企業(yè)行政部門經(jīng)理和員工工作總結(jié)計(jì)劃四篇

篇一公司行政部主管年終工作總結(jié)及計(jì)劃20XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！20XX年終工作總結(jié)綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。綜合部的工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)綜合部工作人員也同時(shí)適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正一、人事管理方面根據(jù)各部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政事務(wù)工作方面⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。對(duì)后勤保障工作也做到了保證。在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。三、公司管理運(yùn)作方面⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。四、工作中的收獲能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。五、工作中存在的不足過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)20XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。六、20XX年工作計(jì)劃作為綜合部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20XX年綜合部的工作將以此為中心。2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。XX公司綜合管理部負(fù)責(zé)人XXX20XX年1月18日篇二行政主管半年工作總結(jié)-個(gè)人各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好，20XX年已經(jīng)過(guò)半，在過(guò)去的6個(gè)月時(shí)間里，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下一、立足本職，完成各項(xiàng)工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作做好公司日常文件起草、處理和文印工作，收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告。校對(duì)、簽核、申報(bào)行政部門各類費(fèi)用申請(qǐng)單據(jù)。做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的行政工作需要。3、積極主動(dòng)，做好園區(qū)綜合服務(wù)工作根據(jù)上級(jí)工作部署，做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實(shí)施實(shí)施工作。確保了各項(xiàng)后勤工作滿足集團(tuán)正常運(yùn)行的需要。4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司2010年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、2010年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。5、積極編寫信息稿，多方面宣傳集團(tuán)及時(shí)編寫信息稿，做好集團(tuán)支部、集團(tuán)、內(nèi)刊的更新、排版。6、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。7、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象積極組織參加各種活動(dòng)，代表集團(tuán)在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會(huì)議上發(fā)言；邀請(qǐng)外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛(ài)心理健康知識(shí)講座；組織安排職工參加健康體檢；組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會(huì)五一表彰演出；推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個(gè)人，并獲批準(zhǔn)。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。篇三行政人事主管年度工作總結(jié)今年3月份剛來(lái)到這個(gè)公司的時(shí)候，覺(jué)得不是很適應(yīng)，我的工作作風(fēng)一度不被員工接受，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，修正自己的工作作風(fēng)，適應(yīng)企業(yè)。工作過(guò)程中有陌生、有彷徨、有堅(jiān)定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下一、人事管理方面1、人員招聘工作自今年3月起，我部通過(guò)各種渠道進(jìn)行新一輪的人員招聘工作，截止20XX年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結(jié)果顯示吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便；其次根據(jù)公司現(xiàn)狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會(huì)絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多；其三有工作經(jīng)驗(yàn)者在待遇方面存在差距。2、人事檔案管理（1）對(duì)公司現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，試用期、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、合同、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等信息，現(xiàn)員工檔案齊全；（2）辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。（公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。因考慮辦理資質(zhì)的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達(dá)的賬戶辦理醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)）；（3）完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定等管理工作；（4）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔；（5）招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。3、考勤、薪資管理為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工的工作效率、工作能力等方面進(jìn)行考評(píng)。二、生產(chǎn)管理方面這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強(qiáng)。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對(duì)自己的權(quán)責(zé)不明確，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面（1）管理制度執(zhí)行力度不夠；（2）無(wú)進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)自己，對(duì)工作的要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)；（3）公司人文建設(shè)不到位，員工歸屬感不足。個(gè)人覺(jué)得，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，可以對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，明確公司發(fā)展方向，塑造整體的人文氛圍。三、資質(zhì)申報(bào)方面從今年9月低開(kāi)始，我部便開(kāi)始投入到公司資質(zhì)的申報(bào)工作中。