當保安的心得體會

當保安的心得體會當保安的心得體會(篇1)

20xx年12月15日，公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天脫產(chǎn)式保安培訓，培訓主要內(nèi)容如下：

1、初步《國家刑法》知識；

2、保安員職權和權限范疇和管理方法；

3、保安員要求和工作責任及工作方法；

4、保安員自我防護知識；

5、各類保安服務知識；

6、保安員日常工作中急救和自救方法；

7、消防安全知識；

8、保安員禮儀（儀容和儀態(tài)）；

9、軍事訓練（齊步、跑步、正步）。

培訓中，教官提出了保安員在日常工作中應具備三重角色：服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色意義及必要性，講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務公司案例以及日常工作中各類應急事件處理方法。通過培訓，我對如何做好一名合格物業(yè)管理員有了更深層次理解。下面我就本次參訓淺談一下自己心得體會。

一、做好我們服務工作。我認為服務好壞心態(tài)是關鍵。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好服從公司管理和安排，按照公司要求履行自身職責，服務單位就是我們衣食父母。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌話語。我們只要熱心周到做好我們服務工作，為他人提供優(yōu)質服務，更不能忘記了我們公司企業(yè)文化，我們所從事工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到去幫助、去服務、去管理好我們服務單位，就必然會得到服務方及公司認可。

二、消防安全是我們工作中又一個重點，要求物業(yè)管理人員要做好第二個角色：消防員。我認為具備高度責任感是做好消防安全工作前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警；要嚴格檢查工作范圍內(nèi)各類安全隱患，及時反饋責任部門進行整改；要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材使用，在遇到火災時，能學以致用，杜絕事故發(fā)生。

三、做一名機智勇敢物業(yè)管理人員。我們工作中會遇到許多突發(fā)事件，完美處理各類突發(fā)事件，保護服務單位人員、財產(chǎn)、物品安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員另一個工作要求。通過培訓學習各類案例，我從中認識到突發(fā)事件處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方權益；另一方面不能違反公司制度和原則；要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面培訓及學習，以求能力不斷提升，更好將我們工作做更加出色。

在保安基地培訓十天中，我又一次體會了人生酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想，我失去只不過是幾滴汗水和身體上酸痛，而我獲得是一個全新、自信、獨立自己！我感到無限快樂和輕松。離開培訓基地那天，我有些失落和不舍?？晌抑?，我人生路又邁上了一個新起點。

我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家士氣與工作熱情，更增強了員工凝聚力和團結協(xié)作精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓每位員工素質都有了很大提高，員工們素質提高了，我相信公司面貌也會煥然一新，我們公司明天會更加美好。

最后，感謝公司領導給我這么好一次機會，讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員工作職責，對以后工作也有了更高標準及要求。在今后工作中，我會按照公司要求，更好服務客戶，服務公司，服務同事，爭取做一名合格物業(yè)管理員。

當保安的心得體會(篇2)

若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。

禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結合。我認為禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細微之處表現(xiàn)過硬作風，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準，細節(jié)是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，很多細節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細節(jié)讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經(jīng)過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進，俗話說禮多人不怪，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務的良好形象。

當保安的心得體會(篇3)

班長領導水平的高低、作用的強弱，直接影響著整個班組隊伍建設、業(yè)務發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。

結合實際，通過保安培訓班的學習，使我對班長的職責、任務更加明確，下一步如何做好一名合格的保安班長，從以幾個方面抓起。

一、首先自己以身作則，做好模范帶頭作用。

對自己要嚴格要求，公司、客戶單位的制度、要求，首先自己遵守，隊員才能自覺遵守，隊員是看著班長的一舉一動、一言一行。想別人做到，首先自己先要做到，只有這樣隊員才能認真履行工作職責。

二、搞好團結，穩(wěn)定隊伍，健康發(fā)展。

班長在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長要充分了解隊員脾氣、性格，根據(jù)每個隊員的自身情況，靈活處理問題，使隊員服氣滿意。

三、對工作要嚴格要求，要從生活關心、愛護保安隊員。

對新入隊的隊員，首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯，再給家里報一個平安。只有家里放心了，他才能安心工作。我們班長還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點職責、規(guī)章制度，要求等等。集中進行幾天強化培訓，使之能進快進入工作角色。多與隊員談心、交流。了解他們的家庭情況，多觀察他們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決，讓他們心里踏實，才能認真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習慣，認真履行保安公司、客戶單位的工作制度。

