服務行業(yè)技能考試-人才中介師筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。服務行業(yè)技能考試-人才中介師筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調整）卷I一.參考題庫(共30題)1.制約人力資源管理的基本要素有（）A、組織B、政策C、環(huán)境D、文化E、戰(zhàn)略2.關于要約邀請、承諾、要約的含義，錯誤的是（）A、要約的內容應具體確定B、要約表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束C、商業(yè)廣告的內容符合要約規(guī)定的，視為要約邀請D、要約到達受要約人時生效3.長期人力資源規(guī)劃是指10年以上的人力資源規(guī)劃。4.確定組織的業(yè)務活動量和人員水平之間是否相關來預測組織未來人員需求的技術方法是（）。A、德爾菲法B、散點圖法C、回歸分析法D、轉換比率分析法5.依照《合同法》撤銷權消滅的情形是（）A、具有撤銷權的當事人自知道或者應當知道撤銷事由之日起一年內沒有行使撤銷權B、具有撤銷權的當事人知道撤銷事由后明確表示起訴到法院C、具有撤銷權的當事人知道撤銷事由后半年內沒有行使撤銷權D、具有撤銷權的當事人知道撤銷事由后三個月內向仲裁機構申請仲裁6.人員測評的原則有（）。A、客觀測評與主觀測評相結合B、定性測評與定量測評相結合C、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結合D、精確測評與模糊測評相結合E、要素測評與行為測評相結合7.仲裁員有下列情形之一的，必須回避，當事人也有權提出回避申請（）A、是本案當事人或者當事人、代理人的近親屬B、與本案有利害關系C、與本案當事人、代理人有其他關系，可能影響公正仲裁的D、私自會見當事人、代理人E、接受職工、董事長請客送禮的8.導致目標管理失敗的原因有（）。A、對管理者如何使用目標管理的培訓不夠B、確立了不切實際的目標C、對不同單位的目標確立缺乏彈性D、對環(huán)境變化后沒有及時改變目標E、過于強調目標的達成9.依照我國法律的規(guī)定，租賃合同超過一定期限必須采用書面形式，這個期限是（）A、三個月B、六個月C、二年D、二十年10.下列關于勞動爭議調解組織的說法，正確的是（）A、勞動爭議調解組織性質上雖不屬于國家審判機關，但有一定司法權B、勞動爭議調解組織按照法律規(guī)定設立，性質上屬于國家行政機關C、目前我國勞動爭議調解組織有四種形式D、勞動爭議調解組織只能用說服、勸導的方式使雙方自愿達成協(xié)議11.關于合同法的基本原則錯誤的是（）A、公開原則B、公平原則C、誠實信用原則D、平等原則12.2004年1月15日，某玩具制造公司因擴大生產規(guī)模向社會公開招收了10名員工，并與他們簽訂了為期2年的勞動合同，合同期從2004年1月15日至2006年1月14日，每月工資1500元，于每月5日發(fā)放。2004年3月1日，公司獲得了國外的一個訂單，需要在3個月內生產一大批多個品種的玩具，任務非常重而人手少。于是，當天公司直接作出決定，強制要求新招用的10名員工從2004年3月1日至2004年6月1日這3個月內，必須每天加班4小時，周六、周日不休息，公司將按照員工工資的100％支付加班工資。決定作出后，員工出于無奈只得按照公司要求進行加班。2004年4月，公司以沒有流動資金為由，未向員工發(fā)放工資。2004年5月底，10名員工中的2名職工提出解除勞動合同，被公司拒絕。2004年6月初，另8名員工就加班工資爭議向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，公司就該爭議直接向人民法院提起訴訟。公司向員工支付延時工資是否符合法律規(guī)定？為什么？13.張某之妻肖美梅因急病開刀，急需支付醫(yī)院的押金，張某為籌錢而走投無路。鄰居余某某趁機表示愿意借給張某八萬元。但要求半年后應加倍償還，否則以張妻的價值廿萬的鉆戒抵還借款，張某當場表示同意，雙方簽訂了一份書面協(xié)議表示了上述條款。張某與錢余某的合同是否成立？