輸配電及控制設(shè)備行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)分析

輸配電及控制設(shè)備行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)分析

一、營(yíng)銷組織的設(shè)置原則

企業(yè)的具體情況各異，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。

但有一些共性原則需要注意和遵循：

(-)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則

協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意：

(1)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場(chǎng)、顧客

之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)

任；能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù)，也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。

(2)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，在服務(wù)

顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。

(3)營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào)，

充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)。

總之，營(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè)，面

對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相

互適應(yīng)的彈性，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要

的組織基礎(chǔ)。

(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則

組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”，切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、

因職設(shè)人，人員要精干；二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少，信息

流通快，還能密切員工之間關(guān)系，利于交流思想、溝通情感，提高積

極性和工作效率。

最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù)，組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉

及管理跨度與層級(jí)問(wèn)題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領(lǐng)導(dǎo)

者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量，是一個(gè)“橫向”的概念；

管理層級(jí)又稱管理梯度，指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目，是一個(gè)

“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來(lái)說(shuō)，管理跨度與管

理層級(jí)是互為反比關(guān)系的：管理跨度越大、層級(jí)越少，組織結(jié)構(gòu)越扁

平；反之，跨度越小，則管理的層級(jí)越多。通常情況下，管理層級(jí)過(guò)

多容易造成信息失真與傳遞過(guò)慢，可能影響決策的及時(shí)性和正確性；

管理跨度過(guò)大，超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度，又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部

的不協(xié)調(diào)、不平衡。

營(yíng)銷部門要真正做到精簡(jiǎn)，在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性

質(zhì)和職能范圍，是十分重要的前提。

（三）有效性原則

二、效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高，說(shuō)明結(jié)

構(gòu)合理、完善。直觀地講，“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間

內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi)，完成

規(guī)定的任務(wù)；能否以最少的工作量，獲取最大的成果；能否很

好地吸取，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新；能否維持機(jī)構(gòu)

內(nèi)部的協(xié)調(diào)，及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

輸配電及控制設(shè)備作為電力行業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)備，在發(fā)電、輸配

電、用電等環(huán)節(jié)均有著不可替代的作用。電力需求的大幅度增長(zhǎng)將推

動(dòng)輸配電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，從而促進(jìn)市場(chǎng)對(duì)輸配電及控制設(shè)備的需求增長(zhǎng)。

2021年，我國(guó)全社會(huì)用電量83,128億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)10.68%。

1、變壓器

由于城市化和工業(yè)化的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)正在通過(guò)鋪設(shè)新的輸電線

路和安裝新的變電站來(lái)擴(kuò)大現(xiàn)有的輸配電系統(tǒng)，以填補(bǔ)能源需求供應(yīng)

缺口。根據(jù)中國(guó)電器工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)變壓器產(chǎn)

量為17.36億千伏安，同比增長(zhǎng)7.63%。

根據(jù)Mordorlntelligence發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020-2025

年，中國(guó)變壓器市場(chǎng)復(fù)合年均增長(zhǎng)率超過(guò)4虬中國(guó)工業(yè)能源需求的不

斷增加以及輸配電系統(tǒng)的持續(xù)擴(kuò)張，推動(dòng)著中國(guó)變壓器市場(chǎng)的發(fā)展。

2、電氣成套設(shè)備

近年來(lái)，隨著下游行業(yè)需求的不斷增加以及行業(yè)自主創(chuàng)新能力、

生產(chǎn)技術(shù)的提升，我國(guó)配電開關(guān)控制設(shè)備制造行業(yè)發(fā)展良好。根據(jù)國(guó)

家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年-2020年，我國(guó)配電開關(guān)控制設(shè)備制造行

業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定在5,000億元左右。

三、行業(yè)需求分析

輸配電及控制設(shè)備指從發(fā)電到用電，經(jīng)過(guò)電壓水平變換，電能狀

態(tài)調(diào)節(jié)、電網(wǎng)保護(hù)、計(jì)量、控制措施，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)平衡運(yùn)行涉及的電能

輸送與分配的所有設(shè)備，其運(yùn)用領(lǐng)域主要是各種行業(yè)領(lǐng)域的電力系統(tǒng)。

1、電力電網(wǎng)領(lǐng)域

（1）發(fā)電領(lǐng)域

發(fā)電是指利用動(dòng)力發(fā)電裝置將水能、石化燃料（煤、油、天然氣）

的熱能、核能等等的原始能源轉(zhuǎn)換為電能的生產(chǎn)過(guò)程，用以供應(yīng)國(guó)民

經(jīng)濟(jì)各部門與人民生活之需。在輸配電及控制設(shè)備中，供電系統(tǒng)是由

高低壓成套電器設(shè)備和變壓器共同組成的。

近幾年來(lái)，全球電力可供應(yīng)量不斷提高。根據(jù)BP（英國(guó)石油公司）

發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年全球發(fā)電量?jī)H為21,570.7TWh,經(jīng)過(guò)十年的

持續(xù)發(fā)展，在2020年發(fā)電量已經(jīng)達(dá)到26,823.2TWh,年復(fù)合增長(zhǎng)率為

2.20%0根據(jù)BP發(fā)布的^StatisticalReviewofWorldEnergy202O數(shù)

據(jù)顯示，在社會(huì)用電需求持續(xù)增長(zhǎng)的拉動(dòng)下，中國(guó)的發(fā)電量也呈逐年

增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2010年中國(guó)發(fā)電量?jī)H為4,207.2TWh,2020年達(dá)到

7,779.ITWh,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到6.34%。發(fā)電環(huán)節(jié)需要高低壓成套電

器設(shè)備和變壓器的有效供給支撐，在電量供給形勢(shì)大好的態(tài)勢(shì)下，高

低壓成套電器設(shè)備和變壓器的市場(chǎng)前景也十分廣闊。

(2)輸配電領(lǐng)域

我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展較快，但由于前期一直存在缺電局面，導(dǎo)致電

力行業(yè)的建設(shè)偏重電源建設(shè)，呈現(xiàn)“重發(fā)、輕供、不管用”的局面。

近年來(lái)，隨著電源方面的持續(xù)投資，我國(guó)發(fā)電能力已經(jīng)達(dá)到了較高水

平，能夠滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需，而電源電網(wǎng)建設(shè)不平衡所導(dǎo)致的問(wèn)題也

逐漸體現(xiàn)，造成傳輸過(guò)程中電能損耗高、覆蓋不均勻、能源利用率低

等后果。為妥善解決此問(wèn)題，針對(duì)電源的投資開始慢慢減少，電力投

資趨勢(shì)從偏重電源投資逐步轉(zhuǎn)向電網(wǎng)投資，投資占比自2013年開始快

速上升并在2014年首次超過(guò)了電源投資，標(biāo)志著電力投資的重點(diǎn)逐漸

向配電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，電網(wǎng)建設(shè)投入力度不斷加大。

2015年8月國(guó)家能源局發(fā)布《配電網(wǎng)建設(shè)改造行動(dòng)計(jì)劃(2015-

2020年)》，提出：2015-2020年配電網(wǎng)建設(shè)改造投資不低于2萬(wàn)億

元，其中2015年投資不低于3,000億元，“十三五”期間累計(jì)投資不

低于1.7萬(wàn)億元；預(yù)計(jì)到2020年高壓配電網(wǎng)變電容量達(dá)到21億千伏

安、線路長(zhǎng)度達(dá)到101萬(wàn)公里，分別是2014年的1.5倍、1.4倍，中

壓公用配變?nèi)萘窟_(dá)到H.5億千伏安、線路長(zhǎng)度達(dá)到404萬(wàn)公里，分別

是2014年的1.4倍、1.3倍。

根據(jù)國(guó)家能源局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國(guó)電網(wǎng)工程投資額自2013年開始快

