項(xiàng)目管理框架課件

專案管理框架1新舊理念對(duì)比事項(xiàng)舊理念新理念做好事無(wú)私奉賢精神享受、自我提升錯(cuò)誤的觀點(diǎn)應(yīng)該被否定可以被用作“跳板”回答不出問題無(wú)知、丟臉又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)對(duì)利益知足者常樂轉(zhuǎn)變利益關(guān)注點(diǎn)，追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更理智的利益2什麼是專案美國(guó)專案管理協(xié)會(huì)：專案是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性事業(yè)。專案是具有明確的開始和結(jié)束時(shí)間，必須在規(guī)定的成本、品質(zhì)和範(fàn)圍等限制條件完成的一次性事業(yè)。專案遍佈各行各業(yè)，比如：傳統(tǒng)的建築專案、現(xiàn)代的組織機(jī)構(gòu)重組等等。3專案的特點(diǎn)有明確的開始和結(jié)束時(shí)間：我們做專案是要在規(guī)定的時(shí)間以前結(jié)束它，而不是無(wú)限期地運(yùn)行下去；有明確的目標(biāo)：每個(gè)專案都有在一定限制條件下的目標(biāo)，即我們要完成什麼樣的專案產(chǎn)品；需要消耗一定的人財(cái)物資源：每個(gè)專案在實(shí)施過程中都要消耗一定的資源；一次性的事業(yè)：每個(gè)專案都是獨(dú)一無(wú)二的，沒有完全相同的兩個(gè)專案。4專案的獨(dú)特性與一次性

任何一項(xiàng)工作，如果你更看重它的獨(dú)特性和一次性，它就是“專案”(Project)；如果你更看重它與其它工作的相似性和重複性，它就是“運(yùn)作”(Operation)。

5專案的逐漸細(xì)化逐漸細(xì)化(ProgressiveElaboration)是專案除臨時(shí)性和獨(dú)特性之外的又一大特點(diǎn)。例如：化工廠建設(shè)專案，要從主流程設(shè)計(jì)開始，到分流程設(shè)計(jì)，到工程設(shè)計(jì)，再到製造與施工圖設(shè)計(jì)，而且在設(shè)備生產(chǎn)和施工過程中可能還需要小的修改，然後最終的結(jié)果要反映在最終的竣工圖紙中。例如：經(jīng)濟(jì)開發(fā)專案的目標(biāo)，最初是：“改善X地區(qū)最低收入居民的生活品質(zhì)”，而後被細(xì)化為：“向X地區(qū)500名低收入居民提供食品和水”。還可以再細(xì)化。6通過開發(fā)專案實(shí)現(xiàn)跳躍式變化

運(yùn)作水準(zhǔn)時(shí)間工商經(jīng)營(yíng)工商經(jīng)營(yíng)工商經(jīng)營(yíng)專案專案7幾個(gè)相關(guān)的概念：可以把一個(gè)大專案看作“專案包(Program)”；包括一些專案(Project);這些專案又包括一些子項(xiàng)目(Sub-Project);子項(xiàng)目又包括一些工作成果(Deliverable);工作成果通過各種活動(dòng)來(lái)完成(Activity)。8什麼是專案管理早期的、傳統(tǒng)意義上的專案管理定義：專案管理是運(yùn)用一系列工具和技術(shù)（例如關(guān)鍵線路法和矩陣式組織）來(lái)調(diào)配各種資源，以便在規(guī)定的時(shí)間、成本和品質(zhì)等限制條件下完成獨(dú)特、複雜的一次性任務(wù)。9專案管理的技術(shù)面和社會(huì)面從技術(shù)面上講，專案管理是運(yùn)用一系列的計(jì)畫和控制技術(shù)來(lái)計(jì)畫、監(jiān)督和追蹤專案工作任務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間、人力物力財(cái)力資源的耗用。從社會(huì)面上來(lái)講，專案管理是一種獨(dú)特的思維和行為方式，是一種獨(dú)特的管理哲學(xué)和有利於順利完成專案的一系列價(jià)值觀、信念和行為模式。