1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí)，具備了進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的基本條件；2、通過(guò)培訓(xùn)，于丹陽(yáng)人才市場(chǎng)，辦理了14本初級(jí)職稱，因涉及政府部門，效率低下，導(dǎo)致整體程序嚴(yán)重拖后；3、通過(guò)鎮(zhèn)江中介，辦理了6本初級(jí)職稱；4、通過(guò)常州中介，成功掛靠了13本中級(jí)職稱；5、通過(guò)公司專業(yè)人員的協(xié)助，準(zhǔn)備了基本的設(shè)備資料；6、相關(guān)所需的資料，在公司各部門的協(xié)助下，有序開(kāi)展。四、行政管理方面根據(jù)公司的規(guī)?，F(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn)，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作，行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心。1、為了建立健全公司各項(xiàng)制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊(cè)，以及配套的制度與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還編制了配套表格，經(jīng)總經(jīng)理審核修改后，望在明年投入使用；2、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高；3、我部門負(fù)責(zé)定期繳納公司電費(fèi)、電話費(fèi)及各類故障的報(bào)修工作，以保障公司通信及用電通暢；4、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存；5、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理；6、配合公司設(shè)計(jì)部門，對(duì)公司的文化長(zhǎng)廊和車間的布置進(jìn)行了再次修訂；7、負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核工作；8、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。五、在職期間的不足1、對(duì)各部門的工作協(xié)調(diào)強(qiáng)度方面，還待有加強(qiáng)；2、各部門分工還不夠明確，容易產(chǎn)生分歧，有待跟進(jìn)；3、人員出現(xiàn)上班時(shí)間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強(qiáng)，在人員紀(jì)律的檢查力上要加強(qiáng)；4、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進(jìn)。5、績(jī)效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能水平進(jìn)行有效評(píng)估；6、對(duì)各項(xiàng)制度要加強(qiáng)執(zhí)行力度；7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。六、對(duì)公司20XX年度工作的建議1、公司人員（1）在確保公司運(yùn)行的情況下，盡量以兼職為主，不另設(shè)崗位；（2）確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的更換。2、制度一旦確定，不隨意的更改。3、關(guān)于文件打印建議廢紙的再次利用，非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印，雖然紙不貴，但是節(jié)少成多。4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利用要求公司每位員工，每周至少要?dú)⒍疽淮?，避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。5、提高工作效率，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)完善的權(quán)責(zé)制度。6、總經(jīng)理要加強(qiáng)跟基層員工的溝通，保證聯(lián)系的上通下達(dá)。七、20XX年度的工作展望1、努力提高公司的整體人文氛圍，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階；2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度；6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益；7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系；總結(jié)我將結(jié)合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司的壯大與發(fā)展，奉獻(xiàn)自身的能力。行政人事部20XX年12月18日篇四公司行政部經(jīng)理年終工作總結(jié)及計(jì)劃歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20××年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一、20××年的工作回顧。辦公室的日常管理工作行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問(wèn)題。自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在1)××公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、20××年的工作計(jì)劃。充滿希望的20××年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。持續(xù)提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20××年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。人資行政部201*年第一季度工作總結(jié)人資行政部工作總結(jié)人資行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下一、人資工作1、員工招聘和入職管理（1）招聘管理根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。201*年第一季度離職率201*年第一季度到崗率公司發(fā)展正處于上升階段，由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展，市場(chǎng)原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來(lái)了難度。（2）員工入職與轉(zhuǎn)正201*年1月，人資行政部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度員工轉(zhuǎn)正須通過(guò)多部門考核，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績(jī)效結(jié)果判定，合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。2、績(jī)效考核人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度，建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”，對(duì)員工績(jī)效成績(jī)分月做出明確評(píng)定。201*年1-4月份各員工績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成；為201*年度績(jī)效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。3、員工培訓(xùn)人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作，已經(jīng)按照章程所要求的逐步開(kāi)展培訓(xùn)相關(guān)工作，效果良好。4、薪酬體系進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系，并根據(jù)長(zhǎng)春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對(duì)各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整，以提高員工滿意度。5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理社保工作有序，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。6、人力資源發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā)，加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長(zhǎng)的力度，充分挖掘特殊技能人才資源，優(yōu)化配置，將適合的人安排在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。