社區(qū)社會(huì)工作(二)-1

社區(qū)社會(huì)工作(二)_1一、單項(xiàng)選擇題(下列每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意)1.

齊師傅一家共5口人，均為非農(nóng)業(yè)戶口，他們的家庭人均收入低于當(dāng)?shù)仄骄杖胨剑颍ń喜└纾┐?，齊師傅想申請(qǐng)城市居民最低生活保障金。按照城市居民最低生活保障制度申請(qǐng)程序，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的?

。A.他可以向戶籍所在地居委會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)，并出具有關(guān)證明，填寫(xiě)《城市居民最低生活保障待遇審批表》B.居委會(huì)初審：對(duì)符合條件的簽署意見(jiàn)后連同所有申請(qǐng)資料報(bào)送街道辦事處或鎮(zhèn)政府，對(duì)不符合條件的給予耐心解釋，勸其退回申請(qǐng)C.民政局審批：民政局在收到資料后的10日內(nèi)提出審批意見(jiàn)，對(duì)符合條件的予以批準(zhǔn)，發(fā)給《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》，研究確定保障金發(fā)放數(shù)額D.張榜公布：在申請(qǐng)人所在街道或居委會(huì)張榜公布，聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)不符合條件的申請(qǐng)人進(jìn)行書(shū)面通知并說(shuō)明理由E.根據(jù)以上申請(qǐng)程序，齊師傅符合條件，民政局應(yīng)予以審批正確答案：E[解析]城市低保的保障對(duì)象是：持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，均有從當(dāng)?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利(根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》)。齊師傅的家庭人均收入只是低于當(dāng)?shù)仄骄杖胨?，并不一定低于最低生活保障?biāo)準(zhǔn)，因此，需要進(jìn)一步核實(shí)。

2.

社區(qū)服務(wù)按照提供機(jī)制的正式程度，可以劃分為三類：非正式服務(wù)、準(zhǔn)正式服務(wù)和正式服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是

。A.社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)B.政府為民政對(duì)象提供的服務(wù)、政府為社區(qū)提供的服務(wù)C.居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)、人際間的相互服務(wù)等D.社區(qū)為居民提供的服務(wù)E.社區(qū)為貧困戶和孤老病殘人員提供的服務(wù)正確答案：B[解析]根據(jù)服務(wù)提供機(jī)制的正式程度，可以把社區(qū)服務(wù)分成三類：一類是非正式的服務(wù)，包括居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)、人際間的相互服務(wù)等；第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，包括社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)、社區(qū)為居民提供的服務(wù)；第三類是正式的服務(wù)，包括政府為民政對(duì)象提供的服務(wù)、政府為社區(qū)提供的服務(wù)。

3.

作為社會(huì)保障體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，

是一種新型的社會(huì)救助制度，從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會(huì)救助工作的最基本任務(wù)。A.社區(qū)居民保險(xiǎn)制度B.社區(qū)居民福利制度C.最低生活保障制度D.社區(qū)居民救濟(jì)制度E.一老一小醫(yī)療保險(xiǎn)正確答案：C[解析]最低生活保障制度，是指以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)家庭成員的人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的一項(xiàng)社會(huì)救助制度。最低生活保障制度是社會(huì)保障體系中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是一種新型的社會(huì)救助制度。從操作角度看，它也是目前和今后基層社區(qū)社會(huì)救助工作的最基本任務(wù)。

4.

王大夫是社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的一名醫(yī)生，他經(jīng)常在醫(yī)療中心的小區(qū)里為社區(qū)居民提供各種醫(yī)療服務(wù)，如出診、轉(zhuǎn)診、電話醫(yī)生、咨詢門(mén)診等，還定期進(jìn)行健康人群的身體檢查，并為特殊人群如殘疾人、老年人等提供特殊診療服務(wù)。王大夫的這些醫(yī)療行為屬于社區(qū)衛(wèi)生中的

。A.社區(qū)預(yù)防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)康復(fù)D.社區(qū)保健E.社區(qū)健康教育正確答案：B[解析]廣義的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包括：社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)保健、社區(qū)健康教育、社區(qū)公共衛(wèi)生及其他專項(xiàng)服務(wù)。社區(qū)醫(yī)療指醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，走進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)居民提供各種醫(yī)療服務(wù)，如出診、轉(zhuǎn)診、電話醫(yī)生、咨詢門(mén)診、設(shè)置家庭病床等，進(jìn)行健康人群的身體檢查，為特殊人群如殘疾人、老年人等提供特殊診療服務(wù)等。

5.

