0703護(hù)患溝通情景劇

第一幕在路上，小李遇上了馮阿姨小李：馮阿姨，您去哪兒呀？馮：我沒事，就任憑溜達(dá)溜達(dá)，熬煉身體嘛?。菏?，多運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)是對(duì)身體有好處馮：哎，對(duì)了，你媽最近身體也挺好的吧？?。亨?，甭提了，我媽上個(gè)月得了說沒事，就給開了點(diǎn)藥，結(jié)果前幾天又開頭發(fā)作了，而且比上次更嚴(yán)峻了，家里正預(yù)備來市里的醫(yī)院看看呢馮：嗨，你媽以前始終都身體不錯(cuò)的，也是，誰能沒個(gè)病沒個(gè)災(zāi)的，那這樣就抓緊帶你媽去大醫(yī)院看看吧小：是，我們正考慮要去哪家醫(yī)院呢。您始終在這邊生活，您知道哪家醫(yī)院比較好嗎？馮：去湘雅醫(yī)那就先感謝您了其次幕門診大廳很多掛過號(hào)的病人正在等待承受治療“這是護(hù)士小張消滅了，抬起頭來笑容滿面的對(duì)等待就診的患者說大家好，我是今日擔(dān)當(dāng)分診的護(hù)士小張，今日人比較多，請(qǐng)各位不要焦急，一會(huì)我會(huì)按挨次給你們安排好，這里有水溫順紙杯，假設(shè)哪位渴了可以過來喝。另外墻上還有安康報(bào)，大家可以看一下。一邊說一邊給患者倒水，發(fā)報(bào)刊，并詢問患者病情這是我的一個(gè)親戚，你能不能通融一下，先給他找個(gè)醫(yī)生看看？”?。豪钪魅?，您看，這么多病人都在等著，我們都是按挨次叫號(hào)，這不太好辦呀小白犯難著說李主任：你就給想想方法嘛。小張:這樣吧，李主任，您先去忙吧，病人交給我，我會(huì)安排好的，保證讓您滿足。李主任還在遲疑小張推著李主任：行了吧您，這么多年了，咱倆誰跟誰呀，我辦事您還不放心嗎？李主任略思：那好吧，我先去忙了，病人就交給你了。說著退下小張:您好，大姐，請(qǐng)您先少坐一會(huì)。示意王大姐坐下從王大姐手中接過病例看了一眼，一邊登記一邊說:王大姐，您千萬別焦急！我們醫(yī)院。省最好的，無插管，無苦痛，隨治隨走。。。。一會(huì)就輪到您了。王大姐連連點(diǎn)頭：哎，哎.結(jié)果宣傳材料翻看安排好王以后，叫號(hào)。。。。。轉(zhuǎn)過身來：王大姐，下一個(gè)該您了，謝大夫給您看，他是這方面專家。說著，示意引導(dǎo)王大姐到診室一會(huì)，李主任匆忙走上臺(tái)來小張：看是看好了，但大姐看起來很懊喪，我。。李主任勸慰著說：第三幕護(hù)士辦公室，護(hù)士長，護(hù)士小高護(hù)士長：小高，31床病人明天上午要做…..手術(shù)，你去和病人講一下需要留意的問題對(duì)話………..第四幕病房里，郊農(nóng)家屬甲乙丙，教師家屬甲：媽，您醒了，感覺好多了吧？王母：好多了乙：您就好好的在這養(yǎng)病，家里的事有甲呢，您不用擔(dān)憂甲：你抓緊回家吧，家里這么多事要做呢，就不就不…….丙：行了行了，別吵了，這里是醫(yī)院，要吵回家吵去這時(shí)，在旁邊的教師老伴：你們能不甲：病房怎么了，越是病房我越大聲。我還唱呢……..教師老伴：什么素養(yǎng)呀這時(shí)護(hù)士小王走了進(jìn)來教屬：護(hù)士護(hù)士，你看看他們總是大聲喧嘩小王：我說你們能不能不說話呀，不說話沒人把你們當(dāng)啞巴，剛剛就沒說你們，還沒完沒了了，要說外面說去乙：你這護(hù)士，怎么說話呢小王：我就這樣，這樣還是和你們客氣了呢說著走了出去甲想跟上去找小王理論，被丙拉住第五幕再看病房的另一張床位，床上的教師正在抑郁中護(hù)士小紅走了端著治療盤走了進(jìn)來：何教師，今日抽血，您預(yù)備一下何教師：不抽，我太瘦了，沒有血，不抽了！小紅急躁地解釋：抽血是由于要檢查骨髓的造血功能，例如，白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等等，血象太小紅說：降低了醫(yī)生就會(huì)用藥物使它上升，仍舊可以放療！你看，別的病友都抽了！一點(diǎn)點(diǎn)血，對(duì)你半個(gè)小時(shí)后，護(hù)士小紅端著治療盤走了過來：何教師，您該換液了教師：今日還要打針啊？小紅：是的啊，今日還得消除炎藥的針，這樣好得快些，您就可以早點(diǎn)康復(fù)了。