某年部門培訓(xùn)計劃第一期

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1.產(chǎn)品質(zhì)量管理的定義；

2.公司產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀及2014年的質(zhì)量管理方針；

3.部門對產(chǎn)品質(zhì)量管理的目標(biāo)；

4.公司委派質(zhì)量管理部門的任務(wù)內(nèi)容；

5.部門人員的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)；

6.崗位的工作內(nèi)容和工作指引；

7.公司的有關(guān)管理制度；

8.關(guān)于部門日常管理的各項管理細則；

9.客車產(chǎn)品質(zhì)量檢驗流程和工作要求；

10.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的依據(jù)簡介。

部門培訓(xùn)計劃第二期內(nèi)容

----------------在職培訓(xùn)綱要

1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

gb7258-2012機動車安全運行技術(shù)條件

jt/t325-2013營運客車類型劃分及等級評定

gb18565-2012道路運輸車輛綜合性能要求和檢驗方法

2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

汽車強制性標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容（3c檢測項目）

公告主要技術(shù)參數(shù)和主要配置備案表

技術(shù)及工藝的通用規(guī)范

3.部門相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗作業(yè)參照。

客車產(chǎn)品質(zhì)量檢驗流程卡

客車產(chǎn)品質(zhì)量檢驗控制點

常用及強制材料入庫檢驗----分類（abc）作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗過程執(zhí)行國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工位作業(yè)內(nèi)容

天然氣供氣系統(tǒng)的檢驗

4.iso、3c認(rèn)證體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識。

三級文件的歸檔要求

5.檢驗流程卡及檢驗三級文件（表格）的填寫規(guī)范要求。

部門培訓(xùn)計劃第三期內(nèi)容

----------------更新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

1.國家對客車產(chǎn)品的實施執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)；

2.公司對出廠車輛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變更；

3.產(chǎn)品質(zhì)量定期會議。

第二篇：團校培訓(xùn)第一期計劃開學(xué)典禮暨秦仕偉首期講座前期準(zhǔn)備

10月21日（周三）

1.借八角樓報告廳

10月22日（周四）

1.聯(lián)系秦仕偉，定講座時間

3.訂制團校培訓(xùn)的條幅、制作嘉賓銘牌

4.出臺分班辦法及優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀班級的評選辦法，對學(xué)員分班

5.拿到八角樓的座位表，并依據(jù)分班情況進行編排座次

6.詢問八角樓的燈光使用情況

10月23日（周五）

1.借華為廳講臺、麥克、花，詢問八角樓老師用麥情況

2.打印班級座次表和各班出勤表，以及部門名稱、會序

3.購買請柬，面巾紙，剪刀，繩，透明膠布等

4.發(fā)請柬

5.準(zhǔn)備團歌音樂，找人做ppt背景

6.拿到院徽和團徽，及銘牌架，檔案表并下發(fā)給各個部門

7.聯(lián)系新聞中心，幫忙發(fā)預(yù)告

10月24日（周六）

1.取條幅和銘牌

2.聯(lián)系秦仕偉

10月25日（周日）1.訂購臺花10月26日（周一）1.取臺花

2.下午三點半開始布置，布置一女生帶抹布，打電話訂水一箱

會場布置

1.三點半所有場務(wù)人員集合2.分男生四人抬講臺，兩女生拿花

3.四男生掛條幅，一女生擦拭講臺，一女生粘貼部門名稱4.進行電腦連線，并調(diào)試5.借三個老師用的話筒

6.熟悉燈光控制、音響設(shè)備控制，安排專門人員7.安排電腦控制人員，配合教團歌

8.安排門口站崗人員，以防遲到人員找不到座位9.布置機動場務(wù)四名，負責(zé)遞麥克10.安排簽到人員八名

活動現(xiàn)場安排

1.所有人員準(zhǔn)時在五點二十到場，并馬上開始簽到2.五點半開始教團歌

3.會議開始前叮囑大家手機靜音，會上不許接電話，不許早退4.六點整會議準(zhǔn)時開始

5.開學(xué)典禮結(jié)束之后，歡送嘉賓退場，進行第一期講座

6.講座結(jié)束交檔案表

活動流程安排

時間：10月26日（周一）晚6：00地點：八角樓報告廳到場嘉賓：校團委領(lǐng)導(dǎo)

電信學(xué)院團委領(lǐng)導(dǎo)電信學(xué)院團委學(xué)生會主席團

主持人：團委副書記李慶媛

1、團校培訓(xùn)開學(xué)典禮

2、團校培訓(xùn)第一期講座，主講人秦仕偉

開學(xué)典禮會序

1、主持人致開場詞，宣布團校開學(xué)典禮開始

2、全體起立，唱團歌

2、主持人介紹嘉賓

3、有請校團委何松老師致開幕詞

4、有請電信學(xué)院團委書記，團校培訓(xùn)校長趙國朋老師講話

5、學(xué)生會主席朱元龍宣布本次團校培訓(xùn)目的、內(nèi)容、要求、學(xué)員組

成以及章程

6、學(xué)員代表發(fā)言，并引領(lǐng)所有學(xué)員宣誓

7、主持人宣布團校開學(xué)典禮結(jié)束，嘉賓退場

8、休息十分鐘，請主講人秦仕偉開始第一期講座

9、主持人宣布團校培訓(xùn)第一期結(jié)束預(yù)算

第三篇：第一期雨露計劃培訓(xùn)工作總結(jié)“雨露計劃”轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作總結(jié)