速上升并首次超過(guò)了電源工程投資額，電力投資的重點(diǎn)逐漸向配電網(wǎng)

絡(luò)轉(zhuǎn)移；2013年，我國(guó)電源工程投資額為3,717億元，電網(wǎng)工程投資

額為3,849億元4,2021年電網(wǎng)工程投資額增長(zhǎng)至4,951億元，復(fù)合

增長(zhǎng)率為3.20%。在我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的背景下，電網(wǎng)工程投資規(guī)

?？傮w呈上升趨勢(shì)，將帶動(dòng)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的快速發(fā)展。

2、新能源（風(fēng)、光、儲(chǔ)）領(lǐng)域

由于世界各國(guó)化石燃料資源日益減少，能源安全、生態(tài)環(huán)境、氣

候變化等問(wèn)題日益突出，加快發(fā)展太陽(yáng)能、風(fēng)能等新型清潔能源已成

為推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型發(fā)展、應(yīng)對(duì)全球氣候變化的普遍共識(shí)和一致行動(dòng)。

2020年9月，在聯(lián)合國(guó)大會(huì)提出，中國(guó)將提高國(guó)家自主貢獻(xiàn)力度，采

取更加有力的政策和措施，力爭(zhēng)于2030年前實(shí)現(xiàn)二氧化碳排放達(dá)峰，

努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和，這是我國(guó)在《巴黎協(xié)定》承諾的基礎(chǔ)

上，對(duì)碳排放達(dá)峰時(shí)間和長(zhǎng)期碳中和問(wèn)題設(shè)立的更高目標(biāo)。2020年10

月，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議通過(guò)《中共中央

關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二。三五年遠(yuǎn)景目

標(biāo)的建議》，繼續(xù)將新能源列為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，同時(shí)規(guī)劃明確提出要

提升新能源消納及存儲(chǔ)能力，搭配特高壓輸電系統(tǒng)的建設(shè)，西部、北

部地區(qū)的電力消納問(wèn)題將得以解決。2020年6月，國(guó)家能源局公布

《2020年能源工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)要加快中東部和南方地區(qū)分

布式光優(yōu)、分散式風(fēng)電發(fā)展。光伏、風(fēng)電、儲(chǔ)能等新能源領(lǐng)域?yàn)檩斉?/p>

電設(shè)備行業(yè)豐富產(chǎn)品體系，拓展市場(chǎng)規(guī)模提供了巨大的市場(chǎng)容量。

(1)風(fēng)電

根據(jù)國(guó)家能源局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年，全國(guó)風(fēng)電新增并網(wǎng)裝機(jī)

4,757萬(wàn)千瓦，其中陸上風(fēng)電新增裝機(jī)3,067萬(wàn)千瓦、海上風(fēng)電新增裝

機(jī)1,690萬(wàn)千瓦，到2021年底，全國(guó)風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)3.28億千瓦，其

中陸上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)3.02億千瓦、海上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)2,639萬(wàn)千瓦，

風(fēng)電裝機(jī)占全部發(fā)電裝機(jī)的13.8%o2021年風(fēng)電發(fā)電量6,526億千瓦

時(shí)，同比增長(zhǎng)約40.5%,占全部可再生能源發(fā)電量的26.31%。

隨著國(guó)家對(duì)能源需求和環(huán)保要求力度的不斷加大，風(fēng)力發(fā)電的優(yōu)

勢(shì)和經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性等優(yōu)點(diǎn)也必將顯現(xiàn)出來(lái)。風(fēng)力發(fā)電形勢(shì)向好，有

利于輸配電及控制設(shè)備行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(2)光伏

根據(jù)中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)《中國(guó)光優(yōu)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線圖》(2021年版)

數(shù)據(jù)顯示，2021年全國(guó)新增光伏并網(wǎng)裝機(jī)容量54.88GW,同比上升

13.9%o累計(jì)光伏并網(wǎng)裝機(jī)容量達(dá)到308GW,新增和累計(jì)裝機(jī)容量均為

全球第一。全年光伏發(fā)電量為3,259億千瓦時(shí)，約占全國(guó)全年總發(fā)電

量的4.0也預(yù)計(jì)2022年光伏新增裝機(jī)量超過(guò)75GW,累計(jì)裝機(jī)有望達(dá)

到約383GW。2021年，大型地面電站占比為46.6%,分布式電站占比為

53.4%,其中戶用光優(yōu)可以占到分布式市場(chǎng)的73.8%左右。隨著2021年

大型風(fēng)光基地項(xiàng)目開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2022年大型地面電站的裝機(jī)量占比

將進(jìn)一步上升?！笆奈濉背跗?，光伏發(fā)電將全面進(jìn)入平價(jià)時(shí)代，疊

加“碳中和”目標(biāo)的推動(dòng)以及大基地的開發(fā)模式，集中式光伏電站有

可能迎來(lái)新一輪發(fā)展熱潮。另外，隨著光伏在建筑、交通等領(lǐng)域的融

合發(fā)展，疊加戶用的應(yīng)用規(guī)模，分布式項(xiàng)目仍將保持一定的市場(chǎng)份額。

隨著光伏發(fā)電新增裝機(jī)量的不斷增加，我國(guó)光伏發(fā)電量也呈上升

趨勢(shì)。未來(lái)光伏發(fā)電行業(yè)將迎來(lái)市場(chǎng)化大發(fā)展，為輸配電及控制設(shè)備

行業(yè)的發(fā)展提供了推動(dòng)力。

(3)儲(chǔ)能

清潔能源發(fā)電具有間隙性、易變性等特點(diǎn)，其滲透率的不斷提高

也對(duì)電網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行和調(diào)度提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于優(yōu)良的調(diào)節(jié)性能、

布置靈活等特性，隨著技術(shù)快速發(fā)展和成本不斷下降，電化學(xué)儲(chǔ)能被

賦予未來(lái)電網(wǎng)調(diào)峰的重任。電化學(xué)儲(chǔ)能應(yīng)用于風(fēng)電、光伏發(fā)電，能夠

平滑功率輸出波動(dòng)，降低其對(duì)電力系統(tǒng)的沖擊，提高電站的跟蹤計(jì)劃

處理的能力，減少棄風(fēng)棄光。2018年電網(wǎng)側(cè)儲(chǔ)能發(fā)展熱潮推動(dòng)電化學(xué)

儲(chǔ)能容量翻倍以上增長(zhǎng)，2020年新能源的發(fā)展迎來(lái)多項(xiàng)重大利好，特

別是碳中和目標(biāo)的提出，光伏、風(fēng)電的發(fā)展成為實(shí)現(xiàn)碳中和的最重要

手段，推動(dòng)電化學(xué)儲(chǔ)能成為與新能源發(fā)電并行的另一條重要賽道。

2020年，儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)雖受新冠疫情影響，但基于產(chǎn)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和外

部政策及碳中和目標(biāo)等利好因素多重驅(qū)動(dòng)，儲(chǔ)能裝機(jī)逆勢(shì)大幅增長(zhǎng)，

如期步入規(guī)模化高速發(fā)展的快車道。根據(jù)CNESA（中關(guān)村儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)技術(shù)

聯(lián)盟）的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2020年底，中國(guó)已投運(yùn)的電力儲(chǔ)能項(xiàng)目累

計(jì)裝機(jī)容量（包含物理儲(chǔ)能、電化學(xué)儲(chǔ)能以及熔融鹽儲(chǔ)熱）達(dá)到

33.4GW,2020年新增投運(yùn)容量2.7GW；其中，電化學(xué)儲(chǔ)能新增投運(yùn)容

量首次突破1GW大關(guān)，達(dá)到1083.3MW/2706.lMWh8。儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)已基本實(shí)

