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文檔簡介

PrivateandConfidential客戶分類及時(shí)間管理PrivateandConfidential客戶分類PrivateandConfidential客戶分類的原因二八原則計(jì)劃性針對性效率PrivateandConfidential客戶分類I類,VIP客戶,市場占有率>75%II類,市場占有率在50%到75%之間III類,市場占有率在25%到50%之間IV類,釘子戶,市場占有率低于25%V類,雙方無成交客戶

客戶管理卡PrivateandConfidential客戶關(guān)系-跑壘I壘----電話聯(lián)絡(luò)過II壘----已拜訪客戶III壘----已邀請參加客戶活動IV壘----根據(jù)客戶單獨(dú)約會等形式PrivateandConfidential我們的目標(biāo)I(VIP客戶)MS>75%II50%<MS<75%III25%<MS<50%IV(釘子戶)MS<25%PrivateandConfidential跑壘的要點(diǎn)我們的客戶----特殊的一群人HR我們自己的定位銷售的過程----戀愛的過程PrivateandConfidential時(shí)間管理——提高工作效率PrivateandConfidential浪費(fèi)時(shí)間的原因?PrivateandConfidential不要給自己后悔的理由工作是很多的,時(shí)間是有限的時(shí)間不可儲藏,不可倒流時(shí)間可以管理PrivateandConfidential時(shí)間管理的基本原則明確目標(biāo)有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作分清工作的輕重緩急合理地分配時(shí)間PrivateandConfidential設(shè)定目標(biāo)SMART具體可衡量的可完成的切實(shí)可行的時(shí)限性明確、有意義數(shù)量及質(zhì)量務(wù)實(shí)、可以完成符合實(shí)際情況有計(jì)劃、檢查點(diǎn)、優(yōu)先排序、目標(biāo)、回顧PrivateandConfidential計(jì)劃怎么做?確立目標(biāo)(案例—游泳)探尋完成目標(biāo)的各種途徑選定最佳的完成方式編排月/周/日的工作事項(xiàng)并加以執(zhí)行定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可行性PrivateandConfidential案例分析沙漠求生記----解決問題和分析問題的步驟----SWOT分析PrivateandConfidential價(jià)格提升新產(chǎn)品新客戶原有客戶業(yè)績PrivateandConfidential原有客戶的維護(hù)電話聯(lián)系定期拜訪客戶活動每天打30個(gè)以上電話每周拜訪8客戶客戶活動邀請情況PrivateandConfidential新客戶新產(chǎn)品價(jià)

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