市自來(lái)水公司對(duì)外服務(wù)流程示意圖市自來(lái)水公司對(duì)外工模板

市自來(lái)水企業(yè)對(duì)外工程服務(wù)步驟圖窗口工作人員收費(fèi)（供水服務(wù)中心）（時(shí)限：即辦）窗口工作人員受理（供水服務(wù)中心）（時(shí)限：即辦）窗口工作人員收費(fèi)（供水服務(wù)中心）（時(shí)限：即辦）窗口工作人員受理（供水服務(wù)中心）（時(shí)限：即辦）工程預(yù)算員編制工程預(yù)算（工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科）（時(shí)限：1個(gè)工作日）現(xiàn)場(chǎng)查勘人員現(xiàn)場(chǎng)查勘（安裝處、計(jì)劃科）（時(shí)限：7個(gè)工作日）窗口工作人員受理（供水服務(wù)中心）（時(shí)限：即辦）△（控制方法）工程責(zé)任人工程責(zé)任人簽定工程協(xié)議（安裝處）（時(shí)限：1個(gè)工作日）工程施工人員工程施工人員現(xiàn)場(chǎng)工程施工（安裝處）（時(shí)限：2-------7日）工程決算員工程決算員工程決算（工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科）（時(shí)限：1個(gè)工作日）△（控制方法）工程驗(yàn)收人員工程驗(yàn)收人員工程驗(yàn)收（工程驗(yàn)收質(zhì)量小組）（時(shí)限：1個(gè)工作日）注：△表示權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)市自來(lái)水企業(yè)對(duì)外工程服務(wù)步驟相關(guān)法律法規(guī)1、《中國(guó)城市供水條例》2、《江蘇省市政工程計(jì)價(jià)表》3、《江城市市區(qū)供水管理措施》申報(bào)材料書(shū)面申請(qǐng)；申請(qǐng)人身份證實(shí)及復(fù)印件，經(jīng)辦人身份證實(shí)及復(fù)印件和委托書(shū)；施工場(chǎng)所使用權(quán)證實(shí)或產(chǎn)權(quán)證實(shí)及復(fù)印件；施工場(chǎng)所或建筑平面圖。市自來(lái)水企業(yè)對(duì)外工程服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一：編制工程預(yù)算1、控制標(biāo)準(zhǔn)：編制工程預(yù)算必需規(guī)范、正確；2、控制方法：：工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科根據(jù)《江蘇省市政工程計(jì)價(jià)表》和國(guó)家相關(guān)取費(fèi)要求，編制預(yù)算，并在工程結(jié)束后，根據(jù)完工圖、工程用工用料清單，按實(shí)編制工程決算。工程預(yù)決算經(jīng)企業(yè)經(jīng)理室審核同意后生效。3、責(zé)任部門(mén)：經(jīng)理室、工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)二：編制工程決算1、控制標(biāo)準(zhǔn)：編制工程決算必需規(guī)范、正確；2、控制方法：：工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科根據(jù)《江蘇省市政工程計(jì)價(jià)表》和國(guó)家相關(guān)取費(fèi)要求，編制預(yù)算，并在工程結(jié)束后，根據(jù)完工圖、工程用工用料清單，按實(shí)編制工程決算。工程預(yù)決算經(jīng)企業(yè)經(jīng)理室審核同意后生效。3、責(zé)任部門(mén)：經(jīng)理室、工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科。監(jiān)督檢驗(yàn)1、實(shí)施服務(wù)收費(fèi)公告制，接收用戶(hù)監(jiān)督；2、實(shí)施服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制，接收用戶(hù)監(jiān)督；3、實(shí)施過(guò)失責(zé)任追究制。市自來(lái)水企業(yè)維修服務(wù)步驟圖（相關(guān)法律法規(guī)）（申報(bào)材料）報(bào)修登記人員報(bào)修登記（安裝維修服務(wù)處）（時(shí)限：即辦）報(bào)修登記人員報(bào)修登記（安裝維修服務(wù)處）（時(shí)限：即辦）工程核實(shí)員材料核銷(xiāo)處理（工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科）（時(shí)限：即辦）安裝維修人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)單收費(fèi)（安裝維修服務(wù)處）（時(shí)限：即辦）安裝維修人員現(xiàn)場(chǎng)維修處理（安裝維修服務(wù)處）工程核實(shí)員材料核銷(xiāo)處理（工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科）（時(shí)限：即辦）安裝維修人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)單收費(fèi)（安裝維修服務(wù)處）（時(shí)限：即辦）安裝維修人員現(xiàn)場(chǎng)維修處理（安裝維修服務(wù)處）（時(shí)限：1個(gè)工作日）△（控制方法）△（控制方法）注：△表示權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)市自來(lái)水企業(yè)維修服務(wù)步驟相關(guān)法律法規(guī)1、《中國(guó)城市供水條例》2、《江蘇省市政工程計(jì)價(jià)表》3、《江城市市區(qū)供水管理措施》申報(bào)材料書(shū)面申請(qǐng)或電話(huà)申請(qǐng)；電話(huà)申請(qǐng)，申請(qǐng)人須配合工作人員做好具體住址、聯(lián)絡(luò)電話(huà)等相關(guān)信息登記工作；必需時(shí)，申請(qǐng)人須提供身份證實(shí)及復(fù)印件，經(jīng)辦人身份證實(shí)及復(fù)印件和委托書(shū)和施工場(chǎng)所使用權(quán)證實(shí)或產(chǎn)權(quán)證實(shí)及復(fù)印件、施工場(chǎng)所或建筑平面圖。市自來(lái)水企業(yè)維修服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一：現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)單收費(fèi)1、控制標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《江蘇省市政工程計(jì)價(jià)表》收??；2、控制方法：：維修人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具材料單、收費(fèi)單，交用戶(hù)簽字確定，企業(yè)工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科實(shí)施回訪監(jiān)督；3、責(zé)任部門(mén)：安裝維修服務(wù)處、工程計(jì)劃設(shè)計(jì)科。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)二：材料核銷(xiāo)處理1、控制標(biāo)準(zhǔn)：按實(shí)核銷(xiāo)；2、控制方法：：維修人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具材料