MOOC 新媒體產(chǎn)品設計與項目管理-暨南大學 中國大學慕課答案

MOOC新媒體產(chǎn)品設計與項目管理-暨南大學中國大學慕課答案第一章單元測驗1、問題：中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程劃分為幾個階段？選項：A、1B、2C、3D、4正確答案:【4】2、問題：中國第一封電子郵件“AcrosstheGreatWall，wecanreacheverycornerintheworld”，曾被哪家公司作為自己郵箱產(chǎn)品的小資訊？選項：A、騰訊B、網(wǎng)易C、新浪D、知乎正確答案:【騰訊】3、問題：中國正式被認可為擁有全功能互聯(lián)網(wǎng)國家是在哪一年？選項：A、1992B、1993C、1994D、1995正確答案:【1994】4、問題：1991年，美國BBS“惠多網(wǎng)”的中國站點“站”開通。選項：A、北京B、中國C、長城D、南海正確答案:【長城】5、問題：中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的起點年是哪一年？選項：A、1992B、1993C、1994D、1995正確答案:【1995】6、問題：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心自年起持續(xù)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。選項：A、1995B、1996C、1997D、1998正確答案:【1997】7、問題：1998年世界杯期間，新浪網(wǎng)以小時滾動播出新聞的形式，吸引了大量網(wǎng)友，并借此獲得了18萬元的廣告收益。選項：A、12B、24C、36D、48正確答案:【24】8、問題：2000年網(wǎng)絡游戲出現(xiàn)時，主要以作為主要的盈利模式？選項：A、植入式廣告B、引流C、售賣點卡或裝備D、付費賬號正確答案:【售賣點卡或裝備】9、問題：2005年新浪、搜狐、網(wǎng)易、新華網(wǎng)等網(wǎng)站，相繼開設“博客”，門戶博客全面爆發(fā)。選項：A、大VB、大咖C、大腕D、名人正確答案:【名人】10、問題：在汶川地震中，網(wǎng)絡媒體及網(wǎng)民，開展了一場Web式的救災活動。選項：A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0正確答案:【2.0】11、問題：2009年中國互聯(lián)網(wǎng)進入了以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的第三次發(fā)展浪潮。這一階段的特點有三，分別是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展由、核心技術創(chuàng)新的牽引作用突顯。選項：A、流量經(jīng)濟變分享經(jīng)濟B、出口為主轉為內需為主C、流量經(jīng)濟變?yōu)樽⒁饬?jīng)濟D、高速發(fā)展轉為高質量發(fā)展正確答案:【流量經(jīng)濟變?yōu)樽⒁饬?jīng)濟】12、問題：2009、和2019年，我國相繼完成了3G、4G和5G的牌照發(fā)放。選項：A、2013B、2014C、2015D、2016正確答案:【2013】13、問題：在新媒體時代，人們通過新媒體接收和消費信息的方式呈現(xiàn)，這也意味著用戶時間利用的個性化。選項：A、去中心化B、多元化C、隨機化D、碎片化正確答案:【碎片化】14、問題：年被業(yè)內稱為我國5G元年，5G發(fā)展進入全面深入落實階段，5G產(chǎn)業(yè)化取得初步成果。選項：A、2019B、2020C、2021D、2022正確答案:【2020】15、問題：設立后，將重點支持新一代信息技術、高端裝備、新材料新能源、節(jié)能環(huán)保，以及生物醫(yī)藥等高新技術產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和制造業(yè)深度融合。這對于新媒體產(chǎn)業(yè)公司而言是重大利好。選項：A、新三板B、深港通C、滬港通D、科創(chuàng)板正確答案:【科創(chuàng)板】16、填空題：中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程可被劃分為研究試驗階段、、第二次發(fā)展浪潮和第三次發(fā)展浪潮。正確答案:【第一次發(fā)展浪潮】17、填空題：中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的研究試驗階段是從1987年到年。正確答案:【1994】18、填空題：年在國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦的國際網(wǎng)絡會議年會上，第一次正式討論中國連入互聯(lián)網(wǎng)的問題。正確答案:【1992】19、填空題：中國最出名的三大門戶網(wǎng)站分別是、網(wǎng)易和新浪。正確答案:【搜狐】20、填空題：早期的一種數(shù)字產(chǎn)品形態(tài)是，俗稱BBS，比較具有代表性的BBS包括天涯、貓撲、西祠、如碧海銀沙、水木清華等等。正確答案:【論壇】21、填空題：年美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫開始破裂，受其牽連，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一次浪潮，也是第一次投資潮就此結束。正確答案:【2000】22、填空題：2001年至2008年，在、電商和博客這三類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的帶動下，中國互聯(lián)網(wǎng)開啟了第二次發(fā)展浪潮。正確答案:【網(wǎng)絡游戲】23、填空題：中國的電子商務誕生于年。正確答案:【1999】24、填空題：2002年，內地第一個中文博客托管網(wǎng)站“”落地。