2022年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試題

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選擇題部分課程代碼：00107一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.管理科學(xué)是隨著工業(yè)的發(fā)展而逐步形成和發(fā)展起來的，一般認為，管理科學(xué)始于美國管理學(xué)家[1分]

A.梅奧

B.泰勒

C.馬斯洛

D.卡斯特

2.管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是[1分]

A.管理組織理論

B.古典管理理論

C.科學(xué)管理理論

D.一般管理理論

3.藍海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅?！笔侵竅1分]

A.沒有競爭的市場

B.未來有前景的市場

C.未曾開辟的新興市場

D.業(yè)已存在的飽和市場

4.下列對預(yù)測與決策關(guān)系的表述，不正確的一句是[1分]

A.預(yù)測是為決策服務(wù)的

B.預(yù)測貫穿于決策的全過程

C.決策是預(yù)測的前提條件

D.決策和預(yù)測關(guān)系密切

5.由美國著名政治學(xué)家和政策科學(xué)家查爾斯?林德布洛姆提出的決策模式是[1分]

A.理性決策模式

B.漸進決策模式

C.集團決策模式

D.精英決策模式

6.在決策體制中，主要承擔(dān)發(fā)現(xiàn)決策問題、提供決策預(yù)測研究以及參與決策方案設(shè)計、評估和論證任務(wù)的是[1分]

A.決策中樞系統(tǒng)

B.決策咨詢系統(tǒng)

C.決策執(zhí)行系統(tǒng)

D.決策監(jiān)控系統(tǒng)

7.在管理思想史上，首次提出“非正式組織”概念的美國學(xué)者是[1分]

A.巴納德

B.德魯克

C.卡斯特

D.戴維斯

8.組織生命周期理論認為，組織在成熟階段后期，官僚主義盛行，文山會海普遍存在，組織將陷于[1分]

A.領(lǐng)導(dǎo)危機

B.失控危機

C.硬化危機

D.自主性危機

9.人事分類主要有職位分類和品位分類兩種，近代人事品位分類始創(chuàng)于[1分]

A.日本

B.美國

C.英國

D.法國

10.領(lǐng)導(dǎo)者非強制性影響力產(chǎn)生的因素是[1分]

A.職位因素

B.品格因素

C.資歷因素

D.傳統(tǒng)因素

11.根據(jù)經(jīng)濟人假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)者在管理中要采取的管理方式是[1分]

A.實行嚴密的組織控制

B.給下屬提供更多的自我實現(xiàn)的機會

C.重視非正式組織的存在

D.按照不同人的情況采取不同的管理方式

12.赫茨伯格認為，提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于[1分]

A.使工作豐富化

B.提高工資水平

C.加強監(jiān)督管理

D.提高技術(shù)能力

13.關(guān)于亞當斯的公平理論，正確的表述是[1分]

A.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決于他們所獲報酬的絕對量

B.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性不取決于他們所獲報酬的相對量

C.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性與他們所獲報酬的絕對量和相對量無關(guān)

D.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性既取決于他們所獲報酬的絕對量，又取決于相對量

14.在下列溝通方式中，具有輪式和鏈式溝通的優(yōu)缺點，溝通速度快，組織成員滿意程度低的溝通方式是[1分]

A.圓周式溝通

B.環(huán)式溝通

C.全通道溝通

D.Y式溝通

15.具有嚴肅性、規(guī)范性、準確性等特點，被各種組織廣泛使用的溝通類型是[1分]

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.反饋溝通

D.上行溝通

16.某市在拆遷過程中，面對拆遷戶多、范圍廣、要求各異，在這種情況下管理者宜采用的協(xié)調(diào)方法是[1分]

A.建議說明

B.行政處罰

C.醞釀協(xié)商

D.冷處理

17.按照主管人員與控制對象的關(guān)系，控制可以分為[1分]

A.生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制

B.間接控制和直接控制

C.復(fù)合控制和動態(tài)控制

D.成本控制和資金控制

18.在控制類型中，面向未來，比較經(jīng)濟的控制是[1分]