10專案管理既是技術(shù)又是方法論專案管理不僅是一種計(jì)畫和控制技術(shù)，而且更重要的，它是一種方法論，具有自己獨(dú)特的管理哲學(xué)和工作價(jià)值觀。正是這些管理哲學(xué)、工作價(jià)值觀和計(jì)畫控制技術(shù)的有機(jī)結(jié)合和互相支持，使得專案管理發(fā)展成為一門獨(dú)立的管理學(xué)科和專門職業(yè)。如果撇開其管理哲學(xué)和工作價(jià)值觀不談，專案管理作為一系列計(jì)畫和控制技術(shù)不足以構(gòu)成一門管理學(xué)科和專門職業(yè)。11技術(shù)（工具）與理念（價(jià)值觀）任何技術(shù)的使用都需要一定的理念的配合；比如招標(biāo)投標(biāo)；專案管理技術(shù)的使用也一樣需要一定的價(jià)值觀的配合；沒有合理的理念，再好的技術(shù)也不好！技術(shù)的提高，就如一個(gè)人多了一件工具，或者手加長(zhǎng)了一些，但人的素質(zhì)依然沒有改變。12專案管理的綜合定義專案管理是由獨(dú)特的管理哲學(xué)，一整套工作價(jià)值觀和信念，以及一系列計(jì)畫和控制技術(shù)所組成的有機(jī)整體及其應(yīng)用，以便在規(guī)定的時(shí)間、成本、品質(zhì)和範(fàn)圍等限制條件下完成一次性事業(yè),來(lái)滿足各項(xiàng)目關(guān)係人對(duì)專案的期望。13專案運(yùn)作工商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作在規(guī)定的時(shí)間結(jié)束（專案的臨時(shí)性）不斷經(jīng)營(yíng)下去（經(jīng)營(yíng)的永久性）臨時(shí)的專案團(tuán)隊(duì)永久的組織機(jī)構(gòu)各專業(yè)結(jié)合成一個(gè)整體協(xié)同作戰(zhàn)各專業(yè)按既定的規(guī)章分工負(fù)責(zé)創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品重複生產(chǎn)同一產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)施過程有較大不確定性（風(fēng)險(xiǎn)）生產(chǎn)過程比較穩(wěn)定、規(guī)範(fàn)（標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)）確定的客戶（專案業(yè)主）不確定的、經(jīng)常變化的客戶專案目標(biāo)的多樣性和相互制約經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的單一性和各分目標(biāo)的相互促進(jìn)專案管理與工商管理的聯(lián)繫：從管理學(xué)的角度來(lái)看，兩者都是管理學(xué)的重要組成部分，許多基本概念是相互交叉、相互借鑒的從公司內(nèi)部的角度來(lái)看，當(dāng)公司的工商經(jīng)營(yíng)進(jìn)行到一定階段時(shí)，我們需要實(shí)施一個(gè)或幾個(gè)重要的專案，使工商經(jīng)營(yíng)能在更高水準(zhǔn)上進(jìn)行；日常的工商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為專案運(yùn)作。從產(chǎn)品開發(fā)或公司生命週期的角度來(lái)看，整個(gè)的產(chǎn)品開發(fā)過程是專案運(yùn)作，而在產(chǎn)品經(jīng)過試生產(chǎn)後投入批量生產(chǎn)之際，專案運(yùn)作即告結(jié)束，而轉(zhuǎn)入工商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；我們要新成立一家公司，在公司正式成立之前的運(yùn)作是專案運(yùn)作，之後則是工商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