正確答案:【博客中國】25、填空題：2006年，人民網(wǎng)率先開通“博客”，并設置了“代表委員博客”、“記者博客”和“博客寫兩會”3個專欄。正確答案:【兩會】26、填空題：新媒體的新，體現(xiàn)在以下六個方面，新傳播主體、新傳播終端、新傳播模式、新傳播、新傳播維度和新傳播渠道。正確答案:【時空觀】27、填空題：公共內容的傳播，越來越依靠“人媒”，而不是傳統(tǒng)意義上的“傳媒”，以為基礎的新傳播模式形成。正確答案:【人際關系網(wǎng)絡】28、填空題：新媒體產(chǎn)業(yè)中包括六種角色，它們分別是內容提供商、技術提供商、網(wǎng)絡運營商、、終端提供商和用戶。正確答案:【平臺供應商##%_YZPRLFH_%##平臺提供商】29、填空題：全媒體就是全程媒體、、全員媒體、全效媒體。正確答案:【全息媒體】30、填空題：平時常說的BAT分別指的是百度、和騰訊。正確答案:【阿里巴巴】第二章單元測驗1、問題：下列物品哪個屬于產(chǎn)品？選項：A、電腦B、微信C、病人陪護服務D、以上都是正確答案:【以上都是】2、問題：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，廣義而言指所有通過互聯(lián)網(wǎng)進行的產(chǎn)品。選項：A、生產(chǎn)和流通B、流通和銷售C、生產(chǎn)或銷售D、生產(chǎn)和創(chuàng)新正確答案:【生產(chǎn)或銷售】3、問題：數(shù)字、信息乃至知識在同時被許多消費者消費時，其中任何一個人的消費利益。選項：A、會影響B(tài)、不會影響C、不確定是否影響D、會阻礙正確答案:【不會影響】4、問題：經(jīng)驗產(chǎn)品是指消費者才能進行評價的產(chǎn)品。選項：A、憑借自己經(jīng)驗B、消費后C、進行橫向比較后D、憑直覺正確答案:【消費后】5、問題：用于達到、完成或促進某一事物的新媒體產(chǎn)品是。選項：A、工具型產(chǎn)品B、媒體型產(chǎn)品C、社交型產(chǎn)品D、電子商務類產(chǎn)品正確答案:【工具型產(chǎn)品】6、問題：與平臺產(chǎn)品互補，在享受平臺服務的同時，也為平臺提供了商品、內容或服務，與平臺共同搭建生態(tài)系統(tǒng)的新媒體產(chǎn)品是。選項：A、平臺產(chǎn)品B、入駐產(chǎn)品C、獨立產(chǎn)品D、內容產(chǎn)品正確答案:【入駐產(chǎn)品】7、問題：獨立產(chǎn)品是企業(yè)或個人自主研發(fā)的，實現(xiàn)了某個功能的產(chǎn)品。其重點在，也就是指產(chǎn)品本身就能夠完成企業(yè)或個人的需求，而不需要其它產(chǎn)品的配合。選項：A、工具化B、有趣C、功能性D、獨立正確答案:【獨立】8、問題：PUGC是的英文首字母縮寫。選項：A、專業(yè)用戶生產(chǎn)內容B、用戶生產(chǎn)內容C、專業(yè)生產(chǎn)內容D、機器生產(chǎn)內容正確答案:【專業(yè)用戶生產(chǎn)內容】9、問題：會積極主動關注某領域的相關信息，樂于嘗試新的產(chǎn)品或功能，對該領域有較為深入的了解，具備一定專業(yè)性，可為產(chǎn)品的迭代開發(fā)提供自己意見和建議，并能在一定范圍內影響外圍用戶的用戶是。選項：A、種子用戶B、目標用戶C、活躍用戶D、核心用戶正確答案:【種子用戶】10、問題：DAU是的英文首字母縮寫。選項：A、月活躍用戶數(shù)量B、日活躍用戶數(shù)量C、每購買成本D、點擊量正確答案:【日活躍用戶數(shù)量】11、問題：在引入期和成長期中間的拐點叫做產(chǎn)品的。選項：A、引爆點B、轉折點C、關鍵點D、爆發(fā)點正確答案:【爆發(fā)點】12、問題：在產(chǎn)品周期中的，產(chǎn)品已經(jīng)逐漸被用戶和市場所認可，用戶數(shù)量迅速增長，生產(chǎn)成本大幅下降，盈利逐漸增長。選項：A、引入期B、成長期C、成熟期D、衰退期正確答案:【成長期】13、問題：凱文·凱利認為，為了謀生的話，作為一名工匠、攝影師、音樂家、設計師、作家、APP制造者、企業(yè)家或發(fā)明家，你只需要個鐵桿粉絲。選項：A、1千B、1萬C、100萬D、越多越好正確答案:【1千】14、問題：目標用戶的特點有兩個，一是有邊界，二是。選項：A、可估算B、可增長C、可定義D、可獲得正確答案:【可定義】15、問題：關于產(chǎn)品的生命周期，下列說法中正確的是。選項：A、每個產(chǎn)品都必須經(jīng)歷四個時期，每個時期的長短也基本一致。B、不同的產(chǎn)品生命周期長短不一，每個時期持續(xù)的時間長短也不同。C、產(chǎn)品生命周期的四個階段并非都必須經(jīng)歷，有的產(chǎn)品會跳過某個階段。D、對于具體產(chǎn)品而言，四個階段中持續(xù)時間最長的是衰退期。正確答案:【不同的產(chǎn)品生命周期長短不一，每個時期持續(xù)的時間長短也不同?！?6、填空題：從使用者的角度來看，產(chǎn)品可以定義為向市場提供的，能引起人們注意、獲取、使用或消費，并能滿足使用者的任何東西。正確答案:【欲望或需求】17、填空題：新媒體產(chǎn)品定義為新媒體技術和新媒體內容形成的一種整體形態(tài)。正確答案:【共生】18、填空題：狹義的指的是離開了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境就無法進行生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。正確答案:【互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品】19、填空題：信息產(chǎn)品指以信息為核心資源和生產(chǎn)要素的，以存在的人類勞動成果，利用其使用價值來滿足人類認知活動和實踐需要的一類產(chǎn)品。正確答案:【知識形態(tài)】20、填空題：新媒體產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和信息產(chǎn)品的共性包括可變性、、公共物品性質、經(jīng)驗產(chǎn)品性質和外部性。