A.前饋控制

B.現(xiàn)場控制

C.實時控制

D.反饋控制

19.某公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其知識和經(jīng)驗對問題進行分析，提出解決方案，這種決策方法屬于[1分]

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲法

C.個人判斷決策法

D.模擬決策法

20.系統(tǒng)分析最基本和核心的原則是[1分]

A.整體性原則

B.優(yōu)化原則

C.模型化原則

D.層次性原則

21.20世紀70年代首先提出系統(tǒng)分析的層次性原則的人是美國著名運籌學(xué)家[1分]

A.申農(nóng)

B.維納

C.西蒙

D.薩蒂

22.在目標管理過程中，分配資財所屬的環(huán)節(jié)是[1分]

A.目標的制定

B.目標的實施

C.目標成果評價

D.目標的監(jiān)控

23.在社會調(diào)查中，要求以事物和現(xiàn)象的真實狀況為調(diào)查的前提和依據(jù)，它所體現(xiàn)的基本原則是[1分]

A.客觀性原則

B.相關(guān)性原則

C.整體性原則

D.層次性原則

24.反映社會進步或社會發(fā)展的指標是[1分]

A.肯定性指標

B.自變量指標

C.中性指標

D.主觀性指標

25.下列選項中不屬于目標成果評價內(nèi)容的是[1分]

A.目標評價主體

B.目標狀況

C.目標實施手段

D.工作態(tài)度

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

26.美國學(xué)者戴維斯認為，管理職能可以劃分為[2分]

27.根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度的不同，決策可以劃分為[2分]

28.研究者通過對領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究，找出領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效率之間的關(guān)系，從而形成的領(lǐng)導(dǎo)行為理論有[2分]

29.按照麥克利蘭的成就需要理論，有效管理者的需要結(jié)構(gòu)是[2分]

30.全面質(zhì)量管理的工作程序有[2分]

非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31.確立決策目標時必須注意決策目標的針對性。判斷：說明：[3分]

32.在傳統(tǒng)人事管理中，人事部門在組織系統(tǒng)中的地位較高。判斷：說明：[3分]

33.采用頭腦風(fēng)暴法進行決策時，可以對專家的意見即時進行評價，以便盡快達成一致方案。判斷：說明：[3分]

34.網(wǎng)絡(luò)圖的繪制可以有回路，可以有循環(huán)現(xiàn)象。判斷：說明：[3分]

35.在全面控制技術(shù)中，全面控制方法在很大程度上指的是財務(wù)控制方法。判斷：說明：[3分]

四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36.簡述現(xiàn)代管理的基本特征。[6分]

37.簡述馬斯洛的需要層次理論。[6分]

38.簡述管理中協(xié)調(diào)的過程。[6分]

39.簡述系統(tǒng)分析的優(yōu)化原則。[6分]

40.簡述運用觀察法進行觀察的基本要求。[6分]

五、論述題（本題10分）

41.試述科層組織理論對組織權(quán)威類型的劃分及其現(xiàn)實意義。[10分]

六、案例分析題（本題10分）

42.案例2022年5月12日14時28分，四川省汶川縣發(fā)生了8.0級地震，全國10個省市、417個縣市的4625.7萬人受災(zāi)。一瞬間，數(shù)萬人遇難或失蹤，數(shù)十萬人受傷，數(shù)千萬人失去家園。當天16時40分，溫家寶總理即乘機飛赴四川災(zāi)區(qū)，并在飛機上成立了國務(wù)院抗震救災(zāi)總指揮部。四川省主要領(lǐng)導(dǎo)已進入災(zāi)區(qū)，其他各級干部也隨之行動起來?？傊笓]部當即指示相關(guān)各級政府也成立指揮部，并指示國家減災(zāi)委、民政鄙、衛(wèi)生部、財政部、發(fā)改委、交通部、鐵道部、民航總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、糧食局等相關(guān)部門迅即投入救災(zāi)工作。在余震不