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文檔簡介

某公司駕駛員招聘流程目錄一、招聘標準3二、招聘流程42.1招聘流程4三、崗位發(fā)布及宣傳43.1宣傳模板4四、簡歷篩選及通知84.1簡歷篩選84.2邀約面試8五、資料審查85.1證件審查8六、面試環(huán)節(jié)96.1相關(guān)材料準備96.2個人信息登記表96.3非文職性格測試96.4通用筆試106.5結(jié)構(gòu)化面試106.6試車考試11七、確認錄取157.1報到入職流程圖15八、檔案管理168.1適用范圍168.2檔案資料17一、招聘標準標準類型標準內(nèi)容(駕駛員)學歷標準學歷不限,會說普通話,識字,能夠獨立填寫個人信息登記表年齡要求21—44周歲(包含21周歲和44周歲)“周歲”,按照公歷的年、月、日計算,從周歲生日的第二天起算。如生日為公歷1970年6月8日,計算時間是公歷2014年6月8日,那么此人當前是44周歲駕照要求駕駛證A2、B2,同時擁有道路運輸從業(yè)資格證,3年以上駕齡(包括3年);退伍軍人駕齡從軍隊駕駛證開始之日算起,但須開具證明。身體要求(1)身高要求1.65米以上,體重要求在50公斤以上(包含)、100公斤以下(包含)(2)身體無殘疾,不染發(fā),不戴耳環(huán),不能紋身等性格測試平臺駕駛員性格測試以紅黃藍主導上下轉(zhuǎn)駕駛員性格測試以藍綠主導素質(zhì)標準平臺駕駛員:服務(wù)意識、執(zhí)行力、安全意識、溝通能力、業(yè)務(wù)能力上下轉(zhuǎn)駕駛員:服務(wù)意識、執(zhí)行力、安全意識、穩(wěn)定性其他要求性別男,以前沒有犯罪前科或者犯罪記錄,背景調(diào)查合格標準類型標準內(nèi)容(長途駕駛員)學歷標準學歷不限,會說普通話,識字,能夠獨立填寫個人信息登記表年齡要求24—44周歲(包含24周歲和44周歲)“周歲”,按照公歷的年、月、日計算,從周歲生日的第二天起算。如生日為公歷1970年6月8日,計算時間是公歷2014年6月8日,那么此人當前是44周歲駕照要求駕駛證A2,同時擁有道路運輸從業(yè)資格證,6年以上駕齡(包括6年);退伍軍人駕齡從軍隊駕駛證開始之日算起,但須開具證明。身體要求(1)身高要求1.65米以上,體重要求在50公斤以上(包含)、100公斤以下(包含)(2)身體無殘疾,不染發(fā),不戴耳環(huán),不能紋身等性格測試性格測試以藍綠主導素質(zhì)標準服務(wù)意識、執(zhí)行力、安全意識、穩(wěn)定性。其他要求性別男,以前沒有犯罪前科或者犯罪記錄,背景調(diào)查合格二、招聘流程2.1招聘流程資料審查---性格測試---通用筆試---結(jié)構(gòu)化面試---試車考試---確認錄取三、崗位發(fā)布及宣傳3.1宣傳模板適用范圍:平臺駕駛員、上下轉(zhuǎn)駕駛員具體模板:a/平臺駕駛員崗位職責:1.負責車輛安全檢查.6S等工作,保障車輛的行駛安全;2.根據(jù)貨物信息提前聯(lián)系客戶,安全高效接送貨物,提高客戶滿意度;3.協(xié)助客戶裝卸貨,指引客戶正確填寫托運信息,保證貨物信息填寫完整準確;4.對所接送貨物完成情況進行核實,并與相關(guān)部門做好交接,避免貨物異常;5.定期對車輛進行維護保養(yǎng),保管好隨車通行證等有效證件;6.根據(jù)經(jīng)理的指導,對車輛運行期間發(fā)生的違章.