正確答案:【可復制性】21、填空題：產(chǎn)品的外部性指的是用戶的，會導致另一個或一群用戶得益或利益受損情況。正確答案:【行為和決策】22、填空題：新媒體產(chǎn)品常見的分類依據(jù)包括產(chǎn)品功能、商業(yè)模式、和獨立程度。正確答案:【產(chǎn)品終端##%_YZPRLFH_%##終端】23、填空題：為信息的傳播提供平臺的新媒體產(chǎn)品是型產(chǎn)品。正確答案:【媒體】24、填空題：根據(jù)新媒體產(chǎn)品商業(yè)模式的不同，可將產(chǎn)品分為四種類型，分別是B2B、B2C、C2C和。正確答案:【C2B】25、填空題：按用戶對產(chǎn)品接受的軌跡，可將產(chǎn)品的發(fā)展周期分為引入期、、成熟期和衰退期四個階段。正確答案:【成長期】26、填空題：根據(jù)用戶在產(chǎn)品生命階段中出現(xiàn)的順序和包含的范疇，可將用戶分為種子用戶、目標用戶、和核心用戶四類。正確答案:【活躍用戶】27、填空題：是產(chǎn)品賴以生存和發(fā)展的用戶群體。正確答案:【核心用戶】28、填空題：目前大部分的新媒體產(chǎn)品在引入期，都會采用小步快跑、和提升種子用戶留存率三種方式，試圖以最快的速度到達爆發(fā)點。正確答案:【快速迭代】29、填空題：當一個產(chǎn)品在一段期間內不再有無限量增長的新使用者時，就進入了產(chǎn)品生命周期的。正確答案:【成熟期】30、填空題：當一個產(chǎn)品處于成熟期時，產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作是、提升產(chǎn)品盈利和改善原有的產(chǎn)品服務或功能。正確答案:【提升產(chǎn)品粘性##%_YZPRLFH_%##提升用戶粘性】第三章單元測驗1、問題：產(chǎn)品經(jīng)理就是依托企業(yè)或團隊的戰(zhàn)略方向，對某個產(chǎn)品負責任的專業(yè)人員。選項：A、主要B、營銷C、第一D、大部分正確答案:【第一】2、問題：傳統(tǒng)行業(yè)與新媒體行業(yè)的差異主要體現(xiàn)在行業(yè)形態(tài)、和用戶心態(tài)等多個方面。選項：A、產(chǎn)品形態(tài)B、產(chǎn)品生命周期C、產(chǎn)品贏利方式D、以上皆是正確答案:【以上皆是】3、問題：相較于傳統(tǒng)產(chǎn)品，新媒體產(chǎn)品的生命周期。選項：A、更長B、更短C、一樣長D、不確定正確答案:【更短】4、問題：新媒體產(chǎn)品的特點，使得新媒體產(chǎn)品經(jīng)理追求極致的用戶體驗。選項：A、邊際成本幾乎為零B、規(guī)模效應顯著C、轉移成本幾乎為零D、可復制性正確答案:【轉移成本幾乎為零】5、問題：產(chǎn)品經(jīng)理工作中為產(chǎn)品建立長期的戰(zhàn)略布局、發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品機會等工作，屬于。選項：A、戰(zhàn)略性工作B、階段性工作C、日常性工作D、事務性工作正確答案:【戰(zhàn)略性工作】6、問題：產(chǎn)品經(jīng)理日常性工作往往是以為單位執(zhí)行的。選項：A、日B、周C、月D、年正確答案:【日】7、問題：產(chǎn)品的宣介對象包括。選項：A、內部對象和外部對象B、公眾C、媒體D、政府正確答案:【內部對象和外部對象】8、問題：產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質指的是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的基本能力，包括學習能力、、執(zhí)行能力和洞察分析能力。選項：A、文字能力B、表達能力C、溝通能力D、同理心正確答案:【溝通能力】9、問題：身為一個產(chǎn)品經(jīng)理，一方面要學習行業(yè)知識、工作流程知識、產(chǎn)品技術知識等工作技能，甚至還要學習心理學、邏輯學等相關學科的理論知識。另一方面還要向學習。選項：A、同事B、競品C、領導D、行業(yè)前輩正確答案:【競品】10、問題：產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)技能包括、市場能力和運營能力。選項：A、洞察能力B、營銷能力C、溝通能力D、產(chǎn)品能力正確答案:【產(chǎn)品能力】11、問題：良好的，能讓產(chǎn)品順應生命周期，有節(jié)奏感地發(fā)展。選項：A、產(chǎn)品策略B、產(chǎn)品功能C、產(chǎn)品規(guī)劃D、運營方案正確答案:【產(chǎn)品規(guī)劃】12、問題：C端產(chǎn)品經(jīng)理指的就是面向大眾用戶的產(chǎn)品經(jīng)理，他們?yōu)閭€體用戶提供價值，解決的是人性問題，因此，更注重，強調用戶的產(chǎn)品體驗。選項：A、用戶需求洞察B、用戶偏好C、用戶組成D、用戶評價正確答案:【用戶需求洞察】13、問題：按工作內容的不同，產(chǎn)品經(jīng)理可以劃分為功能型、策略型、運營型和四類。選項：A、技術型B、管理型C、溝通型D、數(shù)據(jù)型正確答案:【管理型】14、問題：運營型產(chǎn)品經(jīng)理的使命則是拉近用戶和之間的距離，簡單來說，就是用最少的時間、人力、預算，實現(xiàn)諸如讓更多的人知道產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，并最大程度促成用戶和流量的轉化等一系列目標。選項：A、產(chǎn)品B、用戶C、社會D、市場正確答案:【產(chǎn)品】15、問題：有一類產(chǎn)品經(jīng)理在工作職責上偏執(zhí)行方向，通常負責繪制流程圖、撰寫PRD文檔、視覺和交互設計、原型圖繪制、跟進研發(fā)進度、數(shù)據(jù)分析等工作。這類產(chǎn)品經(jīng)理是。選項：A、產(chǎn)品助理B、資深產(chǎn)品經(jīng)理C、高級產(chǎn)品經(jīng)理D、產(chǎn)品總監(jiān)正確答案:【產(chǎn)品助理】16、填空題：世界上第一位產(chǎn)品經(jīng)理誕生于美國的公司。