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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年主管年度工作總結(jié)____年是公司執(zhí)行“扎根皖南,拓展安徽”策略的關(guān)鍵一年。在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,全體員工秉持“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、開(kāi)拓、求實(shí)”的企業(yè)精神,重點(diǎn)推進(jìn)門(mén)店擴(kuò)張,拓寬采購(gòu)渠道,打造務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),共同努力,奮力進(jìn)取,確保了企業(yè)保持了穩(wěn)定、高效的發(fā)展,各項(xiàng)年初設(shè)定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。一、____年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。第一季度,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)受金融危機(jī)影響放緩,但隨著國(guó)家一系列刺激內(nèi)需政策的實(shí)施,從____月份起,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開(kāi)始改善,消費(fèi)者信心指數(shù)回升,第二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)全國(guó)gdp增長(zhǎng)達(dá)到____%的目標(biāo)。其中,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)顯著,增速達(dá)____%。安徽省gdp增長(zhǎng)預(yù)計(jì)為_(kāi)___%,超出全國(guó)____個(gè)百分點(diǎn)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)____%,城市零售額增長(zhǎng)____%,農(nóng)村零售額增長(zhǎng)____%,農(nóng)村消費(fèi)增長(zhǎng)首次超過(guò)城市。2、超市行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。____年超市行業(yè)有以下四個(gè)特點(diǎn):(1)第一季度銷(xiāo)售疲軟,第二季度開(kāi)始復(fù)蘇,促銷(xiāo)力度加大,零售毛利略有下降。(2)知名品牌超市加速布局二、三級(jí)市場(chǎng),中部地區(qū)成為商家競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。(3)品牌超市在一級(jí)、二級(jí)市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì),地方龍頭超市在二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)二、三級(jí)市場(chǎng)超市企業(yè)面臨新一輪整合,多數(shù)企業(yè)探索多元化經(jīng)營(yíng)策略。二、____年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析____年,安徽公司商品銷(xiāo)售額達(dá)到____億元,實(shí)現(xiàn)利稅____萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)____%;銷(xiāo)售扣稅毛利____萬(wàn)元,扣稅毛利率____%,同比下降____個(gè)百分點(diǎn);綜合毛利____萬(wàn)元,完成全年目標(biāo)的____%,綜合毛利率____%;利潤(rùn)總額達(dá)到____萬(wàn)元。三、____年公司主要工作成就(一)加速門(mén)店拓展,搶占市場(chǎng)先機(jī)1、新開(kāi)門(mén)店,搶占份額。____年,我們開(kāi)設(shè)了寧國(guó)店、中山店等____家門(mén)店,新增營(yíng)業(yè)面積39000平米,門(mén)店總數(shù)增至____家,覆蓋全省____個(gè)地市。新開(kāi)門(mén)店銷(xiāo)售額____萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的____%,有力推動(dòng)了公司整體增長(zhǎng)。2、把握機(jī)遇,儲(chǔ)備資源。發(fā)展部積極尋找新店資源,____年在歙縣等地簽訂新店開(kāi)發(fā)項(xiàng)目____家,為公司及未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、以主業(yè)為核心,多業(yè)態(tài)發(fā)展取得突破。天富置業(yè)有限公司的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目正在重新規(guī)劃,宣城的國(guó)會(huì)臺(tái)客隆大酒店即將營(yíng)業(yè),兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目將為實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)管理、探索新盈利模式及可持續(xù)發(fā)展提供支持。(二)強(qiáng)化門(mén)店整改,釋放發(fā)展?jié)摿?、“精簡(jiǎn)優(yōu)化”。針對(duì)門(mén)店人員配置冗余問(wèn)題,____月份我們重新核定崗位編制,實(shí)施減員,共裁員____人,有效降低了運(yùn)營(yíng)成本。2024年主管年度工作總結(jié)(二)自____年____月中下旬入職以來(lái),我持續(xù)負(fù)責(zé)公司的人力資源招聘工作。期間,由于公司訂單減少而進(jìn)行的長(zhǎng)期休假,造成部分員工離職,目前公司面臨嚴(yán)重的用工短缺問(wèn)題。近期,隨著業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),對(duì)首飾加工的各類(lèi)技術(shù)人員需求也隨之增加,這要求招聘部門(mén)持續(xù)不斷地引入相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才和儲(chǔ)備人員。