導(dǎo)實測試（地陪）附有答案

導(dǎo)實測試（地陪）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________1、甲和乙分別是某旅游團的全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員，這種區(qū)分的依據(jù)是（）[單選題]*A．職業(yè)性質(zhì)B．使用語言C．技術(shù)等級D．業(yè)務(wù)范圍(正確答案)2、下列關(guān)于旅游團全陪的描述，正確的是（）[單選題]*A．受雇于景點景區(qū)經(jīng)營管理部門B．監(jiān)督接待計劃的實施(正確答案)C．中國公民出境游組團社的代表D．為旅游團提供當(dāng)?shù)芈糜伟才?、講解、翻譯等服務(wù)3．(10高考)下列關(guān)于旅游團海外領(lǐng)隊的描述，正確的是（）[單選題]*A．受雇于景點景區(qū)經(jīng)營管理部門B．受接待社委派，實施接待計劃C．中國公民出境游組團社的代表(正確答案)D．為旅游團提供當(dāng)?shù)芈糜伟才?、講解、翻譯等服務(wù)4．(11高考)按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游人員可分為（）[單選題]*A．全程陪同導(dǎo)游員、地方陪同導(dǎo)游員B．專職導(dǎo)游員、兼職導(dǎo)游員(正確答案)C．中文導(dǎo)游員、外文導(dǎo)游員D．初級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員5．(11高考)某國際旅行社委派導(dǎo)游員小林帶旅游團赴歐洲旅游，那么小林是該團的（）[單選題]*A．領(lǐng)隊(正確答案)B．地方陪同導(dǎo)游員C．講解員D．全程陪同導(dǎo)游員6．(12高考)我國導(dǎo)游隊伍中所占比重最大、為旅行社業(yè)務(wù)骨干力量的應(yīng)是（）[單選題]*A．初級導(dǎo)游員B．中級導(dǎo)游員(正確答案)C．高級導(dǎo)游員D．特級導(dǎo)游員7．(12高考)小田是一旅游團隊的全程陪同導(dǎo)游員，他的主要職責(zé)是（）[單選題]*A．做好旅游目的地的導(dǎo)游講解B．安排旅游者在目的地的購物活動C．做好組織協(xié)調(diào)工作(正確答案)D．安排旅游者在目的地的娛樂活動8．(13高考)將導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游員和外文導(dǎo)游員的依據(jù)是（）[單選題]*A．業(yè)務(wù)范圍B．職業(yè)性質(zhì)C．導(dǎo)游使用語言(正確答案)D．技術(shù)等級9．(13高考)小盧是濟南趵突泉公園的景點導(dǎo)游員，他的主要職責(zé)是（）[單選題]*A．做好景點的導(dǎo)游講解(正確答案)B．安排旅游者在目的地的購物活動C．做好組織協(xié)調(diào)工作D．安排旅游者在目的地的娛樂活動10．(13高考)地方陪同導(dǎo)游員服務(wù)的基本功和工作的重點是（）[單選題]*A．導(dǎo)游講解(正確答案)B．組織協(xié)調(diào)C．解答疑問D．宣傳調(diào)研11．(14高考)將導(dǎo)游人員分為專職和兼職導(dǎo)游員的依據(jù)是（）[單選題]*A．職業(yè)性質(zhì)(正確答案)B．業(yè)務(wù)范圍C．使用語言D．服務(wù)內(nèi)容12．(14高考)全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員共同的職責(zé)是（）[單選題]*A．開展旅游市場調(diào)研工作B．合理安排好目的地游覽路線C．維護安全，處理事故(正確答案)D．講解目的地旅游景點13．(15高考)小李在曲阜孔廟從事導(dǎo)游講解工作。按業(yè)務(wù)范圍劃分，他屬于（）[單選題]*A．地方陪同導(dǎo)游員B．講解員(正確答案)C．全程陪同導(dǎo)游員D．領(lǐng)隊14．(15高考)做好旅游市場的調(diào)研工作、掌握旅游者消費心理變化、協(xié)助旅游企業(yè)開發(fā)出更多符合旅游者要求的新產(chǎn)品，這一職責(zé)屬于（）[單選題]*A．地方陪同導(dǎo)游員B．講解員C．全程陪同導(dǎo)游員(正確答案)D．領(lǐng)隊15、全陪在團隊的整個旅行游覽中主要起（）作用[單選題]*A．承上啟下B．穿針引線(正確答案)C．連接內(nèi)外D．反饋、溝通16．