項目管理框架課件

專案管理框架1新舊理念對比事項舊理念新理念做好事無私奉賢精神享受、自我提升錯誤的觀點應(yīng)該被否定可以被用作“跳板”回答不出問題無知、丟臉又一次學(xué)習(xí)的機會對利益知足者常樂轉(zhuǎn)變利益關(guān)注點，追求更長遠、更理智的利益2什麼是專案美國專案管理協(xié)會：專案是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進行的臨時性事業(yè)。專案是具有明確的開始和結(jié)束時間，必須在規(guī)定的成本、品質(zhì)和範圍等限制條件完成的一次性事業(yè)。專案遍佈各行各業(yè)，比如：傳統(tǒng)的建築專案、現(xiàn)代的組織機構(gòu)重組等等。3專案的特點有明確的開始和結(jié)束時間：我們做專案是要在規(guī)定的時間以前結(jié)束它，而不是無限期地運行下去；有明確的目標：每個專案都有在一定限制條件下的目標，即我們要完成什麼樣的專案產(chǎn)品；需要消耗一定的人財物資源：每個專案在實施過程中都要消耗一定的資源；一次性的事業(yè)：每個專案都是獨一無二的，沒有完全相同的兩個專案。4專案的獨特性與一次性

任何一項工作，如果你更看重它的獨特性和一次性，它就是“專案”(Project)；如果你更看重它與其它工作的相似性和重複性，它就是“運作”(Operation)。

5專案的逐漸細化逐漸細化(ProgressiveElaboration)是專案除臨時性和獨特性之外的又一大特點。例如：化工廠建設(shè)專案，要從主流程設(shè)計開始，到分流程設(shè)計，到工程設(shè)計，再到製造與施工圖設(shè)計，而且在設(shè)備生產(chǎn)和施工過程中可能還需要小的修改，然後最終的結(jié)果要反映在最終的竣工圖紙中。例如：經(jīng)濟開發(fā)專案的目標，最初是：“改善X地區(qū)最低收入居民的生活品質(zhì)”，而後被細化為：“向X地區(qū)500名低收入居民提供食品和水”。還可以再細化。6通過開發(fā)專案實現(xiàn)跳躍式變化

運作水準時間工商經(jīng)營工商經(jīng)營工商經(jīng)營專案專案7幾個相關(guān)的概念：可以把一個大專案看作“專案包(Program)”；包括一些專案(Project);這些專案又包括一些子項目(Sub-Project);子項目又包括一些工作成果(Deliverable);工作成果通過各種活動來完成(Activity)。8什麼是專案管理早期的、傳統(tǒng)意義上的專案管理定義：專案管理是運用一系列工具和技術(shù)（例如關(guān)鍵線路法和矩陣式組織）來調(diào)配各種資源，以便在規(guī)定的時間、成本和品質(zhì)等限制條件下完成獨特、複雜的一次性任務(wù)。9專案管理的技術(shù)面和社會面從技術(shù)面上講，專案管理是運用一系列的計畫和控制技術(shù)來計畫、監(jiān)督和追蹤專案工作任務(wù)的開始和結(jié)束時間、人力物力財力資源的耗用。從社會面上來講，專案管理是一種獨特的思維和行為方式，是一種獨特的管理哲學(xué)和有利於順利完成專案的一系列價值觀、信念和行為模式。

10專案管理既是技術(shù)又是方法論專案管理不僅是一種計畫和控制技術(shù)，而且更重要的，它是一種方法論，具有自己獨特的管理哲學(xué)和工作價值觀。正是這些管理哲學(xué)、工作價值觀和計畫控制技術(shù)的有機結(jié)合和互相支持，使得專案管理發(fā)展成為一門獨立的管理學(xué)科和專門職業(yè)。如果撇開其管理哲學(xué)和工作價值觀不談，專案管理作為一系列計畫和控制技術(shù)不足以構(gòu)成一門管理學(xué)科和專門職業(yè)。11技術(shù)（工具）與理念（價值觀）任何技術(shù)的使用都需要一定的理念的配合；比如招標投標；專案管理技術(shù)的使用也一樣需要一定的價值觀的配合；沒有合理的理念，再好的技術(shù)也不好！技術(shù)的提高，就如一個人多了一件工具，或者手加長了一些，但人的素質(zhì)依然沒有改變。12專案管理的綜合定義專案管理是由獨特的管理哲學(xué)，一整套工作價值觀和信念，以及一系列計畫和控制技術(shù)所組成的有機整體及其應(yīng)用，以便在規(guī)定的時間、成本、品質(zhì)和範圍等限制條件下完成一次性事業(yè),來滿足各項目關(guān)係人對專案的期望。13專案運作工商經(jīng)營運作在規(guī)定的時間結(jié)束（專案的臨時性）不斷經(jīng)營下去（經(jīng)營的永久性）臨時的專案團隊永久的組織機構(gòu)各專業(yè)結(jié)合成一個整體協(xié)同作戰(zhàn)各專業(yè)按既定的規(guī)章分工負責(zé)創(chuàng)造一個獨特的產(chǎn)品重複生產(chǎn)同一產(chǎn)品或服務(wù)實施過程有較大不確定性（風(fēng)險）生產(chǎn)過程比較穩(wěn)定、規(guī)範（標準化生產(chǎn)）確定的客戶（專案業(yè)主）不確定的、經(jīng)常變化的客戶專案目標的多樣性和相互制約經(jīng)營目標的單一性和各分目標的相互促進專案管理與工商管理的聯(lián)繫：從管理學(xué)的角度來看，兩者都是管理學(xué)的重要組成部分，許多基本概念是相互交叉、相互借鑒的從公司內(nèi)部的角度來看，當(dāng)公司的工商經(jīng)營進行到一定階段時，我們需要實施一個或幾個重要的專案，使工商經(jīng)營能在更高水準上進行；日常的工商經(jīng)營活動在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為專案運作。從產(chǎn)品開發(fā)或公司生命週期的角度來看，整個的產(chǎn)品開發(fā)過程是專案運作，而在產(chǎn)品經(jīng)過試生產(chǎn)後投入批量生產(chǎn)之際，專案運作即告結(jié)束，而轉(zhuǎn)入工商經(jīng)營運作；我們要新成立一家公司，在公司正式成立之前的運作是專案運作，之後則是工商經(jīng)營運作。

