質(zhì)量管理詳細(xì)規(guī)定

質(zhì)量管理要求1.總則為確保企業(yè)實(shí)施電梯工程安裝改造維修活動(dòng)在國(guó)家相關(guān)要求范圍內(nèi)和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)督下依次進(jìn)行，制訂本制度。2.適用范圍：2.1企業(yè)對(duì)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法律法規(guī)等文件落實(shí)實(shí)施；2.2企業(yè)承建電梯安裝改造維修開(kāi)工通知和完工驗(yàn)收工作；2.3企業(yè)對(duì)電梯安裝改造維修許可證審核、正確管理、使用；2.4企業(yè)在實(shí)施電梯安裝、改造、維修中各項(xiàng)活動(dòng)。3.法律依據(jù)：3.1《中國(guó)許可證法》；3.2國(guó)務(wù)院373號(hào)令《特種設(shè)備監(jiān)察條例》；3.3國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局13號(hào)令《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察要求》；3.4國(guó)質(zhì)檢鍋[]251號(hào)《機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則（試行）》；3.5其它相關(guān)法律法規(guī)。4.管理職責(zé)4.1企業(yè)：4.1.1企業(yè)嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家對(duì)電梯企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)施國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門相關(guān)電梯法規(guī)、政策、技術(shù)準(zhǔn)則或要求，實(shí)施《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》；4.1.2企業(yè)建立、完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)質(zhì)量管理制度；建立安全生產(chǎn)管理制度和崗位責(zé)任制度并努力爭(zhēng)取嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)法人代表對(duì)企業(yè)負(fù)擔(dān)電梯安裝改造維修質(zhì)量和生產(chǎn)安全負(fù)全方面主體責(zé)任。4.1.3企業(yè)自覺(jué)接收國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)察部門和相關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門依法進(jìn)行電梯生產(chǎn)安全監(jiān)察，和特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)負(fù)擔(dān)電梯安裝改造維修監(jiān)督檢驗(yàn)；4.1.4企業(yè)確保和電梯安裝改造維修活動(dòng)相適應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員和持有效電梯安裝維修作業(yè)證人員數(shù)量、資格和質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家相關(guān)要求，簽署勞動(dòng)用工協(xié)議，并對(duì)其定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)、考評(píng)，作到持證上崗；4.1.5企業(yè)不停配置優(yōu)異電梯安裝改造維修施工工器具、檢測(cè)器具，并對(duì)其加強(qiáng)管理，確保企業(yè)含有對(duì)應(yīng)等級(jí)施工能力。4.1.6企業(yè)加強(qiáng)電梯生產(chǎn)技術(shù)管理，制訂對(duì)應(yīng)技術(shù)管理制度和技術(shù)責(zé)任制，不停完善多種技術(shù)規(guī)范和技術(shù)文件。4.2企業(yè)部門企業(yè)各職能部門根據(jù)職責(zé)劃分，除實(shí)施企業(yè)質(zhì)量管理體系相關(guān)要求外，嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家相關(guān)法律要求、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門相關(guān)電梯法規(guī)、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或要求；4.2.1辦公室：（1）負(fù)責(zé)國(guó)家電梯相關(guān)法律、法規(guī)、政策或要求落實(shí)和宣傳；（2）負(fù)責(zé)電梯安裝改造維修許可證保管和使用許可工作。（3）根據(jù)國(guó)家檔案管理要求，負(fù)責(zé)電梯檔案管理工作。