說明理由。14.工資制度主要有哪幾種（）。A、績效工資制B、技能工資制C、年功工資制D、職務工資制E、結構工資制15.有助于規(guī)范員工今后的工作行為及明確任務要求的工作分析方法是（）。A、訪談法B、問卷法C、觀察法D、關鍵事件法16.訴訟參與人和其他人應當遵守法庭規(guī)則，人民法院對必須到庭的被告，經兩次傳票傳喚，無正當理由拒不到庭的，可以拘傳，情節(jié)嚴重的，可以罰款或拘留。17.工資由以下哪些部分組成（）。A、基本工資B、獎勵工資C、附加工資D、補貼工資E、福利18.心理測評的內涵是（）。A、對行為的測量B、對一組行為樣本的測量C、測試樣本的真實行為D、標準化的測量E、客觀化的測量19.招聘廣告的內容主要有（）。A、職位名稱B、工作內容C、應聘方法D、組織的基本情況介紹E、工作時間及工作條件20.人員招聘的意義有（）。A、組織補充人力資源的基本途徑B、有助于創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢C、有助于組織形象的傳播D、有助于組織文化的建設E、有助于薪酬的調整21.合同的條款即合同的內容，我國《合同法》規(guī)定，合同的內容由當事人約定，但一般包括下列（）等內容。A、數量與質量B、標的C、履行的地點、期限和方式D、格式條款E、違約責任22.對測評信度起決定性因素的是（）。A、測評主體B、測評計量方法C、測評客體D、測評標準體系23.我國《合同法》規(guī)定：能導致要約失效的情形有（）A、拒絕要約的通知到達要約人B、要約人依法撤銷要約C、要約人依法撤回要約D、承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾E、受要約人對要約的內容作出實質性變更24.人力資源規(guī)劃與傳統(tǒng)的人事計劃差不多，都是關于招聘與解雇方面的。25.甲公司因轉產致使一臺價值1000萬元的精密機床閑置。該公司董事長王某與乙公司簽定了一份機床買賣合同。合同規(guī)定，精密機床作價950萬元，甲公司于10月31日前交貨，乙公司在交貨后10天內付清款項。乙公司在合同上簽字、蓋章，甲公司僅由王某在合同上蓋了公司章。在交貨前，甲公司發(fā)現乙公司經營狀況嚴重惡化，通知乙公司中止交貨并要求乙公司提供擔保，乙公司予以拒絕。又過了一個月，甲公司發(fā)現乙公司的經營狀況進一步惡化，于是提出解除合同。乙公司訴至法院。假設甲公司中止履行合同，其權利應當如何行使？26.現代文化的基本特征有（）。A、普遍性B、法理性C、技術化D、變革精神E、世俗化27.當人成為管理的中心時，對人性做出假設，將是首要和關鍵的步驟，無論在理論層面還是實踐層面，這個工作都具有基礎性的地位。28.中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，個人依法享受社會保險待遇。29.訂立勞動合同，應當遵循的原則有（）A、合法、公平B、平等自愿C、協(xié)商一致D、保守秘密E、誠實信用30.以下溝通障礙中屬于結構的障礙的有（）。A、信息超載B、規(guī)模障礙C、地位障礙D、空間障礙E、情境障礙卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,C,D,E2.參考答案:C3.參考答案:錯誤4.參考答案:B5.參考答案:A6.參考答案:A,B,C,D,E7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:A,B,C,D,E9.參考答案:B10.參考答案:D11.參考答案:A12.參考答案: 該公司向勞動者支付延時工資問題上不符合法律規(guī)定： 第一，《勞動法》規(guī)定，用人單位安排勞動者延長工作時間的，支付不低于平時工資的150%的報酬，而不是100% 第二，《勞動法》又規(guī)定，用人單位應當保證勞動者每周至少休息1天。 第三，員工工資至少每月支付一次。13.參考答案:該合同成立。合同法規(guī)定，雙方意思表示一致，當事人采取合同書形式訂立的合同，自雙方當事人簽字或蓋章時合同成立。14.參考答案:A,B,C,D,E15.