持續(xù)質(zhì)量管理與靜療課件

護理持續(xù)質(zhì)量改進與靜療質(zhì)量管理

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進委員會的實施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護理管理委員會的職能實施護理管理護理服務護理技術的決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

護理質(zhì)量管理委員會?？谱o理管理委員會職業(yè)安全及護士維權(quán)委員會建立組織管理架構(gòu)護理質(zhì)量管理持續(xù)改進委員

護士培訓與科研管理委員會

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進委員會

病房管理組護理文件書寫組教學小組消毒隔離組危重病人護理

五常法管理組創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護士培訓與科研管理委員會

科研論文小組護理培訓小組護理服務小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療糖尿病小組造口/傷口小組ICU小組老年/中風小組手術室小組骨科小組腫瘤小組靜脈輸液小組血液凈化小組急診小組

精神小組專科護理管理委員會

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療職業(yè)安全及護士維權(quán)委員會

職業(yè)防護小組

病人安全小組

護士委員會

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

目標要注重護理工作實效

調(diào)整質(zhì)控組的成員調(diào)整質(zhì)控內(nèi)容及評分標準調(diào)整監(jiān)控時間及方法調(diào)整小組的工作計劃

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

質(zhì)量控制手段要三結(jié)合：

隨機與定期縱向與橫向平時與節(jié)假日

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)護理質(zhì)量管理的思路更注意過程管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制預見性的防范重于回顧性個案分析目標針對系統(tǒng)而非個人和單個科室持續(xù)質(zhì)量管理與靜療存在問題：抽血等候時間長解決辦法：增加人力資源持續(xù)質(zhì)量管理與靜療思考：人力資源使用是否合理？是否嚴格執(zhí)行醫(yī)院管理制度？技術和工作流程是否合理？是否使用有效的激勵機制？

？？？？？？持續(xù)質(zhì)量管理與靜療前瞻性行政查房的方法：匯報潛在問題及解決辦法（10分鐘）到科室進行查房（30分鐘）針對問題進行討論（30分鐘）提出整改措施及整改時間（10分鐘）持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進委員會的實施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實施病房管理規(guī)范及檢查標準病房管理指導規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護理缺陷輔助護理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護理規(guī)章制度護士禮儀及行為規(guī)范醫(yī)院護理五常法手冊健全工作指引持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護理應急流程基礎護理操作流程?？谱o理操作流程持續(xù)質(zhì)量管理與靜療修訂了護理質(zhì)量評價標準持續(xù)質(zhì)量管理與靜療急救車存在問題急救車不規(guī)范放置不規(guī)范物品及數(shù)量不規(guī)范記錄本不規(guī)范檢查急救車花費時間太多持續(xù)質(zhì)量管理與靜療規(guī)范急救車管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實施病房管理規(guī)范及檢查標準病房管理指導規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護理缺陷輔助護理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療宣教資料圖文并茂持續(xù)質(zhì)量管理與靜療溫馨提示方便實用持續(xù)質(zhì)量管理與靜療落實標識管理高危藥物標識高危藥物警示標識持續(xù)質(zhì)量管理與靜療落實標識管理配藥提示卡持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實施病房管理規(guī)范及檢查標準病房管理指導規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護理缺陷輔助護理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療完善毒麻藥品的管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實施病房管理規(guī)范及檢查標準病房管理指導規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護理缺陷輔助護理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療輔助決策優(yōu)質(zhì)護理服務小組護理書寫小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進委員會的實施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

靜療質(zhì)量評價與管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療Whatisquality?

什么是質(zhì)量？Excellence,goodness

最好，卓越Qualityisdifferentfromdifferentperspectives

不同的視角有不同的質(zhì)量觀持續(xù)質(zhì)量管理與靜療NoData=NoProblem

沒有數(shù)據(jù)沒有問題第一步，我們的問題在哪里？持續(xù)質(zhì)量管理與靜療管理流程問題臨床行為監(jiān)控工具TechnologySkillsManagment質(zhì)量改進，生產(chǎn)力提高患者滿意DataIVTeamImplementation優(yōu)化流程技術改進方案技術問題標準/SOP培訓培訓經(jīng)驗借鑒建立有效質(zhì)控模式數(shù)據(jù)在實踐工作流中的作用持續(xù)質(zhì)量管理與靜療數(shù)據(jù)的作用不言而喻護理管理者的依據(jù)：技術改進的依據(jù)；人員配比合理的依據(jù)；耗材管理的依據(jù)；醫(yī)療安全管理的依據(jù)……經(jīng)驗積累的數(shù)據(jù)化，科研的基礎持續(xù)質(zhì)量管理與靜療我們需要把每天的所做的點點滴滴匯聚成這樣數(shù)據(jù)圖我們需要把每天的所做的點點滴滴匯聚成這樣數(shù)據(jù)圖持續(xù)質(zhì)量管理與靜療定義問題：基線數(shù)據(jù)持續(xù)質(zhì)量管理與靜療推薦保留時間拔管原因：43%并發(fā)癥25%患者要求拔管20%治療結(jié)束17%保留到期界定問題：確定原因、可以借鑒的經(jīng)驗和已經(jīng)具備的能力持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)改進長期的數(shù)據(jù)觀察，在合理有效的干預措施之后，可以看到質(zhì)量的改善；在數(shù)據(jù)的幫助下，質(zhì)控可以更有針對性，便于全局把握全院的靜脈輸液質(zhì)量；更多的運用數(shù)據(jù)說話，為護理流程改善，醫(yī)院流程改善提供科學依據(jù)。5月留置針平均保留時間：2.65天12月留置針平均保留時間：2.3天持續(xù)質(zhì)量管理與靜療12345677C8B8B8C8D8F202122230246810121416ActualExpected95%limitsUCL_XProcessvariationProcessperformanceSideeffectsofregisterusageCan’tkeeptrackPoordocumentationRegisterallocationdefectIncorrectprocessorregisterusageLackofprocessorknowledgeCan’tisolatePass1architectureProcessknowledgeUCL1LCL1UCL2LCL2ControlPredictImprove流程管理的可持續(xù)性流程管理是可以不斷改進的持續(xù)過程，每個細節(jié)都可以被不斷地改進。但需要了解流程的每一步，且統(tǒng)一地給予改善，期間的培訓和內(nèi)部激勵是至關重要的。持續(xù)質(zhì)量管理與靜療總結(jié)（一）質(zhì)量不是控出來而是做出來的我們需要給予標準和指引↓

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