二、行政工作1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》修訂201*年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》，《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》1月25號(hào)修改完成，達(dá)到印刷條件。2、加強(qiáng)巡檢力度，規(guī)范員工行為根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對(duì)各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督，并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育，屢教不改者，將其行為計(jì)入績(jī)效考核，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。3、檔案管理人資行政部對(duì)檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對(duì)有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注，使文件、檔案受控。4、衛(wèi)生安全管理人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng)，第二次計(jì)入績(jī)效考核。對(duì)食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象，保障員工就餐飲食安全。5、保安管理對(duì)于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督，定期檢查，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對(duì)相關(guān)責(zé)任人及班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分。5、其他制度管理車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。三、工作中存在的不足及改進(jìn)人資行政部全體員工在工作中，積極配合其他部門工作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P(yáng)，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。1、人員適崗性方面有待提高。對(duì)于非對(duì)口專業(yè)的新入職人員，在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極，對(duì)于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過(guò)努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作，但持續(xù)性較差，容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”，在工作過(guò)程中遇到困難、麻煩，就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受，不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作，最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對(duì)員工要提高“面談”頻率，特別是新入職員工，隨時(shí)掌握員工動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通，幫助其盡快融入工作中。2、離職面談不到位。對(duì)于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談，以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，以免因其他因素影響工作。3、對(duì)于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁，對(duì)出入車輛監(jiān)管不嚴(yán)，現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定，嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。4、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高。每次培訓(xùn)過(guò)后雖然通過(guò)問(wèn)卷形式、考試形式進(jìn)行考核，但考核過(guò)后員工自主學(xué)習(xí)性較差，特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計(jì)劃申請(qǐng)部分資金，對(duì)于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí)，以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格篩選。5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。以上是人資行政部對(duì)本部門工作的季度總結(jié)，人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。人資行政部孫卓201*-4-23擴(kuò)展閱讀行政部201*年工作總結(jié)河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)行政部201*年工作總結(jié)在即將過(guò)去的201*年里，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下，行政部以認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的管理等為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成201*年度各項(xiàng)目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將行政部201*年的工作情況匯報(bào)如下一、人事工作（一）201*年，人事工作按照公司發(fā)展需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在原管理制度的基礎(chǔ)上組織修訂完善公司管理制度，形成《201*年制度匯編》并實(shí)施。嚴(yán)格按照公司招聘要求，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、校園招聘及人才市場(chǎng)招聘渠道篩選簡(jiǎn)歷，邀約應(yīng)聘者，組織面試工作。認(rèn)真、詳細(xì)向應(yīng)聘者講解公司行業(yè)環(huán)境，企業(yè)規(guī)模、發(fā)展前景等，嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選，不斷為公司選拔優(yōu)秀人才，優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)。全年共收集簡(jiǎn)歷391份，招聘涉及多個(gè)崗位，累計(jì)招聘入職人員22名，轉(zhuǎn)正16名、集團(tuán)轉(zhuǎn)入3人、辦理離職6人。（二）規(guī)范公司人事檔案管理，及時(shí)辦理員工入職、離職手續(xù)，建立、管理人事檔案。對(duì)新入職人員試用期進(jìn)行考核測(cè)評(píng)、辦理轉(zhuǎn)正、簽訂勞動(dòng)合同并存檔；按規(guī)定及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)26人，并保質(zhì)保量一次性完成社保五險(xiǎn)年檢工作。（三）加強(qiáng)日?？记诒O(jiān)管，嚴(yán)抓考勤紀(jì)律?？记谌藛T堅(jiān)持每天8點(diǎn)之前到崗，監(jiān)督簽到，并按時(shí)收集整理員工簽到表及請(qǐng)假、加班、1/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)調(diào)休、出差、學(xué)習(xí)等條據(jù)，全年公司員工出勤情況良好。（四）深化企業(yè)理念，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作?！坝癫蛔敛怀善鳌?，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，一個(gè)人的進(jìn)步需要不斷的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。根據(jù)公司要求，制訂了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，全年共組織培訓(xùn)10次，其中外聘專業(yè)講師授課1次、公司內(nèi)部授課9次，通過(guò)上述形式，增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力，提高員工的知識(shí)水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個(gè)人績(jī)效；強(qiáng)化組織的核心能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績(jī)效。