紡織品供貨服務(wù)方案及措施

2）在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降價(jià)產(chǎn)品技2）我方提供所投產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)情況，包括地址、聯(lián)貨物標(biāo)簽明晰，包裝結(jié)實(shí)，防水防潮，便于搬運(yùn)。運(yùn)輸過(guò)程發(fā)生的一2）每件物品均注明原料、主要輔料成分和洗滌、熨4）每個(gè)包裝內(nèi)裝有產(chǎn)品合格證、裝箱清單。不論內(nèi)、外包裝采取何種包裝形式，確保到貨后無(wú)破損、無(wú)污染、無(wú)褶皺，且方便二次修；對(duì)返修不滿(mǎn)意的免費(fèi)包退；物品尺碼不合適，存在明顯質(zhì)量問(wèn)題物品破損、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等、返修或重新制作。我方接到采購(gòu)方3）聯(lián)系方式：7*24小時(shí)售后服務(wù)熱線xx、xx，同時(shí)具有7*24（2）我公司組建了一支由6人組成的售后服務(wù)中心，負(fù)責(zé)為本主品維修部?？蛻?hù)信息部主要是接收客戶(hù)的報(bào)修信息和反饋信息，解定期巡檢、問(wèn)題診斷排除、傳授日常維護(hù)保養(yǎng)，與維?？蛻?hù)負(fù)責(zé)人溝通維保中各種問(wèn)題。季度、年度大保養(yǎng)中，根據(jù)實(shí)際需要相應(yīng)增加務(wù)部。技術(shù)服務(wù)部及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，進(jìn)一步了解問(wèn)題情況，對(duì)能在電話中解答和處理的問(wèn)題給予即時(shí)解決，對(duì)無(wú)法在電話中解決的問(wèn)題，息部對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行監(jiān)督和控制，在維修后進(jìn)行回訪。同時(shí)，客戶(hù)信②“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)費(fèi)包修；對(duì)返修不滿(mǎn)意的免費(fèi)包退；物品尺碼不合適，存我公司完全有能力保證本項(xiàng)目產(chǎn)品第一時(shí)間送達(dá)并提供最好的序號(hào)序號(hào)齡1234567嚴(yán)格按要求，樣品及現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程，以及采購(gòu)方的特殊技術(shù)要準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工序標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況作好記錄，使各工序②對(duì)項(xiàng)目實(shí)施回訪制，檢查產(chǎn)品質(zhì)量，突出修理意見(jiàn)，對(duì)報(bào)修或報(bào)帳工作做到手續(xù)完備內(nèi)容真實(shí)數(shù)字準(zhǔn)確帳目清楚日清月結(jié)按期提②收取支票、匯票時(shí)查驗(yàn)核對(duì)，審核申領(lǐng)支票付款手續(xù)等，確保①對(duì)發(fā)生的收、付、繳等項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)登記“現(xiàn)金日記賬”和“銀體系進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃、建立和完善，實(shí)現(xiàn)公司庫(kù)存管理、內(nèi)部物流及外盜、防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防霉等安全、衛(wèi)生措施，確保保管配送全過(guò)程運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對(duì)經(jīng)拼裝、改裝和換裝（2）異常處理，若有異常情況要第一時(shí)間向上級(jí)反饋，自己能營(yíng)、服務(wù)大眾”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新，來(lái)滿(mǎn)足我們所服務(wù)客戶(hù)力、財(cái)力等資源方面優(yōu)先配備，對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品做到優(yōu)先開(kāi)票、優(yōu)先裝經(jīng)驗(yàn)，以安全、配送快捷、服務(wù)滿(mǎn)意為基本原則的配送流程。公司擁送宗旨是“三按”“三專(zhuān)”，即“按時(shí)、按質(zhì)、按量”，“專(zhuān)人、專(zhuān)“高效快速、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)實(shí)守信，卓越服務(wù)”是我公司對(duì)客戶(hù)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組”，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，售后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查責(zé)理短途貨物集散運(yùn)轉(zhuǎn)上，它比鐵、水路等運(yùn)輸具有更大的優(yōu)越性，而我我們采用最佳行駛路線以達(dá)到最低成本，使運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益達(dá)到最優(yōu)化，保證貨物迅速、準(zhǔn)確，并且易于管理，運(yùn)輸路線會(huì)根據(jù)實(shí)際按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個(gè)送貨批專(zhuān)人——公司安排專(zhuān)業(yè)配送工作人員實(shí)施配送方案，由配送中心專(zhuān)車(chē)——公司針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃從公司配送中心抽出運(yùn)輸耐心-----始終保持服務(wù)耐心，最苛刻的客戶(hù)是我們最好的教練舒心-----客戶(hù)放心，更開(kāi)心，這就是我們的工作為深入貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作，貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