異常進行簡單處理,確保車輛人員安全;任職要求:1、年齡:21-44周歲;2、學歷不限,會說普通話,識字,能夠獨立填寫個人信息登記表;3、駕照要求:駕駛證A2、B2,同時擁有道路運輸從業(yè)資格證;4、經(jīng)驗要求:至少3年以上駕齡(包括3年);5、具有相關(guān)的物流行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;薪酬福利:1、基本工資+補貼+計件提成,綜合3000/月-5000元/月,提供同行業(yè)具有競爭力的薪資水平;2、公司免費提供一日三餐,有宿舍免費提供住宿,配有空調(diào);3、社保、各類帶薪休假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);4、公司為員工提供各種培訓機會,培訓中心根據(jù)員工的崗位類別,組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓與戶外拓展,如:新員工入職培訓,儲備經(jīng)理、高級經(jīng)理培訓、會計培訓,專業(yè)技能培訓等相關(guān)脫產(chǎn)帶薪培訓;考試形式:樁考、路考、面試面試信息:面試時間:面試地點:【XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號】聯(lián)系方式:【必須留有手機號和固定電話】乘車路線:備注:(考試全程無押金,收押金為假冒!請司機朋友注意)b/上下轉(zhuǎn)駕駛員崗位職責:1、按照調(diào)度安排,在規(guī)定時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)貨工作,并做好交接,以保證貨物中轉(zhuǎn)時效;2、根據(jù)車輛安全管理相關(guān)規(guī)定,負責車輛6S檢查工作,保障車輛安全整潔;3、根據(jù)經(jīng)理的指導,對車輛運行期間發(fā)生的違章.異常進行簡單處理,確保車輛人員安全;4、定期對車輛進行維護保養(yǎng),保管好隨車通行證等有效證件;任職要求:1、年齡:21-44周歲;2、學歷不限,會說普通話,識字,能夠獨立填寫個人信息登記表;3、駕照要求:駕駛證A2、B2,同時擁有道路運輸從業(yè)資格證;4、經(jīng)驗要求:至少3年以上駕齡(包括3年);5、具有相關(guān)的物流行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;薪酬福利:1、基本工資+補貼+計件提成,綜合3000/月-5000元/月,提供同行業(yè)具有競爭力的薪資水平;2、公司免費提供一日三餐,有宿舍免費提供住宿,配有空調(diào);3、社保、各類帶薪休假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);4、公司為員工提供各種培訓機會,培訓中心根據(jù)員工的崗位類別,組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓與戶外拓展,如:新員工入職培訓,儲備經(jīng)理、高級經(jīng)理培訓、會計培訓,專業(yè)技能培訓等相關(guān)脫產(chǎn)帶薪培訓;考試形式:樁考、路考、面試面試信息:面試時間:面試地點:【XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號】聯(lián)系方式:【必須留有手機號和固定電話】乘車路線:備注:(考試全程無押金,收押金為假冒!請司機朋友注意)C/長途駕駛員崗位職責:1、按照調(diào)度安排,在規(guī)定時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)貨工作,并做好交接,以保證貨物中轉(zhuǎn)時效;2、根據(jù)車輛安全管理相關(guān)規(guī)定,負責車輛6S檢查工作,保障車輛安全整潔;3、根據(jù)經(jīng)理的指導,對車輛運行期間發(fā)生的違章.