我校于2010年5月5日與xxx扶貧辦簽訂委托培訓(xùn)農(nóng)民初級技工技能培訓(xùn)餐飲服務(wù)專業(yè)xxx人。從5月5日至8月5日實際培訓(xùn)xxx人，培訓(xùn)合格學(xué)員xxx人，占培訓(xùn)人數(shù)的90%統(tǒng)一組織轉(zhuǎn)移到xxx酒店餐飲管理有限公司xxx人，xxx有限公司28人，就業(yè)率是98%。

取得的主要工作經(jīng)驗：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)校確定專人負責(zé)“雨露計劃”實施培訓(xùn)

管理。

2、招生宣傳。針對很多初、高中畢業(yè)生因家境貧困無法

繼續(xù)升學(xué)，身無技能又希望外出打工的實際情況，把“雨露計劃”的招生安排xxx等貧困縣（鄉(xiāng)）鎮(zhèn)，提前與多家學(xué)校聯(lián)系，切實做好“兩后生”與家長的思想工作。

3、嚴(yán)格實施教學(xué)管理。學(xué)員教學(xué)管理、日常管理嚴(yán)格按

照文件要求執(zhí)行。

4、加強信息溝通，積極與家長聯(lián)系。主動加強與學(xué)員家

長的聯(lián)系，深入宣傳國家“雨露計劃”相關(guān)政策，盡量消除家長的疑慮。

5、依托我校與北京、上海、浙江及本地企業(yè)合作平臺，

確保學(xué)員穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)。

工作中遇到的問題：

1、由于“雨露計劃”培訓(xùn)在我省的培訓(xùn)宣傳力度還不夠，

因此我們在招生工作中，學(xué)員本人和家長疑惑比較大，盡管做了大量的宣傳工作，但仍然有反復(fù)報名和報名后又不來的現(xiàn)象。

2、由于培訓(xùn)時間短，在培訓(xùn)及轉(zhuǎn)移就業(yè)過程中，學(xué)員紀(jì)

律意識淡漠，吃苦耐勞精神缺乏，僅憑學(xué)校常規(guī)管理，很難有效約束學(xué)員。

xxx

xx年x月x日

第四篇：干部培訓(xùn)第一期第一、學(xué)生會干部的工作職責(zé)；第

二、學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；第

三、學(xué)生干部的工作方法與藝術(shù)；學(xué)生會干部工作職責(zé)

一、主席工作職責(zé)

1接受校學(xué)生會和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，負責(zé)校學(xué)生會的全面工作，并在發(fā)揚民主、集思廣益的基礎(chǔ)上，于每學(xué)期初制定學(xué)期工作計劃。

2支持和指導(dǎo)學(xué)生會各部正、副部長的工作，并做出評估。

3支持和指導(dǎo)各班正、副班長的工作，并做出評估。

4、負責(zé)總結(jié)學(xué)生會每一學(xué)期的工作情況，并在下一屆學(xué)生會上作學(xué)生會工作報告。

。

5主持校學(xué)生會干部會議和全校學(xué)生干部會議。

6、定期向?qū)W生處匯報學(xué)生會工作。

二、副主席工作職責(zé)

1協(xié)助學(xué)生會主席全面開展工作，學(xué)生會主席因病，因事請假時，代理學(xué)生會主席的職責(zé)。

2及時了解、檢查和督促學(xué)生會各部門的工作，并予以指導(dǎo)。

3及時了解和檢查各班正、副班長的工作情況，并予以指導(dǎo)。

4協(xié)助主席或受主席委托召開學(xué)生會干部會議。

5、分管學(xué)生會個別部的工作。

三、學(xué)習(xí)部部長職責(zé)

1、了解各部的具體情況，及時的向?qū)W生會主席匯報工作情況。

2、組織開展有利于提高學(xué)生會團結(jié)的各種活動，如舉行各種各類的體育比賽、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流等。

3、到各部做好工作總結(jié)及時反映情況。

4、考核各部的出勤情況。

四、勞生部長工作職責(zé)

1、負責(zé)檢查和指導(dǎo)全校公共清潔區(qū)的衛(wèi)生情況

2、了解并反映給負責(zé)的學(xué)生處老師。

3、協(xié)助學(xué)校抓好衛(wèi)生管理工作。

4、協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門和老師抓好各種活動的衛(wèi)生情況。

5、定期召開清潔委員會議，了解情況。

五、體育部長職責(zé)

1負責(zé)檢查全校各班學(xué)生的早操、課間操出勤情況，并及時統(tǒng)計、匯報。

2配合體育組的老師搞好各種大型體育鍛煉活動。

3、配合老師組織校田徑運動會。

4、檢查和指導(dǎo)各班體育委員的工作，并做出評估。

六、紀(jì)律部部長職責(zé)

1、定期召開各部的紀(jì)律委員會議，了解各部的情況。

2、負責(zé)檢查學(xué)生的行為規(guī)范（校牌的佩戴等）情況。

3、開展執(zhí)勤，護校，協(xié)助整頓校園治安。

4、抓好兩操的紀(jì)律管理，做好準(zhǔn)確的記錄。

七、宿管部部長職責(zé)