以下關(guān)于最低生活保障制度的描述最恰當(dāng)?shù)氖?/p>

。A.對(duì)個(gè)人收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的給予差額補(bǔ)助B.對(duì)個(gè)人收入高于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的給予全額補(bǔ)助C.對(duì)家庭成員的人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的給予差額補(bǔ)助D.對(duì)家庭成員的人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的給予全額補(bǔ)助E.對(duì)家庭中勞動(dòng)力人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的給予差額補(bǔ)助正確答案：C[解析]參考教材第十二章第二節(jié)社區(qū)社會(huì)救助里的城市居民最低生活保障制度。

6.

以下哪一項(xiàng)不屬于廣義的社區(qū)衛(wèi)生包含的服務(wù)內(nèi)容?

。A.預(yù)防保健B.醫(yī)療康復(fù)C.健康教育D.傳染病控制E.計(jì)劃生育指導(dǎo)正確答案：D[解析]廣義的社區(qū)衛(wèi)生是指在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，以全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和適宜的技術(shù)，以人的健康為中心，以家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)等服務(wù)為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)。

7.

在城市居民最低生活保障制度的實(shí)施中，街道辦事處在收到居民申報(bào)材料后應(yīng)于

日內(nèi)簽署審核意見(jiàn)。對(duì)符合條件的，將“審批表”報(bào)送區(qū)、縣民政局審批；對(duì)不符合條件的，退回申請(qǐng)并說(shuō)明理由。A.7B.10C.20D.30E.45正確答案：C[解析]城市居民最低生活保障制度工作程序中的第三步規(guī)定了街道辦事處審核：街道辦事處收到材料后20日內(nèi)簽署審核意見(jiàn)。對(duì)符合條件的，將“審批表”報(bào)送區(qū)、縣民政局審批；對(duì)不符合條件的，退回申請(qǐng)并說(shuō)明理由。

8.

孫師傅與其兒子兩人關(guān)系緊張，互相都不說(shuō)話，不坐在一張桌子上吃飯。孫師傅的愛(ài)人向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者認(rèn)為由于“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，于是通過(guò)對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，了解出現(xiàn)這種情況的原因，針對(duì)原因來(lái)調(diào)節(jié)親子關(guān)系。例如，給父母和孩子都布置家庭功課：每天要求父母與孩子至少要說(shuō)10句話，盡量一家人共用晚餐等。這種服務(wù)屬于

。A.子女教育輔導(dǎo)B.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C.代際沖突輔導(dǎo)D.家庭暴力介入E.解決特殊困難正確答案：C[解析]代際沖突輔導(dǎo)是指由于“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)節(jié)親子關(guān)系。例如，可以給．父母布置家庭功課：要求父母每周有3個(gè)小時(shí)與孩子單獨(dú)相處；晚上傾聽(tīng)孩子說(shuō)話而不是教訓(xùn)孩子；孩子吃飯時(shí)，父母不許講不愉快的話題；盡量一家人共用晚餐，等等。

9.

以改變?nèi)藗兊牟涣夹l(wèi)生習(xí)慣，建立科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區(qū)居民的自我保健意識(shí)和自我保健技能為中心內(nèi)容的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)屬于

。A.社區(qū)預(yù)防B.社區(qū)保健C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生E.社區(qū)醫(yī)療正確答案：C[解析]社區(qū)健康教育是指以改變?nèi)藗兊牟涣夹l(wèi)生習(xí)慣，建立科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區(qū)居民的自我保健意識(shí)和自我保健技能為中心內(nèi)容的衛(wèi)生宣傳教育。

10.

社區(qū)的社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn)他所工作的社區(qū)里有幾個(gè)人經(jīng)常被派出所找去談話，有時(shí)候還會(huì)被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄里。針對(duì)這種情況，該社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，以矯正其思想和行為，防止他們?cè)俅芜`法犯罪，收到了很好的效果。社會(huì)工作者的這種工作屬于

。A.法制教育B.治安防范C.社區(qū)矯正D.維持秩序E.社區(qū)預(yù)防正確答案：C[解析]社區(qū)治安的內(nèi)容包括：法制教育、人民調(diào)解、治安防范、社區(qū)矯正、維持秩序、事故預(yù)防等。社區(qū)矯正，即運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為、防止其再次違法犯罪的目標(biāo)。

11.