（五）強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核。進(jìn)一步完善公司“年度責(zé)任目標(biāo)考核實(shí)施辦法”，充實(shí)“績(jī)效考核細(xì)則”，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核內(nèi)容。獎(jiǎng)罰分明，加大激勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)工作積極性；實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查與考核相統(tǒng)一，增強(qiáng)考核工作透明度，完善公司績(jī)效考核體系，現(xiàn)考核制度已平穩(wěn)實(shí)施并取得一定的成效。（六）企業(yè)文化建設(shè)、活動(dòng)組織。全年組織了“代表鋼鐵協(xié)會(huì)大合唱”、“綠博園、靜泊山莊一日游”、“參加鋼貿(mào)商會(huì)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)”、景區(qū)“紅旗渠、太行大峽谷、桃花洞”兩日游、“餐廳意見(jiàn)座談會(huì)”、“民主生活會(huì)”等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，體現(xiàn)了華豐“以人為本”的管理理念，增加了公司員工的凝聚力和歸屬感，激發(fā)了員工的工作積極性。二、行政管理工作201*年行政管理工作本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，加強(qiáng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和監(jiān)督，做好各項(xiàng)管理工作，促進(jìn)了公司日2/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)常工作的有效開(kāi)展。（一）年初在配合領(lǐng)導(dǎo)修訂公司制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了各項(xiàng)規(guī)章和流程。同時(shí)，加強(qiáng)了各類值班，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)處置各類突發(fā)事件，保障了公司各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。（二）按照集團(tuán)公司“5S”管理要求，加強(qiáng)公司規(guī)范化管理，著重從辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生入手，嚴(yán)抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境秩序的規(guī)范工作。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)好的方面和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，通過(guò)檢查、發(fā)通報(bào)等方式，使“5S”管理規(guī)范真正落到了實(shí)處，充分展示了公司良好的精神風(fēng)貌。（三）加強(qiáng)公司各部門印章的管理，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)。配備專職管理人員嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，凡屬需加蓋公章的事項(xiàng)，做到先請(qǐng)示后辦理，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)不符合條件的要求一律予以回絕，不予辦理。對(duì)合同類文件均嚴(yán)格按照公司要求，先上報(bào)審批、簽字后蓋章，以確保萬(wàn)無(wú)一失。（四）規(guī)范證件檔案管理，印制了檔案借還登記表，使借還一目了然；時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時(shí)查閱，并對(duì)檔案不定期進(jìn)行整理，保證良好的通風(fēng)、干燥等，確保檔案存放安全、無(wú)遺失。（五）加強(qiáng)車輛的維護(hù)和管理,完善了公司車輛出車登記管理規(guī)定和駕駛員管理規(guī)定等制度。要求按期對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)，通過(guò)明確違規(guī)責(zé)任，自負(fù)違章罰款等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)安全行駛，愛(ài)惜保養(yǎng)車輛，確保行車安全和公司各項(xiàng)3/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)工作的需求。三、外聯(lián)工作今年以來(lái)，集團(tuán)各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)入高潮，能否確保外聯(lián)工作的完成，直接關(guān)系到公司所有項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)和整體運(yùn)行。因此每一項(xiàng)工作、每一道手續(xù)都是時(shí)間緊、難度大、任務(wù)重，但無(wú)論難易，都要以最高的要求、最快的時(shí)間來(lái)完成，保證所有項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)和整體運(yùn)行。例如燈飾物流園區(qū)施工證前期各項(xiàng)手續(xù)的辦理，涉及三個(gè)項(xiàng)目、兩個(gè)施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位、六家政府行政部門、近百項(xiàng)資料，工作環(huán)節(jié)多，手續(xù)復(fù)雜，從招投標(biāo)及合同備案、防雷審核、質(zhì)量監(jiān)督登記、安全監(jiān)督備案手續(xù)均需與各個(gè)相關(guān)部門多次往返溝通，編制準(zhǔn)備大量申報(bào)資料。特別是在辦理安全監(jiān)督備案手續(xù)中，因要求的申報(bào)資料過(guò)于繁雜，所以要與施工和監(jiān)理單位多次溝通，共同研究資料，有時(shí)一個(gè)文件需要建設(shè)、施工和監(jiān)理單位聯(lián)合簽字蓋章，為了趕時(shí)間，就必須親自到各施工和監(jiān)理單位辦理，一直忙到晚上。不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)辦理各類手續(xù)共整理申報(bào)材料50余套近三百項(xiàng)，編寫請(qǐng)示、報(bào)告等文件70余篇、全年出外勤近500多次。緊緊圍繞集團(tuán)項(xiàng)目建設(shè)的重心，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標(biāo)和要求，積極完成自己的本職工作，確保公司所有項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)和整體運(yùn)行。全年主要具體工作有以下方面（一）華豐燈飾界環(huán)評(píng)審批；辦理四、五期批前、批后公示；繳納四、五期城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)；四、五期《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》審批發(fā)證；四、五期施工放線并出報(bào)告；組織辦理4/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)報(bào)建所需的施工與監(jiān)理招投標(biāo)及合同備案手續(xù)；辦理防雷審核手續(xù)；人防質(zhì)監(jiān)手續(xù)辦理（質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃書已交工程部）；辦理墻改、社保、農(nóng)保金繳費(fèi)手續(xù)；10.辦理東區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的農(nóng)保金繳納備案登記；1安全監(jiān)督備案；1質(zhì)量監(jiān)督登記；1施工許可證已辦理領(lǐng)證；1人防質(zhì)監(jiān)手續(xù)收集上報(bào)；1編寫上報(bào)五期建設(shè)用地說(shuō)明承諾書；16．編寫關(guān)于華豐國(guó)際鋼鐵物流園建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的報(bào)告。