驗證功能

57.產(chǎn)品驗證的主要內(nèi)容有（）。[2分]

A查驗提供的質(zhì)量憑證

B確認檢驗依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性

C查驗檢驗憑證的有效性，憑證上檢驗數(shù)據(jù)填寫的完整性

D查驗產(chǎn)品數(shù)量、編號和實物的一致性

E需要進行產(chǎn)品復(fù)核檢驗的，由有關(guān)檢驗人員重新檢驗復(fù)核

58.質(zhì)量檢驗部門的主要工作范圍是（）。[2分]

A宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)

B編制和控制質(zhì)量檢驗程序文件

C質(zhì)量檢驗用文件的準備和管理以及產(chǎn)品形成全過程的質(zhì)量檢驗

D檢測設(shè)備的配置和管理

E管理人員的培訓(xùn)和管理

59.檢驗計劃是對檢驗和試驗活動帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有（）。[2分]

A降低質(zhì)量成本中的鑒定費用來降低產(chǎn)品成本

B提高檢驗和試驗的工作質(zhì)量和效率，降低物質(zhì)和勞動消耗

C可以充分體現(xiàn)檢驗的目的

D對產(chǎn)品不合格嚴重性分級，并實施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗職能的有效性

E使檢驗和試驗工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標準化，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠更好地處于受控狀態(tài)

60.按工藝流程順序設(shè)置的檢驗站有（）。[2分]

A備料檢驗站

B進貨檢驗站

C精磨檢驗站

D完工檢驗站

E脫模檢驗站

61.對不合格品的隔離應(yīng)當做到（）。[2分]

A應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的特點，在檢驗系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不合格品隔離區(qū)(室)或隔離箱，對不合格品進行隔離存放

B及時或定期組織有關(guān)人員