異常進行簡單處理,確保車輛人員安全;4、定期對車輛進行維護保養(yǎng),保管好隨車通行證等有效證件;任職要求:1、年齡:24-44周歲;2、學歷不限,會說普通話,識字,能夠獨立填寫個人信息登記表;3、駕照要求:駕駛證A2,同時擁有道路運輸從業(yè)資格證;4、經(jīng)驗要求:至少6年以上駕齡(包括6年);5、具有相關(guān)的物流行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;薪酬福利:1、基本工資+補貼+計件提成,綜合8000/月-10000元/月,同行業(yè)具有競爭力的薪資水平;2、公司免費提供一日三餐,有宿舍免費提供住宿,配有空調(diào);3、社保、各類帶薪休假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);4、公司為員工提供各種培訓機會,培訓中心根據(jù)員工的崗位類別,組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓與戶外拓展,如:新員工入職培訓,儲備經(jīng)理、高級經(jīng)理培訓、會計培訓,專業(yè)技能培訓等相關(guān)脫產(chǎn)帶薪培訓;考試形式:樁考、路考、面試面試信息:面試時間:面試地點:【XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號】聯(lián)系方式:【必須留有手機號和固定電話】乘車路線:備注:(考試全程無押金,收押金為假冒!請司機朋友注意)四、簡歷篩選及通知4.1簡歷篩選簡歷篩選主要關(guān)注年齡、駕齡、駕駛證類別等硬性標準,不符合的簡歷強制淘汰。同時需關(guān)注其工作經(jīng)歷,選擇與崗位匹配的候選人。4.2邀約面試4.2.1短信通知尊敬的xxx先生,您好,歡迎投遞天地華宇集團駕駛員崗位,現(xiàn)誠邀您的加入!如有意向,請于x年x月x日x點攜帶身份證、駕駛證、道路運輸從業(yè)資格證原件至我司面試。公司地址xx市xx區(qū)x路xx號xx,聯(lián)系電話:xxxx,聯(lián)系人:xxx;工作地點:xxxxx;乘車路線:xxxxxxxxx,天地華宇官方網(wǎng)站。如有疑問,也可來電咨詢。4.2.2電話通知與候選人進行電話確認,通知其面試時間、地點、面試流程、所需材料及乘車路線。五、資料審查5.1證件審查區(qū)域人事部使用身份證識別儀檢查應(yīng)聘人員身份證真實性,并嚴格核對身份證照片。審查應(yīng)聘人員的駕駛證、道路運輸從業(yè)資格證等證件的原件,并辨別真?zhèn)?。六、面試環(huán)節(jié)6.1相關(guān)材料準備面試物料清單序號資料清單應(yīng)用環(huán)節(jié)1非文職性格測試題性格測試2交通法規(guī)考試平臺駕駛員業(yè)務(wù)考試(平臺駕駛員適用)通用筆試3駕駛員結(jié)構(gòu)化面試表結(jié)構(gòu)化面試4試車協(xié)議書、倒庫/路考測評表試車考試開場白:各位好,歡迎來到天地華宇集團。在我們面試之前,首先有請大家先將個人信息填寫在《個人信息登記表》上,以便接下來的面試需要。在填寫表格時請大家不要涂改,保證信息真實。戶口所在地及戶籍性質(zhì)按照本人戶口本上填寫,教育經(jīng)歷填寫你最高學歷的教育經(jīng)歷,在緊急聯(lián)系人處需要注意的是緊急聯(lián)系人的關(guān)系、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話,表格必填項必須填寫完整。6.2個人信息登記表6.2.1個人信息登記表面試官根據(jù)《個人信息登記表》內(nèi)容,初步篩選符合的人員參加后續(xù)面試,參考點:駕照類型、年齡、身高、體重等。備注:各區(qū)域使用統(tǒng)一表格,不得涂改,保證信息準確完整。