社區(qū)組織或社會(huì)工作者在社區(qū)范圍內(nèi)，依托社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，針對(duì)社區(qū)的全體居民進(jìn)行的以增進(jìn)公民素質(zhì)，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展與進(jìn)步，以建立平等、正義、互相關(guān)懷的社會(huì)為宗旨的社區(qū)社會(huì)工作屬于

。A.社區(qū)行動(dòng)B.社區(qū)促進(jìn)C.社區(qū)策劃D.社區(qū)教育E.社區(qū)預(yù)防正確答案：D[解析]社區(qū)教育是社區(qū)組織或社會(huì)工作者在社區(qū)范圍內(nèi)，依托社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，針對(duì)社區(qū)的全體居民進(jìn)行的以增進(jìn)公民素質(zhì)，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展與進(jìn)步，建立平等、正義、互相關(guān)懷的社會(huì)為宗旨的社會(huì)教育。

12.

社區(qū)為居民提供其未受到的正規(guī)知識(shí)教育及正規(guī)知識(shí)教育不及的知識(shí)空間，例如，為沒(méi)有讀過(guò)書(shū)的居民提供文化課學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、訓(xùn)練居民的溝通技巧、為居民提供權(quán)益維護(hù)的渠道和方法等。這樣的社區(qū)教育模式屬于

。A.控制式教育B.補(bǔ)償式教育C.通才式教育D.解放式教育E.全面式教育正確答案：B[解析]教育學(xué)對(duì)教育的分類對(duì)社區(qū)教育具有重要意義，教育學(xué)把教育劃分為補(bǔ)償式教育、控制式教育和解放式教育。補(bǔ)償式社區(qū)教育是指社區(qū)為居民提供其未受到的正規(guī)知識(shí)教育及正規(guī)知識(shí)教育不及的知識(shí)空間，例如，為沒(méi)有讀過(guò)書(shū)的居民提供文化課學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、訓(xùn)練居民的溝通技巧、為居民提供權(quán)益維護(hù)的渠道和方法等。

13.

社會(huì)轉(zhuǎn)型期的各種個(gè)人的、人際的、文化的及社會(huì)因素，使得婚姻關(guān)系發(fā)生問(wèn)題。社會(huì)工作者運(yùn)用婚姻、家庭理論及相關(guān)的知識(shí)方法幫助夫妻雙方澄清婚姻生活事件，分析影響婚姻關(guān)系的各種因素，并運(yùn)用專業(yè)治療方法進(jìn)行介入的社會(huì)工作過(guò)程屬于

。A.家庭暴力介入B.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C.解決特殊困難D.代際沖突輔導(dǎo)E.子女教育輔導(dǎo)正確答案：B[解析]社會(huì)工作者在運(yùn)用個(gè)案工作方法從事社區(qū)社會(huì)工作過(guò)程中，為居民提供的婚姻關(guān)系輔導(dǎo)是指，社會(huì)轉(zhuǎn)型期的各種個(gè)人的、人際的、文化的及社會(huì)因素導(dǎo)致婚姻觀念、婚姻生活的變化，使得婚姻關(guān)系發(fā)生問(wèn)題，社會(huì)工作者運(yùn)用婚姻、家庭理論及相關(guān)的知識(shí)方法與夫妻各方單獨(dú)會(huì)談或聯(lián)合會(huì)談，幫助其澄清婚姻生活事件，探索自我心理與人格，分析影響婚姻關(guān)系的各種因素，并運(yùn)用專業(yè)治療方法進(jìn)行介入。例如，要求夫妻雙方進(jìn)行角色互換、改變溝通方式、學(xué)習(xí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)關(guān)懷等。

14.

隨著環(huán)境條件惡化以及人們生活方式的改變，人類疾病譜從傳染性疾病逐漸過(guò)渡到了慢性非傳染性疾病。針對(duì)這樣的情況，社區(qū)的社會(huì)工作者聯(lián)絡(luò)了社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生以及疾病預(yù)防控制中心的專家到社區(qū)為社區(qū)居民開(kāi)展以改變?nèi)藗儾涣夹l(wèi)生習(xí)慣，建立科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區(qū)居民自我保健意識(shí)和自我保健技能為中心內(nèi)容的衛(wèi)生宣傳講座等活動(dòng)。這種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方式屬于

。A.社區(qū)預(yù)防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)康復(fù)D.社區(qū)保健E.社區(qū)健康教育正確答案：E[解析]廣義的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包括：社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)保健、社區(qū)健康教育、社區(qū)公共衛(wèi)生及其他專項(xiàng)服務(wù)。社區(qū)健康教育，指以改變?nèi)藗儾涣夹l(wèi)生習(xí)慣，建立科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區(qū)居民自我保健意識(shí)和自我保健技能為中心內(nèi)容的衛(wèi)生宣傳教育。

15.