參考答案:D16.參考答案:錯誤17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案:A,B,D,E19.參考答案:A,B,C,D,E20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:A,B,C,E22.參考答案:A23.參考答案:A,B,D,E24.參考答案:錯誤25.參考答案:法律規(guī)定，當事人中止履行債務時，應當及時通知對方，對方提供適當擔保時，應當恢復履行。民訴法還規(guī)定，誰主張，誰舉證。所以甲公司行使權利時應當承擔舉證責任，證明乙公司喪失或者可能喪失履行債務的能力；甲公司行使權利時應當及時通知乙公司；如果乙公司提供相應的擔保，甲公司應當恢復履行。26.參考答案:A,B,C,D,E27.參考答案:正確28.參考答案:正確29.參考答案:A,B,C,E30.參考答案:B,C,D卷II一.參考題庫(共30題)1.甲公司因轉產致使一臺價值1000萬元的精密機床閑置。該公司董事長王某與乙公司簽定了一份機床買賣合同。合同規(guī)定，精密機床作價950萬元，甲公司于10月31日前交貨，乙公司在交貨后10天內付清款項。乙公司在合同上簽字、蓋章，甲公司僅由王某在合同上蓋了公司章。在交貨前，甲公司發(fā)現乙公司經營狀況嚴重惡化，通知乙公司中止交貨并要求乙公司提供擔保，乙公司予以拒絕。又過了一個月，甲公司發(fā)現乙公司的經營狀況進一步惡化，于是提出解除合同。乙公司訴至法院。假設甲公司中止履行合同，其行使的是什么權利？2.心理測驗的步驟有（）。A、工作分析B、選擇測試方法C、實施測試D、將測試分數和效標相聯(lián)系E、交叉驗證3.人員培訓的過程包括（）。A、確定培訓需要B、設定培訓目標C、擬定培訓計劃D、培訓活動的實施E、培訓評估4.人員培訓按培訓內容可分為（）。A、專業(yè)培訓B、脫產培訓C、半脫產培訓D、管理培訓E、特殊教育培訓5.用人單位招用人員，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準，但是不適合婦女的工種或者崗位除外。6.工作分析的結果形成（）。A、工作說明書B、工作規(guī)范C、工作職責D、任職資格E、招聘標準7.按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定，關于證據的正確說法（）A、證據經過推定屬實，就可以作為認定事實的根據B、當事人對自己提出的主張，有責任提供證據C、人民法院認為審理案件需要的證據，人民法院可以親自推測或指定他人偵測D、不能正確表達意思的人，可以通過其他途徑作證8.某商店給顧客小張寄送了一份商品廣告，廣告上寫著“本店某某空調打特價，每臺3000元。欲購買者請在4月10日前來本店購買，”下列說法正確的是（）A、此廣告是要約邀請，并不構成要約B、此廣告構成要約，若商店想撤回意思表示，只要在小張作出承諾前撤銷要約的通知到達小張即可C、此廣告構成要約，且屬于不可撤銷的要約D、如果小張在4月1日之前去了該商店，但該商店沒有貨，則該商店要承擔相應法律責任E、此廣告是否屬于要約，由該商店與小張協(xié)商確認9.人員測評的步驟有（）。A、建立并完善測評要素模型B、編制測評標準C、選擇測評方法D、組織測評E、綜合分析檢驗10.在各種資源中，只有人力資源在使用中或通過使用而增值。11.對工作周期長和主要是腦力勞動的工作不適宜采用的工作分析方法是（）。A、訪談法B、工作日志法C、觀察法D、關鍵事件法12.人員測評的意義有（）。A、是貫穿于人力資源管理主要環(huán)節(jié)的重要內容B、是合理使用人力資源的重要基礎C、是開發(fā)人力資源的必要條件D、是人事管理現代化的重要組成部分E、有助于薪酬的開發(fā)13.集體合同由工會代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立；尚未建立工會的用人單位，由上級工會指導勞動者推舉的代表與用人單位訂立。14.根據我國法律的規(guī)定，無效合同的無效始于（）A、合同訂立時B、被對方發(fā)現無效時C、被法院或仲裁機構確認無效時D、履行不符合約定時15.