只見老人縱著眉頭：算了算了，我不想再打了小紅：不打怎么行呢？不打您的病怎么能好呢？教師：好不了拉倒，無依無靠的活著也沒意思聽到這句話后，小紅趕忙明白了什么：您怎么能這樣想呢？怎么說都還有大叔陪著您呢，大叔呢？教師：他剛剛出去了，我也不曉得去哪了小紅：這樣吧，我先把針給您扎上，一會(huì)再給您看看大叔去哪了說著便把針給教師扎上了小紅扎完針后出去了，在病房外遇到李教師的大叔，就問了一下狀況小紅：大叔，大媽是不是有什么事不太快活??？我看她似乎有什么比較煩心的事？說吧，她住院這么久了，兒子女兒由于工作忙都沒有來看過她，當(dāng)老人的都期望自己的孩子能夠關(guān)心自己！〔嘆了一口氣，就走進(jìn)去了——〕小紅看著林老那種無能為力但是有疼惜的表情，眼睛里全是簡(jiǎn)單。小紅回去查到了李教師女兒的號(hào)碼，就撥通了她的號(hào)小紅：您好，請(qǐng)問是林小姐嗎？我是你媽媽的責(zé)任護(hù)士。林小姐：你好，你找我有什么事嗎？護(hù)士：是這樣的，您應(yīng)當(dāng)知道你媽媽住院了吧，但是你媽媽的心情不是很好，你們還沒到醫(yī)院來看過何老吧，所以我期望你們能多來陪陪她，由于老人都很期望自己的孩子能夠多多的關(guān)心一下自己，特別是在生病的時(shí)候，這種被關(guān)心就更加需要了。我知道你們也很忙，但是我也期望你們能抽出點(diǎn)時(shí)間來看看何老，這樣對(duì)何老的康復(fù)也很有好處，你說好不好呢？林小姐：這樣啊，但是我公司里的事特別忙，我走不開呀。這樣吧，你給我哥哥打個(gè)，他應(yīng)當(dāng)有時(shí)間。小紅：這樣啊，那好吧，那我再看看你哥哥有沒有時(shí)間。好的，再見林女士：再見小紅：我是你媽媽的責(zé)任護(hù)士，你媽媽生病住院了你知道吧？林先生：哦，我知道，怎么了？小紅：是這樣，你媽媽現(xiàn)在心情特別不穩(wěn)定，我們誰勸都不管用，所以我們期望你能來醫(yī)院陪陪她老人家。林先生：我知道了，我會(huì)盡快過去的。護(hù)士：嗯，好的，再見第六幕這時(shí)，病房里，一對(duì)夫婦走了進(jìn)來丙上去迎接：姑姑姑父來了走到王床前，握住王的手：姐王：你們來了夫婦：我們聽到消息就趕過來了，您現(xiàn)在好多了吧？王：沒什么大礙了夫婦：別讓姐說話了，讓姐多休息吧說完站到床頭，不一會(huì)，又來了幾個(gè)家屬，對(duì)話… 這時(shí)，護(hù)士小王端著治療盤走了進(jìn)來：你們家的親戚還挺多呀乙〔面帶笑容：不多不多，這才來幾個(gè)呀小王：病人現(xiàn)在身體比較虛弱，需要靜心療養(yǎng)，不要讓太多人來看她乙：知道了說完小王就走了出去乙：姑姑姑父… ，你們先回去吧，這里有我和哥呢親戚們一塊：那好，你們好好照看你媽吧，我們明天再過來。說著走了出去第七幕護(hù)士站里，幾個(gè)護(hù)士正在談?wù)撔〖t：我還真沒見過這樣的子女，自己的母親住院都不來看看護(hù)士小朱：怎么回事呀？32就給他的兒子和女兒打了，可是到今日了，還是誰都沒有來護(hù)士小劉生氣的說：還有沒有人性呀，連自己的親媽住院都不來看這時(shí)在門口的護(hù)士長走了進(jìn)來：怎么說話呢，什么人性不人性的，你們?cè)谡務(wù)?2床病人吧，剛剛我也。。護(hù)士長：我是你媽媽的責(zé)任護(hù)士，你媽媽……..，你最好來醫(yī)院看看林先生：我真的沒。。。。。護(hù)士長：沒時(shí)間沒時(shí)間，你也得看什么事呀，現(xiàn)在是你的母親住院，并且他格外想你們來看她，成天連吃藥都要你爸和我們勸。而且現(xiàn)在就你爸一個(gè)人在照看她，他年紀(jì)也不小了，怎么能成天到晚照看你媽呢，… 林先生：那我馬上就過去林先生又撥通了林小姐的：小林啊，我一會(huì)去醫(yī)院看看媽去，咱倆一塊去吧林小姐：我沒空呀，你自己去吧，我有時(shí)間再去林先生：你就知道成天在外邊鬼混，還沒時(shí)間，少廢話，一會(huì)我在醫(yī)院門口等你林小姐：那好吧第八幕病房里，郊區(qū)農(nóng)民又來了五六個(gè)親戚來探望她這時(shí)，護(hù)士小王托著治療盤走了進(jìn)來沒好氣的說：不是跟你們說不要讓太多家屬來探望病人了嗎？怎么又來這么多人呀？