會(huì)展旅游包含的四個(gè)類型

人們對(duì)會(huì)展所包含的內(nèi)容還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，與之相關(guān)的會(huì)展旅游也存在認(rèn)識(shí)上的模糊性。在此，我們從旅游業(yè)的角度，按照國(guó)際上的提法來(lái)認(rèn)識(shí)和界定會(huì)展旅游。會(huì)展旅游就是MICE，包括展覽旅游、節(jié)事旅游、會(huì)議旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。（一）展覽旅游展覽旅游是指為參與產(chǎn)品展示、信息交流和經(jīng)貿(mào)洽談等商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)人士和參觀者而進(jìn)行的一項(xiàng)專門(mén)的旅行和游覽活動(dòng)。相對(duì)于會(huì)議來(lái)說(shuō)，展覽要求的是聚人氣、講規(guī)模、重品牌，舉辦地需經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大、基礎(chǔ)設(shè)施良好、商業(yè)環(huán)境優(yōu)越、文化氛圍濃郁、信息輻射迅速、進(jìn)出交通便利。但在初期發(fā)展過(guò)程中，展覽的展館規(guī)模、配套設(shè)施、服務(wù)水平等方面還存在差強(qiáng)人意的地方，加之展覽行業(yè)的相對(duì)封閉性所導(dǎo)致的服務(wù)水準(zhǔn)在短期內(nèi)難有大的改觀，并缺少行業(yè)服務(wù)意識(shí)，已經(jīng)掣肘了會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而旅游企業(yè)在人員接待、事務(wù)協(xié)調(diào)、活動(dòng)安排、票務(wù)預(yù)訂等方面均比專業(yè)展覽公司具有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)，因市場(chǎng)需求和展覽活動(dòng)的激發(fā)，展覽旅游便應(yīng)運(yùn)而生。所以，旅游企業(yè)在開(kāi)發(fā)這一旅游產(chǎn)品的同時(shí)，還必須按照展覽的分類（綜合性展覽和專業(yè)性展覽）和發(fā)展變化而調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容。對(duì)專業(yè)性展覽，旅游企業(yè)應(yīng)該熟悉行業(yè)的發(fā)展情況和參展者展覽之外的需求，能安排與本地同行業(yè)的交流與參觀訪問(wèn)活動(dòng)，應(yīng)該由專業(yè)化的旅游企業(yè)來(lái)承擔(dān)。對(duì)綜合性展覽而言，規(guī)模龐大，人數(shù)眾多，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，使單一的旅游企業(yè)無(wú)力提供所有服務(wù)。因此，需要建立戰(zhàn)略伙伴或由大型旅游集團(tuán)來(lái)承攬。對(duì)其變化趨勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，依據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)而有所選擇地決定進(jìn)退市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。（二）節(jié)事旅游節(jié)事旅游就是非定居者出于參加節(jié)慶和特殊事件的目的而引發(fā)的旅游活動(dòng)。它屬于旅游業(yè)中的專項(xiàng)或特種旅游活動(dòng)，涉及到會(huì)展業(yè)中的大型活動(dòng)。由于節(jié)事活動(dòng)歸類的特殊性，我們主要從旅游的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的角度來(lái)談。1、節(jié)事旅游者的身份具有二重性。節(jié)事旅游者的第一角色一般是某個(gè)主題節(jié)事的參加者，其次才是在時(shí)間充足的前提下會(huì)作出旅游的選擇，扮演第二角色，成為旅游者。2、節(jié)事旅游產(chǎn)品必須豐富多彩，充滿個(gè)性化選擇。節(jié)事旅游者往往具備較高的收入和較好的素養(yǎng)，個(gè)性化十足。如果舉辦地沒(méi)有特別出色的旅游產(chǎn)品供他們挑選，一般很難打動(dòng)他們。當(dāng)然如果宣傳不到位，也無(wú)法將節(jié)事活動(dòng)的參加者轉(zhuǎn)換成旅游者。3、節(jié)事本身必須具備強(qiáng)大的旅游吸引功能，給人以非常好的感知印象，在心理上產(chǎn)生非去不可的愿望。4、當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)可度。從旅游容量的角度來(lái)分析，大量人流的涌入既會(huì)給當(dāng)?shù)貛?lái)正面的效應(yīng)，也會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。如果超過(guò)了當(dāng)?shù)鼐用竦某惺苣芰Γ蜁?huì)遭到當(dāng)?shù)鼐用駨?qiáng)烈的抵制而顯示出一種極不友好的態(tài)度。