現(xiàn)商業(yè)化初期向規(guī)?；l(fā)展的轉(zhuǎn)變。隨著儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展的提速,

應(yīng)用于儲(chǔ)能領(lǐng)域的輸配電及控制設(shè)備的市場(chǎng)需求也將進(jìn)一步增加。

3、軌道交通領(lǐng)域

城市化的持續(xù)推進(jìn)，為軌道交通行業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。近

年來(lái)，我國(guó)城市軌道交通建設(shè)正憑著運(yùn)輸量大、安全性高、速度越來(lái)

越快的優(yōu)勢(shì)在全國(guó)內(nèi)不斷“開疆拓土”，擴(kuò)大建設(shè)的寬度和廣度。根

據(jù)交通運(yùn)輸部對(duì)外發(fā)布了2021年城市軌道交通運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，截至2021

年12月31日，31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)共有

51個(gè)城市開通運(yùn)營(yíng)城市軌道交通線路269條，運(yùn)營(yíng)里程8,708公里；

2021年，全年新增城市軌道交通線路35條，新增運(yùn)營(yíng)里程1,168公里,

較去年增長(zhǎng)15%；2022-2023年預(yù)計(jì)將有廣州、鄭州、上海、南昌、

杭州、南寧等49座城市的111條城市軌道交通線路將新增開工，合計(jì)

總里程達(dá)1,224.96公里，車站1,243座，總投資額達(dá)17,803.14億元。

根據(jù)國(guó)家鐵路局發(fā)布的《2021年鐵道統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2021年，

全國(guó)鐵路固定資產(chǎn)投資完成7,489億元，投產(chǎn)新線4,208公里，其中

高速鐵路2,168公里。全國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程15萬(wàn)公里以上，其中高鐵

3.8萬(wàn)公里；全國(guó)鐵路路網(wǎng)密度156.7公里/萬(wàn)平方公里。其中，復(fù)線

率59.5%；電化率73.3%。西部地區(qū)鐵路營(yíng)業(yè)里程6.1萬(wàn)公里。隨著我

國(guó)城市軌道交通和鐵路等建設(shè)力度的加大和建設(shè)進(jìn)度的加快，應(yīng)用于

軌道交通領(lǐng)域的輸配電及控制設(shè)備的市場(chǎng)需求將穩(wěn)步提升。

4、電動(dòng)汽車充電樁領(lǐng)域

面對(duì)全球能源短缺和環(huán)境污染問(wèn)題的日益嚴(yán)峻，以美國(guó)、日本、

歐盟以及中國(guó)為代表的國(guó)家和地區(qū)紛紛開始轉(zhuǎn)型，相繼將新能源汽車

上升為國(guó)家戰(zhàn)略，以緩解能源緊張、減輕環(huán)境污染的壓力。我國(guó)新能

源汽車伴隨監(jiān)管加強(qiáng)，補(bǔ)貼政策退坡，市場(chǎng)中技術(shù)上不斷創(chuàng)新、產(chǎn)品

質(zhì)量過(guò)硬、經(jīng)得住市場(chǎng)考驗(yàn)的主流汽車品牌正獲得更多消費(fèi)者的青睞,

行業(yè)正進(jìn)入到良性發(fā)展中。隨著新能源汽車行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于電動(dòng)汽

車充電樁的建設(shè)業(yè)必不可少，2019年以來(lái)國(guó)家新能源汽車領(lǐng)域政策逐

漸由購(gòu)置環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向充電設(shè)施環(huán)節(jié)，并且明確充電樁將作為新基建重要

部分，作為國(guó)家重點(diǎn)投資方向。輸配電及控制設(shè)備作為充電樁的重要

上游設(shè)備，在充電樁建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。

輸配電及控制設(shè)備為電動(dòng)汽車充電樁的重要上游設(shè)備，長(zhǎng)期而言,

隨著新能源汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，充電樁也將擁有更加廣闊的市場(chǎng)，

為我國(guó)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。

5、工業(yè)制造領(lǐng)域

工業(yè)是唯一生產(chǎn)現(xiàn)代化勞動(dòng)手段的部門，它決定著國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代

化的速度、規(guī)模和水平，在當(dāng)代世界各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起著主導(dǎo)作用。

中國(guó)的工業(yè)主要以有基礎(chǔ)工業(yè)部門為主，主要包括能源工業(yè)，鋼鐵工

業(yè)，機(jī)械工業(yè)等。工業(yè)既是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，也是輸配電及

控制設(shè)備的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2013年我

國(guó)工業(yè)增加值為222,338億元，2021年增長(zhǎng)至372,575億元，復(fù)合增

長(zhǎng)率為6.67%。由于我工業(yè)呈穩(wěn)中有進(jìn)和穩(wěn)中向好的總體態(tài)勢(shì)，為輸配

電及控制設(shè)備提供了廣闊的市場(chǎng)空間，應(yīng)用于工業(yè)制造領(lǐng)域的輸配電

及控制設(shè)備市場(chǎng)需求將不斷擴(kuò)大。

6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域

基礎(chǔ)設(shè)施是指為社會(huì)生產(chǎn)和居民生活提供公共服務(wù)的物質(zhì)工程設(shè)

施，是用于保證國(guó)家或地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常進(jìn)行的公共服務(wù)系統(tǒng)，

是社會(huì)賴以生存發(fā)展的一般物質(zhì)條件。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是推進(jìn)城市化進(jìn)

程必不可少的物質(zhì)保證，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家或區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)

境效益的重要條件，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活

動(dòng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)七十多年的大規(guī)模投資建設(shè)，中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施

得到明顯加強(qiáng)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高提供了堅(jiān)實(shí)

的基礎(chǔ)，也為輸配電及控制設(shè)備提供了廣闊的市場(chǎng)空間。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)

計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施投資相較于2020年增長(zhǎng)0.4%。

本次疫情一定程度上暴露出我國(guó)在基礎(chǔ)建設(shè)方面仍然存在不足，國(guó)家

發(fā)改委提出加快推進(jìn)國(guó)家規(guī)劃已明確的重大工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重

點(diǎn)加大公共衛(wèi)生服務(wù)、應(yīng)急物資保障領(lǐng)域投入等。隨著我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施

投資的不斷增加，將促進(jìn)該領(lǐng)域輸配電及控制設(shè)備的需求不斷上升，

為輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。

7、房地產(chǎn)建筑領(lǐng)域

目前，房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)在中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)規(guī)模中有著舉足輕重的地

位。2011年至2020年，我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)投資保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家

統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年，我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)投資147,602億元，比上

年增長(zhǎng)4.4%,其中住宅投資111,173億元，增長(zhǎng)6.4%；辦公樓投資

5,974億元，增長(zhǎng)8.0%；商業(yè)營(yíng)業(yè)用房投資12,445億元，下降4.8%。

我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)投資和銷售市場(chǎng)整體保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，有利于

輸配電及控制設(shè)備市場(chǎng)需求的進(jìn)一步擴(kuò)大，是輸配電及控制設(shè)備行業(yè)

實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)。

四、行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)

1、產(chǎn)品技術(shù)方面

輸配電及控制設(shè)備是電力系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)于各個(gè)用電行

業(yè)具有深刻的意義。尤其是風(fēng)電、光伏發(fā)電、軌道交通、新能源汽車

等行業(yè)，對(duì)于輸配電及控制設(shè)備的質(zhì)量及性能的要求則更高，因而對(duì)

產(chǎn)品的智能、環(huán)保、節(jié)能等方面提出了更高要求。

輸配電及控制設(shè)備行業(yè)是電磁兼容技術(shù)、機(jī)械制造、高壓絕緣、

傳感技術(shù)等多種學(xué)科交叉的行業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造環(huán)節(jié)涉及電磁場(chǎng)理

