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廣東南方數(shù)碼科技有限公司客戶滿意度調(diào)查（產(chǎn)品類）1、客戶基本信息：【多項填空】客戶名稱：________________________所購產(chǎn)品名稱：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________2、您對我司的總體滿意度如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意3、您對我司提供的軟件產(chǎn)品的交付及時性評價如何？【單選題】○非常及時○比較及時○一般○稍有延遲○延期很嚴(yán)重4、您對我公司產(chǎn)品的功能實現(xiàn)情況評價如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意5、您對我公司產(chǎn)品的界面美觀性、操作方便性的評價如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意6、我司提供的軟件產(chǎn)品是否可靠、穩(wěn)定、安全？【單選題】○非常高○比較高○一般○不怎么好，有待改善○非常低7、您是否能得到我司人員的定期拜訪（市場人員、技術(shù)服務(wù)人員等）？【單選題】○經(jīng)常來拜訪○定期拜訪○偶爾見到○有問題時才出現(xiàn)○幾乎見不到8、您對我公司市場及服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力的評價如何？【單選題】○技術(shù)精通，經(jīng)驗豐富○完全能夠勝任○一般○勉強(qiáng)達(dá)到相應(yīng)的要求○能力差，待提高9、您對我司提供的售后服務(wù)反饋渠道及響應(yīng)速度評價如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意10、您對我公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平評價如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意11、您對我司未來產(chǎn)品及服務(wù)的期待程度如何？【單選題】○充滿希望，會進(jìn)一步合作○有所期待，希望再次合作○感覺一般○不怎么樣，看情況○無期待，再不會合作12、您覺得哪些方面南方數(shù)碼需要改進(jìn)？【多選題】□產(chǎn)品價格□產(chǎn)品質(zhì)量□產(chǎn)品性能□銷售過程□企業(yè)信譽□售后服務(wù)□其他13、您對南方數(shù)碼的其他寶貴意見和建議：（若無則填寫”無“）【填空題】________________________14、您最希望南方數(shù)碼向您提供什

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