總值班室工作總結(jié)

總值班室工作總結(jié)

XX年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”核心思想為指引，環(huán)繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開(kāi)放這個(gè)中心，積極履行總值班室電話”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級(jí)服務(wù)”的工作職責(zé)和聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)立即解決重大突發(fā)事件的職能，立即分析傳播信息，協(xié)助部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)解決解決有關(guān)問(wèn)題，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，解決了一批核心、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于政府部門(mén)提高效率、強(qiáng)化政府行為、樹(shù)立良好政府形象起了核心作用。一年來(lái)，核心的工作狀況如下：

（一）、注重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì).政策法規(guī)是解決問(wèn)題的根據(jù)，政策不熟很容易導(dǎo)致問(wèn)題久拖不決，給辦理工作增長(zhǎng)難度，導(dǎo)致群眾反映的核心、難點(diǎn)問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應(yīng)急工作作為新生的事物,諸多政策法規(guī)需要從頭學(xué)起.重新摸索.為此，結(jié)合黨員優(yōu)秀性教育活動(dòng)和全市機(jī)關(guān)崗位大練兵活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)股室人員政治理論和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部為民服務(wù)意識(shí)，平時(shí)注重加強(qiáng)政策法規(guī)和應(yīng)急專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)格紀(jì)律，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性；突出核心，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性；創(chuàng)新形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的靈活性；加強(qiáng)督導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性；邊學(xué)邊改，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).(二).堅(jiān)守崗位,切實(shí)負(fù)起應(yīng)急管理工作職責(zé).總值班室全體人員盡心盡責(zé)履行應(yīng)急管理工作,恪盡職守,堅(jiān)持24小時(shí)在崗在位,在突發(fā)事件信息報(bào)送上注重時(shí)效,立即收集.報(bào)送緊急狀況,使突發(fā)事件發(fā)生后的核心時(shí)刻,區(qū)委區(qū)政府能采用緊急措施立即解決.在突發(fā)事件信息報(bào)送上按統(tǒng)一口徑上報(bào),并講究信息報(bào)送的時(shí)效,按省市總體應(yīng)急預(yù)案規(guī)定,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內(nèi),重大的在30分鐘內(nèi),較大的在1小時(shí)內(nèi),一般的在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告市政府總值班室.今年以來(lái),區(qū)政府總值班室共接報(bào)各類(lèi)突發(fā)公共事件和前兆信息100多條,其中向市政府上報(bào)重大突發(fā)事件信息6件.如””閩林事件,””兇殺案等所有引起省市領(lǐng)導(dǎo)的注重并作出核心批示.在閩林事件后來(lái)堅(jiān)持”一日一報(bào)”制度,第一時(shí)間給領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài),有效地維護(hù)了我區(qū)的安定穩(wěn)定.在歷次臺(tái)風(fēng)襲擊我區(qū)前后,全體人員晝夜堅(jiān)守,密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向,特別在5號(hào)臺(tái)風(fēng)”格美”.8號(hào)臺(tái)風(fēng)”桑美”.”9號(hào)臺(tái)風(fēng)”寶霞”襲擊我區(qū)前后,共接報(bào)氣象劫難預(yù)警70份.明傳39份,在全區(qū)共同防抗臺(tái)風(fēng)工作中履行了自己的工作職責(zé).保證了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全.（三）、完善制度，規(guī)范工作程序?yàn)榱耸箍傊蛋嗍夜ぷ鞲咝н\(yùn)轉(zhuǎn)，充足發(fā)揮作用，我們進(jìn)一步細(xì)化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序、值班人職工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規(guī)范，各項(xiàng)工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報(bào)告、有貫徹、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的核心事項(xiàng)，積極認(rèn)真地辦理，不折不扣地完畢，件件落到實(shí)處。