論、絕緣材料、高電壓技術(shù)、機(jī)電一體化等多學(xué)科技術(shù)的應(yīng)用與融合,

技術(shù)應(yīng)用綜合性較強(qiáng)。近年來(lái)，隨著行業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及新材料、

新工藝的不斷應(yīng)用，輸配電及控制設(shè)備企業(yè)不斷研制和開發(fā)出滿足下

游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新要求的產(chǎn)品。根據(jù)下游行業(yè)對(duì)產(chǎn)品特性要求的變化及提

高，輸配電及控制設(shè)備企業(yè)不斷提高產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、可靠

性、，同時(shí)降低產(chǎn)品損耗、噪聲，并向智能化、節(jié)能環(huán)保、小型化、

緊湊型、少（免）維護(hù)型等方向發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)控制成本、提高設(shè)備運(yùn)

行質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

未來(lái)，輸配電及控制設(shè)備行業(yè)將更關(guān)注定制化、智能化的發(fā)展趨

勢(shì)，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、電力電子技術(shù)、數(shù)字系統(tǒng)控制技術(shù)、靈

活高效的通信技術(shù)和傳感器技術(shù)，以及成熟的機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)等諸多高

新技術(shù)，生成信息數(shù)字化、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化、共享標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)控實(shí)時(shí)化、

調(diào)節(jié)智能化的綜合性定制化產(chǎn)品。

2、制造模式方面

近幾年，國(guó)家陸續(xù)推出《智能制造發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》等

政策，支持和鼓勵(lì)信息化與工業(yè)化深度融合，推進(jìn)制造過(guò)程數(shù)字化、

智能化。在以上政策的扶持下，加上下游行業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能及企

業(yè)售前、售中、售后服務(wù)等方面的要求不斷提高，輸配電及控制設(shè)備

制造企業(yè)陸續(xù)提升對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)線和信息化系統(tǒng)的建設(shè)力度，進(jìn)一步

提高自動(dòng)化和信息化水平，實(shí)現(xiàn)“兩化”的充分融合，有效提高了研

發(fā)、生產(chǎn)及銷售等環(huán)節(jié)的工作及管理效率，提升了產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,

服務(wù)也更加到位、全面。在此基礎(chǔ)上，行業(yè)內(nèi)部分領(lǐng)先企業(yè)已開始構(gòu)

建數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化車間及工廠，進(jìn)行智能制造轉(zhuǎn)型，運(yùn)用傳

感技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化設(shè)計(jì)、自動(dòng)

化生產(chǎn)、智能化運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)，有效提高了資源配置效率，為企業(yè)

實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了可行性基礎(chǔ)。

五、行業(yè)發(fā)展歷程

我國(guó)輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)伴隨著我國(guó)電力工業(yè)的發(fā)展，開始

于20世紀(jì)50年代。在輸變電及控制設(shè)備行業(yè)萌芽期，由于西方發(fā)達(dá)

國(guó)家對(duì)我國(guó)的技術(shù)封鎖和自身制造經(jīng)驗(yàn)的缺乏，仿制和借鑒國(guó)外制造

方法成為了唯一選擇。

20世紀(jì)60-70年代，是行業(yè)的技術(shù)積累期。在此時(shí)期，我國(guó)進(jìn)入

了自主研發(fā)階段，開始了獨(dú)立設(shè)計(jì)、制造變壓器、成套電氣開關(guān)設(shè)備

等輸配電及控制設(shè)備的嘗試，并逐步掌握了從低壓輸配電產(chǎn)品向高壓

輸配電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造技術(shù)，促進(jìn)了我國(guó)電網(wǎng)的升級(jí)和產(chǎn)品的更新

換代。

改革開放后，行業(yè)進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)形成期。在此時(shí)期，我國(guó)開始較大

規(guī)模地引進(jìn)外資和開放市場(chǎng)，引入國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備。行業(yè)

內(nèi)企業(yè)通過(guò)合作生產(chǎn)、技工貿(mào)結(jié)合、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式，結(jié)合一系列持

續(xù)不斷的技術(shù)改造，增強(qiáng)了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)等方面

的研發(fā)實(shí)力，產(chǎn)品基本滿足了我國(guó)電力建設(shè)的需要，并于80年代制造

出我國(guó)第一臺(tái)500kV變壓器。此外，市場(chǎng)的開放和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也催生

了大量的輸配電及控制設(shè)備制造企業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。21世紀(jì)

以來(lái)，隨著我國(guó)城市化的發(fā)展和建設(shè)速度的加快，輸配電及控制設(shè)備

生產(chǎn)也迎來(lái)了黃金發(fā)展期，我國(guó)輸配電及控制設(shè)備制造的技術(shù)水平和

能力在部分領(lǐng)域達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，變壓器、成套電氣開關(guān)設(shè)備等輸

配電及控制設(shè)備的產(chǎn)能、產(chǎn)量、電壓等級(jí)及容量各個(gè)性能方面取得了

大幅的提高。

六、行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

1、輸配電及控制設(shè)備節(jié)能和環(huán)保性能提高

環(huán)境保護(hù)已成為廣泛關(guān)注的問(wèn)題，特別是隨著《京都議定書》正

式生效，各國(guó)政府和用戶對(duì)輸配電裝備提出更高的環(huán)保要求。產(chǎn)品不

僅要可靠運(yùn)行，還要同四周環(huán)境配合，協(xié)調(diào)一致，同時(shí)要盡量減少或

不對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響，包括空氣污染、電磁污染、噪音污染和其他環(huán)境

影響等。

隨著節(jié)能降耗政策的不斷深入，我國(guó)將更加注重輸配電及控制設(shè)

備環(huán)保性能，高能耗配電變壓器面臨著技術(shù)升級(jí)、更新?lián)Q代的需求，

未來(lái)將逐步被節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保、低噪音的變壓器所取代。目前我國(guó)

變壓器的更新也使得這一趨勢(shì)越來(lái)越明朗。2020年12月，工信部等三

部門關(guān)于印發(fā)《變壓器能效提升計(jì)劃（2021-2023年）》，提出加大高

效節(jié)能變壓器推廣力度。自2021年6月起，新增變壓器須符合國(guó)家能

效標(biāo)準(zhǔn)要求，鼓勵(lì)使用高效節(jié)能變壓器。支持可再生能源電站、電動(dòng)

汽車充電站（樁）、數(shù)據(jù)中心、5G基站、采暖等領(lǐng)域使用高效節(jié)能變

壓器，提高高效節(jié)能變壓器在工業(yè)、通信業(yè)、建筑、交通等領(lǐng)域的應(yīng)

用比例。

2、輸配電及控制設(shè)備智能化趨勢(shì)增強(qiáng)，重視在線監(jiān)測(cè)功能

目前我國(guó)智能電網(wǎng)建設(shè)正在如火如荼進(jìn)行，智能電網(wǎng)具有堅(jiān)強(qiáng)、

自愈、兼容、經(jīng)濟(jì)、集成和優(yōu)化等特征，同時(shí)具有信息化、自動(dòng)化和

互動(dòng)化等技術(shù)特征。智能化輸配電及控制設(shè)備與智能電網(wǎng)相結(jié)合，必

將達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，利用變壓器在線監(jiān)測(cè)，可以準(zhǔn)確監(jiān)控

變壓器的運(yùn)行狀態(tài)，將各項(xiàng)參數(shù)發(fā)送到客戶終端和廠商監(jiān)測(cè)終端，及

時(shí)甚至提前發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)維修處理。變壓器的狀態(tài)監(jiān)測(cè)主