1、聽從上級的安排我們將宿管部的成員要進行調(diào)整（總樓長、樓長）。

2、配合生活老師檢查各個寢室的清潔、紀(jì)律的事項。

3、早操的時候做好各個樓層的出操情況，記錄好像學(xué)生會主席匯報。

學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

學(xué)生干部不是官，學(xué)生不是民，學(xué)生干部的本質(zhì)是學(xué)生，因此，學(xué)生干部與學(xué)生們之間不是上下級之間的關(guān)系，而是平等主體之間的關(guān)系。但是當(dāng)學(xué)生干部這一特殊名詞被冠于某位學(xué)生時，則意味著一種責(zé)任，意味著他將有不同于其他同學(xué)的使命。這里的使命就是學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。學(xué)生干部應(yīng)具備以下的素質(zhì)和能力：

一、學(xué)生干部素質(zhì)，是指學(xué)生干部做好學(xué)生工作所必須具備的內(nèi)在品質(zhì)和基本條件。學(xué)生干部應(yīng)具備以下幾個方面的素質(zhì)：

1、政治素質(zhì)。這是學(xué)生干部應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。包括政治覺悟，政治品德和政治理論水平幾個方面。學(xué)生干部首先在思想政治上要比一般同學(xué)強，要加強思想政治修養(yǎng)。平時要利用各種機會加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想理論政策水平。要有飽滿的政治熱情，關(guān)心時事政治和國家大事，積極參加各項政治活動和社會實踐，不斷提高自己的的社會環(huán)境明辨是非，勇于去識別什么是進步與反動，什么是正確與錯誤，什么是真善美，什么是假惡丑。從而毫不猶豫得去追求政治覺悟。有了一定的理論政策水平和思想政治覺悟，才能保持清醒的政治頭腦。在復(fù)雜進步，追求正確、積極、健康、向上的東西。對于那些反動的、落后的、錯誤的、頹廢腐朽的、丑陋的東西，要堅決的抵制和斗爭，絕不能聽之任之，更不能去附和參與。

2、知識素質(zhì)。知識是才能的基礎(chǔ)。學(xué)生工作的特點要求學(xué)生干部應(yīng)該有廣博的知識，包括自然科學(xué)、社會科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等方面的知識。學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù)，對于學(xué)生干部來說，首先要學(xué)好各門課程。學(xué)好各門課程是衡量學(xué)生干部是否合格的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

4、心理素質(zhì)。是指學(xué)生干部必須具有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，寬闊的胸懷，冷靜、果斷、干練的作風(fēng)等。

5、大局意識。也稱責(zé)任意識，所謂"顧大局，識大體"，而非只顧自己的索取。這種觀念應(yīng)當(dāng)成為每個學(xué)生干部的具備觀念。每個學(xué)生干部在組織活動，執(zhí)行任務(wù)時，都不能以犧牲大我來換取小我。在某些情況下，還應(yīng)舍棄小我來成就大我。作為學(xué)生干部，應(yīng)隨時準(zhǔn)備作出"犧牲"（比如時間、休息等），比其他同學(xué)多一份責(zé)任感。既然同學(xué)們推薦我當(dāng)了干部，我就有了一份責(zé)任，要努力的履行自己的職責(zé)，盡量把工作做好，不要辜負同學(xué)和老師的希望，不要僅僅把當(dāng)干部當(dāng)成一種榮譽，一種頭銜，而更要看成一種責(zé)任。現(xiàn)在社會上公認(rèn)的高素質(zhì)人才的標(biāo)準(zhǔn)，其中一條就是責(zé)任心強不強。我們的學(xué)生干部為什么不抓住在大學(xué)當(dāng)學(xué)生干部的機會培養(yǎng)培養(yǎng)自己的責(zé)任感呢。要有這種姿態(tài)，既然干了，就要認(rèn)認(rèn)真真的去干，爭取把它干好，不能三心二意，敷衍應(yīng)付。

5、服務(wù)意識。學(xué)生干部是學(xué)生選舉推選出來的，代表廣大學(xué)生利益來管理這個部門、各個班的，其權(quán)力來自于廣大學(xué)生。這是選出來的學(xué)生干部就必須全心全意為同學(xué)服務(wù)。好的領(lǐng)導(dǎo)者必須是好的服務(wù)者，如果沒有為學(xué)生服務(wù)的思想，沒有公仆意識，就不可能做好領(lǐng)導(dǎo)工作。若把做學(xué)生干部當(dāng)作謀取個人私利的階梯，認(rèn)為這可以撈些好處，如入黨或畢業(yè)分配時找到一個好工作等。這想法是十分錯誤的，也是十分危險的。當(dāng)自己的某種私欲得不到滿足時，便會馬上情緒消沉，對工作應(yīng)付了事，不再熱心為同學(xué)服務(wù)，這樣的干部最終會被同學(xué)所拋棄的。只有自始至終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的認(rèn)識溶化在自己的行動之中，用自己的模范行動來體現(xiàn)熱心為同學(xué)服務(wù)的思想，才能得到同學(xué)的擁戴和信任。古人云：“水可載舟，亦能覆舟”，要想成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，必須要確立“領(lǐng)導(dǎo)”就是“服務(wù)”的新的領(lǐng)導(dǎo)觀念。

