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文檔簡介
慎而思之,勤而行之。斯是陋室,惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年關(guān)于職場辦公室禮儀有哪些收拾關(guān)于職場辦公室禮儀有哪些
勝利的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有絕對的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人交流和交流,這樣你才干在職場中贏得別人的尊重,才干在職場中獲勝。職場禮儀是一個(gè)素質(zhì)的體現(xiàn),可以為個(gè)人樹立更大的自信。下面我為大家收拾的是職場辦公室禮儀,供大家參考!
職場辦公室禮儀
1、在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào)。不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不相宜赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會凝聚他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
2、迎送禮儀。當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,倘若是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響四面同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3、握手禮儀。愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太使勁且時(shí)光過長。倘若你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的緣故。
4、名片禮儀。遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并仔細(xì)看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí),應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
調(diào)適中,還要讓對方能感觸到你的微笑。同時(shí),更不要忘懷每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)光、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
6、在辦公室里對上司和同事們都要考究禮貌,不能因?yàn)榇蠹姨焯煲娒婢蛯柡蚴÷缘袅??!澳谩?、“早安”、“再會”之類的問候語要常常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫綽號,而應(yīng)以姓名相稱。
7、對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去做未必會讓女同事歡喜。
8、行為要多加檢點(diǎn)。不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己善于的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若四面沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
9、辦公時(shí)光不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡絕對會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼揉駠髀N上去的形狀都是很難看的。
10、要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事議論薪水、升降或他人隱私。碰到棘手事,要首先報(bào)告給頂頭上司,切莫諉過或越級上告。
11、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己?;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
12、去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。普通需要事先聯(lián)系,及時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨意脫下大衣,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)愿意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停歇的時(shí)光不宜太久。
職場新人必知的辦公室禮儀
電話禮儀
在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感觸到你的微笑。同時(shí),也不要忘懷每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)光,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才干為未來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,倘若是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響四面同事。切記,一直面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并仔細(xì)看一遍上面的內(nèi)容。倘若接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí),應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
推薦禮儀
推薦的禮節(jié)是行為害羞得體。推薦的原則是將級別低的推薦給級別高的;將衰老的推薦給年長的,將未婚的推薦給已婚的,將男性推薦給女性,將本國人推薦給外國人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太使勁且時(shí)光不家過長,幾秒鐘即可。倘若你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的緣故就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
職場新人必知的辦公室禮儀禁忌
1.在眾人面前擺弄自己的手機(jī)
《不良行為的代價(jià)》一書的克麗斯蒂-皮爾森說,不論在哪個(gè)國家,公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地?cái)[弄他的pda多功能手機(jī),尤其在開會的時(shí)候還不停地發(fā)短信或發(fā)郵件,真是讓人異常討厭的一件事。但是比較好笑的,抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個(gè)毛病。
2.在辦公室吃味重的食物
倘若下午時(shí)分你在辦公室里吃點(diǎn)爆米花應(yīng)該不會有人反駁,但倘若總把屋里弄出一股糊咖啡的滋味了就另當(dāng)別論了。
3.在走廊里商議問題
當(dāng)你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事,也不應(yīng)該長時(shí)光地在那里聊,因?yàn)槠渌露歼€在工作,而且他們未必也像你一樣對此人的言行觀點(diǎn)感興趣。
4.書寫信件時(shí)使用太多縮略語
在信件中使用太多諸如“cul8r(seeyoulater回頭見)這樣的短信用語時(shí),你很難希翼會給客戶留下一個(gè)好印象。對于求職信來說,同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫滿縮略語的求職信,140字的信件當(dāng)中有70字都是縮寫。這不免讓這位總裁感覺到,該求職者要么沒教養(yǎng),要么無才,要么就是根本無心求得此份工作。
5.忽略他人的勞動成績
邀功自賞、得到他人關(guān)心從不及時(shí)謝謝,或者忽略同事的辛勤努力都會招來大家的憎惡。職場當(dāng)中常常會有這樣讓人因他離職或索性不與其共事的不受歡迎者。
6.密切用語使用不當(dāng)
發(fā)給愛人或好友的電子郵件署上自己的昵稱沒有什么大不了,倘若讓客戶公司的老總也這樣稱呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類的字眼還是只在自己家人之間用吧。
7.香水噴得太濃
倘若整間辦公室里都是你身上的香水味,就顯得你太霸道也太無禮了。
8.穿著假日里的休閑服上班
對于有些整天需要對著電腦工作的員工來說,他們興許會覺得穿緊身牛仔、長袖運(yùn)動衫和拖鞋上班沒什么。因?yàn)槟忝嫦虻氖请娔X而并不是人??商热舸藭r(shí)被老板召集去開會,則絕對會傻眼。
職場人必須明了的商務(wù)禮儀:傳真、郵件禮儀
近年來,隨著我國信息網(wǎng)絡(luò)的普及,商務(wù)傳真、電子郵件無疑成了人們之間交流交流的主要方式。但是職場中,傳真和郵件也不是能隨意亂發(fā)的。許多大公司,其電子信箱都具備自動過濾和廣告、垃圾郵件攔截的功能,倘若郵件群發(fā)過多、發(fā)送頻率過快,很容易直接被丟進(jìn)垃圾箱,這樣的郵件則沒有任何效果。而各大單位發(fā)送傳真的要求更是鄭重,必須按照電信部門的要求仔細(xì)執(zhí)行,否則甚至?xí)灰暈檫`法。
職場人必須明了的商務(wù)禮儀:會議禮儀
(1)會議前的決定工作,包括:
When會議開始時(shí)光與持續(xù)時(shí)光;
Where確認(rèn)會議地點(diǎn);
Who決定會議出席的人;
What決定會議主題;
Others決定會議資料,是否需要接送服務(wù)以及紀(jì)念品等。
(2)會議舉行中的注意事項(xiàng),包括:
安頓合適的會議主持人;會議座次安頓有序,尤其是有重要領(lǐng)導(dǎo)參加會議時(shí),要先將領(lǐng)導(dǎo)安頓在顯眼、重要的座位。第二是主客雙方的賓客,客為先,主第二。通常情況下,客人坐在會議桌的左邊,主人坐在會議桌的右邊。
(3)會議后的注意細(xì)節(jié),包括:
保證會議形成階段性的決議,最好用書面文字將結(jié)果展示出來,將會議落到實(shí)處;倘若有客人參加,應(yīng)向?qū)Ψ劫浰拖嚓P(guān)紀(jì)念品;如有須要,可以為與會人員合影。
職場人必須明了的商務(wù)禮儀:與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀技巧
(1)與領(lǐng)導(dǎo)相處,要安寧地面向其指責(zé)。工作中被領(lǐng)導(dǎo)說幾句在所難免。被指責(zé)時(shí)首先應(yīng)該讓自己沉著下來,即使想解釋也應(yīng)先忍住,先聽聽領(lǐng)導(dǎo)的說法,不管領(lǐng)導(dǎo)說什么,你都應(yīng)該暴躁聽完再加以辯解。倘若因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的話太苛刻刺耳就和領(lǐng)導(dǎo)吵起來,結(jié)果不但解決不了問題,還會讓領(lǐng)導(dǎo)更惱怒。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說完之后,挑出領(lǐng)導(dǎo)說得有理的地方,主動承認(rèn),讓領(lǐng)導(dǎo)消消氣。惟獨(dú)領(lǐng)導(dǎo)的情緒平復(fù)之后,才是為自己辯解的好時(shí)機(jī)。
(2)與領(lǐng)導(dǎo)相處,應(yīng)學(xué)會神奇否決。倘若領(lǐng)
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