管理學(xué)原理在線作業(yè)

管理學(xué)原理在線作業(yè) 第頁管理學(xué)原理（第2版）_在線作業(yè)_1一、單選題1.（5分)1961年12月，（）發(fā)表了《管理理論叢林》，成為西方現(xiàn)代管理理論形成的標(biāo)志。A。巴納德B.西蒙C?？状腄。德魯克2.（5分)某顧客準(zhǔn)備在銀行辦理一期固定存款業(yè)務(wù)，在可供選擇的三家銀行中,一年期利率分別是3.15%，2.98%，3。21%。該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。這種決策屬于（）.A.確定型決策B.不確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.經(jīng)驗(yàn)型決策3.(5分)由霍桑試驗(yàn)的結(jié)論發(fā)展起來的學(xué)說是（）。A.決策理論學(xué)說B.科學(xué)管理學(xué)說C。管理過程學(xué)說D。人際關(guān)系學(xué)說4.（5分）當(dāng)員工人數(shù)較少，或者組織是新建的、環(huán)境簡單的時(shí)候，(）結(jié)構(gòu)效果較好。A。直線職能型B。直線型C.任務(wù)小組D.矩陣5。(5分)以組織產(chǎn)品、地域和服務(wù)對(duì)象等為基礎(chǔ)，把組織劃分為若干單位而組成的組織結(jié)構(gòu)，稱為（).A。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B。矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.純粹直線制組織結(jié)構(gòu)D。職能制組織結(jié)構(gòu)6。（5分)在管理決策中，只要選擇滿意方案即可，無須苛求最優(yōu)方案，對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力（）.A.現(xiàn)實(shí)中不存在最優(yōu)方案,只能尋求滿意方案B.決策中還有充分的時(shí)間尋找最優(yōu)方案C。管理者對(duì)最優(yōu)方案無法達(dá)成共識(shí)D。最優(yōu)方案常常由于代價(jià)太高而得不償失7。(5分)根據(jù)菲德勒理論，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境非常有利或非常不利時(shí)，采?。?方式領(lǐng)導(dǎo)為適宜.A.以關(guān)系導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)B.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.資源導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)D。職位導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)8.(5分）某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是(）。A.盡力滿足各個(gè)非正式群體的不同需求B.協(xié)調(diào)各個(gè)非正式群體的分歧C.禁止非正式群體的活動(dòng)D.引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)9。(5分）某顧客準(zhǔn)備在銀行辦理一期固定存款業(yè)務(wù)，在可供選擇的三家銀行中，一年期利率分別是3.15％，2。98%，3.21%.如果這三家銀行都存在倒閉的可能，但不知道倒閉的概率，則這種決策屬于（）。A。確定型決策B.不確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.經(jīng)驗(yàn)型決策10.（5分）管理的二重性是由（）。A。生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理兩部分決定的B.管理的科學(xué)性與藝術(shù)性決定的C。生產(chǎn)經(jīng)營過程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體決定的D。企業(yè)管理具有自然性決定的二、多選題1。（5分）下列屬于運(yùn)用前饋控制的是（）。A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況,決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方C.根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備D.汽車駕駛員在上坡時(shí)，為了保持一定的車速，提前踩加速器2.（5分）沖突的處理方有（）。A。強(qiáng)壓B.裁決C.培訓(xùn)D.改變組織結(jié)構(gòu)3.（5分)事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)有（).A.便于橫向協(xié)調(diào)B。便于調(diào)動(dòng)各部門的積極性C.利于管理人才的培養(yǎng)D.便于集中統(tǒng)一指揮4.(5分）下列關(guān)于計(jì)劃描述不正確的是（)。A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤,因此,計(jì)劃工作只要考慮經(jīng)濟(jì)效益B。計(jì)劃工作至關(guān)重要,因此必須面面俱到C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的關(guān)系D。計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在三、判斷1。(5分)管理人員有必要使自己成為某領(lǐng)域的技術(shù)專家，這樣才能與組織成員進(jìn)行有效的溝通，并實(shí)施有效的管理。錯(cuò)誤2。(5分)組織必須禁止任何非正式溝通渠道。錯(cuò)誤3.（5分)管理學(xué)的不確定性指的是管理者需要廣博的知識(shí)才能進(jìn)行有效管理。錯(cuò)誤4.(5分)綜合性計(jì)劃是長期的，專業(yè)性計(jì)劃只能是短期的。錯(cuò)誤5。（5分）組織的生命周期到了成熟后階段，肯定就是衰退。錯(cuò)誤6。(5分）馬斯洛認(rèn)為人的需要層次由高到低依次排列為：安全需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、生理需要、社交需要、尊重需要。錯(cuò)誤管理學(xué)原理（第2版)_在線作業(yè)_2一、單選題1.（5分）現(xiàn)場控制是(）。A。把注意力集中在歷史結(jié)果上的控制B。在計(jì)劃執(zhí)行過程中實(shí)施的控制C。在計(jì)劃執(zhí)行過程的輸入環(huán)節(jié)上的控制D.對(duì)制定工作細(xì)則的控制2。(5分）控制活動(dòng)應(yīng)該(）.A.與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B。先于計(jì)劃工作進(jìn)行C。在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行3。(5分)以下是某企業(yè)制訂的若干目標(biāo)，其中最為合理的是(）。A。未來5年內(nèi)，企業(yè)產(chǎn)值達(dá)到1000萬元B。機(jī)械車間本月的制造費(fèi)用大幅度降低C。每個(gè)職工每班生產(chǎn)50個(gè)零件，合格率100％D.