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文檔簡介

房東無責任制合同書本協(xié)議由以下雙方簽訂:甲方:____________________________乙方:____________________________甲方與乙方在平等、自愿、公平的基礎上,就信息化系統(tǒng)的售后服務事宜達成如下協(xié)議:服務內容1.1甲方同意向乙方提供信息化系統(tǒng)相關的售后服務,包括但不限于系統(tǒng)維護、技術支持、軟件升級和故障排除。1.11服務內容包括定期檢查、問題診斷、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級服務。具體服務內容由雙方在服務請求中明確。1.12乙方承諾提供專業(yè)的技術支持,響應甲方的服務請求,并在合理時間內完成問題處理。1.13乙方應按照雙方約定的服務標準提供服務,確保系統(tǒng)的正常運行和性能優(yōu)化。服務期限2.1本協(xié)議自簽署之日起生效,服務期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。2.11如需續(xù)約,甲方應在合同期滿前_________個月書面通知乙方,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。2.12協(xié)議期間,任何一方如需提前終止協(xié)議,需提前_________個月書面通知對方,并按照協(xié)議約定的違約條款處理。服務費用及支付3.1服務費用為_________元(人民幣),按月/季度/年支付。支付方式包括銀行轉賬、支票等,具體方式由雙方商定。3.11乙方應在服務提供前向甲方提供正式的發(fā)票。甲方應按照發(fā)票金額在規(guī)定的支付周期內完成付款。3.12如因甲方原因導致的服務延遲或中斷,乙方有權根據(jù)實際服務情況調整費用。服務響應時間4.1乙方應在收到甲方服務請求后的_________小時內做出響應,并在_________小時內解決問題或提供解決方案。4.11乙方需提供服務請求的跟蹤和處理記錄,確保甲方能夠隨時了解服務進展。4.12如遇重大故障或緊急情況,乙方應盡最大努力優(yōu)先處理,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。服務保障5.1乙方承諾提供的服務符合國家及行業(yè)標準,確保服務質量達到約定的技術指標。5.11甲方有權對服務質量進行監(jiān)督,并在發(fā)現(xiàn)問題時及時提出,乙方應負責整改并提供解決方案。5.12如乙方未按協(xié)議約定提供服務,甲方有權要求乙方整改或提出賠償要求??蛻袅x務6.1甲方應在服務期間提供必要的配合,包括但不限于提供系統(tǒng)使用情況、故障信息和操作記錄。6.11甲方需保證提供的所有信息真實、準確,并在必要時配合乙方進行現(xiàn)場檢查和系統(tǒng)診斷。6.12甲方應按時支付服務費用,未按時付款的,乙方有權暫停服務或終止協(xié)議。保密條款7.1雙方應對在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術信息進行保密,未經對方書面同意,不得向第三方披露。7.11保密義務在協(xié)議終止后繼續(xù)有效,直至該信息成為公開信息或雙方另行書面同意。7.12如因法律法規(guī)要求或第三方合法要求披露信息的,披露方應及時通知對方并協(xié)助其采取保護措施。違約責任8.1任何一方未履行協(xié)議的約定,均視為違約,違約方應賠償守約方因此產生的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失及合理的律師費用。8.11若乙方未能按時提供服務或服務質量不達標,甲方有權要求退還部分或全部服務費用,并根據(jù)實際情況要求賠償。8.12若甲方未按協(xié)議約定支付費用,乙方有權暫停服務或終止協(xié)議,并要求甲方支付逾期付款的利息和相關費用。爭議解決9.1雙方因協(xié)議產生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交仲裁機構進行仲裁,仲裁裁決為最終裁決。9.11仲裁地點為_________,仲裁機構為_________。仲裁費用由敗訴方承擔。9.12協(xié)議的解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。其他條款10.1合同的任何修改和補充均應以書面形式作出,并經雙方簽署確認。10.11如本協(xié)議的某些條款被認定為無效或不可執(zhí)行,該條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.12本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。甲方代表:____________________________乙方代表:____________

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