6、民主意識。中職學(xué)生的自我意識，民主意識，平等意識不斷增強，學(xué)生干部要想做好工作，就必須關(guān)心同學(xué)，尊重同學(xué)，平易近人，尊重和廣泛聽取同學(xué)意見，鼓勵同學(xué)討論并決定有關(guān)活動的方針，以及制定達到目標(biāo)的步驟，充分調(diào)動廣大同學(xué)履行自己的民主權(quán)利的主動性和自覺性。這樣，同學(xué)工作主動，工作效率高，不僅能順利完成學(xué)校各項任務(wù)，而且還建立了良好的人際關(guān)系。

7、創(chuàng)新競爭意識。注重調(diào)查研究，積極主動為同學(xué)辦實事。作為中職學(xué)生干部更應(yīng)跟上時代的發(fā)展步伐，以高度的主人翁意識和歷史責(zé)任感，開拓性地開展工作。因此，要有創(chuàng)造性的思維，要有敢于超越自我、超越別人的意識，積極參與競爭。深入、全面地掌握同學(xué)的思想脈搏，及時聽取他們的意見，及時反映學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面的實際情況，努力解決同學(xué)的一些實際問題。假如只熱衷于召集各種會議，建立名目繁多的各種協(xié)會，而忽視辦實事，這很容易導(dǎo)致形式主義，將一事無成。繼承是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。工作開展推陳出新十分重要，這需要在不斷摸索中得到發(fā)展此意識。競爭時代，競爭意識是必不可少的，學(xué)生干部同樣如此。一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，在思想上明確四個“一”：

第一，把自己擔(dān)負的社會工作當(dāng)作“一項事業(yè)”，從而樹立高度的責(zé)任感、主人翁意識和奉獻精神。第二，把自己的工作當(dāng)作“一門學(xué)問”，從而以嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué)、實事求是的態(tài)度去鉆研學(xué)習(xí)，達到增長自己知識和才干的目的。第三，把自己擔(dān)負的社會工作當(dāng)作“一個天地”，即充分施展自己才能，鍛煉自己才干，實現(xiàn)自己理想的天地，從而大膽創(chuàng)新，勇于開拓，不怕失敗，努力爭取成功。第四，把自己擔(dān)負的社會工作當(dāng)作“一種生活”，這個僅屬于自己的、獨特的，不同于他人的大學(xué)生活形式，必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度去處理好生活的人和事，以及各種關(guān)系，使自己成為具有現(xiàn)代生活素質(zhì)和能力的人。用一句話概括，學(xué)生干部應(yīng)是學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會生活、學(xué)會創(chuàng)新的“四會”新人。

8、“參與意識”。學(xué)生干部是全校（各班）的學(xué)生代表，是聯(lián)系同學(xué)之間的橋梁和紐帶，因此，學(xué)生干部在工作中必須樹立全局觀念，精心協(xié)調(diào)與學(xué)校學(xué)生處的聯(lián)系，在維護學(xué)校整體利益的前提下，發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，主動聽取廣大同學(xué)的呼聲，了解他們對學(xué)校工作的意見和要求，對廣大同學(xué)急待解決的問題，要盡量幫助解決或積極向上級有關(guān)部門反映。及時了解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的要求，圍繞校的中心任務(wù)開展工作，關(guān)心學(xué)校中帶有全局性的大事，明確自己在全局工作中的作用，服從學(xué)校全局，以主人翁精神幫助學(xué)校解決問題，完成校各個時期的中心工作，幫助同學(xué)全面成才，帶領(lǐng)同學(xué)共同進步。

二、學(xué)生干部應(yīng)具備的能力

1.行動能力。行動能力是幾種能力的根本，是學(xué)生干部應(yīng)具備的基本能力。

①策劃組織能力。學(xué)生干部在其本職工作內(nèi)因地制宜的開展活動。該活動首先應(yīng)進行策劃，該策劃應(yīng)周密、細致。在成功策劃之后，考驗學(xué)生干部的便是組織活動的能力，組織者應(yīng)當(dāng)具有自己獨到的工作作風(fēng)并為同學(xué)所接受和支持，能夠迅速處理組織活動進程中出現(xiàn)的各種問題，并使活動收獲良好的效果。

②執(zhí)行能力。學(xué)生干部扮演的是服務(wù)人的角色。上服務(wù)于學(xué)校（院），下服務(wù)于班級同學(xué)，對同學(xué)講組織能力，而對學(xué)院則講執(zhí)行能力。學(xué)生干部對學(xué)院的決定應(yīng)當(dāng)不遺余力的執(zhí)行，并做好反饋工作，不能領(lǐng)導(dǎo)、老師交給的任務(wù)石沉大海，不論完成得如何，都應(yīng)該事后匯報，這樣及能與老師及時溝通，又能得到老師的指導(dǎo)，不論得到的是批評或表揚，對學(xué)生干部自身工作水平的提高都有益處。

③積極能動性。學(xué)生干部應(yīng)是一個行為主體，而非"石磨"，推一下則動一下。除了執(zhí)行任務(wù)，什么事也不做，只能事一種工具，而優(yōu)秀的學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具有積極能動的品質(zhì)，積極建言，為各項活動發(fā)展獻策，發(fā)揮主觀能動作用。