年底精神文明建設(shè)更上一臺(tái)階4.(5分)下列有關(guān)激勵(lì)理論表述正確的是（）。A.強(qiáng)化理論不考慮目標(biāo)、期望、需求等因素，只關(guān)注個(gè)體采取某種行動(dòng)后產(chǎn)生的結(jié)果B。亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，作為員工比較參照對(duì)象的只是他人的報(bào)酬C。雙因素理論認(rèn)為保健因素能夠帶來員工的滿意D.需要層次理論認(rèn)為所有人最終都會(huì)到達(dá)自我實(shí)現(xiàn)需要的層次5。(5分）組織中存在著非正式組因?yàn)橛?）的存在。A.社會(huì)人B。經(jīng)紀(jì)人C.復(fù)雜人D。理性人6.（5分）許多組織設(shè)有意見箱、接待日、走動(dòng)管理等管理辦法，是為了（）.A.上行溝通B。下行溝通C.非正式溝通D.反饋溝通7.（5分）（)對(duì)于任何層次的管理人員來說，都是同等重要的。A。技術(shù)技能B.人際技能C.決策技能D.概念技能8。（5分）某公司隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因,從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最要原因可能在于（）。A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B?？偨?jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C?？偨?jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對(duì)營銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理D.營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通9.(5分)那些負(fù)責(zé)做出組織層面的決策，并為整個(gè)組織制定計(jì)劃和目標(biāo)的管理者被定義為（）。A.高層管理者B.中層管理者C?；鶎庸芾碚逥。非管理雇員10。(5分）用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表,被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是(）。A。專題計(jì)劃B.專項(xiàng)計(jì)劃C。預(yù)算D。程序二、多選題1。(5分)以下關(guān)于管理幅度的說法正確的是（）。A。高層管理人員的管理幅度應(yīng)小一些;越趨向基層，管理人員管理幅度應(yīng)越大B.管理幅度的增加,有利于組織扁平化C.能力較強(qiáng)的管理人員，能夠在不降低組織效率的前提下,管理幅度適當(dāng)大一些D。管理基礎(chǔ)比較好,管理者個(gè)人能力強(qiáng)，管理幅度應(yīng)適當(dāng)小一些2。（5分)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的說法正確的是（）.A.將領(lǐng)導(dǎo)行為分為四類B.兩個(gè)坐標(biāo)分別是依賴組織和體貼精神C.高體貼的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最好D.高體貼的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最好3。(5分）瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去一位朋友的意見.這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人,能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作;第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)，能夠預(yù)見問題并對(duì)之進(jìn)行處理;第三,能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層.瑪麗朋友所提出的建議中涉及到人際技能的是（）。A。第一B.第二C。第三D。所有4。（5分）下列應(yīng)使用程序化決策方法的是(）。A。企業(yè)納稅申報(bào)的安排B。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整C.生產(chǎn)計(jì)劃的安排D.采購工作的開展三、判斷1.（5分)對(duì)于生產(chǎn)車間的班長而言，其管理技能側(cè)重于概念技能.（×）錯(cuò)誤2.(5分)以追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的權(quán)力是屬于個(gè)人影響力.(√）正確3。(5分）組織生命周期包括三個(gè)階段，分別是創(chuàng)業(yè)階段、聚會(huì)階段和成熟階段。（×）錯(cuò)誤4.（5分）決策是有一定順序的、條理化的過程，而不是在瞬間選定某一方案單純的決斷。（√)正確5.(5分）法約爾的管理理論同以前的管理理論的著眼點(diǎn)不同，他拋棄了以物為中心的管理思想，而以人為中心進(jìn)行管理理論的研究，并取得了輝煌的成果。(×)錯(cuò)誤6.（5分)社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為人在進(jìn)行工作時(shí)將物質(zhì)利益看成次要因素，重視的是和周圍人的友好相處，滿足社會(huì)和歸屬的需要。(√）正確管理學(xué)原理(第2版）_在線作業(yè)_3一、單選題1.(5分）外在的成就象征，比如職稱、專用車位等可以滿足以下哪種需要（）。A。生理需要B.安全需要C。社交需要D。尊重需要2.（5分)決策按起點(diǎn)分為（）.A.初始決策和追蹤決策B。集體決策和個(gè)人決策C。確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策D.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策3.(5分）泰勒提出的挑選“一等工人”,指的是要實(shí)現(xiàn)（）A。工作定額B。標(biāo)準(zhǔn)化管理C.科學(xué)選人D.專業(yè)分工4.(5分）一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門(）。A.職能B。產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu)5.（5分)統(tǒng)計(jì)分析表明，“關(guān)鍵的事總是少數(shù),一般的事常是多數(shù)"，這意味著控制工作最應(yīng)重視（）。A.突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外B。靈活、及時(shí)和適度C.客觀、精確和具體D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作6。（5分）組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能保證組織的有效運(yùn)行,這體現(xiàn)了組織工作的（）.A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.管理幅度原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則7.（5分)法約爾認(rèn)為(）。A.