第一頁所有項必須填寫完整,第二頁根據(jù)個人實際情況填寫;6.3非文職性格測試6.3.1非文職性格測試面試官組織通過基本條件人員參加性格測試,整個測試時間為10分鐘,應(yīng)聘者按照自己的第一印象進行填寫,不得有涂改。備注:1、每行有四個詞語,選擇與自己最接近的一個,一共40行,答題完畢后,統(tǒng)計每列的數(shù)量,每列匯總在最下行橫線上,40行*4列,總分值40分。2、平臺駕駛員以紅黃藍為主,上下轉(zhuǎn)駕駛員以藍綠為主。6.4通用筆試6.4.1駕駛員入職考試1.考試規(guī)則:應(yīng)聘者必須嚴格遵守考試紀律,獨立思考完成考試。答題期間必須保持安靜,不準吸煙,不準喧嘩,不準交頭接耳、左顧右盼、打手勢、做暗號,不準旁窺、抄襲或有意讓他人抄襲,不準傳抄答案或交換試卷。考試結(jié)束后,必須立即停止作答??偡譃?00分,考分等于或小于80分視為不合格,不得錄用,考試時間為10分鐘。2.考試結(jié)束后,面試官收集試卷,面試結(jié)束后評分,試卷必須存檔,不能涂改。6.4.2業(yè)務(wù)能力考試(僅適用于平臺駕駛員)1.考試規(guī)則:應(yīng)聘者必須嚴格遵守考試紀律,獨立思考完成考試。答題期間必須保持安靜,不準吸煙,不準喧嘩,不準交頭接耳、左顧右盼、打手勢、做暗號,不準旁窺、抄襲或有意讓他人抄襲,不準傳抄答案或交換試卷??荚嚱Y(jié)束后,必須立即停止作答。時間30分鐘,滿分100分,60分即為合格。2.考試結(jié)束后,面試官收集試卷,面試結(jié)束后評分,試卷必須存檔,不能涂改。6.5結(jié)構(gòu)化面試6.5.1面談開場白(開場白之前花1分鐘的時間聊天破冰,消除緊張感)現(xiàn)在進入我們面試的第三環(huán)節(jié),在此環(huán)節(jié),我們會問您本人的一些家庭及工作情況,我們希望您盡可能放松,就像聊天一樣;另外,在此過程中可能會打斷您的講話,在此表示歉意。6.5.2面談結(jié)束語現(xiàn)在面試已接近尾聲,請問您對剛才的回答有沒有需要補充?或者對我們剛才所提的問題有疑問的,請您提出。(針對面談合格者):目前我司駕駛員入職前都需要一個試車環(huán)節(jié),主要是讓應(yīng)聘者了解我司駕駛員崗位的車輛情況和工作環(huán)境,也便于將來能夠快速的勝任工作。面試官將試車注意事項告知應(yīng)聘者,安排應(yīng)聘者試車。(針對面談不合格者):這次面試就到此為止,如果符合條件,我們會在3個工作日內(nèi)給予答復(具體時間由各線路人員自行確定),如到時未通知,可能是您有些條件與此崗位不合適,但我們會保存您的檔案,如有合適崗位,我們會另行通知。6.5.3面談注意事項1、面試官根據(jù)面談內(nèi)容,填寫駕駛員結(jié)構(gòu)化面試表,不能有涂改,填寫完整。2、工作人員在面談后挑出通過人員名單,將淘汰人員信息表放入檔案袋并注明。備注:注意長途駕駛員跟短途駕駛員面談表的區(qū)別。6.6試車考試6.6.1宣讀考試規(guī)則及紀律1、考試規(guī)則:試車過程中必須依次進行倒樁考試、路考考試,如果倒樁考試不合格即取消路考考試資格。如再次試車需下次重考,具體參見《再次試車時間規(guī)定》。2、考試紀律:考官:考試期間不得接聽電話,在考試期間要全程跟蹤,無特殊情況,中途不得更換人員和退場。應(yīng)聘司機:考試之前可以練習兩次(10分鐘),在考試開始禁止練車??荚嚂r每位應(yīng)聘司機均有二次機會,在考試前考官確認考生(姓名)已準備就緒,并??忌〉煤贸煽?。其他人員:考試開始后到服從考官安排指定區(qū)域,為不影響考生注意力,禁止隨意走動,大聲喧嘩,如發(fā)現(xiàn)幫應(yīng)聘司機打手勢、做標記、打電話指揮等作弊行為,取消錄取資格。6.6.2試車協(xié)議書試車前工作人員組織試車人員簽訂《試車協(xié)議書》,《試車協(xié)議書》必須保證員工本人簽名,字跡工整且清晰,試車結(jié)束后必須存入員工檔案。