④合作能力。團隊精神（又稱組織人格）是現(xiàn)代團體"作戰(zhàn)"的保證。因此，對于一個團體，隊員合作的能力對團隊的影響深遠。每一次活動的組織完成，不能靠單個學(xué)生干部的力量，其他學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)鼎力相助，積極合作。愛好體育運動的同學(xué)知道，即使把最優(yōu)秀的球員組成一支球隊，也不一定是最棒的球隊。

⑤臨時處斷能力。在緊急情況下，來不及請示時，學(xué)生干部對突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)保持高度清醒，明確自己的立場，從大局出發(fā)。之后及時向領(lǐng)導(dǎo)報告說明情況，古語講“將在外，軍命有所不受”，但不是蠻干和傻干。

2.學(xué)習(xí)能力。包括學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗、學(xué)習(xí)先進的組織方式、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識等。學(xué)生干部不能因為自己時學(xué)生干部便蠻橫至極，應(yīng)當(dāng)及時給自己的頭腦充電，保持自己的先進性（如何處理好學(xué)習(xí)和工作之間的關(guān)系另講）。

然而，學(xué)生干部的素質(zhì)和能力并不見得明顯的界線，學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)從努力提升自我能力的角度出發(fā)，不斷完善自己。學(xué)生干部的工作方法與藝術(shù)

學(xué)生干部在學(xué)生群體組織中作為學(xué)生自我教育與管理的主體，擔(dān)任組織、領(lǐng)導(dǎo)工作，承擔(dān)一定的職責(zé)，并履行一定的義務(wù)；對于高校學(xué)生的教育與管理工作，發(fā)揮著重要作用。然而，進行領(lǐng)導(dǎo)活動，完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，必須通過一定的工作方法方能得以實現(xiàn)，因為只有采取良好的工作方法，才能提高工作效率，收到事半功倍的效果。

一、中職學(xué)生干部人際協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)

所謂人際關(guān)系協(xié)調(diào)，即通過滿足人們的需要，調(diào)節(jié)人與人之間情感上的差別，縮短彼此心理上的距離，使之建立良好、親密融洽的感情或心理關(guān)系。高校學(xué)生干部能否與同學(xué)建立起良好的人際關(guān)系，將會直接影響其工作的效果。那么，學(xué)生干部如何在實際工作中協(xié)調(diào)人際關(guān)系呢，具體原則如下：

（一）正確的人際歸因是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵

人際歸因是指個體在人際交往與人際認(rèn)知過程中，對自己和認(rèn)知對象的行為表現(xiàn)進行分析，判定其性質(zhì)或推測其原因。學(xué)生干部在人際協(xié)調(diào)過程中必須克服各種歸因偏差。常見的人際歸因偏差有以下幾類：

1、自尊心需要造成的歸因偏差

在一般情況下，人們常常對成功作內(nèi)歸因，失敗作外歸因。學(xué)生干部在組織某項活動之后，若活動成功了，往往歸結(jié)為自己組織、策劃有方；反之，則容易歸結(jié)為外部環(huán)境因素的干擾。內(nèi)部人際關(guān)系不和諧時，常常歸結(jié)為他人素質(zhì)不好，有人挑撥離間等；外部人際交往不順利時，則常歸結(jié)為對方不真誠等等。

2、個體的情感因素造成歸因偏差

在認(rèn)知過程中，人們對認(rèn)知對象的歸因常受感情支配而造成偏差。有的學(xué)生干部在協(xié)調(diào)人際關(guān)系時，常常把與自己關(guān)系好的人的成績作內(nèi)歸因，稱贊是他努力的結(jié)果，對他的失敗作外歸因；反之，則把成績作外歸因，把缺點錯誤作內(nèi)歸因。對同學(xué)之間的人際矛盾進行歸因時，常會把原因歸結(jié)為同自己關(guān)系不好的一方，俗稱胳臂往里招。

3、涉及個人利益時的歸因偏差

一般講，他人行為在涉及個人利益時，會較多地作內(nèi)歸因。當(dāng)團體中失敗者的行為結(jié)果可能損害其他成員利益時，其他人員就對他作出個人傾向的內(nèi)歸因，以避免自己承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等等。

4、歸因者對方立場不同而造成歸因分歧

對同一行為，行為者與觀察者往往會出現(xiàn)意見分歧，甚至產(chǎn)生人際關(guān)系不協(xié)調(diào)。

高校學(xué)生干部在實際工作中，應(yīng)盡量避免人際歸因的偏差，盡量公平、公正，從而更好地達到人際協(xié)調(diào)的目的。

（二）提高人際協(xié)調(diào)素養(yǎng)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重要途徑

學(xué)生干部要具備協(xié)調(diào)人際關(guān)系的素養(yǎng)，首先應(yīng)提高個性心理品質(zhì)，需注意以下幾點。

1、培養(yǎng)自我健康的個性心理

在交往中，具有良好思想品質(zhì)的人，別人樂于與之交往，也容易形成和諧的人際關(guān)系。因此，培養(yǎng)自我健康的個性心理，無疑是消除人際關(guān)系障礙，建立良好人際關(guān)系的先決條件。