管理就是明確地知道要?jiǎng)e人干什么B.管理就是決策C。管理就是實(shí)行計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)和控制D.管理就是制定科學(xué)工作程序8。（5分)根據(jù)雙因素理論，（）往往與職工的不滿意關(guān)系密切。A.晉升B.工作的成就感C.工資水平D.責(zé)任感9.（5分）某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平,效益創(chuàng)一流,人人爭上游?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺(）。A。目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性B。目標(biāo)表達(dá)邏輯性不強(qiáng)C。目標(biāo)無法考核D。目標(biāo)設(shè)定得太高10。(5分）某公司新近從基層提拔了一批技術(shù)人員擔(dān)任中層管理工作,上崗之前，公司要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在（)。A.總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度C.促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在D。幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變二、多選題1.（5分)不屬于法約爾十四條管理原則的是(）.A。例外原則B.團(tuán)結(jié)原則C。紀(jì)律原則D.管理跨度原則2.(5分)根據(jù)需要層次理論,能夠滿足員工社交需要的激勵(lì)措施包括（)。A.和諧的工作小組B.同事的友誼C.團(tuán)體活動(dòng)制度D.高額的獎(jiǎng)金3.(5分）關(guān)于非正式組織說法正確的是(）.A.可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)B.可以提高士氣C.有利于信息溝通D。使個(gè)人有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)4。（5分)下列屬于反饋控制方法的是（）。A.資本預(yù)算B。財(cái)務(wù)報(bào)告分析C.標(biāo)準(zhǔn)成本分析D。質(zhì)量控制分析三、判斷1。(5分)領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論將領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)分為四大類。(×)錯(cuò)誤2。(5分）法約爾是科學(xué)管理理論的代表人物。(×)錯(cuò)誤3.（5分)成語所說的“亡羊補(bǔ)牢”的含義就是同期控制。（×)錯(cuò)誤4.（5分)計(jì)劃為控制提供衡量的標(biāo)準(zhǔn)，沒有計(jì)劃，控制就成了無本之末。（√)正確5。(5分）滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修正未來計(jì)劃的方法。(√）正確6。(5分）根據(jù)復(fù)雜人假設(shè)，管理者要最大限度地把責(zé)任交給工作者，相信他們能夠自覺完成任務(wù)。(×)錯(cuò)誤管理學(xué)原理（第2版）_在線作業(yè)_4一、單選題1.(5分）下面正確的陳述為（)。A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃時(shí)間跨度大，覆蓋范圍窄B。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃時(shí)間跨度大，涉及范圍廣C.戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)間跨度大,涉及范圍廣D.戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)間跨度小，覆蓋范圍窄2。(5分)某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（).A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C。業(yè)務(wù)決策D.日常決策3。(5分)雙因素理論中的雙因素指的是（）.A.人和物的因素B。信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵(lì)因素D。自然因素和社會(huì)因素4。(5分)在企業(yè)收購決策中，管理者必須全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地,這時(shí)管理人員需要的技能主要是()A。診斷技能B.人際關(guān)系技能C。概念技能D。技術(shù)技能5。(5分)對(duì)經(jīng)常發(fā)生、原因明確的結(jié)構(gòu)性問題，應(yīng)制定明確的政策，規(guī)則和程序來解決。在下述問題中，哪個(gè)屬于政策層面的問題（）.A。百貨公司處理顧客退貨問題，對(duì)在何種情況下可以，何種情況下不可以退貨的規(guī)定B。某公司提出：“在未來5年內(nèi)，公司將大大提高員工的素質(zhì)?！盋.某公司為控制加班失控問題而指定的由原來負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)的規(guī)定D.某公司決定將出差人員住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由每日200元提高到每日300元6.（5分）科學(xué)管理之父是(）A。泰勒B.法約爾C.梅奧D。福特7.(5分)地區(qū)經(jīng)理、項(xiàng)目主管和事業(yè)部經(jīng)理都可以被稱為（）。A.基層管理者B.非管理雇員C。中層管理者D。高層管理者8。（5分）弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為(）.A.激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B。人是社會(huì)人C。對(duì)一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D。激勵(lì)因素一定能帶來員工滿意9.(5分)瑞士1969年研制出世界上第一支石英電子手表.但商界的領(lǐng)袖們認(rèn)為,石英表沒有發(fā)展前途，于是沒給予重視。而日本人則不同,他們認(rèn)為石英表大有可為，遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品，結(jié)果日本的石英技術(shù)譽(yù)滿全球。在20世紀(jì)70年代后5年就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個(gè)例子說明了(）A。決策對(duì)企業(yè)發(fā)展影響至關(guān)重要B。技術(shù)比管理更能給企業(yè)帶來競爭力C。技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入D.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會(huì)環(huán)境條件10.(5分）（）理論指出了有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與被領(lǐng)導(dǎo)者的