丙：不好意思了護(hù)士小姐，我這就讓他們先回去小王：你看病房都是你們家人了，還讓不讓別人休息呀，你抓緊帶這些家屬出去吧這時(shí)甲忍不住站了起來：別管她，醫(yī)院又不是她開得，我們情愿來多少人就來多少人小王：我說你這個(gè)人怎么什么事都不懂呀，鄉(xiāng)巴佬甲：說誰呢，有種你再說一遍，我揍你小王：說你怎么了，就說你聽到爭(zhēng)吵聲后，護(hù)士長跑到了病房：怎么了怎么了？護(hù)士進(jìn)步行調(diào)整……………..最終打算讓護(hù)士小紅代小王照看郊區(qū)農(nóng)民第九幕護(hù)士小紅查房，走到教師旁：何教師，您感覺身體好多了吧？何教師：好多了，就是感覺肚子有點(diǎn)空小紅：您還真逗啊，對(duì)了，你的兒子呢？剛剛我看還在呢何：我說我有點(diǎn)餓，他就馬上去給我買吃的東西了小紅：我看這幾天您兒子每天都來陪您何：是啊，這孩子，我讓他不用每天來，就是不聽，還跟公司里請(qǐng)假了呢小紅：您真有福氣呀，有這么一個(gè)孝順的兒子何教師笑了，小紅又轉(zhuǎn)向躺在另一張床上的郊區(qū)農(nóng)民〔王阿姨，看到床旁桌上放滿了東西王阿姨：護(hù)士小姐，你看我的手，這里怎么腫了？小紅瞟了一眼:這打吊針手固然會(huì)腫了王阿姨：那怎么辦呀？小紅：沒事，不用管它，過幾天就好了說完走了出去其次篇：護(hù)患溝通情景劇護(hù)患溝通情景劇第一場(chǎng)地點(diǎn)：大學(xué)城醫(yī)院肝膽外科人物：張大媽護(hù)士甲護(hù)士乙護(hù)士長實(shí)習(xí)生張大媽的兒子〔旁白〕溝通是一門藝術(shù)，擅長溝通是一名優(yōu)秀護(hù)士必備的素養(yǎng)，它是一份粘合劑，能快速拉近醫(yī)患距離，增進(jìn)相互信任；它是一劑冷靜藥，能消退患者的焦慮和擔(dān)憂，讓病情減輕很多；它是一瓶去污劑，能除去誤會(huì)，化解沖突；它甚至還是一瓶滅火器，能澆滅患者心頭的生氣，安靜一觸即發(fā)的糾紛和爭(zhēng)斗。護(hù)士每天都在和各種各樣的病人打交道，雖然病人的心理千差萬別，病人的性格各不一樣，我們的溝通需要區(qū)分對(duì)待才能起到好的效果，但有一點(diǎn)是共同的，那就是要認(rèn)真去溝通。今日，我們肝膽外科來了一位0多歲的姓張的大媽。〔張大媽面色蒼白，雙手捂著肚子〕護(hù)士甲：大媽！您哪兒不舒適??？張大媽的兒子：我媽痛得不行，先叫醫(yī)生看看！護(hù)士甲：大媽，先到里面躺會(huì)吧！我會(huì)通知醫(yī)生來看你的〔護(hù)士甲接過病歷資料，一邊摻扶著大媽到治療床〕護(hù)士甲：大媽，我先給你量體溫、測(cè)血壓吧〔拿出體溫計(jì)和血壓計(jì)〕張大媽的兒子：護(hù)士，我媽都痛死了！你先給她打止痛針吧！護(hù)士甲：你別焦急，我知道你媽肚子很痛，可是我們?cè)诓幻鞔_病因的狀況下是不能盲目用止痛劑，那〔對(duì)護(hù)士乙然后幫大媽辦住院手續(xù)吧護(hù)士乙〔拿著病歷資料護(hù)士乙：大小便正常嗎？張大媽：我就是肚子痛，這和吃喝拉撒有什么關(guān)系啊？護(hù)士乙：以前有藥物過敏史嗎？張大媽的兒子：你們護(hù)士辦事效率怎么那么低，我媽痛死了還不給她治療，反而問些無關(guān)緊要的話。是不是吃飽了撐著啊？〔被打斷〕我老太婆痛死了都沒人管，你們這是什么破醫(yī)院啊〔伴著陣陣苦痛的呻吟〕護(hù)士甲：別感動(dòng)，好嗎？你們的心情我能理解。我們必需采集病史，了解病情后才能打算下一步的治療。請(qǐng)協(xié)作下我們的工作好嗎？我們會(huì)盡量快點(diǎn)的。大媽，住院手續(xù)已經(jīng)幫您辦好了。〔旁白〕采集完病史后，護(hù)士依據(jù)開出的醫(yī)囑為大媽掛上了液體。護(hù)士甲：大媽，我已經(jīng)為您掛了吊針了，這是消炎的，還有三瓶液體，我已經(jīng)調(diào)整好滴速了，請(qǐng)您不要任憑調(diào)整，要是您有什么不舒適，及時(shí)告知我們好嗎？我也會(huì)常常來看您的，我是你的責(zé)任護(hù)士，我姓劉。張大媽的兒子：劉護(hù)士！感謝你！〔旁白〕一瓶液體掛完了。張大媽的兒子：護(hù)士，可以換鹽水了！實(shí)習(xí)護(hù)士〔拿著鹽水瓶到床邊：請(qǐng)問你叫什么名字〔生硬王大媽沒理她。實(shí)習(xí)護(hù)士：你沒聽見??！叫什么名字！張大媽：液體都沒了，抓緊快換一瓶！實(shí)習(xí)護(hù)士：你不告知我名字，我就是不換。