15專案管理的特點(diǎn)：完成為特定目的而設(shè)計(jì)的獨(dú)特產(chǎn)品；臨時(shí)性的專案團(tuán)隊(duì)；跨專業(yè)的專案團(tuán)隊(duì)；有許多專案關(guān)係人，其中不少人的利益相互衝突；專案管理資源（特別是人力資源）經(jīng)常是從別處借來(lái)的。16專案管理歷史總結(jié)專案管理起源於二十世紀(jì)五十年代，最初的應(yīng)用領(lǐng)域是國(guó)防、建築和宇航業(yè)，然後逐步擴(kuò)展到幾乎所有的服務(wù)業(yè)、工業(yè)和政府公共部門；專案管理的發(fā)展是一個(gè)從純粹的計(jì)畫控制技術(shù)工具到綜合性學(xué)科的過程。這個(gè)過程與一般管理科學(xué)的發(fā)展過程相吻合。早期的專案管理側(cè)重於計(jì)畫控制技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)，但專案管理的最新發(fā)展已經(jīng)非常注重“人”在專案管理中的作用。自從二十世紀(jì)五十年代誕生以來(lái)，專案管理的發(fā)展過程可以概括為三個(gè)大的階段：網(wǎng)路技術(shù)時(shí)代；人性化時(shí)代；學(xué)科化、職業(yè)化時(shí)代。17專案管理發(fā)展過程總結(jié)：18專案管理在中國(guó)的發(fā)展孫子兵法：強(qiáng)調(diào)在得“道”的前提下，以權(quán)謀進(jìn)行戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)畫，按戰(zhàn)爭(zhēng)的進(jìn)程規(guī)律辦事。這三個(gè)方面分別相當(dāng)於專案管理的理念、計(jì)畫和專案週期?！秾O子兵法》中隱含著許多專案管理的道理，比如：“勝兵先勝而後求戰(zhàn)”、“將能而君不禦者勝”、“以正合，以奇勝”等。統(tǒng)籌法：60年代初華羅庚引進(jìn)的網(wǎng)路計(jì)畫技術(shù)?，F(xiàn)代專案管理作為一個(gè)完整的學(xué)科，在20世紀(jì)80年代通過雲(yún)南省魯布革水電站工程進(jìn)入中國(guó)。魯布革工程管理局，我國(guó)第一個(gè)符合現(xiàn)代專案管理要求的大型專案管理機(jī)構(gòu)。19專案週期專案週期是指從專案選擇到專案完工的全過程。按三階段劃分，專案週期可以簡(jiǎn)單地劃分為專案啟動(dòng)、專案實(shí)施和專案收尾。20專案週期時(shí)間資源需求啟動(dòng)實(shí)施收尾21專案週期劃分的意義：不同時(shí)期的工作內(nèi)容有很大區(qū)別。專案團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期所需要的人員有很大不同。雖然有一些崗位（比如專案經(jīng)理）應(yīng)該貫穿整個(gè)專案週期，但是從整個(gè)專案週期來(lái)看，專案團(tuán)隊(duì)的成員是經(jīng)常變化的。每個(gè)階段往往需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。每個(gè)階段結(jié)束時(shí)要完成的工作成果完全不同。22專案週期各階段的工作：鑒別和確認(rèn)對(duì)專案的需求選擇專案確定專案目標(biāo)確定專案經(jīng)理組建專案團(tuán)隊(duì)確定團(tuán)隊(duì)工作規(guī)則決定“上”或“不上”專案。發(fā)佈專案章程。專案目標(biāo)具體化制定工作分解結(jié)構(gòu)編制網(wǎng)路計(jì)畫編制預(yù)算確定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)保證體系編制招標(biāo)採(cǎi)購(gòu)檔制定專案管理計(jì)畫專案計(jì)畫書、招標(biāo)採(cǎi)購(gòu)檔和專案管理計(jì)畫按計(jì)畫實(shí)施專案監(jiān)控專案實(shí)施情況進(jìn)行專案變更解決實(shí)施中的問題各種專案報(bào)告、修正計(jì)畫、實(shí)施成果專案試運(yùn)行完工審計(jì)文檔整理移交給業(yè)主完工後評(píng)價(jià)成功的專案產(chǎn)品、專案檔案、完工後評(píng)價(jià)報(bào)告專案選擇和定義專案啟動(dòng)專案計(jì)畫專案實(shí)施專案收尾階段主要工作工作成果世界銀行的專案週期：世界銀行六個(gè)階段的專案週期在世界銀行的貸款專案中得到了有效的運(yùn)用，是一個(gè)成熟的專案週期。專案選定、專案準(zhǔn)備、專案評(píng)估、專案談判、專案實(shí)施、專案總結(jié)24專案關(guān)係人整合首先，我們必須弄清楚誰(shuí)是專案關(guān)係人，把他們一一列出。然後，我們要弄清楚每一個(gè)專案關(guān)係人對(duì)專案的需求、期望和可能的影響程度，尤其是要弄清楚哪些人對(duì)專案有正面的影響，哪些人