2、努力提高知識和經(jīng)驗水平

高校學(xué)生干部已具備一定的知識水平，但由于人際交往的深度與和諧會受知識、經(jīng)驗水平差距的制約和影響，要想與周圍的同學(xué)或其他干部良好地溝通并建立融洽的人際關(guān)系，需要不斷提高自己的知識、經(jīng)驗水平。

3、端正建立人際關(guān)系的態(tài)度

這要求學(xué)生干部待人處事抱有一種寬容的態(tài)度，不苛求于人；以高度重視的態(tài)度來對待交往關(guān)系中雙方的差異，以一種與人為善、助人為樂的態(tài)度來建立人際關(guān)系。這樣，很多障礙因素就容易消除，人際關(guān)系的和諧也更容易成為現(xiàn)實。

4、要對對方抱有基本的信任和尊重

信任和尊重對于建立良好的人際關(guān)系也許不是萬能，但要想建立良好的人際關(guān)系，沒有信任與尊重，卻是萬萬不能。一個學(xué)生干部如果沒有誠意與別人交往，不懂得尊重別人，是很難與別人建立良好的人際關(guān)系的。

5、真心、真誠、真實不可缺少

在對待人際關(guān)系問題上，尤其需要真。這就是與對方相交要真心；表達自己、對待別人的意見和態(tài)度要真誠。這樣做，可能會得罪人，但從長遠講，這樣做最終會為人們所理解和肯定，從而建立起真正良好的人際關(guān)系。

（三）建立良好的組織氛圍，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的保證

創(chuàng)造良好環(huán)境氣氛的關(guān)鍵是要注意倡導(dǎo)一種健康、向上、民主、平等的風(fēng)氣。在這種風(fēng)氣的影響下，往往會促進這一環(huán)境中的所有人的相互交流，從而有助于良好人際關(guān)系的建立；會使每個成員形成團結(jié)和諧的關(guān)系，從而建立起良好、融洽的人際關(guān)系（舉例97學(xué)生會，特別團結(jié)，團結(jié)出成績）。

二、中職學(xué)生干部時間管理的方法與藝術(shù)

中職學(xué)生干部作為中職學(xué)生中的領(lǐng)導(dǎo)者，能否合理地安排與合理而充分運用時間，將直接影響其工作的效果。學(xué)生干部如何科學(xué)地管理時間，概括起來，主要有以下幾方面內(nèi)容。

（一）制定時間使用計劃，合理分配時間

中職學(xué)校學(xué)生干部在搞好學(xué)習(xí)的同時，還得安排時間來組織學(xué)生活動，主動向老師匯報工作，向同學(xué)傳達學(xué)校、老師的指示精神等等，要很好地管理時間，就必須做到如下幾點：

1、制定時間使用計劃和程序

學(xué)生干部的工作是要分清主次的，先主后次，要用精力最充沛的時間做最重要、最難辦的事。

2、正確處理學(xué)習(xí)、工作、休息的關(guān)系

學(xué)生干部首先必須在學(xué)習(xí)方面起到帶頭作用，只重視工作，忽視學(xué)習(xí)的學(xué)生干部是不可取的。有些學(xué)生干部工作干得很出色，學(xué)習(xí)成績上不去，有的則是埋頭學(xué)習(xí)，成績不錯，但是工作卻一塌糊涂。那么，怎樣才能處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，讓兩者并駕齊驅(qū)呢。這是每個學(xué)生干部都較為關(guān)心的問題。我想就此問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

首先，要正確認(rèn)識學(xué)習(xí)與工作的辨證關(guān)系。學(xué)過馬克思主義原理的人都知道，事物的運動和靜止存在一種對立統(tǒng)一的辨證關(guān)系，學(xué)習(xí)和工作也同樣存在這種關(guān)系。說它們對立，是因為大學(xué)生在搞諸如演講會、討論會等等許多課外活動時，這些工作和自己所學(xué)的專業(yè)知識往往是沒有多大聯(lián)系的，而且組織這些活動要花費很多的時間和精力，這無疑會影響到我們的專業(yè)學(xué)習(xí)。從此看，學(xué)習(xí)和工作似乎是相互排斥的。說它們是統(tǒng)一的，則是因為我們學(xué)習(xí)知識，往往可以為我們鍛煉能力，更好地開展工作打下理論基礎(chǔ)，而工作又是可以培養(yǎng)我們的能力，更好地促進我們的學(xué)習(xí)。從此看，它們的關(guān)系又是相互依存、相互促進的。比如，你是演講協(xié)會會長，要組織一次演講會，那么，你會千方百計地找有關(guān)資料來閱讀，這樣你不僅可以從中學(xué)到演講的姿勢、語調(diào)、動作等方面的知識，還可以學(xué)到會場的布置形式、人員的組織安排等方面的知識，這無形中就培養(yǎng)了自己的組織能力，學(xué)會了說話的藝術(shù)，為以后更快地適應(yīng)社會需要打下基礎(chǔ)。

第二，要合理安排時間，正確處理學(xué)習(xí)和工作之間的關(guān)系。作為擔(dān)負一定社會工作的學(xué)生干部，雖然不是每天都有工作，但是一旦工作較多時，如何處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系呢。