張大媽：你這個(gè)小護(hù)士怎么這樣?。恳强諝膺M(jìn)去了你負(fù)責(zé)得起嗎？我要找你們護(hù)士長去！張大媽的兒子：護(hù)士長！護(hù)士長！護(hù)士長：您好！我是這里的護(hù)士長，需要我為您效勞嗎？張大媽的兒子：你們這個(gè)實(shí)習(xí)生不給我媽換液體，硬是要問我媽的名字！你們這是怎么帶教的?。孔o(hù)士長〔問實(shí)習(xí)生：小紅，怎么回事?。繉?shí)習(xí)生：護(hù)士長！是這樣的。我給大媽換液體之前，要查對(duì)床號(hào)姓名，可是他們就是不告知我，我們要實(shí)行“三查七對(duì)”的，我不能犯錯(cuò)誤?。∽o(hù)士長：實(shí)行“三查七對(duì)”是沒錯(cuò)的，不過我們也要留意如何和患者溝通，讓他們更好地協(xié)作我們的工作。護(hù)士長：大媽，您叫什么名字?。课覀儞Q液體前要核對(duì)姓名的，為了防止出錯(cuò)，也為了你們的安全考護(hù)士長：這一瓶是緩解苦痛的藥物，您掛了可能會(huì)消滅口干、看東西看不清楚的狀況，給您調(diào)慢點(diǎn)，要是有不舒適要告知我們〔一邊換液體。張大媽：護(hù)士長！感謝您！其次場(chǎng)地點(diǎn)：大學(xué)城醫(yī)院肝膽外科人物：張大媽護(hù)士甲護(hù)士乙〔旁白〕張大媽患的是急性膽囊炎，昨天行了腹腔鏡下膽囊切除術(shù)，今日是術(shù)后第一天，張大媽恢復(fù)得不錯(cuò)。護(hù)士甲：大媽，今日感覺怎么樣？好點(diǎn)了沒？張大媽：好多了，就是感覺肚子餓得慌啊，從昨天早晨開頭我一天一夜沒吃飯了！護(hù)士，我可以吃東西了嗎？護(hù)士甲：大媽，你放屁了沒？張大媽：護(hù)士小姐，我問你可不行以吃飯，你怎么問我有沒有放屁??？這有什么關(guān)系??？護(hù)士甲：大媽，這固然有關(guān)系了。胃腸道手術(shù)以后，假設(shè)放了屁就表示腸功能已經(jīng)恢復(fù)了，一般來說可以開頭喝點(diǎn)米我老太婆沒被這毛病弄死就已經(jīng)要餓死了護(hù)士甲：大媽，您別擔(dān)憂！我們會(huì)給你掛液體，靜脈補(bǔ)充養(yǎng)分的護(hù)士乙〔拿著費(fèi)用清單：大媽！您的費(fèi)用單！張大媽〔接過清單，戴上老花眼鏡一看：怎么那么多啊？你們會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了？的手術(shù)費(fèi)加上各種檢查治療費(fèi)。護(hù)士甲：您看下，假設(shè)有什么疑問可以隨時(shí)和我們聯(lián)系的張大媽：雙下肢空氣壓力泵治療費(fèi)15元？就是那個(gè)剛剛給我穿上兩褲腿，然后一會(huì)兒打氣一會(huì)兒放氣的那個(gè)按摩的機(jī)器？護(hù)士乙：對(duì)啊，這個(gè)做完后是不是感覺很舒適??？張大媽〔苦笑著：是舒適??！我怎么覺得我這待遇都快趕上慈嬉她人家了啊！哼！你們醫(yī)院里買這些賺錢的機(jī)器就是為了賺我們老百姓的血汗錢的！你以15塊錢是那么好賺的嗎？護(hù)士乙：大媽，您怎么能那樣說呢？護(hù)士甲：大媽，您別焦急嘛！您聽我說，由于您在手術(shù)過程中往肚子里打了氣，手術(shù)后由于在床上躺著沒有活動(dòng)，很簡(jiǎn)潔形成深靜脈血栓，要是栓子脫落堵住心臟的重要通道的話就會(huì)很危急的。我們術(shù)后用機(jī)器幫您的兩條腿做按摩，就是起到活血，防止深靜脈血栓的形成。張大媽〔恍然大悟：真的有這么好??？護(hù)士甲乙：固然了！張大媽：聽你們這么一說，我老太婆剛剛錯(cuò)怪你們了護(hù)士甲：請(qǐng)您信任我們，我們肯定會(huì)盡力為您治療，讓您早日康復(fù)的！張大媽：你們真是好護(hù)士?。∽o(hù)士乙：大媽！您好好休息吧！呆會(huì)再來看您！第三篇：醫(yī)院里的護(hù)患溝通情景劇醫(yī)院里的護(hù)患溝通情景劇為提高護(hù)患溝通力量，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，前不久，平原縣人民醫(yī)院開展了護(hù)患溝通力量競(jìng)賽。