著重于社區(qū)居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序，這樣的社區(qū)教育方式是一種

。A.補(bǔ)償式社區(qū)教育B.開(kāi)放式社區(qū)教育C.控制式社區(qū)教育D.封閉式社區(qū)教育E.解放式社區(qū)教育正確答案：E[解析]解放式教育是著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序。

二、多項(xiàng)選擇題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。)1.

按照服務(wù)提供手段的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分成

。A.經(jīng)營(yíng)性服務(wù)B.福利性服務(wù)C.互助服務(wù)D.非正式服務(wù)E.正式服務(wù)正確答案：ABC[解析]按照服務(wù)的提供手段，可以把社區(qū)服務(wù)分成三類：第一類是由社區(qū)和國(guó)家公共資金供應(yīng)的福利性服務(wù)；第二類是根據(jù)市場(chǎng)交換原則實(shí)行的有償收費(fèi)的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；第三類是根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的互助服務(wù)等。

2.

在暑假期間，社區(qū)中有很多青少年放假在家，父母卻要上班，父母擔(dān)心孩子們沒(méi)有事情做會(huì)去網(wǎng)吧里玩游戲，因此希望社區(qū)的社會(huì)工作者能夠提供幫助。社會(huì)工作者希望開(kāi)展一個(gè)社區(qū)青少年小組，設(shè)計(jì)哪些主題比較合適?

。A.青少年行為訓(xùn)練小組B.親子平行小組C.領(lǐng)袖訓(xùn)練小組D.社交技巧訓(xùn)練小組E.書(shū)法學(xué)習(xí)小組正確答案：ACDE[解析]寒暑假期間，可以為青少年提供較長(zhǎng)線的小組服務(wù)，例如各種行為訓(xùn)練、社交技巧訓(xùn)練、領(lǐng)袖訓(xùn)練及各種學(xué)習(xí)小組等。因?yàn)楹⒆臃攀罴伲改竻s要上班，所以，此時(shí)不適合設(shè)計(jì)親子平行小組。

3.

戶主提出申請(qǐng)城市居民最低生活保障金后，相關(guān)工作部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行哪些步驟或程序?

。A.居委會(huì)初審B.街道辦事處審批C.民政局審核D.發(fā)放款物E.張榜公布正確答案：ADE[解析]最低生活保障工作的實(shí)施，有著嚴(yán)格的步驟或程序：

第一步，戶主申請(qǐng)：戶主向戶籍所在地居委會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)，并出具有關(guān)證明；填寫(xiě)《城市居民最低生活保障待遇審批表》。

第二步，居委會(huì)初審：對(duì)符合條件的，簽署意見(jiàn)后連同所有申請(qǐng)資料報(bào)送街道辦事處或鎮(zhèn)政府；對(duì)不符合條件的，給予耐心解釋，勸其退回申請(qǐng)。

第三步，街道辦事處審核：街道辦事處收到材料后20日內(nèi)簽署審核意見(jiàn)。對(duì)符合條件的，將“審批表”報(bào)送區(qū)、縣民政局審批；對(duì)不符合條件的，退回申請(qǐng)并說(shuō)明理由。

第四步，民政局審批：民政局在收到資料后的10日內(nèi)提出審批意見(jiàn)，對(duì)符合條件的予以批準(zhǔn)，發(fā)給《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》，研究確定保障金發(fā)放數(shù)額。

第五步，張榜公布：在申請(qǐng)人所在街道或居委會(huì)張榜公布，聽(tīng)取意見(jiàn)。對(duì)不符合條件的申請(qǐng)人進(jìn)行書(shū)面通知并說(shuō)明理由。

第六步，發(fā)放物款：發(fā)放物款的方式可以自行商定，這正是社區(qū)個(gè)性化工作實(shí)踐探索的空間。

4.