來(lái)電、來(lái)訪需要答復(fù)的問(wèn)題，件件有著落，事事有回音。對(duì)多種自然劫難、重大災(zāi)情、疫情、事故、核心社會(huì)動(dòng)態(tài)及突發(fā)事件認(rèn)真、對(duì)的記錄，報(bào)告辦公室領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，立即通過(guò)相應(yīng)科室或有關(guān)部門(mén)進(jìn)行理解決。（四）、應(yīng)急管理工作夯實(shí)有序地推動(dòng)(1)本級(jí)預(yù)案編制完畢狀況。召開(kāi)了預(yù)案編制工作，同步，下發(fā)《區(qū)突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案制定和應(yīng)急保障工作責(zé)任制》分解表，明確各類(lèi)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案目錄和任務(wù)分解。已完畢專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案17個(gè)、部門(mén)應(yīng)急預(yù)案24個(gè)、基層應(yīng)急預(yù)案（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)）107個(gè)、公司應(yīng)急預(yù)案完畢17個(gè)（含市定100家上規(guī)模核心公司5個(gè)、國(guó)資委監(jiān)管公司4個(gè)、縣自定核心行業(yè)公司8個(gè)）。（2）、應(yīng)急隊(duì)伍組建狀況。組建7支鄉(xiāng)鎮(zhèn)先期解決隊(duì)伍、7支專業(yè)技術(shù)應(yīng)急解決隊(duì)伍、100支社區(qū)（公司）志愿者隊(duì)伍組建狀況。（3）、預(yù)案培訓(xùn)和演習(xí)狀況。今年以來(lái)，區(qū)應(yīng)急辦對(duì)鎮(zhèn)街道及區(qū)直單位預(yù)案編制人員進(jìn)行培訓(xùn)；農(nóng)村水局組織對(duì)森林防火預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)。9月18日區(qū)消防大隊(duì)配合省消防總隊(duì)和福煉公司舉辦福建煉化油港庫(kù)區(qū)十萬(wàn)噸原油罐火災(zāi)演習(xí)。（4）、應(yīng)急資源普查狀況。應(yīng)急求助專業(yè)隊(duì)伍24支（涉及衛(wèi)生局組建醫(yī)療救治應(yīng)急隊(duì)伍9人，衛(wèi)生防疫專業(yè)隊(duì)伍13人。區(qū)農(nóng)林水局組建防汛救災(zāi)專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍80人，突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急解決預(yù)備隊(duì)伍13人，農(nóng)業(yè)病蟲(chóng)害劫難防治專業(yè)隊(duì)伍5人，森林消防隊(duì)伍26人，重大林業(yè)有害生物劫難防治專家隊(duì)伍5人，漁民民間救濟(jì)志愿船隊(duì)50支和搜救后備船隊(duì)30支。海事處組建洗滌海域溢油應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍和海上搜救專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍44人。區(qū)環(huán)保局組建解決突發(fā)環(huán)境污染事件應(yīng)急隊(duì)伍16人。區(qū)籌劃建設(shè)局組建建設(shè)工程重特大安全事故專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍15人，工程設(shè)施修復(fù)搶險(xiǎn)隊(duì)伍14人。質(zhì)監(jiān)分局組建特種設(shè)備緊急救援專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍4人。區(qū)公安交警大隊(duì)組建應(yīng)急道路管制分隊(duì)23人、應(yīng)急道路勘察分隊(duì)7人、應(yīng)急機(jī)動(dòng)分隊(duì)9人、應(yīng)急搶險(xiǎn)救援分隊(duì)13人、應(yīng)急交通事故解決分隊(duì)7人、應(yīng)急運(yùn)送指揮分隊(duì)5人。安監(jiān)局組建危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急隊(duì)伍4人。消防大隊(duì)組建應(yīng)急救援專業(yè)隊(duì)伍13人）。應(yīng)急專家組4支（安全生產(chǎn)專家顧問(wèn)組7人，環(huán)境應(yīng)急專家6人，防禽流感專家4人，特種設(shè)備緊急救援專家6人。）應(yīng)急物資儲(chǔ)藏（糧食、帳篷、編織袋、塑料布等）和應(yīng)急救援設(shè)備（裝備）（艦艇、防護(hù)服、滅火機(jī)、滅火彈等）等已進(jìn)行登記。（五）、總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況?？傊蛋嗍易龅綄Ｈ藢Ｓ茫⒏鶕?jù)新的專人值班工作模式運(yùn)作，輪值實(shí)行主副班24小時(shí)制。在軟硬件配套設(shè)施建設(shè)方面,辦公室加大投入資金,配備