醫(yī)院各科室依據(jù)日常工作中與患者溝通時(shí)遇到的實(shí)際問題，自編自演了《大愛無痕10個(gè)情景劇，以穎的形式進(jìn)一步展現(xiàn)溝通技巧，增加護(hù)理人員的溝通意識(shí)。圖為情景劇《隱形的翅膀》中的護(hù)患溝通場(chǎng)景〔張好鋼張敬波〕第四篇：情景劇演繹護(hù)患溝通情景劇演繹護(hù)患溝通為了提高護(hù)士與患者的溝通技巧，近日，江蘇省蘇北人民醫(yī)院護(hù)理部組織護(hù)理人員自編自演了一臺(tái)護(hù)患溝通情景劇。該劇內(nèi)容涉及首問負(fù)責(zé)、接待禮儀、治療操作中的溝通和人性化服務(wù)、交接班的標(biāo)準(zhǔn)、與家屬的溝通溝通等13項(xiàng)護(hù)理效勞內(nèi)容，重點(diǎn)演示護(hù)士從首次接待患者入院到患者出院全過程的標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理效勞流程。護(hù)患溝通“情景劇護(hù)患溝通情景劇”情景劇11日，一場(chǎng)特別的“情景劇”表演在山東大學(xué)其次醫(yī)院進(jìn)展，臺(tái)上的“演員”與臺(tái)下的“觀眾”都是該院護(hù)士，內(nèi)容是護(hù)患溝通。該院護(hù)理部主任林興鳳說護(hù)患溝通水平和護(hù)理質(zhì)量山東中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校護(hù)山東中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校護(hù)理系成功舉辦第一屆護(hù)患溝通情景劇大賽11月30日，經(jīng)過兩個(gè)周的緊急競(jìng)賽，護(hù)理系第一屆護(hù)患溝通情景劇大賽在我校大學(xué)生活動(dòng)中心圓滿落下帷幕，09高護(hù)12班級(jí)選送的代表隊(duì)獲得了一等獎(jiǎng)。為了增加護(hù)生的溝通意識(shí)，提高語言表達(dá)和溝通力量，從而構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)士的人文執(zhí)業(yè)力量，護(hù)理系舉辦了此次帶有演示性質(zhì)的護(hù)患溝通情09級(jí)17支代表隊(duì)利用業(yè)余時(shí)間細(xì)心預(yù)備劇本，認(rèn)真編排訓(xùn)練。他們創(chuàng)性地發(fā)揮自己的專業(yè)學(xué)問和溝通技巧，在值班工作忙、病人失去生活信念、病人及病人家屬態(tài)度不冷靜、處理工作中的突發(fā)大事及特別狀況等簡(jiǎn)潔發(fā)生護(hù)患糾紛的工作環(huán)節(jié)和場(chǎng)景；也有在門診、急診科、病房為病人及家屬排憂解難以及絕癥病人臨終關(guān)懷等令人感動(dòng)的故事和場(chǎng)景；尤其是局部情境劇真實(shí)模擬了在校學(xué)生踏入實(shí)習(xí)醫(yī)院后在角色意識(shí)轉(zhuǎn)變、強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和指導(dǎo)意義。通過情景劇的展現(xiàn)，具象化地提醒出要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問和嫻熟的專業(yè)技能，更應(yīng)當(dāng)具有良好的心理素養(yǎng)、高度的責(zé)任感和博大的人文關(guān)愛情懷、較強(qiáng)的語言表達(dá)力量和精彩的溝通技巧。參與決賽的8個(gè)情景劇各有特色，都以格式的獨(dú)特和表現(xiàn)的深切性打動(dòng)了每一個(gè)評(píng)委和觀眾，既有多幕人追敘往事和不同空間的沖突在同一空間集中爆發(fā)導(dǎo)致時(shí)空急劇變化而產(chǎn)生的一種滄桑感和視覺沖擊感，帶給觀眾極強(qiáng)的震撼。