（4）負(fù)責(zé)企業(yè)人事管理，確保和電梯安裝改造維修活動(dòng)相適應(yīng)各類人員資格和數(shù)量，并依據(jù)《勞動(dòng)法》要求，負(fù)責(zé)和之簽署勞動(dòng)用工協(xié)議。4.2.2工程技術(shù)部：（1）負(fù)責(zé)電梯安裝改造維修開(kāi)公通知和完工報(bào)請(qǐng)驗(yàn)收；（2）負(fù)責(zé)企業(yè)電梯安裝改造維修許可證申請(qǐng)、換證工作。（3）負(fù)責(zé)在電梯施工中具體法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，并組織電梯安裝改造維修具體施工管理工作。（4）依據(jù)國(guó)家電梯技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，制訂電梯施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案編制等技術(shù)文件，對(duì)電梯技術(shù)工作和管理負(fù)責(zé)。4.2.3質(zhì)量安全部：（1）落實(shí)國(guó)家電梯質(zhì)量和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（2）制訂電梯質(zhì)量、施工過(guò)程、施工設(shè)備、工器具等企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電梯各施工工序、整機(jī)、施工器具及其使用質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)檢驗(yàn)并負(fù)責(zé)；（3）負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)安全工作，落實(shí)國(guó)家生產(chǎn)安全相關(guān)法律法規(guī)，制訂企業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)章制度、各類安全操作規(guī)程，具體實(shí)施生產(chǎn)活動(dòng)安全管理和檢驗(yàn)，對(duì)電梯施工生產(chǎn)安全負(fù)關(guān)鍵管理責(zé)任。4.2.4管理者代表：對(duì)各部實(shí)施國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及許可證使用負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。5、實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)和要求5.1企業(yè)確保在國(guó)家許可范圍內(nèi)實(shí)施電梯安裝改造維修活動(dòng)，并由電梯制造單位同意或委托。5.2企業(yè)應(yīng)和電梯制造單位簽署相關(guān)協(xié)議或協(xié)議，確保得到制造單位必需技術(shù)指導(dǎo)、合作和備品配件供給。企業(yè)負(fù)擔(dān)電梯安裝、改造、維修、維保必需滿足對(duì)應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)電梯質(zhì)量和安全運(yùn)行包含質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。5.4企業(yè)實(shí)施電梯安裝改造維修時(shí)，施工人員、安全員、質(zhì)量檢驗(yàn)員等組織，施工工器具、勞動(dòng)防護(hù)用具、檢測(cè)儀器量具等選擇和配置，應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要求；電梯安裝改造維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、施工安全方風(fēng)險(xiǎn)方法等方面應(yīng)根據(jù)國(guó)家安全技術(shù)規(guī)范要求，采取一切可能有效方法，切實(shí)消除施工中安全隱患，確保施工安全和電梯安裝改造維修質(zhì)量。5.5企業(yè)在電梯施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)合理安排和調(diào)度，確保持電梯安裝維修操作作證作業(yè)人員不少于2人，安裝班組組長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)安全人員不少于1人并由企業(yè)任命。維修和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)施工，確保全部持證上崗5.6企業(yè)建立嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)制度，根據(jù)制造單位或國(guó)家相關(guān)安全技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安裝改裝維修電梯進(jìn)行嚴(yán)格自檢，并出具自檢匯報(bào)，對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。負(fù)擔(dān)維修或維保在用電梯，應(yīng)在小于6個(gè)月時(shí)間進(jìn)行全方面質(zhì)量檢驗(yàn)。