hr面試提問技巧教學方法1

hr面試提問技巧教學方法

hr面試提問技巧教學

一.封閉式提問

這是面試中最常見的提問方式，也是最被濫用的。你在面試中聽過多少這樣的問題：“你是否能在壓力下工作?”只有“是”或“否”兩種可能答案誰會說否呢?無從評估各個候選人的不同之處。但當你尋求承諾如“你可以周一來上班嗎?”，這是有用的提問技巧，你還可以運用它來繼續(xù)話題

二.開放式提問

這種方式在邏輯上是與第一種方式相對的。被面試者不能以“是”或“否”來回答，而要進行解釋。例如“你如何做到在壓力下工作?”這是個開放式提問，這種方式優(yōu)勝于封閉式提問，保證可以讓候選人講話而你在一旁聆聽。這些問題通常這樣開頭：“我想知道……”，“你可以把……說來聽聽嗎?”

三.以往成績提問

對以往的成績或行為的提問是基于以往行動可以預測未來行為的前提上，任何特定的某個人在新工作的行為，至少可以預計與過去一樣好或一樣差。這些提問本質上是開放式，但著重于詢問以往行為的具體例子。通常這樣問：“說說在……時你的情況。”“給我一個……的例子?！霸琰c在面試中詢問以往成績，這樣被面試人就會早點意識到他要講出以往成績的詳細例子，減少試圖在面試中蒙蔽你雙眼的努力。

四.負面協(xié)調提問

在面試中，你通常會被引誘相信在某個領域做得很好的一位候選人在所有領域都會做得同樣好。事情并非如此。當求職者頭上出現(xiàn)光環(huán)，天使的歌聲代替了你辦公室打字機的噪音時，是時候控制住自己，尋找求職者的弱點了。發(fā)現(xiàn)自己被過分打動時，試試問：“那十分讓人欽佩。是否曾有事情做得不太好的時候呢?”或簡單地問：“現(xiàn)在你能否舉個例子說說你不那么自豪的方面呢?”

五.負面確認

當你尋求和發(fā)現(xiàn)負面因素時，你可能為自己仍保持客觀而興奮，并繼續(xù)面試下去，又或者你所得的答案糟透了，足以成為作負面確認的根據(jù)。如果進行得好，可以幫你避開聘用不合適的人。

六.反問

這是面試中最常見的提問方式，也是最被濫用的。你在面試中聽過多少這樣的問題：“你是否能在壓力下工作?”只有“是”或“否”兩種可能答案誰會說否呢?無從評估各個候選人的不同之處。但當你尋求承諾如“你可以周一來上班嗎?”，這是有用的提問技巧，你還可以運用它來繼續(xù)話題

七.哄騙性問題

哄騙性問題多被濫用，因為這可以讓面試者玩弄權力游戲。這種提問方式要求被面試者在兩難的選項中作決定。例如，“你認為盜用公款和偽造文件哪一樣罪輕點?”但荒謬的哄騙性問題和要求小心作判斷的問題之間有條界線。對于大多數(shù)面試者，這個技巧在探究被面試者的決策方式時十分有用。最易和最有效的實施方法是想出現(xiàn)實生活中需要小心考慮的兩種不同情況，然后以此作為提問的背景，問題這樣開頭：“我有愛好知道如果……你怎么做?”或“……的情況下你怎么做?”

八.半正確反問

這種提問方式是用于趕走唯唯是諾的人、無可挽救的不合格人選、完全拒絕提供信息的怪人和有能力但完全不肯開口講的人。這種技巧是作出只是部份正確的陳述，要求被面試者贊同。例如：“我總是認為顧客服務只能在付清帳單后才提供，你認為對不對?”這個半正確反問的例子總是產(chǎn)生吸引人的回答。

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1、“做一下自我介紹”

在面試剛開始時要求應聘者做自我介紹是一個非常普遍的程序。有時面試者的問題就是從應聘者的自我介紹中得出的。在做自我介紹時，誠實非常重要，不要試圖通過任何形式來隱藏自己過去的一些經(jīng)歷或者事件，也不應該自吹自擂，夸張自己的學識和能力。

在做自我介紹時，還要作到簡明清晰，有一定的邏輯性，不能東拉西拽，想到什么說什么。在時間控制上，以不超過三分鐘為宜。對自己每個方面的能力和特長，最好都能用一句話來概括，然后通過一些具體的事例來說明，最好能夠配以相關的材料，讓面試者加深印象。如果是有工作閱歷的應聘者，最好能較為詳細地介紹一下自己地工作經(jīng)歷，包括自己曾經(jīng)做過哪些崗位，在工作中學到了哪些閱歷和知識。并且，最好能對有關你應聘職位所需的能力進行重點的介紹。

在結束自我介紹時，最好能問一下面試者還希望知道哪些情況。

2、“你為什么要來我們公司應聘?”

如果被問及這個問題，千萬注意不要盲目地對公司進行一番贊美，這樣只會讓面試者感到你很圓滑。你必須用讓人信服的理由來講明你應聘的原因。當然，諸如“離家近”，“待遇高”之類的’原因最好還是不要說出口。

3、“你為什么要離開原來的公司?”

這個問題是在測你的價值觀，和真實的擇業(yè)動機。在開始回答這個問題時，你首先應該簡單的介紹一下這個公司的情況，自己在公司中的工作，和在公司中學到的東西。在談到為何離職時，應該實事求是地進行回答。因為這是一個非常敏感的問題，面試者可能會將這個問題引申下去，進行更細致地提問，如果面試者發(fā)現(xiàn)應聘者不誠實，則面試就很難通過。

在回答這個問題時，一定不能惡意的貶低以前的公司。因為每個公司都不喜歡那些熱衷反面宣傳的員工。

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4、“你為什么要選擇以前那家公司?”

這個問題并不常見。如果提出，一般會在第三個問題之后提出。如果應聘者在回答第三個問題時撒了謊，則這個問題就會很難回答。有閱歷的面試者，一般會通過應聘者對第三個問題和第四個問題回答的對比，來判斷應聘者是否撒謊。

5、“你有哪些缺點?”

每個人都有自己的缺點，所以應聘者不必擔心談論自己的缺點會影響面試者對你的看法。實際上，有些缺點在特定的崗位上其實是優(yōu)點。比如，在招聘財務人員時，“對事情斤斤計較”的缺點可能正是面試者所看重的。有時，應聘者可以巧妙的將自己的缺點轉化為自己的優(yōu)點。比如，“我的缺點是有時比較固執(zhí)，特別是對于那些違反制度的事情，我不會為他們開綠燈?！?/p>

6、“你的待遇要求是多少?”

面試者會常常通過這個問題來了解你對待遇的態(tài)度。如果你喜歡這份工作，不想失去這個機會，你可以回答“只要與同等崗位的其他同事差不多就可以”。如果面試者非讓你說出一個具體的數(shù)字，你可以說一個較低的水平。公司有自己的薪酬體系和待遇標準，不會因為應聘者個人的要求而輕易地調整應聘者的待遇。如果你對待遇比較在乎，可以婉轉地說出你能承受的最低線。比如，“我在以前的公司的待遇是X，我希望能拿到差不多的水平?！比绻麘刚咛岢龅拇鲆蟾哂诠镜南嚓P標準，應聘者有可能無法通過面試。

7、“你個人的進展目標是什么?”

這個問題是