在排練中學(xué)生認(rèn)真斟酌每一個(gè)臺(tái)詞，反復(fù)練習(xí)每一個(gè)動(dòng)作，細(xì)心錘煉每一個(gè)表情，在著裝、道具、畫外音、配樂、獨(dú)白等各方面關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求精益求精；在競(jìng)賽中，學(xué)生全身心投入，用真心演繹出護(hù)士工作中的喜怒哀樂，極富藝術(shù)張力和感染力，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)問性、教育性和藝術(shù)性三者的較好統(tǒng)一，讓場(chǎng)下學(xué)生觀眾在藝術(shù)的氣氛中吸取了知識(shí)，得到了啟迪，獲得教育，感到受益匪淺。在長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的競(jìng)賽期間，現(xiàn)場(chǎng)時(shí)而肅穆安靜，大家認(rèn)真觀看，細(xì)心體悟，有的評(píng)委教師現(xiàn)場(chǎng)留下了感動(dòng)的眼淚；時(shí)而由于臺(tái)上演員生動(dòng)精彩的表演而會(huì)心一笑，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出喧鬧的掌聲。競(jìng)賽開頭前，護(hù)理系主任黃學(xué)英首先致辭并宣布競(jìng)賽開頭，她代表護(hù)理系向首屆護(hù)患溝通情景劇大賽的進(jìn)展表示喧鬧的慶賀！向?yàn)榇筚愴槷?dāng)開展付出努力和心血的各位教師和學(xué)生表示誠意的感謝！她希望全體學(xué)生以此次進(jìn)展的護(hù)患溝通情景劇大賽作為契機(jī)，要留意專業(yè)學(xué)習(xí)，留意提升人文素養(yǎng)，留意把握溝通技巧，為成為一名適應(yīng)社會(huì)需求的高素養(yǎng)技能型護(hù)理人才而不懈努力。競(jìng)賽完畢后，護(hù)理系主任助理高占玲為精彩的表現(xiàn)，慶賀大賽獲得圓滿成功，同時(shí)也就專業(yè)方面提出了進(jìn)一步改進(jìn)的期望和要求。護(hù)理系今后將連續(xù)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，充分依托學(xué)生社團(tuán)開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，一方面豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，讓大學(xué)生感受到大學(xué)生活的多姿多彩；另一方面在活動(dòng)開展過程中充分圍繞護(hù)理系學(xué)生培育目標(biāo)，以針對(duì)性強(qiáng)的各項(xiàng)活動(dòng)成為提升護(hù)理專業(yè)和家政效勞專業(yè)學(xué)生綜合素養(yǎng)的其次課堂，作為全力提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的護(hù)理系2023年12月6日護(hù)患溝通”情景劇競(jìng)賽醫(yī)院舉辦“護(hù)患溝通情景劇競(jìng)賽護(hù)患溝通醫(yī)院舉辦“護(hù)患溝通情景劇溝通”情景劇護(hù)士節(jié)醫(yī)院溝通情景劇競(jìng)賽慶祝“5.12”國際護(hù)士節(jié)活動(dòng)護(hù)士5月125月1市中心患們充分發(fā)揮自己的聰明才智和溝通技巧，認(rèn)真斟酌每一個(gè)臺(tái)詞，反復(fù)練習(xí)每一個(gè)動(dòng)作，細(xì)心錘煉每一個(gè)表情，將發(fā)發(fā)生在門診、急癥科、病房等一個(gè)個(gè)為患者分憂解難的故事搬上舞臺(tái)，以情景劇的方式分別表演了患者入院時(shí)護(hù)士的接待方式，住院過程中的護(hù)患溝通、患者出院時(shí)的宣教指導(dǎo)等。最終，在評(píng)委的公正評(píng)分后，眼科支部的《眼科病房那點(diǎn)事》獲得一等獎(jiǎng)。通過此次競(jìng)賽，充分展現(xiàn)了市中心醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的良好精神面貌和效勞態(tài)度，對(duì)護(hù)患溝通行為進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患溝通、優(yōu)化護(hù)理效勞，提高第五篇：護(hù)患溝通情景實(shí)例護(hù)患溝通情景實(shí)例情景1：患者郝某，中年女性，因患肺炎高燒不退由丈夫陪伴入院，當(dāng)護(hù)士說明住院無須留陪護(hù)時(shí)，患者表現(xiàn)焦慮擔(dān)憂，拉著丈夫的手不愿松開，此時(shí)應(yīng)如何對(duì)患者進(jìn)展入院指導(dǎo)。