（二）金屬交易中心（1）A2、A3、A4區(qū)復(fù)驗(yàn)報(bào)告；（2）A2、A3、A4區(qū)建設(shè)工程規(guī)劃許可證批后公示；（3）編寫投資情況說(shuō)明報(bào)園區(qū)招商局；（4）編制A2、A3、A4區(qū)工程施工合同和中標(biāo)通知書；（5）編寫項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)情況匯報(bào)已報(bào)中牟縣發(fā)改委；（6）編寫市大項(xiàng)目辦的重點(diǎn)項(xiàng)目滿意度調(diào)查表；（7）A2、A3、A4區(qū)抗震手續(xù)審批辦理；（8）A2、A3、A4區(qū)質(zhì)監(jiān)登記；（9）A2、A3、A4區(qū)安監(jiān)備案；（10）編制A2、A3、A4區(qū)商品混凝土合同；（11）完成A2區(qū)2#、3#招投標(biāo)手續(xù)；（12）A2、A3、A4區(qū)施工報(bào)建繳納農(nóng)民工工資保障金；（13）A2、A3、A4區(qū)施工許可證辦理；（14）編制上報(bào)華豐鋼鐵物流園201*年度省重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)資料；（15）編制A3、A4區(qū)規(guī)劃核實(shí)測(cè)繪合同；（16）A3、A4區(qū)規(guī)劃核實(shí)測(cè)繪完成；（17）A3、A4區(qū)規(guī)劃核實(shí)申報(bào)資料已備，設(shè)計(jì)變更待批；（18）編制A2、A3、A4區(qū)鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)合同；（19）A3、A4區(qū)鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)完成；（20）編寫關(guān)于沿航海路規(guī)劃建設(shè)的情況匯報(bào)；（21）辦理A3、A45/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)區(qū)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收規(guī)劃核實(shí)手續(xù)；（22）安排落實(shí)經(jīng)開(kāi)區(qū)工程質(zhì)量培訓(xùn)；（23）安排經(jīng)開(kāi)區(qū)安監(jiān)站的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，提出開(kāi)工前的整改意見(jiàn)；（24）聯(lián)系A(chǔ)5區(qū)規(guī)劃手續(xù)辦理事項(xiàng)；（25）編制A2區(qū)、A5區(qū)項(xiàng)目備案材料，已報(bào)市發(fā)改委帶復(fù)核；（26）辦理A3區(qū)中心廠房、A4區(qū)1#6#廠房竣工備案手續(xù)；（27）聯(lián)系四公司注冊(cè)地變更事宜。四、后勤保障工作（一）行政部根據(jù)年初辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算，采取月初各部門按標(biāo)準(zhǔn)集中申報(bào)所需辦公用品的辦法，做到了既控制經(jīng)費(fèi)又節(jié)約時(shí)間，及時(shí)采購(gòu)，并做好調(diào)配、發(fā)放和實(shí)物管理。（二）切實(shí)做好招待費(fèi)、通訊費(fèi)、維修費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及登記工作，按時(shí)購(gòu)置發(fā)放日常福利、節(jié)日福利，并嚴(yán)格按照公司規(guī)定核定使用標(biāo)準(zhǔn)。（三）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件、報(bào)告等文字材料，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；認(rèn)真做好公司重要文件資料、批文等整理歸檔管理工作。（四）建立公司綜合物料倉(cāng)房，設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，對(duì)投資公司固定資產(chǎn)情況進(jìn)行定期清查，做好固定資產(chǎn)歸檔建賬及實(shí)地清點(diǎn)工作。（五）認(rèn)真準(zhǔn)備資料，及時(shí)辦理1400項(xiàng)目五個(gè)公司的工商、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。（六）為保障燈飾界項(xiàng)目的有效運(yùn)營(yíng)，行政部協(xié)助完成了燈飾界各類活動(dòng)開(kāi)展后勤服務(wù)和物料保障配合。6/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)五、法務(wù)工作201*年法務(wù)工作涉及華豐集團(tuán)及下屬公司。（一）訴訟案件的處理1、自201*年3月份以來(lái)已處理及在處理訴訟案件5起，分別是（1）鄭州市華豐不銹鋼起訴開(kāi)封市余勝貨款糾紛一審、申請(qǐng)執(zhí)行案。該案經(jīng)過(guò)三、四次的協(xié)商，在法院主持下雙方以調(diào)解形式結(jié)案，但對(duì)方并沒(méi)有按調(diào)解協(xié)議按時(shí)履行，經(jīng)過(guò)再三催促無(wú)果，我公司向開(kāi)發(fā)區(qū)法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行并予以受理，后因委托執(zhí)行問(wèn)題，開(kāi)發(fā)區(qū)法院將案件移送至開(kāi)封禹王臺(tái)區(qū)法院而被拒收，出現(xiàn)法院間相互踢皮球現(xiàn)象，最終由開(kāi)發(fā)區(qū)法院辦理。在該期間，我方曾多次到法院進(jìn)行催促協(xié)調(diào)，最終余勝公司派代理人前來(lái)商談還款，目前該案件將在201*年年底會(huì)有一部分貨款回籠。（2）河南華豐投資與上海凱泉質(zhì)保本訴、反訴糾紛。最先是上海凱泉泵業(yè)（集團(tuán)）有限公司起訴我公司要求退還質(zhì)保金10855元，后我公司又反訴要求凱泉公司賠償我損失11500元，兩個(gè)案子合并一塊進(jìn)行了審理，最后雙方協(xié)商一致，我公司退還凱泉公司質(zhì)保金5500元，該案已于201*年4月8日順利了結(jié)。（3）華豐集團(tuán)、馬艷松與張中平交通事故一、二審。原告張中平訴被告石金錢、馬艷松、河南華右集團(tuán)有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司交通事故糾紛一案，原告起訴賠償48593元，最終法院支持24993元，我公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，前期我公7/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)司墊付的9000元可向保險(xiǎn)公司進(jìn)理賠，該案于201*年8月15日一審結(jié)案，后原告不服提出了上訴，目前該案已到鄭州中院二審，我公司也會(huì)進(jìn)行繼續(xù)跟蹤。（4）喬輝訴華豐集團(tuán)建筑工程款一審、二審。原告喬輝訴河南華豐集團(tuán)有限公司、鄭州市天茂商貿(mào)有限公司、河南科興建設(shè)有限公司工程款（581862元）一審法院裁定原告主體資格不適格，駁回原告起訴。原告不服一審裁定向鄭州中院上訴，本案二審與201*年10月23日開(kāi)庭進(jìn)行審理，201*年9月22日二審裁定駁回上訴維持原裁定，該案最終以喬輝敗訴結(jié)案。（5）河南協(xié)力消防訴河南華豐投資質(zhì)保金一審。原告河南協(xié)力消防實(shí)業(yè)有限公司起訴河南華豐投資有限公司質(zhì)保金及違約金64323元，經(jīng)原、被告雙方協(xié)商及法院主持下，我公司退還其質(zhì)保金，以原告放棄違約金撤訴而終結(jié)。上述訴訟案均取得了比較理想的結(jié)果，未了結(jié)案件也正在有續(xù)進(jìn)行，避免了公司的損害后果。其中與開(kāi)封余勝貨款案件與公司同事一起積極協(xié)調(diào)，多次去法院進(jìn)行督促，配合法院工作人員多次到開(kāi)封送達(dá)相關(guān)手續(xù)，找對(duì)方當(dāng)事人溝通協(xié)商，最終在年底會(huì)有相應(yīng)的資金回籠。（二）公司一般法務(wù)的處理在一般法務(wù)的處理上，共為集團(tuán)及下屬各公司提供法務(wù)咨詢57次、日常法律幫助及合規(guī)性審查51次、起草或修改合同協(xié)議76次、民商事談判5次、法律培訓(xùn)1次、參與公司處理員工離職糾紛2起，8/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)并積極參與處理公司緊急突發(fā)事件。參與其他部門工作29次。到目前為止，主要為公司處理的法律文件及非訴訟涉及律師函、租賃合同、招商合同、民商事談判、催款函等，這類案件還比較簡(jiǎn)單，主要是文字、思維、法律知識(shí)方面的工作，除了法律知識(shí)之外，更多的是社交、口才、處事、人情方面的把握與處理以及自身經(jīng)驗(yàn)的積累。法務(wù)工作的開(kāi)展，及時(shí)解決了集團(tuán)及各公司面臨的法律問(wèn)題，保證了案件在合法處理的基礎(chǔ)上盡可能維護(hù)公司的利益。