從廣義的社區(qū)衛(wèi)生角度，社區(qū)衛(wèi)生的內(nèi)容主要有

。A.社區(qū)醫(yī)療B.社區(qū)預(yù)防C.社區(qū)康復(fù)D.社區(qū)發(fā)展E.社區(qū)健康教育正確答案：ABCE[解析]參考教材第十二章第二節(jié)社區(qū)衛(wèi)生。從廣義的社區(qū)衛(wèi)生角度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容主要包括：社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)健康教育、社區(qū)公共衛(wèi)生及其他專項(xiàng)服務(wù)：主要包括行業(yè)衛(wèi)生、如公共場(chǎng)所衛(wèi)生、食品衛(wèi)生，紅十字會(huì)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、死因調(diào)查等方面的衛(wèi)生管理與服務(wù)。

5.

下列哪些選項(xiàng)屬于在社區(qū)層面運(yùn)用個(gè)案工作方法調(diào)節(jié)鄰里糾紛?

。A.將出現(xiàn)過(guò)糾紛的居民組成互幫互愛(ài)小組B.調(diào)節(jié)糾紛后的建設(shè)性引導(dǎo)C.聘請(qǐng)專家為社區(qū)居民舉辦建立和諧鄰里關(guān)系的講座D.及時(shí)調(diào)節(jié)鄰里糾紛E.經(jīng)常性的信息疏通正確答案：BDE[解析]參考教材第十二章第三節(jié)鄰里糾紛。鄰里糾紛時(shí)常發(fā)生，影響人際和諧，社會(huì)工作者可以通過(guò)經(jīng)常性地與居民溝通和對(duì)糾紛的調(diào)節(jié)，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。包括：經(jīng)常性的信息疏通、及時(shí)調(diào)節(jié)鄰里糾紛、調(diào)節(jié)糾紛后的建設(shè)性引導(dǎo)。

6.

下列哪些屬于個(gè)案工作方法在社區(qū)層面運(yùn)用時(shí)提供的家庭幫助?

。A.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)B.代際沖突輔導(dǎo)C.調(diào)節(jié)鄰里糾紛D.子女教育輔導(dǎo)E.解決特殊困難正確答案：ABDE[解析]參考教材第十二章第三節(jié)家庭幫助。家庭幫助的內(nèi)容包括：婚姻關(guān)系輔導(dǎo)、代際沖突輔導(dǎo)、家庭暴力介入、子女教育輔導(dǎo)、解決特殊困難。

7.

據(jù)社會(huì)工作者了解，某社區(qū)中老年人口占到居民總數(shù)的20%以上，在社區(qū)中很少有適合這些老人的活動(dòng)，僅有的一些老人之家的活動(dòng)如下棋等不能真正滿足老年人的需求。因此，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了“老人社區(qū)志愿者加油站”的主題小組活動(dòng)，希望推動(dòng)更多老人參與社區(qū)志愿者活動(dòng)。針對(duì)這個(gè)小組，該如何開(kāi)展小組活動(dòng)比較恰當(dāng)?

。A.第一次活動(dòng)需要先建立組員與工作員的協(xié)同關(guān)系，讓組員分享對(duì)社區(qū)的感情B.第二次活動(dòng)可以采用角色扮演的方式，了解探訪的技巧C.第三次活動(dòng)需要了解志愿工作所需的知識(shí)和態(tài)度D.第四次活動(dòng)是討論小組規(guī)則，學(xué)習(xí)溝通技巧E.第五次活動(dòng)為學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧正確答案：CE[解析]關(guān)于該主題小組活動(dòng)，適合的活動(dòng)安排為：

第一次：相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系，明確小組目標(biāo)，共同討論小組規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。

第二次：建立組員和組員與工作員的協(xié)同關(guān)系，讓組員分享對(duì)社區(qū)的感情。

第三次：采用參與式的方式共同建立對(duì)老年社區(qū)志愿工作的理解，了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度。

第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪的技巧。

第五次：討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。

第六次：討論未來(lái)的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。

8.

以下哪些屬于社區(qū)的特殊群體小組?

。A.單親母親支持與互助小組B.社區(qū)閑散青少年小組C.就業(yè)小組D.老人興趣小組E.“反家暴”小組正確答案：ABCE[解析]社區(qū)特殊群體小組包括：?jiǎn)斡H母親支持與互助小組、“反家暴”小組、社區(qū)閑散青少年小組、就業(yè)小組及殘疾人小組。

9.

