廣東南方數(shù)碼科技有限公司客戶滿意度調(diào)查（產(chǎn)品類）

廣東南方數(shù)碼科技有限公司客戶滿意度調(diào)查（產(chǎn)品類）1、客戶基本信息：【多項(xiàng)填空】客戶名稱：________________________所購(gòu)產(chǎn)品名稱：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________2、您對(duì)我司的總體滿意度如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意3、您對(duì)我司提供的軟件產(chǎn)品的交付及時(shí)性評(píng)價(jià)如何？【單選題】○非常及時(shí)○比較及時(shí)○一般○稍有延遲○延期很嚴(yán)重4、您對(duì)我公司產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)情況評(píng)價(jià)如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意5、您對(duì)我公司產(chǎn)品的界面美觀性、操作方便性的評(píng)價(jià)如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意6、我司提供的軟件產(chǎn)品是否可靠、穩(wěn)定、安全？【單選題】○非常高○比較高○一般○不怎么好，有待改善○非常低7、您是否能得到我司人員的定期拜訪（市場(chǎng)人員、技術(shù)服務(wù)人員等）？【單選題】○經(jīng)常來(lái)拜訪○定期拜訪○偶爾見到○有問(wèn)題時(shí)才出現(xiàn)○幾乎見不到8、您對(duì)我公司市場(chǎng)及服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力的評(píng)價(jià)如何？【單選題】○技術(shù)精通，經(jīng)驗(yàn)豐富○完全能夠勝任○一般○勉強(qiáng)達(dá)到相應(yīng)的要求○能力差，待提高9、您對(duì)我司提供的售后服務(wù)反饋渠道及響應(yīng)速度評(píng)價(jià)如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意10、您對(duì)我公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平評(píng)價(jià)如何？【單選題】○非常滿意○比較滿意○一般○比較不滿意○非常不滿意11、您對(duì)我司未來(lái)產(chǎn)品及服務(wù)的期待程度如何？【單選題】○充滿希望，會(huì)進(jìn)一步合作○有所期待，希望再次合作○感覺(jué)一般○不怎么樣，看情況○無(wú)期待，再不會(huì)合作12、您覺(jué)得哪些方面南方數(shù)碼需要改進(jìn)？【多選題】□產(chǎn)品價(jià)格□產(chǎn)品質(zhì)量□產(chǎn)品性能□銷售過(guò)程□企業(yè)信譽(yù)□售后服務(wù)□其他13、您對(duì)南方數(shù)碼的其他寶貴意見和建議：（若無(wú)則填寫”無(wú)“）【填空題】________________________14、您最希望南方數(shù)碼向您提供什