六、工作中的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。但行政工作瑣碎、繁雜、有些指標(biāo)不好量化，決定了行政工作很難達(dá)到完美。在201*年工作中，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（一）作為公司的綜合管理部門，各項(xiàng)工作及日常事務(wù)做到了正常推進(jìn)和開(kāi)展，但企業(yè)精細(xì)化管理仍做得不夠深入，對(duì)某些事項(xiàng)的處理不夠精細(xì)全面。（二）績(jī)效考核沒(méi)能完全體現(xiàn)績(jī)效激勵(lì)作用，應(yīng)不斷結(jié)合實(shí)際完善公司績(jī)效考核方案。（三）制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。（四）雖然組織了一些員工業(yè)余集體活動(dòng)，但集體活動(dòng)還較少，業(yè)余生活還不夠豐富。在組織開(kāi)展業(yè)余文化娛樂(lè)活動(dòng)方面明年有待加9/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)強(qiáng)。七、201*年工作計(jì)劃作為公司的核心職能部門，行政部201*年將緊緊圍繞公司的運(yùn)營(yíng)方針和目標(biāo)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化日常行政管理職能，貫徹服務(wù)理念推進(jìn)行政部的各項(xiàng)工作，從以下幾個(gè)方面保障投資公司各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展（一）加強(qiáng)公司精細(xì)化管理，進(jìn)一步細(xì)化、完善部門職能，使之更好地提升公司整體的辦事效率，促進(jìn)公司的發(fā)展。（二）完成日常人才招聘與部門人員配置，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略作好人力資源規(guī)劃和儲(chǔ)備；（三）提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。使行政人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)適應(yīng)公司發(fā)展的需要。（四）建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。（五）周密布置，科學(xué)安排，認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。員工素質(zhì)的提高與加強(qiáng)培訓(xùn)工作密不可分，在往年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，做好201*的員工培訓(xùn)工作。（六）弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。（七）深化企業(yè)文化理念，加大”5S”管理力度，在監(jiān)督機(jī)制和管理模式上下功夫，使華豐“質(zhì)樸勤奮、謙恭仁厚、謹(jǐn)嚴(yán)高效、創(chuàng)新超越”的企業(yè)理念，真正落實(shí)到部門的具體工作中，深入到員工的工10/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)作作風(fēng)中?？傊?，在新的一年里行政部全體員工要在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，以新的姿態(tài)，克服缺點(diǎn)；改進(jìn)方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；齊心協(xié)力，努力工作；協(xié)調(diào)配合好各部門的工作，促使行政部工作再上一個(gè)臺(tái)階，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。201*行政部年1月1日11/友情提示本文中關(guān)于《人資行政部201*年第一季度工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，人資行政部201*年第一季度工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。中房商學(xué)院行政部工作總結(jié)行政部工作總結(jié)行政部不僅作為公司基礎(chǔ)服務(wù)部門及企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，同時(shí)也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的中心樞紐。201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政部在這期間，大膽嘗試，果斷的在行政制度建設(shè)和辦公環(huán)境有效管理等方面推出了一系列改革措施，與其它部門密切協(xié)作并行之有效的達(dá)到了預(yù)期效果，行政部的工作也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，得到升華，步入正軌。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將201*年的工作作匯報(bào)如下一、規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為集團(tuán)員工服務(wù)、為集團(tuán)下屬公司服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞“三個(gè)服務(wù)”的原則，認(rèn)真做好以下工作1、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營(yíng)造良好生活環(huán)境。根據(jù)公司的實(shí)際情況，制定了《辦公辦公室日常行為規(guī)范》。做好員工餐、植物、水、電、衛(wèi)生、安全及各類設(shè)施的配套管理及相關(guān)費(fèi)用的繳存工作，保證員工們有一個(gè)文明、整潔、安全、舒適、有序的辦公環(huán)境。2、切實(shí)做好車管管理工作。（1）再次完善《車輛管理制度》及新制定了《駕駛員工作規(guī)范》，同時(shí)通過(guò)定期會(huì)議的形式加強(qiáng)駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)及安全行車意識(shí)的學(xué)習(xí)。（2）兩輛車共計(jì)安全行駛約X公里，同時(shí)嚴(yán)格控制油耗，油耗精確到每公里。（3）建立多方比價(jià)原則，嚴(yán)格控制車輛日常保養(yǎng)及保險(xiǎn)購(gòu)買等相關(guān)費(fèi)用。單車輛保險(xiǎn)購(gòu)買費(fèi)用比去年同期下降15%-20%，合計(jì)節(jié)省費(fèi)用約XX元。（4）做好公司車位租賃的申請(qǐng)與協(xié)調(diào)工作。（5）今年車輛日常費(fèi)用預(yù)算為X元，截止目前僅使用X元，預(yù)計(jì)今年此項(xiàng)費(fèi)用將節(jié)省約X萬(wàn)。3、嚴(yán)格控制資產(chǎn)購(gòu)值費(fèi)、辦公費(fèi)用等日常費(fèi)用。（1）進(jìn)一步完善《辦公用品采購(gòu)制度》及“個(gè)人臺(tái)帳”管理建設(shè)。在采購(gòu)時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行“貨比三家”的比價(jià)原則。不僅確保所購(gòu)的物品優(yōu)價(jià)優(yōu)質(zhì)，同時(shí)有效的控制資產(chǎn)購(gòu)值費(fèi)及日常辦公費(fèi)用，預(yù)計(jì)今年日常辦公費(fèi)用將節(jié)省X萬(wàn)、資產(chǎn)購(gòu)值費(fèi)將節(jié)省約X萬(wàn)。（2）4月份開(kāi)通集團(tuán)V網(wǎng)業(yè)務(wù)后，公司固定辦公通信費(fèi)從原來(lái)每月X元，下降至X元左右，約每月下降23%。4、做好公司各類證照的辦理及年審工作。5、做好201*年每個(gè)節(jié)假日值班工作的安排與落實(shí)。6、配合人事信息部做好入職員工、轉(zhuǎn)正員工、離職員工辦公用品領(lǐng)發(fā)、移交及員工關(guān)系管理。7、定期完成提交于統(tǒng)計(jì)局、街道的《統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。8、與物管公司、街道、信訪辦建立良好合作關(guān)系。二、建立“規(guī)范接待管理、提升接待水平、展示企業(yè)風(fēng)采”的工作思想在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，行政部全體員工始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)纜接待工作，注重細(xì)節(jié)，緊密協(xié)作，踏實(shí)工作，在工作中認(rèn)真貫徹“規(guī)范接待管理、提升接待水平、展示企業(yè)風(fēng)采”的工作思想。具體完成情況如下1、常規(guī)接待，細(xì)致入微，高效周到。