四、班長要善于總結工作經(jīng)驗，提高自身素質。

隨著社會的發(fā)展，我們要不斷學習業(yè)務知識、法律知識，總結工作經(jīng)驗，豐富自己的知識，提高管理水平。對每個月的工作要認真總結，對出現(xiàn)的問題找出原因。和隊員召開座談會，共同協(xié)調，提出合理建議，讓隊員發(fā)揮作用。班長要重視隊員的建議，好的建議要爭取使用，善于總結就是勇于反思，直面差距，多看不足，少講成績，善于總結就是在總結中提煉新規(guī)律，新經(jīng)驗，用新規(guī)律提升工作水平，用新經(jīng)驗助推跨越式發(fā)展。

五、保安班長作為一名管理者做到五勤，1勤走：到各個保安點及單位周邊走訪2勤看：查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽：聽保安執(zhí)勤點、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記：記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思：對于所收集的保安工作的情況做以分析，逐個解決，不斷地提升保安服務質量。

六、保安班長加強與客戶單位溝通、協(xié)調工作。

客戶單位目前對保安工作的要求高，標準高。首先讓隊員做好本職工作，注意日常制度，禮節(jié)禮貌，文明服務。多與客戶領導溝通，讓他們多了解我們保安工作的辛苦，爭取甲方的理解、支持。協(xié)調解決隊員各種困難，例如冬天取暖等生活方面的問題，讓他們了解我們的隊員在目前工資待遇較低的情況下仍能認真履行工作職責的情況，他們就會幫助解決一些實際問題。

班長要圍繞總公司“守規(guī)矩、顧大局、懂業(yè)務、善管理、保穩(wěn)定、謀發(fā)展”的工作思路，切實做好各項工作。班長要有超前的意識、創(chuàng)新的思想、清晰的頭腦，結合工作實際，不斷地總結經(jīng)驗教訓，不斷的充電學習和培訓，提高自己的管理能力。通過保安班長培訓班的學習，為今后的工作打下了堅實的基礎，使我對今后的工作更加有信心，力爭做一名優(yōu)秀的管理人員。

當保安的心得體會(篇4)

通過這次活動，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向。

在安全防范中，應貫徹人防與技防、靜態(tài)與動態(tài)防范相結合的原則，形成安全防范體系其。安全防范要抓重點，本著安全實用、經(jīng)濟、實事求是和因地制宜的原卿，按照防盜、防搶的要求，加大物防建設的力度。從這次深澤縣發(fā)生的金融案件情況看，防范重點應放在運鈔逢中和營業(yè)網(wǎng)點上，在防搶劫，防盜竊上下功夫，進行有效的改造，使之起到防范作用。采用先進技術高科技產(chǎn)品，用于安全防范設施，如電視監(jiān)控、紅外絞報警、110聯(lián)網(wǎng)等斷控措施。加強安全員的業(yè)務培訓，提高安全員綜合素舞的能力在培訓內(nèi)容上進行改革。

從實戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質訓練，提高防范應變能力，達到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢。開展安全保衛(wèi)自我檢查，堵塞漏洞，消除事故隱患，安全防范設施建設、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況，真正起到督促檢查指導作用。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題必須做到三個不放過，即：原因不奩清不放過，責任不追究不放過；漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保國家財產(chǎn)和金融職下的安全。

當保安的心得體會(篇5)

截止2xx—x年中**安人員超過230萬人，超過了中國現(xiàn)有公安警力的總人數(shù)。保安隊伍在健全社會服務體系、協(xié)助維護社會治安方面成為一支重要的“輔警”力量。自上世紀80年代中國出現(xiàn)首家保安公司以來，保安產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅猛。從黨政機關到企事業(yè)單位，從小區(qū)管理到金融押運，保安已進入社會生活的方方面面。部分保安服務企業(yè)和保安員還積極投入社會公益活動，為維護社會治安、健全社會服務體系發(fā)揮了重要的“輔警”作用。