要包括局部放電監(jiān)測(cè)、油中溶解氣體監(jiān)測(cè)、繞組光纖測(cè)溫、侵入波監(jiān)

測(cè)、變壓器振動(dòng)波譜和噪聲等。

目前變壓器狀態(tài)評(píng)估所采用的方法大多是先根據(jù)狀態(tài)變量的當(dāng)前

值進(jìn)行評(píng)分或模糊處理，再采用加權(quán)平均的方法給出反映變壓器綜合

狀態(tài)的“健康指數(shù)”，而針對(duì)狀態(tài)變量變化趨勢(shì)的研究稍顯不足。因

此，如果將在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與狀態(tài)評(píng)估有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)狀態(tài)變量

變化趨勢(shì)在狀態(tài)評(píng)估中的研究和應(yīng)用，就能大大地提高狀態(tài)評(píng)估的時(shí)

效性和準(zhǔn)確性。

3、輸配電及控制設(shè)備向體積小型化、緊湊型方向發(fā)展

輸配電及控制設(shè)備產(chǎn)品中，油浸式變壓器的高重量、大體積的特

點(diǎn)一直為客戶所詬病，較大的重量和體積造成了產(chǎn)品在運(yùn)輸和安裝時(shí)

的不便，占地面積大也在一定情況下占用了不必要的可使用面積。隨

著對(duì)經(jīng)濟(jì)性能的追求及資源稀缺等因素影響，輸配電產(chǎn)品將向小型化

和緊湊型方向發(fā)展。輸配電產(chǎn)品制造行業(yè)可通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)、選擇小型

化元件和元件多功能復(fù)合集成、新技術(shù)如光電傳感器等應(yīng)用，使產(chǎn)品

結(jié)構(gòu)緊湊，實(shí)現(xiàn)小型化，并從而達(dá)到減少體積及占地面積、低能耗和

低材耗等目的。

4、輸配電及控制設(shè)備可靠性提高，少（免）維護(hù)

隨著現(xiàn)代傳感技術(shù)、微電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，變壓器等

輸配電及控制設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)輸配電及控制

設(shè)備相比，智能輸配電及控制設(shè)備具有智能化的在線監(jiān)測(cè)功能，日益

成為智能電網(wǎng)建設(shè)的重要設(shè)備。用戶不斷追求產(chǎn)品的可靠性，乃至產(chǎn)

品的少（免）維護(hù)性能，最大限度提高系統(tǒng)和產(chǎn)品的運(yùn)行質(zhì)量和供電

質(zhì)量，達(dá)到節(jié)省成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，高可靠性、少（免）維

護(hù)型產(chǎn)品的技術(shù)需求必將快速增長(zhǎng)。因此，變壓器等輸配電及控制設(shè)

備制造行業(yè)將加大對(duì)少（免）維護(hù)產(chǎn)品的研究與開發(fā)，要在機(jī)械可靠

性、延長(zhǎng)電壽命、提高環(huán)境適應(yīng)性能、戶外有機(jī)絕緣材料應(yīng)用研究、

金屬防腐技術(shù)研究、電場(chǎng)和絕緣結(jié)構(gòu)的精確設(shè)計(jì)、限制開關(guān)動(dòng)作產(chǎn)生

的過(guò)電壓、提高裝備用電子裝置的抗擾能力和穩(wěn)定性等方面開展工作。

5、輸配電及控制設(shè)備行業(yè)邁入高技術(shù)水平發(fā)展階段

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越依賴于電力行業(yè)，不論是日常工作生活，

還是生產(chǎn)制造，都對(duì)電力有巨大的需求，變壓器、成套電器設(shè)備等輸

配電及控制設(shè)備作為其中不可或缺的一部分具有廣闊的市場(chǎng)空間。特

別是在綠色發(fā)展、低碳經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)下，水能、太陽(yáng)能、核能發(fā)電等新

能源發(fā)電方式越來(lái)越受到青睞，國(guó)家對(duì)新能源投資力度也在不斷加大,

未來(lái)變壓器、成套電器設(shè)備等輸配電及控制設(shè)備在新能源發(fā)電行業(yè)的

應(yīng)用前景廣闊。與此同時(shí)，一帶一路、智能電網(wǎng)的提出也為變壓器、

成套電器設(shè)備等輸配電及控制設(shè)備行業(yè)指明了發(fā)展方向，推動(dòng)行業(yè)形

成有序生產(chǎn)、合理定價(jià)、質(zhì)量過(guò)硬、技術(shù)創(chuàng)新的行業(yè)新格局，行業(yè)邁

入以高技術(shù)水平為主的發(fā)展階段。整體來(lái)看，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。

七、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)化程度

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

隨著電力體制改革的進(jìn)行，輸配電及控制設(shè)備制造業(yè)的管理與經(jīng)

營(yíng)已形成市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)格局，產(chǎn)品主要靠市場(chǎng)機(jī)制形成價(jià)格，即產(chǎn)品

銷售價(jià)格主要由市場(chǎng)供需情況決定。

輸配電設(shè)備制造商在輸電市場(chǎng)和配電市場(chǎng)兩個(gè)電力系統(tǒng)領(lǐng)域呈現(xiàn)

不同的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。輸電市場(chǎng)領(lǐng)域，即高壓、超高壓和特高壓電力系統(tǒng)

領(lǐng)域（電壓在llOkV及以上等級(jí)），由于技術(shù)壁壘、行業(yè)進(jìn)入和資金

門檻都較高，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)較少，競(jìng)爭(zhēng)主體主要體現(xiàn)在ABB、西門子、

三菱電工等在國(guó)內(nèi)的合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)大型企業(yè)以及新加入該領(lǐng)域

的企業(yè)之間，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。特變電工、中國(guó)西電等國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)提

高自身技術(shù)水平，兼并優(yōu)良資產(chǎn)，迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，逐步成為我國(guó)

輸配電設(shè)備制造的中堅(jiān)力量。

在配電市場(chǎng)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)中小生產(chǎn)企業(yè)眾多，各企業(yè)生產(chǎn)能力和技

術(shù)水平差異較大，大部分企業(yè)主要生產(chǎn)中低端產(chǎn)品，僅有少部分擁有

研發(fā)創(chuàng)新能力及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)模較大優(yōu)勢(shì)企業(yè)面向中高端市場(chǎng)，

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。

當(dāng)前，輸配電設(shè)備制造商轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)，面臨技術(shù)、設(shè)備、人才、

營(yíng)銷、專利等多方面的競(jìng)爭(zhēng)。輸配電設(shè)備市場(chǎng)未來(lái)將呈現(xiàn)出高端化、

自動(dòng)化、信息化、集成化等特點(diǎn)，產(chǎn)品附加值將更高，中高端市場(chǎng)將

占據(jù)主導(dǎo)，低端制造環(huán)節(jié)的市場(chǎng)集中度會(huì)有所攀升。其中，高壓特高

壓、智能電網(wǎng)、智能變電站、系統(tǒng)集成等環(huán)節(jié)所蘊(yùn)含的巨大市場(chǎng)容量

會(huì)釋放出來(lái)，國(guó)內(nèi)外巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。

2、行業(yè)利潤(rùn)水平的變動(dòng)趨勢(shì)及變動(dòng)原因

近年來(lái)，得益于我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的增長(zhǎng)，輸配電及控制設(shè)備行

業(yè)總體上呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。輸配電及控制設(shè)備中變壓器屬于相對(duì)料

重工輕的行業(yè)，上游原材料的價(jià)格對(duì)行業(yè)利潤(rùn)水平有重要影響，而原

材料中銅材、取向硅鋼的價(jià)格波動(dòng)，在生產(chǎn)成本方面是影響行業(yè)利潤(rùn)