（1）制定了《前臺(tái)接待行為規(guī)范》，前臺(tái)共計(jì)接待人數(shù)約600人次，同時(shí)電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)等準(zhǔn)確率達(dá)到98%。杜絕了騷擾電話、上門推銷等事件的發(fā)生。（2）加強(qiáng)會(huì)議室的規(guī)范管理與使用，確保所有會(huì)議正常召開(kāi)。2、大型接待，科學(xué)運(yùn)籌，精心組織。（1）在公司各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門與公司各部門、子公司綜合部共同先后接待了XXX來(lái)我司指導(dǎo)工作。（2）積極參與開(kāi)工儀工的接待工作。3、認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”及旅游局相關(guān)會(huì)議精神，嚴(yán)格控制會(huì)務(wù)費(fèi)用。三、關(guān)心員工，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)1、牽頭做好工會(huì)工作，以為群眾辦好事實(shí)事為已任工會(huì)工作是以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，因此在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。（1）今年先后成立了6個(gè)分工會(huì)（2）加強(qiáng)全員健身，定期組織會(huì)員開(kāi)展“羽毛球比賽”。2、關(guān)心員工、服務(wù)員工、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)（1）1月?tīng)款^完成了公司的團(tuán)拜會(huì)，增強(qiáng)了員工對(duì)公司企業(yè)文化的深入了解及員工與企業(yè)之間的凝聚力。（2）5月?tīng)款^同發(fā)起了“大愛(ài)無(wú)限為雅安地震募捐善舉。并通過(guò)X總工會(huì)將所有員工的大愛(ài)第一時(shí)間傳遞災(zāi)區(qū)人民手里。（3）牽頭完成了員工的“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。四、配合領(lǐng)導(dǎo)做好其它重點(diǎn)工作。新的一年里，行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作在上新的臺(tái)階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。行政部201*年12月17日擴(kuò)展閱讀中房商學(xué)院人力資源部201*年度工作總結(jié)及201*年度工作規(guī)劃人力資源部201*年度工作總結(jié)及201*年度工作規(guī)劃中房商學(xué)院時(shí)間201*年12月8日咨詢電話010-5114632218810861546北京中心北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路39號(hào)長(zhǎng)新大廈10層河南中心鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國(guó)際18樓第一章201*年工作總結(jié).........................................................................3（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度..........................31、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系......................................................32、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。..........................................................43、明確崗位說(shuō)明書......................................................................64、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格..............................6（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才......................................61、人員到崗情況..........................................................................72、招聘情況..................................................................................73、人員分析..................................................................................8（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化................................................10第二章201*年工作規(guī)劃........................................................................11（一）、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度................................111、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革........................................112、建立員工招聘渠道................................................................113、合法用工................................................................................154、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)....................................................15（二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度................................................16（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展....17咨詢電話010-5114632218810861546北京中心北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路39號(hào)長(zhǎng)新大廈10層河南中心鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國(guó)際18樓第一章201*年工作總結(jié)北京****有限公司于201*年10月份正式成立，201*年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司價(jià)值創(chuàng)造、回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。本年部門的績(jī)效考核情況如下咨詢電話010-5114632218810861546北京中心北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路39號(hào)長(zhǎng)新大廈10層河南中心鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國(guó)際18樓201*年績(jī)效考核情況部門物流部財(cái)務(wù)部行政事務(wù)部總經(jīng)辦設(shè)計(jì)部企劃部人力資源部質(zhì)控部生產(chǎn)部銷售部工程部總師辦3月份1510050.9015100.950005004月份070708020402000203105月份0.9705000102000.980.9704006月份020104000401000.980000037月份0.98000.980.990001000.980201028月份03030.960.980.9900030.98000.98019月份03030.960.980.9900030.98000.980110月份0.97010.99000.96010.950.950.990.9901平均數(shù)0275037500750.9850237503250.993750.997500125013750.990162、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。