情景分析：入院患者由于對(duì)住院環(huán)境不適應(yīng)往往會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感、擔(dān)憂全感，表現(xiàn)為憂心忡忡，焦慮擔(dān)憂。此時(shí)，護(hù)士應(yīng)利用入院教育時(shí)機(jī)建立良好的“第一印象紹。【溝通技巧】護(hù)士：郝女士，您好！我是負(fù)責(zé)接待您的辦公室護(hù)士，我姓劉，您就叫我小劉好了。您已經(jīng)發(fā)燒幾天了，身體肯定很虛弱，我先送您去病房吧〔護(hù)送病人進(jìn)病房〕大家好，我向大家介紹一位病友。她叫郝〔面對(duì)郝某〕向郝某〕這是您的床位，您先上床休息，我?guī)湍鷾y(cè)一溫順血壓〔測(cè)量完畢〕您的體溫還是有點(diǎn)高，不過不用擔(dān)憂，您的經(jīng)治醫(yī)生王某，責(zé)任護(hù)士李某，一會(huì)兒就會(huì)來看您，他們會(huì)依據(jù)您的病情實(shí)行相應(yīng)的措施掌握體溫。您枕邊放的這個(gè)開關(guān)室呼叫器，您假設(shè)有事找護(hù)士，可直接按一下開關(guān)就能對(duì)講了，按常規(guī)明天早上您要留尿、大便和痰標(biāo)本做檢查，以便為診斷和治療供給依據(jù)。這是留尿、大便、痰的標(biāo)本盒。旁邊這間是衛(wèi)生室，明天早晨第一次排尿時(shí)先用這個(gè)尿杯接一點(diǎn)尿倒進(jìn)這個(gè)試管中，然后放在標(biāo)本架上，排便時(shí)用這個(gè)小板取一塊花生米大小的糞便放進(jìn)便盒即可。明天早上8點(diǎn)前您還要留好痰標(biāo)本，由于您患的是肺炎，檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)診斷和治療很重要。您要留取的是早晨第一口痰，留痰前先用清水漱口，然后深吸一口氣，用力將深部的痰咳出吐在標(biāo)本瓶內(nèi)，留意不要將唾液混在一起，以免影響檢查結(jié)果，這是您第一次住院，還有很多事情要向您介紹，您先休息一會(huì)，等王醫(yī)生看過您之后，我再向您介紹一下病區(qū)的環(huán)境及住院相關(guān)規(guī)章，我在護(hù)士站辦公室，您要有事可用呼叫器找我，一會(huì)兒見。情景5：護(hù)士小王，在為一個(gè)血管條件不好的老年男性患者進(jìn)展靜脈輸液穿刺時(shí)操作失敗，她感到很為難，不知如何向患者承受。情景分析：護(hù)士輸液操作失敗或遇到患者不理解、不協(xié)作感到束手無策的狀況時(shí)有發(fā)生。遇到這種狀況，冷靜冷靜，態(tài)度懇切地作出合理的解釋，讓患者感受到你的真誠，化解危機(jī)?！緶贤记伞孔o(hù)士：劉爺爺真對(duì)不起，這針我沒有給您扎好，讓您受苦了。雖然您說是您的血管不好，但我認(rèn)為還是我今日的狀態(tài)不好，有點(diǎn)緊急?？磥?，我的功夫還不夠，遇到不好扎的血管心理就有點(diǎn)發(fā)怵。您看這樣好不好，我在幫您在右側(cè)手臂上選一選血管，假設(shè)我要是沒有把握，就請(qǐng)其他護(hù)士來幫您扎，感謝您給我〔穿刺成功后〕劉爺爺，太感謝您了，是您的理解和支持給了我成功的信念，讓我順當(dāng)?shù)赝瓿闪酥委熑蝿?wù)，再一次感謝您！情景7護(hù)士在進(jìn)展術(shù)前指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)如何與病人溝通。情景分析：氣管鏡檢查是一項(xiàng)常規(guī)的介入檢查，但由于此項(xiàng)檢查有肯定的風(fēng)險(xiǎn)，檢查過程中會(huì)給患者帶來不適與苦痛?；颊哂捎趯?duì)醫(yī)生操作水平和檢查結(jié)果的擔(dān)憂，易產(chǎn)生焦慮、恐驚心理，甚至不愿承受檢查。【溝通技巧】護(hù)士：張阿姨，您好。昨晚睡得怎么樣？