水平的重要因素。輸配電及控制產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的眾多領(lǐng)域,

因此，行業(yè)的利潤(rùn)水平與國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)緊密聯(lián)系，整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

從需求的角度對(duì)行業(yè)利潤(rùn)水平產(chǎn)生重要影響。此外，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的技

術(shù)水平、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)口替代能力、經(jīng)營(yíng)管理水平亦對(duì)行業(yè)利潤(rùn)水

平產(chǎn)生重要作用。

八、影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素

1、有利因素

(1)宏觀經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好帶動(dòng)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的快速發(fā)展

輸配電及控制設(shè)備被廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的配電設(shè)施中,

受社會(huì)用電需求增長(zhǎng)和固定資產(chǎn)投資規(guī)模的直接影響。2021年我國(guó)國(guó)

內(nèi)生產(chǎn)總值為1,143,670億元，比上年增長(zhǎng)8.設(shè)。作為推動(dòng)GDP增長(zhǎng)

的主要?jiǎng)恿χ?，我?guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的固定資產(chǎn)投資也保持了快速

增長(zhǎng)的勢(shì)頭。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年度，我國(guó)固定資產(chǎn)投資

(不含農(nóng)戶)544,547億元，較上年增長(zhǎng)4.9%,其中第二產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域作

為我國(guó)電力用量最大的領(lǐng)域，雖然受疫情影響，但工業(yè)投資仍然逆勢(shì)

增長(zhǎng)11.3%。在我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的背景下，社會(huì)用電需求和固定

資產(chǎn)投資的持續(xù)增長(zhǎng)，將帶動(dòng)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的快速發(fā)展。

(2)電網(wǎng)投資加速及關(guān)鍵設(shè)備國(guó)產(chǎn)化，為我國(guó)輸配電設(shè)備帶來(lái)發(fā)

展契機(jī)

針對(duì)電力系統(tǒng)“兩頭薄弱”中的配電網(wǎng)薄弱問(wèn)題，近年來(lái)，電網(wǎng)

公司不斷加大對(duì)配電網(wǎng)的改造升級(jí)建設(shè)投資。目前，我國(guó)電力系統(tǒng)建

設(shè)的投資已向電網(wǎng)側(cè)傾斜，“十三五”期間，我國(guó)電力投資與建設(shè)規(guī)

模降中有升，2016年至2020年，全國(guó)電力工程建設(shè)完成投資分別達(dá)到

8,840億元17、8,239億元18、8,127億元、8,295億元和9,943億元,

其中電網(wǎng)投資分別達(dá)到5,431億元、5,339億元、5,340億元、5,012

億元和4,699億元,占比分別為61.44%、64.80%、65.71%、60.42%和

47.26%O根據(jù)國(guó)務(wù)院下發(fā)的《裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》和國(guó)家發(fā)

改委等九部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)決策

部署進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管工作的意見(jiàn)》等文件精神，在

重大項(xiàng)目建設(shè)上優(yōu)先使用國(guó)內(nèi)自主品牌產(chǎn)品，為電網(wǎng)一次與二次設(shè)備

制造商帶來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇。

（3）泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)推進(jìn)，為高端設(shè)備市場(chǎng)需求注入活力

2019年3月，國(guó)家電網(wǎng)公司“兩會(huì)”做出全面推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”

建設(shè)，加快打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略部

署，加快泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。根據(jù)國(guó)網(wǎng)相關(guān)規(guī)劃：到2021年國(guó)網(wǎng)初

步建成泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)貫通；初步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)

一物聯(lián)管理，各級(jí)智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)具備基本功能，支撐電網(wǎng)業(yè)

務(wù)與新興業(yè)務(wù)發(fā)展；到2024年國(guó)網(wǎng)建成泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，全面實(shí)現(xiàn)業(yè)

務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)貫通和統(tǒng)一物聯(lián)管理。智能電網(wǎng)與泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的兩

網(wǎng)融合是建設(shè)能源互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的環(huán)節(jié)，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)就是圍繞

電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，充分應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)、先

進(jìn)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)萬(wàn)物互聯(lián)、人機(jī)交互，具有狀態(tài)全

面感知、信息高效處理、應(yīng)用便捷靈活特征的智慧服務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)先

進(jìn)的設(shè)備感知技術(shù)、通信技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)輸配設(shè)備業(yè)務(wù)數(shù)字

化到數(shù)字業(yè)務(wù)化的轉(zhuǎn)變，是當(dāng)前輸配電設(shè)備技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，也是未來(lái)

市場(chǎng)需求發(fā)展方向。

(4)供給側(cè)改革推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

在經(jīng)濟(jì)增速有所放緩的背景下，輸配電及控制設(shè)備行業(yè)的市場(chǎng)態(tài)

勢(shì)也有所改變。從整體形勢(shì)分析，輸配電及控制設(shè)備行業(yè)在本世紀(jì)初

出現(xiàn)的持續(xù)高速增長(zhǎng)已成過(guò)去。今后一段時(shí)間輸配電及控制設(shè)備行業(yè)

發(fā)展將步入新常態(tài)，發(fā)展速度有所減緩，并逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量?jī)?yōu)先的

狀態(tài)。而隨著供給側(cè)改革的逐步推進(jìn)，下游行業(yè)客戶對(duì)輸配電及控制

設(shè)備的關(guān)注重點(diǎn)也將從價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的質(zhì)量、性能和服務(wù)。那些能

夠持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的輸配電及控制設(shè)備企業(yè)將能夠獲得

更高的客戶認(rèn)可。對(duì)于持續(xù)提升精益生產(chǎn)能力、提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力

的優(yōu)秀企業(yè)而言，供給側(cè)改革將帶來(lái)新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

(5)智能配電網(wǎng)建設(shè)成為我國(guó)電力行業(yè)新一輪的投資重點(diǎn)

配電網(wǎng)作為電能輸送給用戶的最后一環(huán)，是保證供電質(zhì)量、提高

運(yùn)行效率、創(chuàng)新用戶服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著我國(guó)新型城鎮(zhèn)化、工業(yè)轉(zhuǎn)

型升級(jí)、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的持續(xù)推進(jìn)以及我國(guó)電力改革步伐的持續(xù)加快，

新能源、智能電網(wǎng)、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、分布式能源、微網(wǎng)、電動(dòng)汽

車和儲(chǔ)能裝置都得到了快速的發(fā)展，終端用電負(fù)荷呈現(xiàn)出增長(zhǎng)快、變

化大、多樣化的新趨勢(shì)，從而導(dǎo)致加快配電網(wǎng)改造升級(jí)的任務(wù)愈發(fā)緊

迫。根據(jù)國(guó)家能源局《配電網(wǎng)建設(shè)改造行動(dòng)計(jì)劃(2015—2020年)》，

我國(guó)配電自動(dòng)化覆蓋率指導(dǎo)目標(biāo)已從2014年的20%提高到2020年的

90%,因此推進(jìn)應(yīng)用配電自動(dòng)化技術(shù)、提高配電網(wǎng)智能化水平、加快智

能配電網(wǎng)的建設(shè)也將成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在國(guó)家政策支持和終

端需求的帶動(dòng)下，升級(jí)改造配電網(wǎng)，推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)已成為我國(guó)電

力行業(yè)新一輪的投資重點(diǎn)。

(6)“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施為輸配電設(shè)備開拓海外市場(chǎng)提

供新機(jī)遇

2015年3月，經(jīng)國(guó)務(wù)院授權(quán)，國(guó)家發(fā)改委、外交部、商務(wù)部聯(lián)合

發(fā)布了《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行

動(dòng)》。“一帶一路”開啟我國(guó)輸配電設(shè)備海外業(yè)務(wù)新藍(lán)圖。能源基礎(chǔ)

