蘋果手機底座支架消費者滿意度調(diào)查分析報告

《市場調(diào)查與預測》作業(yè)班級：11電子商務(wù)（2）執(zhí)筆：11091224仇含文組員：11091203鄭正11091220陸盛11091237高雪梅11091236袁丹惠11091202嚴仲良11091201蔣崇尚蘋果手機底座/支架消費者滿意度調(diào)查分析報告隨著居民生活水平的提高，蘋果手機正從少數(shù)人擁有的奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠖鄶?shù)人使用的普通產(chǎn)品。而蘋果周邊產(chǎn)品蘋果底座/支架更受到廣大消費者的青睞。了解消費者對蘋果底座/支架的滿意度極其重要。一、市場概述小東西蘊含大創(chuàng)意不少蘋果用戶喜歡為自己的蘋果產(chǎn)品選擇一個支架/底座，這些小東西設(shè)計新穎、價格低廉，但是非常實用。以iPhone的支架為例，馬桶塞、章魚、口香糖、蜘蛛……創(chuàng)意一個接著一個，令人眼花繚亂。二、市場細分研究（一）官網(wǎng)數(shù)量較少由于這些可愛且功能強大的底座/支架官方網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)量偏少，，消費者更加傾向于到網(wǎng)上C2C數(shù)碼店和蘋果授權(quán)店選購蘋果底座/支架，前者資源非常豐富，而后者則可以先體驗再購買。在其他配件市場均較為受歡迎的蘋果官網(wǎng)，由于底座/支架的數(shù)量相對較少、價格相對較高等因素，人氣不高。在考察消費者對于所購買的蘋果底座/支架的滿意程度時，雖然花費不同，但97.6%的參與調(diào)查者均表示滿意，自己購買的蘋果底座/支架物有所值。僅有2.4%的參與調(diào)查者表示不滿意。（附：調(diào)查問卷此調(diào)查問卷時通過在問卷星上對消費者進行調(diào)查）消費者購買蘋果手機底座/支架滿意度調(diào)查問卷您好!我們正在做一個針對消費心理的消費問卷調(diào)查，為了更好地了解蘋果手機底座/支架的消費購買行為，我們特地展開了此次調(diào)查活動，本問卷采用不記名形式，你的回答我們將嚴格保密。希望您百忙之中抽出一點寶貴時間，協(xié)助我們完成此次調(diào)查問卷，您的意見對我們很重要，謝謝合作！1、您的性別()A、男B、女您的年齡()A、20以下B、20—30C、30—40D、40以上請問您的月收入是()A、2500以下B、2500—5000C、5000—10000D、10000以上提到手機您腦子里出現(xiàn)的品牌是()A、蘋果B、三星C、諾基亞D、其他您使用的手機是什么品牌的()(選A者繼續(xù)回答下列問題)A、蘋果B、三星C、諾基亞D、其他您對蘋果公司產(chǎn)品印象如何()A、很好B、好C、一般D、差您會選擇購買蘋果周邊產(chǎn)品嗎()(選A者繼續(xù)回答以下問題)A、會B、不會您購買過蘋果底座/支架嗎()(選A者繼續(xù)回答以下問題)A、有B、沒有您購買蘋果手機底座/支架時首先考慮的是()A、價錢B、外觀C、多功能D、其他您選擇在哪里購買蘋果手機底座/支架()A、蘋果專賣店B、蘋果官方網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、其他您能接受多少價位的底座/支架()A、100以下B、100—200C、200—300D、300以上您對未來蘋果周邊產(chǎn)品市場有何看法？您對蘋果手機底座/支架有什么建議嗎？