201*年企業(yè)剛開(kāi)始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來(lái)自國(guó)有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來(lái)工廠的農(nóng)民工、有來(lái)自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的初期需要。201*年培訓(xùn)計(jì)劃如下類別作業(yè)文件序號(hào)1車間工人安全教育內(nèi)訓(xùn)2月5日培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)教師備注公司201*年度培訓(xùn)計(jì)劃版本號(hào)/修改次數(shù)A/0編制日期審核日期頁(yè)數(shù)1批準(zhǔn)日期文件名稱文件編號(hào)BJS/HR/WZ-002咨詢電話010-5114632218810861546北京中心北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路39號(hào)長(zhǎng)新大廈10層河南中心鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國(guó)際18樓23456789101112131415公司管理人員質(zhì)檢員車間焊接人員探傷員車間工人公司管理人員及內(nèi)審員各部門員工設(shè)計(jì)部員工中層管理人員安全知識(shí)質(zhì)檢員上崗培訓(xùn)焊接操作探傷員培訓(xùn)安全知識(shí)公司程序文件及質(zhì)量管理文件各部門三層文件軟件應(yīng)用團(tuán)隊(duì)合作內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)2月6日2月9日3月2日3月14日3月15日4月內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)5月6月7月銷售部員工渠道開(kāi)發(fā)與重點(diǎn)客戶管理內(nèi)訓(xùn)8月生產(chǎn)部設(shè)備操作工、起重工、焊工項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員中層管理人員操作技能知識(shí)內(nèi)訓(xùn)9月****質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)9月10月生產(chǎn)管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)訓(xùn)11月本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下a)全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300多人/次參加。c)外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。e)在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范”等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參加了培訓(xùn)。f)取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173個(gè)相關(guān)人員順利通過(guò)考核。本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問(wèn)題a)通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求。咨詢電話010-5114632218810861546北京中心北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路39號(hào)長(zhǎng)新大廈10層河南中心鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國(guó)際18樓b)管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋，越來(lái)越受到各級(jí)員工的關(guān)注。c)各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記錄也不完整。d)對(duì)內(nèi)部員工和分包隊(duì)伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對(duì)性，但是分包隊(duì)伍操作人員流動(dòng)性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過(guò)一些相關(guān)培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。3、明確崗位說(shuō)明書明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說(shuō)明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。4、初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格4月份完成基本的主經(jīng)營(yíng)流程圖及表格，經(jīng)過(guò)整理，8月6日下發(fā)文件。各部門對(duì)于主經(jīng)營(yíng)流程已達(dá)成共識(shí)，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行情況及監(jiān)督檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困難。（二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才201*年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，北方****市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和北京地區(qū)招聘會(huì)，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員數(shù)量（建精人字201*094號(hào)文件）的95%以上，但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如銷售工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道，而且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。咨詢電話010-5114632218810861546北京中心北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路39號(hào)長(zhǎng)新大廈10層河南中心鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國(guó)際18樓1、人員到崗情況總經(jīng)部門計(jì)劃人數(shù)實(shí)際人數(shù)825201*1050計(jì)劃人數(shù)實(shí)際人數(shù)行政事物部1212人力資源部43財(cái)務(wù)部910質(zhì)控部2221設(shè)計(jì)部1314銷售部1810工程部1115物流部44總師辦97生產(chǎn)部車間臨時(shí)工38226405合計(jì)辦1020192502562、招聘情況本年招聘渠道如下招聘渠道51job網(wǎng)中華英才網(wǎng)建筑英才網(wǎng)中華****論壇網(wǎng)國(guó)展招聘會(huì)甘家口建筑行業(yè)招聘會(huì)通州人才招聘會(huì)校園招聘會(huì)雍和宮人才工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會(huì)中、高級(jí)招技工招聘會(huì)首都人才網(wǎng)天下人才網(wǎng)其他分析圖如下咨詢電話010-5114632218810861546北京中心北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路39號(hào)長(zhǎng)新大廈10層河南中心鄭州鄭東新區(qū)CBD商務(wù)內(nèi)環(huán)13#奧園國(guó)際18樓總經(jīng)辦行政事物部人力資源部財(cái)務(wù)部質(zhì)控部費(fèi)用N/A3500元/年免費(fèi)免費(fèi)1680元/場(chǎng)1200元/八場(chǎng)100元/場(chǎng)年初300元/場(chǎng)150元/四場(chǎng)300元免費(fèi)免費(fèi)免費(fèi)設(shè)計(jì)部銷售部工程部通知人數(shù)99676112023373162190物流部總師辦生產(chǎn)部錄用人數(shù)4231222841招聘渠道分析表1201*0806040200建筑英才網(wǎng)國(guó)展招聘會(huì)通州人才招聘會(huì)各職業(yè)介紹所工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會(huì)首都人才網(wǎng)51job網(wǎng)其他通知人數(shù)錄用人數(shù)3、人員分析1）男女情況性別人數(shù)男