15專案管理的特點：完成為特定目的而設(shè)計的獨特產(chǎn)品；臨時性的專案團隊；跨專業(yè)的專案團隊；有許多專案關(guān)係人，其中不少人的利益相互衝突；專案管理資源（特別是人力資源）經(jīng)常是從別處借來的。16專案管理歷史總結(jié)專案管理起源於二十世紀五十年代，最初的應(yīng)用領(lǐng)域是國防、建築和宇航業(yè)，然後逐步擴展到幾乎所有的服務(wù)業(yè)、工業(yè)和政府公共部門；專案管理的發(fā)展是一個從純粹的計畫控制技術(shù)工具到綜合性學(xué)科的過程。這個過程與一般管理科學(xué)的發(fā)展過程相吻合。早期的專案管理側(cè)重於計畫控制技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)，但專案管理的最新發(fā)展已經(jīng)非常注重“人”在專案管理中的作用。自從二十世紀五十年代誕生以來，專案管理的發(fā)展過程可以概括為三個大的階段：網(wǎng)路技術(shù)時代；人性化時代；學(xué)科化、職業(yè)化時代。17專案管理發(fā)展過程總結(jié)：18專案管理在中國的發(fā)展孫子兵法：強調(diào)在得“道”的前提下，以權(quán)謀進行戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)計畫，按戰(zhàn)爭的進程規(guī)律辦事。這三個方面分別相當(dāng)於專案管理的理念、計畫和專案週期?！秾O子兵法》中隱含著許多專案管理的道理，比如：“勝兵先勝而後求戰(zhàn)”、“將能而君不禦者勝”、“以正合，以奇勝”等。統(tǒng)籌法：60年代初華羅庚引進的網(wǎng)路計畫技術(shù)?，F(xiàn)代專案管理作為一個完整的學(xué)科，在20世紀80年代通過雲(yún)南省魯布革水電站工程進入中國。魯布革工程管理局，我國第一個符合現(xiàn)代專案管理要求的大型專案管理機構(gòu)。19專案週期專案週期是指從專案選擇到專案完工的全過程。按三階段劃分，專案週期可以簡單地劃分為專案啟動、專案實施和專案收尾。20專案週期時間資源需求啟動實施收尾21專案週期劃分的意義：不同時期的工作內(nèi)容有很大區(qū)別。專案團隊在不同時期所需要的人員有很大不同。雖然有一些崗位（比如專案經(jīng)理）應(yīng)該貫穿整個專案週期，但是從整個專案週期來看，專案團隊的成員是經(jīng)常變化的。每個階段往往需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。每個階段結(jié)束時要完成的工作成果完全不同。22專案週期各階段的工作：鑒別和確認對專案的需求選擇專案確定專案目標確定專案經(jīng)理組建專案團隊確定團隊工作規(guī)則決定“上”或“不上”專案。發(fā)佈專案章程。專案目標具體化制定工作分解結(jié)構(gòu)編制網(wǎng)路計畫編制預(yù)算確定品質(zhì)標準和品質(zhì)保證體系編制招標採購檔制定專案管理計畫專案計畫書、招標採購檔和專案管理計畫按計畫實施專案監(jiān)控專案實施情況進行專案變更解決實施中的問題各種專案報告、修正計畫、實施成果專案試運行完工審計文檔整理移交給業(yè)主完工後評價成功的專案產(chǎn)品、專案檔案、完工後評價報告專案選擇和定義專案啟動專案計畫專案實施專案收尾階段主要工作工作成果世界銀行的專案週期：世界銀行六個階段的專案週期在世界銀行的貸款專案中得到了有效的運用，是一個成熟的專案週期。專案選定、專案準備、專案評估、專案談判、專案實施、專案總結(jié)24專案關(guān)係人整合首先，我們必須弄清楚誰是專案關(guān)係人，把他們一一列出。然後，我們要弄清楚每一個專案關(guān)係人對專案的需求、期望和可能的影響程度，尤其是要弄清楚哪些人對專案有正面的影響，哪些人