首先、要會安排時間，學(xué)會“彈鋼琴”，十個指頭要有主有次、有輕有重、互相配合，這樣才能彈出優(yōu)美和諧的旋律。比如，在一天中，你有幾件事是必須做的，這時你就要看哪項是重要的，重要的則先做，次要的則慢些，把主要精力集中在重要的上面。這樣我們的工作和學(xué)習(xí)效率都會高些，假如是四面出擊，齊頭并進，就可能顧此失彼。

其次、工作和學(xué)習(xí)時，都要學(xué)會勞逸結(jié)合。列寧曾說過：不會休息的人也不會工作。我想這是很有道理的。有的學(xué)生整天埋頭學(xué)習(xí)，常開夜車，很少參加課外活動，每天都生活在宿舍----課室----食堂三點式單調(diào)格局中，花在學(xué)習(xí)上的時間很多，但是成績卻很一般，這種“疲勞戰(zhàn)術(shù)”是很不可取的。古人云：“文武之道，一張一馳”，在精疲力盡、昏昏欲睡，還來個“頭懸梁錐刺股”，刻苦鉆讀，這勢必會事倍功半，與其這樣，不如休息一下，放松自己繃緊的神經(jīng)，然后再學(xué)，這樣的效率會高些。學(xué)習(xí)如此，工作也是如此，玩的時候要玩得開心，娛樂雖花去一點時間，但卻換來充沛的精力，提高工作的效率，何樂而不為呢。

第三、要有一定的毅力。一般在校任一定職務(wù)的學(xué)生干部比起其他同學(xué)，工作要多些，往往會因為干某項工作而累得精疲力盡，這時一定要有頑強的毅力，調(diào)節(jié)一下自己，堅持把學(xué)習(xí)任務(wù)完成。

第四，要處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，要適當(dāng)?shù)亟o自己施加壓力。作為一個學(xué)生干部，應(yīng)該嚴(yán)于律己，盡量把工作和學(xué)習(xí)搞好。才能在同學(xué)中樹立起自己的威信，當(dāng)以這樣的要求作為自己的壓力，可以推動自己奮進。當(dāng)然，這種壓力是適當(dāng)?shù)?，假如是時時背著它，把它看成是一種負擔(dān)的話，就會起反作用。

3、保持時間利用的相對連續(xù)性

做一項工作或思考某一問題時，最好能夠一氣呵成，不要間斷，因為被中斷的注意力通常需要很長時間才能恢復(fù)。古人云：一鼓作氣，再而衰，三而竭。是極富哲理的。

4、當(dāng)日事當(dāng)日畢

精力在成功之中更新，而在拖延之中衰竭。學(xué)生干部應(yīng)在當(dāng)天總結(jié)工作，分析利用時間的情況是否合理，有無浪費，如何改進，同時考慮明天的打算。

（二）避免時間浪費，爭取一切有效時間

時間往往是擠出來的，作為一個學(xué)生干部要切實避免時間浪費。

1、養(yǎng)成快速準(zhǔn)時的習(xí)慣

做每項工作要給自己定出嚴(yán)格科學(xué)的時間限度，何時起，何時止。開會、約見要準(zhǔn)時，養(yǎng)成開短會、說短話、寫短文的良好習(xí)慣。

2、善于簡化工作任何一項工作只有簡化到最低限度，避免無效勞動、重復(fù)勞動和低效勞動，才能最大限度地節(jié)約時間。簡化工作有許多方法，如取消、合并、重新排列、變更、取代等。

3、學(xué)會見縫插針

工作、學(xué)習(xí)的時候，必須善于零時整用，而不可整時零用。比如：隨身攜帶工作夾，利用空隙時間工作；辦公地點盡可能多地備有工作必須的手冊、書籍、參考資料等等，以備查閱。

（三）充分調(diào)動其他干部和同學(xué)的主動性和積極性

作為學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)學(xué)會相信群眾，依靠群眾，善于聽取廣大同學(xué)的意見，并且善于正確地使用手中的權(quán)利，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則，善于決斷而又不獨斷專行，只有如此，才能充分調(diào)動周圍其他干部的工作積極性和工作熱情，同時又能加強廣大同學(xué)參與的自覺性和主動性。

（四）提高工作效率，達到事半功倍效果

作為學(xué)生干部，只有努力改進工作方式與方法，提高工作效率，才能盡量縮短工作時間，從而達到事半功倍的目的。

1、養(yǎng)成勤于記錄的習(xí)慣

發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)見、設(shè)想和觀點時，應(yīng)當(dāng)立即記錄。開會、聽匯報、談話中的要點，以及有關(guān)的事件、人名、數(shù)字等等也應(yīng)注意記錄，以便需要時隨時可以利用。

4、學(xué)會暫停休息

在工作中精力疲憊時，應(yīng)當(dāng)進行適當(dāng)調(diào)節(jié)，休息片刻，高度緊張的狀態(tài)就會得到緩解，新的精力就會煥發(fā)出來。

四、中職學(xué)生干部組織開會的方法與藝術(shù)

開會是校學(xué)生干部工作的常用方法，對于布置工作，獲取信息，集思廣益，宣傳鼓動有十分重要的作用。會議形式多樣，內(nèi)容豐富。開好每一次會議，對于中職學(xué)校學(xué)生干部的工作有著重要作用，怎樣才能開好會呢。

（一）主持會議的方法和藝術(shù)