6.6.3組織考試1、車輛準備:試車開始前,面試官應(yīng)提前告知車隊相關(guān)負責人,試車開始前1小時準備好車輛及場地,保證試車的順利進行;2、考試地點:車隊指定固定車庫和路考行車路線3、考試用車:短途:1、入職后開6.5米(包含)車型人員,統(tǒng)一使用9.6米廂車作為考試用車;2、入職后開6.5米以下(不含)車型人員,統(tǒng)一使用6.5米廂車作為考試用車;不允許串用考試車輛。長途:統(tǒng)一使用17.5米廂車作為考試用車;4、考官:倒樁——車隊人員(車隊經(jīng)理/車隊長/安全員),面試官各一位;路考——車隊人員(車隊經(jīng)理/車隊長/安全員),車輛座位允許情況下人事部面試官也參加路考環(huán)節(jié)。備注:單點城市門店司機試車,在無法滿足上述條件的情況下,評價人員可由面試官、當?shù)卮髤^(qū)車輛管理組經(jīng)理(有廂車經(jīng)驗)、用車部門經(jīng)理組成;6.6.4評價標準短途—倒庫倒庫合格標準:1.倒車入庫時,駕駛員頭、手不許伸出窗外,不許打死方向,不許壓線、越線、發(fā)動機熄;2.停車熄火:拉緊駐車制動,變速桿掛入低速檔,關(guān)閉指示燈,關(guān)閉點火開關(guān),切斷電源;3.倒入庫中停車時,車輛尾部與車庫底部基本平齊(確保在實際倒車時,車輛無法與平臺靠齊);4.車輛從A處倒庫進入B處,然后開至C處,再次倒入B庫,完成后,開回起點A處,即視為倒庫完成。停車后,必須保證輪胎擺正,否則視為不合格;5.在5分鐘內(nèi)完成倒車操作;6.監(jiān)考人員根據(jù)倒庫表現(xiàn)判斷是否通過,每人2次機會;短途—路考1.時間要求:≥30分鐘;2.路線要求:≥10KM;其中路線應(yīng)滿足掉頭≥1次、紅綠燈≥6次,轉(zhuǎn)彎≥5次;3.共二十五項考評,如果合格項等于或低于十七項的視為總成績不合格,不得錄用;4.高危險駕駛行為不得錄用(兩星★★項目不合格一項、一星★項目兩項不合格);5.路考評價表填寫完整,字跡清晰。駕駛員、車隊監(jiān)考人員、面試官必須簽字確認;6.試車結(jié)束后,路考評價表必須存檔;長途—倒庫倒庫合格標準:1.倒車入庫時,駕駛員頭、手不許伸出窗外,不許打死方向,不許壓線、越線、發(fā)動機熄;2.停車熄火:拉緊駐車制動,變速桿掛入低速檔,關(guān)閉指示燈,關(guān)閉點火開關(guān),切斷電源;3.倒入庫中停車時,車輛尾部與車庫底部基本平齊(確保在實際倒車時,車輛無法與平臺靠齊);4.車輛完全倒入庫中后,將車輛開回起始點,即為結(jié)束。停車后,必須保證輪胎擺正,否則視為不合格;5.在10分鐘內(nèi)完成倒車操作;監(jiān)考人員根據(jù)倒庫表現(xiàn)判斷是否通過,每人2次機會;試車車型距離a距離b距離c距離d距離e17.5M1.5米6米17.2米21米12米長途—路考1.時間要求:≥30分鐘;2.路線要求:≥10KM;其中路線應(yīng)滿足掉頭≥1次、紅綠燈≥6次,轉(zhuǎn)彎≥5次;3.測試項目:依照三層空間駕駛法進行測評打分,60分(含)以上視為合格;4.出現(xiàn)可給行車安全帶來高危險駕駛行為不得錄用;5.路考評價表填寫完整,字跡清晰。駕駛員、車隊監(jiān)控人員、面試官必須簽字確認;6.試車結(jié)束后,路考評價表必須存檔;七、確認錄取7.1報到入職流程圖流程節(jié)點說明:10分配部門:根據(jù)用人部門緊急程度與候選人意愿結(jié)合進行分配。20通知報到:短信:xxx先生,恭喜您已通過天地華宇集團駕駛員崗位面試,請您攜帶相關(guān)材料(具體信息

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