人力資源僅僅定位在經濟資源上。16.證據是當事人證明案件事實的依據，根據我國《民事訴訟法》的規(guī)定，證據包括（）A、當事人的陳述B、書證、物證C、視聽資料、電子數據D、證人證言、經典法理E、鑒定意見、勘驗筆錄17.下列糾紛中，可以通過仲裁途徑解決的是（）A、王某與李某房屋租賃糾紛B、林老漢的三個兒子繼承遺產的糾紛C、天馬公司同職工馬某就欠薪問題產生的糾紛D、老李夫婦的離婚糾紛18.根據我國法律的規(guī)定，民事訴訟管轄一般采取“原告就被告”原則，但下列情形由原告住所地人民法院管轄（）A、對被開除公職的人提起的訴訟B、對不在中華人民共和國領域內居住的人提起的有關身份關系的訴訟C、對下落不明或者宣告失蹤的人提起的有關身份關系的訴訟D、對被采取強制性教育措施的人提起的訴訟E、對被監(jiān)禁的人提起的訴訟19.關于勞動合同的解除，正確的說法是（）A、用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同B、勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同C、用人單位強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的，勞動者可以提前三天通知單位解除勞動合同D、勞動者在試用期內提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同E、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位可以解除勞動合同20.工會經費的來源，除了工會會員繳納的會費外，主要來源于建立工會組織的企事業(yè)單位、機關向工會撥繳的經費，這個經費的撥繳標準是（）A、按每月全部職工工資總額的百分之二B、按每年全部職工工資總額的百分之二C、按每月全部職工工資總額的百分之五D、按每年全部職工工資總額的百分之五21.按照《仲裁法》的規(guī)定，仲裁協(xié)議應當具有備的內容有（）A、請求仲裁的意思表示B、仲裁事項C、指定的審判機構D、選定的仲裁委員會E、判決或裁定的日期22.《民事訴訟法》規(guī)定：下列強制措施應有法院院長批準（）A、訓誡B、拘傳C、罰款D、責令退出法庭E、拘留23.以下適用于大規(guī)模的職位分析及日常使用的方法是（）。A、訪談法B、問卷法C、觀察法D、關鍵事件法24.工作模擬的主要形式有（）。A、主題演講B、項目設計C、公文處理D、小組討論E、管理游戲25.根據我國《就業(yè)促進法》的規(guī)定，設立職業(yè)中介機構應當具備下列條件（）A、有明確的章程和管理制度B、有開展業(yè)務必備的固定場所、辦公設施和一定數額的開辦資金C、有一定數量具備相應職業(yè)資格的專職工作人員D、應當在全球開辦連鎖機構E、設立職業(yè)中介機構，應當依法辦理行政許可26.常用的智力測驗中一種非文字測驗是（）。A、韋克斯勒成人智力測驗量表B、比奈-西蒙智力測驗C、斯坦福比奈爾兒童智力測驗D、瑞文測驗27.甲公司與乙公司于2005年5月20日簽訂了設備買賣合同，甲為買方，乙為賣方。雙方約定：由乙公司于10月30日前向甲公司提供設備10套，價款總計為150萬元；甲公司向乙公司給付定金25萬元；由丙公司作為乙公司的保證人，在乙公司不能履行債務時，丙公司承擔一般保證責任。合同依法生效后，甲公司因故未向乙公司給付定金。至12月20日，乙公司還未履行交貨義務，甲公司經多次催促未果后，于是甲公司訴至法院，甲公司要求乙公司繼續(xù)履行合同并承擔損害賠償責任，同時要求丙公司履行一般保證責任。合同約定甲公司向乙公司給付25萬元定金是否合法？定金合同是否生效？28.根據《仲裁法》的規(guī)定，當事人提出證據證明裁決有法定事由的，可以向仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決，當事人可以申請撤銷裁決的法定事由有（）A、沒有仲裁協(xié)議的B、裁決的事項不屬于仲裁協(xié)議的范圍或者仲裁委員會無權仲裁的C、仲裁庭的組成或者仲裁的程序違反法定程序的D、仲裁員在仲裁該案時有索賄受賄，徇私