正確答案:【寶潔】17、填空題：傳統(tǒng)行業(yè)里的企業(yè)和產(chǎn)品，大多問世良久，無論是市場、消費習慣、產(chǎn)品或者用戶都已經(jīng)趨于成熟，新的品牌難以突圍，現(xiàn)有品牌的增長空間也十分有限。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作更加側重于方面的創(chuàng)新。正確答案:【營銷】18、填空題：傳統(tǒng)行業(yè)大多靠銷售產(chǎn)品、置換產(chǎn)品本身的價值來獲得利潤，因此對于傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理而言，是最重要的服務對象。正確答案:【購買者】19、填空題：新媒體產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責可以分為戰(zhàn)略性工作、和日常性工作三大塊。正確答案:【階段性工作】20、填空題：產(chǎn)品經(jīng)理的階段性工作往往有明確的起始時間，強調的是產(chǎn)品經(jīng)理在工作中的項目管理和。正確答案:【時間管理能力】21、填空題：產(chǎn)品定義及設計就是要確定產(chǎn)品要做哪些事情，對進行優(yōu)先級排序，同時以產(chǎn)品用例進行輔助說明；最后提出系統(tǒng)需求、性能需求、銷售及支持需求等。正確答案:【產(chǎn)品功能】22、填空題：在實際工作中，產(chǎn)品經(jīng)理收到的需求往往是、表象化的，需要運用分析能力，由點及面地從立體的視角分析問題，快速發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的本質聯(lián)系和深層次信息。正確答案:【碎片化】23、填空題：產(chǎn)品經(jīng)理的關鍵素質包括、積極心態(tài)和良好情商。正確答案:【行業(yè)融入感】24、填空題：作為產(chǎn)品經(jīng)理，只有從切入，去體驗產(chǎn)品，體會用戶的感受，才有可能打造出被用戶所接受的好產(chǎn)品。正確答案:【用戶視角】25、填空題：優(yōu)秀的產(chǎn)品是出來的，在具體工作中還需要根據(jù)市場驗證、用戶反饋和運營數(shù)據(jù)情況不斷調整。正確答案:【迭代】26、填空題：市場分析能力指的是產(chǎn)品經(jīng)理要對行業(yè)發(fā)展、和用戶變化保持敏感，能夠從變化的分析中，預測市場趨勢、發(fā)現(xiàn)新商機，并確定相應的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。正確答案:【競品動態(tài)】27、填空題：新媒體產(chǎn)品的服務端口分為C端和兩大類。正確答案:【B端】28、填空題：管理型產(chǎn)品經(jīng)理是全權負責產(chǎn)品生老病死全過程管理的角色，因此需要很強的、決策和溝通能力。正確答案:【戰(zhàn)略思維】29、填空題：SEO是搜索類產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常談及的詞匯，它是的英文首字母縮寫。正確答案:【搜索引擎優(yōu)化】30、填空題：應聘產(chǎn)品崗的人接觸到的第一個職位大多都是，又叫做產(chǎn)品專員，是產(chǎn)品類崗位的起步職位。正確答案:【產(chǎn)品助理】第四單元測驗1、問題：我們在設計過程中需要不斷提高用戶在產(chǎn)品的參與度，其中提到的用戶主要可以分為三類，下列選項中不屬于這三類的是？選項：A、主要用戶B、次要用戶C、潛在用戶D、第三位用戶正確答案:【潛在用戶】2、問題：“小明的爸爸在玩具店為小明買了一個玩具車，讓小明奶奶帶著小明去公園玩?！逼渲刑岬降男∶鳌⑿∶靼职?、小明奶奶分別屬于什么類型的用戶？選項：A、主要用戶次要用戶第三位用戶B、次要用戶主要用戶第三位用戶C、第三位用戶主要用戶次要用戶D、主要用戶第三位用戶次要用戶正確答案:【主要用戶第三位用戶次要用戶】3、問題：以下關于新媒體產(chǎn)品用戶的說法正確的是？選項：A、新媒體產(chǎn)品的用戶不可能同時是主要用戶、次要用戶和第三位用戶B、因為新媒體產(chǎn)品有易分享、易傳播等特征，所以它們的間接用戶要比實物產(chǎn)品的間接用戶要多C、新媒體產(chǎn)品三種類型的用戶不會發(fā)展及相互轉換D、新媒體產(chǎn)品的口碑并沒有使用體驗那么重要，對于偶爾使用我們產(chǎn)品的客戶可以減少關注正確答案:【因為新媒體產(chǎn)品有易分享、易傳播等特征，所以它們的間接用戶要比實物產(chǎn)品的間接用戶要多】4、問題：在新媒體產(chǎn)品的設計工作流程中，我們會在那個階段做用戶分析？選項：A、只在產(chǎn)品開發(fā)初期B、只在產(chǎn)品上市階段C、只在產(chǎn)品售后階段D、產(chǎn)品開發(fā)初期、新的迭代版本上線前正確答案:【產(chǎn)品開發(fā)初期、新的迭代版本上線前】5、問題：以下選項中不屬于用戶分析調研目的的是？選項：A、總結用戶的問題和流程B、了解目標用戶群的使用場景和對產(chǎn)品的使用過程C、收集用戶個人信息，開展個性化營銷D、提出所發(fā)現(xiàn)問題的最合理的解決方案正確答案:【收集用戶個人信息，開展個性化營銷】6、問題：以下關于用戶訪談的說法正確的是？選項：A、用戶訪談是不開放的，在直接觀察行為或態(tài)度的基礎上，生成相關數(shù)據(jù)的歸納B、用戶訪談是一種過往經(jīng)驗挖掘研究對象行為背后的動機、需要、思維模式的方法C、根據(jù)事先是否準備好問題清單，可以把用戶訪談分為結構化和非結構化兩種D、在進行用戶訪談時必須營造出嚴肅認真的現(xiàn)場氛圍，促使用戶表達內心中真實的想法正確答案:【用戶訪談是一種過往經(jīng)驗挖掘研究對象行為背后的動機、需要、思維模式的方法】7、問題：以下研究方法屬于定性研究的是？選項：A、眼動研究B、問卷調查C、A/B測試D、卡片分類正確答案:【卡片分類】8、問題：以下關于問卷調查的說法中錯誤的是？