為填補(bǔ)公司人力空缺,過(guò)去一年中,我利用公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘平臺(tái)進(jìn)行人員招聘。盡管已招聘到一部分員工,但仍有一部分人員在試用期結(jié)束前離職。在實(shí)際招聘過(guò)程中,我們遇到了一些挑戰(zhàn),導(dǎo)致招聘效果未達(dá)預(yù)期。招聘困難的主要原因包括:1.招聘渠道相對(duì)有限,主要依賴(lài)現(xiàn)場(chǎng)招聘。盡管?chē)L試在外地工業(yè)區(qū)招聘,但由于地域保護(hù)和排斥心理,招聘活動(dòng)難以順利進(jìn)行。同時(shí),我司提供的條件相對(duì)于這些工業(yè)區(qū)并無(wú)顯著優(yōu)勢(shì),現(xiàn)有員工對(duì)更換工作地點(diǎn)的意愿不高。2.周邊同行業(yè)企業(yè)存在類(lèi)似需求,提供的薪資福利待遇具有競(jìng)爭(zhēng)力,加劇了招聘的競(jìng)爭(zhēng)壓力。例如,____公司招聘學(xué)徒,提供____元底薪并包吃住。相比之下,我司學(xué)徒____元底薪加包住及伙食補(bǔ)貼的待遇,應(yīng)聘者更傾向于前者。3.公司內(nèi)部存在的負(fù)面消息傳播,影響了公司的形象,對(duì)招聘工作產(chǎn)生了負(fù)面影響。4.許多熟練工為外地員工,他們期望在獲得合理報(bào)酬的同時(shí),也能在有發(fā)展空間且能提供食宿的公司工作。5.鑒于____地區(qū)的薪資上漲趨勢(shì),許多求職者(包括熟練工)希望公司能適度提高工資和福利待遇。當(dāng)然,招聘人員自身也可能存在經(jīng)驗(yàn)不足、招聘策略不充分、工作積極性和主動(dòng)性欠缺等問(wèn)題,需要招聘人員接受批評(píng)并進(jìn)行自我反思。總之,上述多方面因素導(dǎo)致當(dāng)前招聘工作面臨困難。為了在未來(lái)提升招聘效果,確保公司能順利完成訂單,我建議公司在招聘策略上嘗試以下措施:1.在人口密集地區(qū)廣泛發(fā)布招聘廣告,或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)。2.實(shí)施內(nèi)部員工推薦制度,如果被推薦人完成試用期,可給予推薦費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。3.適當(dāng)放寬招聘的年齡、性別和熟練度要求,以解決人員短缺問(wèn)題。4.提高員工福利和基本薪資,以留住現(xiàn)有員工。5.考慮使用勞務(wù)派遣,或在人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和論壇等平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè),以吸引潛在候選人。在招聘工作中,我也意識(shí)到需要改進(jìn)的不足,例如:1.引入職位說(shuō)明書(shū),以改善與用人部門(mén)的溝通和職位描述的清晰度。2.完善招聘數(shù)據(jù),包括分析錄用后未入職和試用期離職的原因。3.加強(qiáng)人員規(guī)劃,建立人員儲(chǔ)備機(jī)制。以上僅為個(gè)人見(jiàn)解,期望管理層能平衡各工序的人員配置,確保員工始終有工作可做,有錢(qián)可賺,實(shí)行人性化管理,穩(wěn)定員工情緒,留住現(xiàn)有員工,激發(fā)他們?yōu)楣緞?chuàng)造實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。同時(shí),所有管理人員和招聘人員應(yīng)做好年底招聘困難和長(zhǎng)期招聘的心理準(zhǔn)備,充分理解當(dāng)前的招聘挑戰(zhàn)。2024年主管年度工作總結(jié)(三)首先,我衷心感謝熊總給予我直接與公司最高領(lǐng)導(dǎo)層交流工作的機(jī)會(huì),并對(duì)熊總撥冗考核我的工作表示誠(chéng)摯的謝意。自上次接受熊總的指導(dǎo)后,我深刻認(rèn)識(shí)到這樣的機(jī)會(huì)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義,并對(duì)過(guò)去存在的錯(cuò)誤認(rèn)知深感愧疚。在四方之家的這段時(shí)間,我度過(guò)了充實(shí)而愉快的時(shí)光,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼎力支持下,我通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,職業(yè)生涯取得了顯著的進(jìn)步。以下是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作情況的總結(jié):一、工作職責(zé)概述行政部門(mén)的工作看似瑣碎,短時(shí)間內(nèi)難以顯現(xiàn)顯著成果,但實(shí)則承擔(dān)著公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)與后勤管理的核心職責(zé)。一旦行政工作得以高效執(zhí)行,將極大地推動(dòng)公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;反之,若存在疏漏,將對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生阻礙。作為行政部主管,我的主要職責(zé)包括會(huì)務(wù)接待、活動(dòng)組織與策劃、發(fā)文管理、固定資產(chǎn)管理、資料管理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。我深知這一崗位的重要性,因此始終秉持著“對(duì)外尊重他人、有禮有節(jié)、不卑不亢,對(duì)內(nèi)尊重群眾、服務(wù)群眾、細(xì)致入微”的原則,努力展現(xiàn)四方人的良好形象與修養(yǎng)。二、工作成果總結(jié)在過(guò)去的一段時(shí)間里,我成功完成了多項(xiàng)重要任務(wù)。