5.7企業(yè)建立緊搶救援機(jī)制，當(dāng)電梯發(fā)生故障或需要緊急處理情況，企業(yè)應(yīng)派單位維修人員0.5小時(shí)內(nèi)快速抵達(dá)電梯現(xiàn)場(chǎng)，處理和處理電梯故障等問(wèn)題。5.8電梯安裝改造維修開(kāi)工通知5.8.1電梯安裝、改造、重大維修施工前，必需向電梯所在地國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門推行電梯安裝、改造、重大維修通知手續(xù)，未經(jīng)同意，不得進(jìn)場(chǎng)施工。5.8.2辦理通知時(shí)，應(yīng)備齊相關(guān)資料，關(guān)鍵是：（1）TSZS002-《特種設(shè)備安裝改造維修通知書(shū)》或TSZS003-《特種設(shè)備安裝改造通知書(shū)》（2）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（3）電梯安裝改造維修協(xié)議書(shū)（4）電梯制造廠家安裝改造維修委托書(shū)（5）電梯安裝改造維修許可證（6）電梯施工組組員名單及個(gè)人安裝維修作業(yè)證（7）電梯安裝改造維修施工組織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)方案設(shè)計(jì)（8）帶難題關(guān)鍵安全部件：安全鉗，緩沖器，門鎖，限速器等質(zhì)量合格證書(shū)，型式試驗(yàn)匯報(bào)等證實(shí)文件。（9）國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督部門提出其它資料。5.9電梯安裝改造和重大維修完工報(bào)驗(yàn)電梯安裝、改造、重大維修完工，經(jīng)企業(yè)和用戶檢驗(yàn)合格后，必需向電梯所在地國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)請(qǐng)電梯安裝改造重大維修完工驗(yàn)收。按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要求，填寫(xiě)申請(qǐng)表，提交自檢匯報(bào)及其它相關(guān)資料，并配合好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收工作，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不能移交用戶投入使用。5.9.1報(bào)檢條件：1）電梯安裝、改造、重大維修全過(guò)程結(jié)束，并經(jīng)企業(yè)質(zhì)量安全部質(zhì)量檢驗(yàn)員整機(jī)檢驗(yàn)驗(yàn)收合格；2）電梯安裝、改造、重大維修驗(yàn)收資料齊備；移交時(shí)必需交付給用戶全部文件資料齊備；3）電梯及其環(huán)境清理潔凈，機(jī)房門窗應(yīng)防風(fēng)雨，并標(biāo)有“機(jī)房重地，閑人免進(jìn)”字樣。經(jīng)過(guò)機(jī)房通道通暢、安全、底坑無(wú)雜物，積水和油污。機(jī)房、井道和底坑無(wú)和電梯無(wú)關(guān)其它設(shè)置，機(jī)房配置消防設(shè)備；4）電梯各機(jī)械活動(dòng)部位按說(shuō)明書(shū)加注潤(rùn)滑油，各安全裝置安裝齊全，位置正確，功效有效，能可靠確保電梯安全運(yùn)行。5.9.2電梯安裝、改造、重大維修報(bào)檢所需準(zhǔn)備資料：1）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)督部門同意電梯安裝、改造、重大維修開(kāi)工審批表；2）電梯安裝、改造、重大維修協(xié)議書(shū)，用戶提出電梯安裝、改造或重大維修具體項(xiàng)目和要求證實(shí)文件；3）電梯安裝、改造、重大維修施工方案、圖紙和技術(shù)資料；4）電梯安裝、改造、重大維修所用器件、設(shè)備清單和質(zhì)量證實(shí)及合格證；5）使用單位同意大修中關(guān)鍵部件更換證實(shí)材料；6）質(zhì)量安全部質(zhì)檢員對(duì)安裝、改造、重大維修后電梯整機(jī)檢測(cè)檢驗(yàn)匯報(bào)；7）電梯安裝、改造、重大維修中事故統(tǒng)計(jì)和處理匯報(bào)；8）其它相關(guān)材料。5.9.3報(bào)檢程序1）電梯安裝、改造、重大維修后現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)資料準(zhǔn)備符合上述要求要求后，工程技術(shù)部應(yīng)立即書(shū)面向使用單位提出驗(yàn)收要求；2）使用單位向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出驗(yàn)收申請(qǐng)；3）工程技術(shù)部和安裝改造維修施工組組長(zhǎng)、技術(shù)責(zé)任人及相關(guān)人員配合質(zhì)檢機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢驗(yàn)；4）質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具驗(yàn)收匯報(bào)，除移交給使用單位，企業(yè)應(yīng)有備份，存入該梯技術(shù)檔案，以備查驗(yàn)；5）對(duì)質(zhì)檢監(jiān)督檢驗(yàn)出不合格問(wèn)題，按《不合格處理程序》處理，并立即研究、整改處理，直至質(zhì)檢機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格，重新報(bào)檢程序仍如上所述；6）未經(jīng)質(zhì)檢驗(yàn)收合格，不得進(jìn)入向用戶移交程序，電梯不得使用。