選項：A、問卷調查能夠同時對大批目標用戶進行測試，用時短，投入低，數(shù)據(jù)大，具有統(tǒng)計學上的優(yōu)勢B、問卷調查是最常使用和最常接觸到的定量研究方法C、研究者事先設計好由封閉式問題組成的問卷，向被選取的用戶了解情況、征詢意見D、問卷調查是對事物進行統(tǒng)計學測量和分析，以檢驗研究者關于該事物的某些理論假設的研究方法正確答案:【研究者事先設計好由封閉式問題組成的問卷，向被選取的用戶了解情況、征詢意見】9、問題：以下不屬于用戶分析中參與者的產(chǎn)品使用場景的是？選項：A、參與者在正常、自然的場景下使用產(chǎn)品B、產(chǎn)品的腳本化以及流程化使用C、在研究期間不使用產(chǎn)品D、參與者主動表達自己對產(chǎn)品的建議和態(tài)度正確答案:【參與者主動表達自己對產(chǎn)品的建議和態(tài)度】10、問題：以下關于產(chǎn)品使用場景維度的說法中錯誤的是？選項：A、讓參與者在自然場景下使用產(chǎn)品，可以減少來自研究的干擾盡可能接近現(xiàn)實地理解用戶行為態(tài)度B、大多數(shù)研究方法都是固定不變的，它們在一個維度作用，一般不能滿足多個研究目標C、用戶在研究期間不使用產(chǎn)品，這種研究是為了了解比可用性更廣泛的問題D、在選擇研究方法時，我們需要考慮的一個重要因素是產(chǎn)品開發(fā)所處的階段及其相關目標正確答案:【大多數(shù)研究方法都是固定不變的，它們在一個維度作用，一般不能滿足多個研究目標】11、問題：在產(chǎn)品開發(fā)的策略階段、執(zhí)行階段、評估階段我們分別要選擇什么類型的用戶分析方法？選項：A、定性與定量結合、定性、定量B、定性與定量結合、定量、定性C、定量、定性、定性與定量結合D、定性、定性與定量結合、定量正確答案:【定性與定量結合、定性、定量】12、問題：以下不屬于態(tài)度VS行為維度中的行為研究的是？選項：A、眼動測試B、焦點小組C、A/B測試D、遍歷測試正確答案:【焦點小組】13、問題：以下研究方法中既屬于定性維度又屬于態(tài)度研究維度的是？選項：A、遍歷測試B、眼動測試C、焦點小組D、卡片分類法正確答案:【卡片分類法】14、問題：在產(chǎn)品設計的過程中，我們應堅持什么設計原則？選項：A、以利益為核心的原則B、以市場為主體的原則C、以美觀為要義的原則D、以用戶為中心的原則正確答案:【以用戶為中心的原則】15、問題：下列關于DonaldNorman提出的關于設計的建議中不正確的是？選項：A、保證用戶在使用進程中，能夠隨時看出哪些是可行的操作B、要注重產(chǎn)品的可視性，讓用戶清楚了解操作系統(tǒng)的概念模型、可供選擇的操作和操作的結果C、在用戶意圖、所需操作之間、操作與結果之間建立相對復雜的匹配關系并讓其了解D、保證用戶可以評估系統(tǒng)的工作狀態(tài)正確答案:【在用戶意圖、所需操作之間、操作與結果之間建立相對復雜的匹配關系并讓其了解】16、問題：用戶分析指的是通過調研了解人們使用產(chǎn)品與服務的過程。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】17、問題：克里斯蒂安·羅勒最早提出了以用戶為中心的設計原則。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】18、問題：根據(jù)用戶研究方法圖可以把用戶分析研究方法分為：態(tài)度vs行為、定性vs定量、使用場景三個維度。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】19、問題：態(tài)度研究通常依賴于研究者的被動陳述。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】20、問題：根據(jù)在訪談期間是否事先準備好問題清單可以將用戶訪談分為結構化和非結構化。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】21、問題：定量研究是指對事物進行統(tǒng)計學測量和分析，以檢驗研究者的某些理論假設。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】22、問題：用戶分為主要用戶、次要用戶和第三位用戶三類。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】23、問題：用戶調研方案不能混淆量化研究和質化研究，兩種方法必須獨立開來。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】24、問題：眼動研究、問卷調查、A/B測試都屬于量化研究的方法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】25、問題：我們要不斷提高用戶在產(chǎn)品設計過程中的參與度。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】26、問題：在產(chǎn)品設計的整個過程中，我們應堅持以利益為核心的設計原則。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】27、問題：著名的人機交互專家唐納德·諾曼于20世紀80年代提出了以用戶為中心的設計原則。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】28、問題：在確定設計方向后持續(xù)優(yōu)化的執(zhí)行階段，我們主要使用定量的研究方法；在產(chǎn)品或服務被足夠多的用戶使用的評估階段，我們主要采用定性的研究方法方法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】29、問題：在進行用戶訪談時必須營造出輕松的現(xiàn)場氛圍，以便用戶表達內心中真實的想法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】30、問題：問卷調查是對事物進行統(tǒng)計學測量和分析，以檢驗研究者關于該事物的某些理論假設的定量研究方法。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】第五章單元測驗1、問題：市場，是由各方參與交換的多種系統(tǒng)、機構、程序、______和基礎設施之一。