(07高考)旅游者要求不隨團活動，導(dǎo)游員正確的做法是（）[單選題]*A．盡量勸其隨團活動B．退給旅游者部分綜合服務(wù)費C．可以幫助其尋找出租車(正確答案)D．可以不提醒勸用餐的時間和地點17．(07高考)送旅游團乘坐國內(nèi)航班離開時，地方陪同導(dǎo)游員可以離開機場的時刻是（）[單選題]*A．完成交通票據(jù)和行李卡移交工作后B．旅游團乘坐班機起飛后(正確答案)C．協(xié)助辦理完超規(guī)格行李托運手續(xù)后D．領(lǐng)取登機牌后18．(07高考)導(dǎo)游員為客人預(yù)訂了西餐，用餐前3小時客人提出要品嘗風(fēng)味小吃，導(dǎo)游員正確的做法是（）[單選題]*A．不予受理B．受理，費用由旅行社承擔(dān)C．受理，費用由客人承擔(dān)(正確答案)D．受理，幫助客人點菜19．(07高考)旅游團入住飯店后，負(fù)責(zé)向客人介紹飯店設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)項目的是（）[單選題]*A．海外領(lǐng)隊B．全程陪同導(dǎo)游員C．地方陪同導(dǎo)游員(正確答案)D．飯店服務(wù)員20．(07高考)地方陪同導(dǎo)游員到機場接旅游團時，提前到達(dá)機場的時間至少是（）[單選題]*A．10分鐘B．30分鐘(正確答案)C．40分鐘D．60分鐘21．(07高考)接待境外旅游團時，負(fù)責(zé)向旅游者介紹兩國時差，并告知今后游覽標(biāo)準(zhǔn)時間的人員是（）[單選題]*A．地方陪同導(dǎo)游員(正確答案)B．旅游車司機C．全程陪同導(dǎo)游員D．海外領(lǐng)隊22．(07高考)某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫，要求購買，協(xié)助他與飯店相關(guān)部門聯(lián)系的人員是（）[單選題]*A．飯店服務(wù)員B．地方陪同導(dǎo)游員(正確答案)C．全程陪同導(dǎo)游員D．海外領(lǐng)隊23．(09高考)地方陪同導(dǎo)游員小余同旅游團約定上午8點外出游覽，他應(yīng)該抵達(dá)集合地點的時間是（）[單選題]*A．提前半小時B．提前10分鐘(正確答案)C．準(zhǔn)時抵達(dá)D．旅游者到齊后再來24．(09高考)導(dǎo)游員為旅游團提供導(dǎo)游服務(wù)時正確的做法是（）[單選題]*A．必須佩戴導(dǎo)游證上崗(正確答案)B．自己增加旅游項目C．口頭約定服務(wù)內(nèi)容D．隨時調(diào)整旅游計劃25．一位初到上海的旅游者要求自己騎自行車到鬧市區(qū)游玩，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）[單選題]*A．告訴聯(lián)系電話B．予以勸阻(正確答案)C．提醒注意安全D．陪同前往26．(09高考)旅游團在就餐時，一位客人要求品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）[單選題]*A．不予理睬B．建議自行點菜，費用自理(正確答案)C．滿足其一切要求D．帶他到鄰近餐廳就餐27．(10高考)某旅游團上午10點抵達(dá)上海浦東機場，地方陪同導(dǎo)游員到達(dá)機場迎接的時間是（）[單選題]*A．9點30分(正確答案)B．9點50分C．10點D．10點l0分28．(10高考)小陳帶旅游團游覽大明湖，一位旅游者要求劃船，小陳正確的做法是（）[單選題]*A．幫助旅游者租游船B．告知集合地點C．提醒集合時間D．做好解釋，不答應(yīng)旅游者要求(正確答案)29．(10高考)地方陪同導(dǎo)游員小高在送旅游團乘坐國內(nèi)航班時，他可以離開機場的時間是（）[單選題]*A．移交交通票據(jù)和行李卡后B．旅游者進入安檢口后C．旅游者進入隔離區(qū)后D．等飛機起飛后(正確答案)30．(10高考)一位海外旅游者想購買古玩，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）[單選題]*A．帶他到地攤上購買B．提醒他保存好發(fā)票(正確答案)C．提示他去掉火漆印D．不予理睬31．(11高考)地方陪同導(dǎo)游員在接站前要做的知識準(zhǔn)備工作是（）[單選題]*A．制定旅游活動日程B．落實旅行車輛C．了解國內(nèi)外重大新聞(正確答案)D．落實住房32．(11高考)旅游者對用餐提出特殊要求，地方陪同導(dǎo)游員正確的做法是（）[單選題]*A．在用餐前3小時提出換餐，不予受理B．要求加飲料，可以滿足要求，費用自理(正確答案)C．