設(shè)施聯(lián)通為的優(yōu)先領(lǐng)域，在電力方面關(guān)鍵是要推進(jìn)跨境電力與輸電通

道建設(shè)，積極開展區(qū)域電網(wǎng)升級(jí)改造合作?！耙粠б宦贰敝匾獌?nèi)容的

能源電力貿(mào)易暢通，涉及到傳統(tǒng)能源資源勘探開發(fā)合作，水電、核電、

風(fēng)電、太陽(yáng)能等能源合作，能源資源就地加工轉(zhuǎn)化，以及技術(shù)裝備與

工程服務(wù)合作等方面。此外，2015年12月25日亞投行在北京成立，

電力將成為運(yùn)營(yíng)初期亞投行項(xiàng)目投資的三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域之一。在及亞投

行的不斷推動(dòng)下，電力投資“走出去”的同時(shí)，必將帶動(dòng)技術(shù)、裝備、

服務(wù)“走出去”，這也為我國(guó)輸配電設(shè)備企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

(7)工業(yè)化進(jìn)程帶動(dòng)輸配電及控制設(shè)備行業(yè)發(fā)展尤其是中、高端

產(chǎn)品需求增長(zhǎng)

我國(guó)正處于工業(yè)化快速發(fā)展時(shí)期，而工業(yè)領(lǐng)域中制造業(yè)比重較高。

我國(guó)已經(jīng)成為制造業(yè)大國(guó)，正逐漸向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。2021年度我國(guó)

全年工業(yè)投資比上年增長(zhǎng)11.4%o制造業(yè)是輸配電及控制設(shè)備的重點(diǎn)應(yīng)

用領(lǐng)域，也是節(jié)能減排重點(diǎn)工程領(lǐng)域之一，制造業(yè)由于節(jié)能指標(biāo)的壓

力，對(duì)節(jié)能環(huán)保型輸配電及控制設(shè)備產(chǎn)品將保持旺盛需求，特別是中、

高端輸配電及控制設(shè)備產(chǎn)品的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)遇。

(8)風(fēng)電、光伏發(fā)電等分布式電源投資帶來(lái)新的增量需求

近年來(lái)，風(fēng)電、光伏發(fā)電等分布式電源投資規(guī)模正逐步擴(kuò)大。國(guó)

家能源局表示“十四五”期間我國(guó)將優(yōu)先推動(dòng)風(fēng)電光優(yōu)發(fā)電為代表的

新能源和可再生能源高比例、高質(zhì)量發(fā)展，努力提高非化石能源的比

重，力爭(zhēng)在“十四五”期間清潔能源成為能源增量的主體。

風(fēng)電、光伏發(fā)電等分布式電源普遍具有單機(jī)發(fā)電容量較小、分散

布置的特點(diǎn)，通常在中、低壓配電網(wǎng)側(cè)接入電網(wǎng)，這將要求配電網(wǎng)從

傳統(tǒng)意義上的“無(wú)源”網(wǎng)絡(luò)向“有源”網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，從而將加強(qiáng)對(duì)配網(wǎng)

結(jié)構(gòu)、控制保護(hù)方式、運(yùn)營(yíng)管理模式等方面的改進(jìn)和完善。隨著風(fēng)力

發(fā)電和光伏發(fā)電的逆變控制系統(tǒng)和并網(wǎng)技術(shù)等一批核心、關(guān)鍵技術(shù)的

突破，中、高端輸配電及控制設(shè)備產(chǎn)品將面臨新的增量需求。

2、不利因素

(1)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈

輸變電及控制設(shè)備行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多，行業(yè)市場(chǎng)集中度較低，

單一企業(yè)占市場(chǎng)份額較少，難以形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在中低端產(chǎn)品領(lǐng)域由

于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，甚至存在無(wú)序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、以次充好等惡性競(jìng)爭(zhēng)狀

況。近年來(lái)，隨著國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)普遍采用集中招標(biāo)方式，外資

大型跨國(guó)集團(tuán)也加大了中國(guó)市場(chǎng)的開拓力度，使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

(2)專業(yè)人員的不足

隨著下游市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和性能的要求越來(lái)越高，以及產(chǎn)品的環(huán)

保性、智能性、節(jié)能性的不斷提升，需要技術(shù)人員掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、

電力電子技術(shù)、數(shù)字系統(tǒng)控制技術(shù)、通信技術(shù)、傳感器技術(shù)以及機(jī)械

設(shè)計(jì)技術(shù)等諸多高新技術(shù)，這對(duì)行業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)人員的知識(shí)儲(chǔ)備

和能力水平提出了更高的要求，能夠全面掌握核心技術(shù)和操作能力的

專業(yè)人員將成為稀缺資源。

（3）原材料價(jià)格波動(dòng)

輸配電及控制設(shè)備產(chǎn)品的主要原材料取向硅鋼、銅等大宗商品受

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策、主要生產(chǎn)國(guó)的生產(chǎn)狀況等因素影響，近年

來(lái)市場(chǎng)價(jià)格曾出現(xiàn)大幅波動(dòng)。絕大部分輸配電及控制設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)為

中小規(guī)模企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)受原材料價(jià)格波動(dòng)影響，主要原材料價(jià)格

的大幅上漲，而產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整滯后將積壓企業(yè)利潤(rùn)；主要原材料價(jià)格

的持續(xù)下跌，將降低產(chǎn)品價(jià)值，增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。輸配電及控制設(shè)

備制造企業(yè)如果不能提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平，將對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生

不利影響。

（4）流動(dòng)資金要求高

本行業(yè)的企業(yè)需要大量資金投入。首先，由于客戶對(duì)產(chǎn)品安全性

和可靠性有著較高的要求，產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)周期長(zhǎng)，占用資金多且

時(shí)間長(zhǎng)，需要企業(yè)有一定的資金儲(chǔ)備；其次，本行業(yè)電力系統(tǒng)客戶采

用招標(biāo)采購(gòu)模式，貨款回收期較長(zhǎng)，要求生產(chǎn)企業(yè)備有足夠的流動(dòng)資

金；再者，隨著行業(yè)整體技術(shù)水平的不斷上升，需要企業(yè)不斷投入人

力和物力進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)研究開發(fā)，并投入大量資金購(gòu)置各種研

發(fā)及生產(chǎn)設(shè)備，沒(méi)有一定資金積累或資金支持的公司將難以滿足技術(shù)

升級(jí)或開發(fā)的需要，將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被淘汰。

九、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略，差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并

與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年

輕消費(fèi)群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快

餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi)，公司可能需要超越這些，另外一些途徑

還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現(xiàn)在

以下四個(gè)方面：

（一）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略

產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求

產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上,

蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司，

通過(guò)實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自

己的產(chǎn)品注入新的特性，走在市場(chǎng)的前列，吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),

實(shí)踐證明，某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，如果某一企業(yè)掌握了最尖

端的技術(shù)，率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品，它就能夠擁有

一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌

的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會(huì)選擇A品牌。

但是，這里又帶來(lái)新的問(wèn)題，A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全

呈正比例關(guān)系呢？一項(xiàng)研究表明：產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高

度相關(guān)的關(guān)系，即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)

品，但質(zhì)量超過(guò)一定的限度時(shí)，顧客需求量開始遞減。顯然，顧客認(rèn)

為過(guò)高的質(zhì)量，需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值（即使在沒(méi)有

讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此）.