選項：A、法律強化B、組織C、需求D、單位正確答案:【法律強化】2、問題：市場的基本組合是人、利、與需求。人即______，利即金錢，需求就是購買欲。選項：A、供應商與賣方B、買家與賣家C、老板與員工D、賣家與中介正確答案:【買家與賣家】3、問題：市場分析的四大維度包括市場現(xiàn)狀分析、_______分析、微觀個體分析、與商業(yè)模式分析。選項：A、行業(yè)背景B、宏觀經(jīng)濟C、長尾用戶D、行業(yè)技術與動態(tài)正確答案:【行業(yè)背景】4、問題：目標市場發(fā)展階段中，買家規(guī)模增長速率呈現(xiàn)出明顯提升，買家規(guī)模也不斷壯大，行業(yè)競爭對手最多的階段指的是市場發(fā)展的_________。選項：A、引入期B、成熟期C、萌芽期D、發(fā)展期E、成長期正確答案:【發(fā)展期#成長期】5、問題：目標市場發(fā)展階段中，買家規(guī)模增長速度明顯放緩，買家規(guī)模呈現(xiàn)出相對穩(wěn)定的,業(yè)內只有少數(shù)一兩家行業(yè)寡頭并霸占九成以上市場的階段指的是市場發(fā)展的__________。選項：A、引入期B、成熟期C、萌芽期D、發(fā)展期正確答案:【成熟期】6、問題：通過比對賣家產(chǎn)品和買家需求的規(guī)模大小，可以得出當前市場的宏觀供求關系情況。一般主要有供不應求、供大于求、以及_______三種情況。選項：A、供過于求B、供求不均C、供求平衡D、供求差異正確答案:【供求平衡】7、問題：在市場價值矩陣分析中，當目標市場處于____與_____階段，供求關系呈供求平衡狀態(tài)，該市場具有一定的（但不是最高的）進入價值。選項：A、引入期與成熟期B、引入期與發(fā)展期C、成熟期與衰落期D、發(fā)展期與成熟期正確答案:【引入期與發(fā)展期】8、問題：根據(jù)宏觀市場的具體情況以及產(chǎn)品屬性，PEST分析法可發(fā)展出多種變體。其中，STEEPLE分析法包含了哪些層面的分析。選項：A、政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法、自然B、政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法、自然、倫理C、政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法D、政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法、國際、自然、人口正確答案:【政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法、自然、倫理】9、問題：根據(jù)宏觀市場的具體情況以及產(chǎn)品屬性，PEST分析法可發(fā)展出多種變體。其中，PESTEL/PESTLE分析法包含了哪些層面的分析。選項：A、政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法、自然B、政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法、自然、倫理C、政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法D、政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法、國際、自然、人口正確答案:【政治、經(jīng)濟、社會、技術、立法、自然】10、問題：SWOT分析即對產(chǎn)品的內外部競爭環(huán)境與條件的分析，其中，產(chǎn)品的內部環(huán)境分析主要包括_____與_____兩個層面的分析。選項：A、機遇與威脅B、優(yōu)勢與機遇C、優(yōu)勢與劣勢D、劣勢與挑戰(zhàn)正確答案:【優(yōu)勢與劣勢】11、問題：SWOT分析即對產(chǎn)品的內外部競爭環(huán)境與條件的分析，其中，產(chǎn)品的外部環(huán)境分析主要包括_____與_____兩個層面的分析。選項：A、優(yōu)勢與劣勢B、機遇與劣勢C、優(yōu)勢與威脅D、機遇與威脅正確答案:【機遇與威脅】12、問題：在四種常見的產(chǎn)品及迭代策略模型中，常見于市場階段的引入期與發(fā)展期，側重最大化自身優(yōu)勢并極力抓住市場發(fā)展機會，迎難而上并風險最大的發(fā)展策略是________。選項：A、WT策略B、WO策略C、ST策略D、SO策略正確答案:【SO策略】13、問題：在四種常見的產(chǎn)品及迭代策略模型最為保守，適用于在市場成熟期處于壟斷或龍頭地位的產(chǎn)品，通過努力擴大自身優(yōu)勢，減少風險并消除外在威脅以維系產(chǎn)品的市場份額的發(fā)展策略是_________。選項：A、WT策略B、WO策略C、ST策略D、SO策略正確答案:【ST策略】14、問題：在用戶研究中，無論采用問卷調查法或是用戶訪談法，其最終的目的都是在于_______。選項：A、輸出用戶畫像B、把握用戶需求C、劃分用戶群體D、掌握用戶差異正確答案:【輸出用戶畫像】15、問題：商業(yè)模式研究中，以下哪一項不屬于流量變現(xiàn)模式的具體呈現(xiàn)方法：_______。選項：A、直播打賞功能B、游戲競猜功能C、APP內購功能D、版本內測功能正確答案:【版本內測功能】16、填空題：市場分析是基于對市場與用戶數(shù)據(jù)展開的理性判斷。具體包括對、競爭態(tài)勢、行業(yè)動態(tài)預測、行業(yè)市場階段、市場規(guī)模等層面的分析。正確答案:【宏觀經(jīng)濟】17、填空題：市場分析是基于對市場與用戶數(shù)據(jù)展開的理性判斷。具體包括對宏觀經(jīng)濟、競爭態(tài)勢、行業(yè)動態(tài)預測、、市場規(guī)模等層面的分析。正確答案:【行業(yè)市場階段】18、填空題：市場可劃分為兩個部分，一部分由組成，一部分由賣家與產(chǎn)品組成。正確答案:【買家與需求】19、填空題：市場可劃分為兩個部分，一部分由買家與需求組成，一部分由組成。