明天要給您做氣管鏡檢查了，是不是有些擔(dān)憂？其實(shí)氣管鏡檢查沒有想象中的那么可怕，現(xiàn)在實(shí)施的是一種無痛氣管鏡檢查，術(shù)前會(huì)用一些麻醉藥，檢查過程也不會(huì)太痛，但會(huì)有點(diǎn)不舒適，就像尋常我們喝水不留神嗆咳一下的感覺，假設(shè)感到不舒適，就做幾下深呼吸。10到20分鐘。明天早晨起床后不要喝水，不要吃飯，檢查前護(hù)士還會(huì)給您注射冷靜藥及削減唾液分泌的藥物，霧化吸入一些麻醉劑，這樣，手術(shù)的過程就不會(huì)太苦痛。術(shù)后2個(gè)小時(shí)才能吃飯。明天我陪您去檢查室，為您做檢查的是閱歷格外豐富的王主任，您就放心吧，今晚好好休息。情景11：患者王某，未婚男性，因病情需要留置導(dǎo)尿。護(hù)士觀看患者面帶難色，遲遲不愿承受導(dǎo)尿操作。這時(shí)，護(hù)士應(yīng)如何進(jìn)展操作前指導(dǎo)，說服患者承受治療并樂觀協(xié)作操作。情景分析：此例患者為未婚不僅要說明操作的意義，還要留意保護(hù)病人的隱私，消退其緊急、為難的心理，主動(dòng)協(xié)作治療。【溝通技巧】護(hù)士：小王，您好，聽醫(yī)生說這兩天你的病情有些變化，需要留置一個(gè)尿管來觀看你的排尿狀況。留置尿管是臨床上常用的一項(xiàng)診療技術(shù)，它不僅能解除因排尿困難造成的苦痛，還可以通過對(duì)尿量、尿液性質(zhì)的觀看指導(dǎo)用藥。這項(xiàng)操作不太麻煩，只是把一根帶潤滑劑的導(dǎo)尿管從尿道口插進(jìn)膀胱，見到尿液流出來就完畢操作。一會(huì)兒給你用的是比較松軟的氣囊導(dǎo)尿管，我會(huì)很輕地把它插進(jìn)你的尿道，當(dāng)你感到不舒服時(shí)就做幾次深呼吸，導(dǎo)出尿液后也不用膠布固定，整個(gè)過程不會(huì)讓你很苦痛。過幾天，病情穩(wěn)定了，醫(yī)生就會(huì)讓我們幫你拔掉尿管，自己排尿了。一會(huì)兒，我在你的床邊放個(gè)屏風(fēng)，讓其他人先回避一下。我相信，在你的協(xié)作下，我們會(huì)很順當(dāng)?shù)耐瓿舍t(yī)生下達(dá)的治療任務(wù)。情景12：患者張某，中年男性，因患胃癌其次天要行胃大部切除術(shù)，術(shù)前備皮時(shí)，反復(fù)詢問護(hù)士術(shù)后苦痛怎么辦。說自己特別怕痛，擔(dān)憂手術(shù)麻醉作用消逝后會(huì)苦痛難忍，期望護(hù)士賜予照顧，術(shù)后多打點(diǎn)止痛針。情景分析：苦痛是一種令人不開心的主觀體驗(yàn)和心情上的感受，怕痛是手機(jī)病人常見的問題。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)認(rèn)為手術(shù)苦痛時(shí)一種正?，F(xiàn)象，病人應(yīng)當(dāng)盡量忍受?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)的擔(dān)憂，護(hù)士應(yīng)具體介紹目前普遍開展的無痛醫(yī)療技術(shù)及掌握苦痛的方法，教會(huì)患者應(yīng)用“病人自控止痛泵”及苦痛視覺模擬評(píng)分方法有效控護(hù)士：我很理解您剛剛說的怕手術(shù)苦痛的問題，由于大多數(shù)病人都有同樣的問題。不過您不用擔(dān)憂，術(shù)后麻醉師會(huì)依據(jù)您的狀況給您使用“病人自控止痛泵”來掌握苦痛。這項(xiàng)技術(shù)的原理是依據(jù)個(gè)體耐受疼痛的程度，通過止痛泵注射肯定劑量的藥物來掌握苦痛。在使用止痛泵前需要把握苦痛視覺模擬評(píng)分方法來正確推斷苦痛程度，以便為用藥供給依據(jù)。這種評(píng)分方法很簡(jiǎn)潔，我手里把10公分的尺子就如同苦痛程度，以便為用藥供給依據(jù)。這種評(píng)分方法很簡(jiǎn)潔，我手里這把0公分的尺子就如同苦痛分級(jí)尺”表示3”表示有點(diǎn)痛但能”表示格外痛難以忍受，我們會(huì)依據(jù)您的苦痛程度調(diào)解止痛泵的藥物劑量。期望您不要由于任何緣由強(qiáng)忍苦痛，也不要過分夸大苦痛程度，防止誤導(dǎo)用藥產(chǎn)生藥物不良反響