產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具，對(duì)汽車、服裝、房屋等

產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，

本田的外形，日產(chǎn)的價(jià)格，三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?！边@體現(xiàn)了日本四家主要

汽車公司的核心專長(zhǎng)，而“本田”的外形（款式）設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí)，受

到消費(fèi)者青睞，成為其一大優(yōu)勢(shì)。

（二）服務(wù)差別化戰(zhàn)略

服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企

業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。

如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系，就可以在許多領(lǐng)域建立針

對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買

總價(jià)值，保持牢固的顧客關(guān)系，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種

市場(chǎng)狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品,

如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。

強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒(méi)有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或

服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分，則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。

但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小，這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾

多的廠商掌握了相似的技術(shù)，技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。

（三）人員差別化戰(zhàn)略

人員差異化戰(zhàn)略是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲

取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所

以享譽(yù)全球，就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗?；麥?dāng)勞的員

工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名；迪士尼樂(lè)

園的員工無(wú)論何時(shí)見(jiàn)到都精神飽滿。

人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要，可以利用前線營(yíng)業(yè)員

作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書店巴諾

書店與伯德書店，從外觀上看沒(méi)有什么不同：紅木書架，大而舒適的

椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不

同。巴諾書店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書籍的摯愛(ài)，他

們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫，把書放進(jìn)顧客的手中并且迅

速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為

豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書和音樂(lè)散發(fā)出興奮感的人們，依賴他們

向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。

一個(gè)受過(guò)良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力：

(1)能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。

(2)禮貌。友好對(duì)待顧客，尊重和善于體諒他人。

(3)誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。

(4)可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心，保證準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作。

(5)反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。

(6)善于交流。盡力了解顧客，并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。

(四)形象差異化戰(zhàn)略

形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造

不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的,

個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司

和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象，需要著重

考慮三個(gè)方面，一是企業(yè)必須通過(guò)一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn),

從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分；二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力，從而觸動(dòng)顧

客的內(nèi)心感覺(jué)；三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌

接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛，也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的

重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型標(biāo)志，與其獨(dú)特文化氣氛相融合，

使人無(wú)論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京，只要一見(jiàn)到這個(gè)標(biāo)志

馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡

和薯?xiàng)l，這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。

(五)促銷方式差異化

促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占

領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化，就需要

不斷抓住客戶需求，并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言,

中午的人流量和銷售量總是很低，韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的

方式，在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置，只有在正午

時(shí)分，當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后，這個(gè)二維碼才會(huì)正

常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，就可以獲得超市的優(yōu)惠券,

如果在線購(gòu)買產(chǎn)品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即

可。通過(guò)這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式，使得Emart大大提

升了中午時(shí)段的銷售量。

十、綠色營(yíng)銷的興起和實(shí)施

(-)綠色營(yíng)銷的興起

伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自

己賴以生存的環(huán)境，給人類的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。大自然的報(bào)

復(fù)促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)需求的滿

足，轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價(jià)值并重。有支付能力的綠

色需求，是綠色營(yíng)銷賴以形成的推動(dòng)力，并決定了綠色市場(chǎng)規(guī)模的形

成與發(fā)展。

1968年，在意大利成立的羅馬俱樂(lè)部指出：人類社會(huì)的進(jìn)步并不

等于GDP的上升。1972年6月，聯(lián)合國(guó)首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)

境會(huì)議，通過(guò)了全球性環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃和《人類環(huán)境宣言》，向全世界

發(fā)出呼吁：人類只有一個(gè)地球。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，一些國(guó)家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色

計(jì)劃”。

20世紀(jì)80年代前，由于我國(guó)糧油食品農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，出口產(chǎn)品

因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而受阻，因此，對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷開始有

緊迫感。中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，1984年在廣州出現(xiàn)了全

國(guó)第一家無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中

國(guó)綠色食品發(fā)展中心”，制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》，開始實(shí)

施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國(guó)綠色食品發(fā)展中心加入了

“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國(guó)際聯(lián)盟"。除綠色食品外，我國(guó)綠色產(chǎn)品的研制與

開發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；

1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)。

1994年，農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則，并正式?jīng)Q定采

用由太陽(yáng)、植物葉片、花蕾構(gòu)成的綠色食品標(biāo)志。1994年3月250,

國(guó)務(wù)院通過(guò)了《中國(guó)21世紀(jì)議程一一中國(guó)21世紀(jì)人口、環(huán)境與發(fā)展

白皮書》，是從中國(guó)的具體國(guó)情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā)，提出的促

進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的

總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初，全國(guó)已有28種綠色食品的生

產(chǎn)和開發(fā)，除食品外，其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品

的開發(fā)，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識(shí)的覺(jué)醒、綠

色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,

《中國(guó)21世紀(jì)議程》在行動(dòng)中。

（二）綠色營(yíng)銷的實(shí)施

綠色營(yíng)銷實(shí)施的步驟，一般包括樹立綠色營(yíng)銷觀念、收集綠色信

息、分析綠色需求、制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和綠色營(yíng)銷組合。下面主要簡(jiǎn)

述制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷組合。

1、制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略

在全球綠色浪潮興起的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會(huì)利益考慮，

在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上，制定能夠體現(xiàn)綠色營(yíng)銷內(nèi)

涵的戰(zhàn)略計(jì)劃，以便有利于長(zhǎng)期發(fā)展。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制

綠色產(chǎn)品的計(jì)劃及必要的資源投入，具體說(shuō)明環(huán)保的努力方向及措施。

綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，既要滿足現(xiàn)有與潛

在綠色需求，還要促進(jìn)綠色消費(fèi)意識(shí)和綠色需求的發(fā)展。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)

略要導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS,爭(zhēng)取獲得綠色標(biāo)識(shí)，制定綠色企業(yè)形

象戰(zhàn)略。綠色營(yíng)銷將帶來(lái)更高的邊際收益，實(shí)現(xiàn)合理的“綠色盈利”，

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這是綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的必然結(jié)果。

2、制定綠色營(yíng)銷組合

綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費(fèi)

需求的調(diào)查與引導(dǎo)，產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)不僅對(duì)社會(huì)發(fā)展或環(huán)境改善有

所貢獻(xiàn)，而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象，沖破人為設(shè)置的“綠色

壁壘”，適應(yīng)“環(huán)?；貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品

生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對(duì)環(huán)境所造成的干預(yù)和影響，力求在生產(chǎn)、

消費(fèi)及廢棄物回收過(guò)程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對(duì)環(huán)

境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅要慎選

綠色信譽(yù)好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降

低費(fèi)用的儲(chǔ)運(yùn)條件。綠色價(jià)格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本，包括產(chǎn)品消耗及

環(huán)境改善支出，確立環(huán)境與生態(tài)有價(jià)的基本觀點(diǎn)，貫徹“污染者付款”

原則，促進(jìn)生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要

利用傳媒和社會(huì)活動(dòng)，傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息，為企業(yè)的綠色表

現(xiàn)作宣傳。通過(guò)贊助、捐贈(zèng)等對(duì)有關(guān)環(huán)保的組織及活動(dòng)，給予經(jīng)濟(jì)上

的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)，突出環(huán)?？咳鐣?huì)的力量，靠

每個(gè)人的貢獻(xiàn)。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源

浪費(fèi)和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護(hù)觀念于企業(yè)營(yíng)銷活

動(dòng)過(guò)程中的管理方式，通過(guò)全員環(huán)保教育，提高環(huán)保意識(shí)，自覺(jué)地實(shí)

施綠色營(yíng)銷，切實(shí)做好環(huán)保工作。

十一、擴(kuò)大總需求

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大，在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最

多。擴(kuò)大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增

加顧客使用量等。

（一）開發(fā)新用戶

1、轉(zhuǎn)變未使用者

轉(zhuǎn)變未使用者，即說(shuō)服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，

把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如，有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而

不愿購(gòu)買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護(hù)裝置，絕對(duì)不會(huì)發(fā)

生意外，將這部分潛在購(gòu)買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者。有人認(rèn)為純水中不

含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣傳人

們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取，從飲