正確答案:【賣家與產(chǎn)品##%_YZPRLFH_%##賣家和產(chǎn)品##%_YZPRLFH_%##賣家及產(chǎn)品】20、填空題：根據(jù)買家規(guī)模及發(fā)展方向，市場可被分為、成長、成熟和衰退四個階段。正確答案:【引入##%_YZPRLFH_%##萌芽##%_YZPRLFH_%##引入期##%_YZPRLFH_%##萌芽期】21、填空題：通過比對賣家產(chǎn)品和買家需求的規(guī)模大小，可得出當前市場的宏觀供求關系情況。一般來說，主要分為、供大于求、以及供求平衡三種情況。正確答案:【供不應求】22、填空題：1.通過比對賣家產(chǎn)品和買家需求的規(guī)模大小，可得出當前市場的宏觀供求關系情況。一般來說，主要分為供不應求、、以及供求平衡三種情況。正確答案:【供大于求】23、填空題：1.行業(yè)發(fā)展宏觀背景分析中的PEST分析法指的是對市場所處國家地區(qū)的宏觀政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、與技術環(huán)境四個層面的分析。正確答案:【社會環(huán)境】24、填空題：競爭態(tài)勢分析，又稱為（CPM矩陣分析），一般采用以確認企業(yè)的主要競爭對手，以及競爭對手相對于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位、特定優(yōu)勢與弱點。正確答案:【波特五力模型分析法】25、填空題：在市場現(xiàn)有企業(yè)及商業(yè)模式分析中，需要進行商品服務模式、流量變現(xiàn)模式、三個維度的考察。正確答案:【挖掘長尾用戶】26、填空題：1.SWOT分析是對產(chǎn)品的內外部競爭環(huán)境與條件的分析，包括對自身的優(yōu)勢與劣勢，外部機會與的評估。正確答案:【威脅】27、填空題：企業(yè)能力可劃分為：，即產(chǎn)品進入目標市場必不可少的要素，是能否在行業(yè)內生存的基本條件；加分能力，指的是充分但不必要的條件；以及獨有能力，即競爭對手無法取代與復制，使得產(chǎn)品能在市場中扎根下來的重要因素。正確答案:【基礎能力】28、填空題：企業(yè)能力可劃分為：基礎能力，即產(chǎn)品進入目標市場必不可少的要素，是能否在行業(yè)內生存的基本條件；加分能力，指的是充分但不必要的條件；以及，即競爭對手無法取代與復制，使得產(chǎn)品能在市場中扎根下來的重要因素。正確答案:【獨有能力】29、填空題：常見的四種產(chǎn)品及迭代策略指的是：WT策略、SO策略、、與ST策略。正確答案:【W(wǎng)O策略】30、填空題：產(chǎn)品及迭代策略中的SO策略常應用于目標市場的與成長期。正確答案:【引入期】第六章單元測驗1、問題：競品分析，是新媒體產(chǎn)品工作人員常用的一種工作手段。它能夠很好地滿足我們的兩大天性：_________。選項：A、競爭與解釋B、比較與解釋C、篩選與探討D、篩選與競爭正確答案:【比較與解釋】2、問題：從縱向的角度來看，競品可以分為兩大類：直接競品與________。選項：A、轉移性競品B、關聯(lián)競品C、潛在競品D、間接競品正確答案:【間接競品】3、問題：以下哪一個產(chǎn)品，屬于騰訊視頻的直接競品：_______。選項：A、芒果TVB、王者榮耀C、新浪微博D、釘釘正確答案:【芒果TV】4、問題：潛在競品，即解決不同需求的同類產(chǎn)品，這類競品的目標用戶相似，產(chǎn)品形態(tài)相同，但可能________不同，暫時沒有相同的產(chǎn)品功能模塊，目前并不產(chǎn)生競爭，而通過后期功能增加等方式，很容易實現(xiàn)潛在競品向直接競品的轉化。選項：A、設計風格B、發(fā)布平臺C、產(chǎn)品定位D、內購功能正確答案:【產(chǎn)品定位】5、問題：競品分析應該是有求而做，是為解決某些問題而做的分析。因此競品分析需要具備以下特點：目標明確性，內容客觀性，和__________。選項：A、判斷客觀性B、群體精確性C、判斷主觀性D、功能完整性正確答案:【判斷主觀性】6、問題：競品分析時機的橫向分類中，在新產(chǎn)品研發(fā)階段進行競品分析的主要目的是______。選項：A、比較B、驗證C、競爭D、篩選正確答案:【驗證】7、問題：微信在________的階段進行競品分析，進而重新審視自身產(chǎn)品功能設計，在隨后的新版本中加入讓用戶直接跳到未閱覽朋友圈位置的功能，并為微信群增加“群待辦”的功能。選項：A、階段性總結B、產(chǎn)品迭代優(yōu)化C、爭取投資D、上線驗證正確答案:【產(chǎn)品迭代優(yōu)化】8、問題：對新產(chǎn)品進行選題與定位，決定了該產(chǎn)品或功能的市場位置與所處_______，對產(chǎn)品的未來發(fā)展有著重要的指導性作用。選項：A、市場階段B、產(chǎn)品階段C、競爭格局D、發(fā)展態(tài)勢正確答案:【競爭格局】9、問題：產(chǎn)品經(jīng)理在需求分析進行競品分析，主要針對的是競品對_________的滿足狀況。在此基礎上，再結合用戶研究人員的競品分析，進一步確認產(chǎn)品或功能的未來發(fā)展方向。選項：A、產(chǎn)品需求B、市場定位C、賣家需求D、用戶需求正確答案:【用戶需求】10、問題：合格的競品分析，必須從競品的_________開始。選項：A、市場分析B、產(chǎn)品定位C、功能設計D、用戶定位正確答案:【市場分析】11、問題：在直接競品分析中，我們需要把握戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品功能、用戶反饋、業(yè)務場景或使用場景、用戶角色，最后得出_________。選項：A、競爭力分析B、差異化分析C、可持續(xù)性分析D、優(yōu)劣勢分析正確答案:【差異化分析】12、問題：針對C端產(chǎn)品的用戶分析，需要重點實現(xiàn)用戶畫像輸出，而針對B端產(chǎn)品的用戶分析，需要更關注_________的把握。選項：A、用戶需求B、用戶場景C、用戶愛好D、用戶角色正確答案:【用戶角色】13、問題：由邁克爾·波特教授在上世紀80年代初提出的波特五力模型，常用于電商產(chǎn)品的競爭力分析之中。