，安全第一”的方針，維護(hù)復(fù)工及正常生產(chǎn)秩序，確保廣大員工及員工家屬的的身體健康和生命安全，依據(jù)各級(jí)政府部門(mén)文件要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂公司疫領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組(辦公室負(fù)責(zé))、消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護(hù)口罩(普通外科一次性口罩和扎口和匯報(bào);負(fù)責(zé)公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實(shí);負(fù)責(zé)障車(chē)輛的統(tǒng)一準(zhǔn)備和調(diào)配;負(fù)責(zé)員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識(shí)的培訓(xùn)各部門(mén)必須建立疫情防控期間輪班制和遠(yuǎn)程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度，建立每天打卡、匯報(bào)機(jī)制和考核機(jī)制，確保工作秩序的正常開(kāi)展，業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)作。輪班制和遠(yuǎn)程辦公不等于放假，等2.來(lái)往疫情爆發(fā)區(qū)及與疫情爆發(fā)區(qū)人員有過(guò)接觸的人員的溝通3.公共區(qū)域的消毒，行政部每天負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門(mén)口測(cè)溫；乘坐班車(chē)2）自*月*日起*月*日，各部門(mén)員工開(kāi)始每天打卡，時(shí)刻關(guān)注員備;有過(guò)爆發(fā)區(qū)域人員接觸史的員工，自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受記錄后向所屬單位報(bào)備;若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無(wú)力2）嚴(yán)格訪客管理，原則上不接受訪客進(jìn)入公司，用電話、郵件等方式溝通聯(lián)系工作。確實(shí)工作需要的，來(lái)訪人員須佩生產(chǎn)設(shè)施等場(chǎng)所環(huán)境清潔，每日消毒不少于2次。減少電梯使用，停4）加強(qiáng)“兩外”人員的管理，計(jì)劃部在*月*日聯(lián)系相關(guān)外有大件貨物交接確需進(jìn)入的，履行相關(guān)手續(xù)，人員佩戴口罩，經(jīng)體溫毒;日2次消毒;坐班車(chē)、搭乘其他員工自駕車(chē)、騎電動(dòng)自行車(chē)的方式，盡可能避免乘2）*月*日，上班到崗后，不開(kāi)空調(diào)，辦公區(qū)域和車(chē)間必須通風(fēng)3）*月*日復(fù)工后，員工返崗不得帶小孩，確有困難的員工在不黨員團(tuán)員骨干關(guān)鍵時(shí)刻頂上去，確保*月份的公司有效運(yùn)行和5）每天乘坐公共交通上下班的同志，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)及周邊地區(qū)不出差，遠(yuǎn)程解決。必須出差的執(zhí)行批準(zhǔn)報(bào)備制度，派出填寫(xiě)《體溫異常通知書(shū)》，經(jīng)測(cè)溫人簽字交員工，請(qǐng)其離開(kāi)公司。班4、加強(qiáng)落實(shí)防控制資采購(gòu)工作。加強(qiáng)防控物資發(fā)放管理，確保本制度適用于我公司應(yīng)急救援預(yù)案的制定和可能及已發(fā)生的安健全應(yīng)急救援組織體系，建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，制定完善應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急救援演練。公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)2）以人為本，安全第一：把保障生命安全和身體健康、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，常抓不懈，在不斷提高安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、防范水平的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急基礎(chǔ)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案制定和演練等工作。強(qiáng)化一線一員的應(yīng)急處置能力，“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、迅捷處置”，居安思危，預(yù)防為4）科學(xué)實(shí)用：應(yīng)急預(yù)案具有針對(duì)性，實(shí)用性和可操作性。通過(guò)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行編制；應(yīng)急對(duì)策簡(jiǎn)練實(shí)用，通過(guò)演練不斷②售后組應(yīng)會(huì)同技術(shù)組研究制定應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)和重大服務(wù)質(zhì)保障能力、預(yù)警預(yù)防能力、現(xiàn)場(chǎng)處置能力、等方面的調(diào)查評(píng)估，總結(jié)對(duì)在公司應(yīng)急救援工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予表彰②做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作，在發(fā)生自然災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震⑥接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后，運(yùn)輸車(chē)輛、人員必須整合待命，在規(guī)定主要包括簽約雙方的名稱(chēng)、委托目的、委托事項(xiàng)、采購(gòu)項(xiàng)目清單、簽約雙方的責(zé)任和義務(wù)、完成采購(gòu)業(yè)