要求單獨用餐，可退給綜合服務(wù)費33．(11高考)旅游團成員要求中途退團，其未享受的綜合服務(wù)費不予退還的情況是（）[單選題]*A．因工作需要提前離團B．因患病提前離團C．提出無理要求執(zhí)意離團(正確答案)D．因家中有事提前離團34．(11高考)地方陪同導(dǎo)游員送旅游團乘國內(nèi)航班離開本地時，需提前到達(dá)機場的時間是（）[單選題]*A．90分鐘(正確答案)B．60分鐘C．40分鐘D．20分鐘35．(11高考)地方陪同導(dǎo)游員處理旅游者購物要求時，正確的做法是（）[單選題]*A．旅游者要單獨外出購物，應(yīng)婉言拒絕B．旅游者想購買古玩，應(yīng)帶其到地攤購買C．旅游者需退換商品，應(yīng)積極協(xié)助(正確答案)D．旅游者要求代為購買商品，應(yīng)積極幫助36．(12高考)地方陪同導(dǎo)游員隨外國客人參加宴請活動時應(yīng)（）[單選題]*A．做好翻譯工作(正確答案)B．主動向客人敬酒C．主動為客人夾菜D．為客人介紹菜肴特色37．(12高考)旅游團由入住飯店到景點途中，地方陪同導(dǎo)購員應(yīng)（）[單選題]*A．宣布第二天活動日程B．做好提醒工作C．開展一些有效活動以活躍車內(nèi)氣氛(正確答案)D．清點人數(shù)38．(12高考)地方陪同導(dǎo)游員小彭送一美國旅游團乘國際航班離開中國，他帶團抵達(dá)機場的時間應(yīng)在飛機起飛前（）[單選題]*A．120分鐘(正確答案)B．90分鐘C．60分鐘D．30分鐘39．(12高考)某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫，要求購買，協(xié)助他與飯店相關(guān)部門聯(lián)系的人員是（）[單選題]*A．海外領(lǐng)隊B．地方陪同導(dǎo)游員(正確答案)C．全程陪同導(dǎo)游員D．飯店服務(wù)員40．(13高考)在接團前，實習(xí)導(dǎo)游員小曹事先到自己不熟悉的景點去了解旅游路線、景點知識，他所做的工作是（）[單選題]*A．物質(zhì)準(zhǔn)備B．知識準(zhǔn)備(正確答案)C．業(yè)務(wù)準(zhǔn)備D．心理準(zhǔn)備41．(13高考)導(dǎo)游員小于在為旅游團辦理入住手續(xù)時，一位客人因個人原因提出想住豪華單間，而飯店又有空房，小于正確的做法是（）[單選題]*A．婉言拒絕客人的要求B．滿足客人要求，費用由旅行社承擔(dān)C．滿足客人要求，所產(chǎn)生費用自理(正確答案)D．請客人自行調(diào)配42．(13高考)在地方陪同導(dǎo)游員服務(wù)過程中，屬于參觀游覽服務(wù)程序的是（）[單選題]*A．景點導(dǎo)游服務(wù)(正確答案)B．送站服務(wù)C．接站服務(wù)D．社交活動服務(wù)43．(13高考)旅游團入住飯店時，負(fù)責(zé)提醒旅游者住店期間應(yīng)注意的事項及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的人員是（）[單選題]*A．飯店服務(wù)員B．海外領(lǐng)隊C．全程陪同導(dǎo)游員D．地方陪同導(dǎo)游員(正確答案)44．(13高考)一旅游團結(jié)束在濟南的游覽，將乘坐火車到上海，地方陪同導(dǎo)游員送該團到達(dá)火車站的時間至少應(yīng)在火車開車前（）[單選題]*A．10分鐘B．20分鐘C．30分鐘D．60分鐘(正確答案)45．(14高考)地方陪同導(dǎo)游員致歡送辭的內(nèi)容包括（）[單選題]*A．希望得到合作的誠摯愿望(正確答案)B．回顧旅游活動C．征求旅游者對工作的意見D．期待重逢46．(15高考)接團前，導(dǎo)游員小林熟悉了他所接旅游團的人數(shù)、客人姓名、年齡、職業(yè)等，他所做的工作是（）[單選題]*A．業(yè)務(wù)準(zhǔn)備(正確答案)B．知識準(zhǔn)備C．心理準(zhǔn)備D．形象準(zhǔn)備47．(15高考)導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)，也是旅游者購買旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容為（）[單選題]*A．參觀游覽活動(正確答案)B．市容游覽活動C．購物活動D．社交活動48．(15高考)當(dāng)旅游團抵達(dá)景點時，下車前提醒旅游者記住旅游車的型號、車牌號、停車地點和開車時間的人員是（）[單選題]*A．領(lǐng)隊B．全程陪同導(dǎo)游員C．司機