保衛(wèi)科一詞源于何時，本人沒有考察過，但一提起保衛(wèi)科就和大門聯(lián)系在一起。保衛(wèi)科在部分人的眼中是看大門的老頭，這項工作只有上了年紀的老頭才干的工作，被人瞧不起，其實是大家誤解了保衛(wèi)科，并不知道保衛(wèi)科的真實工作和職能。軍隊是一個國家的鋼鐵長城，是國家挺起腰桿的力量，那保衛(wèi)科就是一個機關，一家企業(yè)的鋼鐵力量。軍隊保護著國家的人民和國防的安危，那保衛(wèi)科就是一個機關一家企業(yè)的保護者。保護著機關的財產(chǎn)和員工們的生命安危。在大型國企和私企中，都把保衛(wèi)科和財務并列在一線，列于重中之重。保衛(wèi)科保護著機關的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，維護者機關和—諧的工作環(huán)境，這也不是說只有保衛(wèi)科重要，其他部門就不重要了，因為分工不同，做的事情不同罷了了，所有部門的工作成果和工作環(huán)境要有保衛(wèi)科的守護和維持，才能締造出豐碩的果實來。一個機關單位無論如何的努力高效的工作，如果沒有保衛(wèi)人員辛苦的守護和維持，那一切的成就還是等于零，因你的工作環(huán)境被擾亂，你做出的勞動成果被盜竊，勞動果實就會全部流失了。

在中**安一直被認為是比較低下的職業(yè)，或者還會被某些勢力眼的人當看門狗看，為什么有人把保衛(wèi)科的工作認為是看大門呢？其實門衛(wèi)工作是保衛(wèi)科的一項工作，一個環(huán)節(jié)。別小瞧這工作，這工作不是任何人都能做好的，可以這樣說你能做好一個科長一個局長，但你不一定能當好門衛(wèi)并做好這項工作。

其實保衛(wèi)對于機關單位一直是非常有價值的，只是很少有人懂得良好的保安系統(tǒng)該這么運作。好多人把門衛(wèi)比做“門神”具一定的貶義性，但要是沒有這些“門神”何談你的財產(chǎn)安全，工作環(huán)境之好呢？一個機關單位如果頻頻發(fā)生盜竊擾亂工作環(huán)境秩序等現(xiàn)象，單位的形象何在呢？普通的機關工作人員不遵守規(guī)矩可以管理制裁，甚至亡羊補牢的采取措施，保衛(wèi)人員要有這樣的過失，那亡羊補牢的代價就太大了。綜觀種種現(xiàn)象證明一點，保衛(wèi)人員不一個簡單的事和簡單的'人。

保衛(wèi)工作是一項看不見的高風險職業(yè)，面臨著生命危險的境地。在協(xié)助公安機關和有關部門做好安全防范工作的實踐中，也付出了鮮血和生命的代價。20xx—x年至2xx—x年，全國共有200多名保安員英勇犧牲，近2萬名保安員負傷。其中僅2xx—x一年，全國就有67名保安員犧牲，6679名保安員負傷。2010年1月1日起施行的《保安服務管理條例》規(guī)定保安犧牲可被批準為烈士。保衛(wèi)人員在選人用人制度上就很嚴格。思想絕對合格，政治絕對合格，并具有高度的責任心，高度的奉獻精神，高度的忘我精神，舍小家顧大家的思想理念，自身素質必須過硬軍事素質必須達標，思想必須一致，必須練就一身具有綜合素質過硬的本領

在新的歷史條件下新的形勢下，保衛(wèi)人員面臨著新的挑戰(zhàn)。保衛(wèi)人員面臨的人和物是社會最底層，面對的是一個魚目混雜的群體，三教九流，高管達貴。這就要求門衛(wèi)練就一雙火眼金睛辨別是非看清人和物。練熟那三寸之舌接待每一位來訪人員，文明禮貌服務周到。做到威武不屈剛正不阿秉政執(zhí)紀懲惡揚善。保衛(wèi)人員要對來人的言談舉止做出第一手的評價，觀其人的言行知其人的性格態(tài)度，看穿衣打扮了解其人的經(jīng)濟狀況，社會背景及社會行為，

機關單位形象從哪里開始？是從保衛(wèi)開始的，在外界人的眼中保衛(wèi)人員代表的是孝義市政府的形象，從威武的門崗形象，熱情服務文明禮貌的接待中就能看出政府的形象看到這個城市的形象，因為門衛(wèi)是對外界的第一窗口，

作為管理局三農(nóng)中心一個普通保衛(wèi)工作者，希望管理局領導能夠更加重視保衛(wèi)工作。加強保安思想政治學習，提高保安的服務意識。加