張先生與妻子關(guān)系近來(lái)非常緊張，張先生希望妻子辭掉工作，專心在家照顧孩子和家庭，而妻子堅(jiān)決反對(duì)，兩個(gè)人態(tài)度都很強(qiáng)硬，經(jīng)常為此吵架，張先生認(rèn)為妻子上班后就不太關(guān)心自己。為此，張先生的妻子向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者對(duì)他們進(jìn)行婚姻關(guān)系輔導(dǎo)時(shí)可以采取的介入方法有

。A.夫妻雙方角色互換B.心理輔導(dǎo)C.改變溝通方式D.學(xué)習(xí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)關(guān)懷E.心理治療正確答案：ACD[解析]婚姻關(guān)系輔導(dǎo)是指：社會(huì)工作者運(yùn)用婚姻、家庭理論及相關(guān)的知識(shí)方法與夫妻各方單獨(dú)會(huì)談或聯(lián)合會(huì)談，幫助其澄清婚姻生活事件，探索自我心理與人格，分析影響婚姻關(guān)系的各種因素，并運(yùn)用專業(yè)治療方法進(jìn)行介入。例如，要求夫妻雙方進(jìn)行角色互換、改變溝通方式、學(xué)習(xí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)關(guān)懷等。

10.

以下關(guān)于引導(dǎo)、組建社區(qū)老人興趣小組的說(shuō)法，哪些是正確的?

。A.先要制訂小組活動(dòng)計(jì)劃，才能開(kāi)展其他活動(dòng)B.先要開(kāi)展社區(qū)老人群體需求調(diào)查，才能成立興趣小組C.社區(qū)老年人可能年齡都比較大，因此，在這樣的小組中，不需要注意培養(yǎng)小組領(lǐng)袖D.興趣小組發(fā)育成熟以后，社會(huì)工作者就可以退居幕后，提供背后支持E.制訂并實(shí)施小組活動(dòng)計(jì)劃，可以通過(guò)小組動(dòng)力培養(yǎng)組員的興趣和團(tuán)隊(duì)意識(shí)正確答案：BDE[解析]社會(huì)工作者引導(dǎo)、組建社區(qū)老人興趣小組的工作主要包括以下步驟：

(1)通過(guò)對(duì)社區(qū)老人群體的需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老人興趣熱點(diǎn)，積極發(fā)動(dòng)吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組。

(2)制訂并組織實(shí)施小組活動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)小組動(dòng)力培養(yǎng)組員的興趣和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

(3)培養(yǎng)“小組領(lǐng)袖”，引導(dǎo)小組領(lǐng)袖帶領(lǐng)小組活動(dòng)，并提供情感和專業(yè)支持。

(4)興趣小組發(fā)育成熟后，社會(huì)工作者提供背后支持。

11.

從國(guó)家、社會(huì)和居民需求的角度分類來(lái)看，下列哪些選項(xiàng)屬于社區(qū)教育的內(nèi)容?

。A.控制式教育B.生命健康教育C.民主思想教育D.時(shí)事政治教育E.解放式教育正確答案：BCD[解析]從國(guó)家、社會(huì)和居民需求的角度分類來(lái)看，我國(guó)的社區(qū)教育包括：文化科學(xué)教育、社會(huì)公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、時(shí)事政治教育。見(jiàn)教材第十二章第二節(jié)社區(qū)教育。

12.

某小區(qū)9樓的趙女士早上出門(mén)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一包垃圾放在自己家門(mén)口，她懷疑是10樓的錢(qián)女士放的，因?yàn)樗齻儍蓚€(gè)人以前有矛盾，趙女士懷疑是錢(qián)女士報(bào)復(fù)自己。第二天，趙女士也放了一包垃圾在錢(qián)女士家門(mén)口，正好被錢(qián)女士看到，兩個(gè)人隨即發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)。此時(shí)，社會(huì)工作者該如何調(diào)節(jié)此糾紛?

。A.第一步：疏導(dǎo)案主情緒B.第二步：傾聽(tīng)事實(shí)，了解真相C.第三步：引導(dǎo)案主換位思考和換位溝通D.第四步：積極正面引導(dǎo)E.最后一步：與案主共同商議解決辦法正確答案：CE[解析]一旦居民因某種原因發(fā)生了語(yǔ)言沖突、情感沖突或行為沖突，社會(huì)工作者必須及時(shí)調(diào)節(jié)、處理，避免沖突升級(jí)，釀成大的社區(qū)惡性事件。調(diào)節(jié)糾紛的工作步驟主要包括：傾聽(tīng)事實(shí)，了解真相——疏導(dǎo)案主情緒——引導(dǎo)其換位思考和換位溝通——傾聽(tīng)案主意見(jiàn)——積極