該模型中所提到的五力分別指的是：供應商的議價能力、__________、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、以及行業(yè)內競爭者當下的競爭能力。選項：A、競爭品的替代能力B、購買者的議價能力C、買家的消費能力D、市場的發(fā)展能力正確答案:【購買者的議價能力】14、問題：競爭力分析中，我們需要掌握目標行業(yè)的整體競爭力度即競爭狀態(tài)。該狀態(tài)可分為五個階段，其中，人才、資本、技術等大量涌入，競爭最激烈的階段指的是。選項：A、紅利殆盡期B、全面競爭局面C、初始探索期D、競爭格局定型期正確答案:【紅利殆盡期】15、問題：競爭力分析需要掌握一個點、兩個面和三條線，其中，三條線指的是環(huán)境線、與需求線。選項：A、分析線B、邏輯線C、對比線D、標準線正確答案:【邏輯線】16、填空題：競品分析是為了解決具體問題而針對競爭對手展開的分析，在落實到實操層面時，競品分析的目的通常體現(xiàn)為以下兩個方面：對比與提升，。正確答案:【驗證與測試】17、填空題：間接競品的特點是其市場范圍相同但商業(yè)模式不同，并解決同樣需求的不同產(chǎn)品，也可稱為。正確答案:【非對標產(chǎn)品】18、填空題：轉移性競品，指的是不同層次需求的不同產(chǎn)品，其目標人群我們的產(chǎn)品具有一定共性，但產(chǎn)品目標不同，可在________下對用戶使用時間形成競爭。正確答案:【特定場景】19、填空題：競品分析，是根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)或運營需求，解決特定問題的，以________為基準點的橫向分析方法，是對現(xiàn)有及潛在的競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢進行的比較分析與評價。正確答案:【階段或功能】20、填空題：我們可以從縱向與橫向的兩個角度來劃分競品分析的時機。其中，橫向劃分的依據(jù)是是不同的展開場景，而縱向劃分的依據(jù)則是__________。正確答案:【產(chǎn)品研發(fā)的流程】21、填空題：選題與定位決定了產(chǎn)品的市場位置與所處競爭格局，對產(chǎn)品未來發(fā)展有著重要指導性作用。在這個階段進行競品分析，其主要目的就是_______，明確產(chǎn)品或功能的方向。正確答案:【了解市場】22、填空題：需求分析階段的競品分析，主要由用戶研究部門、產(chǎn)品經(jīng)理分別展開。其中，用戶研究人員的競品分析內容主要包括競品的用戶群體定位、群體特點、___等內容。正確答案:【需求優(yōu)先級排序】23、填空題：產(chǎn)品上線驗證階段的競品分析，分別由產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究人員、和_____負責。正確答案:【運營人員】24、填空題：在競品分析中，我們需要對直接競品與間接競品分開進行分析。在進行間接競品分析時，我們需要著重分析其亮點功能、_________、布局、與營銷策略等內容。正確答案:【用戶體驗】25、填空題：產(chǎn)品功能分析中的個性化設置，主要指的是產(chǎn)品的自定義設置與_____。正確答案:【記錄】26、填空題：競品分析的本質，不是趨同，而是______。正確答案:【求異】27、填空題：波特五力模型中的供應商的議價能力，指的是供應方通過其提高投入要素的價格、與降低___________的能力，該能力能夠影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力以及產(chǎn)品的競爭力。正確答案:【單位價值質量】28、填空題：競爭力分析大致分為以下幾個步驟：把握行業(yè)整體競爭力度，________，行業(yè)領導者梳理，識別核心競爭者，以及識別異軍突起的企業(yè)。正確答案:【畫競爭地圖】29、填空題：競爭力分析中，我們需要把握好三條線的分析。其中，環(huán)境線的分析，指的是我們需要從開始，以更開闊的視野來看待各個競爭對手的實際狀態(tài)。正確答案:【宏觀環(huán)境分析】30、填空題：競爭的本質是為了爭奪_________滿足權，而競爭的核心就是圍繞消費者需求以尋求突破。正確答案:【用戶需求】第七章單元測試1、問題：新媒體產(chǎn)品設計中的用戶需求大多可分為功能類，數(shù)據(jù)類，運營類，________，設計類這五種類別。選項：A、體驗類B、游戲類C、休閑類D、咨詢類正確答案:【體驗類】2、問題：企業(yè)戰(zhàn)略階段一般分為三個階段。其中，________需要我們快速地實現(xiàn)產(chǎn)品上線，因此，產(chǎn)品核心功能的需求將具有最高優(yōu)先級，其目的在于幫助我們驗證產(chǎn)品在市場中的可行性。選項：A、維護階段B、起步階段C、迭代階段D、發(fā)展階段正確答案:【起步階段】3、問題：絕大多數(shù)的用戶需求都需要轉化，而常見的需求轉化方式有三種：1.提升現(xiàn)狀；2.降低預期；3._________。選項：A、篩選需求B、轉移需求C、滿足需求D、分類需求正確答案:【轉移需求】4、問題：馬斯洛將人類的需求分為五種類型：生理需求、_______、歸屬需求、尊重需求、以及自我價值實現(xiàn)需求。選項：A、安全需求B、興奮需求C、消遣需求D、榮譽需求正確答案:【安全需求】5、問題：用戶的非剛性需求一般來自于用戶的______。選項：A、痛點B、消費點C、興奮點D、癢點正確答案:【興奮點】6、問題：在產(chǎn)品工作中，發(fā)現(xiàn)痛點是挖掘需求的第一步。而痛點需要通過直接或間接體驗來獲得。在通過間接體驗挖掘痛點時，重點需要關注他人有關產(chǎn)品的_______。選項：A、正面反饋B、期望C、贊許D、負面反饋正確答案:【負面反饋】7、問題：定義用戶需求，需要從構建用戶角色、劃分用戶角色、構建用戶模型三個維度展開。在構建用戶模型時，我們需要使用_________來構建典型用戶以代表該用戶群體。選項：A、用戶職業(yè)B、用戶畫像C、用戶需求D、用戶期望正確答案:【