因此，舉辦地應(yīng)很好地控制節(jié)事活動(dòng)參加者的數(shù)量，并非人越多越好。5、屬于典型的二度促銷旅游市場(chǎng)，因此開(kāi)發(fā)的難度相對(duì)較大。這一特征也是受第一特征的影響而產(chǎn)生的。其一，節(jié)事活動(dòng)的參加者一般都有比較好的旅游經(jīng)歷，如果沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)性很好的旅游產(chǎn)品，則很難讓他們產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)其二，相對(duì)直接旅游者的營(yíng)銷而言，對(duì)節(jié)事參加者的旅游促銷難度是比較大的，基本上需要二度開(kāi)發(fā)，方可使他們轉(zhuǎn)化為旅游者。因此可將開(kāi)發(fā)節(jié)事參加者的旅游促銷定性為二級(jí)旅游市場(chǎng)，而將開(kāi)發(fā)直接旅游者的市場(chǎng)定性為一級(jí)旅游市場(chǎng)。（三）會(huì)議旅游會(huì)議旅游所指的會(huì)議是人們有組織地聚集在一起進(jìn)行交流信息、聯(lián)絡(luò)感情和制定決策的活動(dòng)，這里不包括帶有展示、交易或競(jìng)技性質(zhì)的展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)和運(yùn)動(dòng)會(huì)。在這種界定下，我們將會(huì)議旅游定義為人們由于會(huì)議的原因離開(kāi)自己的長(zhǎng)住地前往會(huì)議舉辦地的旅行和短暫逗留活動(dòng)，以及這一活動(dòng)引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這一定義反映出會(huì)議旅游的基本特點(diǎn)：1、異地性和暫時(shí)性這反映了會(huì)議旅游的一般外部特征，即包括會(huì)議旅游在內(nèi)的一切旅游形式必須具有的共同特點(diǎn)。2、內(nèi)涵的綜合性會(huì)議旅游不僅指會(huì)議旅游者的活動(dòng)，如在長(zhǎng)住地與會(huì)議舉辦地之間往返的旅行，在會(huì)議舉辦地出席會(huì)議、參加文娛聯(lián)誼活動(dòng)、參觀考察、游覽觀光、休閑購(gòu)物、探親訪友等，而且還指由會(huì)議旅游者的活動(dòng)引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系，其中最主要的是會(huì)議旅游者與當(dāng)?shù)貢?huì)議旅游企業(yè)進(jìn)行會(huì)議旅游產(chǎn)品交換這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其反映的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。從這一定義不難看出，會(huì)議旅游是一個(gè)內(nèi)容非常豐富的概念，完全超出了開(kāi)會(huì)、會(huì)務(wù)的范圍。即使這里的會(huì)議旅游只含會(huì)議活動(dòng)，實(shí)際上對(duì)會(huì)議旅游者而言至少包括旅行的經(jīng)歷、新環(huán)境的體驗(yàn)、會(huì)議期間與他人的交流、享受各種會(huì)議服務(wù)和旅游接待服務(wù)等，總之是其旅行和逗留期間的所有活動(dòng)（亦即經(jīng)歷），至于由此引起的諸多現(xiàn)象與關(guān)系就更為復(fù)雜了。出會(huì)展旅游的定義。在會(huì)展業(yè)實(shí)際發(fā)展和對(duì)會(huì)展旅游的認(rèn)識(shí)深化過(guò)程中，人們是否將節(jié)慶、大型聚集性活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游納入到會(huì)展旅游還沒(méi)有形成定論，因此，我們將從三個(gè)角度來(lái)界定會(huì)展旅游。廣義的會(huì)展旅游：指以參加會(huì)議、展覽、博覽會(huì)、交易會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和節(jié)慶活動(dòng)等為主要目的而進(jìn)行的旅游活動(dòng)。這為旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)尋找到更多的依托點(diǎn)，但從會(huì)展旅游研究來(lái)看，有點(diǎn)泛化，反而使人們對(duì)會(huì)展旅游有點(diǎn)不知所云。狹義的會(huì)展旅游：為會(huì)議和展覽活動(dòng)的舉辦提供會(huì)展場(chǎng)外的且與旅游業(yè)相關(guān)的服務(wù)并從中獲取一定收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從此定義可以得出，旅游業(yè)參與會(huì)展活動(dòng)的目的是開(kāi)拓旅游市場(chǎng)空間并獲取一定的經(jīng)濟(jì)收益，而達(dá)到此目的的手段是根據(jù)參會(huì)者的不同需求為其提供旅游企業(yè)所擅長(zhǎng)的服務(wù)。由此，會(huì)展旅游的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該落實(shí)到具體參加會(huì)議和展覽