7）驗(yàn)收資料進(jìn)行整理，應(yīng)交用戶移交用戶存檔，企業(yè)存檔按《統(tǒng)計(jì)管理控制程序》辦理。5.10許可證管理和使用5.10.1電梯安裝、改造、維修、維護(hù)許可證是企業(yè)能從事電梯安裝、改造、維修和維護(hù)資格憑證，經(jīng)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門頒發(fā)許可證應(yīng)妥善保管，不得丟失和損壞。5.10.2建立許可證使用、復(fù)印登記制度，經(jīng)總經(jīng)理同意電梯工程投標(biāo)及其它簽署協(xié)議需要許可證時(shí)，通常應(yīng)提供許可證復(fù)印件，復(fù)印數(shù)量及用途應(yīng)進(jìn)行登記，并由同意人簽字同意，特殊情況需出示許可證原件時(shí)，應(yīng)經(jīng)管理者代表同意并登記，由專員負(fù)責(zé)保管，用畢立即歸還行政部。5.10.3嚴(yán)禁將許可證轉(zhuǎn)借她人，她單位使用，不得以原件或復(fù)印件轉(zhuǎn)讓、出租或出賣《許可證》。5.10.4企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格在許可證范圍內(nèi)從事對(duì)應(yīng)工作，不得超許可范圍施工。5.10.5任何人不得對(duì)許可證進(jìn)行涂改或偽造，也不得向無(wú)資格單位非法提供本單位質(zhì)量證實(shí)書(shū)。5.11許可證申請(qǐng)和換證5.11.1嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家要求推行許可證申報(bào)程序，增加施工類別或提升施工等級(jí)時(shí)電梯安裝、改造、維修應(yīng)依據(jù)要求，準(zhǔn)備材料重新申請(qǐng)?jiān)S可。5.11.2《許可證》使用期內(nèi)，如有下列情況，應(yīng)立即上報(bào)國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門：1）企業(yè)法定代表人、地址、電話變更時(shí)；2）單位名稱變更時(shí)，應(yīng)提出更換證書(shū)申請(qǐng)，并提交以下資料：a）經(jīng)工商行政管理部門簽批同意更名文件；b）新法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；c）原《許可證》；d）更名后新印章圖樣。3）注冊(cè)資金，專業(yè)技術(shù)人員和持證作業(yè)人員數(shù)量、質(zhì)量管理體系等條件發(fā)生重大改變時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)原受理單位即省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。5.11.3《許可證》使用期為4年，應(yīng)在《許可證》使用期滿前6個(gè)月提出換證申請(qǐng)，并提供：1）法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；2）《特種設(shè)備安裝改造維修許可證書(shū)》；3）企業(yè)質(zhì)量手冊(cè)；4）取證以來(lái)工作總結(jié)；5）取證以來(lái)安裝改造維修保養(yǎng)電梯設(shè)備匯總表；6）質(zhì)量事故處理情況；7）原《許可證》復(fù)印件。5.11.4換證申請(qǐng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格審查以下內(nèi)容并寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)：1）是否存在超出許可范圍施工行為；2）相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況；3）質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況；4）根據(jù)《基礎(chǔ)條件》和《業(yè)績(jī)要求》考評(píng)施工業(yè)績(jī)；5）安裝改造維修保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量；6）為用戶服務(wù)情況和用戶反饋處理情況；7）有沒(méi)有重大質(zhì)量事故等情況。5.11.5管理者代表應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督管理《許可證》使用，保管和換證工作。5.12電梯安裝改造維修施工監(jiān)控5.12.1電梯安裝改造維修施工班組應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家電梯施工法律法規(guī)要求，正確實(shí)施企業(yè)管理程序和要求。5.12.2企業(yè)各個(gè)職能部門應(yīng)推行職責(zé)，對(duì)電梯安裝改造維修質(zhì)量和施工安全實(shí)施監(jiān)控，最大程度避免質(zhì)量和安全事故發(fā)生。5.12.3電梯