會議是實施領(lǐng)導(dǎo)活動經(jīng)常采用的重要形式。高校學(xué)生干部主持會議，講究方法和藝術(shù)，對于貫徹會議宗旨，形成良好的會議氣氛，提高會議效率，達到會議預(yù)期目的具有非常重要的作用，也是學(xué)生干部各種領(lǐng)導(dǎo)能力和素養(yǎng)水平的綜合體現(xiàn)。在主持會議中要做到以下幾點：第

一、以飽滿的工作熱情和奮發(fā)進取的精神狀態(tài)出席會議，以此振奮與會人員工作熱忱。第

二、講話簡明扼要，熱情洋溢，準(zhǔn)確有力，風(fēng)趣幽默生動，有鼓動力。第

三、牢牢抓住會議主題，要抓住重點，中肯有力，掌握問題的實質(zhì)。

第四、注意激勵與會人員的熱情，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，注意引導(dǎo)大家共同創(chuàng)造良好的會議氣氛。

第五、注重集思廣益，不固執(zhí)于自己已形成的主意和想法，不過早地表白自己的主意和想法，防止壓制與會人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

第六、鼓勵與會人員暢所欲言，善于捕捉和發(fā)現(xiàn)真知灼見，聽取與會者的意見。

第七、注意會議導(dǎo)向，當(dāng)討論問題或發(fā)言有偏差時，要保持清醒的頭腦尋找契機引導(dǎo)糾正，并盡可能使發(fā)言者愉快地接受。

第八、注意用會議產(chǎn)生的積極思想和新的意見與辦法，充實和完善原有的思路和方案。第

九、科學(xué)地把握會議的時間和效果，達到預(yù)期目的就應(yīng)及時結(jié)束會議，盡量開短會，不輕易追加會議內(nèi)容。

一般說來，會議的內(nèi)容和形式的多樣性，決定了主持會議的方法和藝術(shù)無定規(guī)性，因而需要學(xué)生干部因地制宜，因時制宜，發(fā)揮個人的聰明才智，使會議開得熱烈而有成效。

（二）控制會場氣氛的方法和藝術(shù)

會議氣氛和會風(fēng)雖然不直接標(biāo)志會議的成敗，但會強烈地影響會議的效率和效果，影響與會人員相互關(guān)系和會議預(yù)期的目的。因此，控制會場氣氛是開好會議的重要因素之一。為此，學(xué)生干部組織開會應(yīng)做好以下幾項工作：

1、充分的會前準(zhǔn)備

不開沒有準(zhǔn)備的會；不開沒有明確主題的會；不開主題不正確不健康的會；不要無關(guān)人員參加會。

2、講究主持會議的方法和藝術(shù)

明確會議的目的和意義；討論研究問題時抓住主題和本質(zhì)；高度重視會議程序和環(huán)節(jié)的聯(lián)結(jié)和轉(zhuǎn)換；防止少數(shù)人操縱或獨斷會議；正確處理會議內(nèi)部的矛盾和沖突。

3、控制會議氛圍

會議主持者的思想素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力越高，越能夠控制會議的氣氛。這就要求高校學(xué)生干部具有高度的政治責(zé)任感和原則性；處理復(fù)雜事物、集中正確意見的能力；優(yōu)良的民主作風(fēng)，堅決摒棄獨斷專橫；正確的掌握會議方向；當(dāng)機立斷、多謀善斷的膽略和氣魄。

（三）討論議題的方法和藝術(shù)

與會者發(fā)表意見，交換意見，進行論證和辯論，是會議行為的重要環(huán)節(jié)，也是會議民主的集中體現(xiàn)。因此，中職校學(xué)生干部必須做到以下幾個方面：

第一、科學(xué)地確定議題。議題要來源于實際，服從會議的宗旨、目的和任務(wù)。第

二、分清議題的大小、輕重、虛實、緩急，以及它們的相互關(guān)聯(lián)，科學(xué)地安排議程。第

三、會議議題宜少不宜多，以便展開討論。第四，議題表述要簡明準(zhǔn)確，語言邏輯要規(guī)范。

第五、議程組織討論人員較多時，宜分組進行討論，保證與會者都有發(fā)言權(quán)。

第六、鼓勵積極發(fā)言，把觀點講清講透，充分發(fā)揚會議民主；討論離題時，應(yīng)巧妙地加以引導(dǎo)和糾正。

第七、鼓勵會議的辯論和爭鳴，激發(fā)人們的想象力和創(chuàng)造性思維，從而開闊視野，深化思想，追求最佳效益和效率。

第八、會議有較大分歧時，應(yīng)鼓勵與會者出以公心，不放棄原則，也不固執(zhí)己見，尊重客觀實際，堅持真理。

第九、當(dāng)在原則問題上出現(xiàn)偏差時，應(yīng)堅持原則性與靈活性的統(tǒng)一，既堅持正確的政治方向，又妥善處理各種矛盾。

第十、對會議討論的結(jié)果，應(yīng)及時予以總結(jié)，擇其重要者寫入會議紀(jì)要和簡報。

（四）提高會議效率的方法和藝術(shù)

會議是傳遞信息、探討問題、統(tǒng)一認(rèn)識、實施領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。提高會議的效率應(yīng)當(dāng)從以下兩方面著手：

1、對會議的議題進