首先,我負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行了公司的____周年慶典活動(dòng);其次,在邢總的指導(dǎo)下,我制定了新的固定資產(chǎn)管理制度,并與秦淑萍、漆文平等同事一起進(jìn)行了資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和信息處理,建立了完整的固定資產(chǎn)臺(tái)賬;此外,我還協(xié)助總經(jīng)辦和人力資源部組織了公司員工及家屬的張家界旅游活動(dòng)。在此期間,我完成了多次會(huì)議接待工作,制定了多項(xiàng)制度及通知,更新了公司大事記,并完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢等任務(wù)。三、工作技能提升在工作中,我逐漸認(rèn)識(shí)到合理調(diào)配人力資源的重要性。過(guò)去我曾因事必躬親而導(dǎo)致工作效率低下,如今我學(xué)會(huì)了將部分任務(wù)分配給部門(mén)同事,以充分發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)能力。例如,在春游活動(dòng)中,我安排未參加活動(dòng)的同事負(fù)責(zé)接待員工家屬和報(bào)名等事宜,自己則專(zhuān)注于與旅行社的溝通和問(wèn)題解決,確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。此外,我還學(xué)會(huì)了與各部門(mén)加強(qiáng)溝通和合作,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。四、自我反思與改進(jìn)在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問(wèn)題。首先,對(duì)于不熟悉的任務(wù)我缺乏主動(dòng)性;其次,在做事之前我缺乏集思廣益的意識(shí);再次,與各部門(mén)的溝通和合作還有待加強(qiáng);最后,我缺乏從宏觀角度考慮問(wèn)題的能力。針對(duì)這些問(wèn)題,我將積極尋求改進(jìn)方法,如建立完善的檔案管理制度、公關(guān)會(huì)務(wù)接待制度等,并努力付諸實(shí)踐。五、未來(lái)工作規(guī)劃展望未來(lái),我將以更加踏實(shí)、勤懇的態(tài)度投入到工作中去。我將不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平,抓住每一個(gè)可以提升自己、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。同時(shí),我將把自己視為四方光電的一份子,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。我相信只要我們行政部能夠做好每一件小事并做到細(xì)致規(guī)范就一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。2024年主管年度工作總結(jié)(四)在過(guò)去的一年中,____年如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬即逝。在酒店領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)和部門(mén)全體員工的共同努力下,我們秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了酒店交付的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將____年度工作總結(jié)如下:一、嚴(yán)于律己,率先垂范。作為部門(mén)經(jīng)理,我始終將遵守酒店規(guī)章制度視為基本的行為準(zhǔn)則。我嚴(yán)格自律,恪守規(guī)章,以實(shí)際行動(dòng)影響和激勵(lì)全體隊(duì)員。全年內(nèi),我們團(tuán)隊(duì)未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)行為,始終保持著良好的職業(yè)操守和工作狀態(tài)。二、注重隊(duì)伍建設(shè),提升綜合素質(zhì)。我高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)提升,對(duì)新入職隊(duì)員進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)。通過(guò)組織軍事動(dòng)作、安全基本技能等方面的培訓(xùn),并定期組織應(yīng)急預(yù)案演練,確保隊(duì)員能夠快速掌握各項(xiàng)安全知識(shí)和應(yīng)急處理能力。同時(shí),我堅(jiān)持人性化管理,以制度規(guī)范隊(duì)員行為,獎(jiǎng)罰分明,營(yíng)造出積極向上的工作氛圍。三、改革創(chuàng)新,保障部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)。鑒于酒店保安服務(wù)工作的特殊性和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的影響,今年年初我們部門(mén)面臨了嚴(yán)重的人員緊缺問(wèn)題。為此,我們采取了一系列措施,有效穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,提升了工作效率和質(zhì)量,降低了企業(yè)成本,確保了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。我深知服務(wù)質(zhì)量對(duì)于酒店的重要性,因此我率先垂范,以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員。通過(guò)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等方面的培訓(xùn),并深入崗位進(jìn)行督導(dǎo)驗(yàn)收,規(guī)范員工的言行舉止。目前,全體保安員已能夠端正態(tài)度,尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,以星級(jí)酒店基層服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,自覺(jué)提升并推銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,加
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